物业项目主管岗位职责（精选8篇）_物业工程主管岗位职责

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第1篇：物业主管岗位职责

物业主管岗位职责 物业主管岗位职责：

第二十五条在部门经理的领导下，做好对物业助理的管理、培训和教育等工作，具体行使对园区楼宇和商铺的全面管理，协调解决业主投诉。

第二十六条全面掌握物业公司管辖的各物业情况，协调、安排各物业助理的工作。第二十七条收集收集一天的工作情况，填写《日工作汇总表》，于次日早呈报公司分管领导和总经理；

第二十八条定期或不定期地对各物业助理所分管的楼宇、商铺及园区进行巡查和抽查，并通报检查结果，以确保巡楼质量和效果；

第二十九条收集物业助理填写的各种楼宇档案资料，并做好归档工作，以便随时进行查阅；对物业助理在规定时间内未处理并已上报的疑难投诉问题进行跟踪处理；

第三十条配合部门经理制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责在工作中贯彻实施与检查；

第三十一条了解园区的水、电分布情况和水电费收支的基本情况；

第三十二条做好对物业助理的业务指导和培训工作，不断提高物业助理的业务水平和协调能力；

第三十三条每月对物业助理的工作情况进行考核，并报部门经理审核后交人事培训部；

第三十四条学习物业管理法律法规和相关的管理规定，提高自身理论水平；

第三十五条做好与外单位，如供电局、自来水公司、房管国土局等的联系与沟通工作；第三十六条收集相关的物业管理信息，为公司的管理及发展出谋划策；

第三十七条岗位职责范围内的其他工作；

第三十八条完成部门和公司领导交办的其他工作。

第2篇：物业项目工程维修主管岗位工作职责

物业项目工程维修主管岗位工作职责

物业项目工程维修主管岗位职责

所在部门：XX管理处

直属上级：管理处副经理

职责概要：工程维修主管是在管理处副经理的直接领导下，负责管理区域内公共设施日常维护工作及住户维修工作的安排、检查。

基本任务和职责：

1、每日巡视管理区域内公用设施情况，监督有关责任人对公用设施的维修保养。

2、严格遵守物业管理各项规章制度，认真贯彻执行公司下达的各项指标，协助管理处经理开展工作，完成各项指标，组织落实工程维修项目；

3、负责制定本部门各项管理制度及应急措施；处理公共设施的抢修及由公共设施引起的突发事故。

4、制定维修保养计划、节能计划、工程维修等各项工作计划，及时检查和掌握设施设备的运行状况；并组织相关人员实施落实。

5、负责参与楼宇工程以及其他临时工程验收交接工作；

6、严格按照规章制度办事，杜绝人身及设备事故的发生；

7、负责安排、检查管理区域内住户家庭维修工作，并按维修回访要求进行住户回访，以确保维修质量。

8、负责不合格维修服务的处理，纠正和预防措施的实施并跟踪检查；

9、每月负责组织对维修技术人员进行业务技术培训，每半年配合主管副经理组织对维修技术人员的考核工作。

10、负责编制维修组每月的《工作计划表》，每月28日报主管副经理汇总，经常检查工作安排的完成情况并不断调整及时改进。

11、负责维修材料采购计划的申报并对材料使用情况汇总，填写本部门的材料计划；对管理处所采购的维修材料、维修工具的质量检验工作。

12、配合供电局、自来水公司、电话公司、煤气公司、有线电视等有关市政部门进行管理区域内设施维修、检查、保养工作。

13、对维修人员的宿舍进行内部管理。

14、全面掌握所管辖区域内房屋设施的性能状况，负责对管辖业主二次装修的审批工作；对房屋内部装修工程进行监督管理。

15、负责贯彻落实ISO9002质量体系认证工作；

16、加强学习，不断提高业务水平和自身素质，掌握科技发展新动态，及时提出推广新技术、新工艺等建议，报上级审批后组织实施；

17、完成领导交办的其它工作。

第3篇：物业项目工程主管岗位工作职责5

物业项目工程主管岗位工作职责范例5

1.0目的明确员工职业道德规范，熟悉工作流程

2.0范围

适用于“XXX”物业服务中心

3.0内容

3.1、贯彻执行项目主任下达的指示，直接对主任负责,并对公司新接楼盘（宇）本项目的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。

3.2、就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备公司各个技术岗位人员，培养、巩固技术骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。尽最大的努力，以最低的费用开支保持公司各物业高格调水准。

3.3、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。

3.4、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划，组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题，建立技术管理制度，就重大技术事项向公司领导提出决策建议。

3.5、负责本部员工的职业道德教育和安全教育，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌，提高本部的服务意识、管理效能和战斗力。

3.6、负责本部不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪。

3.7、对本部的开支情况和经济指标负责。

3.8、对本部的整体服务质量和安全生产负责。

3.9、协调本部内部以及与兄弟部门之间的工作关系。

3.10、兼任受聘的专业技术职责，负责本专业的技术决策。

第4篇：物业项目土木工程主管岗位工作职责2

物业项目土木工程主管岗位工作职责(2)

1、负责新接楼盘（宇）本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。

2、负责组织指导各管理处完善管理区域内的房屋建筑、市政道路图纸资料及维修档案的归档。

3、负责审批涉及建筑结构的房屋装修方案，防止出现违章改建及装修，并对违章提出处理意见。

4、负责对公司在管房屋的结构安全进行鉴定，对一般损坏房屋提出修缮方案并报批施行，如果自行鉴定为危房则必须报房屋安全主管部门再次进行鉴定，并根据房屋安全主管部门的意见组织进行整改。

5、制定房屋大中修计划，报经批准后组织实施。

6、负责各土木工程小修的技术指导。

7、负责制定和完善公司内部与房屋安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。

8、负责由工程维修部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。

9、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。

10、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。

11、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关主管部门的关系。

12、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。

13、完成领导交办的其他任务。

第5篇：物业项目信息部主管岗位工作职责

物业项目信息部主管岗位工作职责

职位描述：

1、负责消防监控设备、门禁系统设备、办公区域电脑网络、电话设备维修维护；

2、协助拟定各项目的物业验收接管计划。参与项目验收接管工作，指导现场管理公司提交工程项目的缺陷、遗漏之报告以及跟进整改措施。

3、协助不断完善已拟定的智能化/弱电方面的设备设施维护计划，处理突发性紧急事故，确保相关设备设施的正常运作。

4、负责弱电系统设备设施正常使用的技术监督与指导，就如何确保项目的智能化系统、电梯等设施设备的正常运作和日常维护提供意见和建议。

5、精通物业工程相关专业，熟悉物业管理行业的政策法规，熟悉变配电室运行、小区内电气设备、弱电系统维保及维修工作，熟悉电梯系统安全运行管理；具有丰富的电气设备现场安装经验；

6、负责本专业员工的技术培训工作，保持与其他部门之间的联系和沟通，配合其他部门开展工作。

7、负责完成上级领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、28岁-40岁，全日制大学专科以上学历，暖通、电气、计算机应用、控制、自动化类相关专业优先；

2、3年以上，从事大型房地产（写字楼、公寓、商业、星级

宾馆）经验优先；

3、.熟悉商业物业各设备设施系统运行操作流程、保养规范、维修技术等专业管理知识，有强、弱电或空调、给排水等专业特长，有独立开展工作能力；

4、工程类初级及以上职称、空调操作证书；

5、熟悉ＣＡＤ识图及操作者，有建（构）筑消防员证优先。

6、专业技能强，有职业操守，团队合作意识，良好的沟能力，积极主动解决困难的能力和态度； 房地产E网

第6篇：物业项目工程主管岗位工作职责3

物业项目工程主管岗位工作职责(3)

一、岗位说明

部门：工程部

岗位：工程主管(可兼任电气/空调/管道工程师)

直属主管：暂不设工程经理，直接受物业总经理领导(暂不设工程经理/副经理)

二、招聘要求

性别年龄：男，50岁以下

身体状况：身体健康，无其他特殊要求

教育程度：机电专业大学以上学历

专业技能：熟悉物业各项工程和设备的施工、维修、保养和管理专业知识，有电气暖通某一项专业特长，具有独立领导部门开展工作的能力

工作经验：从事物业管理行业工程主管五年以上工作经验

资格证书：有机电专业中级技术职称

语言能力：掌握一般英语知识，有英语听说能力更佳

三、工作要求

劳动纪律：遵守公司的各项规章制度

工作时间：周一至周五每天九小时，中间含午餐休息时间一小时

辞职申请：提前三个月

四、工作待遇

工作制服：由公司提供统一的工作服

工作餐：

带薪年假：

员工福利：享有国家规定的各种福利待遇

试用期：六个月

可晋升职位：工程经理或工程副经理

五、职责概述

在总经理的领导下，全面负责整幢大楼之管理工作，确保物业的设施处于良好的运作状态，使物业长期得到保值、升值。

六、岗位职责

1.执行物业总经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用。

2.负责大楼内机电设备的操作运行正常，制定部门的年度、季度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。

3.审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促认真执行。

4.洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。

5.制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。

6.监督检查部门员工的行为、考勤、衣着、纪律，确保属下员工的行为规范符合公司要求，做好员工考核工作。

7.检查下属各类工作报告，每周向物业总经理作出工程报告。

8.有计划地组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水平。

9.协调好与政府有关职能部门的关系，确保大厦水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。

10.建立客户投诉意见处理制度，确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决。

11.每天坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理。

按时完成总经理布置的其他工作。

第7篇：物业项目客服主管岗位工作职责

物业项目客服主管岗位工作职责

客服主管岗位工作职责

直接上级：客户服务经理

工作调度：服务值班室

1、在客户服务经理领导、物业服务值班室的工作监督下，按本项目物业服务管理工作程序，负责分管区域客户服务或楼宇管理员的各项服务管理工作。

2、负责对所管辖区域的日常服务质量巡视、检查，并且填写巡检记录;对发现的问题及时整改，同时报服务值班室登记备案。

3、负责提示所分管的客户服务或楼宇管理员对各自责任范围内重点业主提供相应关注服务工作。

4、负责分管客户服务或楼宇管理员对所管辖区域物业服务管理费、特约服务费、有偿服务费的收缴工作进行监督、指导;并且承担管辖区域完成收费任务指标的责任。5、负责对所分管的客户服务或楼宇管理员服务质量进行直接指导，促其掌握正确服务程序。

6、负责组织工作晨会，总结昨日工作，提出注意事项，安排当日巡检。

7、接受业主投诉，按本项目部《投诉处理程序》报服务值班室后按批示下达处理决定。

8、负责对所分管客户服务职工做出工作质量评价并报至客户服务经理。

9、完成客户服务经理交办的其他工作。

第8篇：物业项目经理,主管的岗位职责（优秀）

物业项目经理的岗位职责

１.主持日常管理工作。根据四季的实际情况，提出和整改物业管理工作的的意见措施，负责每月或季度的物业管理大检查及配合公司或有关部门领导的检查。２.负责召开定期例会，检查工作落实情况，布置安排工作任务，协调员工间的关系，就项目管理执行中发现的问题作出整改方案，若有超出岗位权限的上报公司高层。３.进行定期的对物业管辖区域的电器，建筑物，公共设施和环境等方面的全面方面的综合性检查，及时发现问题，解决问题，或以书面的形式通告相关人员，要求马上整改。４.监督物业各类账目的收支情况，督促有关账目的结清，控制成本，编写每月预算。５.同意协调主管及各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。６.负责外部沟通等，及时处理各类投诉，并向当事人通告处理决定。７.组织对该项目的所有员工的考核评定工作，不得徇私舞弊。８.做好对项目的节能降低耗损工作，对项目管理的能源费用付直接责任。９.有权建议公司人事部门调整岗位人员，对该管辖区的突发事件的的处理工作。１１.审核项目的物品采购清单，签字并上报公司审批。

１２.检查监督各项业务计划（月度，季度，年度）的实施情况，并向公司总经办上报。每周一向总经办提交上周的工作总结，每月１日前向总经办做工作汇报及工作计划。

１３．亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查记录和整改方案，业主满意度必须达到９５％以上，必须做到每个月对该辖区的业主寻访一次，做好登记，每周上报公司一次。

１４.对保洁、保安、维修工做好岗前及每日上岗前的安全督导工作，避免在工作中发生人身意外，定期组织对物业工作人员的防水、防电、防燃气管道及污水井的安全培训。

１５.攥写每月工作计划和工作总结，在每月２８日前将计划和总结上报公司。１６.合理安排本项目的夜间巡查工作，做到每晚不定时巡查３—５次，如发现可疑人员马上驱逐。

１７.做到每周一次工作例会，每月一次全体物业员工会议，通过会议落实各项工作，对员工进行也无能和安全等各项培训和教育，从而提高物业服务质量，做到０投诉的标准。

１８.以身作则，关心员工，奖罚分明，提高自身素质，最大限度的发挥和调动员工工作的积极性、责任感，并督促属下管理人员的日常工作，检查各项安全防火、防电、防盗等检查工作，和落实是否到位，并正确评价、培训管理好属下员工，做好人员考核，做到有功就奖，有过就罚。１９.与社会有关单位保持良好关系，与管辖区的业主、单位保持友好和睦关系，树立良好公司形象，代表物业部门处理对外的接待来访等工作；完成公司上级领导交办的其他工作。

物业主管的岗位职责

1.负责对员工进行岗前教育及日常工作安排，监督其岗位职责。

2.负责该关辖区内的卫生清洁和保安、设备报损维修的监督考核工作，并做好记录，并对每日、每周、每月的考核进行评估，以确保服务质量。

3.起好带头工作，以身作则，调动员工工作积极性，高效率、高质量的完成负责区域的工作。

4.负责所有物业器具的保管和申领，领取和发放工作，做好领取登记，监督浪费和人为破坏，做到节约、不浪费。

5.做好物业的管理，及时了解物业动态，解决疑难问题，并定期向公司汇总。6.严格按照公司物业管理程序和标准及检查考核评分为基础，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查，考核结果直接与员工工资挂钩。7.确保每日不定时抽查三次以上，以确保工作实施到位。

8.定期对物业人员召开会议，总结物业工作中的不足与下一步的工作改进与开展。

9.做到工作责任制，落实到人，工作任务规划清楚，责任明确，检查、考核标准公开化，奖惩对象明确。10.负责对该管辖区的租金、管理费、物业费等催缴工作，制定辖区内的工作佳话和收支计划，并负责本部门职责范围内各项工作的监督（卫生、安全隐患、亮化电器设备等）和把关，发现问题，立即处理。11.督促工作人员的工作互检，检查工作完成情况，监督做好管辖区的各项考核工作。12.负责管辖区域的服务诉求，跟进处理业主的意见及投诉相关事宜。13.合理配置该区域的保洁人员的和清扫工具，保证该区域的卫生不留死角。14.严格执行考勤制度，对部门员工每天集中讲评，不迟到，不早退，不旷工，不偷懒等，安排好员工的值班，以确保区域内工作有条不紊。15.每日上岗前要传达对保洁员的卫生标准，保证公共区域内无纸屑，垃圾，烟头，污垢等。保持清洁。16.每日对保安员的工作督导标准，保证区域内的安全，防火，防电，区域内的亮化设备的正常工作，做到夜班人员每晚要巡查３—５次，如有可疑人员，马上驱逐，发现安全隐患马上报告，并配合安全员排除隐患。

17.对于严格执行公司规定，业务突出的员工给与表扬或奖励，对于不按照公司规定，工作不积极的员工，给与批评警告，严重给于直接开除的处分。18.带领物业各班人员完成公司临时安排的其他工作。