新年保险公司活动方案（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“保险元旦活动方案”。
第1篇：保险公司活动方案
人保财险河南省分公司 2015年客户节活动实施细则
按照集团公司、总公司总体部署，中国人民保险2015年客户节将于5月18日启动。为贯彻落实“以客户为中心”转型战略，与兄弟公司一起，打造PICC第一服务品牌，特制定本实施细则。
一、总体思路
遵照集团公司、总公司的总体要求，贯彻落实“以客户为中心”转型战略，与各兄弟公司一起，借助客户节品牌影响力，共同构建中国人民保险核心竞争力，以服务促发展，提升客户的满意度和忠诚度。
二、活动主题
活动主题：倾听您的心声，服务您的需求
加强与客户的互动，密切客户关系，倾听客户需求，改进客户服务，研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务，传播“做客户信赖和满意的保险公司”的理念。
三、活动时间
活动时间：2015年5月18日-7月18日（“十一”黄金周客户自驾游等活动除外）
特别说明：集团公司和总公司的各项活动分阶段推进，不局限于两个月的时间，我省将按照活动要求，分批次推进，将各项活动落实到位。
四、服务主题
2015年客户节面向社会推出六项主题活动：“多快好省”理赔服务嘉年华；“I车I自然”人保之友俱乐部活动；“人保在行动”公益系列活动；“客户节一起玩‘绿聚人’ 吧！”活动；“走出去、请进来”活动；“十一”黄金周客户自驾游服务活动。
（一）“多快好省”理赔服务嘉年华 1.开展“多快好省”理赔服务宣传日活动
7月8日，借助“全国保险公众宣传日”，在全系统开展“多快好省”理赔服务宣传日活动。集团公司和总公司领导将在宣传日当天，参与部分地区的宣传日活动。根据我省实际情况，对保险公众宣传日活动作如下部署：一是省公司将于宣传日当天在郑州市区组织保险宣传活动，相关部门人员现场对客户提问进行解答，省公司领导参与，并邀请主流媒体进行全程报道。二是各市分公司要高度重视、统一部署，组织辖区内各级分支机构，通过在社区、街道、农村、学校、公司营业场所，悬挂横幅、展架，设置咨询台等形式，重点宣传公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔知识等，增强公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和认知。三是各市分公司要以组织讲座、广场活动、图片展、LED屏播放、发放宣传资料、推送宣传片等形式，推动客户感受公司承担保险风险、履行社会责任的使命与担当，提升客户的满意度。四是各市分公司要加强媒体宣传，营造舆论氛围，要运用好微博、微信、短信等平台，积极与公众互动，主动参与行业媒体公众宣传日活动，借势造势，力求最佳宣传效果。
2.“多快好省”理赔服务升级版
友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为客户提供美好的理赔体验。
多：万家服务网点，人保相伴左右
（1）服务网点多：人保财险拥有23673家合作推荐维修企业，包括12176家品牌4S店，为客户提供各种品牌车辆的优质维修服务；超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户提供简便快捷的理赔服务。
（2）索赔渠道多：公司为客户提供包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、推荐维修单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔（微信理赔）、网上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。
快：何时何地出险，人保快速响应
（1）查勘速度快：客户报案后，公司查勘人员将在市区30分钟，郊区60分钟内到达现场提供服务。
（2）赔付速度快：
极速理赔---在我公司投保的家庭自用汽车客户，发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元（含）以下责任明确的单方事故，现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。
限时理赔：万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元（含）以下，客户提交的索赔单证齐全后，公司提供1小时通知赔付服务。
好：全天候服务，全方位保障
（1）我公司为客户提供全国范围内7×24小时全天候出险报案、查勘和理赔咨询服务。
（2）遍布全国的10062辆拖车为客户提供全国范围内故障车辆免费救援服务。
对在我公司投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户，因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务，免费拖车距离为50公里（交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高速公路、隧道、大桥、高架道路等路段除外）。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。
（3）安心修车：万家维修单位修车无烦恼。客户的保险事故受损车辆到我公司推荐的任何一家修理单位维修时，我公司的“安心修车”提供定损维修无差价，保证维修质量服务。
省：专业服务、专心呵护，客户省心省时省力（1）公司专业的理赔服务队伍为客户提供从出险报案到支付赔款全流程的理赔服务，专业服务、专心呵护。客户服务监督卡方便客户随时进行理赔咨询，并对我们的理赔服务全程监督。
（2）人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中提供全程咨询、小额快处、现场调解服务。
（3）全国通赔：万家网点，四海通行
客户异地出险后，我公司通过遍及全国的理赔服务机构，为客户提供随时随处的快速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
（4）人保客户“互碰快赔”服务（宣传亮点和重点）事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅造成双方车辆损失，不涉及人伤、物损的互碰事故，事故责任无争议，可以各自向本方车险承保机构进行索赔，各自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失，赔偿后不进行相互追偿。（详见附件2：《“多快好省”理赔服务升级版》）
（二）“I车I自然”人保之友俱乐部活动
依托公司优势合作资源，定制呼伦贝尔草原深度自驾游专属路线，开展“I车 I自然”人保之友客户俱乐部主题活动，一是与汽车品牌商合作，共同进行品牌宣传推广，开展草原自驾；二是进行业务植入，通过在草场组织各种互动体验活动，将保险业务融入到互动体验中，寓教于乐，让客户在体验中了解人保业务和服务。三是举办那达慕大会,开展具有草原民族特色的活动，如博克（蒙古式摔跤）、套马、射箭等；四是品尝蒙古美食，如布里亚特包子，野生菌类，牛羊肉等。通过线上线下的广泛宣传和客户征集，形成良好的品牌扩散，提高客户的满意度和忠诚度。（具体活动安排公司将另行下发通知）
1.客户征集
一是各市分公司通过各种形式加强对“I车I自然”活动的宣传，引导客户积极参与总公司微博、微信进行线上征集客户活动；二是各市分公司推荐重点客户参加，每家市分公司拥有1个推荐名额，请于6月30日前邮件报送推荐客户信息至省公司，报送邮箱：zhaozhanyao@picc.com.cn。
2.参与要求 人保财险客户 3.征集时间
2015年5月18日-7月中旬 4.活动时间 2015年8月上旬
（三）“人保在行动”公益系列活动
1.“人保财险公益行”——人保财险2015年客户节送温暖活动 总公司通过微信平台：客户节微信(piccnetkhj)，人保车险（hi4001234567），中国人保（Hello_epicc）微博平台：中国人保财险新浪微博（http://weibo.com/piccpc）有奖活动征集客户，与分公司客户节活动优秀组织者一起，赴贫困地区看望学童，向当地小学校捐赠文体学习用品等。（1）客户征集
总公司将通过微博、微信活动，共征集8名符合条件的客户参与“人保财险公益行”活动，各市分公司要积极宣传“人保财险公益行”活动，引导客户关注总公司客户节微信、微博并参与到客户征集活动中。
参与客户：人保财险客户
（2）分公司客户节优秀组织者评选：通过对各地分公司客户节活动开展情况进行评选，从中评出优秀组织5人，参与总公司组织的公益行活动。
评选规则：根据客户节活动开展情况、简报上报情况，结合客户节实地检查等，综合评定，评选出客户节活动优秀组织者。
（3）评选周期：2015年5月18日-2015年7月18日（4）结果公布：2015年7月下旬
（5）公益行时间：2015年8月下旬-9月初，一周时间。2.省公司公益活动：“穹顶之下，幸好有你--人民保险环保在行动” 客户节期间，省公司将携手人保寿险、人保健康险兄弟公司，通过客户报名和市分公司推荐的方式，组织有摄影专长、爱好和环保责任意识的客户开展“穹顶之下，幸好有你--人民保险环保在行动”公益宣传活动，以保护环境为出发点，通过实地拍摄受污染、破坏的山川、河流、湖泊、土地等图片，唤起公众对身边环境的保护意识，让更对的人参与到改善河南生态环境的行动中去。（具体活动方案另行下发）各市分公司应积极联合人保寿险、人保健康险兄弟公司本市根据实际情况，与客户一起参与到“穹顶之下，幸好有你--人民保险环保在行动”公益宣传活动中，让此次活动在全系统行动起来，形成良好的口碑。
（四）“客户节一起玩‘绿聚人’ 吧！”活动
结合低碳环保、节能减排等公益热点，公司将在电话、网络、移动端，以及淘宝旗舰店开展公益类在线支付促销活动，每产生一张在线支付的直通车险订单，即向中国绿色碳汇基金会（绿色公益组织）捐赠1-2元植树款，体现公司社会责任感、强化品牌美誉度的同时，促进提升电商车险客户的在线支付占比，降低整体配送成本。
1.活动时间
2015年4月底-8月31日，覆盖春夏季节。2.活动产品
电话、官网、移动端（含WAP、微信、APP）、淘宝旗舰店在售直通车险产品。3.活动内容（1）线上活动 ①活动主题
客户节一起玩“绿聚人”吧！
只要改变一点点，聚集起来，绿色不止一点点 ②春季活动
4月24日-5月31日期间，每产生一张在线支付保费的车险保单，即由公司代表客户向中国绿色碳汇基金会捐赠植树基金2元。
③夏季活动
6月1日-8月31日期间，每产生一张在线支付保费的车险保单，即由公司代表客户向中国绿色碳汇基金会捐赠植树基金1元。（2）线下活动
在线上春季活动结束后，组织客户开展线下植树活动，使用前期公益捐赠款项用于河北兴隆县地块，邀请参与捐赠活动的部分报名客户参与实际植树活动。
4.宣传推广（1）自有渠道推广
①官网、APP、WAP端：首页焦点图、活动专题页等； ②微信：微刊、活动专题页等；
③淘宝旗舰店：首页焦点图、活动专题页、宝贝详情页banner等。④总公司系统内部推送图文告知邮件，并由分公司组织向本区域系统内进行二次转发推送。
⑤设计活动配套海报、易拉宝、新品宣传折页、平面广告、线上广告、EDM素材，统一下发至分公司使用。
（2）外部宣传推广
①电台广告：制作音频广告并下发至活动区域，分公司自行投放至电台广播渠道。
②搜索引擎：一是有针对性的覆盖部分关键词、网盟广告资源；二是加强区域精准推送，主要倾斜中西部荒漠化较严重的地区的广告推广；三是结合促销方案特点，在创意中加入更多情感烘托，强调公益性；四是结合促销活动绿色公益的特点，增加百度图片的广告素材投放量。
③公关传播：结合公益背景，以及车险在线支付的低碳绿色公益点，撰写新闻稿件，并配合开展微信互动活动。
④邮件营销：一是针对总、分公司员工，进行系统内邮件宣传；二是针对5、6、7、8、9月份即将续保的人保客户，推送营销邮件推广；三是针对外部潜在客户，进行植树节活动邮件页面、短信等宣传展示。
（3）基金会网站报道
在捐款金额达到标准时，中国绿色碳汇基金会在其官网对公司的捐赠活动进行文字及图片报道，并协调外部合作网络公关资源统一对外推广。（具体活动安排公司将另行下发通知）
（五）“请进来、走出去”活动
按照集团公司要求，今年客户节继续开展“请进来 走出去”活动。
1.“请进来”活动：邀请重要法人客户和个人客户“走进”公司，采取举办客户座谈会、研讨会、互动会等多种形式，推介公司新产品、新业务、新服务，演示承保理赔服务流程，参观公司客户服务前后台，听取客户的需求和意见建议，增进公司与客户的双向互动了解。
2.“走出去”活动：各市分公司要组织开展重要法人客户的联合拜访和展业，市县公司班子成员应积极开展针对辖区内重要法人客户的上门拜访活动，针对性的征求客户对服务工作的意见建议，挖掘和服务客户内在需求，维护和拓展与重要法人客户的关系，增进双方高层的共识与互信，为各级机构的业务拓展提供实实在在的服务和支持。
（六）“十一”黄金周客户自驾游服务活动
“十一”黄金周期间，继续在全国开展黄金周客户自驾出游服务活动，向客户提供保险事故快速处理、事故救援、故障救援、旅游提示、酒店预订、“人保之友”俱乐部伴您行（要求每家“人保之友”俱乐部均开展客户自驾游活动）、伤员救助、安全检测、行车导航、洗车等多项服务。（具体方案另行下发）
五、活动的组织领导
（一）省公司客户节领导机构 组 长：傅晓亮 副总经理
成 员：机关各部门负责人
客户节领导小组下设活动组织机构：
1.执行小组：由省分公司客户服务管理部副总经理王焱任组长，各有关部门指派人员组成，具体负责统筹协调指导客户节活动的开展。
2.宣传小组：由办公室主任李栋森任组长，各有关部门指派人员组成，具体负责统筹协调指导系统内外客户节宣传工作的开展。
（二）市分公司客户节领导机构
各市分公司要按照总、省公司要求，组织成立客户节活动领导小组，统一协调指导所辖范围的客户节活动，重点抓好“走出去、请进来”活动，做好宣传、宣导工作，扩大公司社会影响力度，开展丰富多彩具有特色的主题活动，落实好客户节多项工作。
六、启动方式
5月18日，集团公司统一举办全国视频启动仪式，主会场设在人保财险总部，各省市分公司设立分会场，各分支机构可以邀请当地客户代表及媒体参加启动仪式，并自行组织开展多种形式的现场互动活动（启动仪式具体安排另行下发通知）。
5月18日客户节启动日，要求在公司所有营业职场网点通过横幅、易拉宝、电子屏等媒介载体，统一进行客户节活动告知；各分支机构通过短信平台、网销电销平台、服务热线电话彩铃等方式，向广大客户进行“点对点”的活动告知。
七、相关要求
（一）高度重视，认真落实客户节各项主题活动 各市分公司要按照总公司、省公司客户节活动方案的总体要求，制定客户节活动实施细则，责任到人，将各项工作落到实处。95518中心要妥善安排好坐席人员的培训工作，确保坐席人员掌握客户节的各项活动信息，第一时间准确答复客户。
（二）以客户节活动为契机，全面带动公司业务发展 客户节期间，各市分公司要严格按照总、省公司客户节宣传策略，充分利用内外网站、微博、微信、短信、报纸、杂志、电视、广播等形式，营造良好的客户节氛围，加大宣传营销的推广力度。
1.各市公司要在辖区内所有营业场所、代理网点、理赔中心、保险事故定损中心等地点，悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、发放宣传折页、摆放易拉宝等，并通过当地电视台、广播电台、平面、户外等主流媒体，进行广泛的客户节宣传推广。
2.各市分公司要统一安装客户节彩铃。5月18日-7月18日，全系统所有办公电话、总机和办公手机要统一安装集团公司制作的客户节彩铃，扩大客户节的传播力度，集团公司和总公司将进行抽查。7月18日后各分公司可以自行决定是否继续使用客户节彩铃，公司部分客户节活动将持续到10月份。
3.各分公司要通过营销员直接宣传，微信、短信发送等形式，向客户和大众介绍客户节活动信息，动员客户踊跃参加客户节的多项赢大奖互动活动。
4.为提高客户节期间的沟通效率，省公司基于微信建立“客户节工作群”，请各市分公司指定客户节微信宣传工作对接人，并于2015年5月15日前邮件反馈对接人的姓名、手机号、微信号，便于省公司建立微信群。联系人：赵占耀，上报邮箱：zhaozhanyao@picc.com.cn。
（三）下载使用客户节宣传文件
1.集团公司和总公司统一设计下发客户节彩铃、短信、平面广告、新闻通稿、海报、折页、展架、横幅、手提袋等宣传制作文件，总公司客户节素材（源文件）下载渠道：通过百度网盘分享链接下载（链接地址另行下发）。请各市分公司根据需要，自行制作。
2.集团公司统一制作了宣传片、VIP服务手册、产品手册、车险服务手册、产品折页、PPT宣传材料电子版和源文件等（素材源文件下载链接地址另行下发），请各市分公司自行下载印制并宣传投放。
（四）客户节上报材料 1.上报客户节简报
各市分公司要注意收集活动素材，整理媒体刊发的宣传报道，按要求记录具有宣传价值的影像、图片资料，及时上报省级分公司。报送要求：5月18日-7月18日期间上报客户节活动信息（包括服务创新举措）每周不少于2篇（图片不少于3张），比较典型的客户服务小故事每周1篇，对于突出对外服务客户的活动和彰显当地公司客户节特色的信息、图片，省公司简报将优先刊用。
2.上报客户节总结和活动数据表
（1）总公司7月15日进行客户节阶段性评估，请各市分公司于7月5日前，以电子邮件形式上报：A.“请进来 走出去”活动联合拜访（健康险、寿险）的数量及效果;B.“多快好省”理赔宣传日活动的场次和效果；C.客户对2015年客户节启动效果的评价；D.客户对公司现有产品的意见建议等。上报邮箱地址：zhaozhanyao@picc.com.cn。（2）请各市分公司于10月9日前邮件上报客户节活动总结和活动数据表（见附件4：《2015年客户节活动数据统计报表》）。包括：各项主题活动组织情况（包括黄金周活动）、创新服务举措、宣传情况、活动效果、好的做法和典型事例等，上报邮箱地址：zhaozhanyao@picc.com.cn。3.上报客户节服务故事
自媒体时代，每个人都是新闻的缔造者和传播者，为更好发挥客户节的宣传效用，各市分公司要积极创新宣传方式：一是要将客户节活动成果制作成动画、视频以及配有音乐的多媒体形式，每家市分公司至少上报1部作品；二是除报送电脑版作品外，另请使用APP软件（如足记、易启秀、初页等）配套制作移动端作品，展现形式可以是文字、图片、视频、音乐、动画等任意形式的组合。以上作品于7月15日前上传至百度网盘。账号：henanshenmiren@163.com密码：123456abc。
省公司联系人： 办公室： 联系人：甘金文
联系电话：0371-65953218 电子邮箱：ganjinwen@hen.picc.com.cn 理赔部： 联系人：韩克康
联系电话：0371-65990292 电子邮箱：hankekang@hen.picc.com.cn 客户服务管理部： 联系人：赵占耀
联系电话：0371-65990048 电子邮箱：zhaozhanyao@picc.com.cn。；
第2篇：保险公司活动策划方案
活动策划方案公司简介
堡格莱斯健身服务有限责任公司于2010年正式成立，是一家专业从事健身会所投资、经营、顾问管理、人才输出、体系开发、专业培训、配套产品开发的专业健身机构。我公司引进新西兰一流健身服务体系、专业私教团队、有氧课程团队、体系管理团队。堡格莱斯健身核心管理团队有着丰富的行业经验，在全体员工不懈努力下我们现已在四川、云南、河南等地拥有6家健身连锁和顾问管理店。同时堡格莱斯健身计划用3年时间在四川开设10家以上的堡格莱斯健身连锁，在全国开设30家以上的堡格莱斯健身连锁。堡格莱斯品牌做为我公司针对健身市场的高端品牌我们立志于用全新的经营理念来打造中国高端健身市场 一：健身知识讲座（韩亮执教）开场词：
尊敬各位领导及现场的各位来宾大家下午好！首先请允许我代表堡格莱斯健身会左总对各位的到来表示热列的欢迎和衷心的感谢。堡格莱斯健身会的成立标志着曲靖健身产业步入专业化、科学化的领域，我们将以完善的配套服务，人性化的管理模式，填补“尊贵级”市区商务健身场所的空白。
在此祝愿在堡格莱斯的各位领导各位来宾： 1：在这里能找到你们开心的健友…… 2：生意上可以互相帮助的朋友……
3：生活上的知心朋友，让我们同我们的健康一起在堡格莱斯快乐的运动起来，下面开始我们的健康知识培训课。健康知识讲座30分钟
讲座完毕休息片刻（我们提供水果糕点供客人享用）二：为客户进行身体体测
体测可以看出你的身体质量指数
人体成份分析仪:采用AVR微电脑控制器的精确测量,以全新DXA法统计为基础,通过多频生物电阻抗分析法(MFBIA)分析人体成份：体脂肪、体重、BMI（身体质量指数）、非脂肪量等各项健康指数，有效指示客人的身体健康状况，为科学减肥提供依据。一种被认为是健康产业划时代的成果。是健康顾问，它为每个测试者提供独立的健康分析数据。从而制定新的减肥疗程和节食运动计划。适用于各大健身所、美体中心、体检中心、高级会所、减肥项目配套等。用途：
准确把握纤体的效果，为制定纤体疗程提供科学依据 合理的减轻和控制体重，从而保持量佳体能
区分肌肉型超重和肥胖，寻求最佳的控制体重方法 指导能量摄入和膳食中营养素摄入的比例
指导采取营养恢复措施，促进肌肉的最大合成评价疗程康复的效果，指导科学纤体、科学训练、科学健康、科学营养
了解并检测表少处体质与健康的状况，制定切实可靠的锻炼计划 了解环境、营养及其他因素对身体成份的影响 了解不同类别群体成份的差别
作为降低心血管、某些 和其它一些慢性疾病发病率的中药防御措施
三：开始有氧运动教学（待定）（1）激情拉丁，爵士舞，民族舞，埃及肚皮舞，古典舞，普通瑜伽，有氧踏板等任选其一。（2）有氧运动的好处
有氧运动，故名思议，就是缓和的运动，让身体各部位在运动的时候，都有氧气的供给，有氧运动非常有益的运动，小编今天就带领大家，看看有氧运动的十大好处是什么。
有氧运动是指在有氧代谢状态下做运动，长时间进行运动(耐力运动)，使得心(血液循环系统)、肺(呼吸系统)得到充分的有效刺激，提高心、肺功能。从而让全身各组织、器官得到良好的氧气和营养供应，维持最佳的功能状况，有氧运动是健身防病的法宝。
有氧运动如何掌握呢?你在运动时，可随时数一下脉搏，心率控制在110次/分以下，运动强度就是合适的，当然这是指健康的运动者，体弱多病者不在此列。一般健康者每次有氧运动时间不应少于20分钟，可长至1～2小时，每周可进行3～5次有氧运动，次数太少难以达到锻炼目的。有氧运动包括慢跑、游泳、骑自行车、步行、原地跑、有氧健身操等。
四：激情动感单车（吴文芳执教）
教学时间1小时 动感单车介绍：
动感单车巧妙地结合了节奏感极强的音乐、变幻莫测的灯光和教练的指导，模拟出在高山、平地和沙滩等多种路况上骑行的效果，制造出令人兴奋的运动感。动感单车一节课约为50分钟，分为7分钟热身、35分钟骑行和7分钟放松。上车后，你可随轻柔的热身曲轻踏单车，约3、4分钟后感觉身体明显发热，随后要针对易受伤的膝盖和易疲劳的大腿、腰等部位进行伸拉运动。虽然动感单车的骑行节奏经常变换，但它仍是一项强度较大的运动，所以热身环节必须认真。骑动感单车身体随音乐上下弹动就像山地车的变速挡一样，动感单车也有一手位、二手位和三手位三个挡次。正式骑行时，教练会要求学员用一手位快速轻骑，此时重心放在臀部，身体随音乐上下弹动。随着音乐的变化，教练会要求转为爬山的三手位，此时手握在车把前方的位置，臀部离开车座，身体左右摇摆。二手位是两者之间的过渡，如果“登山”累了，就换到此挡放松一下，此时双手放于车把前与肩同宽，上身放松，可适当缓解背部的压力，伸展背、腰部。动感单车增加了运动时的趣味性动感单车虽然以多种变化增加了运动时的趣味性，但北京体育大学从事运动人体研究的专家认为，对于那些想通过健身而纤体的女性来说，变换节奏的运动不利于减肥，只有小强度的稳态有氧训练才能瘦身。
第3篇：活动方案之保险公司整改方案
保险公司整改方案
【篇1：保险公司内部整改报告】
关于xx保险有限公司xx公司违规xx的整改报告xx保监局： xx年xx月xx保监局xx处对我分公司xx进行了稽核检查。此次检查中，发现xx存在违规xx的行为。我公司在获悉此事后，立即对相关机构进行处理，并在全省开展了自查自纠
工作，严格检查，坚决杜绝此类情况再次发生。现特将整改情况予以汇报：
一、责成xx负责人进行深刻检讨，并根据监管机关处理意见予以相应处理；
二、责令xx立即停止一切工作，直至通过监管机构合 规检查；
三、针对全省机构进行严格检查，对存在需要变更职场 的机构严格监控，分支机构的变更和撤销的申请由分公司人事行政部负责。(相关公司的内控制度)各分支机构变更职场严
格按照此程序进行，艰巨杜绝此类情况再次发生；
四、省公司紧急发文通知各级机构，再次重申合规经营的重要性，明确各项监
管制度、审批流程，明令机构负责人严格按照监管制度进行经营管理，各分支机构设置、变
更和撤销过程中，对不严格按本规定执行或执行不当的机构和部门，分公司将视其情节给予
相应的处罚。对未经批准擅自筹备、开设、变更、撤销分支机构的，由分公司责令其立即停止违规行为，所造成的损失由三级机构
负责人承担。分公司还将视情节轻重和损失大小追究责任人责任。
五、xx分公司指定专人针对全省机构负责人召开机构合规经营管理再培训，强化机构合规管理，全面深入学习《保险公司管理规定》、《保险法》及《xx机构管理办法》等外部监管
法律法规和内部管理规定及制度。并由专人负责培训考评和验收，其他各有关部门积极配合，保证培训效果，确保机构负责人将合规经营视为机构工作第一要务。特此汇报 xx公司xx分公司 xx年xx月xx日篇2：关于保险代理业务自查自纠的整改报告 关于保险代理业务自查自纠的整改报 告 一、2011 年度机构运营及保险代理业务经营情况 2011 年度本机构主营业务规模、与保险代理业务相关的 主营业务经营情况；实现的代理保费、手续费收入、代理险 种及各
险种手续费分析。二、2011 年度与保险机构合作情况 与保险机构的合作情况；2011 年合作业务量前五位保险 机构及业务情况。三、自查自纠工作开展情况 本机构贯彻落实《关于
开展宁波市车商类保险兼业代理 机构自查自纠工作的通知》精神，开展代理业务自查自纠工
作的具体情况。
四、自查自纠工作中发现的问题 自查自纠工作中发现的具体问题，包括问题表述、相关
数据及原因分析。五、整改措施 针对发现的问题所采取或下一步将采取的具体整改措 施。
篇3：银行 保险 渠道整改报告 **新疆分公司银行保险
关于对**银行银代服务工作的整改报告中国**银行新疆分行：**银行保险自2004年进驻新疆，便与**银行新疆分行展开了银代业务合作。在前期的合作中，双方本着互利互惠，携手共赢的态度共同致力于银代业务的提升和发展。业绩不断增
长、保费平台不断提升，从合作伊始的800万元平台跨越到1.3亿平台，创造了银代业务的合作高峰。2008年，在我公司销售产品结构进行调整的情况下，依然突破了8000万元大关。
可以说，双方共同缔造了一次次辉煌，取得了不匪的成绩。进入2011年，我公司在**渠道银代业务持续下滑并呈现颓势，09年全年业绩仅为5800
万元，较历年下滑明显。对此，**新疆分公司从总经理室至银保上下高度重视并产生了严峻的紧迫感。**作为我公司一直以来最大和最重要的合作伙伴，业绩的大幅下滑和诸多情况的 发生为我公司银代业务发展敲响了警钟。对此，我公司进行了认真的分析、总结不足。**新疆分公司银行保险系列在2011年中，因银保第一责任人调任总公司，在高层级沟通
方面有所欠缺，同时各机构人事调整较大，影响了业务的发展。此外，在对**的服务工作过程中存在人力不足、人员素质较低、团队管理存在缺陷等问题也直接造成**业绩
下滑明显。对以往的种种问题，我公司已深刻反思，对于前期工作不到位，给**银行造成的不便深表歉意。为有效弥补前期工作不到位造成的影响,保证双方业务的顺利、稳步进行，促
进业务的长远发展，重塑**银行与我公司的合作观念，针对前期出现的种种问题，我公司已
全面，有效的开展了整改工作：
一、实施水龙头理论
重新调整团队，吐故纳新。将团队中与公司经营理念背道而驰、工作态度和作风存在问
题、业务素质和管理水平低下的团队负责人和客户经理进行淘汰，同时吸纳优秀人，进行团
队的重新梳理。目前，银保团队梳理工作已顺利完成。
二、人力大幅扩充
为弥补人力短板，我公司以于2011年10月起，在全疆范围展开了人员招募工作。目前，**银保全疆销售人力已达450人。此外，在此次人员招募过程中，我公司严把招募流程并进
行严格筛选，确保招募人员的综合能力、人员素质、服务意识、业务能力等各方面水平能够
充分满足服务需要。
三、强化培训、提升员工业务能力 为保证我公司人员业务能力和服务质量，我公司已就新进人员进行了多轮的全方位培训
工作。从金融、保险知识到产品，从销售业务技能到售前、售后服务等进行了全面的岗 前培训。同时，分公司银保部已拟定了2010年培训计划，将会对客户经理进行高密度的反复培训，确保各项能力不断提升。
四、**营业部架构的建立今年，总分公司在销售人员架构上进行了较大幅度的调整。各机构特别建立了**营业部，专项服务于**渠道。乌鲁木齐地区在现有**渠道下，细化为三个营业部，分区、分网点对**
进行全方位的服务。
在营业部人员配备方面，我公司在全疆范围内特别甄选精英人员调入**营业部，将银保
部的最强业务阵容全部配备至**渠道和营业部，保证服务工作高质量完成。目前**渠道及营
业部人员均已到位。
五、明确制度，建立客户服务体系 为保证服务高质量，确保客户和渠道充分满意，银行保险部特别制定了客户经理服务制
度，对客户经理网点跟进、销售流程、售后回访及客户问题处理等均进行了明确规范，使全
疆银保有法可依，同时严格执行、赏罚分明。为配合**2010年业务，特别是期缴业务的增长，我公司要求所有**渠道客户经理必须实现驻点经营，确保在任何情况下，均能第一时间解决
问题。
同时，专门将客户服务部门划归统一管理并进行人员调整，保证售后服务周到，令客户
满意！银保客服能力大大增 强。
六、加大投入
对**渠道加大政策的投入。在政策方面向**渠道给予大力倾斜，在人力资源等方面以**
渠道为优先渠道。特别针对**渠道制定独立的业务合作方案，全面提升全疆各**渠道客户经
理以及**各层级销售人员的业务积极性，促升业务.七、强化公司内部督导
针对**业务，进行强力督导。派专人对**业务精细到以日为单位进行独立的追踪工作，同时在周例会、月会中将**渠道各项业务指标进行单独考核，以保证全疆银保上下对**渠道的绝对重视。对于业务竞赛方案等活动，进行专项追踪，并定期向**进行数据的报送。
八、建立沟通常态化 2010年，**新疆分公司各层级将定期、频繁的与**的业务沟通、汇报等工作，加强层级
交流，以满足**不同时期业务服务工作的需要。新疆分公司上下将严格执行总、分公司和**的各项要求，全力弥补不足，在今后的工作
中，秉承公司专业化、规范化的销售流程，本着客户为上，渠道为本的经营理念提供及时、高效、优质的各项服务，不断强化**与**之间的良好关系、携手共赢的合作方针，在2010
年实现双方银代业务 复兴，同时也希望**银行能一如既往的对我公司给与帮助和指导。**保险股份有限公司
新疆分公司
2010年1月篇4：保险公司风险排查管理规定保险公司风险排查管理规定
（一）系统性原则。制定全面系统的风险排查制度，有组织、有计划地开展风险排查工
作。
（二）全面性原则。风险排查应覆盖公司各项业务环节、各个业务领域，各层级分支机
构，并对每一类风险及可能引发风险的可疑业务、可疑人员、重点内控风险点进行严格细致
排查，确保排查工作全面有效。
（三）及时处置原则。对于排查发现的各类重大风险，应当立即采取预防和处置措施，防止风险扩散蔓延。
（四）持续优化原则。风险排查内容和排查方法应结合公司经营情况和外部经营管理环
境的变化不断调整优化，确保及时发现各类潜在风险隐患，促进公司稳健经营。
第五条 人身保险公司的风险排查工作由总公司牵头组织实施。人身保险公司应当按照本
规定，在总、分两级成立风险排查工作小组，明确风险排查的组织机构、参与部门、责任人
员及各层级机构的相关责任。各公司应制定符合本公司实际、切实有效的风险排查制度，明 确排查内容、排查标准，排查方法以及具体工作流程。风险排查过程中要留存工作底稿和有
关数据资料，确保排查工作过程可重现、可复查。
第六条 人身保险公司的风险排查应包括但不限于以下内容：
（一）保险资金案件风险。梳理各类案件线索并对较明确的案件线索组织排查，特别是
要排查保险机构内部工作人员或保险销售从业人员挪用、侵占客户资金及诈骗保险金的案件
线索。
1.挪用客户保费；
2.利用伪造、变造保险单证或私刻印章等手段进行保险诈骗； 3.利用虚假或重要空白单证进行保险资金“体外循环”； 4.私自将客户保单退保获取退保金；
5.伪造客户签名、印鉴将客户保单质押贷款套取资金；
6.侵占、挪用或非法占有客户理赔、退保、给付资金，冒领生存金； 7.挪用、非法占有公司营运资金；
8.以保险公司名义或办理保险业务名义进行非法集资、民间借贷等活动；
9.投保人利用保险进行洗钱，或保险机构员工、保险销售从业人员协助他人利用保险进
行洗钱。
（二）财务管理风险。重点排查人身保险公司因财务管理问题可能导致发生司法案件、引致群体性事件或其他损害保险消费者权益的风险隐患。
1.未严格执行收付费管理制度，现金收费、大额转账未采取有效手段对客户身份及交费
账户进行识别；
2.保险销售从业人员或公司员工代客户开立、保管收付费存折或银行卡；
3.基层机构和业务人员私设“小金库”；
4.直销业务虚挂中介业务套取佣金及手续费； 5.管理人员侵占佣金及手续费；
6.编造假赔案、假业务套取公司资金、费用； 7.虚列业务及管理费套取费用；
8.虚列销售人员人数或绩效、奖金等套取费用。（三）业务管理风险。重点排查人身保险公司销售活动中因销售行为不规范可能导致发
生司法案件、引致群体性事件或其他损害保险消费者权益的风险隐患，特别要排查因销售误
导、满期收益显著低于客户预期等原因，可能引发公司及代理机构营业场所内突发出现投保
人集中退保或要求给予满期给付金之外的额外补偿的群体性突发事件的风险。
1.私自将客户保单转保为其他险种；
2.保险销售从业人员及保险代理机构不具备销售资格；
3.销售过程中存在夸大保险责任或保险产品收益，对保险产品的不确定利益承诺保证收
益，将保险产品当做储蓄存款、理财产品销售，隐瞒除外责任、犹豫期客户权利、退保损失
以及万能保险、投资连结保险费用扣除情况等保险条款重要事项等销售误导行为；
4.培训课件以及对外宣传资料存在不实、夸大等误导性表述，对销售从业人员的岗前培
训不符合监管要求；
5.保险销售从业人员或代理机构擅自设计、修改、印制宣传资料，擅自使用含有误导内
容的宣传资料及产品信息；
6.未对合同期限超过一年的个人新单业务进行100%回访；
7.回访品质控制不到位，回访过程未对投保人进行身份识别，或因回访语速过快、对多
个问题合并提问及回避客户提问等导致回访失真； 8.客户投诉及回访问题件未及时妥善处理完毕。
（四）内控管理缺陷。重点排查人身保险公司在内控管理方面存在的制度缺陷及风险隐
患。
1.不相容岗位未实施人员分离；
2.业务财务系统未实现全封闭运行，未对补录、修改等特殊性操作建立有效的内部管控
制度； 3.重要单证未进入单证系统管理，或者未实现系统实时管理，对重要单证未定期盘点、定期核销；
4.保单未全部实现系统联网出单，或者单证系统未与业务系统、财务系统实现对接；
5.保险机构及工作人员私刻、伪造公司印章，省级以下分支机构行政用章、合同专用章
未上收一级管理，印章使用未实行严格审批登记制度；
6.客户信息管理使用制度不健全或执行不到位，存在客户信息泄露风险。
第七条 各人身保险公司应定期对单证印鉴、可疑人员、可疑业务线索以及相关内控制度
开展排查。各公司应当根据具体业务及公司内部管控情况，明确风险排查的具体标准及抽查
比例，细化排查业务流程及各项指标。排查方法可以采取但不限于以下方面：
（一）对单证印鉴进行排查。各人身保险公司应定期对重要单证进行清理核销。存在以
下情况的，应对单证、印鉴及相关接触人员的经办业务进行排查： 1.存在长期未核销单证或单证去向不明的情况，应对未核销及去向不明单证进行排查；
对单证遗失较多的团队、个人和代理机构进行重点排查；
2.存在遗失印鉴情况的，应对相关部门、机构及有关人员经办业务资金去向进行调查；
3.分支机构未经批准擅自刻制印章或者伪造、变造印章的，应对印章管理和使用情况进
行排查；
4.有线索表明保险公司工作人员、销售从业人员私刻印章，变造、伪造保险公司单证的，对其经办业务进行排查。
（二）对可疑人员线索进行排查。存在以下情况的，应对有关人员领用的单证进行排查，对其接触的业务进行复查，对有关客户进行回访或采取其他有效方式进行排查： 1.销售从业人员展业活动较为频繁，但业绩靠少量保单长期维持相对均衡水平，或业绩
较高但保单继续率指标较差；
3.销售从业人员与客户存在经济债务纠纷；
4.基层保险机构的工作人员仅有1－2人且长期无调整；
5.保险机构销售从业人员被客户或其他销售人员、公司内勤投诉次数较多；
6.保险机构工作人员、销售从业人员及续期收费人员经常代替客户办理变更交费账户等
客户重要信息，代办金额较大的退保、理赔、给付业务，或者使用银行卡为客户刷卡交费的。
（三）对可疑业务线索进行排查。存在以下情况的，应通过客户回访或其他有效方式对
有关人员经办业务进行排查：
1.不同投保人保费来源于同一交费账户；
2.多批次不同投保人的保单退保、理赔等资金支付对象为同一账户； 3.退保、理赔、给付、分红等资金支付给投保人、被保险人、受益人之外的人；
4.存在大面积犹豫期内撤单情况；
5.同一客户投保单、投保提示书、保险合同送达回执等业务档案上签名笔迹明显不同；
6.投诉、咨询及失效保单回访中发现客户称已交费且能够提供交费记录，但业务系统无
记录；
7.对大额退保、赔款、给付业务抽取一定比例客户进行回访； 8.对未实现收付费全额转账的保单抽取一定比例客户进行回访； 9.对投保人年龄较大且交费期限较长的保单抽取一定比例客户进行回访；
10.客户信息不真实的，对该销售从业人员或代理机构经办的业务进行抽查回访。
11.发生大额保单质押贷款的，抽取一定比例客户进行回访。
（四）对满期给付及退保风险进行排查。排查要求、排查方法及排查结果报送另行规定。
（五）对重点内控风险点进行排查。对内控管理流程进行梳理，对可能引发公司发生重 大风险的业务环节及操作流程进行排查整改： 1.保险公司内部工作人员兼任多个不相容岗位；
2.保险公司外勤人员兼任收付费、单证管理、外勤人力资源管理等岗位；
3.系统操作权限的设置和岗位牵制存在问题，如：一人持有多个不相容岗位的系统用户
名，不同岗位系统密码未妥善保存，对具有较高系统操作权限的人员缺少监督，存在越权或
未经授权使用他人权限处理业务情形；
4.销售人员或者工作人员私自留存客户身份证、保险合同复印件等资料；
5.可在业务系统外打印收付费环节凭证并可在系统中事后补录； 6.业务财务系统约定的保费收入来源及理赔给付去向账户名称可以为非客户本人；
7.对内或对外使用的产品宣传资料、各类培训资料存在违规、失实或易造成重大误解内
容；
8.未建立产品宣传资料、各类培训资料的审核及管理机制，或已建立但与监管规定不相
符或未严格执行；
【篇2：保险公司整改报告】
阜阳中心支公司风险排查结果报告 分公司人事行政部：
按照按照保监局【皖保监办发?2013?30号《安徽保监局关于开展案件风险排查工作的通
知》】文件以及幸福寿皖发?2013?26号《关于开展案件风险排查工作的通知》，我中支通过认
真学习研究文件精神，现将有关风险排查结果情况汇报如下。
一、认真学习，增强风险防范意识 接到文件之后，阜阳中支立即对文件进行研究和学习，同时第一时间将文件向各四级机
构进行转发，要求各机构认真学习文件精神，结合自身工作实际，岗位职责，对可能产生的风险点，提高责任意识，对风险做到早发现、早报告、早处置。
二、结合自身工作，落实细节，开展全面风险排查
（一）阜阳中支要求各部门及四级机构对辖区各个方面风险进行一次全面排查。重点从 以下几个方面进行了重点排查。
（1）排查单证使用方面风险情况 针对重控单证使用存在的风险。近期阜阳中支结合保监会数据真实性检查要求，对各部
门及四级机构单证使用情况进行了一次全面检查，从检查结果来看，各机构在单证装订、单
证领用、销号登记工作方面较为规范。但发现个别机构单证管理较为松懈，对于此行为，中
支公司已经进行了纠错和整改。同时在中支范围内下发通知，要求各机构严格执行公司单证
管理要求，避免由此带来的潜在单证使用风险。
（2）排查保险合同方面风险保险合同方面风险主要集中在保险合同资料完整性方面，在近期业务检查中，我们着重
针对出单环节，条款加盖骑缝章、投保单、批单、签字盖章等方面进行重点检查，确保保险
合同的有效性，合法性，维护合同双方利益，对于个别机构存在的问题，要求其严格整改，同时中支公司将此项检查工作作为常态化，进行系统抽查，同时配合现场检查。
（3）排查非正常退保风险我司每天对退保业务数据进行系统监控，尤其要求各代理机构对于退保业务重点沟通，对于数据异常现象，要求其查找原因，提供分析报告，避免因处理不当导致事态扩大化，造
成不良社会影响。
（4）排查数据真实性方面风险系统数据真实性方面仍面临一定的风险，需要不断加强数据真实性检查，如投保资料真
实性、保单填写的准确性、投保人签字的真实性等，需要重点关注。我们一是通过加强出单
培训，不断提高出单员整体素质，减少人为风险的产生，二是做好日常监督、检查，对于不
认真履行出单职责，玩忽职守的人员给予处罚、清理等。
（5）排查反洗钱方面目前人民银行专门成立了反洗钱管理部门，负责对金融机构进行反洗钱进行检查，要求
对大额交易、代刷卡等可疑交易进行日常登记、排查。在近期业务检查中，我们将反洗钱登 记相关表格，打印置于前 台，要求出单员对每笔可疑交易和大额交易做好登记及客户资料收集，配合银行打击反
洗钱行为。
（二）阜阳中支采取的风险监测手段
（1）运用报表数据进行数据日常抽查。一方面主要是通过保单清单数据，对近期发生的业务进行系统内逐单核实，通过查看影像资料等手段，对于保单要素进行检查。另一方面是
加强日常指导，要求出单员对所出单证进行系统回传确认，定期抽检。
（2）随机抽查。一是通过到随时抽查的形式，对机构单证使用情况、承保资料情况进行
检查。二是要求各部门、四级机构负责人，定期对辖区进行检查和指导。
（3）严格按照分公司人事行政部门的监管要求，对相关案件风险情况进行排查，做到早
发现、早报告、早处置。
（三）风险监测与定期评估目前主要是通过运营出单、个险展销、印章管理、单证管控等重点有风险的目标进行监
测、分析，对异常情况重点关注，加大跟踪。二是定期向各个部门进行检查。三是各个部门
及四级机构定期向中支公司汇报合规情况报告。做到早报告、早处置，确保不发生区域性风
险。
三、风险应急预案体系
（1）应急预案对象：重大群体客户投诉事件、单证管控事件、财务印章管理、行政处罚
事件。
（2）组织管理：阜阳中支公司从工作2013年下半年，成立了由 综合部牵头的案件风险排查小组，负责在中支公司案件风险排查情况进行检查监督，对
突发的应急事件进行处置。
（3）现场控制：当有重大事件发生时，中支公司将第一时间向分公司报告，时间、地点、单位、事故的简要情况、事件性质、初步经济损失和已采取的应急措施等。同时对事件进行
现场调查，协调处理，做好现场控制。
（4）调查取证：做好现场取证工作，对相关人员进行询问，对现场痕迹、物证等做好登
记工作。
（5）合理处置：对于已发生的应急案件，即时与分公司和监管部门等做好协高工作，理
性处理事件，降低影响和损失。同时针对问题及时改进，杜绝管理漏洞。
四、稳妥做好风险处置工作一是在突发事件发生时，中支公司将立即配合分公司相关部门，做好风险处置工作，避
免损失扩大化，确保风险控制工作的时效性，积极协调相关部门做好事件处理。二是明确管
理，按照法律事务方面及自控管理制度，做好风险处置，要求各部门、支公司负责人为突发
事件的第一责任人。三是及时报告，完善制度，合理决策，防止引发案件风险。
五、落实风险防范工作责任对于重大风险事件，中支公司按照监管“责任层层分解，落实到人”的原则，明确各机
构负责人负领导责任，严格执行“问责制”,将责任落实到人，确保各项工作落实到位。对已
发生风险的,我们将参照《保险机构案件责任追究指导意见》,逐级问责。2013年8月2日篇2：关于xx保险股份有限公司xx机构违规xx的整改报告关于xx保险有限公司xx公司违规xx 的整改报告xx保监局：
xx年xx月xx保监局xx处对我分公司xx进行了稽核检查。此次检查中，发现xx存在违规xx的行为。我公司在获悉此事后，立即对相关机构进行处理，并在全省开展了自查自纠
工作，严格检查，坚决杜绝此类情况再次发生。现特将整改情况予以汇报：
一、责成xx负责人进行深刻检讨，并根据监管机关处理意见予以相应处理；
二、责令xx立即停止一切工作，直至通过监管机构合 规检查； 三、针对全省机构进行严格检查，对存在需要变更职场 的机构严格监控，分支机构的变更和撤销的申请由分公司人事行政部负责。(相关公司的内控制度)各分支机构变更职场严
格按照此程序进行，艰巨杜绝此类情况再次发生；
四、省公司紧急发文通知各级机构，再次重申合规经营的重要性，明确各项监
管制度、审批流程，明令机构负责人严格按照监管制度进行经营管理，各分支机构设置、变
更和撤销过程中，对不严格按本规定执行或执行不当的机构和部门，分公司将视其情节给予
相应的处罚。对未经批准擅自筹备、开设、变更、撤销分支机构的，由分公司责令其立即停止违规行为，所造成的损失由三级机构
负责人承担。分公司还将视情节轻重和损失大小追究责任人责任。
五、xx分公司指定专人针对全省机构负责人召开机构合规经营管理再培训，强化机构合规管理，全面深入学习《保险公司管理规定》、《保险法》及《xx机构管理办法》等外部监管
法律法规和内部管理规定及制度。并由专人负责培训考评和验收，其他各有关部门积极配合，保证培训效果，确保机构负责人将合规经营视为机构工作第一要务。特此汇报 xx公司xx分公司
xx年xx月xx日篇3：银行 保险 渠道整改报告 **新疆分公司银行保险
关于对**银行银代服务工作的整改报告中国**银行新疆分行：**银行保险自2004年进驻新疆，便与**银行新疆分行展开了银代业务合作。在前期的合作中，双方本着互利互惠，携手共赢的态度共同致力于银代业务的提升和发展。业绩不断增
长、保费平台不断提升，从合作伊始的800万元平台跨越到1.3亿平台，创造了银代业务的合作高峰。2008年，在我公司销售产品结构进行调整的情况下，依然突破了8000万元大关。可以说，双方共同缔造了一次次辉煌，取得了不匪的成绩。进入2011年，我公司在**渠道银代业务持续下滑并呈现颓势，09年全年业绩仅为5800
万元，较历年下滑明显。对此，**新疆分公司从总经理室至银保上下高度重视并产生了严峻的紧迫感。**作为我公司一直以来最大和最重要的合作伙伴，业绩的大幅下滑和诸多情况的发生为我公司银代业务发展敲响了警钟。对此，我公司进行了认真的分析、总结不足。**新疆分公司银行保险系列在2011年中，因银保第一责任人调任总公司，在高层级沟通
方面有所欠缺，同时各机构人事调整较大，影响了业务的发展。此外，在对**的服务工作过程中存在人力不足、人员素质较低、团队管理存在缺陷等问题也直接造成**业绩
下滑明显。对以往的种种问题，我公司已深刻反思，对于前期工作不到位，给**银行造成的不便深表歉意。为有效弥补前期工作不到位造成的影响,保证双方业务的顺利、稳步进行，促
进业务的长远发展，重塑**银行与我公司的合作观念，针对前期出现的种种问题，我公司已
全面，有效的开展了整改工作：
一、实施水龙头理论
重新调整团队，吐故纳新。将团队中与公司经营理念背道而驰、工作态度和作风存在问
题、业务素质和管理水平低下的团队负责人和客户经理进行淘汰，同时吸纳优秀人，进行团
队的重新梳理。目前，银保团队梳理工作已顺利完成。
二、人力大幅扩充
为弥补人力短板，我公司以于2011年10月起，在全疆范围展开了人员招募工作。目前，**银保全疆销售人力已达450人。此外，在此次人员招募过程中，我公司严把招募流程并进
行严格筛选，确保招募人员的综合能力、人员素质、服务意识、业务能力等各方面水平能够
充分满足服务需要。三、强化培训、提升员工业务能力 为保证我公司人员业务能力和服务质量，我公司已就新进人员进行了多轮的全方位培训
工作。从金融、保险知识到产品，从销售业务技能到售前、售后服务等进行了全面的岗 前培训。同时，分公司银保部已拟定了2010年培训计划，将会对客户经理进行高密度的 反复培训，确保各项能力不断提升。
四、**营业部架构的建立今年，总分公司在销售人员架构上进行了较大幅度的调整。各机构特别建立了**营业部，专项服务于**渠道。乌鲁木齐地区在现有**渠道下，细化为三个营业部，分区、分网点对**
进行全方位的服务。
在营业部人员配备方面，我公司在全疆范围内特别甄选精英人员调入**营业部，将银保
部的最强业务阵容全部配备至**渠道和营业部，保证服务工作高质量完成。目前**渠道及营
业部人员均已到位。
五、明确制度，建立客户服务体系 为保证服务高质量，确保客户和渠道充分满意，银行保险部特别制定了客户经理服务制
度，对客户经理网点跟进、销售流程、售后回访及客户问题处理等均进行了明确规范，使全
疆银保有法可依，同时严格执行、赏罚分明。为配合**2010年业务，特别是期缴业务的增长，我公司要求所有**渠道客户经理必须实现驻点经营，确保在任何情况下，均能第一时间解决
问题。
同时，专门将客户服务部门划归统一管理并进行人员调整，保证售后服务周到，令客户
满意！银保客服能力大大增 强。
六、加大投入
对**渠道加大政策的投入。在政策方面向**渠道给予大力倾斜，在人力资源等方面以**
渠道为优先渠道。特别针对**渠道制定独立的业务合作方案，全面提升全疆各**渠道客户经
理以及**各层级销售人员的业务积极性，促升业务.七、强化公司内部督导针对**业务，进行强力督导。派专人对**业务精细到以日为单位进行独立的追踪工作，同时在周例会、月会中将**渠道各项业务指标进行单独考核，以保证全疆银保上下对**渠道的绝对重视。对于业务竞赛方案等活动，进行专项追踪，并定期向**进行数据的报送。
八、建立沟通常态化
2010年，**新疆分公司各层级将定期、频繁的与**的业务沟通、汇报等工作，加强层级
交流，以满足**不同时期业务服务工作的需要。新疆分公司上下将严格执行总、分公司和**的各项要求，全力弥补不足，在今后的工作
中，秉承公司专业化、规范化的销售流程，本着客户为上，渠道为本的经营理念提供及时、高效、优质的各项服务，不断强化**与**之间的良好关系、携手共赢的合作方针，在2010
年实现双方银代业务 复兴，同时也希望**银行能一如既往的对我公司给与帮助和指导。**保险股份有限公司
新疆分公司
2010年1月篇4：2012年全市农业保险工作整改报告 2012年辉南县农业保险工作整改报告 市农保办：
按照省农业保险工作领导小组《关于对全省农业保险工作开展全面检查的紧急通知》（吉
农保字[2013]3号）文件和市局4月10日下发的《关于做好2012年农业保险工作检查的通
知》的要求，我县于2013年4月11到4月24日对全县农业保险工作进行了检查，同时接受
了市农经局的抽查，现就检查情况做如下报告：
一、制定实施方案，确定检查目标 根据文件要求，我们确定了此次检查的目标是全面打击承保、理赔过程中的违法违纪行
为，确保农业保险理赔资金足额、及时兑付到受灾的参保农户手中，维护参保农民的合法利
益不受侵害，切实将农业保险惠农政策落到实处。
1、检查镇、村单位和个人在投保和理赔过程中弄虚作假，以及通过替保、虚保、冒保等
行为套取或骗取理赔资金等行为。2、检查农业保险理赔资金是否及时足额兑付到参保农户手中，有无截留、挤占和变相挪
用等问题。
二、检查时间
2013年4月11日至4月24日。
三、检查方式
本次检查由县农业保险工作领导小组负责组织实施，农业保险办公室具体实施。检查重
点是乡（镇）和村社。检查范围要覆盖所辖的全部乡（镇），抽查的村要达到乡镇所辖村的半
数以上，每个村至少要抽查20户参保农户。重点检查投保在100亩以上的大户。检查可以采取查
阅相关账簿凭证、核对资料，以及在村社张贴举报公告或电话回访等方式进行。
四、检查中发现的问题为保证工作不留死角，我们把此次检查的重点放在农户走访上，通过走访我们了解到以
下情况：
1、虽然农业保险工作开展多年，但是部分农户对农业保险仍不了解，部分村屯宣传仍不
到位，即使有投保，因为理赔金额有限，导致农户参保积极性不高。2、由于农业保险是新生事物，要求农户充分认识需要一个过程。这就导致部分村干部为
完成工作任务用村集体资金或个人资金垫保。
3、农业保险查勘面积大，灾害程度不一，损失程度难以界定，这就导致部分农户因为理
赔不均等原因上访。
4、由于信息错误导致部分农业保险理赔款没及时发放到位。我县人保公司是第一年承保
农业保险，由于经验不足，人员不专业等原因，导致农户，乡镇，保险公司在提供信息、核
对信息、信息反馈等环节没有达到协调一致。截止到检查结束，全县还有42户农户没有收到
保险理赔款。
五、处理的意见和建议 1、要进一步加大宣传力度，采取宣传单，宣传车，利用媒体等方式进行。让农户充分了
解农业保险，增强农户的参保意识，把农业保险这一惠农政策真正落实到位。
2、对于个别乡镇村干部垫保的，除了勒令其将所得理赔款退还保户外，同时移交我县检
查机关处理。同时加大监督检查力度，坚决杜绝垫保现象。从投保到理赔全程监督，核实个
投保农户投保面积，杜绝大户投保，从源头上杜绝替保、垫保现象的发生。
3、加大查勘理赔力度，争取查勘到户，做到公平，公正，公开，把农户的问题当成自己的问题，把问题解决在基层。避免群众上访。
4、立即安排专人对因为信息错误而没有收到理赔款的42个农户进行信息核对，协助开
户行将理赔款打入农户直补折。截止到5月30日全县所有理赔款已经足额发放到位。辉南县农业保险办公室
二0一三年六月二十四日篇5：理赔整改报告理赔整改报告 针对省公司车险部对我公司理赔案卷从2009年3月至2010年3月的检查中发现的问题，反映出我公司在车险理赔和非车险理赔中还总在一些不足，我部门将积极采取措施做好整改
工作，现将具体整改措施报告如下：
一、加强理赔人员业务技能的培训：
【篇3：保险公司理赔整改计划】
整改计划
为提高理赔工作，现提出以下整改计划 ：
（1）工作时效：理算时效起点为索赔收条打印时间，故在工作中
自己必须先审核资料是否完整，如资料完整确认无误再打印收条然后再进行单证收集。现有几笔案件因客户交警事故认定书 未拿来索赔，案件一直无法处理。反复给客户打电话，客户都说忙，空了再去。核赔规则写到标的车辆维修发票5千以下可不提供，但现因三者车发票未及时提供，导致我机构小案快赔案件一直无法提高工作时效。
（2）工作质量：5月考核结果显示被退8个案子。第一;由于自己 的理赔技巧不熟练；第二：工作中得马虎，在5月初提取外勤人员工资数据时，慌乱中导致单证上传时，一部分单证忘记上传。案件被退回次数颇高。故在自己平时理算过程中，小心仔细，案件情况清楚后再开始理算。在今后工作中加强自身业务知识，提高工作效率，提高kpi数据。
（3）在清理未决案件时，先向查勘员了解未决案件情况，再逐一
向客户打电话了解案件处理情况，每周处理汇报一次未决清理。
第4篇：保险公司父亲节活动方案
保险公司父亲节活动方案
在父亲节来临之际，通过号召型活动让身为人子的我们多留意关心父母的身体健康状况，通过简单而细微的方式学会珍惜、感念、回馈父母的关爱。以下是小编带来的保险公司父亲节活动方案，欢迎大家参考。
父亲节活动方案
父亲节到来之际，新华保险河北分公司各中支开展了多种形式的专题活动，进一步活跃了节日氛围，增强了大家对父亲的感恩之心，为父亲们送上了一份祝福和关爱。
6月16日，石家庄中支与著名蛋糕品牌元祖合作，开展DIY蛋糕制作活动。当天，20位小朋友及其家长应邀来到石家庄中支职场，映入眼帘的是新鲜的蛋糕坯，诱人的奶油，精致的制作工具，燃起了每一位客户的参与热情。在专?a href='/dangan/' target='_blank'>档案庵谱骼鲜Φ慕步夂螅⒆用嵌计炔患按乜猓疃殖∫黄萝跋楹偷钠
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为了庆祝父亲节，承德中支特别举办的“感恩 • 父亲节”。很多老父亲在儿女的陪同下一同来到活动现场。大家在一起讲述父爱的故事，诠释父爱的伟大。真挚的话语，真诚的心灵，使老人们感动不已，更使作为儿女的孩子们重温了亲情，学会了感恩。两个多小时的活动 1 时间并不长，但这使心与心得到交流、爱与爱得以传递。
沧州中支邀约50多名小朋友及其父亲参加了公司举办的“亲子联谊橡皮泥DIY大赛”。在活动中，孩子们将亲手制作的一个个精美的橡皮泥小熊作为礼物送给了自己的父亲。活动结束后业务员都纷纷表示，这次活动不仅增强了父亲与孩子之间的感情交流，让孩子们有一颗感恩的心，还给孩子们提供了一个充分发挥动手动脑能力平台，增强了客户对公司的美誉和认知，提升了公司品牌形象，促进一线业务发展。
6月16日父亲节这天，邢台中支客服中心携手银代业务渠道在天一城举办了以 “父爱如山，情谊绵绵”为主题的亲子联谊活动。在欢快的热身小游戏过后，30位小朋友在父母的陪同下制作了一个个精美的蛋糕，最后振奋人心的颁奖典礼将活动推向了高潮。邢台中支凭借着这次活动增进了客户与业务员的联系，推动了一线的业务开展。
父爱如山，父爱无边。通过此次活动，各机构增添了父亲节的浓厚节日气氛，赢得了客户与一线伙伴的认同与赞许，提升了客户体验与满意度，彰显了公司品牌形象。
活动背景
父爱是如此的含蓄，不像母爱来得那么明显。然而，父爱和母爱一样，都是那么的伟大。我们用隆重的典礼欢祝母亲节的到来，但是，又有多少人知道父亲节是哪一天呢?其实，父亲不需要任何花哨的礼物，父亲只希望自己的孩子能够长大、成熟。但这并不代表父爱就可以被忽略。在父亲节即将到来的日子里，让我们用行动来向父亲证明自己已经长大了，已经成熟了，并且可以用实际行动来感恩父亲对我们付出的种种。
活动主题
父亲，您辛苦了!
活动目的让公司员工借助父亲节吐露内心的真情感言，表达对父亲的感恩之情。
加深公司员工对父亲的感情，在内心深处更进一步领悟父爱如山似海的内涵，感受父爱的无私和伟大，学会理解、关心父亲。在以后的工作生活中，从点滴做起，以实际行动来回报父亲的养育之恩。
增进员工与公司之间的感情，让员工学会感恩，学会以实际行动去报恩。
活动对象
公司全体员工
活动时间
6月10日——6月15日
前期准备
6月10日至6月13日16:00点确定好达到活动要求标准的员工名单。
6月14日至15日对10名员工的家庭进行走访,对员工的父亲进行节日慰问。
活动内容
本次活动以公司在职员工人事档案为基础,随机挑选10名在职员工家中有超过60周岁的父亲的家庭进行走访慰问.本次活动由人力资源部主导,CSR专员及义务员工进行协作.如可,可请电视台及山南户外网网民协同.经费预算
慰问金:每户200元*10户=2019元
慰问卡片:每张10元*10张=100元
横幅：中巴车上用,约5米=50元
其它：约300元(饮水/误餐)
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来源网络整理，仅供参考
第5篇：公司新团拜会活动方案
公司新年团拜会活动方案
一、活动主题：
二、活动时间：
三、活动目的：
四、活动地点：
五、参加对象：
1、绿源茶叶、绿源生物、现代商贸物流公司、清江商城物业管理公司的全体员工。
2、邀请康龙家居生活广场（宜都店）、金东山家居建材广场的全体员工（含导购员）以及各商户。
3、邀请龙马广告公司清江商城招商售楼部全体员工。
六、活动内容：
七、活动流程：
1、主持人宣布20xx年绿源集团团拜会开始，请集团公司董事领导致辞，总结20xx年度集团工作。表彰集团先进分子。文艺表演现场抽奖爱心基金会聚餐长致辞，总结20xx年度工作。2、表彰20xx年度绿园集团工作先进分子，由集团公司领导现场宣读评语，并颁奖及证书。3、文艺表演。
a、以欢乐祥和为主题，各单位进行节目申报。节目形式不限，内容不限，要求能展示员工风采，体现企业文化。b、绿源生物、绿源茶业、现代商贸物流公司一起共出演2个节目，清江商城物业管理有限公司、龙马广告公司、康龙家居生活广场（宜都店）各出演2个节目。
c、节目编排由各公司主要领导自行安排负责。4、现场抽大奖。
a、由20xx年度先进工作者进行现场抽奖并颁奖。b、奖项设置：一等奖（2名）价值1000元奖品、二等奖（10名）价值600元奖品、三等奖（20名）价值300元奖品。5、爱心基金会组建。
a、由公司领导发起，针对企业内部家庭困难职工的爱心帮困组织。
b、绿园集团公司领导自发捐赠爱心款。c、各公司员工及各商户自愿捐赠。d、统计善款，并公布数字，以待监督。
第6篇：公司新员工活动方案
公司新员工活动方案
在新员工刚到公司上班时，大家会举办什么样的活动呢？以下是为您整理的公司新员工活动方案相关资料，欢迎阅读！一、活动背景
为进一步贯彻和落实***年企文字第***号《关于开展****活动的通知》精神，指导各部门开展员工活动，结合公司活动场所现有条件，并根据当前日常生产工作实际，制定本活动实施方案。
二、活动时间
****年**月—****年**月（为期***个月）
所有活动必须在不影响日常生产工作的前提下开展。
三、活动项目及说明 1、素质教育类
①员工素质培训讲座（视频讲座、学习心得）
②优秀电影展播（感受电影、励志人生）特点：时间周期短，寓教于乐、便于组织。
目的：激发团队学习充电的热情、树立团队整体形象、提升团队整体素质。2、岗位评比类
①每周之星（个人，以周为单位评选）
②每月先进（团队，以月为单位评选）
特点：时间周期较长，但可与日常生产实际相结合，生产与活动两不误。目的：树立人物标杆和先进集体，以点带面，提升车间“比、学、赶、超”积极向上的工作氛围。3、娱乐竞技类
①台球联赛
②羽毛球联赛（女单、男单、混合双打）
特点：参与性、娱乐性强，易于开展。
目的：锻炼身体、愉悦心情、增进了解和友谊、增进交流与合作。
4、员工关怀类
①新进员工联欢会（小型联欢会，以部门或班组为单位）
②新老员工座谈会（小型座谈会，以部门或班组为单位）特点：时间周期短，氛围轻松、易于开展。
目的：增加凝聚力，促进有效沟通，同时表达对员工的关怀与问候，宣传公司政策，展现公司美好未来，充分调动员工积极性、主动性，构建和谐园区。
注：各部门可推荐其他活动项目。
四、适用范围
1、以上活动项目可由各部门申请独立开展或联合开展； 2、公司企划部亦可根据实际情况适时开展以上活动项目。
五、活动启动及审批流程 1、活动申请填报： 由申请部门在活动举办前一周填写《员工活动申请表》（见附件1）；并附申请活动的具体方案； 2、活动方案制定：
由公司企划部制定活动方案，申请部门指定相关负责人进行配合、沟通，确定最终方案。3、活动审批流程：
申请部门/人资部企划部报备
六、活动经费申请及报销
1、每位员工每年度活动经费为*****元，不得重复申请，超过部分自行解决；
2、以各部门为单位核销，列入改部门年度员工活动总开支预算； 3、经审批后的审批表必须作为现金借款及活动费用报销时的附件，否则公司及财务有权对其活动经费不予借款或报销。七、活动效果评估及总结
为总结活动经验，活动结束1周内相关活动负责人应对开展的活动进行简要的活动效果评估（优点和不足），并上报公司企划部进行存档。
秋天，一个收获的季节。在一场招骋会后，好运来公司迎来了自已的收获季节，经过层层筛选，一批非常优秀的新员工了加入长沙好运来物流公司团队。
一、活动人员: 长沙好运来物流公司全体员工 二、活动目的1.欢迎新同事的加入，帮助其尽快融入公司的同时培养和建立新员工对本公司的信任感和归属感。
2.加强公司员工的凝聚力和向心力，调动员工的热情和斗志。3.增强组织活力，改善组织文化，提升组织整体沟通与协调精神和能力。
三、活动时间：20xx年9月28号19：00——23：00 四、活动地址：定为“想唱就唱”一楼歌厅
五、主持人：赵梅、屈超
六、活动流程：
1.新入职员工介绍：（新员工）2.新入职员工代表讲话：（粟娟）3.欢迎词：（董事长梁基炎）4.活动互动：
1）踩汽球：将汽球捆绑在脚上，相互踩对方的汽球，时间一分钟，以谁脚上的汽球最多为胜。
2）走台：参与者头上顶着一本书，然后让他从台左走到台右，期间手不能扶书，不能让书掉下来。(这个游戏的参与者是男性比较有欣赏的噱头哦)3)两人三足：每个部门派出两名员工，一人的左脚与另一人的右脚绑在一起，进行比赛，先到目的地为胜，这个活动考验的是部门员工之间的默契配合 4）脑筋急转弯：员工轮流出题，采取抢答有奖方式，如果答错，要求献唱一首或者说一个笑话。连续答对3题者，可得到公司奖励小礼品一份。5.自由活动
七、活动注意事项： 1、安全事项
2、活动必须着工装参与
八、活动组委会：
活动采购：曹春芳、王艳
九、活动道具： 1、汽球：2包 2、书本：2本 3、捆绳：2捆 4、礼品：10份
十、其他采购：零食（西瓜子、花生、葵花籽、梅子、熟食、薯片、苹果、香蕉、枣子、饮料）
十一、经费申请2000元
十二、活动结束，各部门领导确保员工安全到家。
第7篇：公司工伤保险集中宣传活动方案
-----公司2014年工伤保险集中宣传
活动方案
一、活动背景
为了进一步宣传普及工伤保险政策法规，增强广大用人单位和职工知法遵法守法意识，依法维护职工工伤保险权益，根据---公司的通知要求，特开展此次工伤保险集中宣传活动。此次宣传活动经费将由---公司工伤科提供专项宣传基金。
二、活动目的通过此次集中宣传活动，使工伤保险政策内化于心，外化于行，在公司范围内形成人人学《条例》，遵章守纪、文明生产、安全生产的良好氛围。
三、宣传方式
1、悬挂宣传横幅标语。在公司办公楼前及生产厂区管廊上各悬挂一条横幅。
2、印制政策宣传单。编印一批通俗易懂、文字简洁、实用性强的《工伤保险条例政策解答》，向单位职工发放。
3、展播工伤保险条例。在公司办公楼一楼电子大屏上滚动播出工伤保险条例内容。
4、发送公益短信。编制短小精悍的公益短信发送给公司每位员工。
5、组织-----公司2014年工伤保险知识竞赛。
四、工伤保险知识竞赛活动方案
（一）比赛规则简介
本次知识竞赛将采用江苏卫视综艺节目“一站到底”的益智攻擂模式，将分为攻擂者和守擂者，攻擂者与守擂者进行一一对战。比赛规则如下：
1、每位攻擂者面前都有一件礼品，若守擂者获胜，将拥有攻擂者携带的礼品；若攻擂者获胜，将拥有自身携带的礼品并成为新的守擂者。
2、每位守擂者初次挑战将拥有一次免答权，若攻擂者使守擂者失去免答权，将获得自身携带的礼品。
3、连续战胜3名攻擂者的守擂者将获得银色战神荣誉，此时守擂者有两个选择：一是继续选择挑战，有可能失去拥有的被战败攻擂者携带的3件礼品；二是选择退出，将拥有被战败攻擂者携带的3件礼品
4、最终站到最后的胜利者为金色战神。将获得此次活动的终极大奖。
5、每次答题时间为20秒。
6、本竞赛题目涵盖《社会保险法》、《工伤保险条例》、企业文化等内容。
（二）活动安排
1、选手报名
各部室、车间选派一到两名选手参加。报名时间截止到6月18日。
2、赛前准备
上场前选手将进行自由随机抽签，决定自己的号码，并且佩戴好号码牌。
3、比赛流程
1.选手入场，主持人介绍比赛规则，同时在屏幕上展示比赛规则。
2.选手依次用一句简短的话语介绍自己的参赛宣言，让观众也让对手快速了解11位参赛者。
3.主持人宣布比赛正式开始，进入比赛答题环节。
4、答题环节：
①守擂者随意从攻擂者中挑选1位进行轮流答题进行PK赛。被选择的攻擂者再次进行自我介绍。
②由主持人念问题，在问题念完之前禁止答题，20秒内没有正确答题就算输。
5、现场互动
金色战神产生之后，进行现场观众参与环节。现场观众可以参与“精选五道题”挑战，挑战成功可以获得精美礼品一份。
五、活动预算
1、条幅：3条
400元；
2、宣传单：300张
200元；
3、音响租赁费：800元；
4、礼炮、气球等道具：200元；
5、获奖证书：20本
400元；
5、礼品：
选手礼品：每件平均100元，20人(暂定），共计2000元；
互动礼品：每件平均30元，10人(暂定），共计300元；
嘉宾礼品：每件平均100元，5人（暂定）500元；
6、备用金:1200元；
共计：6000元；
六、任务分工
本次工伤保险集中宣传活动由党总支书记曾义军牵头，综合办公室负责组织，其他部室和分厂做好配合。具体工作安排如下：
1、活动策划及组织：
2、条幅、宣传单、选手号码牌、获奖证书:
3、公益短信及大屏展播：、4、宣传单发放：
5、知识竞赛PPT制作：
6、音响租赁：
7、礼品购买：
8、活动现场布置：
9、现场工作人员：
10、摄像及报道：
