物业公司关于销售活动配合方案编译指引由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业公司合作活动方案”。
大型营销活动配合作业方案指引
一、概述
1、目的：为规范物业配合销售期大型营销活动管理方案的编写，确保各营销活动过程的安全、有序，彰显****管理有限公司专业化服务。依据物业配合销售期服务方案为基础，特制定本活动需要制定本大型营销活动配合作业方案指引。
2、适用范围：适用于物业配合销售期各大型营销活动策划指引
二、方案流程
1、活动前
1.1依据开发商服务要求，确定现场服务内容与配合方向。如：单一安保服务、单一环境管理、单一客服管理；全盘现场管理；全盘现场配合等方式。
1.2了解活动具体时间安排、地点、活动主题、礼品、嘉宾、预计人数等。
1.3请相关负责人检查水、电运行的正常情况。
1.4现场警戒、防护用品、隔离物品、急救药品等准备情况。
1.5设立组织构架与相关职责
1.5.1依据现场服务要求设立构架（含组织构架图）
总指挥---负责活动现场物业管理服务工作的指导。
现场负责---负责活动现场各小组工作的协调、配合及督促检查，配
合相关单位工作。
秩序维护---负责活动现场的宾客的秩序维护及车辆指挥、引导，安
管岗位机动调配，现场突发事件的应急处理；
迎宾小组---负责营销广场车辆临时停放及宾客的秩序
维护、引导，协同其他小组工作及该区域应
急事件的处置；
车场岗小组---负责地下车库车辆临时停放及营销中心、样板房宾客的秩序维护、引导，协同其他小
组工作及该区域应急事件的处置；
环境卫生---负责广场、营销中心、样板房环境卫生维护及现场保洁
岗位调配；
1小组---负责营销广场、样板房环境卫生的清洁维护；
2小组---负责营销中心及地产办公区环境卫生的清洁
维护；
礼仪接待---负责营销中心来宾的礼仪迎接及吧台、样板房服务员工
作督促与岗位调配，并配合营销公司工作；
1小组---负责贵宾区宾客的礼仪接待；
2小组---负责洽谈区及样板房宾客的礼仪接待；
水、电保障---负责营销大楼、广场、样板房水、电设施设备正常运
行维护、检查，协助广告公司安全取用电源、水源；
应急保障---负责现场活动场景取景，配合现场指挥对各小组临时性
应急物资的调度，以及突发事件跟进；
地产办公室---负责本次活动相关单位间的协调及活动日物业所需物
资的保障；
1.5.2各组织构架联络人联络方式。
1.6后勤保障方面
1.6.1提前知会社区各执法部门请求帮助。
1.6.2现场工作人员的布置、演练、通讯设备调试、纸、笔、嘉宾签到处，办公设备正常情况、各类销售资料和物业相关资料补充等。
1.6.3现场工作人员后勤保障，如就餐地点安排、顺序、人数确认。
1.6.4提前规划停车区域、标识指引、温馨提示。
1.6.5活动现场礼品清点、签收。
1.6.6如可能以销售名义书面知会施工方活动期停止施工。
2、活动中
2.1各相关人员到达活动现场时间规定，各类设备设施运行情况确认，各物资准备情况确认。
礼品管理：发放记录和发放人数。
2.2客户指引：依据相关服务礼仪。
2.3公共秩序、安全保卫：临时财务押运。
2.4各类物资供应情况
2.5后勤保障服务
2.6对展示公共娱乐场所的服务、管理
2.7现场突发时间处理：流程安排引起骚乱、设备运行引起群诉、蓄意捣乱
3.活动后（相关人员分工）
3.1活动区域清理：物品整理、清点。
3.2展示区物品归位
3.3活动现场卫生清洁
三、营销活动总结与相关调查、统计（表格方式描述）
四、活动场景布置及工作所需物资计划清单
五、活动现场各岗位安排情况分布表 详见实际现场
