物流公司岗位职责和考核（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物流公司各岗位职责”。
第1篇：物流公司组织结构岗位和考核
组织结构岗位描述考核方案
一、物流部组织结构
1、物流部组织结构图
2、外埠营运科结构图
二、物流部岗位职责描述
1、物流部部长岗位职责 一、岗位描述
提高客户服务满意度，减少客户投诉，降低运输成本，缩短订单完成时间，提高合格订单发运率，保证集团发货工作的正常运行。
二、岗位职责
1、物流部管理工作计划与费用预算的制定、审批和实施工作 2、物流系统的设计、调整，协调各部门对物流运输工作进行管理 3、监督物流职能部门工作的整体运作，制定物流发展规划，为物流工作做统筹安排 2、综合管理部经理岗位职责 一、岗位描述
提高订单合格率，通过考核及教育训练提高营运职工整体素质，负责对营运人员按管理目标进行考核，保证信息及计算机销售系统的正常运行，定期对营运工作流程的执行情况进行检查。
二、岗位职责
1、对物流部全员进行考核、培训及薪资造发； 2、对承运商的服务进行追踪与考核； 3、对订单进行检查、审计并考核；
4、信息管理（掌控计划、仓储、市场、生产、车源等信息）； 5、监督考核运费占比3%的管控及利润创收的实现；
6、负责对保险公司进行管理，并至年底收取保险返利4万元。3、运输公司经理岗位职责 一、岗位描述
提高订单发运达成，减少车辆滞留时间，负责对对承运商进行考核，保证车源的及时、充足，对无车滞留订单进行监控，根据运输行情及时对运价进行调整。
二、岗位职责
1、负责物流公司业务管理、操作规程、费用管理、费用报批等实施管控；
2、在保证运费占比3%的前提下，对承运商收取一定比例的管理费用，对外承揽运输业务，为公司创收到年底收取46万元费用。
24、营运部经理岗位职责 一、岗位描述
负责集团所有的订单及货物调度工作，控制、分析调拨、违流运费，追踪总部及外埠各科组成品调拨及订单发运进程，减少缺品项发货，对生产计划的达成及订单批配程度，保证货源的准确及充足。
二、岗位职责
1、对营运部发运工作的管理，营销、计划、仓储、生产部门的协调； 2、保证市场订单需求的情况下运费占比控制在3%以内； 3、对外埠分厂的发运工作进行管理；
4、对公司所有的促销政策的执行情况进行监控、执行。5、外埠营运科长岗位职责 一、岗位描述
提高客户服务满意度，减少客户投诉，降低运输成本，缩短订单完成时间，提高合格订单发运率，保证集团发货工作的正常运行。
二、岗位职责
1、降低运输成本，根据整体运输费用与销售额的比值，控制运输成本，使运输占比保持平衡。控制本部门每月整体运输费用占销售额比值不超标准。
2、对发货过程进行监督，保证发货工作的正常运行。3、进行产销协调，保证发货的正常及订单发运的准确率。4、对资金流进行管理，保证不出现呆死帐。5、订单管理，保证订单的及时发运。6、总部营运组长岗位职责 一、岗位描述
提高客户服务满意度，减少客户投诉，降低运输成本，缩短订单完成时间，提高合格订单发运率，保证集团发货工作的正常运行。
二、岗位职责
1、降低运输成本，根据整体运输费用与销售额的比值，控制运输成本，使运输占比保持平衡。控制本部门每月整体运输费用占销售额比值不超标准。
2、对发货过程进行监督，保证发货工作的正常运行。3、对资金流进行管理，保证不出现呆死帐。4、订单管理，保证订单的及时发运。
37、信息管理组长岗位职责 一、岗位描述
提高客户服务满意度，减少客户投诉，汇总各类销售数据及产品信息，对各类促销活动的配发及达成做监控、追踪。
二、岗位职责
1、监督各类数据的汇总及分析情况
2、对订单统计报表过程进行监督，保证发货数据的准确。3、对各类促销产品进行管理，确保及时完成配发任务。4、掌握各分厂每日的缺货信息。
5、完成各类文件的发放及内容传达、讲解。8、信息员岗位职责 一、岗位描述
各类数据的汇总、产品配发达成率的追踪、各类支持性数据的收集。二、岗位职责
1、与订单有关的各类报表的统计 2、各类数据的汇总及分析情况
3、对订单统计报表进行汇总，保证发货数据的准确。4、对各类促销产品进行追踪、分析。5、收集各分厂每日的缺货信息。6、完成各类文件的发放及内容传达。9、订单员岗位职责 一、岗位描述
负责客户订单接收、统计，以及各类促销的配发、追踪 二、岗位职责
1、接听客户电话，与客户沟通订货的基础信息，解答疑惑问题 2、审核订单要点，确定订货各项规则、指标的标准化。3、与客户进行沟通补发品项的最后确认。4、阶段性促销活动与客户的意愿沟通确定。
5、按规定流程向营运员进行转单，并跟踪订单的转、发情况。
6、检核发货后的订单合同修订情况，并依据合同修订作出缺品项记录，并作台帐登记。10、办票员岗位职责
一、岗位描述
负责客户订单结算完成后的《运输协议》的填写工作，客户货款的上帐、增值税票的办理等业务。外埠公司办票员兼负货物调度员的职责。
二、岗位职责
1、在装订单的签收，并按日期及转单时间进行排序存放 2、出库单据、《订货记录表》及区域印章的回收 3、审核装车品项及数量，转由财务结算
4、在协议上注明随车所带物品，并与司机签订《货物运输协议》 5、货物保险的办理及审核，查询客户货款余额，并发放出门证 6、已发订单的修订及转接 7、《货物运输协议》的整理及保存 8、增值税票的办理
9、外埠办票员兼负货物调度员的职责 11、订单调度员岗位职责 一、岗位描述
负责各生产基地发货区域的划分，统计违流运输费用，以及非应发地订单的转接工作 二、岗位职责
1、各生产基地生产品项、运输价格等信息的收集 2、非应发地转单的确认及违流运输的管控
3、每月对各生产基地的违流运输费用及调拨费用进行汇总分析 12、货物调度员岗位职责 一、岗位描述
负责各成品库早库存的录入工作，并合理的分配各库的产品，掌握生产及生产变更情况，对补货及《发货通知单》的修改进行管理。
二、岗位职责
1、各成品库早库存的录入 2、掌握各厂的产能
3、生产计划变更的开单处理 4、货物紧缺时，掌握发货的坐标原则 5、认真审核发货通知单的各类信息 6、补货及修改《发货通知单》
物流部考核方案
2、物流部部长考核方案
一、订单合格率
得分＝当月合格订单/当月已发订单×30 二、订单完成时间
订单完成时间≤24小时得3分，24-48小时得2分，48-72小时得1分，72-96小时不得分，>96小时得-1分。订单完成时间考核得分＝平均每张订单得分×30/3 三、运费
标准＝运费/产值为3.0%，0.1%的差异对应4分的增减，得分＝20＋（3％－实际）×4000 四、发货 小品项产品、新品不按规定发货，条码完成率95％以下每低1％扣1分。得分＝10＋（实际完成率－95％）×100，封顶5分
五、综合评定
通过关键事件及每月述职由总经理副总经理进行综合评定 3、综合管理部经理考核方案 一、订单合格率
得分＝当月合格订单/当月已发订单×36。本项最高36分，最低15分。二、培训管理
平均人均受训率不得低于90％，每低一个百分点扣0.5分，扣完为止。三、促销完成率
促销完成率考核得分＝当月促销完成率×考核分值。4、运输公司经理考核方案 一、运费占比
根据整体运输费用占销售额比值标准为3％，占比不超过3％得满分，每超出0.1％扣2分，低于3 %不奖分。
二、运费准确率
按照审付中心每月运费审核过程中纠错金额进行考核，每1000元扣1分，扣完为止。三、物流商管理
按物流商考核细则对物流进行考核，计算出所有物流商平均得分，本项的考核得分＝物流商平均得分÷100×30分
5、营运部经理考核方案 一、订单完成时间
每月对各科订单完成时间进行考核，订单完成时间24－48小时得3分，48－72小时得2分，72－96小时得1分，＞96小时得－1分。订单完成时间考核得分＝每张订单得分之和/订单张数/3×30 二、促销完成率
促销完成率考核得分＝当月促销完成率×考核分值。三、运费考核
以前半年平均运费占比为标准，与标准持平得满分，比标准每增减0.5%，增减1.5分，扣完为止。
6、外埠营运科长考核方案
一、订单合格率
得分＝当月合格订单/当月已发订单×36。本项最高36分，最低15分。二、订单完成时间
订单完成时间≤24小时得3分，24-48小时得2分，48-72小时得1分，72-96小时不得分，>96小时得-1分。订单完成时间考核得分＝平均每张订单得分×30/3。最高36分，最低15分。
三、运费
运费占产值比（单独奖罚）四、综合评定
通过关键事件及每月述职进行综合评定。7、总部营运组长考核方案
一、订单合格率
得分＝当月合格订单/当月已发订单×36。本项最高36分，最低15分。二、订单完成时间
订单完成时间≤24小时得3分，24-48小时得2分，48-72小时得1分，72-96小时不得分，>96小时得-1分。订单完成时间考核得分＝平均每张订单得分×30/3。最高36分，最低15分。
三、运费
运费占产值比（单独奖罚）四、综合评定
通过关键事件及每月述职进行综合评定。
8、信息管理组长考核方案
1、报表及时性：根据报表操作时间流程表进行考核（有附表）。
2、报表的准确性：按照考核细则对数据的准确性进行核实，如出现错报、漏报按相应的标准扣分，扣完为止。
3、信息传递回馈率：以市场部所下发政策为准，对各组的信息传递回馈进行追踪，回
馈率达到100％为达标，每低一个百分点扣0.25分，扣完为止。
4、促销进度达成率：以组为单位，对促销进度进行一天一追踪，三天一追踪。每一支促销产品结束按最终完成率达80％为达标，每低一个百分点扣0.15分，扣完为止。
9、物流商考核方案
一、车辆到位率
车辆到位准时率＝按派车单要求时间到位车辆数量/派车单总需求车辆数量
（1）对未按派车单要求时间24小时内到位的对物流商负激励1000元/车，48小时未到对物流商负激励1500元/车，超过48小时以上的每推迟24小时对物流商负激励增加500元/车。
（2）对超过三天以上车辆仍未到位的由营运科、组自行联系车辆进行发运，高出运费部分由物流商支付。
二、车型准确率
车型准确率＝按派车单要求车型到位车辆数量/派车单总需求车辆数量
（1）对于实际到位车型同派车单要求车型差异在2米以上的，差异每增加1米对物流商负激励100元/车·次。
（2）物流商必须使用符合食品运输的车辆，对使用违禁车辆、报废车辆、异形车辆的每次对物流商负激励500元。
（3）使用配载其它货物的车辆时必须向营运科、组长进行申请，经营运科、组长同意后方可使用，若未经同意使用配载其它货物车辆装车时，每发现一次对物流商负激励200元/车·次。
三、回单准时率
回单准时率＝规定时间内交回的货运协议数量/当月总承运协议数量
运输车辆到达客户处卸货完毕后，要求客户《货物运输协议》签章并带回公司存档，次月15号前必须将回单全部收回。未能及时收回按200元/单对物流商进行处罚，日后如出现客户与公司因收货问题产生的经济纠纷，以此作为追索物流商责任的依据。
四、到货准时率
到货准时率＝按运输协议要求时间到位车辆次数/物流商当月总发车次数
按照客户回单签收时间同运输协议要求到货时间做对比，对按未要求到货的为异常到货。对到货准时率低于95％的，每低1％对物流商负责激励200无。
五、运输正确率
运输正确率＝无差错运输次数/物流商当月总发车次数
要求物流商在装车时对装车品种及数量进行核实，营运科、组将对出现差错的次数进行记录，运输正确率每低于1％对物流商负激励200元。
第2篇：物流公司岗位职责
客服部岗位职责：
1.业务的受理，指派和跟踪。2.报价的对外发布，跟踪和核实。3.客户日常操作维护。
商务部岗位职责：
1． 根据公司的部门职责，负责制订本部门的管理制度和内部工作子流程，分解工作任务，明确工作标准，等公司批准后负责具体实施；
2． 全面负责公司产品销售、生产计划的审核及协调。根据市场销售计划与产品研发、生产的实际情况，设置设备器材的存量值并定期进行检查和适时跟踪
3． 根据市场销售部的备货信息和研究开发部、产品制造部所提的器材需求清单，及时了解库存，掌握产品生产周期及外购设备器材的供货期、技术问题，制定并下达产品的生产计划和器材设备的采购外协计划
4． 全面负责公司产品销售合同和设备器材采购合同的技术性审核，把握合同内容合法有效，避免文字差错、笔误给我方造成的不利
5． 销售合同签章生效后，及时掌握和了解对方货款或定金的到位情况
6． 随时掌握和了解用户试用样机、故障顶替备机、故障返修机的发出与回收及其相应的登记、出入库手续的办理情况
7． 负责对本部门人员的工作指导及业务考核 8．
完成上级临时交办的其他工作。财务部岗位职责;1.负责按规定进行成本核算，定期编制年、月、度财务会计报表，搞好年度会计结算工作。2.根据公司的发展目标和运作计划制定财务计划与管理目标。
3.负责流动资金管理（现金、支票）审核，库存，现任票审核，上月营业额结算审核事项。4.负责预算编制，收支分析、控制、审核，中心部门费用预算控制，财务报表检查，费用分析整理工作。
注：对运费签单延迟，错误负责，对于业务部分队长的延迟，错误负责，对于运费凭证制作的延迟错误负责
调度部岗位职责：
1.负责并协调到站物资的领取，外发车辆的外运，负责货运费用的报销和支付，并建立相当的台账。
2.负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作，并负责搬运管理。
3.负责编制火车等计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理。
4.负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员 和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维护工作。5.协调上级对下级的管理和考评。6.负责运输成本分析及控制。7.完成经验安排及其他工作。
操作部岗位职责：
1.业务的审核，运作和跟踪。2.费收的核实，确认和输出。3.业务的交接、统计和分析。信息部岗位职责：
1.订单的存档，内容报表的分类存档。2.仓库和配送的数据分析信息。
3.仓库的进、出、退数据的输入和整理，确保单据系统和实物数据一致。4.货物的在线追踪查询。行政部岗位职责：
1.负责物流部整体工作事务并督促部门员工完成职责范围的各项工作任务。2.严格执行公司的规章制度，认真履行工作职责。
3.负责物流的运行、安全、环境等规范文件的制订、检查、监督、控制及执行。4.负责部门管理组织的实施、检查、协调、考核。
5.负责贯彻落实物流部的岗位责任制和工作标准，加强与公司其它部门的协调与沟通。6.负责公司物流任务审批，下达备料计划和监督各级员工的工作进度。
7.负责抓好安全生产，加强成本的控制，提升运转的效率，严格执行各操作规程。8.负责做好物料到位统计的反馈工作，确保统计核算规范化。
9.负责对部门各级员工的培训，以提高员工专业知识和业务管理水平。10.负责部门异常工作处理及改善措施。
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第3篇：物流公司岗位职责
物流公司岗位职责 发放编号： 文件编号G/ZJB2010-7-N 受控状态： 第 A 版
二0一0年二月一日发布 二0一0年三月一日
实施 一、公司简介
二、公司组织架构图
三、岗位工作职责 1、总经理2、3、1.1 负责公司的日常经营管理工作，保证公司经营目标及时、足额地实现；
1.2 负责各分公司的战略目标和规划的制定、布署，及时做好决策工作；
1.3 负责对公司的行政文书、办公秩序、规章制度等有管理和监督的权限；
1.4 负责定期召开公司级的会议，有监督公司业务进展和运营情况的权限。
总经理助理
2.1 在总经理的领导下，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用；
2.2 协助总经理进行日常事务的处理和公司行政管理制度和规范的编制。
2.3 按照总经理的要求对公司日常办公秩序、行政文书、公司决策项目、企业战略部署等传达并执行。
2.4 协助总经理行使对公司各部门的日常事务的处理工作。
办公室主管
3.1 以为中心负责协助总经理管理镇江、扬中、句容等各分公司及办事处的物流业务处理和账务管理；
3.2 负责协助总经理对客服部、财务部和运作部各部门之间的日常管理和协调，账务的监督和处理，提高工作效率，降低运营成本；
3.3 负责本部和各公司的人员安排、管理和监督，在各个分公司和办事处之间做好管理协调工作；
4、运作部主管
4.1 负责管理分流、专线和前台的工作，带领属下员工积极做好本职工作，确保公司目标正常、有序完成；
4.2 负责管理公司的货源汇总、配送、货物仓储、车辆调度和车辆跟踪等；
4.3 负责编制和执行公司货运及相关规章制度；
4.4 负责规划运输线路，控制运输成本，规范运作流程。4.5 负责协调分流、专线之间的工作，确保货物有序、安全地送达到客户手中。
5、财务部主管
5.1 负责公司运营资金的管理和财务报表的编制；
5.2 负责公司往来账务的核对、发票的开具、运营成本的核算。5.3 按时向总经理提交财务月度、季度和年度财务报表，合理安排和规划财务部的工作。
5.4 负责定期向总经理汇报公司资金运作情况和注意事项，确保公司资金地正常运行。
6、财务部文员
6.1 负责协助财务主管处理公司财务部的日常管理工作； 6.2 负责公司每日发货清单、回单的电脑输入和统计工作，做
到账实相符；
6.3 负责公司现金往来账的核对和处理工作；
7、专线主管
7.1 负责专线货物的汇总和运输工作；
7.2 负责每天了解至专线运输货物的详细信息，并有相关的货物运输台账，随时掌握每单货物的配送信息；
7.3 负责专线货物运输的组装工作，要求重货和轻货能合理配载，降低运输成本；
7.4 对于运输的货物要查运单，运单中必须有注明价格和件数等，装车时应核对货物件数，价格等并签字确认，确保运输货物的账实相符。
8、分流主管
8.1 负责到达货物的分流工作；
8.2 货物到后，负责查看托运清单和核对货物，看清货物配送方式（自提或上门），再根据配送方式制定分流配送方案，合理安排车辆运行，充分利用资源，降低运输成本；
8.3 货物到达目的地后，对于中高档的客户要电话提醒收货，做好客户服务工作。
8.4 合理带货、科学配载；同一方向的货物装在一辆车上，先卸近处货物，再卸远处货物；先装远处回货再装近处回货；提高运送效率和车辆使用率。
9、前台
9.1 负责协助运作部主管，做好公司对外的衔接工作；
9.2 负责上门自提客户的货物签收和服务工作，维护公司对外形象；
9.3 负责零担货物运输的调配工作，及时上报运作部主管，合理调配车辆，安排货物运输。
10、客服部主管
10.1 负责带领部门员工协助总经理拓展物流市场，做好物流业务； 10.2 10.3 负责维护客户资源，整理客户档案；
负责编制客服部规章制度，规范服务内容和操作流程，给客户提供优质、专业的物流服务。
11、客服文员
11.1 11.2 服从客服部主管的统一管理，做好公司客户服务工作。负责客户资料的整理和归档工作，做到一户一档，方便查询； 11.3 负责公司货运订单的输入、回单的跟踪和管理，每月向主管提交清单； 11.4 负责客户来电查询货运的工作，时时跟踪货物，了解货运最新动态，为客户提供高效、优质服务。
12、市场顾问（储备干部）
12.1 负责协助客服主管做好物流业务新、老客户的维护和拜访工作；
12.2 负责区域内客户的开拓和挖掘工作。
12.3 在做好物流工作的前提下，做好天虎购物网站的前期
市场调研和宣传推广工作。
12.4 负责各乡镇企、事业单位的采购需求，每周开会汇报调研进展，听取下步工作计划。
13、仓管
13.1 13.2 服从公司专线主管的安排，做好货物的仓储工作； 负责协调好物资的仓储摆放位置，负责做好自提货物的客户服务、核对工作。
13.3 负责仓储货物的装车核实、卸货清点登记和台账管理，保证仓储货物的防火、防盗工作。
14、驾驶员：
14.1 服从公司运作部专线主管的安排，有团队合作精神； 14.2 能充分利用自己的驾驶经验，合理规划运输线路，有效降低运输成本，为公司创造更大的利润。
14.3 应遵守国家相关交通运输法律和法规，确保行车安全。
15、搬运工：
15.1 服从公司运作部分流主管的调遣和安排，做好团队协作。
15.2 做事积极主动，有上进心，能吃苦，在货物搬运过程中注意不同货物的性质，确保货物的无缺损和安全。
15.3 遵守公司的各项规章制度，严格作息时间，保持良好的精神状态。
