新郑市物资总公司2叩9年信访工作总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“信访工作总结2篇”。
新郑市物资总公司 2010年信访工作总结
2010年我单位信访工作在市委市政府的领导下和上级信访部门的具体指导下，总公司党委认真贯彻落实党的十七大及十七届五中全会精神，深入学习科学发展观，紧紧围绕市委、市政府工作中心，使信访工作服务改革发展稳定大局，多策并举，控源治本，狠抓领导责任制等各项信访工作的落实，认真解决职工反映的问题，切实维护职工的利益，确保信访渠道畅通，使我系统信访问题解决在基层，有力地维护了全系统的大局稳定。
一、加强领导，健全组织，明确责任
一年来，公司党委认真贯彻落实《信访条例》和上级有关文件精神，对信访工作高度重视，作为事关全局社会稳定的大局来抓，把信访工作列入重要工作议程，主要领导亲自抓，具体抓，齐抓共管，常抓不懈。为切实把我系统的信访稳定工作贯彻好、落实好，总公司党委成立了以总经理石贵现为组长，各公司主要负责人及机关信访科人员为成员的物资总公司信访稳定工作领导小组。总公司信访稳定科主要负责全系统的信访事件的排查和协助处理工作。
二、提高认识，狠抓落实
‚信访工作无小事‛，事关全社会大局稳定，担子重、责任大，总公司信访稳定工作领导小组时刻牢记‘人民的利益高于一切“始终把思想统一到‚三个代表’’的高度上，把学习科学发展观与信访工作相结合，充分认识到信访稳定工作的重要性，时刻把最广大人民群众的根本利益放在首位，作为我们的职责贯穿于工作中去，总公司班子成员带头落实信访工作责任制，坚持落实领导下访接待日制度，坚持‚一岗双责‛，积极开展了‚世博会、迎亚运‛信访处理集中活动，在抓好分管范围业务的同时，切实抓好分管范围的信访工作。总经理石贵现身体力行，以身作则，对信访工作严格要求，力避图形式，走过场，并深入企业下访接待、调研、督导。直接协调处理多起疑难信访案件，着力解决信访工作中存在的突出问题。由于总公司领导高度重视，率先垂范，身体力行，有力地推动了我系统的信访工作健康发展，全系统上下形成了对信访工作的高度重视、真抓实干的良好氛围。
三、领导重视，成效显著
一年来，总公司领导对信访工作高度重视，在原有的工作基础上，继续丰富、完善干部下访制度，伏下来、沉下去，认真坚持务求实效。全年共接待上访人员7人次，受理信访案件共5起，到市放映两起案件都全部结案，有一起信访人不同意处理意见，要求复查，复查办给与不予受理，通过开展领导接待日活动，解决了上访职工的实际问题和困难，化解了许多矛盾和纠纷，消化了一批疑难问题和突出矛盾，维护了社会大局稳定。
四、存在不足
一年来，我单位信访工作在市委、市政府的领导下，取得了一定的成绩，但也存在不足：一是接待条件相对滞后，信息化程度低；二是信访人员素质不平衡，需进一步提高。
五、明年工作打算
在明年的工作中，继续深入贯彻学习科学发展观，落实上级部门对信访工作的重要精神，坚持立党为公、执政为民，有效维护人民群众的根本利益为目的，进一步畅通信访渠道，改善信访工作办公条件，着重解决信访热点问题，强化督查督办和基层基础工作，加强《信访条例》的宣传教育，提高信访办案人员工作素质，积极构建大信访工作格局，切实做到民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为，努力为改革发展稳定大局服务，为实现全面建设小康社会的宏伟目标做出新的贡献。
新郑市物资总公司 二0一O年十二月十八日
