食品企业销售部门岗位职责(精选6篇)_销售部门岗位职责

岗位职责 时间:2022-05-30 07:21:25 收藏本文下载本文
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第1篇:销售部门岗位职责

房产公司营销部门岗位描述:

销售部经理

1、职务名称:销售部经理

2、直接上级:房产公司副总经理或总经理

3、直接下属:案场主管,客服主管

4、本职工作:本公司所有物业的销售工作

5、直接责任:

1、负责本部门人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。5-

2、负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为市场策划提供可靠信息和依据。

59、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况,开拓新的租售策略和租售方案。

60、编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的销售费用。

61、负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。

62、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。

63、妥善处理客户投诉。

64、配合相关部门,协调好与客户之间的关系。

65、搜集和整理客户的租售资料,并妥善分类、保管和存档,每月编写统计及分析报表,呈送有关部门。

66、协助办理客户签约手续。

67、协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。

68、协助财务部做好应收款工作。

69、协助公司其他部门的工作。

70、积极完成副总经理临时安排的工作。

岗位描述

案场主管

职务名称:案场主管

2、直接上级:销售部经理

3、直接下属:销售员

4、本职工作:本公司所有物业的销售工作

5、直接责任:

71、协助经理完成本部门销售业务及管理工作。

72、负责指导本部门销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作。

73、负责召集部门的销售会议及业务培训工作,可在经理授权下主持业务会议及其它重要工作会议。

74、定期向部门经理递交工作计划和总结。

75、协助经理妥善处理部门内外的联系与沟通工作。

76、积极完成上司临时安排的工作任务。

岗位描述

售后服务主任

1、职务名称:售后服务主任

2、直接上级:销售部经理

3、直接下属:服务员

4、本职工作:售后服务及销售手续的办理

5、直接责任:

77、负责部门售后的后勤事务管理及对部门文员的行政监督工作。

78、负责客户的文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议记录、通知传递。

79、负责部门物品和示范样板房物品的登记保管事务。

80、负责租后服务跟进落实工作。

81、负责办理租售签约手续。

82、负责定期向部门经理递交租后工作计划和总结。

83、协助经理处理好与有关部门的沟通协作工作。

84、完成上司临时安排的工作任务。

岗位描述

售楼员

1、职务名称:售楼员

2、直接上级:销售主任

5、本职工作:协助主任做好销售工作

6、工作责任:

85、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。

86、协助主任整理租售资料的统计和分类管理。

87、协助市场调查,及时上交工作计划及总结。

88、对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。

89、积极完成上司临时安排的工作。

岗位描述

售后服务员

1、职务名称:售

第2篇:销售部门岗位职责

销售部门岗位职责

一、总经理岗位职责(销售方面)

1、负责销售方针、销售政策、销售目标的批准;

2、负责审批年度销售费用预算;

3、负责特殊合同的审批;

4、负责有特殊要求定单的审批、协调。

5、负责香精产品参考价格、经销价格的制定;

6、监督、管理公司重大客户的业务情况;

7、负责销售重大问题与生产、技术、应用等各部门之间的协调。

二、销售总监或经理岗位职责

1、负责销售方针、销售政策的制定,审核、编制销售目标,经总经理批准后并将目标进行分解、落实,监督执行情况;

2、负责审核、批准年度销售费用预算,经总经理批准后,负责日常费用预算、销售业务费用的审核、批准;

3、负责组织对常规合同、与顾客的其他协议的评审;

4、负责产品报价,或授权销售助理的报价;

5、负责重点大客户信息汇总、管理及跟进,动用公司的资源优势,做好重点大客户的服务;

6、负责项目单及项目信息反馈记录的审核,并根据顾客的实际情况协调项目开发的安排;

7、负责每月销售员、办事处报表的审核,包括产品预测表、顾客拜访报告、总结等;

8、负责公司销售助理工作的管理;

9、负责样品的发放审核;

10、负责订单的审核及订单冲突的的协调。

三、销售人员岗位职责

1、熟练掌握《销售人员工作指引》所规定的工作方法并认真执行公司的各项规章制度;

2、负责各项具体分解目标、计划的实施;

3、负责与顾客进行合同条款的沟通,合同的拟定,特殊合同、协议的申请以及经评审后最终合同的签订;

4、负责跟进顾客的合同执行情况,应收帐款的催缴;

5、负责在销售总监或销售经理提供的产品参考价的基础上,在公司规定的权限范围内进行产品报价,并对报价进行记录;

6、负责定单确认表的下达,以及相关信息与顾客之间的沟通;

7、负责与顾客进行充分的沟通,并以项目制、样品准备单等各种形式来满足顾客的需求;同时,负责项目及样品申请的跟踪。

8、负责所辖顾客的日常销售、管理、资源整理等,并以相关报表、总结的形式进行反映。

四、销售助理岗位职责 要求:

1、销售助理分工协作;

2、信息互通、配合;

3、互相了解、熟悉对方的工作,并在对方工作繁忙时予以协助;

4、完成销售经理或销售员安排的其他工作。国内销售助理:

(1)负责订单的评审,生产计划流转单的下达,了解生产过程中与顾客有关的信息,并及时向销售人员反馈;

(2)负责产品出入库后的数据统计工作;(3)负责安排产品货运安排;

(4)负责发票、报价单、合同特殊价格审批表、退货等顾客资料的日常保管工作;(5)负责销售明细、应收帐款明细及帐龄分析等统计工作;(6)负责产品销售预测、预计收款明细、办事处报表等汇总工作。国际销售助理:

(1)负责样品室的日常管理工作;

(2)负责样品(香精样品、应用样品以及项目制所产生的样品)的发放工作;(3)负责与研发部门的项目单的交接工作,以及项目的统计工作;(4)负责ISO9001销售部文件的管理工作;(5)负责顾客信息档案资料的整理工作;(6)负责销售部的其他内勤工作。

第3篇:销售部门岗位职责

销售部门岗位职责

一、正确掌握市场

(一)定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向,特点和发展趋势。

(二)收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

(三)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。

二、确定销售策略、建立销售目标,制定销售计划。

(一)完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标,制定销售计划。

(二)监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。

(三)根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

(四)完善营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。

三、管理销售活动

(一)制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。

(二)营销队伍的组织,培训与考核。

(三)客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。

一、管理职能

1、部门工作计划制定与执行

1.1根据总公司年度工作计划,制定与执行本部门年度与月度工作计划,积极完成销售任务

2、目标管理

2.1将部门目标与任务分解到各岗位,采取各种监控措施,确保部门目标的达成3、流程与制度建设

3.1不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系,确保流程与制度体系有利于公司与部门运作

4、预算编制与执行

4.1编制本部门年度费用预算,并负责本部门费用的管理与控制

5、团队建设

5.1激励员工,推动团队建设,建设与培养部门员工队伍

6、人力资源管理

6.1配合人力资源部,开展部门内部各种人力资源管理工作

7、部门协调

7.1加强部门之间的沟通与协调,确保各项工作的顺利进行,保证公司的正常运转 8 管理销售活动

8.1制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施。8.2销售人员的培训,组织与考核

8.3客观即使的反映客户意见与建议,不断完善与进步。

二、业务职能

1.正确掌握市场,掌握市场发展方向,灵活应变。

1.1随时注意市场动态,分析市场信息,把握消费者的消费需求,时刻更新销售产品。

2.领导下属完成销售目标

1.1 领导下属完成销售目标,对销售情况实行实时监控,确保销售目标和产品结构调整的达成 1.制定销售计划

2.1 根据公司销售目标和产品推广计划,制定销售部年度(季度、月度)销售计划(包括计划分解)2.渠道规划管理

3.1 根据公司发展战略,确定中长期渠道建设发展规划,推动规划的落地执行

3.2 设置渠道建设专案,并督促实施,提高通路效率 3.销售组织规划管理

4.1 根据市场变化,不断完善销售系统支撑体系,建立为渠道服务的组织体系和人员配备,并督促实施,提高人员效率和降低运营成本 4.制定作业规范

5.1 为提高销售人员的工作效率,规范销售体系作业标准,并督导各区域实施

第4篇:销售部门岗位职责

销售部门岗位职责

一、正确掌握市场

(一)定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向,特点和发展趋势。

(二)收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

(三)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。

二、确定销售策略、建立销售目标,制定销售计划。

(一)完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标,制定销售计划。

(二)监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。

(三)根据产品的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

(四)完善营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。

三、管理销售活动

(一)制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。

(二)营销队伍的组织,培训与考核。

(三)客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。

(四)负责产品的售后服务,负责接待客户并协助处理好客户投诉。

一、销售经理管理职责 1、部门工作计划制定与执行

1.1根据公司年度工作计划,制定与执行本部门年度与月度工作计划,积极完成销售任务 2、目标管理

2.1将部门目标与任务分解到各岗位,采取各种监控措施,确保部门目标的达成 3、流程与制度建设

3.1不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系,确保流程与制度体系有利于公司与部门运作 4、预算编制与执行

4.1编制本部门年度费用预算,并负责本部门费用的管理与控制 5、团队建设

5.1激励员工,推动团队建设,建设与培养部门员工队伍 6、人力资源管理

6.1配合人力资源部,开展部门内部各种人力资源管理工作 7、部门协调

7.1加强部门之间的沟通与协调,确保各项工作的顺利进行,保证公司的正常运转 8 管理销售活动

8.1制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施。8.2销售人员的培训,组织与考核

8.3客观及时的反映客户意见与建议,不断完善与进步。二、销售经理业务职责

1.正确掌握市场,掌握市场发展方向,灵活应变。随时注意市场动态,分析市场信息,把握消费者的消费需求,时刻更新销售产品。2.领导下属完成销售目标,对销售情况实行实时监控,确保销售目标和产品结构调整的达成3.根据公司销售目标和产品推广计划,制定销售部年度(季度、月度)销售计划(包括计划分解)

4.根据公司发展战略,确定中长期渠道建设发展规划,推动规划的落地执行

5.设置渠道建设专案,并督促实施,提高通路效率

6.根据市场变化,不断完善销售系统支撑体系,建立为渠道服务的组织体系和人员配备,并督促实施,提高人员效率和降低运营成本

7.为提高销售人员的工作效率,规范销售体系作业标准,并督导各区域实施。8.催收货款做好资金回笼及账款异常处理。

售主管职责 :

1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。

2、根据公司整体

经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。

3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。

4、主持周会和每日例会。

5、每日确认各业务员当日业绩。

6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。

7、销售现场日常管理工作。

8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。

9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。

10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。

11、负责产品的售后服务,负责接待客户并协助处理好客户投诉。确定产品项目月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等,上报部门经理及总经理,在批准后负责月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布的实施,并进行资金(费用)的计划与控制,做到有计划按步骤的开展活动宣传工作。负责对销售代表的日常管理。负责培训及市场调研,收集同行业信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。

15、协助本组销售代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。

16、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。

17、完成销售经理交办的临时性任务。

18、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人 销售员岗位职责:

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户。

7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

第5篇:食品生产企业销售部岗位职责

食品生产企业销售部岗位职责篇1:食品生产企业岗位职责大全 企业岗位职责大全 目录

序号名称页码 1股东大会 2董事会 3监事会 4董事长 5总经理 6党委书记 7常务副总经理 8销售副总经理 9技术副总经理 10生产副总经理 11配套供应副总经理 1 12财务副总经理 13党群工作部部门职责 14工会干事岗位职责 15宣传干事岗位职责 16党群部部长职责 17销售总公司部门职责 18销售总经理助理岗位职责 19销售总公司办公室工作职责 20 销售总公司办公室主任岗位职责 21文秘岗位职责 22行政秘书岗位职责 23广告策划员岗位职责 24总办文员岗位职责 25驾驶员岗位职责

26销售总公司财务科工作职责 27财务科科长岗位职责 28财务科副科长岗位职责 29制票会计岗位职责 30出纳员岗位职责 31车辆发出会计岗位职责 32会计员岗位职责 2 33销售总公司计划科工作职责 34计划科科长岗位职责 35计划科副科长岗位职责 36文秘岗位职责 37内勤人员岗位职责 38交接人员岗位职责 39销售总公司出口科工作职责 40出口科科长岗位职责 41业务员岗位职责

42销售总公司打假办工作职责 43打假办主任岗位职责

44销售总公司事业合作部工作职责 45事业合作部主任岗位职责 46业务员岗位职责

47销售总公司销售科工作职责 48销售科科长岗位职责 49销售科业务员岗位职责 50销售总公司售后服务部部门职责 51售后服务部部长岗位职责 52售后服务部售后服务

管理科工作职责53售后服务管理科长岗位职责 54统计员岗位职责 3 55技术员岗位职责

56售后零部件供应科工作职责 57售后零部件供应科科长岗位职责 58计划员岗位职责 59采购员岗位职责 60会计员岗位职责 61出纳员岗位职责 62营业员岗位职责 63仓库保管员岗位职责 64公司办公室工作职责 65公司办公室主任岗位职责 66行政秘书岗位职责 67文字秘书岗位职责 68外事秘书岗位职责 69其它人员岗位职责 70人力资源部部门职责 71人力资源部部长岗位职责 72劳资员岗位职责 73人事干事岗位职责 74质量管理部部门职责 75质量管理部(副)部长岗位职责 76质量管理部部长助理岗位职责 4 77质量管理员兼统计岗位职责 78质量管理员岗位职责 79质量管理科工作职责 80质量管理科科长岗位职责 81内审员岗位职责 82品质推进员岗位职责 83计量管理员岗位职责 84化验员岗位职责 85检验科工作职责 86检验科科长岗位职责 87检验员岗位职责 88技术员岗位职责 89部品检验科工作职责 90部品检验科科长岗位职责 91检验员岗位职责 92外购(协)检验员岗位职责 93技术技术员岗位职责 94生产技术部部门职责 95生产技术部部长岗位职责 96引进科工作职责 97引进科科长岗位职责 98外事翻译岗位职责 5 99资料管理员岗位职责 100标准化员岗位职责 101工艺科工作职责 102工艺科科长岗位职责 103技术员(工艺)岗位职责 104国产化科工作职责 105国产化科科长岗位职责 106国产化科副科长岗位职责 107技术国(国产化)岗位职责 108产品开发研究所工作职责 109产品开发研究所所长工作职责 110产品设计人员岗位职责 111情报员岗位职责 112生产管理部部门职责 113生产管理部部长岗位职责 114生产计划科工作职责 115生产计划科科长岗位职责 116生产计划科副科长岗位职责 117调度员岗位职责 118计划员岗位职责 119材料工时定额员岗位职责 120生产管理部企业管理员岗位职责 6 121生产管理部会计、统计岗位职责 122机电安全科工作职责 123机电安全科科长岗位职责 124设备管理员岗位职责 125安全能源管理员岗位职责 126技术员岗位职责

127机械部、焊装部、涂装部、总装部通用部职责 128机械部、焊装部、涂装部、总装部副部长岗位职责 129生产科工作职责

130生产科长岗位职责 131生产科付科长岗位职责 132生产科调度员岗位职责 133技术科工作职责 134技术科科长工作职责 135技术科付长工作职责

136各生产部技术科设备安全技术员岗位职责 137各生产部技术科质量管理技术员岗位职责 138各生产部技术科工艺管理技术员岗位职责 139各生产部技术科生产现场技术员岗位职责 140各生产部会计岗位职责

141各生产部统计岗位职责 142配套供应部部门职责 143配套供应部部长岗位职责 7 144配套供应部配套供应科工作职责 145配套供应科科长岗位职责

146配套供应科业务员岗位职责 配套供应科计划员岗位职责 配套供应科采购员岗位职责 147配套科工作职责

148配套科科长岗位职责 149配套科业务员岗位职责 150 151进口部部门职责

152进口部部长岗位职责 153KD科工作职责 154KD科科长岗位职责

155配套准备科工作职责 156配套准备科科长岗位职责

157配套准备科付科长兼调度员岗位职责 158配套准备科技术员岗位职责 159配套准备科会计岗位职责 160配套准备科统计岗位职责 161财务部部门职责

162财务部(付)部长岗位职责 163资金计划科工作职责 164资金计划科科长岗位职责 165资金计划科付科长岗位职责 166信贷员岗位职责

167开证员岗位职责 168计划员岗位职责 169财务成本科工作职责 170财务成本科科长岗位职责 171财务成本科付科长职责 172现金银行出纳岗位职责 173成本会计岗位职责

174材料工资岗位职责 8 175固定资产岗位职责 176在建工程岗位职责 177税务销售岗位职责

178销售费用和,材料会计岗位职责 179审核会计岗位职责 180微机管理员岗位职责 篇2:食品销售经理岗位职责 篇1:食品销售经理岗位职责 食品

销售经理岗位职责 1、食品销售经理岗位职责

1、负责销售过程的全面管理,完成总公司下达的销售指标;2、建立培养和维护一支以客户为中心的销售队伍;3、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈;4、负责销售人员的培训和考核;5、负责客户管理。

2、食品厂营销总经理岗位职责

1.根据公司的发展战略,组织制定公司的营销战略规划,并组织实施,以确保公司市场地位的不断提升。

2.组织制定年度营销目标和计划,经审核批准后组织实 9 施,并监督销售计划的执行。3.组织制定公司的营销策划和推广方案,经审批后组织实施。

4.组织制定公司相关的营销管理制度与管理流程,确保营销工作有序、规范的开展。

5.定期拜访公司的重点客户,掌握客户情况,处理重大客户投诉,确保客户满意度 6.审核各类费用

支出,确保营销费用开支合理,避免浪费现象的出现。7.对公司重大、特

殊合同或订单进行审核,确保销售目标的实现。

8.协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作,确保产销衔接顺畅。9.参与公司重大

经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。

10.参与公司产品开发规划,促进公司形成系列产品体系。11.检查指导分公司工作,确保分公司销售目标达成。12.监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。

13.负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息,分析市场发展趋势。14.负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作,确保营销队伍的战斗力。15.完成领导交办 的其他事项。

3、销售部经理岗位职责

1(根据公司下达的销售任务,制定全年的销售费用预算,组织领导下属完成销售目标;2(负责带领本部门

开拓国际市场,巩固老客户,发展新客户,扩大公司产品在国际市场的份额;3(对每个业务员的订单每周集中一次,按交货期的顺序编制订单计划,交总经理室和生产部,配合生产部门落实生产计划和交货期;4(负责订单业务流程管理和风险的控制,负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理;5(控制销售成本和费用,严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核;6(组织下属做好销

售合同的签订,监督业务员做好应收款的催收工作;7(严格保守公司秘密,岗位变动时,按规定办理好交接 11 手续;8(要加强对本部门业务员的业务指导,保持良好的个人 形象,服务热情,信息反馈及时。篇2:销售经理岗位职责说明书 广安

市华生园食品有限公司 销售经理岗位职责 核准: 审核:制 作

篇3:销售经理岗位职责 岗位 工作职责

篇4:销售经理岗位职责 《销

售经理岗位职责》 一、销售部门必须

制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支 持。要根据公司发展战略,组织制定 销售

《销售经理岗位职责》 文章《销售经理岗

位职责》正文开始 一、销售部门必须制定销售战略规划,12 为重大人事决策提供建议 和信息支持。要根据公司发展战

略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞

争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相 关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重

大人事决策提供信息支持。二、销售经理要领

导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。三、负责销售部内 部员工管理。建设并培育销售人

员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发

展销售团队。四、及时反馈客户

消息,促进产品改进和新产品开发。销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场 13 调研,并及时将结果反馈给相关部

门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单 位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。五、制度客户 管理方案,加强客 户管理。

制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品 维护档案和客户档案。接待重要客

户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投 诉。实施客户满意度调查,并及时 的进行反馈。六、建立并完善销 售信息管理系统。要逐步建立并完善 公司的销售信息管理系统。七、参与公司制度 体系的建设。组织和制定以及落

实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的 建立。销售经理要知道销售部下属 14 员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。

八、完成上级交办 的其他任务。销售经理要完成上

级交给销售部门的其他任务。公司销售经理应该

在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表 率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调

配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。销售经理岗位职责: 1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司

各项规章制度,处处起到表率作用。3、制订销售计划。4、确定销售政策。5 7 15 察评估。8 户管理。9 止呆帐坏帐对策、帐款回收。10 时汇总、汇报并提出合理建议。一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。2 的交易条件。3 系的确立。4 报。5 额的设订和管理。6 营业分析。

二、客户的计量管理

1、客户的销售统计和销售分析。2 16 析指导。3 指导及信用调查。三、客户营销参谋

1、客户销售方针的设定援助。、设计销售模式。、销售业绩的考、销售渠道与客、财务管理、防、销售情 况的及、决定新设客户、与客户人际关、搜集竞争者情、销售目标与定、科学而有效的、客户的经营分、客户资 金运转

2、支援客户的计 划方案。3、从客户处做市 场观察。

4、为客户做销售 促进指导 四、推销技术

1、技术研讨会的举办。2 础知识的传授。

3、陪同销售及协助营销。4 后服务指导及抱怨处理。17 五、专业推销 1、接受订单的业务 2 司内部联络。3 4 销售总结、汇报。篇5:销售经理的职责包括 经理的职责包括: 1 预测;2 销售配额;3 预算的制定;4 设计销售模式;5 选择、培训、调配;6 薪资方案、激励方案;7 18 考查评估;8 的管理;、商品及销售基、销售活动、售、销售事务与公、帐款回收。、每日、周、月销售、市场分析、销售、确定销售目标和、销售计划和销售、确定销售政策和、销售人员的招募、设计销售人员的、销售人员业绩的、销售渠道与客户

篇3:食品公司营销中心岗位职责 老妈妈食品公司营销中心岗位职责 部门职责

1、销售部:负责营销公司的销售业务管理。主要工作有: 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 负责公司销售区域确定与划分。负责制定公司产品策略及价格策略。负责公司销售渠道规划与销售策略制定。招商计划制定与招商推进。负责KA系统科学运作,制定KA系统营销策略。负责审批与考核各项销售费用。负责销售计划制定,并负责与工厂相关部门对接。负责搜集并分析竞争对手相关信息,为公司制定针对性策略。

2、市场部:为公司整体品牌传播提供支持,为销售提供拉力,并监督各销售政策的执行。

2.1 2.2 2.3 2.4 负责公司品牌推广与传播策略制定。负责公司相关VI元素设计与制作 监督、核实销售部和经销商的费用使用情况;负责公司的日常接待、客户投诉处理、会议组织等日常工作。

3、人事行政部:负责公司组织建设与人才培养。3.1 3.2 3.3 3.4 根据公司战略需要,负责公司相关人员的招聘培训。负责制定合理工资体系、绩效考核制度。负责公司企业文化建设,加强公司员工的战斗力与凝聚力。公司日常行政性事物的处理。

4、财务部:负责公司财务正常运转。4.1 4.2 20 4.3 4.4 负责制定公司年度财务费用预算;负责公司相关业务账目的记录与编制;负责财务风险的控制和防范。保障公司合理的现金流;各部门相关人员配备数量及岗位职责 1、销售部

1.1人员设置及数量

流通渠道:围绕福建省区域布局,确定各区域人员组成(区域经理、区域主管、业务代表)及数量。

商超渠道:主要针对龙岩市场商超渠道,根据商超情况确定人员组成(商超主管、商超业务代表与促销员)及数量。

直供渠道:主要针对龙岩市场流通渠道,调整及确定人员组成及数量。1.2岗位职责 1.2.1销售部 营销总监

1)负责制定与调整公司总体市场发展战略以及市场发展目标;2)制定年度营销规划,推进各区域市场年度营销规划的执行落地;制定和实施年度品牌传播计划和产品计划。3)推进销售部门、市场部门与财务部门的相互协作,推进各项战略计划的实施。4)制定公司年度财务目标及利润指标。

5)负责推进公司营销团队的建设完善,并制定科学合理的管理方案。省级经理

1)负责根据所辖市场特点,制定区域合理布局,并完成区域市场招商工作;2)根据公司市场推进策略,有节奏的推进区域市场销售团队的组建;3)负责区域市场销售方案的制定,销售目标的分解;4)指导并监督区域市场经销商能按照公司要求开展市场拓展及建设工作;5)指导并监督区域市场业务人员对所辖区域进行开发与维护;6)负责完成区域销售指标与利润指标;7)跟踪并搜集竞品相关信息动态,并及时向公司上级主管反馈;区域主管及业务代表

1)负责指定区域内的销售和市场拓展;2)贯彻执行公司的各类促销计划,完成公司制定的销售目标;3)了解竞品动态,及时向上级主管反馈市场信息。4)终端市场开拓与铺货,形象、陈列、价格维护,积极 22 推销本司产品,以求更大的市场占有率及覆盖率。

5)根据规划路线定期拜访客户及终端,了解客户销售情况及其它需求。6)维护良好的客情关系,稳定市场价格、积极协助客户再销售。

7)做好终端产品生动化陈列,POP海报张贴、吊旗悬挂等生动化氛围营造。超主管

商 1)负责所辖市场商超系统的销售策略的制定。2)负责所辖市场商超系统的进场谈判、协议签订;3)负责所辖市场商超系统的进货与退货处理,陈列等生动化建设;4)负责所辖商超系统的关键客情人的客情维护,商超日常管理与维护;5)负责业务人员与促销人员培训和管理;6)搜集竞品相关信息,及时反馈上级主管;商超业务代表

1)负责处理所辖门店订单与退货;2)负责所辖门店终端生动化建设;3)负责所辖门店促销员工作的培训与管理;4)负责所辖门店关键客情人的客情维护;5)负责搜集竞品相关信息,及时反馈给上级主管;促销员 23 1)负责所辖门店产品订单的处理,根据产品流量制定该所辖门店安全库存;2)负责所辖门店新产品推广;3)负责产品陈列工作;4)负责搜集竞品相关信息,及时反馈给业务人员;销售内勤

1)负责及时汇总各区域销售计划,汇总并交上级主管审核;2)接受各区域经销商销售订单,并及时对订单进行处理,协调各部门安排发货;2)对各区域销售进度(月度、季度)及时汇总分析,并递交上级主管;3)及时向各区域传达公司各项策略与方案,并搜集汇总各区域市场存在问题、竞品信息,整理后递交上级主管;4)完成领导交办的其他工作;1.2.2市场部 品牌产品专员

1)负责产品形象树立及定位等公司品牌管理策略,根据公司品牌战略制定品牌传播与推广计划,提升和维护公司品牌。

2)负责根据公司产品战略制定产品规划及新产品有效开发,产品组合、价格策略及市场拓展策略方案;评估现有产品市场表现,并及时调整产品结构,保持产品综合竞争力。

3)负责线上传播方案的制定与落地执行。24 企划专员

1)配合公司产品策略,设计产品包装、产品宣传物料,包括海报、店招、促销品等

2)负责根据市场拓展需要,采购相关促销品;3)负责根据市场推进节奏,制定市场推广策略与方案。销售督导

1)负责公司各项销售政策在各区域市场落地及执行,评估各项销售政策;2)负责检查各区域市场业务人员日常工作,如日常拜访线路;3)负责检查公司产品在终端及卖场的生动化陈列,终端生动化氛围营造工作;1.2.3人事行政部 招聘培训专员

1)根据公司各部门人员需求计划,开展人员的招聘工作;2)根据现有人员工作技能、心态等开展各种针对性培训;3)负责公司人员的入职、离职、异动管理;4)负责公司人员劳动合同管理;5)负责公司人员月度考勤管理;6)负责公司企业文化建设与维护;绩效考核薪资专员

1)根据公司不同岗位制定合理的薪资体系;2)制定适合于公司的绩效考核办法,对各岗位人员进行 25 月度绩效考核;3)负责员工的工资发放;行政专员

1)负责公司日常性事物的处理;2)负责公司车辆管理;3)负责领导安排的其他事宜;1.2.4财务部 会计

1)严格遵守各项会计规章制度,认真进行会计监督;2)建立并实施健全公司财务管理制度;3)负责各项账务处理,对收支进行分析,提供各类报告;4)负责审核原始凭证,并定期清理债权及债务;5)负责整理、保管会计凭证、账簿等财务文件,定期对出纳进行盘点工作。出纳

1)负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;2)协助会计做好各种帐务的处理工作;3)负责掌管小额现金;4)完成上级交给的其它事务性工作。26 27

第6篇:销售部部门岗位职责

销售部部门岗位职责

【篇1:销售部门岗位职责】

销售部门岗位职责 一、正确掌握市场

(一)定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向,特点和发展趋势。

(二)收集有关信息、掌握市场的动态、分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

(三)负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。二、确定销售策略、建立销售目标,制定销售计划。

(一)完成公司下达的销售任务为目的、确定销售目标,制定销售计划。

(二)监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。

(三)根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

(四)完善营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。

三、管理销售活动

(一)制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。

(二)营销队伍的组织,培训与考核。

(三)客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。

一、管理职能

1、部门工作计划制定与执行

1.1根据总公司年度工作计划,制定与执行本部门年度与月度工作计划,积极完成销售任务 2、目标管理

2.1将部门目标与任务分解到各岗位,采取各种监控措施,确保部门目标的达成3、流程与制度建设

3.1不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系,确保流程与制度体系有利于公司与部门运作 4、预算编制与执行

4.1编制本部门年度费用预算,并负责本部门费用的管理与控制 5、团队建设

5.1激励员工,推动团队建设,建设与培养部门员工队伍 6、人力资源管理 6.1配合人力资源部,开展部门内部各种人力资源管理工作 7、部门协调

7.1加强部门之间的沟通与协调,确保各项工作的顺利进行,保证公司的正常运转管理销售活动

8.1制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施。8.2销售人员的培训,组织与考核

8.3客观即使的反映客户意见与建议,不断完善与进步。

二、业务职能

1.正确掌握市场,掌握市场发展方向,灵活应变。

1.1随时注意市场动态,分析市场信息,把握消费者的消费需求,时刻更新销售产品。

2.领导下属完成销售目标

1.1 领导下属完成销售目标,对销售情况实行实时监控,确保销售目标和产品结构调整的达成 1.制定销售计划

2.1 根据公司销售目标和产品推广计划,制定销售部年度(季度、月度)销售计划(包括计划分解)2.渠道规划管理

3.1 根据公司发展战略,确定中长期渠道建设发展规划,推动规划的落地执行

3.2 设置渠道建设专案,并督促实施,提高通路效率 3.销售组织规划管理

4.1 根据市场变化,不断完善销售系统支撑体系,建立为渠道服务的组织体系和人员配备,并督促实施,提高人员效率和降低运营成本 4.制定作业规范

5.1 为提高销售人员的工作效率,规范销售体系作业标准,并督导各区域实施

【篇2:销售部岗位职责】

销售部门及岗位职责

一、部门职责

1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施; 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;

3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作; 4、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通; 5、合理进行销售部的预算控制;

6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性; 7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;

8、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司; 9、预测市场危机,统计、催收和结算款项;

10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;

14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议;

二、部门经理岗位职责

1.在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。

2.根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。

3.掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。

4.协调销售部和各经济组织的关系,经常驻保持同上级部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。

5.提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。

6.定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。

7.掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。

8.定期走访客户,征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。

9.参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。10.培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。11.制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。

三、销售主管岗位职责

1、负责日常的销售日常管理工作;

2、负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或mo电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函;

3、负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表; 4、负责会议经纪要的编写与督促落实; 5、负责部门各种文件资料的打印工作;

6、参与价格系统的调整(如价目表、付款方式);

7、参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算;

8、负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作;

10、与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作; 11、负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪;

四、销售员岗位职责

1.负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。

3.直接与所分工区域的代理商沟通联系,及时送货;办理退货;结算收回货款。

4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。7.完成领导交办的工作

第二章 客户档案管理制度

一、客户档案管理对象

客户档案管理的对象就是你的客户,即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。它们都应纳入企业的客户管理系统。1.从时间序列来划分:包括老客户、新客户和未来客户。以来客户和新客户为重点管理对象。

2.从交易过程来划分:包括曾经有过交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。对于第一类客户,不能因为交易中断而放弃对其的档案管理;对于第二类的客户,需逐步充实和完善其档案管理内容;对于第三类客户,档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料,为即将展开的交易业务准备资料。

3.从客户性质来划分:包括政府机构(以国家采购为主)、特殊公司(与本公司有特殊业务等)、普通公司、顾客(个人)和交易伙伴等。这类客户因其性质、需求特点、需求方式、需求量等不同,对其实施的档案管理的特点也不尽相同。

4.从交易数量和市场地位来划分:包括主力客户(交易时间长、交易量大等),一般客户和零散客户。不言而喻,客户档案管理的重点应放在主力客户上。总之,每个企业都或多或少的拥有自己的客户群,不同的客户具有不同的特点,对其的档案管理也具有不同的做法,从而形成了各具特色的客户档案管理系统。二、客户管理内容

正如客户自身是复杂多样的一样,客户档案管理的内容也是复杂的,不能一概而论。归纳起来将,客户档案管理的基本内容包括以下几项:

1.客户基础资料。即企业所掌握的客户的最基本的原始资料,是档案管理应最先获取的第一手资料。这些资料,是客户档案管理的起点和基础。客户资料的获取,主要是通过推销员进行的客户访问搜集起来的。在档案管理系统中,大多是建立客户卡或客户管理卡的形式出现。

客户基础资料主要包括客户的名称、地址、电话;所有者、经营管理者、法人(这三项应包括其个人性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力等方面);创业时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。

2.客户特征。服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与政策、企业规模(职工人数、销售额等)、经营管理特点等。3.业务状况。主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和销售人员的素质、与其他竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。4.交易活动现状。主要包括棵客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对策;企业信誉与形象、信用状况、交易条件、以往出现的信用问题等。

以上四方面构成了客户档案管理的重点内容,客户档案管理基本上是围绕着这四方面展开的。

三、户档案管理方法

1.建立客户档案卡。作为客户档案管理的基础工作,是建立客户档案卡(又称客户卡、客户管理卡、客户资料卡等)。采用卡的形式,主要是为了填写、保管和查阅方便。

客户档案卡主要记载各客户的基础资料,这种资料的取得,主要有三种形式:①。由推销员进行市场调查和客户访问时整理汇总。

②。向客户寄送客户资料表,请客户填写。

③。委托专业调查机构进行专项调查。然后根据这三种渠道反馈的信息,进行整理汇总,填入客户档案卡。

在上述三种方式中,第一种方式是最常用的。第二种方式由于客户基于商业秘密的考虑,不愿提供全部详实的资料,或者由于某种动机夸大某些数字(如企业实力等),所以对这些资料应加以审核。但一般来将,由客户提供的基础资料绝大多数是可信的且应比较全面。第三种方式主要是由于用于搜集较难取得的客户资料,特别是危险客户的信用状况等,但需要支付较多的费用。

通过推销员进行客户访问建立客户档案卡的主要做法是:编制客户访问日报(或月报),由推销员随身携带,在进行客户访问时,即时填写,按规定时间上报,企业汇总整理,据此建立分客户的和综合的客户档案。除外,还可编制客户业务报表和对可客户销售报表,以从多角度反映客户状况。

为此,需制订推销员客户信息报告制度(其中包括日常报告、紧急报告和定期报告)。需制定推销员客户信息报告规程。

2.客户分类。利用上述资料,将企业拥有的客户进行科学的分类,目的在于提高销售效率,促进企业营销工作更顺利地展开。

客户分类的主要内容包括:

①。客户性质分类。分类的标识有多种,主要原则是便于销售业务的展开。如按所有权,划分(全民所有制、集体所有制、个体所有制、股份制、合资等);

按客户性质划分(批发店、零售商、代理店、特约店、连锁店、专营店等);按客户地狱划分(商业中心店、交通枢纽店、居民区店、其他店铺等);按顾客的实际情况,确定客户等级标准,将现有客户分为不同的等级,以便于对客户进行商品管理、销售管理和货款回收管理。

②。客户等级分类。企业根据实际情况,确定客户等级标准,将现有客户分为不同的等级,以便于进行商品管理、销售管理和货款回收管理。

③。客户路序分类。为便于推销员巡回访问、外出推销和组织发货,首先将客户划分为不同的区域。然后,再将各区域内的客户按照经济合理原则划分出不不同的路序。

3.客户构成分析。利用各种客户资料,按照不同的标识,将客户分类,分析其构成情况,以从客户角度全面把握本公司的营销状况,找出不足,确定营销重点,采取对策,提高营销效率。

客户构成分析的主要内容包括:

①。销售构成分析。根据销售额等级分类,分析在公司的销售额中,各类等级的客户所占比重。并据此确定未来的营销重点。

②。商品构成分析。通过分析企业商品总销售量中,各类商品所占的比重,以确定对不同客户的商品销售重点和对策。

③。地区构成分析。通过分析企业总销售额中,不同地区所占的比重。借以发现问题,提出对策,解决问题。

④。客户信用分析。在客户信用等级分类的基础上,确定对不同客户的交易条件、信用限度和交易业务处理方法。

四、客户档案管理应注意问题

在客户档案管理过程中,应注意下列问题:

1.客户档案管理应保持动态性。客户档案管理不同于一般的档案管理。如果一经建立,即置之不顾,就失去了其意义。需要根据客户情况的变化,不断地加以调整,消除过旧资料;及时补充新资料,不断地对客户的变化,进行跟踪记录。

2.客户档案管理的重点不仅应放在现有客户上,而且还应更多地关注未来客户或潜在客户,为企业选择新客户,开拓新市场提供资料。3.客户档案管理应“用重于管”,提高档案的质量和效率。不能将客户档案束之高阁,应以灵活的方式及时全面地提供给推销人员和有关人员。同时,应利用客户档案,作更多的分析,使死档案变成或资料。

确定客户档案管理的具体规定和办法。客户档案不能秘而不宣,但由于许多资料公开会直接影响与客户的合作关系,不宜流出企业,只能供内部使用。所以,客户档案应由专人负责管理,并确定严格的查阅和利用的管理办法。

第三章 销售工作例会制度

一、每日例会

时间与参加人员:每日召开。销售部全体人员参加;

(1)例会主持:销售部经理。

(2)例会内容:传达上级指令,汇报检查前一天销售工作,听取客户及市场

信息,掌握市场动态;布置当天工作,提请有关注意事项。

二、每周例会

时间与参加人员:每旬下午召开,分管副总经理、总经理助理、销售部全体人员参加;

1.例会主持:销售部经理。

2.例会内容:特殊事项会前通知,一般例行内容为:检查本旬各销售经理完成销售任务情况。根据各销售经理分管的市场范围,分别检查公司、会议、团队等客人实际销售间次、平均房价、销售比率。评估本旬工作,分析各类客源销售中存在的问题和主要原因。各销售经理通报客户及市场信息,置下旬工作,落实各销售经理的任务与指标,并提出改进销售的建议与措施,对销售控制指标提出要求。组织业务学习或市场推销专题讨论,提高业务素质。

3.例会通报。例会中提出的重要问题或有关重要情况由专人记录打印,通报总经理或有关部门。

第四章 销售合同管理制度

一、总则

1.为明确销售合同的审批权限,规范销售合同的管理,规避合同协议风险,特制定本制度。

2.本制度根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定,结合本企业的实际情况制定,适用于企业销售部销售合同审批及订立行为。

二、销售格式合同编制与审批

1.企业销售合同采用统一的标准格式和条款,由企业销售经理拟定后经总经理审批后发行。

2.企业销售格式合同应至少包括但不限于以下内容。a)供需双方全称、签约时间和地点。b)产品名称、单价、数量和金额。c)运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。d)付款方式及付款期限。e)免除责任及限制责任条款 f)违约责任及赔偿条款。

g)具体谈判业务时的可选择条款。h)合同双方盖章生效等。

3.企业销售格式合同须经企业管理高层审核批准后统一印制。

4.销售业务员与客户进行销售谈判时,根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改,但应报销售部经理审批。

三、销售合同审批、变更与解除

【篇3:营销部门的职责】

营销部职能

一、职能定位:

1、根据市场环境以及公司的发展,市场营销部主要有四大职能:分析,计划,执行,控制。

2、在公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务。

二、部门职能:

1、负责编制和组织实施公司年度销售计划, 完成公司产品的销售任 务, 确保公司市场和经营目标的达成。

2、负责具体销售合同(定单)的评审与组织实施。3、负责售后服务管理。

4、负责品牌建设和营销人员队伍建设。

5、负责研究、分析各类采购物资的市场发展态势,判断市场价格的变动趋势,提交分析报告,参与制定科技发展战略,负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。为公司决策提供支持。

6、根据公司月度生产计划和采购策略,负责制定公司采购计划,完成生产经营及办公用品各类物资的采购任务,确保公司生产经营需求及办公的正常。

7、负责深入市场,收集信息,及时掌握所需钢材的价格变化,为采购提供建议,并根据公司要求,及时安排招标,合理甄选供应商,并按采购计划要求负责货物催缴,保证到货速度。8、负责规范采购流程,在实现成本降低的同时确保采购活动的公开公平公正性,建立、健全、执行供应商管理制度,建立结构合理的供应商网络, 定期对供应商资质进行评估并做出调整。

9、负责来货验收,配合相关部门及时处理货物的质量问题,负责质量信息反馈,负责营销收入和销售费用的管理,为财务提供结算依据。参与企业年度工作报告的编制,负责向财务部提供相应资料。10、负责规范销售流程,在实现销售任务的同时确保公司资金回款率,建立、健全、执行客户管理制度,建立结构合理的客户网络。定期对客户资质进行评估并做出调整。负责客户管理和信用风险管理。

11、及时掌握原料的库存信息,合理安排采购,保证生产运行。

12、监督采购结算票据的审核、结算、收缴、传递各种相关手续 的报批工作。

13、负责根据年度销售计划,结合市场行情及生产现状,制定月 度销售计划,并根据产品的销售计划,开发新客户;接收和处理 客户的日常订单,跟踪订单发货情况及货款回收情况。

14、负责建立和维护正确的客户档案,定期拜访客户,了解客户 需求并沟通公司信息;接受好处理产品质量异议;定期进行客户

评估,淘汰不合格供应商。

15、定期收集、整理、分析竞争对手信息,提交竞争对手的分析 报告,并作出相应的总结。

16、认真完成公司领导授权范围内的具体工作事宜与其它临时交 办的任务。

17、参与网络信息建设和企业文化建设,负责向综合办提供职责 范围内的相应资料。

二、工作分析

随着市场经济的发展,旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已经不适应新形势的要求。对此,我们必须解放思想,转变观念,认真研究搞好市场营销工作的方法和措施,适应市场经济发展的要求。

1、必须高度重视市场营销工作,这是企业搞好市场营销的前提。企业的市场营销工作搞得好不好,关键在领导。在工作中,特别是各级领导干部的经营思想要由“生产型”转变到“生产经营型”上来,并把市场营销放在心上,摆到重要议事日程上,经常研究市场营销工作,努力掌握市场营销规律,指导企业生产经营,从而获得最佳经济效益。根据目前钢材企业经济形势,要结合实际,建立市场营销例会制度,实行一天一调度,一天一分析,了解每天的营销动态,取得营销工作的主动权;建立市场跟踪调查制度,组织营销人员深入各大、中型企业开展调查研究,根据他们的生产经营状况,适时调整营销策略,减少营销损失。各级领导在做好分管工作的同时,也要积极主动地做好市场营销工作,开展全方位营销,形成齐抓共管的合力,为企业生产经营的健康发展奠定基础。2、要建立高素质的市场营销队伍。

市场营销不是简单的推销产品,而是一项专业性、业务性很强的工作,它具有了解市场消费需求、指导企业生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。因此,各级领导必须提高对这项工作重要性的认识,强化对市场营销的管理,建立高素质的市场营销队伍。

一是为了便于企业管理,成立市场营销管理部门,选拔品质好、业务精、社交能力强、具有高度责任心的优秀人员充实加强营销队伍,明确职责,落实任务,积极主动地开展好各项工作。

二是采取“请进来、走出去”的方式,加强对营销人员的培训,提高思想文化素质。

三是鼓励营销人员自学各种业务知识,如市场学、营销学、管理学、商业心理学、公共关系学等知识,指导自己的工作,做到理论与实践的紧密结合。

四是严格营销人员考核制度,对那些工作不认真、不胜任营销的人员及时予以调整,以增强他们的责任感和压力感,激发工作积极性。

3、进一步完善营销机制。

一是健全销售提成、工资、奖金、费用和销售额、货款回收挂钩制度,提高销售人员的积极性。

二是要开阔营销思路,以设备、物资采购为切入点进行市场开拓,必要时实行以物抵物,互相抹帐,促进营销工作。

在企业宣传上,要突出以企业精神、企业效益及发展后劲等广泛进行宣传,提高企业知名度,树立良好外部形象,创造良好营销环境。在产品开发,尤其在发展多种经营上,要利用市场信息,认真研究开发那些科技含量高、有市场前景、有经济效益的产品,力求达到适销对路,用户满意。

三、营销部的战略地位及其存在的意义

营销部是一个企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。一般来说,营销部负责人的要求比较高,要有较好的沟通能力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验。营销部一般来讲是一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员分工的激励,客户关系的协调;另外一部分是技术的支持。制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配。如资金、人员、技术服务、售后维护等;再有一部分是营销部的主要职责,针对不同客户的需求,制定实施不同的方案。比如制定工作流程,考核方案,用户满意度调查,售后服务等。四、销售人员管理制度

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