健身行业 会籍总监岗位职责(精选6篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“健身部各岗位职责”。
第1篇:健身俱乐部会籍销售人员岗位职责
健身俱乐部会籍销售人员岗位职责
岗位概述:销售人员负责销售会员卡,岗位要求是销售人员通过正确的发掘渠道,至少产生60%的准会员,其他40%可能来自于俱乐部的广告和推销。销售人员要求与俱乐部员工建立密切的工作关系,个人销售方面的规划工作和管理跟进,以及对于新的会员卡销售的个人跟进也是此份工作的一部分。将每日工作向销售经理汇报.应做到:
1.进行销售介绍(本预约的来访、预约等)2.打电话预约(来自于宾客、准会员卡、准会员名录等)3.(向宾客、准会员、会员等)邮寄(Email)销售材料 4.在您可以做介绍的任何时间约见 5 作好布置好的销售工作记录 6.向经理呈递布置好的销售报告 7.参加销售会议
8.设立、吸收和跟进您销售的会员 9.参加销售培训课程
10.参加可以产生新会员的特别活动 11.审核针对新会员的所有规划工作
12.在俱乐部规定的工作时间内尽职尽责
13.通过行动和外表以专业化形象来代表俱乐部 14.使销售区保持整洁 15.努力达到销售目标
销售人员要求与俱乐部员工建立密切的工作关系,个人销售方面的规划工作和管理跟进,以及对于新的会员卡销售的个人跟进也是此份工作的一部分。
第2篇:健身会籍顾问工作职责
健身会籍顾问工作职责
一、来访者,预约客户和会员带来的客人等人士进行销售介绍,并带领他们进行参观;
二、通过贵宾入场劵,潜在客户卡片和潜在客户清单中的有关资料通过电话安排预约;
三、任何时候都可以预约客户,推销产品;
四、保管指定的销售工作记录;
五、向销售主管提交指定的销售工作报告;
六、参加每天的销售例会;
七、帮助新会员开始健身活动,帮助他们融入健身会所的环境中,并提供跟踪服务;
八、参加销售培训课程;
九、能够熟练掌握和使用会所各项健身设施,并了解其特别的注意点;
十、参加可能带来新会员的特别活动;
十一、审核所有有关新会员文件的准确性和完整性;
十二、在会所制定的工作进程内完成工作;
十三、以实际行动和表情介绍会所的专业精神;
十四、保持销售区域整洁,有条理;
十五、会籍顾问须不间断的学习销售技巧,保持高度的活力与正面思考的态度;
十六、尽量达到销售目标;
十七、工作需要时,教练要随时配合会籍顾问的各项工作;
十八、不准在会员面前抱怨或谈论对会所不利的话题;
十九、积极推销店内服装等产品;
二十、负责潜在客户的档案管理工作;
三十一、负责推荐会员的档案管理工作。
第3篇:健身俱乐部教练总监岗位职责
健身俱乐部教练经理岗位职责
工作关键点:计划、总结、检查、安全、兼职教练、人员及设备管理、工作安排 工作职责:
1、直接对总经理负责,执行总经理指令,并向总经理汇报工作,管理其所管辖工作。
2、每周一上交下周工作计划及上周工作总结。
3、负责检查并监督教练为会员制作的会员训练计划,并监督计划的执行情况。4、组织并培训员工按有关操作规程合理使用和设备保养,及时对所管项目设施、设备进行检查,确保设施完好。
5、对所属员工进行规章制度教育,评定员工的工作态度及表现。
6、负责联系安排兼职跳操教练授课,并确定课程安排。评定教练授课水平。7、每日做好班前工作布置,班后工作总结,做好交接班手续。
第4篇:会籍顾问岗位职责
会籍顾问岗位职责
一、工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持与入会会员的联系,不断根据记载的来访资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与瑜伽。
7、通过各种营销方案的实施,达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场
二、销售人员的礼貌用语
杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗,杜绝说脏话,注意自身形象;场内遇会员,必须使用礼貌用语,过道遇见必须礼让会员先行,三、销售人员必须具备一定的瑜伽常识及了解私教房器材的使用锻炼方法。
四、内场访客及接待
1.所有的访客都由内场会籍顾问接待。
2.来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。
3.接内场访客,会籍顾问不得随意在前台周围走动,不得影响会员出入,不得在前台大声喧哗,保证前台正常工作。(会籍不得私自进入前台)
五、办卡制度
1.所有卡种的优惠申请办理需经理签字方可生效。
2.未经签字申请允许不得私下卖优惠,低价格或赠送,遵守公司所制定的活动项目及卡种制度。
3.会籍顾问有责任向新入会会员诠释会所相关章程及制度,和会员建立良好友善的关系。
4.严禁抢单,争单,串单,拼单。
5.交叉的单子,根据服务跟进的优先负责会籍。
六、卫生保持
办公室及公共场所要做到干净整洁。
员工签名:
第5篇:会籍经理岗位职责
会籍经理岗位职责
1、会籍经理岗位职责
1、制定并完成会籍部业绩方案,保证部门业绩;
2、做好部门人员管理及团队建设,并客观奖惩;
3、开发并执行有效的会籍顾问营销及考核策略,完成团队技巧培训;
4、与市场部共同组织并开发市场活动,建立并维护外联关系;
5、协调部门内部及各部门间的沟通配合,做好信息上传下达。
2、会籍经理岗位职责
1.依据公司整体销售计划,完成销售目标,开发新客户;
2.建立良好的客户关系,进行常态客户维护;
3.对团队进行相关义务知识培训与团队管理。
3、会籍经理岗位职责
1.创建俱乐部具有吸引力的会籍产品及价格策略。
2.与同行业的销售市场部联系,确保运用一致的市场信息,使交叉销售的机会最大化。
3.定期编写竞争分析报告。
4.创建并制作会籍市场宣传手册。
5.主动寻求机会,为会员提供更多或更高品质的会籍权益。
6.定期创建会刊。
7.管理会籍复会程序。
8.定期向会员及意向会员宣传俱乐部信息。
9.保持关于意向会员的精确的会籍信息记录。
10.定期进行会籍满意度调查,并整理结果并提交给总经理。
11.与俱乐部管理层默契合作,维护俱乐部和会员之间的关系。
12.与会员、嘉宾建立友好信任的关系。
13.整理会籍部的详细使用数据信息。
14.确保促销活动能够达到良好地宣传会籍的目的。
15.代表俱乐部参加各种与酒店和会所相关的会议、展会。
16.与国际学校、商会建立积极的联系,发展会员。
4、会籍经理岗位职责
1、熟悉公司各项业务及VIP卡种,积极接待参观的顾客,全程陪同客户来访,按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作;
2、做好会员资料的管理及跟踪服务工作,与会员保持良好的关系,定期与会员联系,及时解答会员提出的问题并提供相应的服务;
3、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等;
4、在服务过程中遇到问题要及时上报,积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议;
5、协助会籍主管,积极参加对外宣传、推广、销售活动;
6、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训;
7、完成上级领导交办的其他工作。
5、会籍经理岗位职责
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
第6篇:会籍经理岗位职责
会籍经理岗位职责
1.创建俱乐部具有吸引力的会籍产品及价格策略。
2.与同行业的销售市场部联系,确保运用一致的市场信息,使交叉销售的机会最大化。
3.定期编写竞争分析报告。
4.创建并制作会籍市场宣传手册。
5.主动寻求机会,为会员提供更多或更高品质的会籍权益。
6.定期创建会刊。
7.管理会籍复会程序。
8.定期向会员及意向会员宣传俱乐部信息。
9.保持关于意向会员的精确的会籍信息记录。
10.定期进行会籍满意度调查,并整理结果并提交给总经理。
11.与俱乐部管理层默契合作,维护俱乐部和会员之间的关系。
12.与会员、嘉宾建立友好信任的关系。
13.整理会籍部的详细使用数据信息。
14.确保促销活动能够达到良好地宣传会籍的目的。
15.代表俱乐部参加各种与酒店和会所相关的会议、展会。
16.与国际学校、商会建立积极的联系,发展会员。
1、熟悉公司各项业务及VIP卡种,积极接待参观的顾客,全程陪同客户来访,按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作;
2、做好会员资料的管理及跟踪服务工作,与会员保持良好的关系,定期与会员联系,及时解答会员提出的问题并提供相应的服务;
3、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等;
4、在服务过程中遇到问题要及时上报,积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议;
5、协助会籍主管,积极参加对外宣传、推广、销售活动;
6、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训;
7、完成上级领导交办的其他工作。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
1、制定并完成会籍部业绩方案,保证部门业绩;
2、做好部门人员管理及团队建设,并客观奖惩;
3、开发并执行有效的会籍顾问营销及考核策略,完成团队技巧培训;
4、与市场部共同组织并开发市场活动,建立并维护外联关系;
5、协调部门内部及各部门间的沟通配合,做好信息上传下达。
1.依据公司整体销售计划,完成销售目标,开发新客户;
2.建立良好的客户关系,进行常态客户维护;
3.对团队进行相关义务知识培训与团队管理。