市场部晋升岗位职责(精选5篇)_市场部及各岗位职责

岗位职责 时间:2022-05-26 07:31:48 收藏本文下载本文
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第1篇:博雅场部职责

博雅市场部职责

市场部职责

市场部负责市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究、招生、市场宣传、公司品牌展示等工作。部门负责人为市场总监,直接上级为学校校长。

部门工作内容

1、信息收集

1)建立和完善营销模式与策略,客户信息收集、整理与跟踪。

2)搜集行业信息,特别是竞争对手市场宣传方案、价格、发展方向、优势等情报的收集、整理和分析;

3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;

4)参与公司网站建设。

2、宣传策略制定

1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;

2)制订公司短、中、长期目标; 3)做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划; 广告方案设计与执行

1)设计、执行公司广告方案; 2)购买、发布具体广告位; 3)签订和管理广告合同; 4)跟踪监控广告发布效果;

5)制定下一月、季度、年的广告方案 与预算

6)编制广告投放实况及预算执行情况的月报、季报和年度报告;

市场部各岗位职责

根据工作需要,市场部应设立的岗位有:市场总监一名(暂定),课程顾问2-3人(暂定)、综合文员一名(暂定);各岗位的职责如下:

1、市场总监职责

全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:

1)

全面计划、安排、管理市场部工作; 2)制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;

3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系; 4)指导、检查、控制本部门各项工作的实施; 5)制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划; 6)完成校长交办的其他工作。

2、课程顾问

1)完成市场部制定的各项市场营销计划; 3)收集竞争对手的信息 4)负责与家长沟通完成招生工作 5)完成部门负责人交办的其他工作。

3、综合文员

1)建立客户档案,做好电话接听与回访记录

2)客户资料的归档整理及更新;

3)对课程顾问的招生情况进行登记、统计、归纳、建档; 4)按月统计部门业绩统计报表,5)有关本部门的文件整理归档工作; 6)到访客户接待与问题解答 7)完成部门经理交办的其他工作。

第2篇:岗位职责与晋升通道

..明可眼镜公司各岗位职责描述与任职要求

经营事业部

(一)“经营事业部长”职务描述 职务名称: 经营事业部长 所属部门: 经营事业部 直接上级职务:副总经理

工作目的:在副总经理的领导下,实施本部各项管理职能。

领导事业部销售公司自有和代理商品

工作要求: 认真负责、工作主动、善于团结下属 工作责任:

1.对外沟通、展演、讲演;

2.配合技术人员进行售前技术咨询; 3.作实施计划建议书; 4.进行商务谈判; 5.监督售后技术支持服务; 6.对事业部进行管理。7、具体责任:

1)编制本部工作目标及计划,并分解落实。

2)负责本部各项管理职能实施的监督检查。

3)负责提高本部员工业务素质,服务水准和管理水平。4)负责本部员工的业绩考核工作。

5)负责管理本部员工的劳动纪律、行为规范。6)负责管理各店的环境卫生、安全、防火、防盗工作。

7)负责公司总服务台、各楼层收银台的管理

8)负责制订经营部各类标准并负责监督实施。9)负责管理顾客商品质量、服务质量投诉接待工作。

10)负责本部与其他部门的衔接和配合。

11)完成上司布置的其他工作。

衡量标准:

1.本人的销售业绩 2.本部门的销售业绩

工作难点: 如何提高销售业绩

工作禁忌: 对待员工、客户不细心周到,无法清楚的了解员工、客户的需求。职业发展道路:副总经理 任职资格:

1.工作经验:5年以上相关行业销售经验

2.专业背景要求:曾在其他企业销售部任经理2年以上 3.学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上 4.年龄要求:24岁以上

5.个人素质:善于与人沟通,有良好的管理能力。6、具体要求

1)具有大专以上文化水平。

2)具有五3年以上相关工作经验。

3)品行端正,有强列的责任心和事业心。

'...4)具有监督、检查、组织、协调能力和

5)具有综合分析能力,发现和解决问题的能力。

6)具有丰富商场管理经验。

7)身体健康,精力充沛。(二)“经营事业部店长”职务描述 职务名称:店长 所属部门:事业部 直接上级职务:事业部长

工作目的:领导本门店员工销售公司商品 工作要求:认真负责、统筹力强、团结下属。工作责任:

1、公司营业店的优秀代表 2、营业额目标的主要实现者 3、营业店的一级指挥者

4、结合技术人员作好售前、售中、售后服务。5、处理好顾客的投宿及疑难问题; 6、门店的日常经营与管理。衡量标准: 1、本人的销售业绩 2、本门店的销售业绩 工作难点: 如何提高销售业绩

工作禁忌:无法认清顾客的消费需求 职业发展道路:事业部长。副总经理 任职资格:

1.工作经验:2年以上销售工作经验

2.专业背景要求:曾从本行业销售工作1年以上 3.学历要求:大专,低于大专学历需从事本行业2年以上 4.年龄要求:25岁以上

5.个人素质:工作认真,责任心强,善于表达,积极热情 6、具体要求 1)指导的能力 2)教育的能力 3)数据计算能力 4)目标达成能力 5)良好的判断力 6)专业知识的能力 7)营业店的经营能力 8)管理人员和时间的能力 9)改善服务品质的能力 10)自我训练的能力 11)诚实和忠诚

(三)“经营事业主管”职务描述 职务名称:事业主管

'...所属部门:事业部 直接上级职务:店长

工作目的: 代表公司销售公司自有和代理产品 工作要求: 认真负责、工作主动 工作责任:

1.与客户联络、沟通、直接销售 2.配合技术人员进行技术展演、咨询 5.负责售后支持监督、协调工作 6.发现潜在客户

7.完成销售所涉及的各种表格

衡量标准: 本人的销售业绩,本小组的销售业绩。工作难点: 如何提高销售业绩

工作禁忌: 无法认清客户需求和销售形势 职业发展道路: 店长、经营事业部长。任职资格:

1.工作经验:2年以上销售工作经验

2.专业背景要求:曾从本行业销售工作1年以上 3.学历要求:中专或高中。4.年龄要求:23岁以上

5.个人素质:工作认真,责任心强,善于表达,积极热情 6、具体要求: 1)指导的能力 2)教育的能力 3)目标达成能力 4)良好的判断力 5)专业知识的能力 6)改善服务品质的能力 7)自我训练的能力 8)诚实和忠诚

(四)“事业部职员”职务描述 职务名称:验配员 所属部门:事业部 直接上级职务:事业部主管

工作目的: 代表公司销售公司所有商品 工作要求: 认真负责、工作主动 工作责任:

1.与客户联络、沟通、直接销售 2.配合技术人员进行技术展演、咨询 3.负责售后服务 4.发现潜在客户 5.超额完成销售任务 衡量标准: 本人的销售业绩 工作难点: 如何提高销售业绩

'...工作禁忌: 无法认清客户需求和销售形势 职业发展道路: 主管、店长、经营事业部长。任职资格:

1.工作经验:半年以上销售工作经验

2.专业背景要求:曾从本行业销售工作半年以上

3.学历要求:中专或高中、低于此学历其他条件俱佳也可。4.年龄要求:18-24周岁内

5.个人素质:工作认真,责任心强,善于表达,积极热情 6、具体要求:

1)男身高不低于1。68米、女身高不低于1、60米; 2)五官端正,语言表达能力,应变能力较强; 3)目标达成能力

4)良好的判断力 5)专业知识的能力 综合管理部

(五)“综合管理部长”职务描述

职务名称:综合管理部长 所属部门: 综合管理部 直接上级职务:副总经理

工作目的: 负责公司的行政管理工作 工作要求: 服务意识强、积极热情 工作责任:

1.组织办好会议接待、娱乐等各项活动; 2.公司行政规章制度的制定、监督、执行; 3.负责公司办公用品的购买、管理和发放; 4.管理公司图书、磁盘非技术性光盘及相关资料; 5.统计员工考勤和处理各种请假; 6.管理公司的公共卫生。7、具体职责:

职责一

职责表述:全面负责办公室日常工作

工作任务:组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议,并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报;组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;负责公司内部报纸的主编工作;参与公司重大决策的研讨和制定;负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;审核、控制公司办公费用及接待费用。

职责二

职责表述:组织危机管理工作及外部投诉处理。

工作任务:组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决

职责三

职责表述:协调公司各部门之间的关系。

'...工作任务:负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告

职责四

职责表述:负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设

工作任务:代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系;负责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系;负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。

职责五

职责表述:内部组织管理。

工作任务:负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;评价考核下属员工工作完成状况;控制部门预算使用情况。衡量标准:

1.工作报告的完整性

2.公司其他员工对综合管理部工作的反馈意见 工作难点: 如何更好地为员工服务 工作禁忌: 服务意识差、行动缓慢 职业发展道路:副总经理 任职资格:

1.工作经验:三年以上管理类工作经验 2.专业背景要求:曾从事行政管理工作2年以上 3.学历要求:大专以上 4.年龄要求:28岁以上

5.个人素质:善于表达、任劳任怨、积极热情

(六)“人力资源”职务描述 职务名称: 人力资源主管 所属部门: 综合管理部 直接上级职务:综合管理部长

工作目的: 负责公司人力资源管理工作 工作要求: 工作细致、服务意识强 工作责任:

1.编写、执行公司人力资源规划

2.招聘:制定招聘程序、组织社会招聘和学校招聘、安排面试、综合素质测试 3.绩效考评:制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退 4.激励与报酬:制定薪酬/晋升政策、组织提薪/晋升评审 5.福利:制定福利政策、办理社会保障福利

6.人事关系:办理员工各种人事关系转移、办理职称评定手续 7.培训:组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续 8.与员工进行积极沟通,了解员工工作、生活情况 衡量标准:

1.工作报告的完整性

2.公司其他员工对人力资源部工作的反馈意见 工作难点: 如何更好地为员工服务 工作禁忌: 服务意识差、行动缓慢

'...职业发展道路:综合管理部长、副总经理 任职资格:

1.工作经验:2年以上管理类工作经验

2.专业背景要求:曾从事人力资源管理工作1年以上 3.学历要求:大专以上 4.年龄要求:25岁以上

5.个人素质:积极热情、善于与人交往、待人公允 6、具体要求:

1)熟悉本市劳动法规,保险制度,相关法律政策; 2)熟悉人力资源管理操作模式及流程; 3)工作认真细心,有较强责任心和敬业精神;

4)极强的团队合作精神,服务意识强,办事干练,能承受压力,热爱体育。(七)“宣传策划”职位描述 职务名称:策划主管 所属部门: 综合管理部 直接上级职务:综合管理部长 工作目的: 负责公司的宣传策划工作 工作要求: 认真负责、工作细心、富有创意 工作责任:

1、起草广告宣传方案; 2、制作各种广告张贴宣传画;

3、与广告公司进行交涉,联系广告制作业务;

4、对广告效果进行测定和检验; 5、开展市场调查;

6、征集广告创意,并对创意进行评价和选择;

7、各种用于有奖销售、店庆、展示会、庆典的纪念品、赠品和礼品的设计、制作等; 8、为营业部门的业务工作提供帮助,协助营业部门开展销售工作;

9、预算与媒体:控制成本,对各种活动的各项开支(包括媒体的选择,宣传对象的选择,宣传频率的确定)进行预算。

10、广告宣传费用原则上不能超过经费预算范围,在特殊情况下广告宣传费用的超支,必须经过总经理批准。

11、公司CI规划管理制度的确立、VI形象策划的初步确立。衡量标准: 策划的效果检测。工作难点: 策划宣传的创意性与成功性 工作禁忌: 工作粗心,没有创意,推卸责任。职业发展道路:各部部长、副总经理 任职资格:

1.工作经验:3年以上大中型企业相关工作经验 2.专业背景要求:曾从事策划宣传工作2年以上 3.学历要求:本科,大专以上需从策划工作5年以上 4.年龄要求:28岁以上

5.个人素质:认真细心、为人正直、责任心强、富有创意。6、具体要求:

1)教育背景:营销、广告、中文、传播等专业毕业,全日制大专、本科以上学历;

'...2)培训经历:受过市场营销、广告策划、项目管理、公共关系等方面的培训;

3)工作经验:具备3年以上的市场营销类管理工作经历,独立主持过成功的市场策划与品牌推广项目,有国内外知名企业工作经历者优先。

4)工作技能:语言与方案表达能力强,创新能力强,能独立策划并撰写大型商务活动方案; 5)组织协调能力强,能独立运作大型项目活动; 6)对企业CIS导入有一定的经验; 7)具备良好的职业意识和服务意识。(八)“售后服务”职务描述 职务名称:客服主管 所属部门:综合管理部 直接上级职务:综合管理部长

工作目的:负责公司的售前、售中、售后服务

工作要求:实事求事,认真细心,为人正直,责任心强 工作责任:

1、客户档案的整理、管理; 2、客户的回访; 3、客户的调查; 4、新客户的管理、回访;

5、售后的情报收集与售后工作计划的建立; 6、售后服务流程的草案计划与实施; 7、售后服务管理制度的完善;

8、售后服务人员的基本工作准则的确定与监督、实施。9、负责公司全面客户服务工作,主持客户服务部门管理;

10、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导;

11、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司提供有力的决策参考及建议;

12、不断提高公司客服工作质量,保证良好的公司形象、品牌及美誉度;

衡量标准: 售后服务的效果(效益单位)工作难点: 服务的管理于落实

工作禁忌: 工作粗心,推卸责任,没有计划。职业发展道路:各部部长、副总经理 任职资格:

1.工作经验:2年以上大中型企业相关工作经验 2.专业背景要求:曾从事客服工作2年以上 3.学历要求:本科,大专以上需客服工作5年以上 4.年龄要求:24--32岁以内

5.个人素质:认真细心、为人正直、责任心强。6、具体要求:

1)限女性,身高不低于1。65米;

2)形象、气质佳,语言标准,声音悦耳,体形匀称;

3)具有3年以上市场销售经验及2年以上客户售后服务工作经历,有50人以上

客服队伍的管理经验;

4)有较好的客户服务意识与理念,并能将之传输给整个团队;

5)有较好的团队领导能力,合理分配工作任务,培训、提高团队业务水平;

6)具有良好的职业素质和心理素质,有应付与解决突发事件的能力及技巧;

'...7)沟通协调能力强,团队协作意识好,能够承受较大工作压力;

8)熟悉眼镜销售行业优先;(九)“总务管理部长”职务描述

职务名称:总务管理部长 所属部门: 总务管理部 直接上级职务:副总经理

工作目的: 负责公司的总务管理工作

工作要求: 认真负责、工作细心、敢于坚持原则 工作责任:

1.编制财务收支计划、信贷计划。2.组织财务制度办法的制定及其落实执行。

3.资金的筹集调度,保证资金在使用上的安全可靠。4.汇报经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况。

5.汇报财务制度、经济责任制的执行落实情况,及其存在问题,并提出解决意见。6、办公区、工作区及公司正常经营的保障与维护(水、电、空调等); 7、清洁用品,办公用品、电器配件、设备配件等的采购; 8、固定资产的管理;

9、公司所有帐目的管理、核算、资金筹措、票据审核、现金报出、支付各种款项等; 10、公司所有车辆及内外场的形象管理; 11、公司所有商品的采购,管理; 12.发放节日福利;

13.负责电话、传真的转接及传达; 衡量标准: 工作报告的完整性

工作难点: 如何坚持财务政策与物流、供销的调配 工作禁忌: 工作粗心,留有首尾 职业发展道路:副总经理 任职资格:

1.工作经验:七年以上大中型企业相关工作经验 2.专业背景要求:曾从事总务经理工作2年以上 3.学历要求:本科,大专以上需从事总务工作5年以上 4.年龄要求:30岁以上

5.个人素质:认真细心、为人正直、责任心强。(十)“物流主管”职务描述

职务名称:物流主管 所属部门:总务管理部 直接上级职务:总务管理部长

工作目的: 公司产品营销管理和物流管理 工作要求: 认真细心、责任心强 工作责任:

1.了解在当前销售策略下的市场状况;

2.收集关于产品、市场、定价、促销、分销、竞争等各方面与营销策略相关的信息; 3.分析各方情况,向决策者提出产品营销的策略。包括产品功能、性能、用户、市场、定价、渠道等诸因素;

4.发现营销各环节中的问题,并与相关人员探讨解决办法;

'.5.在开发、分销、销售、促销各环节,作为信息的传递者; 6.管理物流相关工作 衡量标准:

1.上交的报表和报告的时效性和建设性; 2.工作档案的完整性。

工作难点:如何根据已有信息,提出产品流通策略 工作禁忌: 工作粗心,不能及时发现问题 职业发展道路:总务管理部长 任职资格:

1.工作经验:5年以上相关企业工作经验 2.专业背景要求:曾从事产品管理工作2年以上 3.学历要求:本科,大专以上需从事专业3年以上 4.年龄要求:28岁以上

5.个人素质:分析能力强,工作有较高的创造性(十一)“出纳”职务描述 职务名称: 出纳 所属部门:总务管理部 直接上级职务:总务管理部长

工作目的: 搞好货币资金的收付及记帐,结帐工作 工作要求: 认真负责、工作细心、敢于坚持原则 工作责任:

1.做好公司资金的管理及调配 2.完成日常的收支工作及记帐工作

3.配合会计做好每月凭证的录入(或审核)工作 4.每月的工资核算及发放工作 衡量标准: 工作报告的完整性 工作难点: 如何坚持财务政策 工作禁忌: 工作粗心,留有首尾 职业发展道路:总务管理部长、副总经理 任职资格:

1.工作经验:3年以上大中型企业相关工作经验 2.专业背景要求:曾从事出纳工作2年以上 3.学历要求:大专以上 4.年龄要求:23岁以上

5.个人素质:认真细心、为人正直、责任心强。(十二)“会计”职务描述 职务名称: 会计 所属部门: 总务管理部 直接上级职务:总务管理部长

工作目的: 执行计划、进行会计核算、编制会计报表、计提税费、工作要求: 认真负责、工作细心、敢于坚持原则 工作责任:

1.每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目 2.审核财务原始凭证是否符合公司规定

'...管理财务档案及备..3.负责财务档案的收集、整理、归档等管理工作 4.定期对帐,如发现差异,查明差异原因 衡量标准: 工作报告的完整性 工作难点: 如何坚持财务政策 工作禁忌: 工作粗心,留有首尾 职业发展道路:总务管理部长 任职资格:

1.工作经验:3年以上大中型企业相关工作经验 2.专业背景要求:曾从事会计工作2年以上 3.学历要求:大专以上 4.年龄要求:25岁以上

5.个人素质:认真细心、为人正直、责任心强。

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第3篇:班长岗位职责及如何晋升[优秀]

以下是我晋升的时候最喜欢的一篇文章希望能与你分享管理者的成功:

好主管 要强悍 不凶悍

领袖不是天生的,他是由许多特质共同组合而造就,这其中包括热忱,为一个明确的目标而努力的决心,即强而有力的沟通技巧。

以下是成功领导人教战守则:

1、充分授权:

分派工作的结果往往不太成功的原因,通常是由於操之过急,经验传递的工作本来就需要按部就班、循序渐进。主管经过数年(甚至更久、更长的时间)的工作累积,才发展出来一套工作法则,是不可能在短短时间内,就让接手的人能够驾轻就熟地加以运用。

2、重视人才培育:

人才的培育计划就像所有的商业活动一样,都是为了达成某一些确切的目标而设计,一个训练计划如果毫无目标,到头来也将一无所有。

3、创造满足:

在工作岗位上不快乐的人,往往不会有好的工作表现,心情(情绪)起伏不定。因此,除非主管能满足部属的主要需求,意即对工作的满足感,否则事业将会失去动力,并损失金钱。让部属能快乐地工作,可以了解什麼是他们的工作动机,金钱、认同感、安全感、归属感、成就感、良好的工作环境、有升迁的机会、有学习成长的空间等,都可能是激励他们工作的原动力。

4、灵活应变:

瞬息万变的商业活动里,规划是整个行政管理上一项非常重要的功能,但公司的经营策略,不能拿来像金科玉律一样死板的奉行。所以各阶层的管理者,不论职位高低,在公司采取各种应变措施,以面对外部环境的各种压力时,都必须要让自己具备更大的弹性应对能力。

5、鼓励创新:

鼓励所属工作成员的创意,利用研讨会的方式来做脑力激荡,以产生一些策略性规划的构想,大家一起动脑筋,想想看有什麼新点子,也许从一些略带趣味性的主题开始,将所有的构思都纪录下来,然后提出下列问题:「你们觉得有哪些新市场,公司可以开始尝试考虑开发?该如何改善对客户的服务?」要求员工有任何构想便要提出来,同时,绝对不允许任何人随意批评其他人所提出的任何建议。在处理这些构想时,宁可将它重新修改加以利用,也不要轻言予以否决;这样做可以增加成员们的信心,并且使他们勇於思考、创新构想。每一位工作人员都是具有创意的人,问题只在於主管如何将它们激发出来。

6、「会不会」不同於「行不行」: 技能和知识可以经由教育与训练而学会,但工作态度(专业、敬业)却没有办法教,只能用设立榜样的方式让成员互相模仿,一但立下好榜样,工作成员自然生气勃勃,忠实、乐於付出,而且会自动自发。

7、勇於解决纷争:

人事方面的问题必须立刻加以研判、尽快解决,假如忽略它,那麼小问题会变成大问题,大问题则会在最后演变成一个全面性的危机。请记住,问题是永远不会自动消失的,如果有必要,找顾问(没有利害关系的人)来帮忙「沟通、整合」。

8、重视效率:

当有压力产生时,要设法帮助每一个成员减轻压力,不过要先弄清楚,压力是来自成员的负责任,还是缺乏效率所引起的,或是成员努力不够的关系呢?

9、说清楚、搞明白:

处理工作成员恶劣行为的表现时,态度要坚定,但不要咄咄逼人。当对某一位工作成员进行辅导或是惩戒时,要明确的表示这一切与一个人的个性喜好没有关系,更不要用讽刺的语气来批评他们,也不要做任何人身攻击,但是要求对方也非得改进它们的工作表现不可。利用一些问题来帮助他们了解毛病出在哪儿,并达成共识。

10、勇於沟通:

沟通有向上沟通、平行沟通、向下沟通,对部属说的事,不要比对公司股东说的还要少,这两者对公司都投下了相同的赌注。做一位管理的人,就一定要记得自己不仅是一个管理者,也是一位沟通者。此外,在任何沟通方法上,没有比面对面沟通效果要来的好。

11、练习在会议中说话:

许多企业主、领导者、管理人在需要站出来面对一群人说话时,会一下子变得张口结舌,讲不出话来,其实对群体讲话的技巧就像其他管理技巧一样,只要依照一套简单规则去做,便不会有问题,没有人天生即是杰出的演说家,即使是专家有时也会紧张。更要记得在说话前一定要做深呼吸的动作。

千万不要把「作风强硬」与「作风凶悍」混为一谈。如果为了个人的利益和需要,而牺牲了周遭人的权益,那就是一个「作风凶悍」的管理人。反之,一个「作风强硬」的管理人会严格要求部属达到工作目标,而不会侵犯工作成员的权利和需求。

班组长岗位职责

一、班组建设责任

1、带领、指导、监督本班组人员学习、遵守本厂各项规章制度,积极响应公司和厂部的各项号召

2、合理组织本班组人员接受、完成生产任务;

二、生产质量责任

1、接受技术质检部的监督,执行相关产品的改善改进工作。

2、负责作业过程的自检

3、负责本班组员工岗位技术和质量的学习,不断提高员工的生产技术水 平和质量意识。

三、生产进度责任

1、接受生产任务后,及时安排、组织生产;

2、因故不能按时完成任务时要及时上报

四、安全、卫生责任

1、学习、带领、组织、监督本班组安全文明生产工作

2、责任本班组作业区的场地、设备、工具的卫生;

2、具体职责

2.1、执行生产调度指令,向班组员工传达贯彻上级及生产技术部的有关决定精神。

2.2、负责班组人员管理,生产调度工作,衔接、协调和其它工序的工作。2.3、。

2.4、监督、落实员工应该履行的工作职责。

2.5、组织实施安全生产、文明生产的管理、监督工作。

2.6、以质量控制工作为中心,组织相关操作人员按生产工艺文件及工艺 纪律要求和设备操作规程进行生产。

2.7、负责组织实施班组场地及设备清洁卫生工作。2.8、负责本班组设备的管理工作。

2.9、负责生产原材料的领用、结转、退库及消耗控制管理。2.10、负责本班组生产原始记录、日报表的准确,及时填报。2.11、负责本班组产品质量符合质量要求。

2.12、负责本班组生产任务按计划要求完成。

3、权限

3.1、有权对生产管理,生产质量控制方面的工作向生产部和质量部提出 建议。

3.2、对存在安全隐患和运行故障的设备,有权向车间或生产技术部 反映,待维修人员消除隐患及故障后再行生产。

3.4、有权对不履行工作职责,不遵守劳动纪律的人员按规定进行 处罚。

3.5、对生产工艺要求不明确的生产计划,有权拒绝执行。

4、责任

4.1、对本工种安全生产、文明生产、产品质量负组织领导责任。4.2、对机台设备、辅助工装、模具人为损坏负管理责任。

4.3、对工伤事故负领导管理责任。

4.4、对不能按时完成车间下达的生产任务和材料消耗定额负领导管理责任。

班组长在生产管理中的地位

一个班组中的领导者就是班组长,班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织

班组长

者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,团结协作,合理地组织人力、物力,充分地利用各方面信息,使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应,最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。

在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果没有班组长的有力支持和密切配合,没有一批领导得力的班组长来组织开展工作,那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者,也是直接的生产者。

班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。班组长在生产管理中的责任

简单的说,有以下几个方面:

1、提高产品质量

质量关系到市场和客户,班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的班组长培训

产品而努力。

2、提高生产效率

提高生产效率是指在同样的条件下,通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程,生产出更多更好的高质量的产品。

3、降低生产成本

降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。

4、防止工伤和重大事故

有了安全不一定有了一切,但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一,防止工伤和重大事故,包括努力改进机械设备的安全性能,监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。生产班组长岗位职责

一、遵守执行上级有关安全施工的规章制度和安全措施,安全操作规程,负责解

班组长

决本班组在施工中存在的不安全问题切实保障安全施工。

二、负责组织班组安全活动、每周进行一次安全活动、并总结本班组的安全工作,做班前讲安全、班后检查安全、所安全情况列为交接班的一项重要内容、安排生产必须布置安全工作。

三、经常向组员进行安全教育,监督查组严格执行各项安全生产规章制度,负责对新工人进行岗安全操作规程和安全知识的教育、并指定专人带领施工、新工人未经考核试验合格不安排上岗。

四、经常检查施工场的安全情况,经常检查维护生产设备工具和安全防护设施,正确使用劳动防护用品,及时纠正违章冒作业。

五、掌握班组工有的身体,思想,技术;状况合理分配工作。

六、发生工伤事故就告、并保护现场。参加事故的调查分析。班组长在生产管理中的作用

班组是企业的最小生产单位,班组管理是企业管理中的基础。无论什么行业、工种,它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,其中也包括服务产品,因此班组[1]长有三个重要作用:

1、班组长影响着公司生产决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标利润的最终实现。

2、班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带。

3、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者,所以班组长既应该是技术骨干,又应该是业务上的多面手。

中国许多企业混乱的生产现场令人堪忧,有人常常埋怨员工素质太差,其实天底下的员工都差不多,在生产一线上真正有着显著差异的则是班组长。

班组长不合格,失效的不只是一个基层管理岗位,而是整个生产现场!

对于一线班组长来说,天天要用到管理技能,如果无法得到相应的培训,不能胜任工作。

最终,遇受损失的不光是班组长自身,还有企业!培训班组长的意义就在于维持并改善生产现场的状况!

培育班组长的根本目就是为了打造企业的基层管理团队!

在当今充满变数,充满竞争的环境下,不培育员工就是透支员工的未来;不培训班组长就是不想搞好企业!

但如何成体系、有方法地培育企业合格的班组长是当今中国一个不小的管理课题,为此,国企尤其是央企一直在探索途径;民企也奋起直追地改进方法!

让我们先从班组长的选拔入手。一名优秀的员工并不一定适合当基层管理者。

一名未来的班组长,最重要的品格就是责任心,其次是管理潜质。要对新晋升的班组长进行全面的考评与选拔,并及时地进行晋升培训。

“带好”的管理内涵,不只强调了企业各级领导的主动性,示范性,还强调了相关制度的建立,企业文化的陶冶,班组长自身的努力。

企业要从生活上关心班组长,要有相应的薪酬和考核制度让班组长得到实惠。要从管理上关注班组长,把他们视为企业的管理基础;

更要从事业上关怀他们,为他们的长期发展进行规划。只有班组长全面成长了,企业才有可能持续经营。班组长在生产管理中的职责

班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍,班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施,因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括:

1、劳务管理

人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。

2、生产管理职责

生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。

3、辅助上级

班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况,提出自己的建议,做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上,没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。班组长的类型

随着时代的发展和工作的需要,越来越多的年轻人走上了班组长的岗位,但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索,积累经验来了解、感悟什么是管理,因此缺乏系统的管理知识。经验很重要,但是经验毕竟不系统,存在一些盲区,所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平,使管理工作由自发上升到自觉的层次。现在企业的班组长的管理水平现状主要有以下几大类型:

1、生产技术型

生产技术型的班组长往往都是些业务尖子,但缺乏人际关系的协调能力,工作方法通常都比较简单,常常用对待机器的方法来对待人,用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系,因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。

2、盲目执行型

盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点,他们往往缺乏创新和管理能力,常常表现为态度和作风生硬,给人一种官僚主义的感觉。

3、大撒把型

在企业中,有些班组长本身不是很乐意担任这一职务,所以上任后往往采取无为而治的做法,在工作中往往表现为得过且过,对工作没有责任心。所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名,因此在班组成员中势必也没有任何威信。

4、劳动模范型

在工作中,劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳,但却不适合担任领导工作,因此对这部分人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。

5、哥们义气型

哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟,像哥们一样,在工作中自然也容易义气、感情用事,缺乏原则性,实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目,没有发挥应有的班组长的作用。

总之,现在的班组长由于种种原因,普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力,所以导致了很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行,严重地影响了企业的最终效益,甚至还严重地损害了企业的良好形象。如何做好班组长

首先,你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务,公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面:

1、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

班组长要代表三个立场:对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。

如果班组长不清楚这一规范,也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责,应扮演何种角色,那么他虽然占据着班组长的位置,却未能发挥班组长的作用,是没有实际价值的班组长。当然,在对自己角色的把握上也不可过激,西方把这种现象称为印象整式,说得通俗些就是“装蒜”,以至不认识或不了解下级群众。

2、了解领导的期望值

作为下级,必须准确地了解领导的指示,以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事,但并不是领导所希望的,结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的,但是领导不了解,怎么办呢?这时要选择适当的时机把自己的建议呈上,让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法:驾驭好你的领导,即要了解领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。

3、了解下级对你的期望值

下级对上级有以下五个方面的期望:

1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要班组长在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。

2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。

3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。

4)、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。

5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。

6)、需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。

一般来讲,做好生产现场的班组长应当了解以上的问题,但这还远远不够,还必须更仔细,更准确的了解公司的企业文化,领导习惯以及员工的性格特征,物料的过去、现在、将来的情况,车间设备的使用状况。精益生产体系中班组长的角色认知

1、传统生产方式体系企业中是厂长权力大,班组长权利小;精益生产体系(日企)中的班组长个人的权力大,工厂厂长权利小。

2、传统生产方式体系企业中的班组长听领导布置任务,遇到问题必须及时请示。精益生产体系(日企)中的班组长自己拿出方案,遇到问题必须独当一面。

3、精益生产体系(日企)中的班组长是产品质量的总责任人,班组不设置质检员岗位;传统生产方式体系企业中一般都设置专职质检员,出了质量问题班组长会推卸责任,埋怨指责质检员没有仔细检查。

4、传统生产方式体系企业中的大部分班组长接受上级厂长或上级生产计划,是计划的执行者;精益生产体系(日企)中的班组长日本的班组长是生产计划命令下达者同时也是执行人。

5、精益生产体系(日企)中的班组长都是自己亲自做工程分析、工序分配、生产线布局、人员安排;

传统生产方式体系企业中的班组长都是技术部门做工程分析、工序分配、生产线布局。

6、精益生产体系(日企)中的班组长都非常善长快速培养多能工;

传统生产方式体系企业中的班组长不懂或者不善于快速培养多能工。

7、精益生产体系(日企)中的班组长都必须用父母的心态去对待自己的员工(“孩子”),孩子的错是父母的错,员工的错是班长的责任;

传统生产方式体系企业中的班组长通常都认为员工的错是他自己的责任。

8、精益生产体系(日企)中的班组长全部是全能工,本班组和本厂内的所有工序和设备都能熟练操作;

传统生产方式体系企业中的班组长通常只能操作少数设备和工序,全能工很少。

9、精益生产体系(日企)中的班组长都是自己做首件样品,边做样品、边确认质量、边写工艺分析、边做工序分配。

传统生产方式体系企业中的班组长极少这样做。

10、精益生产体系(日企)中的班组长都会保养本班的设备和维修排除常见故障;

传统生产方式体系企业中的班组长极少能达到这样的水平,即便达到了也不会去做这些事情。

11、精益生产体系(日企)中的班组长都工资高,(科长以上待遇),权利大,责任大

传统生产方式体系企业中的大部分班组长工资比科室人员低,权利小、责任大(执行力差的责任大部分都拿班组长当替罪羊。

12、精益生产体系(日企)中的班组长反对加班,认为加班是班长无能的表现,特殊情况加班必须支付双倍工资给员工,同时加班必须完成规定的工作指标;

传统生产方式体系企业中的大部分班组长都加班加点无私奉献。

13、精益生产体系(日企)中的班组长从不骂人和说脏话,对员工分派任何事要说“请”和“谢谢”等用语。

传统生产方式体系企业中的大部分班组长经常训斥员工或者用语言侮辱员工,甚至骂人。(经调查有三分之一员工辞职是因为这个原因)

14、精益生产体系(日企)中的班组长都拼命利用业余时间学习外语,都会用外语和客户做简单的交流。(这点特别受客户的喜爱,经常带来以外的大订单)

传统生产方式体系企业中的大部分班组长认为学习外语无用,从而很少有人学习外语,即便会简单外语的人见了外国客户也不会主动用外语问候客户。

15、精益生产体系(日企)中的班组长都会制作技术工艺书和编制设备工序排列图。

传统生产方式体系企业中的大部分班组长很少有人学习运用这些基本工作技能。

16、精益生产体系(日企)中的班组长都会设计生产节拍和熟练平衡调整生产节拍

传统生产方式体系企业中的大部分班组长绝大部分不知道节拍对生产效率的决定性意义,甚至没有听说过什么是“节拍”?

17、精益生产体系(日企)中的班组长“护犊子”,下属犯了错主动自己“抗”;传统生产方式体系企业中的大部分班组长不愿意替下属承担责任,有时甚至推卸责任给员工。

18、传统生产方式体系企业中的班组长仅仅是班组计件工资的统计人;精益生产体系(日企)中的班组长是班组团体计件工资的分配人。

19、精益生产体系(日企)中的班组长每天都要亲自给班员讲课做培训;传统生产方式体系企业中的班组长几乎没有人这样做。

20、传统生产方式体系企业中的班组长批评人一般都是当众羞辱员工。精益生产体系(日企)中的班组长都是个别批评,耐心启发教育。

21、传统生产方式体系企业中的班组长碰到问题喜欢马上寻找解决的办法,很少从制度的角度思考今后如何彻底避免同样问题再次发生。

22、传统生产方式体系企业中的班组长遇到问题喜欢马上报告,同时等待上级来调查处理。现代企业生产体系(日企)中的班组长遇到问题习惯问题在现场解决,找出对策再吃饭。班组长岗位工作职责

工作职责 职责细分

1.生产任务分配(1)主持班前例会,向生产工人布置生产任务,提出相关技术要求和质量要求

(2)主持班后会,总结当日生产任务的完成情况,发现重大问题及时研究解决

2.生产现场指挥(1)按生产指标对班组生产进行现场指挥,完成生产定额

(2)监督、检查班组各项工作,做好生产任务和班组各项工作检查

(3)对班组生产情况进行巡检,及时解决生产过程中出现的问题

3.班组物料控制(1)负责班组内原辅材料的领取、退库工作

(2)对生产中物料的使用情况及不良品进行控制

(3)对班组内产成品的缴库情况进行管理

4.班组生产统计(1)记录班组内员工工时,准确核算员工的绩效工资

(2)实时记录员工的产量,做好班组生产产量的统计工作

5.其他工作(1)负责协调与相关部门的关系

(2)及时与上级领导沟通,汇报班[2][3][4]组生产情况

(3)完成领导交办的其他任务

第4篇:岗位晋升申请书

岗位晋升申请书

尊敬的各位领导:

本人姓名杨静,男,现年30岁,自2003年8月参加工作以来现已有10年的教龄。

2009年12月被聘为小教一级教师,2010年2月获得小教一级资格,现已符合岗位十二级晋升十一级的申报条件,特此提出申请。

本人在小教一级任职期间,热爱祖国,热爱共产党,拥护中国共产党的领导,积极学习党的路线、方针和政策,忠诚党的教育事业,服从学校领导安排,工作态度认真,爱岗敬业,与同事关系融洽,关心学生,教书育人,为人师表。认真学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想和党的十八大报告,认真学习落实科学发展观,能按质按时按量完成教育教学工作和 “小继教工程”工作的各项任务。经过十年来的教育教学锤炼,本人的教学理论和教学能力有了很大进步,教学水平有所提升。

一分耕耘一分收获,由于本人的意在改革、大胆探索、勇于创新,在教育教学实践活动中,近几年来学期期末统考,学生都取得了可喜的成绩。

总之,自工作以来,本人任劳任怨,尽职尽责,勤奋工作,各方面都取得一定的成绩,特申请晋升为十一级教师,恳请领导给予监督和支持,谢谢!

申请人:杨静

2013年5月7日

第5篇:岗位晋升机制

岗位晋升机制

第一章 总则

一、目的为达到人尽其才、各显其能,达成卓越的工作绩效,满足公司和员工个人发展需求,提高公司和个人的核心竞争力,促使河南金博岗位晋升通道通畅,特制订本机制。二、范围

本机制适用于河南金博所有员工。三、基本原则

1、业绩和素质并重的原则。晋升需综合考虑员工的个人能力、工作业绩以及个人素质。

2、逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升,为公司做出突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升。

3、纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化调整晋升通道。

4、能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。5、职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。

四、晋升需具备的条件 1、具备较高岗位的技能。2、具备相关工作经验和资历。3、具备良好的在职工作表现和较好的个人素质。4、具备岗位所需的相关考核要求。5、具备较强的适应性和潜力。五、晋升权限的界定

1、总监及以上由副总提议,经董事会核定。2、经理及以上由副总核定。

3、主管或专员,由经理提议,总监审批,副总核定。六、管理职责的划分

人力资源部负责员工晋升工作的组织、任职条件的审查、任职公布等运作,是员工晋升的具体执行部门。各用人部门负责推荐符合晋升条件的员工,员工主动提出晋升时,任职部门负责对其任职条件进行初步核查。

第二章 员工职业晋升通道

一、纵向发展

职员--助理或主管--经理或高级经理--总监--副总 二、横向发展

鉴于员工选择的工作不一定是最适合自己的,若发现其另有所长,可以内部换岗,再按某一系列岗位晋升;或者是各分公司之间岗位的调整。

第三章 员工晋升管理

一、根据河南金博组织架构及岗位职责,各岗位晋升条件如下: 1、职员:高中及以上学历或相关专业半年以上工作经验。2、助理或主管:高中及以上学历或相关专业一年以上工作经验。

3、经理或高级经理:高中及以上学历或相关专业二年以上工作经验。

4、总监:专科及以上学历或相关专业三年以上工作经验。5、副总:本科及以上学历或相关专业四年以上工作经验。二、满足以下条件的员工具备职务晋升资格:

1、在部门内担任低一级职务满半年,或在公司内不同部门担任低一级职务满一年。

2、月度绩效考核平均分以上,且无处罚记录。3、自身基本条件符合岗位任职资格要求。

4、经考核,符合拟任岗位所需的综合素质与能力要求。三、晋升时机:

1、根据公司发展需要及发展规划,为保证高效运作,同时充实内部人才储备,人力资源部每年至少组织一次员工晋升。2、职务出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可随时按晋升程序办理晋升。四、晋升办理程序

1、确定拟提升职位:人力资源部根据公司战略规划及人员需求,定期发布新岗位的职务类别、数量及具体要求。2、推荐合适人选:

①推荐:由员工任职部门推荐的,由总监填写晋升推荐表并初步审查后交人力资源部。

②自荐:由员工自荐的,本人填写晋升申请表后,由经理、总监核查后交人力资源部。

3、晋升考核:人力资源部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于符合条件的,组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任岗位要求进行考核。

4、决定人选:人力资源部汇总考核结果,经与公司高层会议讨论后决定最后人选,由副总签发任命书。三、其他相关规定

1、经批准晋升后,员工需接受新岗位的任职培训,且考核合格后方可正式上任。

2、职务任期一般为一年,任期结束根据考核结果决定是否留任。

3、职务出现空缺时,若无具备晋升条件的人选,应提升适当人员代理该职务。

4、主管级以上人员,除任职年限不足外,其余条件不足的,不得提升。

5、同等职务代理,根据代理期间工作绩效在适当时机办理直接调任;不同职务代理,跨一个级别代理满半年,跨两个级别代理满一年的,可办理晋升。

第四章 职位轮换

一、职位轮换的对象 1、在同一职位超过两年的管理人员。

2、本科以上学历,有一定专业知识和管理经验,具备较大发展潜力的员工优先考虑。二、办理程序

1、每年根据公司发展需求,由人力资源部会同各用人部门拟定参加轮换的管理岗位名单。

2、职位轮换的具体操作按内部调动形式进行,审批手续按内部调动程序执行。

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