医药公司部门职责岗位职责（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医药公司各岗位职责”。
第1篇：医药公司部门职责
医药有限公司
部门职责
目录
产品规划部职责........................................................................................................1 软件开发部职责........................................................................................................2 专业服务部职责........................................................................................................3 业务拓展部职责........................................................................................................4 渠道管理部职责........................................................................................................5 项目监理部................................................................................................................6 运营管理部职责........................................................................................................7 人力资源&行政组职责............................................................................................8 财务&商务组职责..................................................................................................10 区域分公司职责......................................................................................................12 大客户部职责..........................................................................................................13
产品规划部职责
1.负责拟定产品管理制度，健全产品管理体系； 2.负责公司产品的中长期规划，提出用户解决方案； 3.负责市场分析和产品技术分析，做出产品建议书； 4.负责编制产品版本计划书；
5.针对用户的定制需求，做出项目建议书；
6.负责对规划产品和定制项目的计划编制、需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控；
7.参与产品推广工作； 8.完成上级交办的其他工作。
软件开发部职责
1.参与制定公司产品中长期规划和产品策略； 产品开发与测试管理
2.负责项目策划，依据产品版本计划书和项目建议书，编制产品计划书，提出立项申请并参与立项评审；
3.负责产品需求的调研、分析和产品概要设计工作； 4.负责软件的详细设计和测试用例的编写工作； 5.负责软件的编码工作和测试工作；
6.负责推进项目过程，在项目进程出现偏离时采取纠正措施，接受、配合项目监理部对项目的监控工作；
7.参与项目各阶段成果的评审工作； 8.负责软件产品的维护工作； 技术支持
9.负责公司软件平台、自有软件产品的售后支持工作； 其他
10.完成上级交办的其他工作。
专业服务部职责
售前支持
1.负责编写产品说明和产品宣传资料；
2.配合销售为用户提供相关的业务咨询和技术咨询； 3.负责与客户进行技术交流，编制售前解决方案；
4.负责讲解解决方案，演示方案和产品； 5.参与投标工作，协助销售人员编制标书； 实施项目管理
6.负责组织实施项目立项工作；
7.负责组建实施项目组，制定实施项目计划和项目预算；
8.跟踪了解实施项目情况，在项目进展与计划发生偏离时采取纠正措施； 9.负责组织对项目经理的考核工作； 10.负责管理代理商的产品实施工作； 售后服务
11.拟定售后服务规范，建立和完善售后服务平台； 12.负责对合作伙伴的服务和支持工作； 13.负责直接客户的售后服务工作； 培训及认证
14.负责制定对代理商的培训计划； 15.负责编写对代理商的培训和考评材料； 16.负责对合作伙伴的培训、考核和认证工作； 17.配合项目组进行客户培训工作； 其他
18.完成上级交办的其他工作。
业务拓展部职责
1.负责了解和分析市场情况，拟定销售目标和销售策略； 2.负责公司产品或应用解决方案的销售工作1； 3.负责签订并组织执行销售合同； 4.协助公司其他部门进行项目实施工作； 5.负责销售回款工作； 6.负责建立并维护客户关系； 7.完成上级交办的其他工作。业务拓展部的直接销售与渠道管理部分别属于不同的区域。
渠道管理部职责
1.负责拟定代理商管理制度，建立代理商文档管理体系； 2.负责发展代理商，建立合作关系； 3.负责组织对代理商的培训和指导工作； 4.协调对代理商的支持工作； 5.负责跟踪了解代理商销售的项目；
6.负责直接跟进销售项目机会，完成直接销售目标2； 7.负责直接销售的回款工作； 8.完成上级交办的其他工作。渠道管理部的直接销售与业务拓展部分别属于不同的区域。
项目监理部
制度
1.负责拟定项目管理制度，健全项目管理体系； 2.负责组织拟定公司业务流程； 项目监理
3.负责对公司所有项目的执行过程进行监理； 4.负责组织立项评审活动； 5.复核项目预算及所发生成本；
6.在项目里程碑阶段，组织对工作产品及项目的评审，形成项目评审报告； 7.负责编写质量保证计划，开展质量保证活动；
8.了解项目实施过程，在项目进展与计划发生偏离时提出纠正措施； 9.负责督促项目组提交项目报告，汇总编制项目统计报表，并抄送相关部门；
10.负责组织项目验收工作，形成项目验收报告； 11.执行项目考核制度，负责对项目组的考核工作； 12.负责项目管理制度的宣传和培训工作； 配置管理
13.负责编写配置管理计划； 14.负责创建配置管理库； 15.负责版本控制和基线发布； 16.负责配置审计工作；
17.负责对配置项及其变更进行管理和控制，对配置状态进行记录和报告； 18.负责产品检查及入库工作； 成果信息管理
19.负责备份并保管与产品及项目相关的成果文件，对公司的知识成果进行管理；
其他
20.完成上级交办的其他工作。
运营管理部职责
1.负责拟定公司营运管理制度和业务流程，建立规范、高效的运营管理体系和办公平台；
2.负责公司行政、文秘和后勤工作； 3.负责人力资源管理工作； 4.负责公司会计核算工作； 5.负责公司财务管理工作；
6.负责公司采购商务和销售商务管理工作； 7.负责公司库房管理工作；
8.负责企业文化的营建与推广工作； 9.完成上级交办的其他工作。
人力资源&行政组职责
制度
1.负责拟定行政、后勤和人力管理制度，健全行政后勤和人力资源管理体系；
行政、文秘和后勤
2.负责公司文件的收发、传阅等公文处理工作，并进行归档和保管； 3.了解公司内部动态，编辑、发布工作简报和通讯； 4.负责公司会议、公司活动的组织工作；
5.负责公司文件的打印、复印，报刊、杂志、信件的收发管理工作； 6.负责办公用品的采购和发放；
7.负责公司内部网络、电话系统、办公用机和网站的管理和维护工作； 8.负责公司图书管理工作； 9.负责公司考勤管理工作；
10.负责公司车辆的调配和保养维护； 11.负责办公区的安全、卫生管理； 固定资产管理
12.负责公司固定资产的实物管理，对办公设备设施进行保养和维护； 外部协调
13.负责公司的接待工作，处理来信来访；
14.负责与相关外部单位的联系，维护与外部单位的良好关系； 人力资源管理
15.负责编制公司人力资源规划与年度工作计划并组织实施； 16.负责员工招聘工作，办理员工返聘、解聘及退休等手续；
17.负责公司的工作分析工作，拟定公司定岗定编方案，编写和修订职务说明书；
18.提出员工的岗位调配方案，报主管领导审批； 19.负责办理专业技术职称的评聘工作； 20.组织和协调对员工的绩效考核工作；
21.负责拟定公司的薪酬和福利方案并实施，定期对其应用效果进行评估；22.负责计算员工工资和奖金，编制工资表并提交财务部； 23.负责办理员工转正定级、晋级、降级等工资调整工作； 24.负责办理员工各类保险和住房公积金等事务；
25.负责制定公司培训计划并实施，检查和指导员工在岗培训工作； 26.负责员工劳动合同、人事档案管理工作；
27.负责编制人力资源统计报表，进行人力资源状况分析； 28.负责员工职业生涯发展管理工作；
29.负责制定员工援助计划，开展员工关怀工作； 30.负责劳动争议和纠纷的处理工作； 企业文化
31.协助领导提炼公司的价值观、企业精神和经营理念，明确员工行为规范； 32.负责组织企业文化培训，进行企业文化的传播； 33.负责利用宣传形式，组织各种活动，进行企业文化推广； 其他
34.完成上级交办的其他工作。
财务&商务组职责
制度
1.负责拟定会计核算、财务管理和商务管理制度和流程，健全财务、商务内部控制体系；
会计核算
2.负责银行结算和现金收付工作； 3.负责现金保管工作；
4.负责审核各项费用支出，审批预算内支出；
5.负责编制会计凭证，填制会计帐薄，编制会计报表； 6.负责保存会计档案；
7.负责定期核对往来帐目、库存和固定资产等公司资产，保证帐实、帐帐、帐证相符；
财务管理
8.负责编制财务预算并监督执行； 9.负责制定资金计划，调度和筹措资金； 10.负责拟定公司税务筹划方案并实施；
11.负责财务分析和投融资分析，为公司决策提出建议； 12.负责掌握公司投资资产的经营状况，编制投资分析报表； 13.参与项目预算的审核工作； 商务
14.参与供应商的管理工作；
15.负责拟定合同标准模版，审核采购和销售合同并最终签订； 16.负责编制应付款报表和应收款报表；
17.负责对技术合同认证进行管理，指导编制技术性合同； 18.对销售工作进行支持，审核单据和利润率，办理相关事务； 19.参与商务谈判工作； 库房
20.负责物料入库、出库和保管工作，编制库存报表； 其他21.负责与财政、银行、工商、税务部门和会计师事务所的联系工作； 22.负责公司证照的年检和保管工作； 23.负责公司公章的保管和使用工作； 24.完成上级交办的其他工作。
区域分公司职责
1.负责区域市场销售工作；
2.负责组织区域内项目实施工作，调配实施进点人员； 3.负责组织区域内售后服务工作，调配售后服务人员； 4.负责收集区域用户的需求和问题，反馈给公司相关部门； 5.负责协调区域内财政厅、局关系； 6.负责协助和支持公司在本区域的相关工作； 7.参与对合作伙伴的管理工作； 8.完成上级交办的其他工作。
大客户部职责
销售
1.负责拟定销售计划和销售策略；
2.建立和维护客户关系，了解客户需求，发现销售机会； 3.协调公司内外部资源，与客户签订销售合同； 4.协助项目实施和项目验收工作； 5.负责销售回款工作； 6.制定市场费用预算并执行； 售前
7.编写产品和技术方案的宣传资料； 8.负责为客户提供技术以及方案咨询服务；
19.负责与客户进行技术交流，为客户编制解决方案；
售后
9.参与项目实施，组织对客户进行培训； 10.负责售后服务工作；
11.建立客户档案，填写售后服务记录； 其他
12.了解外部环境信息，拟定部门业务发展战略； 13.完成上级交办的其他工作。
第2篇：医药连锁公司部门及岗位职责
医药连锁公司部门及岗位职责
医药连锁经营企业质量体系文件
2016—03—01起草 2016—03—15审核 2016—03-20实施 梁山本元通和平价医药连锁有限公司 发布 受控状态: 部门、岗位职责目录
文件编号 文件名称 页码 BYTH-QD-01 质量领导小组职责 1 BYTH-QD-02 质量管理部职责 2 BYTH-QD-03 业务部职责 3 BYTH-QD-04 储运部职责 5 BYTH-QD-05 财务部职责 6 BYTH-QD-06 综合办公室职责 7 BYTH-QD-07 董事长职责 8 BYTH-QD-08 企业负责人职责 9 BYTH-QD-09 质量负责人职责 10 BYTH-QD-10 质量管理部部长职责 11 BYTH-QD-11 业务部部长职责 12 BYTH-QD-12 储运部部长职责 13 BYTH-QD-13 财务部部长职责 14 BYTH-QD-14 办公室主任职责 15 BYTH-QD-15 计算机管理员职责 16 BYTH-QD-16 质量管理员职责 17 BYTH-QD-17 采购员职责 18 BYTH-QD-18 收货员职责 19 BYTH-QD-19 验收员职责 20 BYTH-QD-20 仓库保管员职责 21 BYTH-QD-21 养护员职责 22 BYTH-QD-22 开票员(销售员)职责 23 BYTH-QD-23 出库复核员职责 24 BYTH-QD-24 运输配送员职责 25 01 文件编码:BYTH--QD--文件名称:质量领导小组职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:质量管理部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确质量领导小组的职责，规范其工作，特制定本职责。依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令 等相关法律、法规。
范 围:适用于本公司质量领导小组的工作。内 容:、组织并监督企业实施《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》13号令等法律、1 法规和行政规章。
2、建立企业的质量管理体系，并维护质量管理体系的有效运行，协调各部门之间质量管理工作有序展开。
3、组织并监督实施企业质量方针、目标。
4、设置企业质量管理机构，确保企业质量管理工作人员有效行使职权。5、监督并保证质量管理部有效实施质量裁决权和否决权。
6、审定企业质量管理体系文件。
7、负责召开质量领导小组会议，研究并处理企业质量管理工作的重大问题。8、确定企业质量奖惩措施并保证有效落实，在企业中充分树立“质量第一”的经营管理理念。
9、每年年底在总经理的组织领导下，根据国家有关规定和政策方针、公司发展计划、本年度的经营目标、上年度的计划完成情况及其成绩和经验教训，重新审核质量标准，修订公司的质量总目标，由总经理批准发布。02 文件编码:BYTH--QD--文件名称:质量管理部职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:质量管理部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确质量管理部的职责，规范其工作，特制定本职责。依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。范 围:适用于本公司质量管理部门的工作。内 容: 1、质量管理部负责督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及《药品经营质量管理规范》13号令的要求。
2、质量管理部负责组织制订公司质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行。3、质量管理部负责对供货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理。
4、质量管理部负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案。5、质量管理部负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。
6、质量管理部负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实行监督。7质量管理部负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。8、质量管理部负责假劣药品的报告。
9、质量管理部负责药品质量查询。
10、质量管理部负责指导设定计算机系统质量控制功能，负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新。
11、质量管理部负责组织验证、校准相关设施设备。12、质量管理部负责药品召回的管理。13、质量管理部负责药品不良反应的报告。
14、质量管理部负责组织质量管理体系的内审和风险评估。
15、质量管理部负责组织对药品供货单位质量管理体系和服务质量的考察评价。16、质量管理部协助综合办公室开展对员工药品质量管理方面的教育和培训。03 文件编码:BYTH--QD--文件名称: 业务部职责 起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:业务部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确业务部的职责，规范其工作，特制定本职责。
依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令 等相关法律、法规。
范 围:适用于本公司业务部门的工作。内 容: 1、负责公司经营药品的质量符合国家药品标准，并按《药品管理法》及GSP规定，遵循采购质量管理程序参与购进业务，并对购、销活动所发生的质量问题负责重要的责任。
2、在药品的购进业务活动中，必须严格执行“以销定购、择优选购”的原则，杜绝造成人为积压。
3、负责索要证明供货企业合法资格及质量信誉的证明文件及各种资料，经初步审核无误后转质量管理部核实存档。
4、负责办理首营企业和首营品种的填写、审核、审批表，未经质量管理部及企业主管领导的审核批准，不得进货。
5、在业务购进活动中，同供货单位签定工商、商商购销合同，必须填写项目齐全，有明确的质量条款和质量标准要求，并严格执行。
6、药品在购进时，产品的质量、质量标准、产品合格证、产品包装要求、产品运输要求都必须符合GSP有关规定。
7、购进进口药品必须向供货单位索取符合规定要求的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件，并加盖供货单位质量管理机构原印章。8、对购进药品应建立符合GSP要求的完整记录，记录项目内容要齐全，记录应保存至少五年。
9、依据《药品管理法》及GSP规定，只能将药品配送给门店，不能销售给医疗单位及药品经营单位。10、在销售药品过程中，应调查了解所供药品的不良反应情况，并及时按规定上报本企业质量管理部和上级有关部门。
11、做好与质量有关的购、销业务中的其他工作。
12、负责组织业务人员技能培训及配合公司有关职能部门对业务人员进行的专项培训。
13、负责控制业务流向，稳定质量信誉和业务能力较强的供货单位，维护公司信誉和效益不受损失。
14、销售国家专门管理的药品应严格按照国家有关规定执行。
15、引导门店销售人员严格按照国家批准的药品使用说明书内容正确介绍药品，不得虚假夸大和误导用户。
16、对顾客提出的质量查询和投诉应及时反馈，并积极配合质量管理部进行处理。17、引导运输配送员在送货运输时，根据药品的包装条件及具体情况，采取防震、防热、防雨防混淆措施，防止在送货过程中出现药品破损、变质和混淆。04 文件编码:BYTH--QD--文件名称: 储运部职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:储运部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确储运部的职责，规范其工作，特制定本职责。依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令 等相关法律、法规。
范 围:适用于本公司储运部门的工作。内 容: 1、实施公司质量方针、目标，保证各项质量指标的完成。规范药品出入库行为，杜绝收发货差错。
2、坚持“预防为主”的原则，按照药品理化性质和储存条件的规定，结合库房实际情况，组织好药品的分类、合理存放及色标管理。
3、保证账货相符，及时分析、反馈药品库存结构。
4、负责药品养护工作，对库存药品定期循环质量养护检查，做好库房温湿度管理。做好夏防、冬防的药品养护工作，确保药品质量。
5、根据养护要求，做好库存药品保管养护工作，规范摆放药品，落实养护整改措施，避免因保管不善造成经济损失。
6、严格按先进先出、近期先出、按批号发货的原则办理出库。
7、负责对出库药品进行质量检查，确保出库质量，做到不经复核不得发货。8、加强库房场地、设施、设备的建设和管理，提高配送能力，使之适应经营规模和质量控制的需要。
9、明确发运车辆应达到的硬件要求，对运输过程中的药品质量负责。10、认真执行库区安全、卫生制度，注意防火、防盗，保持库容库貌和库区环境整洁有序。
11、负责仓储、养护、设备的配置、使用和维护工作，确保正常运行。5 05 文件编码:BYTH--QD--文件名称: 财务部职责 起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:财务部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确财务部的职责，规范其工作，特制定本职责。
依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令 等相关法律、法规。
范 围:适用于本公司财务部门的工作。内 容: 1、贯彻执行有关药品质量管理的法律、法规，对药品质量负财务监督作用。2、组织开展质量成本管理，对财务预算中的质量基金专款专用负责，加强药品质量报损的财务审核。
3、负责组织开展质量管理，并对预算中的质量基金专款专用负责，加强药品质量报损的控制。
2、加强对药品价格的监控并协助业务部合理调配库存，不造成药品的积压以避免浪费资金。
3、对药品购进或销售是否使用合法票据进行监督。
4、经常检查承付货款项目，入库凭证无验收人员签名(章)的不得付款。5、督促有关人员对因质量问题拒付的及时到银行办理拒付货款手续。6、负责检查与仓库保管账对账工作，发现账账不符应及时解决。06 文件编码:BYTH--QD--文件名称: 综合办公室职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:综合办公室 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确综合办公室的职责，规范其工作，特制定本职责。依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令 等相关法律、法规。
范 围:适用于本公司综合办公室的管理工作。内 容: 1、组织实施企业全面质量管理工作，制定、分解、落实企业方针目标，并监督检查。对药品质量有关的工作质量进行监督、考核。
2、参与编制质量体系内部审核计划，组织审核活动，对不符合规定的，下达整改通知并监督落实。
3、参与制定全面质量管理、方针目标管理，质量体系内部审核及相关考核制度，检查考核落实情况，提出奖罚建议。
4、制定、组织、落实职工教育培训规划和计划，检查及考核培训工作质量。5、监督落实企业关键岗位的职工调动，保持其稳定性。
6、建立职工教育培训档案，提出奖罚方案并监督落实。
7、制定安全管理制度并定期检查，提出奖罚方案并监督落实。建立健全各项检查记录。
8、负责安全、消防设施设备的购置、安装、分发及检查，建立相关台账，确保在用设施完好率达100,。
9、定期开展安全、消防知识培训和实习，提高职工安全意识和操作技能。10、制定卫生管理制度，建立台账，定期检查，发现问题下达整改通知并监督落实。提报经营场所、设施等改进计划，及时维修各类设施设备，确保经营工作正常运行。11、负责计量管理工作，对企业计量准确性负领导责任。
12、每年定期组织直接接触药品的岗位工作人员进行健康查体。建立健康档案。07 文件编码:BYTH--QD--文件名称: 董事长岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:经理室 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确董事长职责，规范董事长的决策领导工作，制定本职责。依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令 等相关法律、法规。
范 围:适用于本公司董事长职位的工作。内 容: 1、坚持“质量第一”的观念，认真贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章，加强企业质量管理，对企业的质量管理工作负全面领导责任。2、主持制定企业质量方针、目标和质量工作发展规划。严格执行国家标准，支持质量管理工作，充分发挥质量把关职能。
3、主持质量管理体系的建立及评审工作，每年召开企业质量分析会，听取质量管理部对企业药品质量的情况汇报，对存在的问题及时采取有效措施，推进质量改进。4、合理设置并领导质量机构，保证其独立、客观地行使职权，充分发挥质量机构的把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。5、领导质量教育，主持对中层以上干部进行质量意识的考核。
6、正确处理质量与经营、效益的关系，在经营与奖惩中落实质量否决权。7、重视顾客意见和投诉的处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
8、创造必要的物质、技术条件，使之与经营药品质量要求相适应。9、管理好企业的设施设备等生产资料，保证企业的财产不受侵犯和损害。10、完善企业经营机制，建立良好的经营秩序，正确处理国家、企业和职工三者之间的关系，调动企业各方面的积极性，保证完成企业的各项任务，严格履行经济合同，并取得良好的经济效益。
11、按有关法律、法规，保证职工的合法权益，在提高经济效益的基础上，逐步改善职工的物质文化生活条件。08 文件编码:BYTH--QD--文件名称: 总经理(企业负责人)岗位职责 起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:经理室 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确经理职责，规范其工作，特制定本职责。
依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令 等相关法律、法规。
范 围:适用于本公司企业负责人的工作。内 容: 1、在董事长的直接领导下，分管质量管理工作，组织贯彻执行根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。
2、主要负责药品的质量管理，保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责。3、具体领导公司质量方针、目标的制定、实施和检查考核。
4、协助董事长研究、部署、检查质量工作，对质量工作奖惩办法提出建议，并根据董事长的授权，具体实施质量奖惩。
5、负责指导各部门根据公司的质量方针和目标制定工作计划、目标。6、负责公司质量管理体系的完善及改进工作，主持质量管理体系的审核活动。负责向董事长报告质量管理体系的运行情况。7、参加年度品种质量分析会，协助质量管理部门分析找出影响品种质量的主要原因，并监督整改措施的落实。
8、主持制定库房、设施、设备的改造、扩建、布局等方案并报请公司董事会通过。9、负责各部门负责人的工作业绩考核，审核工作改进计划并监督其实施情况。10、全面负责企业日常管理，负责提供必要的条件，指导各部门的工作，协调各部门之间的关系。09 文件编码:BYTH--QD--文件名称: 质量负责人岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:质量管理部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确质量负责人的职责，规范其工作，特制定本职责。依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令 等相关法律、法规。
范 围:适用于本公司质量负责人的工作。内 容: 1、组织贯彻执行国家有关质量管理的法律、法规和行政规章。
2、直接负责质量管理体系文件的形成、制定和实施，制度的审核，负责质量管理活动的过程和运行。
3、根据公司的质量方针和目标，编制满足顾客需求，符合相关法律、法规要求的质量管理体系文件，并指导、监督执行。
3、全面负责药品质量管理工作，独立履行职责，在企业内部对药品质量管理具有裁决权。
4、对质量管理体系的运行进行有效监测、分析和改进。5、负责重大药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。当经营管理或质量管理需改善时，提出和采取必要的纠正、预防措施。
6、负责首营企业、首营品种的审核批准。7、监控企业作业流程和管理技术的改进。8、质量工作的对外业务联系。10 0 文件编码:BYTH--QD--1文件名称:质量管理部部长岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:质量管理部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确质量管理部部长的职责，规范其工作，特制定本职责。范 围:适用于本公司质量管理部部长的工作。
依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。内 容: 1、督促相关部门盒岗位人员执行《药品管理法》及其实施条例、《药品经营质量管
理规范》13号令等有关法律、法规的要求。
2、组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行。
3、负责对供货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员的合法资格进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理。
4、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案。
5、负责药品的验收，并指导监督药品采购、储存、养护、销售、退货和运输等环节的质量管理工作。6、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督。7、负责药品质量的投诉和药品质量事故的调查、处理及报告。
8、负责假劣药品的报告。9、负责药品药品质量查询。
10、负责指导设定计算机系统质量控制功能，负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新。
11、组织验证、校准相关设施设备。12、负责药品召回的管理。13、负责药品不良反应的报告。
14、组织质量管理体系的内审和风险评估。
15、对药品供货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价。
16、组织开展质量管理教育和培训。17、承担其他应当由质量管理部门履行的职责。1 文件编码:BYTH--QD--1文件名称:业务部部长岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:业务部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确业务部部长的职责，规范其业务工作，特制定本职责。范 围:适用于本公司业务部部长的工作。
依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。内 容: 1、贯彻上级质量方针、政策、法规和指令，正确理解并积极推进公司质量方针、目标及质量体系的正常运行。2、牢固树立“质量第一”的观念，对企业依法经营、规范市场行为承担主要责任。3、坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量第一关。
4、认真审查供货单位的法定资格，考察其质量保证能力。5、对首营企业、首营品种的初审报批承担直接领导责任。
6、了解供货方的生产、质量状况，及时反馈信息，为质量管理部展开质量控制提供依据。
7、负责建立合格供货方及合格经营品种目录，建立完善的供货企业管理档案。8、负责药品售后服务工作，收集药品质量及服务质量信息，做好分析、汇总、上报工作。
9、协助质量管理部对不合格品的控制工作。
10、在掌握经营进度的同时掌握质量动态，发现质量问题应及时通知质量管理 部，对重大的质量改进措施在业务经营中的实施落实负责。
11、负责督促药品采购、开票过程中的管理工作。12、负责对零售门店的管理工作。12 2 文件编码:BYTH--QD--1文件名称:储运部部长岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:储运部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确储运部部长的职责，规范其工作，特制定本职责。范 围:适用于本公司储运部部长的工作。
依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。内 容: 1、在企业负责人的领导下，贯彻执行公司质量管理工作的各项制度，严格执行《药品管理法》，协助质量管理部有效开展质量管理工作。
2、维护质量管理体系的有效运行，实施公司质量方针，保证本部门各项质量指标的完成。
3、负责对企业储运工作的管理，保证按GSP的要求做好药品的保管和运输工作。4、负责仓储、运输设施设备的配置、维护与运行管理。
5、对储运过程中的药品质量负主要责任。
6、监督药品保管、养护、出库、运输配送的管理工作。7、负责所经营药品库存结构的合理调整。8、组织对仓库现场管理工作的督查。13 3 文件编码:BYTH--QD--1文件名称:财务部部长岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:财务部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确财务部长工作，特制定本职责。范 围:适用于本公司财务部部长的工作。
依 据:根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》13号令及《中华人民共和国会计法》等相关法律、法规。
内 容: 1、负责财务预算的编制、执行、检查、分析。
2、制定和完善财务管理制度，监督管理各项财务制度和计划的执行情况。3、真实反映公司的财务状况和经营成果，监督财务收支，依法计算缴纳国家税费，并向有关单位报送财务报告。4、参与公司经营决策，统筹财务工作中出现的问题。5、做好财务管理的基础工作。5.1 明确各原始记录管理及填报要求。
5.2 制定商品、财产、物资的管理及清查盘点制度。5.3 编制财务年度预算。5.4 进行财务分析工作。
5.5 对企业的财务经营活动，经营过程进行日常性的稽核工作。
6、及时组织资金供应，并合理节约地使用资金，提高资金利用效果，以保障公司经营活动的资金需要。
7、实行财务监督，维护财经纪律，利用价值形式对经营活动进行控制和调节，发挥财务管理对经营的积极能动作用。
8、负责税务筹划，合法纳税。
9、定期对各部门进行固定资产、流动资金、备用金的清查与核实。10、负责财务部人员队伍建设，选拔、配备、培训、考核11、负责检查债权债务、门店销售收入回收情况，实施不良债权清理的具体工作，定
期清查和核实固定资产、流动资产情况，并编制相应报表。15 4 文件编码:BYTH--QD--1文件名称:综合办公室主任岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:综合办公室部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确办公室主任工作，特制定本职责。范 围:适用于本公司办公室主任的工作。
依 据:根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。内 容: 1、在企业负责人领导下，负责行政管理、后勤保障、文书档案管理工作，负责 公司内部往来业务的登记备案与管理工作。
2、召集、组织公司的会议，组织相关的会务及门店的大型活动。3、协助公司领导处理日常事务工作及对外活动。
4、负责社会和行政方面的对外联系和接待工作。5、负责公司印章、书刊、信函等的管理。
6、负责召集员工参加药品质量管理方面的教育和培训。
7、负责公司直接接触药品的员工和新上岗员工参加健康体检，并建立健康档案。8、负责公司办公设施、设备、办公家具、办公用品以及档案资料的管理工作，负责公司的办公环境、办公秩序的管理。
9、负责公司车辆管理，注意车辆的维护和保养，按规定调派车辆，保证行 车安全。
10、负责办公、经营用房的租赁谈判、合同签订和日常管理。11、负责监督公司经营活动的多项计量检测数据的管理。
11、负责计量管理工作，对全公司计量器具进行检定、校准，对计量器具的准确性负领导责任。
13、负责计算机的登记管理，计算机及软件操作系统管理与维护工作。16 5 文件编码:BYTH--QD--1文件名称:计算机管理员岗位职责 起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:综合办公室 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确计算机管理人员工作，特制定本职责。范 围:适用于本公司药品经营过程中的计算机操作工作。
依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。内 容: 1、计算机操作人员首先要进行培训，考试合格后方可上岗。
2、对电脑使用前检查电源是否连接，开机后检查机器是否运行正常。3、负责系统硬件和软件的安装、测试及网络维护。
4、负责系统数据库管理和数据备份。5、负责培训、指导相关岗位人员使用系统。6、负责系统程序的运行及维护管理。7、负责系统网络以及数据的安全管理。
8、保证系统日志的完整性，对计算机系统的数据每日进行备份。9、负责建立系统硬件和软件管理档案。
10、各部门计算机管理人员专人专机，用本人的权限进入，不得混用。11、计算机操作人员在使用过程中，应严格按照本公司有关制度进行操作，在操作过程中应仔细核对，在确认无误后方录入、确认。
12、不要使用来路不明的软盘和光盘，禁止使用质量较差的光盘，以免感染病毒而造成不可避免的损失。
13、计算机若出现异常情况，应及时上报、处理。14、计算机操作人员要定期对计算机进行维护。17 6 文件编码:BYTH--QD--1文件名称:质量管理员岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:质量管理部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确质量管理员的职责，规范其工作，特制定本职责。依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。范 围:适用于本公司质量管理员工作。
内 容: 1、在质量管理部部长领导下，负责质量管理工作，对药品质量负责。2、负责组织贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和行政规章。3、负责起草质量体系文件，并指导、监督各类文件的执行。
4、协助质管部长对首营企业、首营品种的质量审核和采购合同或协议书中质量条款的审核，并建立合格供应商档案。
5、负责建立公司所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。6、负责药品质量查询、质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。7、负责指导和监督药品购进、储存、养护、陈列和销售中的质量工作。8、负责质量不合格药品的审核，对不合格的确认、报告、报损和销毁等处理过程实施监督。
9、负责收集和分析药品质量信息。
10、规范公司各类质量管理原始记录、凭证。
11、负责协助开展对公司员工药品质量管理方面的教育或培训。12、负责处理顾客对药品质量和服务质量的投诉。
13、负责药品不良反应信息的收集及报告工作，负责监督和指导药品在养护中的质量问题。
14、负责监督质量体系文件的销毁。18 7 文件编码:BYTH--QD--1文件名称: 采购员岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:业务部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确采购员职责，规范采购岗位工作，特制定本职责。依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。范 围:适用于本公司采购员岗位工作。
内 容: 1、树立“质量第一”的观念，严格执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》13号令等法律、法规。
2、坚持按需进货，择优采购的原则，把好进货质量关。
3、认真审查首营企业、首营品种的合法性，填写相关申请表格，经过质量管理部门和企业质量负责人的审核批准。必要时应当组织实地考察，对供货单位质量管理体系进行评价。
4、配合质量管理部搞好首营品种的审核工作，向供货方索取加盖供货单位公章原印章的药品生产或者进口批准证明文件复印件并予以审核，审核无误的方可采购。以上资料应当归入药品质量档案。
5、购进国家专门管理的药品，应当严格按照国家有关规定进行。6、签订购货合同时必须明确必要的质量条款。
7、采购药品时，向供货单位索取发票。发票应当列明药品的通用名称、规格、单位、数量、单价、金额等;不能全部列明的，应当附《销售货物或者提供应税劳务清单》，并加盖供货单位发票专用章原印章、注明税票号码。8、负责对采购药品建立采购记录。采购记录应当有药品的通用名称、剂型、规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货日期等内容，采购中药材、中药饮片的还应当标明产地。
9、在进行药品采购时，必须加强经济核算，以适宜的价格购进最好的药品，为企业增加经济效益。
10、负责药品购进退回、药品召回工作。19 文件编码:BYTH--QD--18 文件名称: 收货员职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:储运部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确仓库收货员职责，规范收货员的工作，特制定本职责。依 据:《药品经营质量管理规范》13号令
范 围:适用于本公司药品收货的质量管理。内 容: 1..加强“质量第一”的观念，认真执行《药品管理法》等法律、法规，对到货药品接收过程中的药品质量负主要责任。
2.药品达到公司后收货人员要及时将药品按照储存温度要求，接收到库房中。3.药品到货时，收货人员应当核实运输方式是否符合要求，并对照随货同行单(票)和采购记录核对药品，做到票、账、货相符。随货同行单(票)应当包括供货单位、生产厂商、药品的通用名称、剂型、规格、批号、数量、收货单位、收货地址、发货日期等内容，并加盖供货单位药品出库专用章原印章。4.收货人员对符合收货要求的药品，应当按品种特性要求放于相应待验区域，或者设置状态标志，并在随货同行单(票)上签字，通知验收员验收药品。5.收货人员对不符合收货要求的药品应当拒收，并通知采购部门处理。6.对于随货同行单(票)与采购记录、药品实物数量不符的，经供货单位确认后，按照采购制度由采购部门确认并调整采购数量后，方可收货。
7.供货单位对随货同行单(票)与采购记录、药品实物不相符的内容不予确认的，到货药品应当拒收，存在异常情况的，报质量管理部门处理。
8.收货时应当拆除药品的运输防护包装，检查药品外包装是否完好，对出现破损、污染、标示不清等情况的药品，应当拒收。9 文件编码:BYTH--QD--1文件名称: 验收员岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:质量管理部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确验收员职责，规范其工作，特制定本职责。范 围:适用于本公司验收员工作。
依 据:根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》13号令及附录等相关法律、法规。
内 容: 1、严格按照法定标准和合同规定的质量条款对购进药品、配送退回药品的质量进行逐批验收。验收药品质量内容包括:药品外观质量、包装及规定的包装标识、注册商标、批准文号、生产批号、产品合格证及供货单位，有完整规范的验收记录，录入计算机系统，并有明确的验收结论。2、对每次到货药品进行逐批抽样验收，抽取的样品应当具有代表性。负责对抽样药品的外观、包装、标签、说明书以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对。3、验收药品应在验收养护室进行，在规定时限内完成。
4、对国家有专门管理要求的药品按照相关规定进行验收。
5、验收外用药品，其包装的标签或说明书上有规定的标识和警示说明。6、验收进口药品，其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份及注册证号，并有中文说明书及合法的证明文件。
7、验收首营品种，应有同批号的药品检验报告书。
8、配送退回药品，应按进货验收规定验收，必要时应抽样送检。9、对验收不合格的药品拒收并通知仓库管理员挂红色不合格标志，还应当注明不合格事项及处置措施。
10、验收结束后，应当将抽取的完好样品放回原包装箱，加封并标示。11、负责对验收药品做好验收记录，并在验收记录上签署姓名和验收日期。15、验收记录保存五年。文件编码:BYTH--QD--20 文件名称: 保管员岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:储运部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确仓库保管员职责，规范仓库保管员的工作，特制定本职责。范 围:适用于仓库保管员岗位的工作。
依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。内 容: 1、加强“质量第一”的观念，认真执行《药品管理法》等法律、法规，保证在库药品的质量，对仓储管理过程中的药品质量负主要责任。
2、负责对库房储存条件的监测，并采取正确的有效调控。
3、按包装标示的温度要求储存药品，包装上没有标示具体温度的，按照《中华人民共和国药典》规定的贮藏要求进行储存。
4、在养护员指导下做好库房温湿度管理工作，温湿度监控系统若超出规定范围，报警，要及时采取相应措施，将温湿度控制在正常范围。
5、到货后凭业务员签字的《药品采购通知单》《随货同行单》入库，放置于指定存放货位并挂黄色待验标志，进行到货确认，并通知验收员验收，验收员验收后通知仓库管理员挂相应的绿色合格标志或红色不合格标志。
6、搬运和堆垛应严格遵守药品外包装标识，规范操作，药品不得倒置，怕压药品控制堆放高度，合理利用库容，做好色标管理，色标清晰明显。
7、按药品批号堆码，不同批号的药品不得混垛，垛间距不小于5厘米，与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于30厘米，与地面间距不小于10厘米。8、药品与非药品、外用药与其他药品分开存放，中药饮片分库存放。9、国家专门管理的药品应当按照国家有关规定储存。
10、拆除外包装的零货药品应当集中存放于货架上。11、负责在库药品不合格药品的管理工作。
12、按批号正确记载药品进、销、存动态，反馈库存结构及适销、滞销情况。22 文件编码:BYTH--QD--21 文件名称: 养护员岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:储运部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确养护员职责，规范药品养护工作，特制定本职责。范 围:适用于养护员岗位的工作。
依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。内 容: 1、认真执行《药品管理法》等有关法律、法规，坚持“质量第一”的观念，对在库药品质量负直接责任。
2、负责指导仓库保管员对药品进行合理储存。根据库房条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行养护，保证药品质量完好。
3、负责检查在库药品的储存条件，配合仓库管保员进行库房温、湿度的检测和管理。4、按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查，并建立养护记录，对储存条件有特殊要求的或者有效期较短的品种应当进行重点养护。5、发现有问题的药品应当及时在计算机系统中锁定和记录，并通知质量管理部门处理。
6、对中药饮片应当按其特性采取有效方法进行养护，所采取的养护方法不得对药品造成污染。
7、负责汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存的药品等质量信息。8、负责养护用仪器设备、温湿度检测和监控仪器、仓库在用计量器具等的管理工作。9、对质量管理部确定的重点养护品种，要缩短养护周期，搞好重点养护工作。10、负责建立重点养护品种的药品养护档案。
11、自觉学习药品专业知识，提高养护工作技能。23 文件编码:BYTH--QD--22 文件名称: 开票(销售)员 岗位职责 起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:业务部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确开票(销售)员职责，规范销售岗位工作，特制定本职责。依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令等相关法律、法规。范 围:适用于本公司开票(销售)人员岗位工作。
内 容: 1、自觉遵守公司的管理制度，严守工作岗位，忠实履行工作职责。2、负责公司票据管理工作，按规定的期限保存五年销售数据，不得在期限前中断保存。
3、负责开票计算机所有数据的安全保密工作，与工作无关的人不允许使用计算机。4、认真做好开票工作。内容齐全、准确无误。
5、严格执行价格标准。在调整价格时必须及时通知门店，不得私自做主，特殊价格有主管领导签单附在票后，方可执行。
6、当日下班统计好当日的开票数量及金额。
7、月终及时统计当月的开票数量及金额，报财务部核对。8、妥善保管好空白销售票。24 文件编码:BYTH--QD--23 文件名称: 出库复核员岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:储运部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确复核员职责，规范药品出库复核工作，特制定本职责。范 围:适用于药品出库复核岗位的工作。依 据:根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》13号令 等相关法律、法规。
内 容: 1、认真执行《药品管理法》有关规定，加强“质量第一”的观念，把好药品出库质量复核关。
2、对发货药品进行质量检查，对出库药品质量负主要责任。
3、按药品发货单逐批复核出库药品，做到数量准确，质量完好，包装牢固，标志清晰。药品拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的拼箱标志。
4、复核质量合格的药品方可出库;质量不合格的药品，应暂停发货，挂黄牌标志，报质量管理部进行复查。
5、药品出库复核应当建立记录，包括配送单位、药品的通用名称、剂型、规格、数量、批号、有效期、生产厂商、出库日期、质量状况和复核人员等内容。6、国家有专门管理要求的药品出库应当按照有关规定进行复核。7、认真做好药品出库复核及其记录，项目齐全，内容准确，便于质量跟踪。记录保存五年。
8、自觉学习药品专业知识，努力提高复核工作能力。
9、对因人为因素使质量不合格的药品发货出库造成经济损失的，按公司有关规定处理。文件编码:BYTH--QD--24 文件名称: 运输配送员岗位职责
起草人:杨新华 起草日期:2016年3月01日 起草部门:储运部 审核人:魏法伟 审核日期:2016年3月15日 版本号:BYTH—QD--2016 批准人:刘广宪 批准日期:2016年3月20日 变更记录: 变更原因: 目 的:为了明确储运部、储运员职责，规范其工作，特制定本职责。范 围:适用于本公司储运部、运输配送人员工作。依 据:根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》13号令 等相关法律、法规。
内 容: 1、按照质量管理制度的要求，严格执行运输操作规程，并采取有效措施保证运输过程中的药品质量与安全。
2、负责根据药品的包装、质量特性并针对车况、道路、天气等因素，选用适宜的运输工具，采取相应措施防止出现破损、污染等问题。
3、发运药品时，应当检查运输工具，发现运输条件不符合规定的，不得发运。运输药品过程中，运载工具应当保持密闭。
4、应当严格按照外包装标示的要求搬运、装卸药品。
5、应当根据药品的温度控制要求，在运输过程中采取必要的措施。6、对已装车的药品应当及时发运并尽快送达。
7、应当采取运输安全管理措施，防止在运输过程中发生药品盗抢、遗失、调换等事故。
8、国家有专门管理要求的药品的运输应当符合国家有关规定。26
第3篇：医药公司采购员岗位职责
医药公司采购员岗位职责
某一个医药公司，其采购员是专门负责药品的采购工作为主，以把握好采购的渠道，保证药品质量等的岗位职责。以下整理了详细的医药公司采购员岗位职责的范文，可供参考。
一、负责全院中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行。
二、规范、协调采购政策和行为，把握进货渠道的合法性。保证药品质量优质，价格合理。
三、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决。
四、了解药品信息及价格，正确执行药品价格政策，保证药品价格的准确性。退入库手续清楚，单据齐全。文件、单据妥善保存。
五、与医药公司互通信息，做好剩余药品、缺药、破损药品、效期药品的协调工作。
六、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态。
七、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机治理工作。
八、协助库管人员治理药品，做到帐物相符。
九、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作。完成其他与采购相关事宜，处理日常办公事务。
第4篇：医药公司采购员岗位职责
医药公司采购员岗位职责
1.医药公司采购员的主要工作职责 2.医药采购员的岗位职责 3.医药公司采购员的职责描述 4.医药公司采购员的职责 5.医院药品采购员的岗位职责 6.药品采购员岗位职责范文
第5篇：医药公司内勤岗位职责
医药公司内勤岗位职责
【篇1：药厂销售内勤岗位职责】
【篇2：医药公司医院部销售内勤职位说明书】
医药公司职位说明书
【篇3：办公室内勤岗位工作职责】
办公室内勤岗位工作职责
本岗位工作人员应本着恪尽职守，求真务实的工作作风，严格执行本岗位职责：
一、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、登记、递送、催办、归档及文档保管等工作；草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结等文稿；接、处理、保管一切商务来电来函及文件；对公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。
二、掌握和使用印章并审核、开具证明，记录和传达重要电话内容，负责收发信函。
四、负责办公用品的领取、使用、管理和维护，责任到人。
五、严格考勤制度，并按时如实上报会计，方便会计核算员工工资。
六、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作，联系应聘人员，安排面试，确定试用期等相关事宜。
八、完成所属领导交给的临时任务。项目部文员岗位工作职责
本岗位是项目负责制，在规定的时间完成规定的任务，工作人员应本着恪尽职守，求真务实、雷厉风行的工作作风，严格执行本岗位职责：
一、做好项目整理工作，弄清楚自己手中所有企业的各个项目申报各类科技部门的情况。
二、按时完成项目可研报告的编写，不得延误项目的申报工作，在完成后由项目经理审核并修改，同时，协助企业做好项目评审工作。
三、负责与合作企业的沟通工作，完成项目资料的收集、整理、客户维护等系列工作。
四、负责部分项目市场的开发、拓展工作。走出公司、开拓市场，进一步增加服务企业的数量。五、能够准确地给项目定位，把握方向，文字准确、到位，排版整洁，内容有新颖性，体现项目的科技含量、创新性。
销售部销售经理岗位工作职责
本岗位需要体现经济效益，在相应的期限内，做出一定的销售业绩。1、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划；策划、组织实施完整的销售方案；组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度；组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新；负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作；协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。
3、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率；销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。4、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事
故；组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议；与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。
5、制度客户管理方案，加强客户管理。
制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务；负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案；接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系；处理客户投诉；实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。
6、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。7、参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立；销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行；负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。8、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在公司领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用；制订销售计划。确定销售政策；设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估；销售渠道与客户管理；财务管理、防止呆帐坏帐对策、账款回收；销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。会计人员的岗位责任制
1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2、会计人员要按照会计制度和规定设置会计科目和会计账簿，数字必须真实，严禁弄虚作假，伪造账目。对发生的经济活动要进行如实的反映和监督，按会计制度及时记账、算账、报账。账簿内容完整，按规则记收，字迹工整，账账清洁，账账相符。
3、及时确认销售收入，正确计算增值税、消项税额；划清费用的开支范围及营业内外收入；认真计算财务成果及各种税金；按财务制度规定正确核算利润分配；按期缴纳各种税款。
4、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析；编制财务计划，及时编报各种月报、季报决算。会计报表必须及时、准确。
5、会计人员必须审查原始凭证，对于不正确、不完整的原始凭证，退回更正补充，对于不合法的原始
凭证坚决拒绝受理，保证一切会计凭证、账簿、报表及其它会计资料的真实、准确和完整，并及时做好整理归档工作。
6、对会计账目及凭证要按期装订成册，妥善保管；建立、健全会计档案，按照财政部门规定保管办法，保管好会计档案，以备查核。7、对公司的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。
8、记账要及时、准确，明细账要按日登记，总账定期登记，但不能超过三天。不许先出报表和后账。
9、建立财产清查制度，保证账簿、记录与实物款项相符。
第6篇：医药公司销售岗位职责
医药公司销售岗位职责
【篇1：医药公司销售部岗位职责明细】
采购部岗位职责制
新特药采购部是公司对外兄弟公司的品牌形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到主管、到采购员、到调拔员各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。采购部组织机构图
采购经理
采购主管
采购员调拔员采购文员
经理
1.领导公司otc市场及第三终端商品采购与管理工作，领导公司纯销市场及otc市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理商（二级经销商）关系，树立公司品牌形象
2.部门内部的人事管理；掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。
3.协调本部门与其他部门的关系，做好与采购、仓储物流、信息、财务、人事行政、连锁管理各部门的工作衔接。避免因各部门工作衔接不够使销售额、销售策划等达不到预期的销售状况。
4.培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力，力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队，以便能出色完成公司下达的销售任务。
5.安排主管的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力。
6.采取相应措施，尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。
二．销售主管
1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
3.安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。4.负责督促业务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
5.掌握员工的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
7.布置员工的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对业务员、电话销售员做出评价，并记入业务员、电话销售员档案，以促进业务员、电话销售员提高服务质量。
8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解业务员、电话销售员在工作日志中所提问题，并及时给予回复。
9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。
一般一天的工作流程：主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作，如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量。
一般一月的工作流程：总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排业务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排业务员访问。
三．销售助理
1.销售助理是主管的助手，协助主管做好监督检查工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。
2.负责部门的客户资料管理。
3.办理新客户申请及新药房布点等相关手续，负责与信息部的衔接，随时为销售部提供准确的新客户名单，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。
4.每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及业务员和客户的意见汇总后发邮件给总经理、销售经理。
5．负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的缺货商品的上报与跟踪。
6.每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可作一次）
7.协助信息部将新客户资料准确录入电脑；同时还应与财务室做好衔接工作，使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。8.将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
9.作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。
10.完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
11.作好业务员、电话销售员的轮休安排。
通常的工作流程：早会中核对前一日《销售日报表》——汇总前一日《销售日报表》——会后打开电脑转制数据——录入汇总《工作日志》并发邮件给总经理、销售经理——整理部门资料、销售数据——汇总当日的《工作日志》。
销售方案实施前的准备工作：制作宣传单、价格一览表、明细表——制作销售情况一览表——准备合同文本、合同补充协议等。
四．电话销售员
1、电话销售员应具备创业热情，富有竞争意识，与业务员一起高效超额的完成销售任务；
2、电话销售员要随时保持良好的仪态、仪表，良好的文明用语，良好的服务意识和服务质量；
3、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作，并严格按照操作流程进行操作；
4、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；
5、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；
7、电话销售员应严格按照客户的类别，选择打印格式；
8、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的客户应让区域业务员前往了解维护；
9、电话销售员负责货款的催收，电话销售员在接到主管对客户的货款催收时，应在当日对客户进行货款催收，并让业务员前往了解维护，催收货款； 10、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极高效的完成任务；
11、电话销售员应不断学习销售技能，提高销售水平； 12、敬业爱岗、爱护公司财产。五、业务员
1、业务员应具备创业热情，富有竞争意识，与电话销售员一起高效超额的完成销售任务；
2、业务员要随时保持良好的仪态、仪表，良好的文明用语，良好的服务意识和服务质量；
3、业务员负责客户的跟踪维护，业务员应合理安排时间拜访所负责区域的客户，至少一周拜访一个客户一次；对电话销售员提出的未下定单的客户应于24小时内安排拜访，并做好客户访问登记；
4、业务员负责货款的催收，业务员在接到主管或电话销售员对客户的货款催收时，应在24小时内对客户进行拜访，并做好货款催收工作；
5、业务员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极高效的完成任务，对特定商品应按照公司规定的价格进行检查与市场维护；
6、业务员应不断学习业务技能，提高业务水平；
【篇2：大区经理岗位职责(药品销售)】
大区经理岗位职责
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对地市主管进行销售目标的量化考核。
3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
5、对所辖区域的销售资源合理分配及科学控制销售费用。
6、巡检所辖各个销售市场的销售和回款工作，督促销售任务和应回货款的完成。7、根据费用利润规划，组织实施预算；调整并完善区域发展策略及渠道规划；调整并完善促销策略；调整并完善产品拓展策略；调整并完善客户拓展策略；调整并完善费用利润规划。
8、合理分配销售目标；合理分配费用预算，完善费用管理，降低各种业务成本；合理组织人员；合理安排各项业务专项活动。
9、填写区域销售日报、周报、月报等，并按规定上报销售部。
10、完善销售综合信息的处理，每月综合销售信息的收集、整理与分析，并上报销售部经理。
11、负责制订区域月度、季度促销计划，并报销售部审批，并组织落实促销方案；及时了解各市场的促销活动落实情况，为各业务主管开展促销活动提供服务与支持；优化促销方案，强化促销执行效率。
工作权限
1、具有参与公司重大销售决策与制度制定的权利。2、具有制定销售计划和市场分析报告的权利。
3、有权组建自己的销售团队，并对此有人事任免建议权。
4、根据公司下达的销售任务，依据负责区域各地的实际情况，有权将任务细化到各地。
5、对所属区域的经销商拥有信誉评定、培训考核、建议增撤的权利。6、报公司审批后，有权适时组织开展各种销售与宣传活动。7、按照公司原则，有权第一时间妥善协调处理相关突发事件。8、遵照公司规章制度，行使于所在职责范围内的其它权利。
【篇3：药品批发企业业务岗位职责】
药品批发企业业务岗位职责
一、营销总监（产品或区域）
1、根据市场预期制定或参与制定营销规划
2、决策企业的产品定位、营销策划方向、产品渠道开拓的模式 3、对企业的营销发展趋势、市场应对提出解决方案 4、根据企业的规划，制定和实施公司的营销目标
5、对企业经营活动中出现的重大问题，及时给予解决 6、负责企业营销工作的全面领导和落实
二、分销招商经理
1、落实产品外埠市场的开拓业务，完成选择代理商、维护代理商、发展代理商的终端市场业务。
2、根据市场的状况，完成煤气工作任务的设定、达成和汇报工作。3、落实各期各个代理商的销售业务
4、按公司政策的要求，及时向各个代理商传达公司的销售信息和政策信息
5、做好代理商的市场信息的调研和反馈工作
6、按公司的要求，做好其他的与外埠招商相关的信息管理工作
三、销售部经理岗位说明书 1、销售及管理工作
（1）拟定阶段性销售计划和实施步骤、拟定销售政策
（2）负责落实公司的销售政策、组织销售完成销售任务
（3）销售渠道拓展，完成每日必须更新电子版的《终端进店信息表》（4）解决销售中的问题，进店审核，进店政策的拟定、商谈进店、信息跟踪等
（5）定期，准确向营销总监和相关部门提供有关市场情况、促销费用控制等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持
（6）提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理
（7）编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报负责拟定公司促销策略、促销政策，拟定和组织实施市场推广方案。2、货品的准备
（1）落实存货盘点和送货确认单移交财务的工作
（2）负责出入库的初审
（3）与仓储部进行良好的沟通，保证存货的合理调配，保证销售
（4）及时反馈客户的经营状态 3、团队建设
（1）销售额的确认、销售信息的审核、员工业务工作的监督
（2）配合公司做好销售人员培训和考核工作
（3）进行员工的考核和评定工作 4、财务
（1）与财务部配合，做好收款的协作工作
（2）及时将收款信息报财务部更新 5、其他
（1）搜集和整理行业信息，向领导提供决策参考
（2）制定营销执行草案，提请领导审核
（3）根据领导的营销方案制定出可行的营销计划、并落实（4）建立客户档案，及时向领导提供，并存于信息管理部门
四、商务代表： 1.销售
（1）完成销售指标，落实各期销售任务，辅导终端营业人员完成销售；
（2）落实产品的市场占有率和品牌优势； 2.货品
（1）根据货品管理要求，实时掌握终端销售的状态包括送货、存货盘点、货品效期管理要求；
（2）根据储运部、财务部的要求完成出库单、验收单等票据信息的管理工作，并及时向财务部门提供终端客户结款的信息和财务状况；
（3）根据客户的要求，落实货品的配送和调配；
（4）积极争取销售单，完成销售目标；
（5）负责组织和参与客户商务谈判，拟定销售合同； 3.信息
（1）做好终端信息反馈，按公司要求填写《现有终端客户信息反馈表》、，《意向终端信息反馈表》；
（2）做好开据新客户的准备工作：信息反馈、联系人和店周边环境的报告等；
（3）收集和分析项目销售信息，为公司决策提供参考意见； 4.维护
（1）做好终端营业人员的培训、指导和考核工作，做好客户客情的维护工作；
（2）负责持续保持客户关系，做好客户与公司间信息沟通；
（3）负责向客户传达公司项目信息、企业文化与销售政策；
（4）负责定期收集市场信息；
（5）负责定期走访客户，了解政府相关政策、竞争对手等信息；
（6）负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息；
（7）负责参与质量问题分析，协调并解决客户提出的问题； 5.财务
（1）负责核对收款信息，与财务部门共同完成收款；
（2）销售回款和终端财务状况的分析；
（3）负责协调销售合同履行，促进货款回收；
（4）认真记录临床销售账目，杜绝做假账、虚帐发生及多留少付现象发生，每月与财务核对一次，做到次清月结； 6.管理
(1)根据公司的要求完成各期的考核指标；
(2)协助销售经理制定本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划；(3)负责根据公司销售政策提出销售政策建议；
(4)认真学习药品知识及药品的临床应用知识，对本公司所经销所有临床药品的特性、疗效、成分和有关宣传知识了如指掌；
(5)正确宣传介绍所负责药品，在政策范围内，认真做好医院各科医生的沟通工作，以诚为本，安全可靠，注重良好的公司形象，努力完成部门下达的工作指标；
(6)加强法律、法规、专业知识、服务意识观念，注重自身修养，杜绝在经营活动中徇私舞弊；
(7)不断学习新知识，提高对市场的应变能力，增进工作配合，团结协作，发扬团队精神，为完成公司年销售计划做贡献； 7.完成销售部经理或上级交办的其他工作任务。
