医院岗位职责培训效果评价（精选8篇）_医院岗位职责培训

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第1篇：医院岗位职责培训

医院岗位职责培训

【篇1：医院管理制度和员工岗位职责培训】

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【篇2：医院岗位职责】

1、办公室人员

岗位职责

1、负责医院办公室的各项工作、医院筹建阶段相关审批手续的办理、医院内部装修建设相

关事宜。

2、负责医院制度建设、人力资源、重要活动组织安排、办公环境管理、制度的执行监督，人事考核和提出奖惩处理意见。

3、行政管理体系搭建、接待安排各项上级监督检查。

4、负责各项报表、报告、文稿、制度、总结的起草修改及档案文书的管理。

5、完成领导交办的其他工作任职资格：

任职资格

1、统招本科以上学历，具有医院行政管理工作经验者优先。

2、有一定的文字功底，能较好的组织材料；熟悉劳动、医疗法律法规。

3、有一定人力资源管理经验。

4、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能

力；

5、熟练使用办公软件和办公自动化设备。2、财务总监

岗位职责： 1、主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，完成企业财务计划；

2、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并

主持公司财务战略规划的制定；

3、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算； 4、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算；

5、筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向；

6、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；

7、协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益；

8、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供

财务方面的分析和决策依据；

9、审核财务报表，提交财务管理工作报告。

任职资格：

1、会计或金融专业本科以上学历，有注册会计师资格者优先； 2、10年以上财务管理工作经验，3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规； 4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件； 5、出色的财务分析、融资和资金管理能力；

6、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。

会计

岗位职责：

1.处理医院的会计核算，及时做好凭证的编制、登记，做到帐证相符、帐表相符；

2.编制医院的财务报表及财务情况说明，确保核算无误并按时上报； 3.负责医院的税务处理，确保核算无误，做到合理避税并及时申报； 4.负责每季度医院所得税申报，每年度的年终决算及汇算清缴； 5.负责医院的固定资产核算，做到帐、卡、物相符，并按规定准确分类、编号、计提折旧；

6.负责医院与各往来单位及集团内部单位的往来账登记与核对； 7.负责医院相关验资、审计、税务咨询等事宜； 8.负责医院对外统计工作，按要求及时上报统计报表；

9.负责医院的会计凭证、各类帐表定期打印、收集整理、装订成册、登记编号，按照《会计

档案管理办法》妥善保管；

10.负责医院资金核对及存货盘点核对；

11.编制每年度医院的年终结算及财务预算； 12.及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

任职资格：

1.大学本科及以上学历，会计学、财务管理等相关专业毕业，最少需持有中级会计师职称及

以上；

2.熟悉国家财政、税务及银行信贷政策，对医院审计方面有一定了解；

3.具有5年及以上相关工作经验，有计算机软件、互联网行业工作经验优先考虑；

4.能够编制预算及合并报表，制定和完善财务管理的各项制度； 5.有从事医院财务核算经验；

6.具有良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；

7.工作细致，有较强的执行力，工作认真负责，良好的沟通能力、团队精神;

8.有医院工作经验者优先。

出纳

岗位职责：

1、负责日常收支的管理和核对； 2、办公室基本账务的核对；

3、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；

4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表；

5、负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料； 6、负责开具各项票据；

7、配合总会负责办公室财务管理统计汇总。

任职资格：

1、大学统招本科以上学历，会计学或财务管理专业毕业；有会计从业资格证；有初级会计证者优先

2、具有2年以上出纳工作经验；

3、熟悉操作财务软件、excel、word等办公软件；

4、记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时；

5、工作认真，态度端正；

6、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。

驾驶员

1、负责医院随时用车；

2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作；

3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理； 4、协助处理日常行政事务。

任职资格：

1、年龄20-40岁，b本，5年以上实际驾驶经验，熟悉路况；

2、无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有较强的安全意识； 3、懂商务接待礼仪，具有一定的服务意识；

4、为人踏实、老实忠厚，保密意识强、责任心强，能适应加班。

市场部

岗位职责

1、负责进行医院市场战略规划，制定医院的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公

关、活动等方面的具体方向和实施方案； 2、组织和监督实施年度市场推广计划；

3、进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公

司决策提供依据；

4、制定医院整体公关策略及危机公关的应对处理； 5、建立完善市场部工作流程以及制度规范；

6、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度；

7、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

任职资格：

1、市场营销管理类或相关专业专科以上学历；

2、有相关市场营销工作经验，在相关企业任职市场总监三年以上，具有相应的从业背景，对该领域发展有深刻理解；

3、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验；

4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和

业务推进能力；

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

医务部工作主要分为：

1、负责制定医疗管理工作规划、计划、方案；

2、抓好病历环节质量考核，定期组织专家对运行病历进行检查； 3、组织对临床、医技工作人员及其质量进行督导、考核、评价； 4、制定医疗安全防范措施并组织落实；

5、组织院内专家对医疗纠纷进行调查、讨论、提出处理意见；

6、组织专家进行各类医学鉴定工作；组织协调重大抢救和院内外重要会诊；

7、组织医疗业务考核与技术培训；调配组织医务人员完成社会医疗活动；

8、协调人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作； 9、完成来院进修生管理；负责对放射工作的管理；

10、负责对院外门诊部和社区服务站的管理工作；完成上级交办的其它工作任务等。

医务管理部门是医疗机构内设立的专门负责医疗工作管理的部门，一般称为医务处（部、科）。

（1）在院长领导下，根据医院工作计划，结合医疗、医技工作实际，定期拟定医院医

疗业务工作计划，经医院领

（2）经常督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况，提高医疗质量和医疗技术水平。做好科室间的协调工作。

（3）制定医疗质量管理方案、标准和评价检查办法，报院长批准后组织实施。

（4）及时对医疗事故进行调查，组织讨论，提出初步处理意见，报院有关部门。（5）了解或参加临床医疗科室开展的新业务、新技术，组织协调重大急重危病人的抢

救、疑难病有讨论、重大手术讨论和审批、院内外会诊工作。

（6）督促、检查药品、医疗器械的供应管理工作。

（7）组织对院医疗1、负责制定医疗管理工作规划、计划、方案； 2、抓好病历环节质量考核，定期组织专家对运行病历进行检查； 3、组织对临床、医技工作人员及其质量进行督导、考核、评价； 4、制定医疗安全防范措施并组织落实；

5、组织院内专家对医疗纠纷进行调查、讨论、提出处理

验光师

岗位职责：

1.对眼睛进行视力和一般性外观的检查；

2.运用验光仪、视网膜镜、测试镜架和测试镜片检测眼睛屈光度，并写出合理的验光处方；

3.运用中和法和操作焦度检测仪对镜片进行屈光度检测和鉴定； 4为被检测者确定合理的定配方案。5.对眼镜进行戴用校配。6.维护、保养、调校仪器。

任职资格：

1、大专及以上学历，眼视光学专业毕业，较强的眼科专业知识和临床视光学知识等

2、熟练使用相关的检测和加工设备、仪器。3、具有验光师专业资格证书及相关从业经验。4、有医院眼科或眼镜店专职眼光经验者优先。

工作时间：每天八小时，每个月休息四天

检验人员：

1、相关专业，有1年以上工作经验，相关证件齐全； 2、熟练掌握各种仪器的使用及保养；

3、沟通能力强，团队精神好，积极向上，有服务意识。

眼科医生

任职资格：

1.眼科或临床医学本科以上学历； 2.具有一定的临床工作经验；

3.具有医师资格、执业资格证书（可变更注册），可接收应届生； 4.具备较扎实的临床技能。岗位职责：

1.询问病人并借助专业性医疗设备、仪器测定眼视力程度及眼器官各组织的功能状态，根据化验、检查报告和结果，做出病因诊断并书写病历。

2.根据病人的病因和障碍的性质和严重程度，以及治疗的风险和效果，制定治疗计划。

3.指导病人验光配镜，矫正视力和开具处方，给予药物治疗。

4.做好手术前准备，制定手术方案并实施手术治疗，提供术后护理和相关咨询服务；护士

一、护理专业，专科以上学历，具有护士执业证书；

二、热爱护理工作，热心为病人服务；具有较强的护患沟通能力、思想素质好，品行作风端正，遵章守纪，反应敏捷，工作主动，有较好的团队合作精神；

三、基础理论扎实、具有熟练的操作技术；

四、年龄在28周岁以下；有临床护理经验者优先；

五、能外出学习，接受单位安排的 b超师

1、医学影像或临床医学专业；

2、大专以上学历，有医师执业证书和大型设备上岗证（cdfi）优先； 3、熟练掌握超声（包括四维彩超）、心电、脑电等超声影像设备的常规操作和诊断；

4、有良好的服务意识和沟通协调能力；

5、必备执业医师资格并能变更登记，初级及以上职称。

人力资源

岗位职责：

1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标；

【篇3：医院岗位职责与行为规范教育计划】

**医院

岗位职责与行为规范教育计划培训为提高全员各级各类人员岗位职责，加强医院规范管理，提高医院管理科学化、制度化、规范化水平起到极大的促进作用，但始终存在岗位职责不明确，设置不够科学合理，规章制度建设无据可循，这些现象存在影响到医院内涵建设的提升，阻碍了医院的发展。结合当前医药卫生体制改革中心任务，公立医院改革的重点工作以及医政和医疗服务监督文件要求，特拟定岗位职责与行为规范教育计划和要求。

一、指导思想：以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以抓管理、带队伍、提素质、树形象为主要内容，通过创建二级甲等医院和深化医药卫生，切实提高医疗卫生人员的职业道德和专业素质，把员工队伍培养好，管理好，树立医疗卫生行业的良好形象，坚持全心全意为患者服务的宗旨。

二、目标：经过两年的努力，全院职工认真履行岗位职责，全面规范服务用语，严格执行各项规章制度和服务规范，认真落实首诊负责制和首问负责制，实现为广大群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗服务。让人民群众对医疗卫生服务的满意率保持在90%以上，主要体现在救死扶伤，爱岗敬业，精于求精，诚实守信，廉洁行医，服务群众，通过规范医疗服务行为，坚持合理检查，合理用药，合理治疗，努力提高我院的诊疗技术和服务水平。

三、岗位职责：由于我院各类人员职责较多，按照等级医院规定，各类人员要熟悉各自岗位职责，知晓率达90%以上，评审前要求人人掌握和熟知各自岗位职责，今晚重点集中培训医疗、护理两类人员岗位职责，其余由科室和个人负责培训及熟知，适当时候医院组织考试测评，测评结果纳入工作质量奖考核兑现。

临床科主任职责

1、在院长及业务副院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。制定本科工作计划并具体组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

2、领导本科人员开展医疗护理工作，完成医疗任务。

3、定时查房，共同研究解决重、危、疑难病例诊断治疗上的问题。4、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。

5、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。

6、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。

7、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病人的转院和组织临床病例讨论。

8、领导本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并承担有关的临床教学工作。副主任协助主任负责相应的工作。临床科室主任（副主任）医师职责

1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。

2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难病例和死亡病例的讨论会诊。

3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练。

4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。5、定期参加门诊工作。

6、运用国内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。

7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。8、指导全科结合临床开展科学研究工作。

临床科室主治医师职责

1、在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

2、按时查房，具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。

3、掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时，应及时处理，并向科主任汇报。4、参加值班、门诊、会诊，出诊工作。

5、主持病房的临床病理讨论及会诊，检查、修改下级医师书写的医疗文书，决定病人出院，审签出（转）院病历。

6、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。

7、组织本组医师学习运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。8、担任临床教学，指导进修、实习医师工作。

总住院医师职责

1、在科主任领导下，协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。

2、带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行，严防差错事故发生。

3、负责组织和参加科内疑难危重病人的会诊、抢救和治疗工作。4、协助科主任加强对住院、进修、实习医师的培训和日常管理工作。5、组织病房出院死亡病例总结讨论，做好病死率、治愈率、化脓率、病床周转率及医疗事故、差错登记、统计、报告工作。6、负责节假日排班及书写各种手术通知单。

住院医师（医士）职责

1、在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病人的医疗工作。新毕业的医师实行3年24小时住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。

2、对病人进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。3、书写病历。新入院病人的病历，一般应在病人入院后24小时内完成。检查和改正实习医师的病历记录，并负责病人住院期间的病程记录，及时完成出院病人病案。

4、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病人病情的变化，提出需要转科或出院的意见。

5、住院医师对所管病人应全面负责，在下班以前，做好交班工作。对需要特殊观察的重症病人，用口头方式向值班医师交班。

6、参加科内查房。对所管病人每天至少上、下午各巡诊一次。科主任、主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病人的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。

7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗严防差错事故。

主任（副主任）护师职责

1、在护理部主任领导下，指导本科护理业务技术、科研和教学工作。2、检查指导本科急、重、疑难病人的护理计划，护理会诊及抢救危重病人的护理。

3、了解国内外本科护理发展动态，引进先进技术，负责组织开展本科新业务、新技术，提高护理质量，发展护理学科。

4、主持本科的护理大查房，指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。

5、对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。

第2篇：安全培训效果评价

2014上半年安全培训效果评价

2014年上半年，公司的培训计划于2月9日起开始将上半年安全培训材料、以及安全管理制度等诸项学习材料分发下去，各级人员进行了自学。利用班组“安全日”活动及平时闲暇时间进行交叉学习《安全管理制度》等有关内容，并配合公司安全员对所学内容进行了闭卷测试。

公司组织人员进行了跟踪式的抽查、督促员工的学习情况：针对平时上进心不强极少部分员工，公司都根据相关规定分别给予了考核，并对员工的学习效果进行了闭卷测试，将作弊及抄袭等行为给予了严厉制止，并将所有员工考试成绩下发，对不及格员工进行了补考，校正了员工安全知识掌握情况，基本达到了公司季度安全培训目的。

培训期间公司安全环保办公室对各站点兼职安全员进行了一次关于安全管理知识方面的业务培训，极大提高了基层安全管理人员的业务培训及安全管理知识，使他们意识到没有安全基础管理知识，对站内工作成员就没有说服力，而且还应该在实际工作中去带头、以身作则的执行方能起到良好的表率作用，才有利于班组的安全管理，对公司的安全管理工作起到了积极的推动作用。

从培训效果来看，上半年的培训可以算是成功的，成绩是令人满意的，员工在意识上也逐步的认识到了安全工作的重要性。

2010年2月15日

第3篇：培训基层效果评价

xx市精神卫生中心

2011年培训基层卫生技术人员精神病诊疗水平

培训效果追踪评价

2011年我院按照年初制定的基层精神卫生机构培训方案，本年度着重针对提高医务人员对重型精神病规范化治疗能力以及重型精神病管理能力进行培训。培训前精心制定课程安排，协调培训时间，督促讲课专家认真备课，分别安排谭友果、张光毅、刘成文、文丽萍、郭君华等专家对社区卫生服务机构、乡镇卫生院、综合医院医务人员进行了重型精神疾病个案管理、基层卫生机构精神卫生和心理相关知识、国家重性精神疾病基本数据收集分析系统等培训共计48学时，有来自贡井、荣县、富顺、自井、大安等地的乡镇卫生院、社区卫生服务中心、妇幼保健院等医务人员共计500余人次参加。

培训效果：培训结束后我们通过发放培训意见反馈表和现场考试等方式对培训效果进行评估，总体培训效果比较好，满意度95%、考试成绩平均92.4分。

培训存在问题：

1、宣传不到位，部分机构和人员对培训意义不了解，不够重视。

2、培训时间安排不够合理。

3、培训考核不够严格。整改措施：

1、加强培训重要性的宣传，督促各级机构重视培训，积极派人参加培训。

2、尽可能多和基层沟通协调，合理安排培训时间，提高培训效果。

3、加强培训考核力度。培训参加人员基本掌握了精神疾病相关知识，并在日常重性精神疾病排查工作中进行实践，通过医院医务人员下基层指导反馈信息一致认为培训起到了比较好的效果，有比较大的实践意义，进一步提高了医务人员精神和心理疾病防治能力。

2011年12月19日

自贡市精神卫生中心

2012年培训基层卫生技术人员精神病诊疗水平

培训效果追踪评价

2012年医院继续根据上级主管部门的相关文件要求，制定了基层精神卫生机构培训方案，重点是基层卫生专业技术人员对重性精神疾病管理等相关知识的培训，主要培训人员涉及了行政管理人员、基层医疗卫生工作人员、综合医院医生，培训前按照方案制定了培训课程表、指定具有丰富临床经验的高年资医师谭友果院长、刘成文院长、郭君华负责人医师、文丽萍等作为讲课老师，并认真准备了课件。开展了2012年重性精神疾病管理治疗培训班、国家基本公共卫生服务规范师资培训、乡镇卫生院公共卫生人员培训班等，培训内容涉及重型精神疾病防治工作、患者规范化治疗、个案管理、计算机数据管理、四川省686项目实施方案及工作部署、686项目有关技术要求等，包括沿滩、荣县、富顺、自井、贡井、大安等四区两县乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）、乡村卫生室等医务人员共计589人次参加。

培训效果评价：培训结束后通过现场考试对培训效果进行评估，同时我们还在下基层指导时征求培训意见建议，考试结果反馈均比较好，满意度达98%，参会人员基本掌握了培训相关内容，考试成绩平均94.36分。

培训好的反馈：培训内容比较实际，在日常工作中能运用到，收获比较大，最重要的是在基层卫生专业技术人员在日常重性精神疾病管理过程中使培训效果逐渐显现，重性精神疾病管理水平和质量比去年有明显提高，接受卫生部重性精神疾病检查时受到了好评。

培训存在问题：

1、培训内容太多、老师满堂灌、一时接收不了太多内容。

2、培训过程中互动太少，老师只顾自己讲。

3、幻灯少，学生做笔记做不过来，希望课件下发。

改进措施：

1、尽量合理安排培训，精炼培训内容，使其更具操作性，让学员更好掌握。

2、将培训意见反馈给培训老师，要求老师加强讲课过程中互动，及时了解培训掌握情况。

3、及时收集课件，课后将课件下发给学员。

2012年12月26日

自贡市精神卫生中心

2013年培训基层卫生技术人员精神病诊疗水平

培训效果追踪评价

2013年医院按照年初制定的基层医疗机构精神卫生培训方案开展相关培训工作，认真制定培训课程安排，组织具有丰富经验的老师谭友果院长、刘成文副院长、文丽萍等作为讲课老师，除了对四区两县乡村医生、乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）的医务人员进行重性精神疾病防治工作管理、患者规范化治疗、患者基层和个案管理以外，随着5月1日《精神卫生法》的正式实施，我们还专门组织了对基层卫生专业技术人员、医院管理者和卫生系统管理人员关于精神卫生法的培训，本年度共安排了64学时集中培训课程，共672人次参加了培训。

培训效果评价：培训结束后我们通过发放培训意见反馈表、现场理论考试、下基层指导时实地了解等方式对培训效果进行评估，反馈结果比较满意、普遍认为培训比较实用、教师讲解比较透彻、能在日常工作中发挥作用，考试成绩平均96.5分，培训满意度达98.5%。

培训存在问题：

1、建议多讲实际操作内容，指导实践工作。

2、建议扩大培训对象，让基层医生都能有机会培训。

3、多举办类似培训，提高基层对精神病识别能力。

4、希望培训之余多下基层进行实际指导。整改措施：我们将学员反馈的培训意见进行了收集，并进行整改，1、对培训课程进行细化，加强实际操作的内容。

2、多组织培训，增加培训次数，扩大培训面。

3、由精卫办牵头，各精神科临床科室具体负责，下基层进行定期指导。

2013年12月27日

第4篇：培训效果抽查评价表

培训效果抽查评价表

编号：JL—04—04序号：

培训时间：授课教员：

培训内容：

培训目的：

调查对象：部门：工作岗位：

性别：年龄：联系方式：

抽查内容:

1、授课教员准备是否充分充分 □尚可 □应付 □

2、授课教员课程讲解情况清晰有条理 □一般 □应付 □

3、教师与学员之间的沟通很好 □一般 □缺乏 □

4、对你的工作有无帮助有 □无 □

5、对此次培训内容的抽查：

6、对抽查内容的回答情况：

7、培训后实际技能操作情况：

抽查结论：

被抽查人：抽查人所属部门：

抽查时间：抽查地点：

第5篇：护士礼仪培训效果评价

惠安县医院护士礼仪培训及效果评价

护士礼仪是一种建立在公共礼仪基础上的特殊职业礼仪，是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分，对提高护理服务质量起到积极的促进作用。为此我院于 2014年6月邀请厦门市中山医院陈媛护士长来我院培训，对全院护士进行了礼仪培训及素质讲座，取得了很好的效果，全院护士323名参加培训。

一、培训内容：

1、思想教育培训:护理人员认识到礼仪修养是护士必备的基本素质在工作中对患者具有真心、爱心和责任心。

2、礼仪知识培训:护士在上班时精神饱满、身体健康、着装整洁。站姿、走姿、端坐姿态、下蹲拾物等。接待患者、收集资料、晨晚间护理、乘坐电梯等。语言礼仪：语言和气、文雅、谦虚。

3、标准礼貌用语及作为培训：在护理患者过程中克服无称谓、无表情、无语言，做到患者入院时有问候、患者不适有安慰、操作不成功由道歉、健康教育有解释、患者出院由祝福。

二、评价: 成立护士礼仪指导小组，由护理部两位督导和病区护士长组成，结合礼仪规范标准不定期对全院进行检查、指导，采用自行设计的问卷调查，患者对护士的仪表、举止、语言、行为的满意度分为满意、一般、不满意三个等级。由护理部在培训前后分别向住院一周以上患者及医院其他工作人员发放调查问卷300 份，回收有效问卷 300 份，有效回收率 100%。

三、效果

经过礼仪与素质培训后，患者对护士的满意度达到 98.25%。高于培训前的 89.82%，医院其他工作人员对护士的满意度到达 99.52%。高于培训前的 90.83%。住院患者对护士的仪表、举止、语言行为的满意度均提高，体现了护士礼仪在护理工作中的地位越来越重要，是密切护患关系的关键，在护理过程中用，护士良好的言谈举止给患者营造了一个温馨健康的治疗氛围，使患者得到心理上的满足和安慰，双方产生感情上的共鸣，最终使护患关系更加密切。良好的护士礼仪也可以增进护士与医院其他工作人员的交流与合作，有利于医护关系的融洽，进而提高患者与其他工作人员对护士的满意度，加强合作，提高护理质量和工作效率。

护理部 2015年18月25日

第6篇：法律法规培训效果评价

法律法规培训效果评价

经过住院医师对《侵权责任法》和《医疗机构管理条例》的学习培训，考试后一月抽查内、外、妇产科、儿科病例各20份，病例中涉及可杜绝医疗纠纷，维护医生和病员权益的病例文献。如：病情告知书、手术同意书、病员委托书、知情同意书，以及自付药品及检查治疗项目同意书签字率达91%，较培训前的75%，提高了16%，不足之处时未完全达到100%。

原因是部分医务人员病情较轻的患者不够重视，以为病情轻不会出事，故签字不完全。

整改措施：对签字不全的病例书写主管医师惩扣绩效工资20院每人次，同时加强了病例的督查。

第7篇：公司安全培训效果评价

2015年上半年安全教育培训效果评价

2015年，厂各部门根据安全科的培训计划将安全培训材料以及厂安全管理制度、安全操作规程、应急预案等学习材料分发下去，厂办公室、安全科根据厂安全教育培训计划，落实了对员工安全教育培训，通过半年的组织讲课和用业余时间自学，厂员工逐步掌握了安全生产基本知识，提高了安全生产意识，使员工安全自防自救知识有了显著提高，保证了厂安全生产经营的安全进行。

培训教育分为统一组织面授讲课和自学等形式。培训时间充分利用员工班后时间，将学习资料下发给员工，厂安全科及时进行了跟踪式的抽查、督促员工学习，并结合厂的实际每季度进行了闭卷考核，针对个别员工平时上进心不强、不乐于接受学习且考试不及格的极少部分员工，根据厂相关规定分别给予了处罚并作补考，将作弊及抄袭等行为给予了严厉制止，并将所有员工考试成绩一律张贴厂明显位置公开，真正考出了各位员工应有的水平，大体摸清了员工安全知识掌握情况，基本达到了厂安全培训教育目的。

安全培训效果评价：从培训效果来看，我厂的培训可以算是成功的，成绩是令人满意的，但也有存在着个别员工对安全教育培训工作认识不足，态度不端正，对安全对生产经营的重要性理解人全面等等问题，但总体还是好的。我们相信在以后的工作中，要一如既往地重视安全教育培训工作，利用员工喜闻乐见的形式扎实开展，不走过场，督促员工真正熟练掌握安全生产知识，变“要我安全”为“我要安全”“我会安全”，不断提高厂的安全管理水平。

临沂市罗庄区永兴化工厂

2015年6月30日