冶炼厂输灰岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“黄金冶炼厂各岗位职责”。
第1篇：输煤班长岗位职责
输煤班长岗位职责
1、输煤班长在行政上属输煤车间主任领导，在生产调度上直接受当班值长领导，是本班的安全第一责任人，负责本班的人员管理和日常事务。
2、应熟知输煤系统设备的构造性能和作用。并熟知《电力安全工作规程》（热力和机械部分）、《输煤系统运行操作和事故处理规程》、《安全生产法》。
3、应熟知和执行生产现场的各项规章制度和劳动纪律。
4、搞好班组建设，在非值班时间内，负责思想教育，组织政治、文化学习和安全教育、技术培训。
5、输煤班长是“热力机械工作票”的工作许可人，在检修中要严格遵守工作票制度，应杜绝一切违章行为，并在检修结束后检查验收，尽快进行试运行。
6、组织带领全班人员做好设备维护和卫生整洁工作。
7、搞好班组考核，奖金分配和生活方面的管理工作。
8、严格执行交接班制度。开好交接班会议，对小组长进行详细的工作任务分配。
9、积极完成部门安排的其他指令性工作任务、做好和其他专业的沟通协调工作。
张敬兴
第2篇：集输工岗位职责
集输工岗位职责
1)熟悉本岗仪器、仪表的性能，会正确读数、会简单故障判断。
2)能熟练掌握本岗设备四懂三会，并熟练掌握岗位安全操作手册。
3)熟练掌握本岗工艺流程，负责日常工艺流程及事故流程的切换。
4)能够掌握油气计量的基本知识和有关的管理规定，会分析油井的压力、产液、含水等变化原因。
5)负责外输泵、天然气分离器、分离缓冲罐、事故罐、污油回收装置及供配电等的操作。
6)做好各项压力、温度等参数的录取工作，按规定及时准确填写各项资料和运行记录。
7)对本岗所有设备按规定及时进行维护、保养，保障设备安全平稳运行。
8)负责搞好本岗辖区内流程、设备和场地卫生，做到“三清、四无、五不漏”。
9)负责本岗位经济技术指标的对比、分析，并提出控制措施。
10)负责本岗位节能减排、清洁生产的相关工作，并做好资料的收集、整理、归档。
11)负责本岗位物资材料、工具的保管、回收，并积极开展修旧利废工作。
12)积极参加班组组织的应急预案演练，岗位练兵等活动，具备各类应急处理能力。
13)服从班长的工作安排，积极完成班长下达的各项生产指令。
第3篇：输单员岗位职责
输单员岗位职责、服务程序及标准（一）、岗位职责
1、正确操作电脑，准确无误地输入客人消费情况。
2、工作认真细致、快捷高效。
3、严格按照工作流程操作，单据保存完好。
4、严格检查服务员单据的填写情况，对不符合规范的有权柜入。
5、做好工作区域的卫生及电脑的保养维护工作。
（二）、服务程序及标准
营业前：
1、按浴场规定的时间，每日提前15分钟上班，检查仪容仪表符合浴场规范；
2、检查工作区域的卫生情况，设备设施。
标准：
1、根据部门上班时间，提前上班，仪容仪表符合浴场规范，精神饱满。熟练操作电脑、小键盘，熟记项目编号，了解楼层输单程序各标准。
2、保持工作区域卫生，无废纸污物，无卫生死角。电脑、小键盘处于营业状态。
营业中：
1、严格按照浴场输单细则操作，打单快捷迅速准确。
标准：
1、认真仔细核对服务员所开的单据，单据必须注明日期、经手人、楼层、客人签名、手牌号、服务员签的手牌号、价格，字迹清楚、数量不可涂改。
2、先录入手牌号、分单号、项目编号（涉及技师单据要录入技师工号）、数量，按F1存盘。
3、打单员在单据上盖章，注意检查输入内容的正确性。
4、如退单要在退单记录上做好记录，并将第一联单同退单记录表合订在一起，下班后交总台收银处。如由打单员错误输入引起的退单，单独填写一张表格。
5、如遇9999单据，要X总签字后方可录入，下班后交收银台。
6、如遇188手牌单据，要X董签全名方可录入。
7、客人已走单据，需及时通知开单员，交打单领班处理。
营业后：
1、各楼层将当日营业单据和当日报表在每天早上10点准时送到财务。
2、装订时注意核对手牌号，工作认真仔细，不准发生单据缺失、手牌号混淆等现象发生，如有情况及时向上级反映。
（三）、打单员常见问题处理方法
1、不能输入手牌号的单据（电脑显示为：该箱未开不能录入消费单据）
处理方法：首先问开单服务员是否确认，若确认，拨打电话8106通知收银台开箱，若客人已走，账已结，应第一时间通知开单服务员，若已下班通知其领班并及时告知本部门领班或经理。
2、服务员晚送单，客人已结账
处理方法：由于服务员晚送单而导致客人逃单，应第一时间通知开单服务员，而后将三联单一起交给经理。3、服务员开单单据上只有一个手牌号
处理方法：必须通知开单服务员本人补签手牌，不可以让其他服务员代签，以免签错（注：客人要签的手牌号，服务员不能代签）
4、发现送来的单据有问题，需要查找或处理，重开单需要一段时间。（补单或退单）
处理方法：首先通知收银台，该手牌客人稍等一会儿结账，等到问题处理完毕转告收银台可以结账。
5、服务员所开单据手牌号不一致、单价、数量、消费项目、以时间计费的单据的时间有涂改现象。
处理方法：首先需要向服务员或技师说明，不可在单据上涂改并收回另两联底单，同第一联白单一起注明作废原因。将第一联白单交回收银台并注明是否补开单，另两联返回服务员（技师），以便让客人查看，进行补单。
6、代签单据
处理方法：单据需注明甲手牌代乙手牌买单，签单客人必须是买单者。
7、录入单据后，查单时该手牌中没有单据上产消费项目
处理方法：应先将此单录入正确的手牌号中，然后按分单号码查询，是否录入其他手牌号中，查到应退出，如忙，可让其他楼层打单员帮忙查找。
8、三楼电脑（网费）的单据，两人上机，一人签手牌开一张单。
处理方法：单据上必须注明两台同时使用，并注明台号。并加上另一人的手牌号。
9、可乐，雪碧的单据后面没有注明听或杯
处理方法：必须让服务员将两联底单一同收回，补加听或杯。
10、4F录入卡底时要核对卡头卡底编号是否一致。
处理方法：如遇卡头卡底编号不一致时，应在第一时间把卡头卡底一起交给收银经理。
11、美容单上的手摩、腿部护理和足摩技师做的手摩、腿部按摩容易混淆。
处理方法：（1）美容单上的手摩、足腿部护理输成足摩单上的手摩、腿部按摩时，输入工号时电脑会显示：输入的服务员工种与服务项目的工种不一致。
（2）用第二联单区别美容的与足摩技师的，如是粉联说明是美容的，黄联则是足摩技师的。
（3）价格的不同，美容的手摩是48元，腿部护理是58元，而足摩技师做的手摩是38元，腿部按摩是48元。
12、遇到退单，退单上必须注明退货理由，客人签名，签手牌，服务员签手牌，经理签字或接到经理电话方可录入，经理来了补签字。
13、相似项目容易输错，例：（1）海鲜羹一海鲜煲，（2）柠檬冰红茶一柠檬红茶。
处理方法：首先拿到有相似的项目的单据
（1）它们的前半部份相同的要认真仔细的看后半部份。
（2）它们是前后一样，中间不一样，例似（2），你拿到单据要看有没有冰字，总而言之，有相似项目的单据拿到手必须认真仔细全看完，不能只看一眼凭感觉录入。
14、服务员开单时间与送单时间超过5分钟，或者开单时间比电脑时间快。
处理方法：把服务员工号记下来交给经理。
（四）、单据要求
1、合格单据必须具备的内容；日期、开单时间（计时收费单据必须注明消费时间）楼层、消费项目、数量、价格、开单员工号、人数、服务员签手牌、宾客签名、签手牌、注意核对两手牌的一致性，4F单据须注明台号。
2、特殊单据处理及要求：
A、的消费项目、数量、价格、计时收费单据的时间不可涂改。
B、单时间必须是实际时间，在开单后五分钟内必须送单。
C、不合要求单据若遇特殊情况，必须在“备注”内注明原因方可录入。
D、退单必须注明原因，由客人、经理签字后方可录入。打单员在“退单记录表“上做好登记。
E、特殊情况，服务员需补开单，但货已发出情况，必须将三联单收回交收银台。
F、开完单后空白部分必须用斜线划满，不可超出，不可少划。
3、客人签单前，复述客人点单项目、数量、价格，提醒客人核查无误后签字。
4、手工转账单处理：需将转账单一联交给先走宾客，一联交收银台，一联交前台，先走宾客凭此单据和手牌到收银台办理电脑转账。
总机培训知识
1.接受并执行电话房领班的指令，按程序与标准高质量完成电话服务。
2.礼貌、热情、周到、迅速、准确接转每一个电话。语言轻柔、语调亲切、甜润，使用敬语。
3.负责转接呼入浴场的所有电话，重点关照VIP及行政楼层客人的电话。4.注意处理浴场领导的电话，传呼各岗位上的业务经理。
5.通知保安部消防控制中心每次烟感报警，按程序与标准处理。6.熟练使用电话总机设备，保持清洁，保证日常工作顺利进行。7.按浴场规定，适时封锁和打开客房内电话线路。（前台接待负责开/关客房内电话线）。8.通过电话总机同浴场内各部门协调，沟通浴场各部门之间、浴场与客人之间、客人与客人之间的联系。主动与长途台加强联系，使之配合浴场的工作。
9.紧急情况时，按规定通知各有关部门领导，坚守岗位，发挥电话总机的指挥及调度作。10.完成上级交办的其它工作。
11．掌握接听电话的技巧当今发达的商业社会，电话是不可缺少的沟通工具，每天有千万个信息由电话传递，电话服务是浴场与客人联络的一个重要手段。实际上，浴场的形象可以通过电话建立或破坏。为了提供专业化的服务，我们必须掌握以下技巧：
1）自我介绍 为了避免误会的发生，接听电话时一定要先行自我介绍，如果我们是接电话，应说: “早上好（中午好/晚上好），宇豪浴场，有什么可以帮您吗？”，总的来说，不要说多余的话，不要急匆匆的与客人对话，音调和语速应保持一致。
2）阐明 对话时吐字要清晰、明白，话筒要自然地离嘴唇一英寸的位置，慢慢地说，用词要有技巧性，记住声音要轻柔，如果句子太长，词与词之间要停顿，尽量用简洁的句子，强调重点。
3）个人性格 用自然，友好，微笑的声音，给人以愉快的感觉。
4）倾听 集中精神地倾听。对待通话者要象亲友一样，从通话中力求为客人解决疑难问题。5）记录 记录要点，询问通话者的姓名及不常见的拼写;如果通话不清楚，要让通话者知道;不要觉得不好意思，因为错误的留言效果更糟糕。
6）复述 当客人需要某种服务时，我们应在询问清楚后，向客人复述其内容，以确认无误。7）礼貌用语 为客人接转电话时应使用标准的服务用语。比如：“谢谢你” “请” “对不起”等 接线生是通过电话向外传播的第一人，间接的也是浴场的公关人员，好的电话服务，能为浴场带来一个良好形象和销售推广。
12．转接电话时的注意事项1)电话声响三次前必须接听，多于三声接听要先给客人致歉；声音清晰、速度适中、态度和蔼、语音准确、反应迅速；声音中带微笑。
2）通话时要停止与其它人的对话。
3）说话时保持自然，嘴唇离听筒一寸。
4）称呼客人，把微笑放进声音里。
5）使用标准的问候语，分清内线和外线，分时段问候客人。
6）如果知道客人的姓，要用客人的姓来称呼客人。
7）如果有必要打断对话，应该给来电者一个充分合理的理由，把来话保留；回来通话状态时，应先给客人致歉，并表示感谢。
8）感谢客人的来电，让客人先挂电话，我们再挂。13．转接电话的标准用语包括：
1）接听电话 内线：早上好，总机，可以帮您吗？外线：早上好，宇豪浴场，可以帮您吗？
2）客人接通电话前好的,马上为您接通。
3）电话占线对不起，电话占线，您看是稍等一会儿，还是我为您留言呢？
4）电话无人接听对不起，电话暂时无人接听，我能为您留言吗？
5）电话保留返回后对不起，XX，让您久等了，可以帮您吗？
6）客人设置DNDXX，请问您的免打扰服务从现在开始到什么时候结束呢？如有长途，你接吗？
7）重复客人叫醒服务的内容XX，我们会在明早8：00叫醒您，您的房号是8808，祝您晚安！
8）执行叫醒早上好，XX，这是您早上8：00的叫醒服务，今天天气晴朗，气温25＆#176;C，祝您渡过愉快的一天。
9）来电者有急事须插入电话对不起XX，这里是总机。你有一个紧急电话，是XX打来的，您看您需要接听吗？
10）结束电话还有什么可以帮您吗？谢谢，再见。
11）电话过滤接到要找总经理的电话或DND客人的电话，首先应询问来电者的姓及单位，然后请来电者稍等，保留其电话；随后打电话致总经理办公室或客人房 间，询问其是否接听，标准用语为：XX，您好，这里是总机。打扰您了，这里有一位XX打电话找您，您看您方便接听吗？
14．回答客人询问1）当接到问询电话时，应仔细聆听客人问询内容。特别留意细节和重要部分，必要时重复给客人确认。禁止使用“不知道”、“不行”等否定 语气。2）若能立即回答客人问询的立即做出满意的回答。3）若需进一步查询的，请客人在线上稍等，若是内线，可以征求客人意见，是否可以查询清楚后覆电给 他（她）若同意，则做出反应。注意查询一定要迅速。4）对需直接转进房间的电话，经确认或请示客人后方可转接。对有特别关照的电话得需请示方可转接，在试 接通并允许接入时应提醒客人可以讲话等等
15．散客叫醒
1）接受客人叫醒服务：A.客人需要叫醒服务时，要认真问清客人的姓、叫醒时间、有无特殊要求；(先生，请问您贵姓呢？XX先生，请问您希望我们在什么时 候叫醒您呢？还有什么可以帮您吗？)B.重复客人叫醒内容及确认其房号，最祝其晚安。（XX先生，我们会在明早8：00叫醒您，您的房号是1812，祝您 晚安！）2）记录叫醒服务：在电脑中查找客人的资料，核对叫醒时间和房号，记清客人的姓，核实无误后将信息准确记录在上；
3）叫醒内容即时输入机台，包括客人的房号，叫醒时 间。根据最早的叫醒服务时间，设置叫醒提示（8508），以提醒话务员执行叫醒。为使服务准确、准时，以后每个叫醒服务都应设置叫醒提示；
4）人需要两个或两个以上的叫醒时间，应记录好房间号，在《叫醒记录本》上依次写下客人的姓、房号、所需的叫醒时间和记录话务员姓名，由该话务员在机台上输入最早的叫醒时间。由完成前一叫醒时间的话务员输入下一个叫醒时间。
5）如遇叫醒服务是由其它部门人员代为通知，应在备注栏中注明通知人姓名；如遇是由其它部门通知我们某个房间的叫醒服务，应注明通知人姓名，并与房间客人确认。
6）如遇一个房间的客人通知多个房间的叫醒时间，应在备注一栏中注明，并逐一确认；
7）如遇客人要取消或修改叫醒时间，注明后重新记录其房号和时间，正确输入机台后签名；
8）检查完机台叫醒设置时间后，应在“录入检查”一栏中填写话务员姓名，叫醒服务必须交*检查（当班两人互相检查，接班人员也应检查交班的叫醒记录）
9）执行叫醒服务：a.按时提供叫醒服务，必须使用标准用语。（早上好，XX先生，这是您早上8：00的叫醒服务，今天天气晴朗，气温25摄氏度，祝您渡过愉快的一天！）b.若叫醒服务时，房间电话占线或无人接听，话务员应每隔2分钟重拨一次，若试拨两次仍然占线或无人接听，应立即通知房务中心派服务员，直接到房间执行叫醒服 务，并在备注一栏中注明房务部接听此电话的房务中心文员。c.当叫醒服务完成后，应在《叫醒记录本》上注明已完成，以便检查。
16．VIP叫醒服务程序与一般散客基本相同，但必须注意以下几点：
1）每个班次都应了解当天VIP客人的入住情况。
2）应用客人的姓称呼客人，问清客人的叫醒时间、有无特殊要求，并重复其内容。
3）若在叫醒时间内没有答应或占线，应通知大堂副理经理前去房间做叫醒服务。
4）VIP叫醒采用两次人工电话叫醒，话务员应称呼客人的姓、职位，语言要礼貌、亲切、和蔼、甜润、要问候并礼待客人。
17．团队叫醒1）团队叫醒服务的准备：a.当班人员到岗后应立即检查是否已收到当天所有新入住团队的信息；b.当班人员在接到团队叫醒时，应问清其叫醒时间、领队房号及有无特殊要求；随后根据总台传递的团队单核对当日团队叫醒时间及房间数量，并对照电脑中登记的团 队房号，确认后记录在>上，并作好交班；c.在叫醒表上将团队房号用荧光笔标出特殊记号，以便在团队入住较多时，能较快地提供准时准点的服务；d.按叫醒服务时间的先后顺序把团队房排列好，把团队领队和陪同房间号有特殊颜色表示出来；e.团队叫醒本着谁接团队通知谁输机台，夜班检查的原则，责任到人，力求准确无误；2）执行叫醒：a.使用礼貌、亲切的语言；b.给团队叫醒服务时，以第一准点、准时先叫醒领队和陪同，再叫其他客人；c.若当日叫醒服务较多，可请求前台或大堂副理给予协助，并做好记录，及时跟办反馈信目息。d.如有房间无人接听或占线的情况，应告知房务中心通知服务员叫 醒，并跟进反馈信息。同时将信息反馈给团队领队。18．为客人开启长途
1）当客人来电要求开启房间长话时，首先应核对其房号
2）询问总台押金情况
3）若客人已交押金，则为其开启长途，并打电话告知客人已开长途及长途拨打的方法
4）客人押金不够，则应致电与客人，告知其如果要开长途，需到总台补交押金或行李员到房间收取
5）若是由其它部门通知房间开长话，应记下其姓名，与房间客人核对后方能开启。19．DND服务（免打扰服务）
1）当接到客人要求DND服务时，先确认房号，问清客人何时取消，长途是否转入，有无其它要求等。并重复客人的房号，要求，确认后做好机台设置。然后在 “DND记录本”和白板上分别注明（应在记录本上注明客人的姓，以便在客人退房后核对），并注意DND跟办情况。（若客人有特殊要求，应按客人要求办理）2）当前台通知总机某位客人要求DND服务时，总机应打电话到房间，确认其具体要求；如客人入住后直接打电话到总机要求DND服务，总机应将客人要求转述 前台，并记录。
3）DND有效时间到后立即取消，并做好记录。（早班人员每天应核对DND房间是否已退房，已退房的房间应及时取消；每个班次的人员都应检查当天DND房间的执行与取消情况。
4）电话过滤：是指客人在访客知道住客姓名及房号的情况下，允许转入电话，但拒绝不知道住浴场信息的客人对其资料进行查询。（当访客只知道姓名，不知道房号的情况下，不能为其查询是否入住本浴场，若访客确有急事，可以先打电话问清住客是否接听）
5）保密：是指客人不愿接听任何人电话，也不愿让其他人知道该客人入住本浴场。
6）当访客未正确报出设置DND住客的姓名时，应告之此房已退或此房无人住。
7）当访客对设置DND的住客进行查询时,应告之“对不起，没有查到这位客人登记的资料，请核实后再拨，好吗？谢谢，再见”。若访客已报出DND客人的姓 名及房号，应告之此客人已退房；若客人有急事，则应打电话到房间询问住客是否接听。
20．报火警 接保安部消防监控中心报火警电话后：
1）在火警记录上记下时间、地点、燃烧物质及报告者姓名。
2）马上通知前厅经理、工程部和值班经理，接大堂副理、值班经理的通知后，再通知总经理、副总经理及各部门经理到达指定地点。
3）火警记录上写下通知时间和被通知者之姓名。
4）即关闭背景音乐系统。注意：接总经理指示方可启动紧急广播系统和火警电话自动呼叫系统。
21．紧急事件
1）接到紧急电话应马上通知当值主管，如:叫医生、急病或盗窃等事件。
2）当值人员应取得来电者的姓名，事件及出事地点。
3）马上通知大堂副经理，前台经理和前台副经理。
4）等待房务总监，前厅经理的进一步指示。
5）必要时马上通知总经理、副总经理。22．投诉电话的处理
1）总机员工应学会处理简单投诉，接到电话后，应先听客人讲诉，安扶客人；如客人直接投诉的是本部门或本岗位的工作，在知情的情况下，应立即给客人一个解释或答复。
2）如客人投诉的是其它部门的工作，也应先听客人讲诉，尽量安扶客人并告之客人，待此事查明后，一定给客人一个答复，然后将此事迅速告之相关负责人，由相关负责人处理，并注意信息反馈。
3）如遇到客人直接找老总或事态较为严重，应直接告之大堂副理，事后也应注意信息反馈。23．留言服务
1）房间电话无人接听或长时间占线（住浴场客人设置免打扰服务而来电者有急事也可为其留言），话务员应询问来电者是否需要留言服务。（对不起，电话暂时无人接听，我能为您留言吗？/对不起，电话占线，你看是稍等一会儿，还是我为您留言呢？）
2）人若需要留言，应确认住浴场客人的房号、姓名并与电脑核对，防止误投。
3）问来电者的姓名、联系方式及留言内容，其内容尽可能详尽。
4）述客人的留言内容，征询客人是否还需要其它帮助。（XX，您让我们告诉1102的张先生，您7：00钟在浴场一楼大厅等他，您的电话是……，还有什么可以帮您吗？）
5）客人表示一定按其留言内容尽快转达到。（我们一定会尽快为您转达到）
6）填写留言单（注意其准确性），并签名。
7）将留言单放入留言信封，通知行李生派送。（留言单一式两份，一联存档，一联交行李生送入客房）。
资深级别应会：
1、培训话务员其它岗位的专业知识，更好地为客人提供服务； 2、关注细节，不断地为工作注入新的血液； 3、进行电话房日常操作； 4、为新员工提供跟班培训；
5、向浴场员工提供工作上的协助；
6、及时根据上司指示开展工作。
7、提供咨询 熟知浴场现时正举办的特别活动，以及浴场设施和浴场服务等。熟知常用的浴场、餐厅、航空浴场、领事馆等电话号码。8、每月复习一次所有的紧急事件处理方法。9、9、参加培训部和前台部组织的业务培训。10、完成由上司安排的其他工作。11、自觉遵守浴场的各项规章制度。
12、每天阅读工作记录本、资料簿以及白板上的通知，以便工作。
13、遇异常情况不能处理时，报当值领班。
工作时间/环境和条件Working Hour/Conditions： 工作时间:24小时，3班制 工作环境和条件: 总机房
任职资格Qualifications：（具体要求）基本素质： 服务意识强，善于沟通
自然条件：性别：女，身高：158CM , 形象：五官端正 , 性格：开朗，温和
文化程度/学历： 高中以上文化
语言水平： 普通话标准，有基础英语知识 工作经验： 无 技能及培训：
其它具体要求（电脑、语言、技术等资质证明）：声音甜美，普通话标准。
前厅礼宾员服务培训程序
一、前厅礼宾员的工作位置选定
最好采用5人一班
一般情况，根据浴场员工人数，最少不得少于3人一班，利于相互之间的协作
在位置的选定上，如果停车客人位置在浴场的前面时，应采用三角式的服务位置，中间的一名应站
在浴场的正门前方约5M的位置上，如果有大门应距离大门7M左右，面向车辆进入浴场的位置，两边的两
名应面向中间一名；在有固定的停车场时，应在进入停车场的位置上安排一个礼宾员站礼宾岗，场内安
排两名，距离根据场地的实际情况而定，但要安排在停车场总体的1/4和3/4的位置上，以便于通观全部
车辆的情况！
二、前厅礼宾员的服务
客人进入浴场前的服务：
1、当停车场位于浴场前面时
当客人车辆进入自己的服务位置时（距离自己战立的位置约7—10M），中间的一名立即由跨立姿势
变成立正姿势，迅速打出车辆慢行的手势，在停顿2秒以后，迅速向进入车辆敬举手礼，停顿2秒，礼毕
后，根据自己两侧停车的情况，打出车辆左（右）转弯的手势，车辆经过自己的位置时恢复跨立姿势；
当左（右）侧礼宾员看到车辆开向自己的一侧时，立即恢复立正姿势，迅速敬举手礼，然后采用手势引
导车辆进入停车位置；
待车辆停稳后，礼宾员应移动至车辆左侧，打开左侧后门，身体应半面向左转，以左手放在车门内侧
上方的位置，左手后背，身体鞠躬15度，客人下车以后，关好车门，向客人问好致意（您好/欢迎光临XX
浴场）；待客人全部下车以后，应向司机提醒（先生/请检查一下您的车是否已经锁好/请问您的车需要遮
牌吗？/）；然后引导客人进入浴场并提示客人（先生/这边请），在客人行进至进入浴场的位置时，礼宾
员应迅速将门打开，将客人送到前厅迎宾处，（先生/里面请/祝您愉快），客人进入浴场以后，礼宾员应
迅速以跑步行进至自己的岗位，恢复跨立姿势；
2、当有固定的停车场时
当客人车辆进入自己的服务位置时（距离自己战立的位置约5——7M）在礼宾岗的礼宾员应先打出车
辆进入的手势，引导车辆进入，当车辆行进至距离自己约3——5M的位置时，应迅速的敬举手礼，当车辆
通过以后，恢复跨立或立正姿势；
进入停车场前面一位礼宾员应立即恢复立正姿势，迅速敬举手礼，然后采用手势引导车辆进入停车位
置；待车辆停稳后，礼宾员应移动至车辆左侧，打开左侧后门，身体应半面向左转，以左手放在车门内侧
上方的位置，左手后背，身体鞠躬15度，客人下车以后，关好车门，向客人问好致意（您好/欢迎光临XX
浴场）；待客人全部下车以后，应向司机提醒（先生/请检查一下您的车是否已经锁好/请问您的车需要遮
牌吗？/）；然后引导客人进入浴场并提示客人（先生/这边请），在客人行进至进入浴场的位置时，礼宾
员应迅速将门打开，将客人送到前厅迎宾处，（先生/里面请/祝您愉快），客人进入浴场以后，礼宾员应
迅速以跑步行进至自己的岗位，恢复跨立姿势；
如果客人要经过礼宾岗的位置时，在礼宾岗的礼宾员在客人行进至距离自己约2—3M的位置时应敬举
手礼，当客人通过以后，自行礼毕恢复跨立或立正姿势；
客人离开浴场前的服务：
1、当停车场位于浴场前面时
礼宾员应先向客人问好（先生/您好/请问您取车吗？）然后为客人打开车门，待客人上车后，如果车
辆已遮牌，应提醒司机（先生/请稍等，我为您取下遮牌）然后引导客人车辆进行调整，等车辆调整完毕
后，礼宾员应迅速跑到车左前侧，面向车辆敬举手礼，而后迅速行进至自己的岗位，恢复跨立姿势
当车辆经过第一名礼宾员时，礼宾员应半面转体，敬举手礼，待车辆通过以后恢复迎宾跨立姿势；
2、当有固定的停车场时
如果客人要经过礼宾岗的位置时，在礼宾岗的礼宾员在客人行进至距离自己约2—3M的位置时应敬举手
礼，当客人通过以后，自行礼毕恢复跨立或立正姿势；
礼宾员应先向客人问好（先生/您好/请问您取车吗？）然后为客人打开车门，待客人上车后，如果车辆已
遮牌，应提醒司机（先生/请稍等，我为您取下遮牌）然后引导客人车辆进行调整，等车辆调整完毕后，礼宾员应迅速跑到车左前侧，面向车辆敬举手礼，而后迅速行进至自己的岗位，恢复跨立姿势
当客人车辆进入自己的服务位置时（距离自己战立的位置约5——7M）在礼宾岗的礼宾员应先打出车辆直
行的手势，引导车辆开出，当车辆行进至距离自己约3——5M的位置时，应迅速的敬举手礼，当车辆通过
以后，恢复跨立或立正姿势；
三、礼宾员的交接班
因为礼宾员处在一个特殊的工作岗位，所以，其交接班工作在很大程度上有别于其他岗位的员工；
交接班应才用标准的军事动作进行，具体实施下面以有固定的停车场时的情况为例：
四、常用礼貌用语
先生您好——欢迎光临XX浴场——请问——请您——这边请——里面请
五、注意事项
礼宾员在浴场中一般兼任保安员的职责；
当车上的客人在三人以上时，礼宾员应服务于车辆左后侧的客人，既司机后侧的位置当客人为一至两人时，礼宾员应服务位于司机位置的客人；
六、岗位职责
（1 遵守国家的法律法规，和浴场的规章制度；
（2 对工作不推委、拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
（3 熟练使用礼貌用语，面带微笑，做到“请”字当头，“谢”不离口，微笑服务，始终给宾客和同事以
亲切、愉快的感觉。
（4 对工作要责任心，要有对客人、对浴场高度负责的精神。服务人员所有的精神都必须集中在客人身上，员工要善于揣摩宾客的心理，把所有的服务工作都做在宾客开口之前。
（5 诚实、可*、正直、不徇私情、不行贿受贿、不贪图别人的钱财和物品、不向客人索要小费。
（6 具备优良的道德品质，有事必报，有错就改，不得提供假情况，不得搬弄是非、推委责任、阳奉阴违、搬弄是非、诬陷他人。
（7 维护浴场的一切工作器具、设施，定期维护保养，不得损坏公物。
（8 讲究卫生，严禁随地吐痰，乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物，不得乱涂乱画，如在公共场所发现纸屑、杂物等应随手捡起，以保持浴场的清洁环境。
贵宾(VIP)接待服务程序
一、目的为做好浴场贵宾接待服务工作，树立浴场品牌形象，特制定贵宾(VIP)接待服务程序。
二、贵宾(VIP)等级分类 :
1、VA级贵宾
(1)国内外有杰出影响的政治家、政府官员；
(2)国际上有影响的人士或对浴场的经营与发展有重要影响人人士。
2、VB级贵宾
(1)省(部)以上政府官员或领导；
(2)国家旅游局正局级以上领导；
(3)国内外著名企业、集团、浴场、旅行社总裁；
(4)国内外文化界、艺术界、教育界、体育界知名人士及社会名流；
(5)对浴场的经营与发展有重要贡献或影响的人士。
3、VC级贵宾
(1)厅(局)级以下政府官员或领导；
(2)各地企业界、金融界、新闻界人士及社会名流；
(3)国家副局级领导、国家旅游局正处级领导、省旅游局副局级领导；
(4)星级浴场、旅行社总经理、副总经理等旅游业人士；
(5)对浴场经营与发展有较重要影响的人士。
4、VD级贵宾
（1）浴场长住客人；
（2）浴场重要的商务客户。
三、VIP接待程序、标准
销售部
1、主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排，入住本浴场的要求，并将详细情况
整理成文,上报浴场总经理。
2、获取浴场总经理批复的“VIP接待通知书”，立即复印连同本部门经理签发的“VIP接待计划 书”一
式六份下发前厅部、客务部、餐饮部、行政部、保安部、财务部以及本部门留存原件。
3、销售部经理负责召集由总经理主持，浴场各部门经理参加的接待协调会议。会上，销售部经理通报接
待内容；共同讨论制定详细接待计划，明确各部门接待内容与责任。明确销售部经理全权负责此次贵
宾接待的所有联络、协调工作。
4、销售部所有员工必须熟知接待的详细过程。
5、贵宾抵浴场前，由销售部经理牵头组织各部经理共同检查各部门接待要求的落实情况。
6、负责准备总经理签署的欢迎信，交客务部放置于贵宾房间
7、贵宾抵浴场，销售部经理协同浴场总经理、总监、各部门经理在大堂迎接，并负责向贵宾介绍浴场高层
管理者。
8、销售部应注意贵宾在浴场期间活动安排变化情况，及时通报各接待部门并报告浴场高层管理者。
9、销售部策划负责贵宾在浴场期间所有欢迎横幅、画页、宣传品的制作，贵宾题词、以及安排专业摄影师
负责重要摄影等。
10、在贵宾及主办单位有要求时，协助安排并陪同贵宾参观浴场或周边景点。
11、贵宾离浴场，及时通知浴场高层管理者提前10分钟达到大堂欢送。
12、对于重要贵宾的到访和重大会议的召开等，视情况组织材料向新闻媒体、旅游杂志发布信息。（新闻
内容需事先征得接待单位的同意并报总经理审阅）
13、负责接待资料的存档与保管。
前厅部
1）、接待流程
1、接到公关营销部下发的“VIP 接待计划书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、前厅经理参加公关营销部经理召集的接待协调会议，明确自己的接待任务，要求。
3、必须随时了解贵宾抵浴场前的任何准备工作，并亲自检查贵宾客房、以及贵宾将要前往的活动场所。
4、必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在浴场时间、活动过程等细节。
5、安排礼宾员为贵宾开启车门、提携行李。
6、贵宾到达前需将欢迎卡、房卡准备好，并调试，确保房门正常开启。
7、贵宾在浴场期间，随时注意贵宾动向，及时向浴场高层管理人员、接待部门报告。
8、热情礼貌、准确有效答复贵宾提出的问题。
9、每日整理贵宾账单，贵宾离浴场前1小时，将所有账单准备完毕，由前厅经理仔细核对。
客房部
1）、接待流程
1、接到公关营销部下发的“VIP 接待通知书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、客务部经理参加公关营销部经理召集的接待协调会议，明确本部门接待任务和要求。
3、召集本部门主管以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、本部门对各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在浴场时间、活动过程等内容。
5、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，要求逐条落实。
6、配合工程人员检查贵宾用房，确保设备使用无误。保证贵宾房设施设备始终处于良好状态。
7、贵宾入住前2小时按等级标准摆设好鲜花和果篮。
8、贵宾为外籍，应按照贵宾国籍送英文报纸。内宾送当日特区、商报。
9、将电视调至贵宾母语频道。
10、贵宾抵浴场前30分钟，打开房门，开启室内照明灯饰、空调、冰箱。
11、贵宾抵浴场前30分钟，PA班组负责从一楼门口至楼梯口铺设红地毯完毕，随时保持地毯之清洁。
12、客务中心在贵宾抵浴场时，立即电话通知相关部门。
13、贵宾抵浴场，由客务部经理率当值管理人员及优秀服务员在楼层迎接。
14、贵宾入住3分钟内，根据人数送上欢迎茶。
15、贵宾在浴场期间，客务部当值员工应密切配合保安人员做好保卫工作。热情礼貌、准确有效答复贵宾提
出的问题。
16、无差错做好贵宾在浴场期间客务部各项服务工作。
17、关于贵宾洗衣服务取回贵宾衣物，立即注明VIP，进行专门登记与存放贵宾的衣物，由客房经理全面检查跟进，确保洗衣质量严格检查，按面料确定洗涤方式，确保不发生问题 贵宾衣物，单独洗涤
5包装完毕，立即送至贵宾房间
2）接待规格
1、浴场豪华轿车一辆负责迎送贵宾。
2、贵宾在浴场期间，浴场豪华轿车一辆24小时听候调用。
3、贵宾抵浴场前15分钟，保安部保安员、浴场欢迎队伍、在主楼通道前就位，等候贵宾抵达；贵宾抵浴场前
10分钟，浴场总经理、总监、销售部经理及各部门经理到一楼门厅外的车道处等候迎接。
4、贵宾抵浴场，房务总监陪同引领贵宾直接进入客房。
5、客务部经理、当值主管及优秀服务员楼层迎接。
6、房务总监陪同房内登记或免登记。
7、每天首先安排VIP房卫生清扫，贵宾外出时均需清扫房间。贵宾房夜床服务安排在晚上7时以后。
餐饮部
1）、接待流程
1、接到公关营销部下发的“VIP 接待通知书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、餐饮部经理参加公关营销部召集的接待协调会议，明确本部门接待任务。
3、召集本部门领班以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在浴场时间、活动过程等。
5、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况。
6、贵宾在浴场期间，随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务，并报告相关部门。
7、热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
2）接待规格
1、完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其它注意事项。
2、餐饮部经理为贵宾开每餐菜单，准备3套。
3、贵宾在中餐餐厅专用厅房用餐。
4、开餐前，由餐厅经理负责检查贵宾使用包间的设备及餐具。
5、开餐中，由餐厅主管或经理亲自为贵宾服务，两名优秀服务员配合。
6、每餐提供进口、国产酒类、饮料各5种备选、每餐提供特级茶叶两种以上。
7、每餐提供进口香烟和地产香烟各一盒。
8、每餐使用浴场高档餐具、水晶玻璃杯。
9、服务人员应熟知菜肴配料，能够随时回答贵宾提问。
10、提供分菜服务。
行政部
1）、接待流程
1、接到公关营销部下发的“VIP 接待计划书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、行政部总监参加销售部经理召集的接待专门协调会议，明确本部门接待任务。
3、召集本部门管理人员会议，将贵宾到浴场情况进行传达。
4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在浴场时间、活动过程等。
5、行政部经理配合销售部经理共同做好接待宣传工作。
6、行政部总监和销售经理负责联系贵宾与浴场领导的见面安排。
第4篇：灰库运行岗位职责
灰库运行岗位职责
一、卸灰主管岗位职责
1、组织灰库工作人员学习操作规程和设备操作注意事项。
2、收集班组长对工作中出现问题的建议，以便在某一环节对问题进行及时解决。
3、督导班组长履行其职责，具体检查本班组各项工作。4、查看各班组对工作的完成情况。
5、结合实际情况编写培训计划及资料，对员工定时进行培训、指导。6、根据各班对工作的完成情况做出考核管理制度，做到奖惩分明。7、及时了解班组人员提出的相关要求、待解决问题和建议，汇报分管领导，对员工提出相关要求或要求解决的相关问题给予及时的反馈和帮助。二、卸灰班长岗位职责
1、收集员工对卸灰及卸渣工作的建议，为改变卸灰及卸渣时对场内环境的污染提供依据。
2、督导本部门员工履行其职责，具体注意各台机械的运转情况。3、协助处理本部门员工出现的一些问题及机械缺陷。4、制定并落实本部门员工的工作安排及调派工作。
5、掌握员工思想动态，发现员工的情绪及思想有异常时加强思想教育。6、岁时掌握本部门所需物品及工具，配合有关部门做好采购工作。7、督促做好灰渣、石膏及时统计，做好当天记录情况及各设备出现的缺陷记录。
第5篇：输煤车间各岗位岗位职责
输煤车间各岗位岗位职责
输煤车间运行岗位职责
一、运行班长岗位职责
1、应熟知输煤系统设备的构造性能和作用。并熟知《电力工业管理法规》、《电力安全工作规程》、《输煤系统运行操作和事故处理规程》、《安全生产法》。
2、应熟知和执行生产现场的各项规章制度和劳动纪律。在值班时间内，有权对违反纪律，不服从命令的人员进行批评教育，必要时可令其离开生产岗位，并报告值长执行纪律。
3、是班组安全第一责任人，对运行设备和人身安全负责，对所发生事故、障碍按“四不放过”的原则，立即组织人员进行分析，并写出书面报告。
4、搞好班组建设，在非值班时间内，负责思想教育，组织政治、文化学习和安全教育、技术培训。
5、做好交接班工作，接班时认真了解上班运行情况，组织班前碰头会，宣布当班运行方式及注意事项。
6、严格执行“两票三制”制度，认真做好设备检修前的安全措施和设备检修后的质量检查验收工作。
7、组织带领全班人员做好设备维护和卫生整洁工作。8、组织好经济技术管理，做好省煤、节电、节水等节能工作。9、搞好班组考核，奖金分配和生活方面的管理工作。10、及时如实反映情况，收集各种合理化建议。11、交接班及班中工作：/ 13
输煤车间各岗位岗位职责
（1）接班应进行的工作：整体了解输煤系统设备状态；组织召开班前会，向全体班员传达厂、部形势；严格强调安全生产；明确本班应完成的各项任务，安排全班及各岗位工作。
（2）班中应进行的工作：严格执行“两票三制”制度；严格执行劳动纪律，检查各设备和各岗位人员工作情况；处理设备故障和各种问题；做好技术培训工作；做好和领导及其他专业的沟通协调工作。
（3）交班应进行的工作：检查各岗位工作完成情况；对本班安全、生产、卫生、纪律、生活、各种记录等方面进行全面了解和总结；做好和下班的交接工作。
二、输煤程控主值班员职责
1、在班长领导下，程控主值班员是生产工作的调度者和组织者，负责对集控室、配电室、操作盘、调度台、控制器及通讯设备的检查、操作、维护。值班员应全面熟悉生产系统，合理安排运行方式，做到正确熟练地上煤，熟悉生产系统有关工作的联系和操作程序。
2、值班员要坚守岗位，运行中密切注意各表盘、表计、灯光信号及监视系统的变化情况，发现异常情况，应及时向有关岗位询问了解，根据情况正确果断进行处理，并及时向班长汇报。严格执行掺配方案按锅炉需要做好煤质煤量的调整，做好与有关岗位的联系沟通工作。不准操作编程器，以免损坏设备和程序。
3、负责管理集控室、室、检查设备运行情况和环境卫生情况。禁止与生产无关的人员进入。
4、严格执行“两票三制”制度，负责办理工作票和执行安全措施。/ 13
输煤车间各岗位岗位职责
5、值班员要严格执行各项规章制度。认真填写报表记录与交班各种原始记录，保正各种数据严肃、客观、真实，负责操作台、表盘、集控室的卫生工作。保管一切公用设施及工具，交接班时向班长进行全面汇报。
7、交接班及班中工作：
（1）接班应进行的工作：了解输煤设备情况，（设备故障、运行方式、掺烧方式、机组负荷等）；做好本班的生产计划，在碰头会上向班长报告。
（2）班中应进行的工作：按班长批准的生产计划及时组织生产，严格按掺烧方式上煤、卸车；严格执行“两票三制”制度，负责办理工作票和执行安全措施，及时登记工作票和填写停送电记录、操作票；对各岗位缺陷及时填写缺陷单，作好登记并及时报告检修和班长；认真监盘，通过表盘、及监视系统全面监护全系统设备运行情况及时发现设备异常，启、停任何设备必须确保人身和设备安全，发现问题及时处理并报告；及时投退系统辅助设备；负责集控室、室管理。
（3）交班应进行的工作：本班完成生产任务，各方面确认正常后，对一个班的生产情况向班长作一个小结报告，尤其是涉及安全和设备缺陷方面的内容；检查各种记录的完整性；作好和下班的生产交接工作。
三、斗轮堆取料机司机岗位职责
1、负责维护管理斗轮堆取料本体设备及其行走范围内设施。做好取煤、堆煤工作。根据掺烧要求，掌握煤场的存煤量及煤种堆放位置，保证按煤种正确堆、取煤，并保持煤堆整齐，道路畅通。/ 13
输煤车间各岗位岗位职责
2、司机应严格按操作规程进行工作。了解设备结构和工作原理，熟练操作，做好设备的检查和保养工作。发现问题及时处理并向班长汇报。
3、做好扶梯、平台、油室、操作室、配电室及有关部位的卫生清理工作，并保管好一切公用设施及工具。
4、值班期间坚守工作岗位，设备运行时不得私自离开。非工作人员，禁止上斗轮机，非司机人员，禁止操作斗轮机上一切设备。
5、司机定期轮换操作甲乙斗轮，特殊情况下，斗轮司机有互相顶岗的职责。
6、交接班及班中工作：
（1）接班应进行的工作：检查了解斗轮堆取料机设备及其行走范围内所有设备设施的状态；检查斗轮机现场环境和卫生情况；了解煤场存煤情况。在碰头会上向班长汇报。
（2}班中应进行的工作：在主值安排下，根据运行方式，进行堆、取料工作，并确保操作正确安全；对斗轮机进行维护和检查，发现和处理一般性故障并报告；指导和安排斗轮机配备临时工工作，监护清理斗轮落煤斗及其他区域，确保其安全；做好扶梯、平台、油室、操作室、配电室及斗轮行走范围内的卫生清理工作，保管好斗轮机上公用设施及工具。
（3)交班应进行的工作：接班司机到岗后才能离开操作室；否则必须停止斗轮机运行、做好各场所卫生工作、锁好门窗后将钥匙、对讲机、灯具等用具带下斗轮机交还班组；作好和下班的交接工作。/ 13
输煤车间各岗位岗位职责
四、皮带巡检工岗位职责
1、皮带巡检工应熟悉皮带机系统设备构造、性能、工作原理，熟练掌握皮带机系统各设备的就地操作技能。
2、负责本岗位辖区的照明、事故照明、通讯设备、现场紧停开关、控制盘（盒）、各种程控保护装置、消防紧急停止按钮、消防终端、抑尘、吸尘、消尘、消防水管道，启动警报、各皮带机驱动装置、金属构件、滚筒、托辊、下煤管道，分煤挡板、栈桥、转运站等和其他辅助设备设施的巡视检查和就地操作与维护。
3、巡检时要有高度责任心和认真的态度，带好必要的工具如手电筒、听针、试电笔及抹布等，通过眼看、耳听、手摸、鼻闻等方法，及时发现设备缺陷和隐患并作好记录，及时报告。
4、皮带巡检对所管辖的设备，每班至少巡视检查四次，运行中设备和重点设备，电机、滚轴筛、碎煤机、取样设备、犁煤器等必须做到每小时巡视检查一次。
5、负责做好生产场所卫生清洁工作。6、交接班及班中工作：
（1）接班应进行的工作：检查各种公用生产用具完好齐全（照明灯具、对讲机、钥匙、其他等）；检查现场设备情况（尤其是各落煤斗及其他异常情况）；检查临时工到岗情况；在碰头会上向班长汇报。
（2）班中应进行的工作：组织和监护清理各落煤斗；巡视和检查设备情况，巡视检查岗位情况（查临时工），发现缺陷和异常，及时报告/ 13
输煤车间各岗位岗位职责
班长并妥善处理；进行现场和就地各种操作；组织检查现场卫生清洁工作；在班长和主值调度下进行其他工作。
（3）交班应进行的工作：检查清点班组及公用生产用具并保证齐全；协助做好煤控楼卫生清洁工作；向班长报告现场设备和卫生情况；做好和下班的交接工作。
五、翻车机班长岗位职责
（1）对翻车机作业区（包括翻车机区域及卸煤线）各岗位的安全、生产、劳动纪律、卸煤进度、卫生状况、设备的维护保养直接负责。
（2）应熟知输煤系统设备的构造性能和作用。并熟知《电力工业管理法规》、《电力安全工作规程》、《输煤系统运行操作和事故处理规程》、《安全生产法》。
（3）应熟知和执行生产现场的各规章制度。在值班时间内，有权对违反纪律，不服从命令的人员进行批评教育，必要时汇报主任令其离开生产岗位。
（4）是翻车机区域班组安全第一责任人，对运行设备和人身安全负责。对发生的事故、障碍应保护现场,按“四不放过”的原则进行分析，并及时通知运行副主任、主任。
（5）做好交接班工作，接班时认真了解上班运行情况，详细查看岗位记录，组织参加班前碰头会，布置安全注意事项宣布运行方式。
（6）严格执行“两票三制”制度，认真做好设备检修前的安全措施和设备检修后的质量检查验收工作。/ 13
输煤车间各岗位岗位职责
（7）了解铁路列检、调度方面知识，积极做好与列检、铁路调度的协调和沟通工作，掌握煤车情况，合理安排翻车。
（8）做好翻车机作业区设备维护和卫生整洁工作。六、运行技术员职责 1、职责
（1）在输煤车间主任、副主任的领导下，负责燃料运行及工业站铁路运输的各项技术及安全、经济运行管理工作。
（2）负责贯彻上级和厂部制定的有关电力生产安全与技术方面的规章制度，并检查执行和落实情况。
（3）协助有关部门做好燃料所需开展的试验和技术监督（监测）工作，协助国家轨道衡计量站做好轨道衡年度检定和调试工作。
（4）参与输煤运行规程、输灰、除渣运行规程、工业站运行规程的制定和修改。
（5）负责制定输煤、输灰、除渣、工业站等设备的“两措”计划和提出技改要求。
（6）负责建立健全并不断完善燃料运行的各种技术档案和资料。
（7）负责制订特殊运行方式下的技术措施，并督促现场各级人员认真执行。
（8）组织运行人员对输煤、输灰、除渣、铁路运输等系统的检修项目、技改工程进行试运转验收。
（9）对完成本专业的各项运行经济指标负责。
（10）主持或指导本专业的各种技术培训。/ 13
输煤车间各岗位岗位职责
（11）协助做好劳动竞赛评比考核，提供评比数据和资料。2、权限
（1）有权就运行中存在的问题，向燃料运输部主任、副主任提出意见和建议。
（2）有责任检查劳动纪律，有权对燃料运行、铁路运行各班月度奖金进行考核。
（3）有权向燃料运行人员、铁路运行人员发出正确的生产技术方面的指示、命令和措施。
（4）有权对燃料运行人员的违章行为或不正确的操作提出考核意见。
3、工作内容要求与方法
（1）在燃料运输部主任、副主任的领导下，认真贯彻执行电力生产的有关规章制度，做好具体的燃料运行技术管理工作，促进安全生产，提高经济效益，努力完成公司和部门下达的各项生产任务和技术经济指标。
（2）向燃料运行人员贯彻上级和厂部制定的有关电力生产安全与技术方面的规章制度，并检查执行和落实情况。
（3）严格执行部颁《电业生产事故调查规程》和厂及本部门制定的管理制度，本专业设备发生事故、故障后，及时组织调查，收集原始资料和现场情况，参加事故分析会，组织或协助有关人员制定防范对策，并负责按规定填写事故报表。
（4）根据设备、系统的更改、更换情况，及时地进行技术交底，/ 13
输煤车间各岗位岗位职责
组织人员修订输煤运行规程、输灰、除渣运行规程、工业站运行规程及其系统图和有关的规章制度，使之不断完善，真正能指导运行人员的运行调整和操作。
（5）收集设备启停、运行参数、异常工况及试验数据等资料，及时整理记录，建立和健全各种运行台帐，做到资料齐全、数据准确，随时向部门领导和有关部门提供。
（6）根据特殊运行方式，制定特殊操作的技术措施方案，建立健全检查卡、试验项目卡和操作票，并督促现场各级人员认真执行。
（7）审核本专业试验措施，参加现场试验，并将有关情况向运行人员交底。
（8）燃料设备的重大操作或事故发生时，应及时赶到现场协助处理。
（9）总结现场经验，收集技术资料，对合理化建议和技术革新方案进行审查和提出鉴定意见。
（10）深入现场查阅记录，分析设备情况，发现并组织消除生产中的隐患，解决技术问题；并对运行记录进行管理、考核。
（11）督促检查运行人员的劳动纪律和搞好自己责任范围内的清洁卫生，维持生产现场的整洁、卫生，做到文明生产。
（12）协助做好劳动竞赛评比考核，提供评比数据和资料。
（13）努力钻研技术业务，不断提高自己的技术管理水平，协助部门培训专责做好运行人员的技术培训和技术考核工作。
（14）积极完成车间领导交办的其他工作。/ 13
输煤车间各岗位岗位职责
七、运行副主任职责
（1）配合车间主任搞好燃料生产、技术和燃料管理工作，实施组织、调整、监督、协调、考核等工作。
（2）协助主任搞好燃料运输、储存、供给和管理工作。
（3）协助主任组织和领导燃料的生产管理，对于燃料运行要做到精心操作、安全运行，保证输煤及煤泥质量和燃料供应，满足锅炉对煤质的需要；对于燃料检修要做到按计划检修，确保设备完好率。
（4）认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，建立健全安全网，协助主任组织编制安措和反措计划，联系生产实际，组织部门的安全活动。及时组织部门新员工及变更岗位员工的岗位安全教育和《安全规程 》考试，设备发生事故后，应按“四不放过”原则，组织事故分析，提出防范措施。
（5）落实本部门的技术管理工作，促进技术进步；组织考核本部门技术培训计划 的实施情况。组织建立本部门员工考核档案。并对员工按要求进行考核。
（6）建立部门经济核算体系，按照公司目标成本管理要求，组织编制并实施本部门目标管理计划，确保本部门费用指标及技术经济指标在控制范围之内。
（7）组织编制并实施燃料工作计划、生产计划。审核大小修、技术改造、材料、备品配件等计划，考核各种计划的落实情况。
（8）协助主任编制工作程序，提高工作效率，协调各岗位之间的工作关系，指导解决各岗位工作中的具体间题。/ 13
输煤车间各岗位岗位职责
（9）增强信息管理，建立健全信息管理体系，完善信息管理办法，确保数据信息畅通，使信息在指导生产、改善经营管理方面发挥作用，将信息管理纳人本部门经济责任制中进行考核。
（10）组织开展以改善经营管理、确保生产安全、促进技术进步、提高经济效益为中心内容的形式多样的劳动竞赛，定期组织开展合理化建议活动。
（11）加强全面质量管理，按照公司对全面质量管理的要求，协助主任组织编制本部门的全面质量管理工作计划并组织实施。
（12）组织开展政治、业务学习，关心职工生活，充分调动每个人的积极性，提高工作效率。
（13）完成主任布置其它工作任务。
八、车间主任岗位职责
（1）全面主持燃料生产、技术和燃料管理工作，实施组织、调整、监督、协调、考核等管理职能。是本部门安全生产、文明生产的第一责任人。
（2）领导与组织燃料运输、储存、供给和管理工作。
（3）组织和领导燃料的生产管理，对于燃料运行要做到精心操作、安全运行，保证输煤及煤泥质量和燃料供应，满足锅炉对煤质的需要；对于燃料检修要做到按计划检修，确保设备完好率。
（4）全面负责燃料部门的安全工作，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，建立健全安全网，组织编制安措和反措计划，联系生产实际，组织部门的安全活动。及时组织部门新员工及变更岗位员工的岗/ 13
输煤车间各岗位岗位职责
位安全教育和《安全规程》考试，设备发生事故后，应按“四不放过”原则，组织事故分析，提出防范措施。
（5）组织落实本部门的技术管理工作，促进技术进步；组织考核本部门技术培训计划的实施情况。组织建立本部门员工考核档案。并对员工按要求进行考核。
（6）建立部门经济核算体系，按照公司目标成本管理要求，组织编制并实施本部门目标管理计划，确保本部门费用指标及技术经济指标在控制范围之内。
（7）组织编制并实施燃料工作计划、生产计划。审核大小修、技术改造、材料、备品配件等计划，考核各种计划的落实情况。
（8）编制工作程序，提高工作效率，协调各岗位之间的工作关系，指导解决各岗位工作中的具体间题。
（9）增强信息管理，建立健全信息管理体系，完善信息管理办法，确保数据信息畅通，使信息在指导生产、改善经营管理方面发挥作用，将信息管理纳人本部门经济责任制中进行考核。
（10）负责本部门固定资产管理工作，确保固定资产的升值、保值。
（11）组织开展以改善经营管理、确保生产安全、促进技术进步、提高经济效益为中心内容的形式多样的劳动竞赛，定期组织开展合理化建议活动。
（12）加强全面质量管理，按照公司对全面质量管理的要求，组织编制本部门的全面质量管理工作计划并组织实施。/ 13
输煤车间各岗位岗位职责
（13）组织开展政治、业务学习，关心职工生活，充分调动每个人的积极性，提高工作效率。
（14）定期组织召开输煤工作会议，解决工作中的难题。
（15）完成厂领导交办的其他工作。/ 13
第6篇：输煤专工岗位职责
输煤专工岗位职责
1严格执行运行规程，安全规程，并经常检查本专业职工执行规程的情况。
2协助分厂领导抓好本分厂的安全管理工作。
3工作现场出现问题，必须及时到位，提出解决方法，及时处理。4制定培训计划，做好培训、定岗、考核工作。5负责安全、培训、生产管理的各项报表的填报工作。
6负责分厂的安全、技术和技术改造资料的收集、汇总和总结工作。7负责月度绩效考核资料的汇总工作。8完成分厂领导交给的临时任务。9培训计划的制定权，员工培训权。
第7篇：输煤运行人员岗位职责
输煤运行人员岗位职责
主值岗位职责：
1.负责输煤岗位的管理及协调工作，领导和组织全班人员对输煤设备的启动，正常运行、切换、停运等过程进行认真监控、精心操作，对所管辖的设备进行维护、调整，保证所辖设备的安全、经济运行，保证输煤系统各项指标达到环保要求。
2.定期开展安全活动，落实“安全第一、预防为主”的安全方针，严格执行“两票三制”，坚持安全学习，提高值班员的安全意识。3.认真分析设备运行中的不安全因素，做好事故预想，组织开展反事故演习，果断处理设备运行中所出现的异常情况、故障及事故。4.设备检修时根据检修工作要求，组织落实安全措施，并负责检修设备的验收工作。
5.对所辖设备及系统进行定期巡视、检查，做好设备缺陷管理工作，发现缺陷及时汇报值长，及时登录MIS系统，联系处理。
6.认真听取各岗位值班人员的工作汇报，做好交接班工作。值班期间的一切重大操作，必须亲自指挥和监护，并及时向值长及专工汇报工作情况。
7.认真做好以下分析，对班内各种运行记录、技术资料、设备台账、规程和系统图进行认真管理，并妥善保管。
8.安排好本值应做的定期工作，按规定认真完成，不漏顶，并按要求填写完成情况。
9.制定并组织落实培训计划，完成运行专工下达的技术问答、考问讲解、反事故演习等培训工作，开展技术革新、合理化建议等活动，提高全班人员的技术素质。
10.做好值班日志及班内其他记录工作，内容详实，字迹清晰。副值岗位职责：
1.当班期间，配合输煤主值负责设备及系统的监视、调整、维护、检查巡视和投入、停运的操作。
2.正确执行主值发布的操作命令和事故处理命令。3.认真执行工作票、操作票制度。
4.定期巡回检查，发现设备及系统的缺陷，做好缺陷登记工作。5.在巡检、操作过程中，正确分析、判断异常工况，处理突发性事故。6.做好设备系统的定期切换或试验工作。7.做好事故预想及异常分析工作。
8.认真填写操作记录，其内容应详实、字迹清晰，做好交接班工作。9.完成主值安排的其他工作。值班员岗位职责：
1.当班期间，配合输煤主副值负责本岗位设备及系统的监视、调整、维护、检查巡视和投入、停运的操作。2.正确执行输煤主副值发布的操作命令。3.认真执行工作票、操作票制度。
4.定期巡回检查，发现设备及系统的缺陷，做好缺陷汇报工作。5.在巡检、操作过程中，正确分析、判断异常情况，处理突发性事故。6.配合输煤主副值做好设备系统的定期切换或试验工作。7.做好事故预想及异常分析工作。
8.按时完成输煤主副值下达的技术问答、考问讲解、反事故演习等培训工作。
9.认真填写运行日志，各种记录，内容详实、字迹清晰。10.完成主副值安排的其他工作。
