助理统计师受聘岗位职责（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“助理统计师和统计员”。
第1篇：高级统计师岗位职责
高级统计师岗位职责
【篇1：高级统计师评审材料：个人总结】
xx同志个人总结材料
我叫xx，女，生于xx年xx月，大学本科、经济学学士，xx年xx月加入中国共产党，现任xx单位xx职务。xx年7月毕业于xx大学xx系，同年分配到xx单位。xx年xx月任xx科副主任科员，xx年调入xx单位，xx年12月任xx科科长，xx年1月任xx科长。
按照《关于开展xx年四川省高级统计师资格评审工作的通知》（川统计职[2012]1号）文件要求，现将本人近五年以来的政治思想和业务工作情况总结如下：
一、牢固宗旨意识
始终坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自已，注重党性历练和品德修养，坚守入党的誓言，严守党的纪律，自觉落实科学发展观，坚定共产主义理想信念。时刻牢记“自重、自省、自警、自励”八个字的深刻内涵，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的人生观、价值观、权力观、地位观、利益观。全面认真贯彻落实党的各项路线、方针政策，模范遵守国家法律、法规，在政治上、思想上和行动上自觉与党中央保持一致，积极参加党员组织生活，开展批评和自我批评。无论在xx期间，还是在xx期间，我始终牢记职责，自觉地维护领导班子的团结和集体形象，注意维护大局，维护主要领导形象，认真执行党组的决定。认真履行了岗位职责。严格遵守各种规章制度，团结同志，廉洁自律。二、强化学习意识
始终坚持学以为民、学以正己、学习无止境的理念，努力做到在真学上求全面、真懂上求深入、真实上求坚定、真用上求实效，不断提升理论素养和业务水平。坚持做到“三勤”，即勤学、勤问、勤练，牢固树立大局意识、责任意识和服务意识，正确把握岗位职责和时代发展的要求。
一是强化政策理论学习。用党纪国法规范自己的行为，提升政治素养和廉洁从政意识，带头讲党性、重品行、作表率；认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记“七一”重要讲话，深刻领会党的十七届四中、五中、六中全会精神，强化党性锻炼，坚定发展信心。xx年参加了市委党校中青班学习，并通过了拟任县处级任职资格考试。二是加强统计业务知识学习。坚持业务知识学习不放松，努力做到学有所思，学有所想，学有所用，认真学习新时期统计调查业务知识，积极参加国家、省、市三级举办的调查技能、业务知识培训班，时时更新业务理论知识，努力提高理论修养和分析判断问题的能力。xx年参加了全国高级统计师资格考试并以xx分的成绩获得通过；xx年参加了全国职称计算机考试四科均以较高分获得通过：excel2003（90分）、powerpoint2003（92.5分）、windowsxp（85分）、word2003（97.5分）。2012年参加了全国职称英语考试并以89分的成绩获得通过。
三是加强法律、法规学习，重点加强对“统计法”和“统计
违法违纪行为处分规定”的学习，不断提高依法统计调查的能力。
三、强化业务建设
始终立足本职，爱岗敬业、勤政务实，服从安排。认真尽职履责，扎实推进各项工作：在xx工作期间，狠抓业务建设，高质量完成了各项调查工作任务，积极深入基层进行调查，业务工作进入全省先进行列；在办公室工作期间，出色地完成了各项任务，政务信息获得全省评比第三名的好成绩；在担任xx科长期间，团结同志，坚持工作到位，并能主动补位，为领导决策提供信息、出谋划策。突出重点，强化管理，为科室人员定岗定责，做到责任明确，充分调动每个同志的积极性和创造性。克服了人员少、时间紧、工作量大等诸多困难，各项调查业务工作有序开展。科内各专业在总队年度考核评比中取得三等奖以上的好成绩，进入先进行列。
一是强化科室内部管理，实行调查工作制度、岗位职责及工作流程图表上墙。进一步明晰了调查数据处理和调查资料管理流程，细化科室成员的工作职责。主抓综合协调、新闻宣传、优质服务和调查技能培训等工作，实现优质服务的全面提升，得到领导和同志的一致好评。
二是按照《规范化规程》的要求，从制度建设入手，统一调查工作流程。先后制定了《xx质量控制办法》、《xx工作考核评比办法》、《xx管理办法》、《xx工作实施方案》、《xx评估制度》、《xx岗位责任制》等多项规程，严格操作流程，保证了数据采集、审 核、加工、管理和公布的规范有序。通过抓企业样板化、联系记录规范化、审核制度程序化、报表培训经常化的“四化”建设，科学有效地组织好业务工作。三是针对社会经济出现的新情况、新问题，积极开展专题调查调研活动，及时撰写调查分析和信息，圆满完成了各项调查任务。先后组织开展了23项专项调查，形成了专题分析报告13篇。调查成果得到上级单位和合作部门的一致好评。
。。。（具体工作成绩介绍）
四、工作业绩
过去的五年是xx改革发展的五年，对我来说是也是值得纪念和珍藏的五年。在组织的培养下、在领导和同事们的关心帮助下，我通过勤奋踏实的工作取得了一定的成绩，实现了人生中的新跨越。xx年～xx年连续n年单位年度考核为优秀，记三等功一次；xx年被评为xx系统先进个人； xx年又先后荣获xx系统调查工作先进个人、xx系统工作标兵的称号。
同时，我也清醒地认识到成绩只能代表过去，自己在工作中还存在不少问题。主要表现为：一是政治理论和业务学习深度不够，特别是在统计调查业务的学习上有待突破，自身修养还需加强；二是有时存在“惰性”思想，满足于完成工作任务，主动思考问题时间较少。在今后的工作中，我将正视存在的问题，进一步明确努力的方向，以更高的标准严格要求自己，以更加努力的工作和更好的业绩回报组织的关心和同志们的支持与帮助。
我先后于xx年、xx年、xx年参加了全国高级统计师资格考试、全国职称计算机考试、全国职称英语考试且成绩合格，现在成绩合格证规定的有效期内，向省统计职改办递交评审材料申报高级统计师。通过对照检查，我自评符合高级统计师的任职条件。
以上总结如有不妥，请批评指正！
【篇2：各岗位职责】
项目部主要人员配备 一、工程技术部：
1.协助总工程师，负责项目技术管理工作。
2.负责获取、识别、更新及贯彻项目适用的技术方面法规和规范、规程、标准。
3.负责新工艺、新技术、新材料、新设备的引进与实施。4.负责编制施工技术方案和特殊过程、关键工序的作业指导书。5.组织图纸会审，参加业主组织的设计技术交底。
6.负责与设计单位、监理单位和业主的工程洽谈和设计变更。7.开展技术攻关和科技创新活动，解决项目施工中的技术问题。8.负责向物资部门提供主要物资材料数量、规格和技术标准。9.负责编制项目施工技术总结。10.参与项目竣工资料的整理。11.编制和实施施工进度计划和施工进度报表。
12.负责施工现场人员、设备、材料的调度，保证施工正常进行。13.负责组织施工进度完成情况的检查、生产例会。14.负责文明施工和环境保护工作。
15.参与对各作业队的工期目标评审，并提出对作业队的奖惩意见。16.负责工程施工测量管理。
二、质量监督部：
1.严格执行项目适用的标准、规范、规程和图纸等施工文件。2.编制和实施质量计划、质量管理制度。
3.负责施工全过程的质量控制和各工序的监督和检查。4.组织项目质量检查和质量验收与评审。
5.参加质量事故调查、处理，负责一般质量事故处置方案。6.参加项目预验收和工程交（竣）工验收工作。7.组织收集、编制竣工资料。
8.负责项目全面质量管理（tqc）和质量管理小组活动（qc）。9.有质量否决权，对不符合施工技术规范、施工方案的工序进行制止和纠正。
10.负责项目质量目标的实施和考核。
三、材料机械部：
1.负责项目物资需用计划、进场计划的编制和采购供应。
2.负责项目材料的来源、供应、质量的调查和评价，建立项目部的合格供应方名录。
3.负责项目进场物资（含业主提供的物资）的验证、报检、标识、储存、使用管理。
4.负责项目机械设备的管理。
5.负责进场设备的验收鉴定工作及特种设备委托鉴定工作。6.建立项目物资设备台账。
7.定期检查、监督施工现场设备的使用管理情况，确保项目机械设备施工需要及职业健康安全与环保要求。8.负责设备的日常维修保养工作。
四、计划财务部：
1.负责合同管理与评审工作。2.负责工程成本的分析和监控。3.负责工程计量工作。4.负责工程结算和竣工决算工作。
5.贯彻执行会计、税收、资金等相关法律法规与公司的各项管理制度。6.组织编制财务收支计划、成本计划。7.编制财务报表。8.负责财务管理工作，监控项目资金使用情况。
五、安全保卫部：
1.宣传、贯彻、执行国家、省、市行业主管部门有关安全环保的法律法规。2.负责项目部安全环保日常管理工作。
3.参与项目部危险源和环境因素的识别和评价，并制定相应控制措施，加强重大危险源和重要环境因素的监控。
4.参加安全防护设施，特种设备的鉴定和验收工作。5.负责组织实施员工安全教育培训工作。
6.参与审核安全技术方案，参加分部分项工程安全技术交底和环保交底。7.深入施工现场，掌握安全动态。对不安全行为和不安全动态，及时采取纠正预防措施。
8.组织日常安全环保检查，发现重大安全隐患有权要求停工。9.负责一般事故的调查、分析，提出处理意见。
10.协助处理重大工伤、机械事故，并落实纠正预防措施。11.按规定执行安全环保奖惩制度。
12.负责综合治理工作、流动人口管理和计划生育工作。六、办公室：
1.负责组织项目部会议和大事记管理。2.负责项目部印章使用管理。3.负责项目部办公设施、用品、通信和行政车辆管理。4.负责项目部文件、档案管理。5.负责项目部企业形象策划与宣传工作。6.负责项目部各类员工的培训和资格管理。
七、试验室：
1.全面熟悉组织设计文件、合同文件、施工技术规范和检验试验规程。2.配合项目质量、职业健康安全和环境管理。
3.负责制定试验工作计划、试验室各岗位职责和仪器设备操作规程。4.负责原材料和工序检测试验。
5.负责试验室环境管理、温、湿度控制和试验仪器设备的管理。6.负责试验原始资料的收集、整理和保管。7.负责试验检测结果的计算、分析和整理。
8.对不符合规范要求的原材料和工序产品，有权制 止使用。【篇3：统计员 助理统计师 统计师 高级统计师职称评
定条件标准】
统计员/助理统计师/统计师/高级统计师职称评定条件标准
统计员职称评定条件标准
一、高级统计职称评审条件
为了更加客观、公正、科学地评定我区统计专业人员的专业技术资格，根据《统计专业职务试行条例》，结合我区统计专业队伍的实际情况，特制定本《评审条件》。
申报条件：
申报高级统计师资格的人员，必须拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，努力钻研本职业务，具备统计人员应有的职业道德，身体健康，积极为改革开放和社会主义现代化建设服务且符合下列条件之一者：
1、获得博士学位，取得统计师资格二年以上； 2、获得硕士学位，取得统计师资格四年以上； 3、大学本科毕业。取得统计师资格五年以上；
4、大学专科毕业，取得统计师资格七年以上，并且在高等院校修完本专业本科主要课程，取得结业证书；
5、获国家科技成果三等奖以上的主要完成者，获自治区级部级科技成果一等奖或二、三等奖各一项的主要完成者；
6、国家或自治区有突出贡献的中青年科学技术、管理专家，或经国务院批准，享受政府特殊津贴的专家学者、技术人员。
专业理论水平 ：
申报人要全面掌握本专业领域内的理论和业务知识，并符合下列各项要求：
1、有系统的统计、经济理论知识和比较丰富的统计业务知识，掌握国内外、省内外和本地区、本部门统计发展的现状和趋势；
2、熟悉最新的统计理论、统计制度、统计方法，并且能够对此提出有重要价值的建议。实践经验与业务能力 ：
申报人必须同时具备下列条件：
（一）具有组织指导和直接从事统计制度方法设计，统计报表编制，统计资料整理和统计分析研究等全面工作的经验和 能力；（二）具有丰富的统计工作经验，能够运用现代的统计方法、管理方法，解决本地区、本系统、本部门或本单位统计不作中的重大问题的经验和能力；
（三）能够指导统计师的学习和工作；
（四）具备完成下列两项工作的水平和能力：
1、主持一个地区、一个部门、一个专业较大规模的统计调查、普查工作，或该项的主要承担者。
2、主持或参与编写盟（市）级以上部门出版发行的统计、经济书刊； 3、负责一个地区、一个部门或某一方面的统计工作，取得显著成绩，并经同行专家认定，达到区内先进水平；
4、有较强的统计分析研究能力，所写论文或调查分析告在盟市获奖的．
业绩成果 ：
（一）申报人须符合下列条件之一：
１、在统计工作方面取得较大成绩，并在某一方面成绩显著，获得盟（市）级企业管理现代化成果奖或科技进步奖；
２、撰写的统计论文、统计分析报告、调查报告获国家统计局三等、自治区统计局二等、盟（市）一等奖；
３、制定的统计制度方法被国家或自治区主管部门选用，并在全系统实施，取得较好的效果；
４、统计工作成绩突出，获得盟（市）级以上模范统计工作者或先进统计工作者称号或主持本部门、本单位工作获自治区级、部级先进单位称号。
（二）申报人须撰写下列论文、著作之一：
1、在盟（市）级以上公开出版的学术刊物发表不少于三篇有价值的论文；
2、在自治区级以上统计专业学术会议上交流不少于二篇学术论文； 3、被盟（市）级以上统计（含相近专业）学术团体评为优秀论文或被收入论文集二篇以上；
4、正式出版的专（译）著；
5、出版内部准印发行的书籍或部分章节（三万字以上）； 6、经同行专家认定的有独创见解的专题报告三篇以上。
获取及处理信息的能力：
申报高级统计师资格的人员，必须具备下列要求： 1、熟练地掌握一门外语，参加自治区统一组织的高级专业技术资格外语考试，成绩合格；
２、能够运用计算机进行统计数据的采集、加工、整理，并能进行统计分析研究。企事业单位中，凡符合以上规定的学历及任职年限要求，具备晋升高级专业技术职务申报条件的统计专业技术人员并持有《统计证》者，经统计专业技术中级职务评审委员会推荐，可向自治区统计专业技术高级职务评审委员会申报晋升高级统计师职务。具体履行程序：
一、申报高级统计师者，需提交以下材料：
1、评审材料清单一份（贴在材料袋封面上）；
2、申报者所在单位送审报告及市地或省级主管部门评审委托书一份，全额拨款事业单位需说明带有专业技术职务指标；
3、《专业技术职务任职资格评审表》一式四份，不得使用复印件、打印件，表式统一按人事部制发的表样（贴上近期免冠照片）；
4、《推荐高级专业技术职务任职资格人员情况综合表》一式二十一份，须打印并加盖填表单位公章； 5、任期考核材料一套；
6、学历证书、现任职务资格证书和聘书等并各复印二份（证书原件审核完即退回）；
7、外语（古汉语、医古文）统一考试成绩合格证书、自治区计算机应用能力考核合格证书，如属免试人员，需填报《外语（古汉语、医古文）免试审核表》、《计算机应用能力免试审核表》一式两份；年龄超过45周岁的计算机应用免试人员应附本人身份证复印件； 8、任现职以来的有关著作、论文、工作总结、奖励证书等原件或复印件各一式两份。复印件要求同时复印论文、著作的封面及目录； 9、破格晋升人员，须附经审批同意的《破格推荐高级专业技术职务任职资格审批表》一式两份； 10、二寸免冠证件照片一张。
二、注意事项：
1、各级各单位在推荐时，必须对送审对象进行资格审查，凡不符合评审范围和条件的，不应推荐上报；
2、送审材料要求真实规范、书写清晰、手续齐全，对不符合要求的材料，高评委办公室有权不予受理；
3、送审材料应于高评会议召开前一个月左右送达自治区统计局职改办。二、统计专业技术资格考试暂行规定
第一条 为加强统计专业队伍建设，提高统计人员素质，客观公正地评价和选拔人才，充分发挥统计人员在社会主义现代化建设中的积极性和创造性，根据国家深化职称改革、建立和推行专业技术资格考试制度的精神，特制定本规定。
第二条 统计专业技术资格实行全国统一考试制度。资格考试坚持客观、公正、规范的原则，实行全国统一组织、统一大纲、统一考试用书、统一试题、统一评分标准。资格考试暂设置两个级别：统计专业初级资格、统计专业中级资格。
本规定执行后不再进行统计专业初、中级职务任职资格的评审工作，各地区、各部门为评定相应统计专业职务任职资格而组织的考试也不再进行。
第三条 按本规定通过全国考试获得统计专业初、中级资格的人员，表明其已具备担任相应职务的专业技术水平和能力。获得统计专业资格不与工资待遇挂勾。单位根据工作需要和本人条件决定获得统计专业资格人员的职务和待遇。
第四条 统计专业中级资格考试分甲、乙两种。甲种为统计师资格应具备的专业水平和业务能力的考试，考试合格者，获得统计师资格。乙种考试为统计基础理论和专业知识的考试。不具备甲种考试规定学历的人员，必须取得乙种考试合格证书后，再参加甲种考试科目中《统计工作实务》的考试，成绩合格者，获得统计师资格。
第五条 统计专业初级资格考试只设一种，为该资格应具备的专业水平和业务能力的考试。
统计专业初级资格考试科目为：1、统计学和统计法基础知识；2、专业知识和实务（新的国家统计报表制度）。
统计专业中级资格甲种科目为：1、统计基础理论及相关知识；2、统计工作实务。统计专业中级资格乙种考试科目为：1、统计学原理；2、经济学；3、会计基础知识；4、国民经济核算基础知识；5、统计分析；6、计算机基础知识与应用。
第六条 报名参加统计专业初、中级资格考试的人员应具备下列基本条件：
一、拥护中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线，遵纪守法；
二、热爱统计工作，能够履行岗位职责，本职工作任务，遵守职业道德。第七条 报名参加统计专业初级资格考试的人员，除具备第六条所列基本条件外，还必须具备高中毕业以上学历。
第八条 报名参加统计专业中级资格甲种考试的人员，除具备第六条所列基本条件外，还必须具备下列条件之一：
一、中等专业学校毕业后从事专业工作满十年，取得统计专业初级资格（含本规定实施前通过国家考试获得的统计员、助理统计师资格或按照国家统一规定评聘的初级统计专业职务），并参加统计专业中级资格乙种考试合格。
二、大学专科毕业后从事专业工作满六年；大学本科毕业后从事专业工作满四年。
三、获第二学士学位后或研究生班结业后从事专业工作满二年。
四、获硕士学位后从事专业工作满一年；获博士学位。
第九条 统计专业初级资格和中级资格的甲种考试每年举行一次，全部考试科目 合格者，授予由人事部统一印制，人事部和国家统计局用印的《统计专业技术资格证书》，全国范围内有效。
第十条 统计专业中级资格乙种考试的开考计划，以两年为一周期循环安排。考 试成绩采用单科累积的方式，每门科目考试合格，由省（区、市）统计专业资格考试办公室颁发单科合格证明。规定的科目全部合格后，由国家统计局颁发统计专业中级 资格乙种考试合格证书。乙种考试各单科合格证只在四年内申办合格证书有效，逾期 该科目必须重考。第十一条对伪造学历、资历或考试作弊，骗取资格证书和乙种考试合格证书的 人员，发证机关应取消其资格，收回证书。
第十二条统计专业资格考试由人事部和国家统计局共同负责。人事部负责审定 考试科目、考试大纲、试题和确定合格标准，会同国家统计局对考试进行指导、监督、协调。国家统计局负责考试大纲和考试用书的编写、出版、发行，组织命题、建立题 库和实施考试工作。
第十三条各省、区、市的考务工作由人事厅（局）和统计局共同负责，具体分 工按三定方案规定的职责确定。副省级市是否单独组织考试由所在省人事厅会同省统计局确定。
第十四条统计专业资格考试工作遵守并执行《中华人民共和国保守国家秘密法》 和人事部、国家保密局关于《人事工作中国家秘密及秘密具体范围的补充规定》。第十五条统计专业中级资格其外语要求另行规定。第十六条本规定适用于国家机关、企业、事业、团体单位在统计岗位工作的人员。
第2篇：培训师助理岗位职责
一、培训前准备各种培训所需物品、资料； 二、指导并收齐学员需要填写及上交的材料；
三、担任培训主持与助教，配合培训讲师完成培训任务；
四、协助培训师维持课堂纪律，调动课堂氛围，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈；
五、准备创业沙盘所需各种资料； 六、准备路演所需的各种材料； 七、根据课堂培训内容编写微信宣传片
八、对公司的培训资料、课程内容、发展战略等进行保密。九、制作培训汇报手册；
十、总结培训工作得失，交领导审阅。十一、上级领导安排的其他工作。
培训流程及注意事项
一、培训前
1、培训开始前，需要做一个创业测评，测评表见表1。2、发教材，教材领用表签字、笔 3、发学员卡 4、填写学籍卡，2张2寸照片、身份证复印件、学生证复印件 5、领取讲课物品，白纸、固体胶、双面胶、（红色、黑色）记号笔、白板笔等
6、提前制作创业名家X展架； 7、培训宣传画报放置在受训学员院系。
8、播放《交院“雏鹰计划”创业特训营见证》PPT 二、培训期间
（一）、制定队名、口号，公司规章制度，考勤表、优秀员工评选标准。回答问题奖分规则，调动课堂气氛。1、每天召开晨会，晨会流程如下：
（1）整理队形；
（2）问好；
（3）喊口号；
（4）公布各队得分；
（5）检查作业，各公司总经理汇报作业完成情况；
（6）检查小天使祝福送出情况，请2-3名收到祝福的同学分享；
（7）公司整体通知：如拍照、制作小视频，组织团队活动、手机统一交给各公司HR主管管理、今天的晨会展示团队等；
（8）昨天工作总结： 表扬好的地方； 批评不足的地方，如个别学员参与性不高、上课玩手机、时间观念不够强等。（9）今天工作安排，如今日授课计划安排等；
（10）晨会小游戏，时间控制在3-5分钟，如按摩游戏、几人抱等。2、休息时间安排：
（1）上午10：00-10：15，休息15分钟；
（2）下午15：20-15：35，休息15分钟。
3、上午休息时，准备水果小吃（每日10元左右），小块，牙签等； 4、每天点名，未到学员上报张主任。注意课堂纪律。
5、每2天汇总各队得分，对得分排名第一的团队发放小的礼品，如饮料、爆米花、瓜子等。
6、课堂作业用大白纸，教师当场打分，点评。
7、每天下午16：50，助教统计各团队队员的赞数，凡是赞数超过50的同学，每人给他们团队加10分，鼓励同学们宣传特训营。8、每天按照创业指导书上的内容，布置作业，同时，要求每天学员写心得体会，上交评分。
9、保持教室卫生，安排班组轮流打扫卫生，培训第一天由班主任公布打扫卫生顺序。
10、商业实战上午11点准时开始，商品要能送货上门的，可以退货的，监督学员的进货数量，学员应该是一个下午加晚上的销售时间。11、团体活动最好不要去KTV唱歌，严禁饮酒。
12、路演之前，班主任负责把所有学员的材料收全，学员材料有：学籍卡、身份证复印件、学生证复印件、创业计划书、物资发放表、学员签到表等。三、路演环节
1、PPT提前播放一遍，助教审核是否正常 2、班组小视频提前播放一遍，审核时间、内容等
3、提前半小时到场检查音响、进行会场布置、茶水、评委接待工作。4、摄影、录像、统计分数、礼仪小姐路演前开会强调注意事项，进行合理的工作安排。
5、路演前10分钟与评委沟通，打分带小数点及每人点评的创业项目、点评以鼓励为主。
6、准备评委的纪念品，约40元/人。
7、主持人进行试讲，不合格的更换；主持人小礼品。8、主持词交会场管理人员一份，以便了解路演进程。
9、奖项颁发顺序先次要后重要：先优秀员工；次之冠亚军团队、最佳进步团队、优秀总经理；最后最佳创业计划书奖。10、小天使互相准备礼物。
11、培训心得分享，人员4人，安排人员进行录像。12、路演结束，收回学员证。13、创业项目汇总
第3篇：咨询师助理岗位职责
咨询师助理岗位职责
【篇1：助理咨询师岗位说明书】
岗位说明书
一、岗位基本信息
二、岗位关系
三、岗位工作概要
四、岗位职责和绩效标准
五、任职资格和条件 1 2 3
【篇2：咨询助理工作职责】
咨询助理岗位工作
一、工作开展目的稳定学生，升班，扩大opo项目影响力，树立品牌形象，招生，迅速占领市场份额。
二、主要工作
1、对学生实行分层管理
帮助进行团队建设，做好学生稳定工作，加强团队凝聚力，以提高学生产出和满意度，为下一阶段升班做准备。
根据学生的参与性、活跃度、自主学习能力以及对opo项目和国信安的认可度，将学生分为三个等级：优秀、一般、较差。实行分层管理。
1）优秀型学生
经常关注，强化其对opo项目、国信安的认可，发展为团队的招生代言人，引导其建立将opo推广的意识，发挥其号召力和典型影响力。
2）一般型学生
该级学生愿意学习，也在学习，当容易被其他因素所左右，活跃度一般，认可国信安，但这种认可感并非牢不可破。要保持、提高其学习的兴趣，提高积极参与主动性，保证思想不偏移，松懈时要督促其前进。帮助其向团队靠齐，建立在团队中的角色感、参与感、价值感。3）较差型学生
该级学生参与度较低、被动学习、外在影响因素多，学习意志不坚定，认同感较低。用心沟通，帮助其找到问题的原因，逐个解决，提高其学习的兴趣，帮助融入团队，并要经
常督促以免出现懈怠心理，帮助其养成良好的学习习惯。2、日常维稳工作
核心是提升服务质量 1）组长管理
加强组长管理，帮助组长建立小组管理机制，提高组长价值感和成就感，增强自主管理和解决问题能力，始终与服务团队保持紧密联系，高度认可opo项目和国信安。2）日常问题处理
第一时间解决学生在日常工作中遇到的问题，帮助学生养成遇到问题冷静思考、自我反思、尝试靠自己能力独立解决问题的习惯，养成以团队为核心，以团队进步为目标的习惯，帮助组员共同进步。通过思想问题、习惯问题、解决问题的能力等方面点点滴滴的引导和帮助，推动整个团队的进步。
3、加强自身学习，提高自我才能更好服务团队
在工作中保持一颗谦虚学习的心，学会思考，学会独立解决问题，学会反思，学会总结，更要学会学习，向opo服务团队同事学习，向服务学生学习。4、招生配合做好招生配合工作，从简单的准备资料到现场与学生沟通，再到后期qq群的建立，资料的录入等，一步一步做到细致。
【篇3：咨询师岗位职责】
咨询师岗位职责
1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。
2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。
4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。
5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。
6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。
7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。
8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。
咨询师常用重要表格
一 日当面咨询表
此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。
目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。
目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。
二 来电咨询登记表
此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。
a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。
c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表，属直接上门咨询以外的咨询量，如客户上门
不列入首次直接上门咨询的范围。
三 老师同学推荐报备表
信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。四 内部挖掘登记表
此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录，以此来记录咨询师的工作开展进度，也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。
五 市场搜集信息登记表
此表将记录由市场专员搜集来的信息量，此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。
咨询部咨询量的分配制度
一 日咨询试听表每日当面咨询量必须登记入表，按轮流平均分配制度执行接待。2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有，但咨询量仍执行平均分配制度，即下次轮排直接跳过多出的咨询量，直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。
二 老师同学推荐表
老师或同学推荐学生必须登记入表，咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。
三 内部挖掘登记表
内部挖掘学生必须登记入表为有效，负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。
四 来电咨询登记表
来电咨询学生必须登记入表为有效，按轮流平均分配制度执行。
五 市场搜集信息登记表
市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配，由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机，停机，异地号，无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。
备注：如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理
电话咨询礼仪
咨询师应在电话铃响两声后接起电话，面带微笑，自报家门，即：您好！。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答，目的是在最短时间内把客户邀约上门，如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答，并严格遵守首问责任制，严格杜绝推脱责任或置之不理。
目的：吸引报名者亲自上门 流程：拿起电话----自我介绍----确定对方咨询什么课程----确定学习意向者----询问基本信息---倾听咨询问题---回答咨询问题----邀请上门---确定上门/回访时间---联系方式和媒体来源---告别对方---填写表格
当面咨询礼仪
1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的，问明学员情况后针对其具体情况进行解答。
2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝，一定要注意我校的商业机密性，但态度要和蔼并婉言拒绝。
3、接待学员和家长时一定要关注到孩子，真诚的喜欢并夸奖孩子，让家长及学员认同我们的教育理念。
4、在接待来访咨询时，应面带微笑，注视对方眼睛，一般情况下不要打断对方问话，做到耐心有致，让对方能感觉到你的尊重。
5、当学员问及竞争对手情况时，应发扬已方优点，熟悉对方学校课程、课时及教材，并对其缺点婉转指出，但避免恶意攻击，应客观真实。
6、做咨询一定要注意方法，至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点，除了家长的答复，还要结合孩子的具体情况做出自己的判断，注意倾听，站在家长的立场考虑解决方案，提出合理的建议和忠告。
目的：通过当面咨询促成学习意向者报名
流程：咨询师接待----寒暄暖场---倾听期望---根据需求塑造产品价值----首次试关单----接触抗拒点继续关单---参观中心环境（可选）---第二次关单（可选）----要求转介绍（可选）---赠送名片----送别咨询者---填写表格----转交表格
