物流公司部门职责及部分岗位职责（精选7篇）_物流公司各岗位职责

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第1篇：物流公司部门职责及部分岗位职责

中航储运股份公司部门职责及部分岗位职责

运营部各岗位职责 一、运营副总经理

1、全权负责各项运输和仓库的行政管理 2、制订运务员工守则，上司批核后执行

3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

4、“收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节

下进行下可以即时网上查询

5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行 6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。

7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等 8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 9、制订专业仓库管理报表

10、”危机性事故发生时，即时候命执行任务

11、“提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 12、”组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起

13、“编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交

上司审阅/ 22

二、仓储主管

1、协助运务副总管理运务部的各项业务工作；

2、负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

3、”负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督；

4、负责仓库租赁费用的核定工作；

5、负责各分公司及网点仓库的安全检查工作；

6、负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案； 7、全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作；

8、负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；

9、负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；

10、“负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；

11、”全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；

12、“对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作； 13、”完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作； 三、运输主管/ 221、协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作；

2、负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

3、“负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；

4、负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标； 5、负责物流费用的核定工作；

6、负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

7、负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 8、负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；

9、”负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各

种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；

10、“负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作； 11、”对各分公司配送工作均有指导责任；

12、“完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作； 四、库存监控

1、负责与各地分公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地分公司仓库商品的出入库/ 22

动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个分公司库房（含指定分销商）的商品出入库原始统计报表资料。

2、负责熟练运用电子商务软件，统计核对各分公司（含指定分销商）的商品库存日报表，监控商品

库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。

3、负责每周一次的各分公司滞销机统计工作，每月一次的滞销机销售与库存统计工作，每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。

4、负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作； 5、负责物流系统的操作指导工作； 6、负责库存相关资料的档案管理工作；

项业务指导。

8、完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作； 五、运输监控

1、负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供

货过程中存在的各种问题，确保厂商在合同期限内按时供货； 2、负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》； 3、负责提前通知各分公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作； 4、负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单，并第一时间发送商品/ 22

货运通告，通知收货方；

5、负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；

6、负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 7、负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保商品按时供货、准点

到位；

8、负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地； 9、负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；

10、”负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；

11、“负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题；

12.”负责与各物流公司核对运输费用； 12、“负责物流相关资料、档案的管理工作；

13、”完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。行政人事部各岗位职责

一、行政人事部经理

1、制订管理手册，呈交上司审批 2、聘用合适人选，委派适当位置 3、制订方案如何提高各员工工作效率

4、设计制度，令各员工在工作上的合作关系融洽/ 225、协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流

6、协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职 7、严控各部门员工在工作上的操作和品行 8、保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康 二、人事管理

1、在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。2、对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。3、制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。

4、人力资源管理（考勤、薪资、员工素养等）各项程序的执行、监督。5、就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。6、加强与劳动、人事、社会保险机构的联络，落实公司社保等福利计划。7、协助教育计划实施及员工激励措施的改进。8、分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。9、人事报表（周、月）的制作、上报、整理、分析。1 0、“行政预算的审批 11、”办公环境的管理 12、“办公用品采购的监控 三、行政管理/ 221、制订行政部年度和月度预算

2、办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决 3、同物业管理处的联系，核实并交纳水电费、物业管理费 4、办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐 5、公司传真的收发和存档

6、信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达传，编辑整理公司大事记。

7、公司财产的保管和维护 四、前台文员 1、接待来访客人 2、电话服务 3、公司机票的预订 4、公司车辆的管理 5、公司报刊订阅 五、人事行政文员 1、档案的管理

2、文件资料的打印、接收、发放、登记。

3、人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。4、人力资源管理信息、资料的收集、提报。

5、协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作 6、员工福利措施的制订和执行/ 227、员工暂住证、边防证的的办理 8、员工社会保险的办理 财务人员岗位职责 一、财务总监

1、监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作； 2、协调上司制定每年预算； 3、提供财务管理方案，呈上司审批； 4、制定员工守则，确保公司机密以防外漏； 5、确保公司所有资料完整无缺；

6、审核电脑系统的效率和准确性，确保系统精密防止病毒入侵，破坏公司日常操作；

7、全权执行资料保安制度，防止同行对手盗取商业机密； 8、日常公司资金运作，每天呈交上司审查并附上有必要的建议； 9、制定每月的效益表，呈交上司查阅； 10、”收集会计报告，把应收应付表交上司查阅； 11、“编制公司采购制度，呈上司审批。1 2、”监察应收账款等各项往来业务，审核信用额度，防范内外经营风险。二、主管会计

1、负责公司会计核算的组织及管理工作，审核会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。/ 222、组织公司财务分析报告的编制工作，具体负责汇总分析工作。3、对并确认公司与外部往来单位的往来帐，并及时清理。4、对分（子）公司的会计核算工作负指导责任。5、审核各种费用报销单(分公司、总公司)。

6、每月组织总公司库存商品的实际盘点并核对盘点结果，报送商品盘点表。对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见。7、遵照国家税法规定，及时准确地申报、缴纳各种税金。8、对各下属单位的税务工作进行指导和监督。三、财务主管

1、负责组织开展公司有关预算、资金、信用及出纳相关工作，负责财务管理与会计核算的相关工作的协调；

2、组织公司年度、季度及月份财务计划的编制、审核，经批准后下各下属公司、各部门；

3、“对各下属公司和各部门财务计划执行进行跟踪、检查和分析； 4、负责下属公司预算外资金、超预算资金的初审工作，并按规定程序上报审核批准；

5、审核一般付款所提供单据的完整性、金额的准确性、手续的合规性，并及时安排款项的支付；

6、”负责融资工作相关资料的准备和保管，参与公司资金筹措工作，协调和各银行间的关系，与银行

系统保持良好合作；/ 22

7．督促各分公司按照公司规定开户、开折，签定有关汇款、转款协议，检查并保存相关资料；

8.审核公司资金日报表及各报表间勾稽关系。

9．负责整个公司的客户信用管理，建立公司客户信用档案。1 0．“协同业务部、商品部对核心客户核定信用额度和信用期限，并对信用额度和信用期限的执行情况

负责跟踪。四、出纳

1、办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。

2、核对银行未达帐项,编制银行余额调节表

3、及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。4、每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。5、妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责； 6、及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表 7、按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资； 8、办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。

9、及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证；

10、”妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责； 11、“向客户开具发票。/ 22

五、物流中心财务经理（财务主管）

1、严格遵守国家财经纪律、法律法规及行业财务制度，组织开展本公司财务工作，对总公司财务部

经理负责；

2、按时编制财务计划，落实计划实施措施，跟踪计划执行情况，并对计划实际完成情况进行检查分

析；

3、严格遵守国家有关税法规定，协调公司与税务部门之间的关系； 4、按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部;5、编制费用预算、决算，提出及执行公司费用控制计划。加强资金管理，加速资金周转以提高资金

使用效益；

6、审核记账凭证及财务部各种表单，编制记账凭证汇总表。

7、每月汇总编制财务分析报告。每两周书面汇报工作小结及后两周工作计划；

8、审核公司费用报销单、各项付款单； 9、审核商品进出库单、调拨单等。1 0、”执行公司信用政策，参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项，并对公司信用政策提出建设

性意见。1/ 221、“负责与公司内部及外部主要往来商的往来对帐协调工作。1 2、”完成总公司财务部布置的其他临时任务； 六、物流中心主办会计

1、及时填制记帐凭证，登记及核对总分类帐、明细帐及有关辅助帐（备查簿）。及时装订会计资料

存档；

2、每月定期（月末）和不定期对货币资金进行盘点核对各一次； 3、按照国家有关税法规定，及时申报、缴纳各种税金；

4、按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定，做好财务档案的整理、保存工作（包

括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务分析资料等）。对调用财务档案按规定办理有关手续；

5、负责办理本公司财务部收发文件的记录、整理和保存工作。6、执行公司信用政策,审核商品进出库单、调拨单等。7、每天编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部；

8、根据商品部商品进、出、内部调拨等原始单据登记库存商品台帐，并与库存商品实际盘点情况核

对；对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见；

9、“完成财务部、分公司财务经理（财务主管）交办的其他临时任务;七、物流中心出纳/ 221、办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。

2、核对银行未达帐项,编制银行余额调节表

3、及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。4、每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。5、妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责； 6、及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表 7、按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资； 8、办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。

9、及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证；

10、”妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责； 11、“向客户开具发票。八、配送中心主办会计

1、严格遵守国家有关税法规定，协调公司与税务部门之间的关系； 2、按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部;3、编制费用预算、决算，提出及执行公司费用控制计划。加强资金管理，加速资金周转以提高资金

使用效益；

4、执行公司信用政策，参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项，并对公司信用政策提出建设

性意见。/ 225、及时填制记帐凭证，登记及核对总分类帐、明细帐及有关辅助帐（备查簿）。及时装订会计资料

存档；

6、每月定期（月末）和不定期对货币资金进行盘点核对各一次； 7、按照国家有关税法规定，及时申报、缴纳各种税金；

8、按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定，做好财务档案的整理、保存工作（包

括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务分析资料等）。对调用财务档案按规定办理有关手续；

9、编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部；

10、”根据商品部商品进、出、内部调拨等原始单据登记库存商品台帐，并与库存商品实际盘点情况核

对；对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见；

九、配送中心出纳

1、办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。

2、核对银行未达帐项,编制银行余额调节表

3、及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。4、每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。5、妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责； 6、及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表 7、按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资；/ 228、办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。

9、及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证；

10、“妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责； 11、”向客户开具发票。销售人员岗位说明 一、业务销售副总经理

1、执行上司授命任务，履行工作范围内决策，管理业务销售行政工作 2、制订销售策略，提供给各分区业务总监，以便其履行任务

3、搜集市场上同行对手的营销策略资料，制订竞争方案，呈交上司审批后，分别指令各下属遵照履

行任务；

4、审查各分区及其下属工作表现及其效益，作为各员工的年终评核奖励； 5、确保各区总监把每周业绩报表呈上，合并后给上司审阅； 6、指引各区总监及其下属制订每年业务销售预算，合并后给上司审批 7、制订销售业务员工作守则，确保各人在工作上的操守 8、长期协助各分区或其下属，共同开拓业务发展空间

9、提供在职业务员个人在销售上的知识，常期开设工作之时间培训，给予增值

二、销售部经理

1、分析市场走向并做出市场预测 2、确定市场及销售目标/ 223、制定市场拓展及销售目标确定销售策略 4、设立组织模式

5、协助人员的招募、选择、培训、调配 6、根据公司政策合理制定业务人员的激励方案 7、对销售主管市场拓展业绩的考核评估 8、销售渠道与客户管理 9、财务管理，协助账款回收 10、“制定部门各种规章制度 三、销售部助理

1、建立分公司销售部档案

2、将总公司的会议决定及业务计划传达到区域销售主管 3、协助区域销售主管做好销售统计及分析销售情况 4、定期收集分公司的客户销售情况并整理汇报给总公司 5、协助负责区域销售主管做出业绩分析报告 6、处理客户投诉并提供给客户档案人员 7、负责完成销售部经理临时交待的工作 四、销售部文员

1、负责部门会议记录并存档和传递

2、配合公司各部门要求进行文件的分发和传递处理部门传真和邮件 3、整理客户档案并分类保存 4、协助处理客户投诉并整理档案/ 22

五、区域销售主管

1、在所负责的区域市场范围内做好客户维护工作 2、对区域市场进行市场调查，寻求更多市场机会 3、管理销售代表，对他们的工作进行督导、考核和指导 4、开拓新的客户并及时反馈给总公司

5、配合总部和其他区域的计划进行客户全国范围内的开发工作，完成销售计划

6、定期做出业绩分析报告，并详细说明赔偿原因 7、做出业务月报标并及时反馈给总公司 六、销售代表

1、对所负责范围内客户进行定期与不定期的拜访，建立与客户的随时沟通关系

2、及时将客户的需求和意见反馈给区域销售主管。3、了解客户产品的主要流向，同时将反馈信息提供给客户。4、贯彻执行公司原则，及时解决客户发生的问题。5、对销售货款负责，按公司规定及时收回货款。6、每日按时作出工作记录和次日工作计划。7、整理客户档案。分公司岗位职责 一、仓管

1、负责本分公司所有商品的入库工作。严格按照入库程序核对品种、规格、逐件检查配置清点入库，/ 22

对入库商品的品种、配置及数量的正确性、准确性负责；

2、负责手机串码的管理及条形码（防伪标签）的粘贴工作，并负责手机出入库手机串码及条形码的整理工作；

3、建立入库商品的保管帐，认真记录收、发货的情况，做到帐目清楚。对商品保管帐、物一致性、完好性负责；

4、严格按照规定的出库、调货程序及时出（调货），并负责货运单的传递工作（传真至总公司商品

部）；

5、负责及时向售后部门提取换新机、维修机和仓库的不良品； 6、负责每周一次的库存滞销机的统计及上报工作，负责每月的月盘点工作；

7、按照商品保管的技术要求，保证库存商品的干燥、不潮湿、不霉变； 8、负责做好仓库的安全保卫和防火、防盗工作； 9、负责完成商品部主管及公司安排的其它临时性工作。二、储运文员

1、跟进供货方的发货，收集本公司的到货单据

2、查询落实货运处到货情况，并及时通知配送员前往货运处提货 3、跟进提货到入库的全过程，并作提货登记表记录 4、接收客户的配送指令，并及时传递给帐管员和品管员出货 5、跟进从受理配送指令到发货返回的全过程，并作发货登记表记录/ 226、及时通知收货方接货信息，并作收货回执跟进 7、处理接、发货物运送过程中的出现的突发事件 8、确保配送指令在各环节的正常执行 9、短缺库存通告 10、”报表的提交：

货运信息表(提货登记表与发货登记表)、市内配送信息表以及客户月度发货情况分析表

三、物管

1、根据到货信息备仓，根据提货单货物交接检查 2、逐箱逐台检查型号、配置，清点入库 3、向售后部门提取换新机/维修机

4、货物以先进先出的原则摆放和发出，保持库存货物的时鲜性 5、货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)6、按出货单准确快速的备好货物，并将货物封箱打包。7、卡、单、物的核对，进、出、存货物信息传递的及时性 8、保持货物的整齐摆放、仓库的整浩卫生及防火防盗工作，9、保持货物的干燥、不潮湿、不霉变等。1 0.“提交报表单据：

货卡、货物出厂日期统计报表和货运委托书 四、帐管/ 221、根据发货(调拔)通知单，及时制作出仓单

2、及时传达到货信息，并根据实际收货情况制作入仓单 3、定期核对物流软件进出存。4、建立并登记仓库货物保管帐(分客户)5、入库货物的验收，货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)6、出仓货物的稽核，手机串码出入仓记录及整理 7、帐、卡、物的核对，货运信息的传递 8、提交报表单据：

入仓单、出仓单、调拔(发货)通知单、非合格品明细报表、日进出存报表、月盘点表、库存核对报表、商品不良报告、货运事故报告

五、送货员1 1、根据储运文员提供到货信息及时提货，严格按照接货注意事项检货 2、提货时间必须在货物到达之后的六个工作小时内(至少二人)3、本地供货商处的提货，在接到提货通知后4个工作小时内

4、市内客户的门到门配送(视货量1-2人)，采用货运班车和随时配送方式 5、售后部门包裹的配送

6、及时向文员反馈相关接发货环节信息 7、货运车辆保养及维护

8、按文员通知的汽运到货信息及时接货，提货时间在到站后半小时内。9、售后包裹的出、入仓登记整理，并及时向文员反馈包裹出入仓信息 10、”售后包裹的向外埠客户的发送，/ 2211、“售后包裹的外埠发货时间在包裹入仓后4个工作小时内或当天外发。六、送货员2 1、及时签收发出货物，核对随货联与实物无误后封箱打包 2、货物发出时间在半小时内，及时反馈货运信息给储运文员 3、熟悉市内客、货运处情况，熟悉南昌往返各地市客车时间表 4、熟悉机场、中铁等货运处情况，熟悉南昌往返各地的航班时刻表 5、协助仓管进行货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)6、在接发货的同时，积极听取和收集客户的反馈意见，并及时反馈给相关部门人员

7、开拓其他新的货运渠道 七、行政人事文员

1、公司文件档案的建立和管理 2、公司文件的接收、传达及保管工作； 3、办公用品的购买审批、保管及发放工作； 4、办公文件的起草及打印、公司的规章制度的草拟； 5、办公设施及货运工具的维修联络工作 6、办公环境卫生管理，员工社保办理 7、与总公司行政部对接工作 8、员工的招聘；

9、建立员工的上岗、考核、调动等的档案资料的管理； 10、”员工的考勤统计及管理工作/ 2211、"与总公司行政人事部对接工作/ 22

第2篇：物流公司部门职责及部分岗位职责 部分岗位职责 运务部各岗位职责[材料]

物流公司部门职责及部分岗位职责

部分岗位职责

运务部各岗位职责

① 运务副总经理

1、全权负责各项运输和仓库的行政管理

2、制订运务员工守则，上司批核后执行

3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

4、收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时网上查询

5、制订运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行

6、授权各部运输包括空运、陆运，及仓库制订其员工守则，以审核后即时执行。

7、运作成本控制，包括车队，空运费及仓库租金等

8、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平

9、制订专业仓库管理报表

10、危机性事故发生时，即时候命执行任务

11、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册

12、组织一体概念，把运务人员及客户储运员工工作一起

13、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交上 司审阅

② 仓储主管

1.协助运务副总管理运务部的各项业务工作；

2.负责总仓、分仓及各分公司仓库的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督； 3.负责总仓、分仓及各分公司仓库的规划工作，并负责实施中的指导与监督；

4.负责仓库租赁费用的核定工作；

5.负责各分公司及网点仓库的安全检查工作；

6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

7.全面掌握库存滞销机的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销机的控制工作；

8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；

9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；

10.负责随时掌握各分公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断； 11.全面协助IT部在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；

12.对各分公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；

1.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作； ③运输主管

1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作；

2.负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；

4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；

5.负责物流费用的核定工作；

6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；

9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；

10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；

11.对各分公司配送工作均有指导责任；

12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

④ 库存监控

1.负责与各地分公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地分公司仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个分公司库房（含指定分销商）的商品出入库原始统计报表资料。

2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对各分公司（含指定分销商）的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。

3.负责每周一次的各分公司滞销机统计工作，每月一次的滞销机销售与库存统计工作，每月一次的各分公司人员领用手机的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。

4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；

5.负责物流系统的操作指导工作；

6.负责库存相关资料的档案管理工作；

7.负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。

8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；

⑤ 运输监控

1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保厂商在合同期限内按时供货；

2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；

3.负责提前通知各分公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作；

4.负责跟进所有的物流运单，包括供货商出发的及各分公司之间调拨的运单，并第一时间发送商品货运通告，通知收货方；

5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；

6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；

7.负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保 商品按时供货、准点到位；

8.负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；

9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；

10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；

11.负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题； 12.负责与各物流公司核对运输费用；

12.负责物流相关资料、档案的管理工作；

13.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。行政人事部各岗位职责

①行政人事部经理

1、制订管理手册，呈交上司审批

2、聘用合适人选，委派适当位置

3、制订方案如何提高各员工工作效率

4、设计制度，令各员工在工作上的合作关系融洽

5、协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流

6、协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职

7、严控各部门员工在工作上的操作和品行

8、保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康

② 人事管理

1、在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。

2、对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断。

3、制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。

4、人力资源管理（考勤、薪资、员工素养等）各项程序的执行、监督。

5、就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。

6、加强与劳动、人事、社会保险机构的联络，落实公司社保等福利计划。

7、协助教育计划实施及员工激励措施的改进。

8、分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈。

9、人事报表（周、月）的制作、上报、整理、分析。

10、行政预算的审批

11、办公环境的管理

12、办公用品采购的监控

③行政管理

1.制订行政部年度和月度预算

2.办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决

3.同物业物业管理处的联系，核实并交纳水电费、物业管理费

4.办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐

5..公司传真的收发和存档

6.信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达传，编辑整理公司大事记。

7.公司财产的保管和维护

④ 前台文员

1.接待来访客人

2.电话服务

3.公司机票的预订

4.公司车辆的管理

5.公司报刊订阅

⑤ 人事行政文员

1、档案的管理

2、文件资料的打印、接收、发放、登记。

3、人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。

4、人力资源管理信息、资料的收集、提报。

5、协助人事培训、人事管理的资料整理、信息传递等基础工作

6、员工福利措施的制订和执行

7、员工暂住证、边防证的的办理

8、员工社会保险的办理

财务人员岗位职责

① 财务总监 1.监察财务、会计及电脑系统三部门各主管的日常工作；

2.协调上司制定每年预算；

3.提供财务管理方案，呈上司审批；

4.制定员工守则，确保公司机密以防外漏；

5.确保公司所有资料完整无缺；

6.审核电脑系统的效率和准确性，确保系统精密防止病毒入侵，破坏公司日常操作；

7.全权执行资料保安制度，防止同行对手盗取商业机密；

8.日常公司资金运作，每天呈交上司审查并附上有必要的建议；

9.制定每月的效益表，呈交上司查阅；

10.收集会计报告，把应收应付表交上司查阅；

11.编制公司采购制度，呈上司审批。

12.监察应收账款等各项往来业务，审核信用额度，防范内外经营风险。

② 主管会计

1、负责公司会计核算的组织及管理工作，审核会计凭证及各种对内、对外报送的财务报表。

2、组织公司财务分析报告的编制工作，具体负责汇总分析工作。

3、对并确认公司与外部往来单位的往来帐，并及时清理。

4、对分（子）公司的会计核算工作负指导责任。

5、审核各种费用报销单(分公司、总公司)。

6、每月组织总公司库存商品的实际盘点并核对盘点结果，报送商品盘点表。对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见。

7、遵照国家税法规定，及时准确地申报、缴纳各种税金。

8、对各下属单位的税务工作进行指导和监督。

③ 财务主管

1.负责组织开展公司有关预算、资金、信用及出纳相关工作，负责财务管理与会计核算的相关工作的协调；

2.组织公司年度、季度及月份财务计划的编制、审核，经批准后下各下属公司、各部门；

3.对各下属公司和各部门财务计划执行进行跟踪、检查和分析；

4．负责下属公司预算外资金、超预算资金的初审工作，并按规定程序上报审核批准；

5、审核一般付款所提供单据的完整性、金额的准确性、手续的合规性，并及时安排款项的支付；

6、负责融资工作相关资料的准备和保管，参与公司资金筹措工作，协调和各银行间的关系，与银行系统保持良好合作；

7．督促各分公司按照公司规定开户、开折，签定有关汇款、转款协议，检查并保存相关资料；

8.审核公司资金日报表及各报表间勾稽关系。

9．负责整个公司的客户信用管理，建立公司客户信用档案。

10．协同业务部、商品部对核心客户核定信用额度和信用期限，并对信用额度和信用期限的执行情况负责跟踪。

④ 出纳

1.办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。

2.核对银行未达帐项,编制银行余额调节表

3.及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。

4.每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。5.妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责；

6.及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表

7.按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资；

8.办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。

9.及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证；

10.妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责；

11.向客户开具发票。

⑤ 物流中心财务经理（财务主管）

1.严格遵守国家财经纪律、法律法规及行业财务制度，组织开展本公司财务工作，对总公司财务部经理负责；

2.按时编制财务计划，落实计划实施措施，跟踪计划执行情况，并对计划实际完成情况进行检查分析；

3.严格遵守国家有关税法规定，协调公司与税务部门之间的关系；

4.按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部;

5.编制费用预算、决算，提出及执行公司费用控制计划。加强资金管理，加速资金周转以提高资金使用效益；

6.审核记账凭证及财务部各种表单，编制记账凭证汇总表。

7.每月汇总编制财务分析报告。每两周书面汇报工作小结及后两周工作计划；

8.审核公司费用报销单、各项付款单；

9.审核商品进出库单、调拨单等。

10.执行公司信用政策，参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项，并对公司信用政策提出建设性意见。

11.负责与公司内部及外部主要往来商的往来对帐协调工作。

12.完成总公司财务部布置的其他临时任务； ⑥ 物流中心主办会计

1.及时填制记帐凭证，登记及核对总分类帐、明细帐及有关辅助帐（备查簿）。及时装订会计资料存档；

2.每月定期（月末）和不定期对货币资金进行盘点核对各一次；

3.按照国家有关税法规定，及时申报、缴纳各种税金；

4.按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定，做好财务档案的整理、保存工作（包括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务分析资料等）。对调用财务档案按规定办理有关手续；

5.负责办理本公司财务部收发文件的记录、整理和保存工作。

6.执行公司信用政策, 审核商品进出库单、调拨单等。

7.每天编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部；

8.根据商品部商品进、出、内部调拨等原始单据登记库存商品台帐，并与库存商品实际盘点情况核对；对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见； 9.完成财务部、分公司财务经理（财务主管）交办的其他临时任务;⑦ 物流中心出纳

1.办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。

2.核对银行未达帐项,编制银行余额调节表

3.及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。

4.每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。5.妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责；

6.及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表

7.按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资；

8.办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。

9.及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证；

10.妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责；

11.向客户开具发票。

⑧ 配送中心主办会计

1.严格遵守国家有关税法规定，协调公司与税务部门之间的关系；

2.按时编制会计月报、年报及其他财务报表上报财务部;

3.编制费用预算、决算，提出及执行公司费用控制计划。加强资金管理，加速资金周转以提高资金使用效益；

4.执行公司信用政策，参与决定对客户的资信调查、信用额度等事项，并对公司信用政策提出建设性意见。

5.及时填制记帐凭证，登记及核对总分类帐、明细帐及有关辅助帐（备查簿）。及时装订会计资料存档；

6.每月定期（月末）和不定期对货币资金进行盘点核对各一次；

7.按照国家有关税法规定，及时申报、缴纳各种税金；

8.按照国家档案法和财务档案管理规定和公司内部管理规定，做好财务档案的整理、保存工作（包括会计凭证、会计帐簿、会计报表及财务计划、财务报告、财务分析资料等）。对调用财务档案按规定办理有关手续；

9.编制应收帐款及在途资金日报表报总公司财务部；

10.根据商品部商品进、出、内部调拨等原始单据登记库存商品台帐，并与库存商品实际盘点情况核对；对库存商品帐、物存在的差异，督促责任单位查明原因，并提出相应处理意见；

⑨ 配送中心出 纳

1.办理现金收支业务及银行结算业务，每日及时登记现金日记帐及银行日记帐并结帐，要求做到“日清月结”。

2.核对银行未达帐项,编制银行余额调节表

3.及时取得银行结算单据及银行对帐单，交主办会计填制记帐凭证。

4.每天查询总公司银行账户余额，编制银行存款、现金日报表。

5.妥善保管现金、空白银行结算票据，并对其安全性负责；

6.及时取得银行对帐单，核对银行未达帐并编制银行余额调节表

7.按人力资源部核定的员工工资标准，及时发放本单位员工工资；

8.办理货款收支业务,及时登记应收账款及资金统计台帐,要求做到日清月结。

9.及时取得结算帐户银行结算单据，交会计填制记帐凭证；

10.妥善保管现金、结算账户空白银行结算票据，并对其安全性负责；

11.向客户开具发票。销售人员岗位说明

① 业务销售副总经理

1、执行上司授命任务，履行工作范围内决策，管理业务销售行政工作

2、制订销售策略，提供给各分区业务总监，以便其履行任务

3、搜集市场上同行对手的营销策略资料，制订竞争方案，呈交上司审批后，分别指令各下属遵照履行任务；

4、审查各分区及其下属工作表现及其效益，作为各员工的年终评核奖励；

5、确保各区总监把每周业绩报表呈上，合并后给上司审阅；

6、指引各区总监及其下属制订每年业务销售预算，合并后给上司审批

7、制订销售业务员工作守则，确保各人在工作上的操守

8、长期协助各分区或其下属，共同开拓业务发展空间

9、提供在职业务员个人在销售上的知识，常期开设工作之时间培训，给予增值

② 销售部经理

1.分析市场走向并做出市场预测

2.确定市场及销售目标

3.制定市场拓展及销售目标确定销售策略

4.设立组织模式 5.协助人员的招募、选择、培训、调配

6.根据公司政策合理制定业务人员的激励方案

7.对销售主管市场拓展业绩的考核评估

8.销售渠道与客户管理

9.财务管理，协助账款回收

10.制定部门各种规章制度

③ 销售部助理

1.建立分公司销售部档案

2.将总公司的会议决定及业务计划传达到区域销售主管.协助区域销售主管做好销售统计及分析销售情况

4.定期收集分公司的客户销售情况并整理汇报给总公司

5.协助负责区域销售主管做出业绩分析报告

6.处理客户投诉并提供给客户档案人员

7.负责完成销售部经理临时交待的工作

④ 销售部文员

1.负责部门会议记录并存档和传递

2.配合公司各部门要求进行文件的分发和传递处理部门传真和邮件

3.整理客户档案并分类保存

4.协助处理客户投诉并整理档案

⑤ 区域销售主管

1.在所负责的区域市场范围内做好客户维护工作

2.对区域市场进行市场调查，寻求更多市场机会

3.管理销售代表，对他们的工作进行督导、考核和指导

4.开拓新的客户并及时反馈给总公司

5.配合总部和其他区域的计划进行客户全国范围内的开发工作，完成销售计划

6.定期做出业绩分析报告，并详细说明赔偿原因

7.做出业务月报标并及时反馈给总公司

⑥ 销售代表

1.对所负责范围内客户进行定期与不定期的拜访，建立与客户的随时沟通关系

2.及时将客户的需求和意见反馈给区域销售主管。

3.了解客户产品的主要流向，同时将反馈信息提供给客户。

4.贯彻执行公司原则，及时解决客户发生的问题。

5.对销售货款负责，按公司规定及时收回货款。

6.每日按时作出工作记录和次日工作计划。

7.整理客户档案。分公司岗位职责

①仓管 1.负责本分公司所有商品的入库工作。严格按照入库程序核对品种、规格、逐件检查配置清点入库，对入库商品的品种、配置及数量的正确性、准确性负责；

2.负责手机串码的管理及条形码（防伪标签）的粘贴工作，并负责手机出入库手机串码及条形码的整理工作；

3.建立入库商品的保管帐，认真记录收、发货的情况，做到帐目清楚。对商品保管帐、物一致性、完好性负责；

4.严格按照规定的出库、调货程序及时出（调货），并负责货运单的传递工作（传真至总公司商品部）；

5.负责及时向售后部门提取换新机、维修机和仓库的不良品；

6.负责每周一次的库存滞销机的统计及上报工作，负责每月的月盘点工作；

7.按照商品保管的技术要求，保证库存商品的干燥、不潮湿、不霉变；

8.负责做好仓库的安全保卫和防火、防盗工作；

9.负责完成商品部主管及公司安排的其它临时性工作。

② 储运文员

1、跟进供货方的发货，收集本公司的到货单据

2、查询落实货运处到货情况，并及时通知配送员前往货运处提货

3、跟进提货到入库的全过程，并作提货登记表记录

4、接收客户的配送指令，并及时传递给帐管员和品管员出货

5、跟进从受理配送指令到发货返回的全过程，并作发货登记表记录

6、及时通知收货方接货信息，并作收货回执跟进

7、处理接、发货物运送过程中的出现的突发事件

8、确保配送指令在各环节的正常执行

9、短缺库存通告

10、报表的提交：货运信息表(提货登记表与发货登记表)、市内配送信息表以及客户月度发货情况分析表

③ 物管

1、根据到货信息备仓，根据提货单货物交接检查

2、逐箱逐台检查型号、配置，清点入库 3、向售后部门提取换新机/维修机

4、货物以先进先出的原则摆放和发出，保持库存货物的时鲜性

5、货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)

6、按出货单准确快速的备好货物，并将货物封箱打包。

7、卡、单、物的核对，进、出、存货物信息传递的及时性

8、保持货物的整齐摆放、仓库的整浩卫生及防火防盗工作，9、保持货物的干燥、不潮湿、不霉变等。

10.提交报表单据：货卡、货物出厂日期统计报表和货运委托书

④ 帐管

1、根据发货(调拔)通知单，及时制作出仓单

2、及时传达到货信息，并根据实际收货情况制作入仓单

3、定期核对物流软件进出存。

4、建立并登记仓库货物保管帐(分客户)

5、入库货物的验收，货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)

6、出仓货物的稽核，手机串码出入仓记录及整理

7、帐、卡、物的核对，货运信息的传递

8、提交报表单据：入仓单、出仓单、调拔(发货)通知单、非合格品明细报表、日进出存报表、月盘点表、库存核对报表、商品不良报告、货运事故报告

⑤送货员1

1、根据储运文员提供到货信息及时提货，严格按照接货注意事项检货

2、提货时间必须在货物到达之后的六个工作小时内(至少二人)

3、本地供货商处的提货，在接到提货通知后4个工作小时内

4、市内客户的门到门配送(视货量1-2人)，采用货运班车和随时配送方式

5、售后部门包裹的配送

6、及时向文员反馈相关接发货环节信息

7、货运车辆保养及维护

8、按文员通知的汽运到货信息及时接货，提货时间在到站后半小时内。

9、售后包裹的出、入仓登记整理，并及时向文员反馈包裹出入仓信息

10、售后包裹的向外埠客户的发送，11、售后包裹的外埠发货时间在包裹入仓后4个工作小时内或当天外发。

⑥ 送货员2

1、及时签收发出货物，核对随货联与实物无误后封箱打包

2、货物发出时间在半小时内，及时反馈货运信息给储运文员

3、熟悉市内客、货运处情况，熟悉南昌往返各地市客车时间表

4、熟悉机场、中铁等货运处情况，熟悉南昌往返各地的航班时刻表

5、协助仓管进行货物的再整理(拆分或组合配件，粘贴标志等)

6、在接发货的同时，积极听取和收集客户的反馈意见，并及时反馈给相关部门人员

7、开拓其他新的货运渠道

⑦ 行政人事文员

1、公司文件档案的建立和管理

2、公司文件的接收、传达及保管工作；

3、办公用品的购买审批、保管及发放工作；

4、办公文件的起草及打印、公司的规章制度的草拟；

5、办公设施及货运工具的维修联络工作

6、办公环境卫生管理，员工社保办理

7、与总公司行政部对接工作

8、员工的招聘；

9、建立员工的上岗、考核、调动等的档案资料的管理；

10、员工的考勤统计及管理工作

11、与总公司行政人事部对接工作

第3篇：公司部门职责及岗位职责

公司部门职责及岗位职责 第一部分 综合办公室 综合办公室部门职责

（一）企业管理职责

根据企业发展情况和高层领导的指导思想，协助领导拟订总体发展战略和中、长期发展规划，以及年度方针、经营目标的制订，并负责其目标管理工作。

（二）行政工作职责

负责行政工作，包括公文起草、签收、送审、存档、打印工作，行政文件立卷、归档、保管工作，领导讲话的起草，重大会议组织及记录等。

（三）工会工作职责

保障企业利益，维护职工权益，协调企业与员工的关系，发挥桥梁纽带作用。

（四）后勤工作职责

办公用低值易耗品、电脑及耗材等物资的计划报批、购买、保管、登记、审核、发放。

综合办公室人员岗位职责 一、综合办公室主任岗位职责

（一）企业管理

主管综合办公室全面工作。

（二）行政审核管理

对内部行政文件以及对外发出的文字性资料进行审核。

（三）工会工作

保障企业利益，维护职工权益，协调企业与员工的关系，发挥桥梁纽带作用。

（四）行政文秘工作

负责行政办公文秘工作，领导讲话的起草，重大会议的组织及记录等相关管理工作。

（五）人力资源管理工作

负责制订人力资源规划和人力资源工作阶段计划，经总经理办公会通过后，组织实施。

（六）安全消防保卫工作

贯彻国家有关消防工作的法律法规和规定。

二、人力资源岗位职责

1、负责监督检查人力资源制度执行、落实情况。

2、负责承办职工招聘、录用、转正、定级、辞退、解聘处理等工作。

3、负责承办员工培训、考核、考评、调整等工作。

4、负责员工五险一金的个人帐户、台帐、资料、档案的建立、收集及整理。

5、负责员工劳动合同的签订、解除。6、负责人事档案的建立、保管及管理使用。

7、负责企业工资及考勤、用工情况统计。

8、负责工资计划管理及各类台帐的建立、管理工作。

9、负责日常考勤管理、下属单位考勤检查工作。

10、参加人员工伤事故及职业病的调查处理工作。

三、办公文员岗位职责

1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

2、行政性财产物资管理，制定相关管理办法并落实执行。

3、日常行政性事务管理

4、会议管理

5、档案管理

6、负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

7、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。

8、负责公司关于统计和安排方面的工作，还有仓库管理等后勤方面的工作。9、公用车辆管理

10、清洁绿化与治安管理

11、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

12、完成领导交办的其他任务。

第二部分 财务部 财务部部门职责

一、登记现金日记帐

每日根据单据填写现金登记簿，做到日清月结。二、工资核算及与其它款项的发放 三、公司报销单据的审核与付现 四、报销单据整理 五、固定资产管理 七、财务报税

财务部人员岗位职责

一、财务部经理岗位职责

1、掌握国家的财经政策、法规、条例和上级有关主管部门制定的财会、计划统计、工程建设的制度规定及管理办法，结合公司实际组织制定本公司的规章制度，并负责贯彻实施。

2、负责组织公司生产经营发展战略目标和规划、生产经营发展预算、财务预算的编制、上报、分解与下达，监督、检查预算的执行情况。

3、负责公司财务绩效指标的全面兑现。协调相关部门，加强预算、资产、负债、收入、成本、费用等管理，不断提升公司经营绩效管理水平。

4、负责组织公司经营绩效分析工作。每月组织编写公司经营绩效分析，按公司要求召开经营绩效分析会，总结经验，查找问题，制定措施。

5、负责公司财务风险管理。组织建立完善公司内部控制制度，堵塞管理漏洞，提高公司内部控制管理水平。

6、负责部门安全管理。组织部门安全教育，严格执行岗位安全责任制，定期开展安全自查活动。做好办公室用电安全、消防安全，做好财务系统风险点控制，加强资金、档案、经营信息资料的安全管理。

7、负责组织建立本部门人员岗位职责，对本部门人员工作绩效进行考核评价。

8、完成上级领导临时布置的各项工作。

二、管理会计岗位职责

1、协助财务经理制定部门工作规划。

2、负责全公司的财务状况分析。

3、负责会计核算、财务报表编制。4、参与预算工作。5、负责税务筹划。6、监督资金使用情况。7、负责财务部电算化会计工作。8、应收帐款管理。

9、负责会计凭证的整理及保管。10、负责外汇核销。

11、完成财务经理交付的其他工作任务。

三、成本会计岗位职责

1、协助财务经理制定部门工作规划。

2、负责汇总各部门预算，进行各部门的成本分析；负责产品成本核算。3、对各种手续、凭证进行审核。

4、协助货款单据回收及相应的入帐工作。5、完成财务部经理交办的其他工作任务。

四、出纳员岗位职责

1、负责现金收付、银行结算和记帐。2、办理支票手续和工资发放。3、办理外币支付、银行结算和记账。4、财务经理交办的其他工作。

五、税务岗位职责

1、协助财务经理制定部门工作规划。2、负责退税事宜。

3、负责内贸及进口业务帐务处理。

4、负责内贸及进口业务核算，上报纳税申报表相关事宜。5、财务部经理交办的其他工作。

第三部分 策划部 策划部部门职责

1、负责制定公司全年企划工作计划，并分解完成。

2、负责公司品牌建设和管理工作，审定各项宣传推广方案。

3、负责编制各类宣传推广费用计划，监控预算执行情况并及时呈报。

4、负责组织各类活动的营销策划，平面制作，宣传推广，媒体选用等工作。

5、负责对广告公司的业务审批工作，按计划合理支配、使用广告经费，合理控制成本。

6、负责公司形象宣传策划，组织撰写宣传推广文案、广告创意等。

7、对各个项目策划方案的效果进行跟踪研究，以便及时修正，改进工作。

8、根据市场部实际要求和不同情况制定线上、线下宣传方案并监督执行。

策划部人员岗位职责 一、策划部经理岗位职责

1、组织制定营销活动方案、制定计划。

2、活动的组织实施和分析评估。

3、负责公司媒体策略、计划并组织实施。

4、组织开展公司对外宣传工作。

5、负责公司品牌的宣传和推广。

6、负责公司广告管理工作。

7、负责公司VI系统规范实施，统一企业形象。

8、负责部门内部管理工作，确保部门职能的有效发挥。

9、完成上级交办的其他工作任务。

二、策划专员岗位职责

1、行业市场动态的信息分析。

2、活动方案的撰写与培训。

3、活动现场的跟踪与监控管理；活动总结报告呈报。

4、宣传渠道信息发布。

5、完成上级交办的其他工作任务。

三、平面设计岗位职责

1、根据公司宣传重点，与文案建立策略创意沟通，把握宣传方向，制定设计创意方向。

2、平面画册、海报设计等项目的定位、定向、定风格的研究。

3、公司宣传重点宣传品的设计工作：宣传画册、招商手册等的设计工作。

4、对网页整体色调搭配、图片整理、布局合理性进行完善。

5、完成上级交办的其他工作任务。

第四部分 风控部 风控部部门职责

1、按照上市公司内部控制指引要求，结合公司管理实际，建立并完善内部风险控制体系、管理流程，制定统一的风险管理政策和制度。

2、通过法务、合同、审计、风险控制的管理，有效防范风险，提高公司的风险控制水平。

3、完善风险辨识、评估以及风险管理策略制定等风险管理职能。

4、持续开展风险管理活动，完善风险管理报告体系。

5、完成领导交办的其他风险控制专项工作。

第五部分 市场部 市场部部门职责

1、制定年度，季度，月度销售工作计划。

2、贯彻执行公司的营销策略，销售策略，销售管理制度。

3、及时了解和反馈市场信息，巩固开拓市场，提高市场占有率。

4、开展销售工作，完成销售目标。

5、密切和客户的关系，建立和健全客户档案。

6、提出广告，促销活动的要求，协助策划部完成广告宣传和促销活动的方案，并参加相关活动。

7、为客户提供售前服务。

8、制订并达成公司招商计划。

市场部人员岗位职责

一、市场部经理岗位职责

1、负责组织编制营销制度，并经审批后组织执行。

2、负责组织制定营销工作计划，并组织实施。

3、负责组织网络业务推广和线下市场开拓工作。

4、负责制定公司品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作。

5、负责营销渠道的建立与规范工作。

6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行跟踪评价。

7、负责组织与相关单位或部门进行营销业务、加盟业务的洽谈。

8、负责做好对下属人员的管理工作。

9、完成上级临时交办的工作。

二、市场专员岗位职责

1、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

2、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。

3、负责招商工作和开发客户，完成每月招商部下达的招商任务。

4、负责向主管汇报每天客户的情况。

5、积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息。

6、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息，负责客户资料的搜集与整理。

7、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案。

10、负责客户拜访及回访，定时拜访客户，积累招商客户资源。

11、负责每日客户接待,认真讲解招商政策，做好客户问题的回答工作。

12、每天例会汇报各自的招商情况及其他需要解决疑难问题（存在的问题及建议解决方法）。

13、负责跟进有希望但尚未成交之客户。

14、负责招商客户签定《意向书》、记录客户档案、整理客户资料。

15、负责招商客户办理相关经营手续及相关证件。

16、帮助客户办理开业前的相关准备工作，保证客户能顺利开业。

17、定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告。

18、整理招商资料，确保资料整齐完整。

19、积极按时完成上级交办的其他工作。

第六部分 客户服务中心 客户服务中心部门职责

1、负责协助市场部制定高质量的业务动作方案，对提交动作方案进行审查与优化，管理客户档案信息，管理合同，及时处理客户投诉等保证客户满意度。

2、有效、科学地组织客户信息统计及客户档案管理工作，进行客户调查资料的统计分析，保证客户信息的准确性。

3建立完善的客户信息分类存储、加工、实现信息资源共享，为市场部的业务开展提供依据。

4、负责对市场部的服务和跟踪。

5、负责对公司会议和培训进程的服务工作。

6、对老客户进行定期回访，并进行二次营销和深度挖掘。

客户服务中心人员岗位职责

一、客户服务中心经理岗位职责

1、参与公司营销策略的制订。

2、积极配合销售部门开展工作。

4、组织制订售前、售后服务人员行为规范并督导贯彻执行。

7、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务。8、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

9、制订售前、售后服务人员培训计划并实施。

10、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划。

二、客服人员岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。

5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

6、负责公司产品的售前、售后服务工作。

7、与同事共同学习，进行知识积累，提供流程改善依据。

三、技术人员岗位职责

1、负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化。

2、负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供报告。

3、负责应用系统的性能分析与系统优化，提高系统运行效率。

4、协调部门，配置管理，更好提供服务。

5、负责开发团队的产品发布上线，发布脚本和环境维护。

6、处理系统异常故障，保障业务连续性。

3、建立并维护公司售前、售后服务体系。

5、与市场部沟通产品质量信息并提出改善意见。

第4篇：公司各部门职责及岗位职责

公司各部门职责及岗位职责1 生产部职责

生产部在生产部经理的直接领导下，全面负责公司的生产管理工作；

1、根据公司要求，合理组织人员及物料的调度安排，按时完成公司下达的各项生产任务；

2、充分调动生产人员的积极性和创造性，做好公司生产计划的执行工作；

3、对生产过程中的重大生产技术问题、质量问题进行分析与解决；

4、负责生产车间的各类报表的汇总分析工作；

5、负责生产车间设备的购置申请、设备验收以及日常的维护与保养等；

6、积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作； 7、做好车间生产现场的“6S”管理工作； 8、完善本部门的各项规章制度；

8、做好生产现场的安全生产工作，努力提升员工的生产安全意识，定期检查各项安全生产设施，确保安全生产工作落到实处；

9、完成公司领导布置的其它各项工作。

1、在总经理的直接领导下，负责生产部的日常管理工作； 2、组织制订并负责执行公司的日常生产计划、生产组织、生产管理、过程控制与监督，确保实现公司的生产目标计划；

3、认真贯彻公司制定的各项规章，负责监督车间工作人员严格遵守公司的各项规章制度；

4、妥善安排好生产进度，做好人员及原料的调度工作，加强对重点操作环节的监督控制工作；

5、熟悉掌握车间生产设备的性能与日常保养，了解公司产品的生产工艺过程、品质判定标准等；

6、在产品生产过程中，积极做好监督检查工作。控制好产品的生产进度及生产安全等方面的工作；

7、负责做好本车间生产方面的数据资料的统计整理工作。力求做到数据资料的真实、清楚、准确，与实际的生产情况同步；

8、在日常的生产过程中，应当认真做好产品生产的“三检”（首检、自检、巡检）工作的开展；

9、做好半产品及成品的检验验收工作；

10、加强与本车间各个生产班组长之间的联系，客观公正的处理车间内的员工关系，维持好车间的正常生产秩序。

11、完成上级领导交办的其它工作。

1、在生产部经理的指挥领导下，认真做好本班组的日常管理工作；

2、负责本班组的人员、物资、设备等的综合管理，确保生产计划顺利实现；

3、熟悉产品的生产工艺流程和基本技术特点，具备一定的生产管理、质量管理、生产安全等方面的知识；

4、依照车间下达的生产计划，合理调度安排本班组的各项生产活动；

5、监督指导班组员工严格执行质量管理体系的相关规程和要求；

6、发现生产过程中所存在的问题并及时实施恰当的处理措施。如果遇到自己无法妥善解决的问题时，应当及时向部门主管及时请示汇报；

7、严格执行公司的生产安全管理制度，不定期的对生产现场进行安全检查，发现安全隐患应及时予以排除；

8、指导本班组员工正确规范的使用生产设备，负责对相关设备进行日常的维护与保养工作；

9、负责班组员工的日常考核及培训工作； 10、监督指导班组员工做好日常的工作开展。检验员职责

1、严格遵循公司对于物料及产品品质的相关要求及检验标准，把好品质关；

2、依照产品图样、工艺文件或合同要求等开展检验，确保做到：不合格原材料不投产、不合格在制品不继续生产、不合格产品不出车间；

3、认真做好外购物品、外协件的入库检验工作。对于检验结果符合要求的，安排办理相关的入库手续；检验结果如不符合要求的，将不予办理入库手续并及时通知相关部门做好后续的处理工作；

4、积极配合车间做好相关的产品检验工作，及时做好相应的记录工作；

5、检验过程中如发现存在质量问题的，应当及时通知相关人员及相关部门。对于存在的问题比较严重的，必须及时向公司负责人进行汇报；

6、对于检验过程中发现的不合格品，应当及时做好不合格品的标识工作。同时通知生产车间做好不合格品的记录与分类隔离工作，避免出现混淆；

7、依照岗位规范要求认真、准确、务实的填写相关表单，力求做到资料及数据的真实、准确、可靠；

8、认真做好各类产品质量管理资料的归档管理工作。采购部职责

采购部在采购部主管的直接领导下，依照公司生产需要及物资采购计划，全面负责生产部的物料采购和供应工作；

1、采购物资进入公司仓库时必须提供相应的产品合格证明材料，并存档备查，否则一律不得入库；

2、对初次进行合作的供应商进行调查了解，根据实际掌握的资料与信息做出相应的评价判定。对于符合公司要求的，方可与之开展业务往来与合作。

3、负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业进行定期的资质评价并给出明确的评价等级。针对不同的评价等级给出相应的处理意见；

4、采购工作的开展应当做到精打细算，尽力降低公司的采购成本，避免出现浪费公司资金的情况；

5、完成公司领导布置的其它各项工作。

第5篇：建筑公司部门职责及岗位职责

建筑公司部门职责及岗位职责

目录

一、董事会 1 2、副董事长---2 3、董事----31、监事会主席---4 四、副总经理 5 五、总工程师 5 六、总经济师 6 八、办 公 室-71、办公室主任-7 2、办公室副主任-9 5、科员（后勤）----121、部门经理--13 2、部门副经理 13 3、核算会计--14 4、出纳员----15 5、记帐员167、信贷/税务专管员-181、部门经理--18 2、部门副经理 19 3、科员-20 4、预决算员-20 5、采购专管员 21

十一、企业管理办公室--221、企管办主任-23 2、企管办副主任--24 4、审计员----24 十二、人力资源部-27 4、工资专管员 27 5、劳保福利专管员---28 十三、生产计划部-311、部门经理 32 2、质量工程师 32 十五、工程技术部-35 十六、安全管理部--37 3、科员（安全）38 十七、经济事务办公室-391、主任---39 2、科员 40

董事会

职责：

1． 负责召集股东会，并向股东会报告工作； 2． 执行股东会的决议；

3． 决定公司的发展战略、规划、经营方针、计划和投资方案； 4． 制订公司的年度财务预算方案、决算方案；

5． 制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

6． 制订公司增加或减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案； 7． 决定公司重要资产的抵押、出租、发包和转让； 8． 拟订公司合并、分立、解散的方案； 9． 决定公司内部管理机构的设置、调整；

10．聘任或解聘公司总经理，根据总经理的提名，聘任或解聘公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项；

11．制订公司章程修改方案； 12．提出公司的破产申请；

13．负责公司其他重大事项及方案的讨论、研究。

董事长

职责：

1．召集、主持公司股东会；

2．领导董事会工作，召集和主持董事会会议；

3．签署本公司的股票、债券、重要合同及其他重要文件； 4．提名总经理人选，供董事会会议讨论和表决；

5．执行董事会决议，处理董事会权限内的事务，重要问题应向下次董事会会议报告；

6．在发生重大事件时，可对一切事务行使特别裁决权和处置权，但这种裁决权和处置必须符合本公司利益，并在事后向董事会会议报告； 7．指导本公司的重大业务活动；

8．董事长因故不能履行职务时，可授权副董事长或其他董事负责。

副董事长

职责：

1.协助董事长做好公司股东和董事会、重要业务经营会议的组织和召集；

2.在董事长外出时，受其委托，有权召集临时、紧急的重大会议；

3.在董事长外出时，受其委托，有权代表公司处理紧急公文及签署重要的经济合同；

4.有权对总经理、各部门经理的工作提出意见和建议； 5.在董事长外出期间，受其委托对公司的重要业务活动有业务执行的综合处理权和董事会的代行权；

6.负责分管的领导工作；

7.完成董事长交办的其他工作任务。

董事

职责：

1．处理董事会事务工作； 2．负责董事会委托的工作； 3．调查研究公司的发展问题。

监事会

职责：

1．检查公司的业务、财务状况，查阅账簿和其它会计资料，并有权要求执行公司业务的董事和总经理报告公司的业务情况；

2．对董事、经理执行公司职务，对违反法律、法规或公司章程的行为进行监督； 3．当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正； 4．提议召开临时股东会；

5．代表公司与董事交涉或对董事起诉； 6．负责对公司重大事项及方案的检查、监督； 7．公司章程规定的其他职权。

监事会主席

职责：

1.全面负责主持监事会工作； 2.组织检查、监督董事、经理等管理人员有无违反法律、法规、公司章程及股东会决议的行为；

3.组织检查、监督公司业务、财务状况；

4.有权组织检查、查阅公司财务帐簿和其它会计资料；

5.有权组织对各部门和驻外机构的管理进行监督、检查、考核；

6.有权代表公司与董事交涉或对董事起诉；

7.有权对公司所发生的问题提出质询；

8.负责组织完成股东会交办的其他重要工作；

9.对所承担的工作全面负责。

监事

职责：

1、负责监督董事、经理等管理人员有无违反法律、法规、公司章程及股东会决议的行为； 2、负责检查公司业务、财务状况和查阅帐簿及其他会计资料； 3、负责对各级人员进行监督和检查； 4、负责股东会决议交办的其他重要工作；

总经理

职责：

1． 执行公司章程，对董事会负责并报告工作； 2． 全面负责公司的经营管理；

3．组织和制定公司生产、年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报董事会批准实行，主持制订公司年度预、决算报告；

4．根据董事长的授权，代表公司对外签署合同和协议； 5．定期向董事会提交经营计划工作报告、财务报表等；

6．向董事会提名任免公司高级职员、部门经理（主任）及分（子）公司的经理； 7．任免和调配下属公司、企业副经理以及管理人员、财务人员、业务员等； 8．决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、雇用或解雇辞退； 9．提出聘用专业顾问人选，报董事会批准；

10．提出机构设置、调整或撤销的意见，报董事会批准； 11．签发日常行政、业务和财务等文件； 12．负责公司资源配置； 13．任命管理者代表；

14．公司章程或董事会授予的其他职权。

副总经理

职责：

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2、组织、监督公司各项规划和计划的实施； 3、负责将公司内部管理制度化、规范化；

4、负责分管部门和业务的工作，对分管部门和业务的工作负领导责任，在分管职能上有较大自主决策权。

5、协助总经理推进公司企业文化的建设工作； 6、总经理不在时，受总经理委托代总经理行使职权。7、总经理临时授权的其他工作。

总工程师

职责：

在总经理领导下，主管公司技术、质量工作。

负责公司施工项目的工艺、技术进步和改造、“四新”的研发和质量管理。负责贯彻执行国家科技法规和政策，建立健全相应的管理制度。对下属企业、部门的技术管理机构进行指导；

对公司的主要技术项目和技术档案管理机构、质量检测机构进行直接领导和指挥； 6、主持大型工程的验收工作； 7、总经理授权委托的其他工作。

总经济师

职责：

1、指导有关部门做好市场调查和市场预测,研究公司资本的最佳投向,提出决策建议供总经理参考； 2、研究、制订公司的中、长期发展规划,经批准后负责组织实施，研究公司及下属公司、企业的运作,分析和评价公司人力、物力、财力的利用效率,提出发挥增产节约潜力和提高经济效益的合理化意见、措施，报总经理批准后负责组织实施；

3、分析公司计划执行过程和结果,总结经验教训,为总经理的经营决策提供科学依据和建议;4．对公司及下属公司、企业的投资可行性报告进行经济效益评估,提出审核意见;5．策划公司大型的经济活动,如资产收购,拍卖及兼并等;6．行使经济监督权,制止无经济效益和负经济效益的经济活动;

7．负责主持评审下属公司、企业年度目标完成情况,指导有关单位采取措施,完成各项生产、经营目标;

8．总经理授权委托的其他工作。

总会计师

职责：

1．执行公司章程、股东会和董事会的决议,主持编制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等,落实完成计划的措施,对执行中存在的问题提出改进措施,指导各项财务活动,考核生产经营成果,对总经理负责并报告工作;

2．会签公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同,对可行性报告提出评估意见;3．负责全系统的资金融通调拨决策工作,经总经理或董事会联合签署后执行;4．审核下属公司、企业投资和效益的计算方案;

5．负责指导编制公司工资、奖金、福利方案和年度股利分红方案;6．监督全系统的财务管理和活动;

7．监督全系统的财务部门和会计人员执行国家的财经政策、法令、制度和遵守财经纪律,制止不符合财经法令、不讲经济效益、不执行计划和违反财经纪律的事项;

8．对各级财会人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定,经总经理批准后交付执行;9．负责搞好全系统财会人员的培训工作,不断提高财会人员的素质和业务水平。10．总经理授权委托的其他工作。

办 公 室

部门职责：

1、负责总经理室日常事务工作，起草企业行政综合性文件，搞好部门之间的协调。

2、负责集团公司文件管理，做好文件的收发、审核、打复印、传递、归档，制定文件处理的程序和制度，并做好保密工作，协助对与公司质量体系有关的文件和资料进行控制。

3、负责集团公司法人代表印章、营业执照、企业资质证书、项目经理证书、介绍信等有关证件的保管使用。

4、负责集团公司对内外的会务工作，包括会议通知、会议准备、会议记录，并检查会议精神贯彻落实情况。

5、负责企业资质管理，做好申报、注册与年检工作；负责集团公司下属分（子）公司的营业登记、变更和年检等工作，6、负责集团公司各类档案管理，积极做好开发利用工作。7、负责企业项目经理年检及优秀项目经理申报工作。8、负责做好群众来信来访及会客、公关接待工作。9、负责编写集团公司年度大事记。

10、负责审批集团公司的基建项目及生活、办公用品的固定资产。

11、协助做好房改工作，管理好集团公司范围内的办公用房和自管住房的维修工作。12、负责集团公司的各种后勤服务工作，包括：伙食、车辆、办公设施、通信、卫生环境等。13、完成总经理交办的其他任务。

办公室主任

岗位职责：

1、负责对集团公司下属各分（子）公司办公室工作进行业务指导。

2、及时处理重要来往文电信函的审阅、分送，根据领导批示、审核和修改意见，以集团公司名义签发有关文件，抓好文书档案管理工作。

3、配合公司领导协调各部门和下属企业的工作关系。

4、负责公司法人代表印章、营业执照、企业资质证书、项目经理证书、介绍信等有关证件的保管使用，并制定相应的管理制度。

5、负责公司资质的申报、注册及下属分（子）公司营业登记、变更和年检工作。6、负责公司项目经理的年检和优秀项目经理的申报工作。

7、负责公司重要行政文稿的起草工作，根据集团公司的工作计划，定期组织检查具体落实情况，及时向公司领导和相关部门反馈信息。8、完成总经理交办的其他任务。

办公室副主任 岗位职责：

1、贯彻执行集团公司行政管理工作的各项规章制度，对下属分（子）公司的行政管理工作进行业务指导。

2、负责发挥办公室的参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司内部事务。3、根据总经理的指示，编排工作活动日程表，做好重大活动的组织和接待工作。4、负责集团公司各方面的信息收集，及时提供给领导作为参考。5、配合公司经营管理部搞好招投标相关工作。

6、负责指导、管理、监督办公室其他人员的业务工作，不断提高工作质量和改善服务态度。7、协助部门主任做好其他相关工作。

文 员

岗位职责：

1、熟悉办公室的职能和职责范围，协助做好集团公司办公室的各类日常事务及会务、会客的准备和接待工作。

2、负责上级来文的登记、传递、归档及本公司红头文件的登记、分类、备份、保存和整理，严格执行保密规定。

3、负责做好公司办公室各类资料的收集、汇总和整理归档工作，以备查考。4、协助做好各类文件的发放、传递，并做好保密工作。

5、积极参与集团公司的各类评选活动，做好细致的资料准备工作。6、负责做好公司传真资料的收发工作，并做好登记。

7、在部门领导的安排下，按时、按质、按量完成打字任务，做到文本规范、美观，控制错字率，及时安排文件责任人终校，并负责所需份数的复印和装祯。8、完成部门领导交办的其他任务。

科员（物业）

岗位职责：

1、负责集团公司非生产性资产的管理，做好资产的添置、验收、记帐、调拨及年终资产盘点、报废、报损鉴定等工作。2、负责公司办公用房、自管职工住房的管理、维修工作。3、负责执行市房改方案，积极推进优惠购房工作。4、督促、协助下属基层单位按计划完成基建任务。5、负责公司产权和优惠售房土地证办证工作。6、完成部门领导交办的其他任务。

科员（后勤）

岗位职责：

1、严格控制集团公司行政办公经费的支出，加强办公财产和车辆的管理，并做好驾驶员的绩效考核工作。

3、负责公司电脑及相关办公设备的维护、保养，电脑、复印机等易耗品的领用、登记和保管工作。3、负责低值易耗办公用品的采购、发放，使用登记和离职时的缴回。4、负责公司职工食堂的日常管理工作。

5、负责公司环境卫生、食品卫生和集体宿舍的管理工作，参加地区达标工作评比。

6、负责公司办公场所清洁卫生和绿化状况的检查监督，协助做好对下属各分公司的条线检查。7、完成部门领导交办的其它任务。

档案专管员

岗位职责：

1、负责全公司档案的业务建设和日常工作，实行企业档案集中、统一管理。2、严格执行本公司《档案管理制度》，确保所管档案完整、准确、系统、安全。

3、负责接收、整理、统计和保管本单位的文书、工程、会计等档案，为本单位的各项工作服务。4、负责公司文书、工程、会计等档案的查阅工作，做到主动、热情、迅速、方便。5、抓好兼职档案员的业务活动并督促、帮助各档案分室，搞好档案工作。

6、负责集团公司档案室的管理工作，做到档案室清洁、卫生，做好防火、防盗、防光、防尘、防潮、防虫、防泄等工作，以保证档案室的安全无损。7、完成部门领导交办的其他任务。

后勤服务员

岗位职责：

1、负责集团公司会堂、会议室、办公区域的打扫保洁工作（会议室、会堂每天打扫，每周大扫除一次，做到六面光）。

2、认真做好会务工作，包括会前的茶水准备，会后茶具的及时清洗和消毒，会议桌椅的整齐排放等。

3、负责保管公司会议室的音响等设备，发现故障及时请有关部门修复，以保持良好的工作状态。4、负责公司每天报刊杂志、邮件的收发工作，并及时做好登记。5、完成部门领导交办的其他任务。

驾驶员

岗位职责：

1、认真完成集团公司的派车任务，服从派车调度人员指挥。

2、坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。

3、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车，不开“英雄车、赌气车”。

4、每次出车回来后，如实填写行车记录，向派车主管简要汇报出车情况。5、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。

6、认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出统计报告和降低成本的建议。

7、单独为公司领导出车时，兼有驾驶员和警卫员、服务员职责，并对涉及公司机密信息负有保密责任。

8、出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从乘车人安排。9、完成部门领导交办的其他任务。

财务管理部

部门职责：

1、按照国家财务、税务等相关法律、法规要求，结合本公司行业特征，科学合理地组织财务活动，制定统一、健全的财务规章体系。

2、根据集团公司中、长期经营计划，组织编制集团年度综合财务计划和控制标准。3、依据项目进度安排计划，拟定相应的资金需求量预测计划，为满足公司运营资金的需要，最合理地分配调度资金，积极筹措资金。行使企业内部银行职能，做好内部资金结算工作。4、遵照企业财务通则、会计准则等，合理组织会计核算工作。按会计核算程序及内部结算规定，办理各种款项和有价证券的收付、增减和使用，债权债务发生的核算，费用成本的核算等手续，并做到帐帐相符、帐实相符、帐物相符。

5、根据制定批准的财务开支计划和规定的开支范围、标准，认真审核各项材料设备采购计划，准确、及时地做好成本核算的审查、控制、结算，努力降低成本。

6、及时编制各种会计报表，按规定完成税金的申报、测算、缴纳、减免工作。审核计算和发放公司人员的工资、奖金、福利及保险管理，负责固定资产的清产核资、报损、折旧管理。7、定期进行会计资料汇总、整理、统计、分析财务计划执行情况，考核资金使用效果，揭示企业运作存在的问题，及时为领导决策提供准确的财务信息、经营状态和合理化建议。

8、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制。

9、建立健全会计档案资料，对各种会计帐册、凭证和报表及时进行立卷、归档。10、完成总经理交办的其他任务。

部门经理（主管）

岗位职责：

1、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制。2、负责拟订公司的年度财务收支、资金需求、成本费用、现金流量等计划，参与制订公司的经营计划，经批准后组织实施。

3、比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构；统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制，重点负责向金融机构融资。

4、掌握税收政策，对公司税收进行整体筹划与管理，并负责与税收机关的协调。

5、负责对所有下属企业的财务监督与协调，审核所有上报的财务报表，及时回答公司领导、股东、政府部门的质询。

参与评审公司重要经济合同、协议，组织审核用款方案、原辅材料供应计划。参与公司重大的投资、融资、并购等经营活动，并提供建议和决策支持。

8、拟订年度经营利润分配草案（股利政策）及其他财会资料供公司董事会决策使用。

9、定期向上级领导汇报公司经营状况、财务收支及计划的具体情况，提出财务分析报告，并提出有益的建议。

10、完成总经理交办的其他任务。

部门副经理（稽核、成本、报表）

岗位职责：

1、按照国家财会法规、行业财务制度和成本管理有关规定，负责拟订公司内部财务制度及成本核算实施细则。

2、认真执行《会计基础工作规范》、《施工企业会计制度》等国家的有关规章制度，负责组织整个公司的会计核算，真实反映集团公司的生产经营情况。并对所属分（子）公司的会计核算工作进行指导、督促。

3、负责公司本部（含代管分公司）的会计凭证、帐册、报表的复核工作，按照有关规定，按月汇总编制集团公司对外的会计报表，并做到及时、正确。年度终了编制集团公司（含控股子公司）年度合并会计报表。参与集团公司定期或不定期的财产物资的清查盘点工作。

4、在各种预算基础上提出成本控制计划；主动会同有关部门及人员对公司重大项目进行成本预测、编制项目成本计划，提供有关的成本资料。

5、协助部门经理制定公司内部各类费用的开支定额及实施办法，并督促检查各部门和下属企业的执行情况。

6、学习、掌握先进的财务管理和成本核算方法及计算机操作，提出降低成本的控制措施和建议。不断监督、检查各部门及分公司执行内部财务制度及成本执行情况，并就出现问题及时汇报，落实整改办法。

7、配合部门经理接受财政、税务、审计部门的监督、检查。8、做好会计资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。9、协助部门经理的相关工作。

核算会计

岗位职责：

1、在部门经理领导下，按照公司财务制度和核算管理的有关规定，负责公司本部（含代管分公司）各种核算和其他业务的记帐工作。

2、根据会计制度规定，设置科目明细帐和使用对应的帐簿，认真、准确地登录各类明细帐，要求做到帐目清楚、数字正确、登记及时、帐证相符，发现问题及时更正。

3、及时了解、审核公司原材料、设备的进出情况，并建立明细帐和明细核算，了解经济合同履约情况，催促经办人员及时办理结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算。4、负责依税法规定做好印花税贴花工作及相应的缴纳记录。5、负责固定资产的会计明细核算工作，建立固定资产辅助明细帐，及时办理记帐登记工作。6、负责公司的各项债权、债务的清理结算工作。

7、正确进行会计核算电脑化处理，提高会计核算工作的速度和准确性。8、做好会计原始凭证、帐册、报表等会计档案的整理、归档工作。9、完成部门经理交办的其他任务。

出纳员

岗位职责：

1、在部门经理的领导下，按照国家财会法规、公司财务制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务。

2、根据审核无误的手续，办理银行存款、取款和转帐结算业务；登记银行存款日记帐；及时根据银行存款对收单，在月末作出相应调整，做到银行对帐单相符。

3、登记现金和银行日记帐，做到月结月清，保证帐证相符、帐款相符、帐藏相符，发现差错及时查清更正。

4、认真审查临时借支的用途、金额和批准手续，严格执行领用支票的手续，控制使用限额和报销期限。

5、正确编制现金、银行的记帐凭证，及时传递给财务登帐。

6、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全。

7、复核劳资人力部提供的薪资发放名册，按时发放公司职工的工资及其他收入。8、负责及时解缴各种社会统筹保险、公积金等基金的工作。

9、负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据，做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作。10、负责掌管公司财务保险柜。11、完成部门经理交办的其他任务。

记帐员

岗位职责：

1、根据复核后的记帐凭证登记各类明细帐及总帐，并保持帐帐相符。月末根据帐簿记录，编制科目余额表，填报公司本部会计报表。

2、负责办理往来户的核算、对帐工作，并负责处理内部单位之间的往来转帐和结息工作。3、负责登记固定资产分类明细帐，按月根据公司确定的固定资产分类折旧率，正确计提折旧。年末参与固定资产的清查盘点工作，编制固定资产盘点表。

4、按照会计档案管理的要求，收集、整理会计档案，并完成立卷、归档工作。5、完成部门经理交办的其他任务。

发票管理员

岗位职责：

1、负责对外工程、服务业等发票的开具，并做好相应的登记工作。2、负责开票时对开票单位所附合同的真实性进行必要的审核。

3、及时清理发票记帐联，资金已回笼的，交与开票单位；对发票已开出，款项长期不到位的，应随时向部门经理报告。4、做好未使用发票的保管工作。5、完成部门经理交办的其他任务。

信贷/税务专管员

岗位职责：

1、在部门经理领导下，编制资金筹集计划，监督筹措资金的使用情况，并实施公司对外的融资工作； 2、负责公司各项贷款、担保工作，并负责对银行搞好公共关系，保障融资渠道的畅通；

3、协助部门经理组织拟订企业整体税务计划，确保企业税务目标的实现； 4、根据国家税收、财务政策对企业税务实际问题提出建议和可行性方案； 5、承办有关税务方面的相关事务，保持企业与当地税务部门的工作关系； 6、完成部门经理交办的其他任务。

经营管理部 部门职责：

1、负责企业工程项目的招揽与洽谈工作。

2、负责掌握市场动态，广泛捕捉、筛选和传递项目信息。

3、负责工程项目的投标工作，组织和出席投标书的决策与开标会议，自觉做好保密工作。4、参与合同的评审与合同的签约；对所签合同，负责定期检查合同的履行情况。5、负责公司所有合同的登记、编号、统计、归档工作；参与公司合同纠纷的处理。

6、贯彻、传达与执行省、市造价管理部门对建设工程造价下达的相关文件精神。负责做好工程造价业务技术工作的帮助与指导，负责预决算人员上岗培训计划及落实，提高预决算业务技术水平。

7、定期进行各类工程经济指标、造价指数的测算与分析，协助配合有关部门价格指数的测定工作。8、督促指导各分（子）公司做好工程竣工结算编制、审核工作，协助跟踪重点工程结算的全过程管理。

9、负责公司工程材料的采购管理工作。

10、负责驻有形市场办公室的管理，负责做好投标报名工作，办理中标项目的相关手续，并及时反馈市场信息。

11、负责收集与顾客满意有关的信息（记录），并进行相关的分析与评价，提出改进策略。12、部门经理 完成总经理交办的其他任务。

岗位职责：

1、负责工程项目的招揽、洽谈工作，参与正式合同的签约。2、组织大型工程的招投标活动，参加投标标书的报价决策。3、组织协调合同评审活动，对评审质量记录文件进行控制与确认。

4、督促与指导各分（子）公司开展经营业务工作，及时传达上级相关文件精神。5、参与公司合同纠纷的处理。

6、负责经营人员、预决算人员培训工作的落实，协助各分（子）公司对竣工结算工作的督促、指导。

7、全面负责A类、B类物资的采购管理，参与物资供应商的评审管理。8、完成总经理交办的其他工作。

部门副经理

岗位职责：

1、负责掌握市场动态，广泛捕捉、筛选、传递项目信息，确保市场占有率逐年拓展。2、负责工程项目的前期招揽、洽谈，参与合同的评审与合同的签约。

3、负责招投标报名资料的管理、招标文件的收集和投标书的密封，同时参与重点项目的开标会议，自觉做好保密工作。

4、负责对与顾客满意相关的信息（记录）进行分析与评价，提出改进策略。5、贯彻传达执行省、市造价管理部门对建设工程造价下达的相关文件精神。

6、负责做好工程造价业务技术工作的帮助与指导，负责预决算人员上岗培训计划及落实，提高预决算业务技术水平。

7、定期进行各类工程经济指标、造价指数的测算与分析，协助配合有关部门价格指数的测定工作。8、指导各分（子）公司做好工程竣工结算编制、审核工作，对重点难点工程的结算进行全过程跟踪管理。

9、协助部门经理的相关工作。

科员

岗位职责：

1、负责登记I类工程项目的合同评审资料。

2、负责建筑施工合同的分发、登记、编号、统计和归档工作。

3、在合同履行过程中，加强与其他各有关部门联系，发生问题及时向部门领导汇报。4、参与有关部门对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼活动。5、负责收集与顾客满意有关的信息（记录）。

6、负责投标工作中的文字处理工作，自觉做好投标工作中的各项资料的保存和保密工作。7、配合各分（子）公司的投标、封标工作。8、完成部门经理交办的其他工作。

预决算员

岗位职责： 1、负责管理各类文件、造价信息，并及时转发至各分（子）公司。

2、组织好预决算人员业务学习，共同研究解决有关业务中的疑难问题，并负责向有关上级部门汇报。

3、负责做好工程各项指标的测算工作，配合统计部门完成有关物价指数年报工作。

5、负责全公司预决算人员的资格培训计划的落实，并做好预决算人员资格证书年检及管理工作。6、负责一年一度的集团公司计价手册证书的年检，配合财务部门核对、上缴的定额编制费用。7、负责做好投标报价、预算编制和结算统计工作。8、积极协调、配合各分公司投标报价、标书封标工作。9、完成部门经理交办的其他工作。

采购专管员

岗位职责：

1、负责A类、B类物资供方的调查和评价，定期修改并公布合格供方名单。2、检查、监督各分（子）公司对材料管理规章制度及检验规范的执行情况。

3、检查、督促和帮助各分（子）公司做好工程材料的统计资料、凭证记录及质量记录的编制和收集工作。

4、负责收集各种材料市场价格信息，为投标报价决策提供各种材料的询价、报价、汇总服务，并对市场未来材料价格作波动预测分析。5、完成部门经理交办的其他工作。

企业管理办公室

部门职责：

1、组织制订和健全企业内部各类经济承包责任制。对公司下属各单位承包经营指标进行监督与考核，负责集团公司各基层单位及控股企业年度经济责任制（年薪制）管理、监督及考核工作。

2、定期和不定期组织全公司经济活动分析，通过财务报表、成本管理、统计分析的对比，促进开源节流，提出改善企业经营的策略。

3、负责组织各项管理制度、规章办法与作业程序的研究、会核与修订。协助、督促各部门制定与公司相应的各项管理规定。

4、参与、协助下属企业的股份转让、兼并、整顿、清产；负责集团公司的股权管理工作。5、6、负责实施集团公司对外投资的可行性研究分析及投资建议。

负责建立、贯彻和完善公司各类标准化管理体系；组织公司标准化管理体系的内部审核、管理评审工作，协调配合公司标准化管理体系的外部审核工作。

7、负责企业各类专业（工程、经济、会计、统计等系列）人员的职称申报和管理工作及大中专人员的职称初定工作。

8、负责各类统计工作。全面汇总报送月、季、年报表和临时调查统计表，并负责填报政府有关部门下发的各种调查报表。

9、协助政府审计部门和会计事务所对公司的独立审计活动。定期或不定期地对本公司及所属单位（含控股企业）进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计。

10、负责本公司内设机构及所属单位固定资产投资项目的审计，负责或参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计工作。

11、负责公司内设机构及所属单位领导人员任期（承包期）和离任时的经济责任审计工作。12、负责对所有涉及的审计事项，编写内部审计报告，提出处理意见和建议。负责做好有关审计资料和原始调查的收集、整理工作，并按规定保守秘密和保护当事人合法权益。

13、完成总经理交办的其他工作。

企管办主任

岗位职责：

1、根据董事会要求，组织制订和健全企业内部各类经济（承包）责任制，负责集团公司各基层单位及控股企业年度经济责任制（年薪制）的管理工作。

2、定期和不定期组织全公司经济活动分析，通过分析对比，促进开源节流，提出改善企业经营的策略与建议。

3、监督、检查公司制度的落实情况。

4、参与、协助下属企业的股份转让、兼并、整顿、清产；

5、根据公司的工作目标拟定公司的审计计划，开展各类经营审计工作及专项审计工作。6、跟踪审计建议的执行，实施后续审计工作。

7、协助做好公司各部门和下属各单位之间业务关系的协调工作。8、完成总经理交办的其他工作。

企管办副主任

岗位职责：

1、负责集团公司各基层单位及控股企业年度经济责任制（年薪制）的监督和考核工作。2、通过经济活动分析，提出实际的改善企业经营和管理的策略。3、负责组织各项管理制度、规章办法与作业程序的研究、会核与修订。协助、督促各部门制定与公司相应的各项管理规定。4、5、6、7、协助下属企业的股份转让、兼并、整顿和清产工作。负责集团公司的股权管理工作。

负责实施集团公司对外投资的可行性研究分析及投资建议。

负责建立和改进公司各类标准化体系。组织公司标准化管理体系的内部审核、管理评审工作，协调配合公司标准化管理体系的外部审核工作。8、9、负责企业各类专业人员的职称申报和管理工作及大中专人员的职称初定工作。协助做好相关事项的审计工作。

10、协助部门主任的相关工作。

统计分析员

岗位职责：

1、负责建立公司统计报表体系；

2、汇总统计分析所需信息，整理、分析统计资料； 3、建立相关的统计分析模型；

4、组织公司的统计报告，检查统计数据的完整性、正确性，向公司经理层报

告月统计结果，并按上级主管部门和政府相关部门要求报送规定的报表；

5、季度综合统计分析，为公司提供准确统计数据；

6、保证资料的安全性；

7、完成部门领导交办的其他工作。

审计员

岗位职责：

1、负责拟订具体审计计划方案；

2、协助政府审计部门和会计师事务所对公司的独立审计活动。

3、负责做好有关审计资料和原始调查的收集、整理工作，获得充分的审计证据，支持审计发现和审计建议；

4、编制审计底稿,进而编制审计报告，确保审计证据支持审计目的； 5、实施专项审计任务； 6、建立管理审计档案，并按规定保守秘密和保护当事人合法权益。7、完成部门领导交办的其他工作。

人力资源部

部门职责：

1、2、认真贯彻执行国家和上级有关部门的各项劳动工资政策、法令、法规。

负责集团公司的劳动力管理工作，负责对劳务分包供方的评价，为集团公司的施工工程提供合格的劳务施工队伍；对各分公司使用的劳务队伍进行统一的管理，平衡、调配各分公司劳务队伍的余缺。

3、负责办理集团公司人力资源需求计划，人才招聘、录用、晋升、调配、考核工作。做好企业干部、职工人事档案管理工作，办理好职工劳动合同签定、职工辞退、退休等手续。

4、5、执行国家的《企业职工奖惩条例》和公司的规章制度，处理企业内部的职工劳动方面的事项。负责执行国家规定的职工劳动保护福利方面的有关待遇，包括职工的养劳保险金的缴纳；工伤、疾病待遇的确定；劳动保护用品的发放及职工婚丧、探亲、有资假批准等工作。

6、负责制定和执行集团公司的工资管理制度。根据政府的工资指导意见，结合企业的经营状况，制定企业工资管理办法，对企业职工工资及劳务工资发放情况进行审核、控制。

7、8、负责对集团公司中层干部及管理人员的人事考核、任免，岗位能力、员工素质评审等工作。负责做好对员工的教育培训工作，按照企业培训需求拟订员工教育培训计划并负责实施，做好对生产操作工人的技能培训考核工作。

9、对集团公司劳服公司（下岗职工再就业中心）、退管会的工作进行管理与指导。

10、完成总经理交办的其他任务。

部门经理

岗位职责：

1、负责组织本部门贯彻执行国家的有关政策、法规，实施企业的规章制度、质量方针，为企业的生产提供合格的人力资源，对本部门的各项工作负责。

2、负责办理集团公司人力资源需求计划，人才招聘、录用、晋升、调配、考核工作。做好企业干部、职工人事档案管理工作，办理好职工劳动合同签定、职工辞退、退休等手续。

3、负责对集团公司中层干部及管理人员的人事考核、任免，岗位能力、员工素质评审等工作。4、负责做好对员工的教育培训工作，按照企业培训需求拟订员工教育培训计划并负责实施，做好对生产操作工人的技能培训考核工作。5、完成总经理交办的其他任务。

部门副经理

岗位职责：

1、负责集团公司的劳动力管理工作，负责对劳务供方的评价，为集团公司的施工工程提供合格的劳务施工队伍；对各分（子）公司使用的劳务作业队伍进行统一管理，及时平衡，调配分公司劳务用工的余缺。

2、负责执行国家规定的职工劳保福利方面的有关规定。

3、根据政府的工资指导意见，结合企业的经营情况，制定和执行集团公司的工资管理办法，对公司职工的工资及劳务工资发放情况进行审核、控制。

4、负责对集团公司劳服公司（下岗职工再就业中心）进行管理指导工作。5、负责决定、督促各分公司对不合格劳务分承包方进行清退。6、协助部门经理的相关工作。

劳动力管理员

岗位职责：

1、负责进行市场调查，挑选施工力量强、技术人员素质高的施工队伍。

2、对劳务队伍进行评审，选择合格的劳务队伍供施工一线使用，并掌握劳务队伍的人员情况。3、对劳务队伍进行动态管理，根据生产需要及时调配劳务队伍。4、协助有关部门对劳务队伍进行安全教育和技术培训工作。5、建立劳务队伍档案，不定期地对劳务队伍进行业绩检查与考评。

6、汇集各分（子）公司劳务分包队伍的操作质量、安全进度、治安文明情况，向部门领导提出清退建议。

7、完成部门领导交办的其他任务。

工资专管员

岗位职责： 1、根据公司批准的薪酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和发放标准。

2、建立工资台帐，负责及时、准确地编制劳动工资方面的统计报表，提出有关的统计分析报告和改革建议。

3、按政策做好全公司的工资调整工作。以及因试用、转正、转岗、升降职、退休和奖励带来的个别员工工资变动。

4、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计。5、对单建劳务队的用工单价每月提供信息简报。6、完成部门领导交办的其他任务。

劳保福利专管员

岗位职责：

1、根据国家有关法规和政策，审定劳保、医疗、养老、失业和福利等项目和支出水平，为各有关人员办理相应的手续。

2、负责办理职工的养老保险、探亲、医疗保健、结婚、人口统计和劳动争议等工作。3、负责核发工作证、工号牌卡和劳保防护用品。

4、细化劳动管理规章，加强检查和监督，对违反劳动纪律人员按规定给予教育、批评或处罚。5、完成部门领导交办的其他任务。

职工培训管理员

岗位职责：1、2、3、4、5、负责组织实施集团公司制定的各项培训工作。

负责培训工作前的通知，培训中的签到、记录、培训后的考评、汇总、台帐资料归档工作。全面管理好培训中心，提供良好的培训环境，做好后勤管理、服务工作。负责各类专业技术人员职称晋升外语、计算机等岗位业务培训。

负责对外各类专业岗位技术人员培训工作的联系、协调，办理各类上岗人员上岗证件的有关手续。

6、完成部门领导交办的其它任务。

生产计划部

部门职责：

1、负责集团公司施工生产、计划、生产统计等业务管理工作。2、组织主持每月度施工生产工作会议，编制施工计划表。

3、配合各分（子）公司做好有关项目的施工协调工作；深入基层单位、施工现场，搞好监督、指导、服务工作，4、参于审批施工组织设计以及合同评审。

5、负责对工程分承包方的资质和业绩进行评审，实施对分承包方进行过程监控。

6、负责做好施工生产统计报表工作，建立健全生产统计台帐，加强原始记录管理，认真进行统计分析，及时、准确地提供生产统计数据。7、完成总经理交办的其他任务。

部门经理

岗位职责：

1、组织主持每月度施工、生产工作会议，并审核月、季度施工生产计划表。2、参与对工程分承包方的资质和业绩评审工作。

3、做好重点工程、关键项目的施工协调工作，主持、参加现场协调会，指导、参与重点、关键项目的施工管理工作。

4、配合相关部门，深入基层，做好相关的业务工作。5、完成总经理交办的其他任务。

部门副经理

岗位职责：

1、负责制定编制月、季度施工计划表。

2、负责本部门文件的起草，文件的收集归档等工作。

3、参与审批施工组织设计和对工程分承包方的资质和业绩进行评审，并实施过程监控和收集相关资料。

4、深入施工现场，搞好监督、指导、协调服务工作。5、协助部门经理的相关工作。

统计员

岗位职责：

1、审核分公司报送的生产统计报表的数字质量和指标间的平衡关系，及时、准确、全面汇总报送生产管理中的月、季、年报表。

2、加强原始记录管理，建立健全生产统计台帐。3、及时、准确编制月、季度施工计划表。

4、加强生产统计监督，定期检查各分（子）公司生产计划执行情况。5、负责本部门的统计资料管理工作。6、完成部门领导交办的其它任务。

质量管理部

部门职责：

1、执行国家、行业、地方的法律法规验收标准和企业的技术标准，对施工工程质量负有监督检查责任。

2、协助企业领导制定企业质量方针和质量目标，贯彻公司质量工作计划、质量管理制度，协助总工程师组织实施。

3、设置重点工程质量管理点，对其工程质量进行严格控制，并对照质量问题提出改进措施。4、检查分公司质量验证系统组织机构、人员配备及职责，定期活动，提高质量员的业务水平。对验证人员的工作质量负监督检查指导责任。

5、组织集团公司工程质量检查，提出奖惩意见。组织一般和严重不合格品的评审和处置后的验证，贯彻执行质量事故处理和报告制度，审核质量事故纠正措施及质量通病的预防措施。6、负责地基与基础、主体分部工程质量的检查和验收，参与竣工工程的预验和验收。

7、收集、整理、分析质量记录，及时反馈质量信息，采用数据分析统计技术提高过程控制能力和工程质量。

8、负责建筑安装施工技术资料的管理。

9、参与大型工程质量回访工作，听取顾客及有关单位的意见；认真收接顾客投诉电话，作好记录；对发现的问题和投诉的问题，及时通知相关施工单位整改，负责返修质量的验证。10、负责编制检验与试验计划，并监督实施，监督检验与试验状态的实施。11、负责创优目标工程的立项，过程目标管理和申报工作。12、完成总经理交办的其他任务。

部门经理

岗位职责：

1、贯彻执行国家、行业、地方、企业的技术标准和质量验收标准。

2、组织一般和严重不合格品的评审和处置后验证，负责不合格品控制程序的管理。3、负责审核质量事故的纠正措施和质量通病的预防措施。

4、监督实施预验、季检、不定位检查和质量回访与处理及顾客投诉的信息收集、汇总、分析及确认。

5、负责制订检验和试验计划。负责检验和试验状态的管理，健全质量验证系统的组织机构、人员配备及职责，定期活动，提高质量员的业务水平。

6、组织基础、主体工程质量的检查和验收，参与竣工工程的预验和验收。7、组织季度及日常的质量检查工作，做好创优目标工程的创优活动。8、监督实施质量回访工作，落实顾客投诉的质量问题整改。9、完成总经理交办的其他任务。

质量工程师

岗位职责：

1、负责日常的质量检查、抽查及验收工作；做好QC小组活动的管理和辅导工作。2、负责工程技术质量资料的检查、管理和相关质量体系运行记录的检查、监督。3、负责收集工程验收中的满意度信息。

4、组织和实施质量回访工作，对发现的问题及时通知原施工单位整改，负责返修质量的验证。5、负责收集、整理、分析质量记录，及时反馈质量信息。6、负责采用数据分析提高过程能力和工程质量。7、负责国内外质量信息资料的收集、汇编工作。8、完成部门领导交办的其他任务。

工程技术部

部门职责：

1、贯彻落实国家的各项技术标准，科学的组织各项技术工作，建立正常的生产技术秩序，充分发挥技术力量的作用。

2、积极推广应用新技术、新材料、新工艺，提高工厂化、机械化水平，保证工程质量，提高劳动生产率，考核技术工作的效果，降低工程成本。

3、编制现行国家、行业标准目录汇编，确保使用标准的有效性。

4、在总工程师的主持下，组织并参与Ⅰ类工程的质量策划，指导分公司、项目部进行施工组织设计的编写，制定各项技术措施及作业措施；对Ⅰ、Ⅱ类工程的施工组织设计进行审核，并监督其实施情况。

5、在总工程师的领导和组织下熟悉施工图纸及设计文件。组织、参与集团公司Ⅰ类工程的设计交底，图纸会审。

6、对特殊过程进行有效控制，审批特殊过程的施工方案，并负责监督和指导其实施，确保工程产品满足规定要求。

7、健全计量标准和监视、测量装置管理体系，按规定配备、使用计量器具，禁止不合格计量器具投入使用，计量器具配备率、合格率、周检率达到目标要求。8、负责每季的技术检查工作，及时发现存在的问题并予以纠正、总结。

9、编制年度科技进步计划，落实并督促实施科技进步项目的立项和开展科研活动；协助科协认真做好每年度的科学技术论文的编写、评审、汇编工作，并向上级组织推荐。10、负责企业信息自动化的建设，企业内部局域网络（计算机）的布控与维护。

11、负责对公司员工进行计算机知识和操作技能的培训，提高公司计算机应用水平和普及面。12、负责集团公司的网络和计算机系统的安全工作。13、完成总经理交办的其他任务。

部门经理

岗位职责：

1、编制年度施工技术工作的总结和规划，根据年度公司工作要点编制运用计划，组织季度的技术检查工作，参与分析公司技术经济活动。提供技术咨询服务。2、积极推广新技术，新材料，新工艺的运用；推广运用十项新技术。

3、在总工程师主持下，组织集团公司Ⅰ类工程的施工组织设计（质量计划）的编写，负责对Ⅰ类工程施工组织设计（质量计划）的审核。

4、开工前组织Ⅰ类工程的图纸熟悉、审查工作，集中相关人员认真学习、熟悉图纸及设计提供的有关技术资料，领会设计意图，明确技术要求，负责会审后的图纸会审记录在本部门的归档工作。5、负责建立不合格品的信息渠道，对工程施工质量的纠正和预防措施实施情况统计分析并提交管理评审。6、负责编制年度科技进步计划，落实并督促实施科技进步项目的立项和开展科研活动，组织好每年的科技论文的编写、评审汇编工作。

7、完成总经理交办的其他任务。

施工技术工程师

岗位职责：

1、认真做好施工组织设计、各类方案的审批及收集、登记、发放、归档工作，监督检查施工组织设计在施工中的执行情况。

2、对特殊过程进行有效控制，审批特殊过程、大型施工设备基础的施工方案，并负责监督和指导其实施和验收。

3、健全计量标准和监视、测量装置的管理体系，组织计量员学习计量技术业务，了解和熟悉有关计量检定，维修的规定，不断提高管理水平，经常组织有关人员抽查计量器具管理情况，检查督促砼制作的计量和计量器具的日常维护工作，禁止不合格计量器具投入使用。4、建立企业内部现行国家标准，规范目录汇编，及时更新目录汇编内容。

5、认真做好Ⅰ类工程技术交底的书面编制和组织工作，整理归档技术交底记录，督促检查Ⅱ、Ⅲ类工程的技术交底以及分部分项工程的技术交底工作。

6、协助科协做好每年度的科学技术论文的编写、评审、汇编工作，并向上级组织推荐。7、协助有关部门做好每年的技术人员考核、培训工作，配合完成技术讲座工作，编制本部门培训计划。

8、完成部门经理交办的其他任务。

计算机工程师 岗位职责：

1、负责机房管理，制定统一的计算机使用操作程序和规范。

2、主持或协助、指导综合或专业性信息系统的总体设计、功能划分、软件开发、运行、验收全过程的监督、管理工作。

3、追踪计算机科技动态，提出软硬件升级换代的建议方案，在批准后组织实施。

4、负责及时对所有公司计算机的维护保养并及时处理故障，保证计算机运行能满足业务要求。5、负责制定公司计算机与国际互联网连通、网址注册、网页功能架构、网上信息广告发布等。6、负责对公司员工进行计算机知识和操作技能的培训，提高公司计算机应用水平和普及面。7、负责各种计算机资料的管理，包括登记、分类、存贮、备份、转录，不得泄漏公司机密，不得擅自修改、拷贝或让无关人员阅读。

8、密切关注计算机病毒发展动态，提出切实可行的预防措施，谨防外带磁盘和网络上的病毒侵袭。9、完成部门经理交办的其他任务。

安全管理部

部门职责：

1、认真贯彻执行国家、省、市有关劳动安全的法律、条例、规范、标准、规章等； 2、制定公司年度安全工作计划，并组织实施；

3、组织安全生产的宣传教育培训工作，总结、交流、推广先进经验； 4、组织开展安全活动和定期安全检查，监督项目组及时落实安全技术措施；

5、指导下级安全技术管理人员的工作，掌握安全生产状况，分析安全动态，提出有关改进意见； 6、负责工伤事故的统计、分析和报告，参加工伤事故的调查和处理；

7、定期或不定期巡查施工现场，及时制止或劝阻违章指挥和违章操作行为；遇严重险情暂停生产并及时报告分管领导；

8、审批设备的新增计划，负责大型设备的可行性分析与技术经济论证；

9、负责机械设备的建卡、建档、调拔、折旧、处置工作，掌握机械设备的技术状况，准确及时填报各种报表。

10、审批大型设备的装、拆方案，组织对大型设备进行技术性能验收工作，监督《建筑机械使用和安全技术规程》的执行；

11、实行预防为主，确保重点，依靠群众的综合治理方针，做好治安保卫工作； 12、完成总经理交办的其他任务。

部门经理 岗位职责：

1、认真贯彻执行国家、省、市有关劳动安全的法律、条例、规范、标准、规章等；

2、组织制定企业年度安全工作计划，召开年度安全工作会议，签订安全预控目标责任书，总结、交流、推广先进经验；

3、组织开展安全活动和定期安全检查，监督项目部及时落实安全技术措施；

4、指导下级安全技术管理人员的工作，掌握安全生产状况，分析安全动态，提出有关改进意见； 5、配合有关部门做好企业负责人、项目经理、施工员、安全员、特殊工种人员的安全培训和复审工作；

6、进行工伤事故统计、分析和报告，参加工伤事故的调查和处理；

7、定期或不定期巡查施工现场，及时制止或劝阻违章指挥和违章操作行为，遇严重险情有权暂停生产，并及时报告分管领导。8、负责对竣工工程进行安全评定； 9、完成总经理交办的其他任务。

部门副经理(设备)

岗位职责：

1、拟订（审批）设备的新增计划，负责大型设备的可行性分析与技术经济论证；

2、负责机械设备的建卡、建档、调拔、折旧、处置工作，掌握机械设备的技术状况，准确及时填报各种报表。

3、审批大型设备的装、拆方案，组织对大型设备进行技术性能验收工作，监督《建筑机械使用和安全技术规程》的执行；

4、负责组织三机手的培训发证工作；

5、定期或不定期巡查施工现场，检查设备使用过程中的安全状况，及时制止或劝阻违章指挥和违章操作行为；

7、协助部门经理的相关工作。

科员（安全）

岗位职责：

1、定期或不定期检查施工现场，发现措施不当、不实的，有严重威胁安全生产的人与事，当场采取相应的纠正或预防措施。

2、指导分（子）公司、项目部安全员开展安全工作； 3、督促有关部门按规定及时分发和正确使用个人防护用品，监督劳动防护用品的质量； 4、协助部门负责人组织安全活动和定期安全检查工作，落实安全技术措施，并做好记录； 5、做好新开工项目安全登记工作；

6、及时准确地记录、整理、汇集有关安全管理资料； 7、完成部门经理交办的其他任务。

科员(保卫)

岗位职责：

1、指导群众性治安保卫组织的工作。

2、组织实施治安保卫工作，确保要害部位的安全，维护正常秩序。3、检查治安保卫工作任务的落实情况，解决治安保卫工作中的问题。4、负责保卫机构及群众性治安保卫组织的建设。

5、协助公安机关调查本单位发生的案件，处理一般治安事故。6、执行本单位和公安、司法机关交办的其他治安保卫任务。7、参与大型设备的验收工作。8、完成部门经理交办的其他任务。

经济事务办公室

部门职责：

1、督促、协助各分（子）公司逾期应收帐款的催收追讨工作，确保资金回笼。

2、配合公司有关部门督促各分（子）公司做好工程施工中的资料完整和追收应收款记录工作，掌握在催讨和诉讼过程中的主动权。

3、负责掌握有恶意拖欠行为的业主和业主财务状况恶化者的信息，定期和不定期向总经理或分管领导汇报，建议和选择自行追讨、仲裁和诉讼等法律手段。

4、在合同纠纷处理过程中，配合有关部门及人员一起与对方当事人进行协调、调解或进行仲裁与诉讼。负责委托有资质的代理人参与处理纠纷。

5、负责解决合同纠纷中的申请书、起诉书、答辩书、协议书、调解书、仲裁书、裁定书、判决书的副本或复印件的备案。6、负责合理使用《公司法》286号条文作为保护企业自身合法权益的法律武器。7、完成总经理交办的其他工作。

主任

岗位职责：

1、负责公司的应收款的催讨工作，严格把关公司债权、债务处理工作，协助总经理和分管领导做好经济事务工作。

2、负责公司债权、债务的纠纷协调工作。

3、针对债权、债务有争议向有关仲裁机构或人民法院提起诉讼，负责协调安排仲裁、诉讼的全过程工作，并掌握和收集有关资料。4、完成总经理交办的其他工作。

科员

岗位职责：

1、负责公司应收款的催讨回收工作。调查和了解应收款的来龙去脉、拖欠原因，做到有的放矢、扬长避短。

2、负责做好诉讼案子诉前准备工作。负责诉前相关资料的收集和整理，在诉讼环节上负责与经办法官充分沟通，全程参与诉讼过程，及时将庭审情况汇报有关领导。

3、参与被诉案子的应诉工作。根据掌握的有关资料和情况进行客观地分析，提出调解或应诉方案，为领导决策提供依据。

4、完成部门领导交办的其他工作。

第6篇：公司各部门职责及岗位职责

生产部职责产管理工作； 生产部在生产部经理的直接领导下，全面负责公司的生1、根据公司要求，合理组织人员及物料的调度安排，按时完成公司下达的各项生产任务；

2、充分调动生产人员的积极性和创造性，做好公司生产计划的执行工作；

3、对生产过程中的重大生产技术问题、质量问题进行分析与解决；

4、负责生产车间的各类报表的汇总分析工作； 5、负责生产车间设备的购置申请、设备验收以及日常的维护与保养等；

6、积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作； 7、做好车间生产现场的“6S”管理工作； 8、完善本部门的各项规章制度；

8、做好生产现场的安全生产工作，努力提升员工的生产安全意识，定期检查各项安全生产设施，确保安全生产工作落到实处；

9、完成公司领导布置的其它各项工作。生产部经理岗位职责

1、在总经理的直接领导下，负责生产部的日常管理工作；

2、组织制订并负责执行公司的日常生产计划、生产组织、生产管理、过程控制与监督，确保实现公司的生产目标计划；

3、认真贯彻公司制定的各项规章，负责监督车间工作人员严格遵守公司的各项规章制度；

4、妥善安排好生产进度，做好人员及原料的调度工作，加强对重点操作环节的监督控制工作；

5、熟悉掌握车间生产设备的性能与日常保养，了解公司产品的生产工艺过程、品质判定标准等；

6、在产品生产过程中，积极做好监督检查工作。控制好产品的生产进度及生产安全等方面的工作；

7、负责做好本车间生产方面的数据资料的统计整理工作。力求做到数据资料的真实、清楚、准确，与实际的生产情况同步；

8、在日常的生产过程中，应当认真做好产品生产的“三检”（首检、自检、巡检）工作的开展；

9、做好半产品及成品的检验验收工作；

10、加强与本车间各个生产班组长之间的联系，客观公正的处理车间内的员工关系，维持好车间的正常生产秩序。

11、完成上级领导交办的其它工作。生产班组长岗位职责

1、在生产部经理的指挥领导下，认真做好本班组的日常管理工作；

2、负责本班组的人员、物资、设备等的综合管理，确保生产计划顺利实现；

3、熟悉产品的生产工艺流程和基本技术特点，具备一定的生产管理、质量管理、生产安全等方面的知识；

4、依照车间下达的生产计划，合理调度安排本班组的各项生产活动；

5、监督指导班组员工严格执行质量管理体系的相关规程和要求；

6、发现生产过程中所存在的问题并及时实施恰当的处理措施。如果遇到自己无法妥善解决的问题时，应当及时向部门主管及时请示汇报；

7、严格执行公司的生产安全管理制度，不定期的对生产现场进行安全检查，发现安全隐患应及时予以排除；

8、指导本班组员工正确规范的使用生产设备，负责对相关设备进行日常的维护与保养工作；

9、负责班组员工的日常考核及培训工作； 10、监督指导班组员工做好日常的工作开展。

检验员职责

1、严格遵循公司对于物料及产品品质的相关要求及检验标准，把好品质关；

2、依照产品图样、工艺文件或合同要求等开展检验，确保做到：不合格原材料不投产、不合格在制品不继续生产、不合格产品不出车间；

3、认真做好外购物品、外协件的入库检验工作。对于检验结果符合要求的，安排办理相关的入库手续；检验结果如不符合要求的，将不予办理入库手续并及时通知相关部门做好后续的处理工作；

4、积极配合车间做好相关的产品检验工作，及时做好相应的记录工作；

5、检验过程中如发现存在质量问题的，应当及时通知相关人员及相关部门。对于存在的问题比较严重的，必须及时向公司负责人进行汇报；

6、对于检验过程中发现的不合格品，应当及时做好不合格品的标识工作。同时通知生产车间做好不合格品的记录与分类隔离工作，避免出现混淆；

7、依照岗位规范要求认真、准确、务实的填写相关表单，力求做到资料及数据的真实、准确、可靠；

8、认真做好各类产品质量管理资料的归档管理工作。

采购部职责

采购部在采购部主管的直接领导下，依照公司生产需要及物资采购计划，全面负责生产部的物料采购和供应工作；

1、采购物资进入公司仓库时必须提供相应的产品合格证明材料，并存档备查，否则一律不得入库；

2、对初次进行合作的供应商进行调查了解，根据实际掌握的资料与信息做出相应的评价判定。对于符合公司要求的，方可与之开展业务往来与合作。

3、负责对所有与公司有业务往来的供应商或供货企业进行定期的资质评价并给出明确的评价等级。针对不同的评价等级给出相应的处理意见；

4、采购工作的开展应当做到精打细算，尽力降低公司的采购成本，避免出现浪费公司资金的情况；

5、完成公司领导布置的其它各项工作。采购部主管岗位职责

1、在总经理的直接领导下，负责采购部的日常管理工作；

2、认真做好公司所需的物资材料的采购工作，努力达成公司计划的物料种类、库存要求及利润目标，确保公司各项工作的顺利开展；

3、熟悉物资的采购业务及其流程，了解企业所需物资的市场供应情况；

4、依据公司的经营策略与发展方向制定公司的采购策略；

5、审核公司生产部的采购计划，统筹规划采购工作； 6、组织编制供应商开发计划、整体采购计划等，指导监督各项采购计划的具体执行，确保公司采购计划顺利达成；

7、指导并监督下属依照采购进程和价格控制要求开展采购活动，确保公司的采购计划顺利完成；

8、组织制定并监督实施公司的采购预算，控制采购成本；

9、指导下属开展新供应商的开发，妥善处理公司与供应商的关系；

10、建立并完善公司的供应商管理体系。

采购员岗位职责

1、在采购部主管的领导下，开展公司物资的采购工作； 2、熟悉采购流程和采购基本知识，了解相关产品的市场信息动态；

3、对采购的相关物品的市场信息进行收集，提供最佳采购方案；

4、协助部门领导对主要供应商进行资信调查； 5、按照公司制订的采购计划执行物资、材料、设备等具体采购工作；

6、协助相关部门妥善处理采购物品在使用过程中出现的问题；

7、部门领导指派的其它任务。

仓管员岗位职责

1、在生产部的指挥安排下，认真做好物料及产品的收发管理工作；

2、合理做好仓库区域的整体规划工作，确保仓库储藏物品的存放整齐有序，并做好原材料和成品的标识与分类；

3、及时准确的做好物料及产品的出入库的账目记录工作；

4、做好仓库的安全管理工作，加强日常的安全检查。发现问题或隐患应当及时处理；；

5、协助部门领导做好仓库库存的定期盘点工作。及时对库存的呆滞物料向主管领导提出合理的处理意见；

6、积极配合采购部门做好原材料的日常进货检验工作； 7、做好仓库的“6S”管理工作；

8、做好仓库的日常相关表单及台帐的填写记录工作； 9、部门领导指派的其它任务。

销售部职责

销售部在销售部主管的直接领导下，全面负责公司产品的销售管理工作。具体的职责如下：

1、开展市场调研工作，确定客户对产品的需求，及时获得产品的销售信息，积极开拓公司的各项销售业务；

2、编制年度、季度及月度销售经营规划和目标，并负责落实和协调；

3、负责客户订单的评审以及合同执行过程中的管理工作；

4、建立客户档案，对客户的需求信息进行收集和分析； 5、做好客户资料以及销售信息及资料的归档管理工作； 6、为公司产品的研究开发提供咨询与建议；

7、负责产品的交付并组织实施相关的售后服务工作； 8、负责将进行售后服务时所得到的关于产品品质等方面的信息及时反馈给公司的相关部门；

9、协助公司财务部门认真做好产品的成本核算工作； 10、协助公司领导做好其它各项工作。销售部经理岗位职责

1、销售部经理负责管理公司的销售部工作，领导销售团队完成公司的销售计划和目标；

2、熟悉公司产品及产品的市场状况，了解国内外市场的变化及动态走势；

3、根据公司的发展战略规划，制定公司的总体销售战略规划；

4、负责制订企业的年度销售计划与销售政策，并监督方案的执行实施；

5、负责收集与分析竞争对手的市场信息，研究同行业的竞争环境，提出预期的市场需求报告，对产品目标与产品改进规划提供合理化的建议；

6、通过多种手段开拓市场，完成销售任务；

7、对市场开发中出现的问题进行及时、妥善的处理； 8、做好客户回访工作，设置客户回访月，形成每周一报，每周一交流，每个月开展3次以上的产品培训会及销售总结会；

9、做好本部门员工的培训、考核等日常工作的管理； 10、上级领导指派的其它任务。

业务经理岗位职责

1、在销售部经理的领导下积极开展各类销售活动，开发维护客户资源，完成公司下达的销售任务；

2、经常性的进行市场调查，收集产品的相关市场信息，寻找并开发潜在客户；

3、根据公司订立的销售目标制订自己的市场开拓计划，认真执行公司的销售计划；

4、代表公司与客户洽谈业务、进行商务谈判，并签订销售合同；

5、负责合同的执行与协调工作，并按规定收取合同款； 6、负责做好客户信用等级、经销能力等方面的分析评价；

7、建立自己所负责客户的档案，并根据客户情况制定销售策略；

8、负责新客户的拓展及客户关系的维护工作，及时、妥善地处理客户意见和投诉等；

9、部门领导指派的其它任务。

办公室职责

办公室是公司的综合办事部门，在总经理的直接领导下，负责做好公司的各项事务的开展。具体的工作职责主要包括：

1、负责制定工作计划、总结、报告，负责各部门文件的起草、修改与审核；

2、公司会议的准备、通知、召集以及会议内容的记录整理。会后积极做好各部门落实会议决策效果情况的收集整理；

3、负责公司相关文件或通知的制定与发布公示； 4、负责建立健全公司的人事制度和员工培训制度，员工人事档案的建立和归档；

5、员工的招聘、录用、审核、考勤及奖惩等管理； 6、负责公司员工的食宿、福利措施及保安等总务后勤工作的协调与处理；

7、负责公司基础设施的建设与管理工作；

8、负责公司厂区的消防安全及环境绿化等管理工作； 9、公司领导布置的其它各项工作。

办公室主任岗位职责

1、办公室工作的统筹规划，直接处理尚未分清职能的其它公司事务；

2、公司的规章制度、通知、决定及计划等文件资料的编写审核及发布等；

3、公司的人事工作开展的组织与协调；

4、做好公司内外的协调工作，确保各项事务的顺利开展；

5、做好公司重大活动的组织和接待工作；

6、做好专利、商标的申请以及相关政府补贴项目的申报等；

7、做好员工的日常考勤管理；目标责任制

8、做好员工的入职、离职的管理及人员的招聘工作； 9、做好公司文档资料的整理归档； 10、做好公司规章制度施行的监督和管理； 11、做好各部门办公秩序和工作纪律状况的监督和维护；

12、做好后勤物资的采购工作，确保后勤工作的正常有序开展；

13、上级领导指派的其它任务。

财务部职责

1、在公司的授权范围内，负责制定公司的整体财务计划； 2、负责处理公司的财务管理、成本管理、会计核算及资金集体调度等工作；

3、建立并完善公司的财务管理规章制度及各项规范操作流程；

4、负责制作核对公司的各项财务报表及财务数据的管理工作；

5、负责公司的纳税申报、税收计算及相关的数据统计工作； 6、负责做好公司的固定资产管理工作； 7、做好公司的现金及存款管理工作；

8、搜集与公司发展相关的各项财税政策及法律规章，为公司的整体发展做好财税方面的政策支持工作；

9、做好公司各项财务数据的保密工作，避免出现数据外泄或流失的现象。

财务经理岗位职责

1、在总经理的直接领导下，负责公司的财务管理工作； 2、负责公司财务系统的建立和完善，进行有效的财务内部控制工作；

3、建立并完善公司的内部审计体系及核算与财务管理方面的规章制度；

4、定期对公司的经营状况提交阶段性的财务分析报告，并针对相关问题提出相应的财务改进方案；

5、加强对公司营运资金的管理，增强对库存产品、应收账款和应付账款的管理，提高资金的使用效率；

6、负责审核公司主要的经济合同，监督和管理公司相关业务的结算工作；

7、部门内部的人员及日常事务的管理工作； 8、上级领导指派的其它任务。

会计岗位职责

1、负责审核和办理公司的相关财务收支工作； 2、编制记账凭证及会计报表，登记会计账簿等相关事务；

3、记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、按期报送；

4、妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料，做好公司财务文件资料的保密工作；

5、负责对公司因公报销的费用进行审核，并根据审核后的记账凭证进行登记；

6、负责公司的纳税申报、税收计算与统计等工作，另外还须编制好纳税相关的报表；

7、做好公司的固定资产的核查与盘点工作，及时编制各类固定资产账目；

8、部门领导指派的其它任务。

出纳岗位职责

1、负责公司的票据审核工作；

2、负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等工作；

3、根据公司的实际需要提取、送存及保管现金，确保公司经营活动的顺利进行；

4、依照公司规定使用及管理公司的空白支票以及印鉴等；

5、依照相关规定，按时办理有关公司税款的申报缴纳等工作；

6、领导交办的其它事务的处理。

运营部职责

1、负责推广信息整理，B2B网站注册，公司介绍、资质信息发布，产品信息发布，联络信息；

2、B2C、综合贸易平台注册，公司综合信息信息发布，产品信息发布；

3、将注册网址提供给销售部使用；

4、使用工具软件搜集客户信息资料；

5、百度、GOOGLE搜索引擎收费推广机制掌握和推广关键词、创意收集准备；

6、负责对外的企业文化宣传。

7、负责推广效果跟进和推广策略调整；

8、负责推广数据收集、效果的评价与改进措施。

运营部经理职责

1、负责将公司文化及产品推向市场；

2、组织领导本部门完成公司产品每月的推广指标量； 3、掌握市场动态，策划并制定可行的有效的适合与公司及产品的运营推广营销策略；

4、负责开拓及维护推广渠道，监控竞争对手和市场环境分析；

5、配合公司业务大范围地在相适应的网站上进行信息发布与管理；

6、完成上级领导交代的其它工作。

运营员岗位职责

1、做好搜索引擎推广，关键词优化，门户网站数据分析、提高网站转化率，负责网站的搜索优化，效果评估;2、做好与销售部门的对接工作。

第7篇：物流公司部分人员职责

总

则

为了使本公司逐步走上规划化、制度化，可持续发展的良性运作机制，充分体现以人为本，公正、公平、奖勤罚懒、奖优罚劣、科学管理的原则，使员工有章可循，不断严格要求自已，努力工作，从而达到能说、能干、能写、能算的优秀员工标准。提高公司信誉及员工工作能力、业务水平和自身素质。现将本公司各项管理制度和各岗位职责汇总如下。希望各员工遵循公司制度办事。我们的宗旨是：遵纪守法、诚信经营、安全快捷、准确及时，微笑待客、尊客爱货。科学管理、追求完美，不断提高员工待遇和发展空间。使公司事业不断的发展壮大，为打造一流的物流企业而努力奋斗!本守则适用与本公司全体员工。本守则解释权属

本守则在运行过程中出现新的问题望各员工及时反映上级部门，由经理办公室负责修改。

职 业 道 德 遵 纪 守 法 爱 岗 敬 业 安 全 快 捷 尊 客竭 诚热 情诚 实办 事团 结勤 劳爱 货 服 务 周 到 守 信 公 道 友 善 奋 进

职 工 准 则

1、牢固树立安全第一思想，爱岗敬业、尊客爱货；增强服务意识，礼貌待客，热情接待，文明用语，不与客户争吵打骂；对待货物轻装轻卸轻运。

2、按时上班，不迟到、早退，坚守工作岗位。

3、上班时间，统一着装工服，干净整洁大方，不能赤身。

4、吃苦耐劳，认真负责，按时、圆满完成工作任务。

5、努力钻研物流业务知识，熟悉掌握货运工作程序，不断提高自身综合素质和能力。达到能说、能干、能写、能算。

6、遵纪守法，服从管理，团结同志，爱护公物，安全生产。

7、公司员工应不断提升自我个人修养，使公司朝着持续、稳定、健康的方向发展。

托运须知

1、货物包装必须完好，不得托运三品和国家禁运物品，否则责任自负。

2、本公司实行保价运费，同一批多件货物各件价值不同，应分别报价，否则视为平均价格；保价费为千分之三，万一发生意外，灭失的按保价金额赔偿，损坏的双方协商处理。未保价货物，出现丢失、损坏，照价赔偿。

3、外包装完好，内部货物损坏，质量问题、数量差错，本公司不承担责任。易碎、易损物品（如：玻璃、玻璃制品、塑料器具、薄金属制品、陶瓷制品），不办理保价托运，发生损坏变形，本公司不承担任何责任；因不可抗力（如：地震、战争、火灾等）造成的货物损失，本公司不承担任何责任；因货物本身性质引起的变质、短少或者外包装完好，封边无异样而内件短少，或者由于收货人的过错所造成的货物破损、短少、变质的，本公司不承担任何责任；客户所托运鲜活易腐货物，必须在到货后12小时以内自行提取，运输途中发生死亡变质或者由于不及时提取而发生的意外，本公司不承担任何责任。

4、客户托运货物时，因营运线路出现堵车、故障或自然之类灾害等情况下不保证到货时间。

5、所托运的货物必须有收货人、发货人姓名、地址、电话；发货人必须声明保价与否，报清保价金额，并签认；如果收货人拒收或者有异议的货物，本公司只保存十天（其中免费三天，三天后收取仓储费用），十天后将返回发货人。如果发货人单上未填制发货人姓名、电话，本公司保存30天，30天内无人联系，按无主货处理。

6、托、收货物当面验清，交接后以票据为准，责任自负。所托运货物自制单日起，查询期为30天。

提货须知

1、凡自提货的客户，持个人有效证件或单位介绍信，请业务员核实身份和有效证件，依据票据办理完各项费用缴纳手续，然后持提货单到货场请货场工作人员发货。

2、提货人无法出示有效证件或收货人身份证明的，不予以办理提货，特殊情况请出示货物发站的运输单据。

3、所提货物当面验清并签字，收货人提取货物时，发现货物丢失、短缺、变质、损坏等特殊情况，应当场提出异议，出站后如有差错本公司概不负责。

4、所托运货物到站后免费保管三天。逾期每天、每件加收壹元保管费。大件货物或设备另行计费。

提货、开票员岗位职责

工作职责：负责本站发往各地零担货物的计价、装卸、制票、统计、记号等工作。

1、服务热情，态度和谐，文明用语，工服整洁，不刁难客户，不收取贿赂，对待所有客户要做到公平、公正、一视同仁。

2、严格执行“托运须知”，“收货员岗位标准”，对易然、易爆、危险品以及国家禁运品严格把关，不得托运。对无法保证安全准时运达的货物，不得接收。清点货物数量，检查货物包装是否完好，再根据货物的体积、重量、运输难易程度，按照公司规定的运费计价标准，合理计价。

3、积极宣传和推行保价运输，对手机、电脑、首饰等贵重物品必须参加保价，保价费为千分之三；对于易碎、易损的物品，不得办理保价业务，必须向客户说明“尽量小心，损坏不赔”并在托运单上注明，请发货人签认。对样品、赠品、信件、食品返货、以及货物价值不值运费的货物，其运费必须在接货站收清。

4、对所有托运货物按统一要求标号、归类，按公司“运单填制办法”填写运单。实行一票制，谁收货、谁制票、谁记号、谁负责、避免差错。

5、对临时人员代收的货物要及时核查，接收，交接后由收货员负责。

6、确保所收货物数量的无误、记号的准确、不出现错号、乱号、重号以及无号现象，票据字迹工整，复印清晰，凡制错票不得涂改，作废票据注明“作废”字样，上交财务保管。

7、对数量不清，包装破损等情况要及时向货主交代清楚，并在托运单上注明，由客户签认。

运单填制办法

1、填制内容

（1）时间

（2）编号

（3）收（发）货人姓名、电话、地址

（4）到货地址

（5）货物名称（外包装）

（6）件数重量体积

（7）费用（清欠）

（8）需要说明的问题

（9）制票人（必须签姓名）

（10）托运人签名

2、对于易碎品、易损货物必须在发货时向货主说明，“尽量小心，损坏不赔”，并在货单上注明，不办理保价业务，必须请发货发签认。

3、各站点在每日将运单逐日按序号与发货清单装订，交公司财务，作为记账对账依据。

4、严格执行“托运须知”，积极宣传和实行保价运输。保价费必须在收货站收清，并注明保价金额。

5、复写公正、复印清晰、内容完全准确，为了便于认清数字，预防误会，所填写金额直接写数字（数字后的符号及元全免）。票据写错后，不得涂改，可以重开，将作废票据装订，写上作废字样，报公司财务备查。

6、凡不按运单填制办法执行（如：发货人未签字、未复印完全、金额未写、电话号码、姓名错误涂改不清楚等），出现差错、失误、造成经济损失或其他后果，由制票人负全部责任。

7、在货物数量不清或数量无法清点的情况下，应请发货人说明情况加以备注，并签认。

8、若客户要求修改运单，必须持原有运单底联，各联同时作废，重新开票，若货物已发出，及时通知到货站点，同时修改电脑记录和原托运单、发货清单。若因此造成经济损失或其他后果，由制票人负全部责任。

司机岗位职责

工作职责：安全驾驶，完成调度。业务主管安排的提货、送货任务。确保人身、车辆货物安全。

1、严格遵守交通法律法规，安全驾驶，出车前必须良好的休息，谨慎驾驶，不酒后驾驶、不闯红灯、不超速行驶，不乱停放车辆。

2、服从调度、经理统一安排。上班后应检查车辆安全状况，机油、燃油、制动性能、机器运转、牌、证、费、照等各种通行证件、配品工具。

3、车到提货地点或者送货地点后，同运货员检查货物数量、包装，制票并收取应收部分的费用（提送货一切由司机负责）。提货到站后向货场负责人一对一按票交接。

4、送货时从票据管理员处领取货单，登记后送货，在货场将货号、收货人、电话、送货地址、货物名称、数量、费用等核实无误后方可装车，对货物不全，包装不完整、货损或其他有问题的货物应及时向站长或货场负责人反映情况。然后决定如何送货。装车送货离开货场后，司机对货物安全负全部责任。

5、服务热情，对待货物应该轻装、轻卸、轻放、轻运。必须服从公司的统一安排，坚持先昨天后今天，先着急后一般的送货原则，安全、准确、及时的送达货物。不得与客户争吵、打骂。树立和维护良好的公司形象。

6、送货时在向货主交清货物的同时，还要依据票据上的各项费用收取，交接清楚后，必须请收货人签字盖章或者签证件号码，不可私自代签。若发生争议，由送货员负责。收取的各项费用，当面识别点验清楚，发生差错，假币责任自负。

7、不得让非本公司人员、非驾驶员驾驶车辆；休假时需提前一天向领导申请，并在离开当天向其他驾驶人员交接车辆手续、证照、工具、备品等并以签字为依据（未签字由接班人负责）进行处罚、赔偿。

8、搞好车辆的维修保养、清洁卫生工作，确保车容车貌整洁。

9、司机手机必须保持24小时开机，随时与公司保持联系。在不出车的情况下，服从业务主管安排，协助其他工作人员工作。

理货员岗位职责

1、库房商品整理。全面熟悉货物属性，合理利用空间，保证货品存放的安全、稳固，取用方便、快捷。

2、入库，根据合同单同相关人员进行流程交接，凭单据依实物核对方位及重量和开单价格，确定无误入库，仓库留存一联做库报（要求提货回来的司机或提货员同仓库理货做到一对一交接，对不符合票据有权要求交接人同理货一起对提回货物进行审核登记明确信息后离开）；出库同客户进行一对一完整交接，承担交接责任及服务（要提高提货客户的满意度）责任

3、出库，西安出货时同长运司机做好整体数量及质量的交接，每板审核一对一如实登记，即使长运司机不审核，责任理货也要将数量点清确保完整。出库同客户进行一对一完整交接，承担交接责任及服务（要提高提货客户的满意度）责任

4、提货车回司后卸货：按单核对、核算（对方位和重量不符的单据要上报部门主管）、整理入库；卸货完毕要盘点库存，确定当日入、出货有无异常，发现异常立刻上报部门经理并备案，异常上报第2日跟进异常处理进度，最终出结果完结此事。

5、协助本部主管及本部同事做好仓库全盘管理工作，随需而动发挥最大能动性，使部门工作完整高效。

6、配合其它各部主管做好公司的整体操作配合工作，确保各部门环节衔接的顺畅，提高整体工作效率。

7、负责仓库内、外货物安全防盗（安全防盗的重点是公司空档时间段）及日常卫生清扫（要随保清洁）。

8、在装、卸货及付货过程中要严格把关，防止人为装卸造成的货损及未按流程操作导致的异常。

9、各环节理货人员要仔细审核流程内容，把异常审核当做本职工作的一个重点，严格审核，登记、上报、跟进、解决，总结，以起到互勉的作用。

10、实物盘库，下班前做当天的库存报表，并在下班前交主管经理、审核无误签字留存。

11、客户投诉属我公司人员主责且严重违反公司操作，经查实对当事人一次罚款100元（并警示）。

货场管理员岗位职责

工作职责：负责货场的货物发放管理，货物安全工作。

1、车到站后，首先检查蓬布，车门是否完整，有无被盗、漏雨现象。

2、在装卸过程中，指导新员工轻拿轻放、按号分放，特殊货物特殊放置，对于易碎货物要小心放置。

3、货物卸完后，检查车厢内外，有无遗失、未卸、多卸货物；对货物进行分号清点，核对货物并登记备查。对有问题的货物，如：破损、丢失、污染、漏湿、记号差错、运费偏差过大等应及时向站长汇报，积极协助处理。

4、货场货物安全管理发放第一责任人，对自提客户以票据签字，签单为依据查对货号，查清数量，检查包装，核查无误后方可发货。

5、客户来提货的时候，负责为客户装车，费用未清或提货手续未办理的客户，不得发放。需送的货物交送货员送货。

6、每晚及时清理货场，与票据管理人员依据清单逐一核查货物，将余货库存在制定地点，发现问题及时向上级汇报。

7、负责货场公共物品的保管、安全工作，每天清理货场时检查核对。

到货管理员职责

工作职责：收取到货费用，负责到货的发放以及中转。

1、对各站点到达货物协同库管员、运货员一对一按票（发货清单）交接、清点、登记入库、签收。（对贵重的货物要进行统一保管）签收后由到货管理员负全部责任。若货物与发货清单不符，在司机离开前通知发货站点确认，无异议视为签收。

2、到货后对于自提的货物，请电话通知货主及时提取货物，每次通知必须有时间电话记录。对于到货3日内不提货者，按照公司的规定，加收仓储管理费用；超过10天不提货者，要搞清楚货主不提货理由，然后联系发货人，若两天内再不提货着将货物返回收货点退还货主。（其往返费用以及仓储管理费由原发货人负责）

3、到货后对于送货上门的货物，联系好送货时间和地点，并做好记录，及时协调公司送货车辆以及外用车辆。（特此注明：对于外用车辆必须有该车辆司机的驾驶证、行驶证的复印件、以及准确的联系方式。）

4、对中转货物要及时中转，并做好中转记录。如客户有指定的中转单位，按其指定单位中转，如需改变客户指定中转公司的，必须经主管领导批准，否则出现差错由中转人自己负责。及时结清中转手续（如代收款、回单等）。

5、对于个别货物费用少收，货物出现货损赔付的，必须由主管领导审核同意，并见签字凭证，方可上报财务审批冲减。

6、每日将收支费用，交与长运司机带回给西安财务人员，下班前盘存货物，做到货票相付、收支相付。未经总经理批准，所收运费和货款不得挪做私用

7、每周对货物连前累计盘存一次，每月1号由主管领导对库存货物以及费用进行盘点造册，月底与财务对账。

8、做好已提货物和中转货物签收单的保存（保存期12个月）。尤其做好签收回单、收条的验收保管，并及时返回发货站点。因签单收条不符合要求或丢失不能结款的，损失自负。

9、认真完成公司分配的监时任务。

西安调度岗位职责

工作职责：负责调配安排到县车辆、西安车辆的货物装卸、司机、运货员工作安排；公司西安车辆，西安驾驶员的安排管理。

1、服从主管经理安排，及时将当天的车辆运营情况通报给主管经理，协调安排车辆。

2、全面掌握各站点的货物流量规律。及时与各站长沟通，合理调配车辆，力求边收货边装车，争取早发车。熟悉车辆渠道，保证本公司足够用车。在车辆不足的情况下必须向主管经理报告。

3、做好西安车辆、司机的出勤以有以及费用统计台账，调度搞好单车核算，上报财务。

4、在用外用车辆装货时，必须有该车辆的营运证、行驶证、驾驶证、资格证等有效证件的复印件，以便以后方便查用。

5、负责公司西安车辆档案证件资料的保管（营运证、行驶证、驾驶证、资格证、保险等）。

财务人员岗位职责

工作职责：负责本站各项费用的清欠工作，收付各项费用，保管票据、支付本站开支。

1、服从站长和财务会计管理工作要求，热情接待客户，礼貌待人，文明用语，对本站财务、现金、有价证券的安全保管负全部责任。

2、负责本站货款（预付款、垫付款、提货运费）、代办费、保价费、中转费、运费的收付清欠以及办公用品的使用管理，文档管理，票据管理等。

3、严格执行财务制度，工作时间不允许闲杂人员入内，做到现金、票、货三对应。做到现金日清。

4、对于本站的费用报销。必须见负责人的新笔审核签字方可予报销。未经经理同意不办理现金借支手续。

5、各项费用的收付按票核对，如有异议，及时联系，预防差错，每天将收取的各类款项上于现金账面。

6、当天货物收（送）完毕后，与货物负责人清查所作余货物情况，做好余货、余票、余款相符，已收、未收相符。

7、及时接听电话，文明用语，做好电话记录。填报有关报表，月终与财务对账。

计算机操作员岗位职责

工作职责：负责公司计算机运行管理，票据录入，接收有关信息，为公司网站提供数据，确保传递准确，及时。

1、对所使用计算机及外部设备环境进行定期检查，保养，保持计算机及周围清洁卫生，通风良好，使用密码开机，按程序关机，保证计算机安全运行。

2、输入本站当天所有运单，运单输入后，发现有错误及时更正，通知财务及下站接车分理员修正，做到运单与计算机录入完全一致。

3、客户如需修正数据，需持票修正，修正后及时通知财务，做好记录备查。

4、凡办理付款客户，必须认真核对票据账号，与计算机核准无误，方可通知付款。

5、根据工作需要查询货款，货物跟踪。完成有关文件材料接收打印工作。

6、整理当天当车次运单，交运货人员随车携带。

7、保守公司数据程序秘密，开机使用密码，随用随开，不得向无关人员告知，离开时电脑全部锁定。

8、未经许可，不得随意安装与工作无关的软件及游戏，不得用公司网络做与公司无关的事，非专业人员不得擅自拆卸计算机，不得更改或下载计算机内存内容。

9、及时接听电话，普通话标准，文明用语，做好电话记录，努力完成好本职工及领导安排的临时工作。

办公室人员岗位制度

一、收货开单员：

1、开单务必准确、完整，主动提示客户核对运单项目。如若出现错误造成公司损失的，由责任人全额承担；未造成损失的，每次处罚20元。

2、货号编写准确、完整。

3、提货记录及时，并合理安排车辆提货。

4、清单打印准确，回单催促整理及时。

5、电话记录清晰完整。

二、到货分理员：

1、及时通知并催促收货人提货。

2、中转和送货及时准确，价格合理。如若出现错误造成公司损失的，由责任人全额承担；未造成损失的，每次处罚10元。

3、分理清单填写准确，中转手续及时结清，原始单据保存完好。

4、电话记录清晰完整。

三、办公室文员：

1、每日工作前打扫办公室，保持办公室清洁。

2、定期客户回访，维持客源，及时向领导反映客户动向。

3、做好电话记录，及时回馈客户的建议需求。

4、货物跟踪及时，尽快回复客户的查询。

5、遇特殊情况应恰当向客户解释，积极寻求解决方案。

四、财务人员：

1、账务清晰；

2、及时联系客户结算回单，避免呆账死账；

3、发票开具及时准确；

4、各站点及时对账；

5、电话记录清晰完整。

五、上班时间为早8：30（除值班人员和特殊情况），迟到1次罚款10元。

六、以上办公室人员，平日工作认真负责，未出现错误者，每月奖励200—300元。