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公司接待金胜公司的接待工作方案
一、时间:2010年7月1日
二、准备工作:
1.了解客人基本情况[姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话];
2.下单(与后勤中心落实用车、就餐、住宿、会议室,与信技处落实电子屏幕欢迎字幕,书写路牌,照录相等)
3.预告及办理借款手续(预告参与接待的领导及有关人员,做好召开座谈会或陪同就餐等的准备)
4、为客人预订返程机票或车票
三、参观安排:
1、地点:宏泰公司2、7月1日上午——
1、参观公司写字楼
2、参观公司生产车间
3、介绍新产品3、7月1日下午 ——召开座谈会对口交流
四、晚宴安排:
1、时间:2010年7月1日20时至22时(PM)
2、地点:XXX酒店
接待当天应注意的礼仪:
一、着装:
1、服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,穿着应有职业女性的气息
2、要根据穿着舒适、方便、协调而又不失优雅的原则选择不同款式的鞋子,一般皮鞋以中高跟皮鞋为宜
3、一般不选用鲜艳颜色和有明显的网格、花纹的袜子,应以肉色为雅致,丝袜缝要拉直拉正
4、应避免佩戴过多、过于夸张或有碍工作的饰物,让饰品真正有画龙点睛之妙。
二、接待:
1、引导,要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为
一、两个台阶,不要走的太快。
2、握手时力度要适中
3、介绍时要先介绍最高领导,然后依次介绍。
4、把男士介绍给女士,把年轻的介绍给年长的。
三、宴请
1、入席时,要坐得端正,双褪靠拢,两足平放在地上,不宜将大腿交叠。
2、用餐时须温文尔雅,小口进食,不要狼吞虎咽,更不要发出声响。
3、口内有食物,应避免说话。
4、若需使用公筷或公用调羹的菜,应先用公筷将菜肴夹到自己的碟盘中,然后再用自己的筷子慢慢食用。