太平洋咖啡店经理岗位职责(精选4篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“咖啡店主管岗位职责”。
第1篇:咖啡店店长岗位职责
店长岗位职责
店长在总经理的领导下开展工作,其主要职责是:
一、弘扬企业文化,熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标;
二、严格遵守公司规定的作息制度,按时打卡签到;
三、了解公司发展历程和发展战略,熟悉公司基本现状和下属各营业网点。
四、按要求规范着装,佩戴工号牌、淡妆上岗,男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责,以身作则在门店起模范带头作用,能用自己的实际行动带动门店员工;
五、熟悉门店整体布局和商品配置,能够准确快速回答顾客提出的问题,带领门店员工为顾客提供良好的即时服务;
六、负责门店全体员工的考勤,请假、休假和调班的审批工作。本人的请假和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可,不得在节庆日、双休日请假和休假;
七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作,每周组织一次卫生大扫除工作,保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围;
八、指导各部门主管和员工开展工作。负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作,做好本门店员工的思想教育工作,提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部,为公司发展储备人才;
九、按要求对门店进行定时不定时巡视,检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况,如实填写《巡场记录表》,做好《工作日志》,对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理;
十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件,若解决不了的问题应立即上报直接上级;
十一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标,并领导全体员工,按计划组织有序的实施执行;
十二、店长对本门店安全负有最终管理责任,按照公司要求应定期不定期对门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号,为公司集中盘点日,组织全店员工对门店商品实施全方位盘点,并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表和审核签字工作。盘点应严格按照公司财务部规定的时间和流程要求作业,做到无漏盘、无多盘现象,快速准确、保质保量的完成盘点工作;
十三、落实顾客回访制度,倾听顾客的意见与要求,与顾客建立良好的互动关系;
十四、组织门店员工进行定期培训,强化人员服务理念、服务技巧和促销意识,提高员工亲和度;
十五、负责督促水、电、税、费等各种费用的及时交纳,并对因不及时交纳各种费用出现的系列问题负全部责任;
十六、负责结合厨房、采购部对本门店菜品结构进行优化调整,适时推出新品和应季品,满足消费者需求;
十七、负责本门店库存管理,保证货品、物料充足,库存合理准确,定期不
定期抽查库存情况,并核对帐目,发现帐实不符现象立即处理并上报上级;
十八、定期对产品质量进行抽查,发现问题及时纠正解决。定期检查仓库商品,确保无过期或三无物品;
十九、负责保障门店营运安全,督导门店、防火、防盗设备的保管、维修、保养,维持安全通道畅通,加强防火、防盗、防工伤的安全保卫工作;
二十、负责检查门店公共设施保管、使用、保养、维护、损坏情况,如有解决不了的需及时与物业部联系进行修理或更换,保证顾客的人身安全和良好的门店形象;
二十一、及时参加公司的相关例会,主持召开门店后勤管理人员的每周例会,并参与门店员工的早班会、晚班会;
二十二、开源节流,强化成本意识,做好成本控制。严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营思想。结合物业部在门店大力开展节约用电,严抓“跑冒滴漏”浪费等现象,落实公司的各项相关节约措施;
二十三、负责本门店与其他业务部门和政府职能部门的联系沟通,在公司安排下处理并参与协调有关公共社会事务,树立良好的公司形象;
二十四、严禁接受顾客及厂商的馈赠、宴请、有价卡券、物品、旅游、回扣等一切有损公司利益的行为;
二十五、严格遵守公司的各项相关规章制度;
二十六、根据工作需要服从公司和上级安排的加班工作;
二十七、积极带领员工参加公司组织的团体活动,完成上级交办的其它工作。
哥德餐饮有限公司
二○一二年八月三日
第2篇:咖啡店店长岗位职责
店长岗位职责
店长在总经理的领导下开展工作,其主要职责是: 一、弘扬企业文化,熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标;
二、严格遵守公司规定的作息制度,按时打卡签到;
三、了解公司发展历程和发展战略,熟悉公司基本现状和下属各营业网点。四、按要求规范着装,佩戴工号牌、淡妆上岗,男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责,以身作则在门店起模范带头作用,能用自己的实际行动带动门店员工;
五、熟悉门店整体布局和商品配置,能够准确快速回答顾客提出的问题,带领门店员工为顾客提供良好的即时服务;
六、负责门店全体员工的考勤,请假、休假和调班的审批工作。本人的请假和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可,不得在节庆日、双休日请假和休假;
七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作,每周组织一次卫生大扫除工作,保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围;
八、指导各部门主管和员工开展工作。负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作,做好本门店员工的思想教育工作,提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部,为公司发展储备人才;
九、按要求对门店进行定时不定时巡视,检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况,如实填写《巡场记录表》,做好《工作日志》,对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理;
十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件,若解决不了的问题应立即上报直接上级;
十一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标,并领导全体员工,按计划组织有序的实施执行;
十二、店长对本门店安全负有最终管理责任,按照公司要求应定期不定期对门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号,为公司集中盘点日,组织全店员工对门店商品实施全方位盘点,并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表和审核签字工作。盘点应严格按照公司财务部规定的时间和流程要求作业,做到无漏盘、无多盘现象,快速准确、保质保量的完成盘点工作;
十三、落实顾客回访制度,倾听顾客的意见与要求,与顾客建立良好的互动关系;
十四、组织门店员工进行定期培训,强化人员服务理念、服务技巧和促销意识,提高员工亲和度;
十五、负责督促水、电、税、费等各种费用的及时交纳,并对因不及时交纳各种费用出现的系列问题负全部责任;
十六、负责结合厨房、采购部对本门店菜品结构进行优化调整,适时推出新品和应季品,满足消费者需求;
十七、负责本门店库存管理,保证货品、物料充足,库存合理准确,定期不
定期抽查库存情况,并核对帐目,发现帐实不符现象立即处理并上报上级;
十八、定期对产品质量进行抽查,发现问题及时纠正解决。定期检查仓库商品,确保无过期或三无物品;
十九、负责保障门店营运安全,督导门店、防火、防盗设备的保管、维修、保养,维持安全通道畅通,加强防火、防盗、防工伤的安全保卫工作;
二十、负责检查门店公共设施保管、使用、保养、维护、损坏情况,如有解决不了的需及时与物业部联系进行修理或更换,保证顾客的人身安全和良好的门店形象;
二十一、及时参加公司的相关例会,主持召开门店后勤管理人员的每周例会,并参与门店员工的早班会、晚班会;
二十二、开源节流,强化成本意识,做好成本控制。严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营思想。结合物业部在门店大力开展节约用电,严抓“跑冒滴漏”浪费等现象,落实公司的各项相关节约措施;
二十三、负责本门店与其他业务部门和政府职能部门的联系沟通,在公司安排下处理并参与协调有关公共社会事务,树立良好的公司形象;
二十四、严禁接受顾客及厂商的馈赠、宴请、有价卡券、物品、旅游、回扣等一切有损公司利益的行为;
二十五、严格遵守公司的各项相关规章制度;
二十六、根据工作需要服从公司和上级安排的加班工作; 二十七、积极带领员工参加公司组织的团体活动,完成上级交办的其它工作。
哥德餐饮有限公司 二○一二年八月三日
第3篇:经理岗位职责
经 理 岗 位 职 责
主要职责:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
3、负责将公司内部管理制度化、规范化;
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;
7、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;
8、负责对企业文化的建设工作
9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作
11、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权
第4篇:经理岗位职责
经理岗位职责(一)总经理职责 职位名称:总经理 主管上级:执行董事 岗位职责:
1.拟定公司中长期发展战略规划,组织制定公司企业文化建设的总体规划。审批公司每笔业务,对公司的每笔业务负总责;
2.按照公司章程的规定组织建立健全公司管理体系;
3.建立和完善公司管理制度并组织实施,制定公司高级管理人员职责和部门职能;
4.负责综合管理部的行政管理工作,贯彻公司工作方针和目标,落实本部门的工作目标;
5.负责组织起草本公司年度工作计划、总结等重要材料;
6.负责组织筹备工作会议、股东会等会务工作;
7.负责工作计划和会议决议执行情况的检查落实;
8.拟定完善薪酬管理制度并组织实施、监督、考核;
9.组织建立健全公司考核激励体系,并组织实施;
10.负责对公司所有正式发文的审核,以提高公文质量;
11.完成股东会交办的其他工作。(二)副总经理职责 职位名称:副总经理 主管上级:总经理 岗位职责:
1.积极协助总经理开拓市场并参与审查每笔担保业务。
2.根据采集的风险信息或排查出的特殊情况,进行风险预警;
3.对列入风险监察名单的客户风险状况和逐步退出计划的落实情况进行持续监控、检查和汇总分析;
4.收集整理并上报在担保业务风险监控过程中或通过其他途径采集的风险信息;
5.向业务部、风控部、仝代会提示所拟保或在保客户所处行业和市场变化、法律法规变化、国家政策调整和客户经营箠理等变化形成的风险信息。