工务局岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工务部岗位职责”。
第1篇：工务人员岗位职责
一、工程部职责
工程部是实施楼宇设备、设施正常运行的职能部门。工程部管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主（用户）创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾，是反映楼宇服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。主要职责范围是：
1、负责楼宇供（配）电系统、电讯系统、电梯系统、给排水系统、空调系统的运行管理，维护保养和故障检修。
2、负责楼宇公共设施、设备的维修保养。3、负责用户二次装修的审批、监管。
4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。5、负责楼宇外判工程的监管工作。
二、工程部各工作岗位职责
（一）工程部经理岗位职责
1、在总经理的领导下，全面负责工程部的各项工作。
2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。
4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。
5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位进行考核。6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。7、负责审核用户的室内装修。
（二）系统工程师岗位职责
1、在部门经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。
2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。4、填写本系统的操作要求和工作指令。
5、提出本系统的备仓计划，协助采购专用性较强的工具和零件。
6、负责本系统的外判项目（含外判工程、代维工程以及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收施工。
7、负责与相关业务主管部门进行业务联系。8、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。9、负责室内二次装修的初审。
（三）班组长岗位职责
1、在系统工程师的领导下，对所辖设备及员工进行管理。
2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。3、监督执行部门的工作指令。4、负责跟进工程单的作业情况。
5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。7、负责监督、跟进相关外判工程的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。（四）技工岗位职责
1、在领班的领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。2、按照工作指令和有关规程进行下列工作： ①对设备实施常规保养和维修。②监管设备的运行。
③为用户提供维修、安装服务。④填写好各种原始记录。
3、参加公司内部组织的有关学习和培训。
（五）文员岗位职责
1、在部门经理的直接领导下，负责处理本部门的日常事务。2、负责部门工作会议的记录整理。
3、负责打印、收集、整理工程部的文件。4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。
5、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报。6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。三、设备管理班组工作范围
（一）强电组：
1、负责高低压配电房、高压电房、发电机房、冷冻机房、电梯机房、楼层配电房及冷却塔的日常运行、维修和保养。
2、负责非办公时间楼宇所有设备的应急维修。3、负责楼宇公共照明、室外照明灯具的启、停。（二）弱电组：
1、负责楼宇内工作电压36V以下的弱电系统的日常运行、维修、保养。2、负责楼宇电话、闭路电视、宽带网等专线的开通与维修。3、负责室外弱电设备的维修。（三）维修组：
1、负责公共区域供水系统、供电系统、楼宇设备层设备的日常巡查、运行、维修和保养。
2、负责业主单元水电及自用设备的入室维修服务。3、负责公共区域设施设备的巡查、维修。4、负责消防设备的巡查、维修、保养。
四、工程部各班组工作细则
（一）强电组工作细则
1、每班每小时一次巡查高压室； 2、每班每小时一次巡查低压室； 3、每班每小时一次巡查发电机房； 4、每班每小时一次巡查变压室；
5、每班每小时一次巡查冷冻机房和控制室； 6、每班一次巡查电梯机房； 7、每月一次巡查楼层配电房，并负责有关设备大的保养； 8、每班一次巡查冷却塔；
9、每班按时间表启停室外、公共区域照明、电梯及空调； 10、负责非办公时间的紧急维修；
11、负责供配电中心、冷冻机房、控制室各类设备的保养及所属设备的检修； 12、保持供配电中心、冷冻机房及控制室环境清洁，每天打扫一次；各配电箱、电柜表面每天清洁一次； 13、每班一次防火安全检查； 14、每月一次发电机试运行。
（二）弱电组工作细则
1、负责楼宇客户直线电话、专线的开通及维修； 2、每班巡查消防监控中心设备一次；
3、负责楼宇公共区域工作电压36V以下设备的维修和保养； 4、负责为客户室内工作电压36V以下设备提供有偿维修服务； 5、每班一次防火安全检查；
6、每周一次按责任范围巡查责任设备； 7、每天清洁一次工作区域内环境卫生。
（三）维修组工作细则
1、每天二次巡查水泵房，并负责室内设备的维修；泵体、地面每周清洁一次；控制室柜内每月一次清洁除尘。
2、每天二次巡查排污泵，并负责设备维修；每月一次清洁控制柜灰尘。
3、每天二次巡查泵房，并负责室内设备维修；每周一次清洁地面、设备表面。4、每二周一次巡查消防水泵房，每周一次清洁地面、设备表面。5、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
6、每周二次巡查公共区域供电、供水系统，并负责维修。7、负责楼宇公共设施的维修整改。
8、每天一次巡查辖区内是否有火灾隐患。
9、每周一次巡查公共区域空调器，并负责维修。10、为客户室内设备提供有偿服务。
第2篇：工务部岗位职责
篇1：铁路工务工作范围及岗位工作职责
铁路工务工作范围及岗位工作职责
（一）工务工作范围
1、贯彻执行国家、行业、业主等有关安全质量、环保等方面的政策、法规、文件、制度、标准。
2、制定本部门的目标指标及管理方案并实施完成。
3、经常保持线路设备完整和质量均衡，使列车能以规定速度安全、平稳和不间断地运行，并尽量延长设备使用寿命。
4、贯彻“预防为主，防治结合，修养并重”的原则，按线路设备技术状态的变化规律和程度，相应的进行线路维修，有效地预防和整治线路病害，有计划的补偿线路设备损耗。
5、组织职工进行安全思想教育。
6、按标准做好工务维修工作，进行标准化作业，确保行车、人身安全。
7、制定工作计划，协调各部门关系。
8、适时开展形势任务教育，确保职工队伍稳定。
9、积极配合甲方检查、指导，对甲方要求的服务提供技术指导。
10、积极组织开展qc小组活动，解决维修工作中的难题。
11、制定学习计划，对作业人员进行技术学习和安全教育，提高职工队伍的整体素质、业务水平，培养工务技术人员。
12、辨识危险源，评价其危险程度，判定出重大危险源，为建立实施管理体系和管理方案提供依据。
13、辨识环境因素，并评价出重大环境因素，为建立实施管理体系和管理方案提供依据。
14、收集适用本部门的法律法规及其他要求，负责并确定本段适用的法律、法规和其他要求。
15、负责本队消防设施、器具的日常管理。
（二）工务队工作流程图
（三）工务队队长岗位职责
1、在主管副段长的领导下，负责本队组织领导工作，完成上级下达的各项生产任务和经济技术指标，经常保持线路设备完整和质量良好状态。
2、负责职工的思想政治工作，坚持说服教育原则，搞好团结协作。
3、负责职工教育工作，积极开展技术业务培训，现场演练、业务考试等各种形式的学练活动，不断提高职工队伍的综合素质。
4、负责落实“质量标准化，安全创水平”活动，坚持月考核制度，并纳入日常管理，做到有检查，有落实，有评比，不断提高安全质量管理水平。
5、负责本队的财产、备品、计量、劳保、人员管理工作，修旧利废，厉行节约，增收节支。
6、按规定进行设备检查，认真分析动静态检测结果，掌握设备的实际状态和变化规律。
7、及时组织年、月维修计划并组织实施。
8、重点抓好防洪、防断、防胀、防寒过冬、春融检修，秋季秋检等季节性工作，制定适宜本队的实施方案和安全措施。
9、勇于创新，积极采用新技术整治设备病害，革新作业手段，提高工作效率，降低劳动强度。
10、合理调动劳力，搞好经济考核，做到公正、公平、公开。
11、实行队务公开，民主管理，建立健全民主监督、检查制度。
12、及时完成上级领导下达的各项临时工作任务。篇2：工务部门岗位标准
工务部门岗位标准目录
1．钢轨焊接工（现场）岗位标准 „„„„„„„„„„„„2 2．钢轨焊接工（工厂）岗位标准 „„„„„„„„„„„„4 3．采石工岗位标准 „„„„„„„„„„„„„„„„„„6 4．路基工岗位标准 „„„„„„„„„„„„„„„„„„7 5．林务工（造林、防沙、固沙）岗位标准„„„„„„„„10 6．巡道工岗位标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 7．道口工岗位标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 8．桥隧看守工岗位标准„„„„„„„„„„„„„„„„19 9．钢轨探伤工（线路）岗位标准„„„„„„„„„„„„21 10．钢轨涂油工岗位标准 „„„„„„„„„„„„„„„24 11．大型养路机械司机岗位标准 „„„„„„„„„„„„27 12．大型养路机械副司机岗位标准 „„„„„„„„„„„29 13．大型钢轨探伤工岗位标准 „„„„„„„„„„„„„31 钢轨焊接工（现场）岗位标准
一、基本素质要求
1毕业及以上。
2年专业培训并取得合格证书、特种作业（金属焊接项目）操作证。
3职业资格证书。
4位见习一年。
5视力5.0及以上，听力正常，无色盲，身体健康，能胜任本岗位工作。6守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。
1的基本构造、工作原理及一般故障处理知识，能用简图表示。
2使用的法定计量单位。
3轨机安全作业技能。
4方法的工艺特点和作用。
5使用及维修。
6各类设备、机具的用油、用脂的常识。
7的性能和封箱泥配比知识。
8钢轨焊接及处理断缝病害等。
9．掌握钢轨焊接接头打磨的凸出量技术要求。
10轨焊前端面打磨处理。
11的调整、试车和检修后的验收要求。
．文化素质：高中．专业要求：经1．职业资格：中级．工作经历：本岗．身体要求：矫正．职业道德：遵章
二、基本技能要求 ．熟悉铝热焊设备．了解焊轨作业中．熟练操作内燃锯．熟悉基本热处理．掌握各类量具的．熟知焊轨作业中．掌握铝热焊型砂．能熟练进行线路．掌握铝热焊钢．熟悉焊接设备 12．掌握线路铝热焊焊接作业方法和各项安全注意事项，掌握作业技能和防护办法。
13．熟练掌握钢轨矫直技术，能正确进行不直度的测量。
14．掌握不同钢种、类型的钢轨选用铝热焊剂的型号。
15．准确记录焊接详细情况、里程、用药、钢轨类型、使用的焊剂及其它各种技术参数。
三、工作质量要求 1．严格执行《铁路技术管理规程》、《铁路工务安全规则》、《无缝线路焊接工艺要求》、《50及60kg/m钢轨焊接质量验收方法》等有关规定。
2．工作前必须按规定着装，确保人身和设备安全。
3．焊补作业时，严格按工艺流程及工序进行操作。严禁简化作业、违章蛮干，保证施工质量。
4．焊接质量：ａ：焊补层要平顺，焊带均匀；ｂ：无气化、夹渣、裂纹、局部熔化不良等缺陷；ｃ：焊补层与原层结合处无黑线；ｄ：用500mm直尺检查无低凹焊层应高于周围轨面0.5～1mm，留作打磨余量。
5．打磨质量：焊后待轨温冷却道正常轨温后开始打磨，打磨
后用500mm直尺在轨顶不同部位检查，保证打磨平顺，不得低凹，高不大于0.2mm，要注意恢复钢轨的圆弧面，打磨后钢轨面与车轮接触面积应不大于90%，不得出现呈紫斑痕。6．在无缝线路地段施焊时，应注意作业温度，防止线路发生胀轨跑道。
7．严格按操作规程使用砂轮切割机、打磨机、除瘤机、钢轨钻孔机、发电机等小型机具，确保机具的正常运转和操作人员的安全。
8．焊接接头轨面及内侧要求平齐，误差要符合“无缝线路铺设验收标准”。
9．使用机具、机械按提速区段线路作业要求堆放不超限。
10．无任何责任事故，无严重违章违纪。
钢轨焊接工（工厂）岗位标准
一、基本素质要求
1.文化素质：高中文化及以上。
2.专业要求；焊接专业毕业或经一年专业培训并取得合格证书。3.职业资格：中级职业资格证书及省、部级颁发的特种作业操作证。
4.工作经历：本岗位见习一年及以上。
5.身体要求：矫正视力5.0及以上，听力正常，无色盲，身体健康，能胜任本岗位工作。
6.职业道德：遵章守纪、爱岗敬业、服从指挥，团结协作。
二、基本技能要求 1.掌握焊接作业的基本知识，电工、钳工及压力容器的安全知识，熟悉灭火技术，触电急救及人工呼吸方法，掌握人身安全保护措施。
2.熟悉有色金属，“焊接作业验收标准”“质量评定标准及焊接检验方法”。
3.熟悉焊接作业各项检查制度，掌握机械识图基本知识，并能看懂简要绘制焊接图。
4.熟悉焊接作业常用工、量具的名称、规格及使用方法，保养方式。
5.熟悉焊接作业中金属材料的焊接性及焊接种类、型号、规格并掌握其储存及使用方法。
6.掌握电弧焊机技术操作规程。
7.掌握气割与气焊技术操作规程。
8.掌握焊接检验知识。
9.掌握减少焊接应力的措施。
三、工作质量要求 篇3：工务段副段长岗位职责
工务段副段长岗位职责
协助段长完成工务段的工作，根据公司发展规划和工作安排以及业务科室、工务段的工作计划，负责各项具体实施工作。
（一）计划管理 1、2、在段长的领导下，协助段长抓好工务段的全面工作 掌握各工区当日工作安排和次日工作计划，听取和记录各工区
汇报，订时上报段长
3、参与工务段各项决策，并认真组织实施
（二）工作目标责任制管理1、2、协助段长搞好工务段年度工作计划的制定 协助段长将工务段年度目标与工作计划分解到每个工区，并组
织实施，确保年度目标的完成（三）技术业务管理
1、熟悉和掌握管内线路，桥涵设备的技术质量标准和运用情况，经常深入现场检查指导工区的作业，评定设备维修质量2、3、4、5、参与组织工长进行每月一次的联合验收，并做好记录 对工务春秋设备检查存在的问题进行分类，并组织及时处理 坚持添乘制度，及时处理添乘机车发现的问题 协助段长检查指挥各工区现场作业情况，评定设备维修、保养
工作质量
6、掌握管内设备大中修、更新改造工程的施工进度和现场情况，及时汇报段长
7、协助段长健全各类台帐，做好原始记录、技术资料、文件等收
集、整理、保管、移交工作
（四）安全管理
1、以《安全生产法》、《行规》、》行车设备安全管理办法》、《维规》
和局、公司文件为指导，宣传贯彻上级指示，加强现场控制，协助段长做好安全管理工作2、3、4、严格劳动纪律和作业标准 协助段长抓好各类施工安全 参加工务段召开的安全分析例会，分析安全生产情况，制定落
实安全防范措施
（五）材料管理 1、2、协助段长做好工务段财物管理 定期检查各工区维修用料的使用情况
（六）员工培训
1、配合组织开展技能培训和岗位练兵，不断提高职工的标准化作业水平
（七）其他 1、2、加强工务段精神文明建设和企业文化建设，关心职工的生活 完成领导交办的其他工作 篇4：工务段职责
工务段职责：根据运输需要及线路设备损耗规律，有计划、按周期地对线路设备进行更新和修理，恢复和提高线路设备强度，增强轨道承载能力。
保持线路设备完整和质量均衡，使列车能以规定速度安全、平稳和不间断地运行，并尽量延长线路设备使用寿命。
篇5：铁路工务系统车间干部安全生产职责
铁路工务系统车间干部安全生产职责
一、车间主任工作职责
1.对车间安全生产负责，认真贯彻执行上级有关安全生产的决议、文件和指示精神。
2.结合车间的实际情况，制定年度工作目标，月度工作计划，落实各项措施。
3.每次施工前，参与并制定各项施工组织及安全技术措施。
4.发布施工命令，施工期间，每月至少有三分之二的时间在现场进行跟班作业，检查、指导安全生产，帮助并解决施工中存在的问题。
5.定期召开安全分析会，对大中修施工存在的问题进行认真分析，制定相对应的整改方案，并抓好检 查与落实。
6.负责安全优质的完成上级交付的大、中修及其它施工任务，做好同相关车间的交验工作。
7.负责做好开工前的各项施工准备工作，尽量保证施工有连续性无中断，做好特殊情况下的施工变更工作。8.负责做好同民工队伍的施工合同、安全协议的签订及安全教育工作。
9.按规定完成上级“量化”工作，及时处理发现的问
题，秉公办事。
10.抓好车间的经营管理，认真执行“一岗两责”制度，建立健全各项管理制度。
11.关心职工生活，开展批评与自我批评，虚心接受民主监督。
二、车间支部书记工作职责 1.根据段党委确定的方针目标，结合本车间实际情况制定支部年度工作目标及相关措施，并负责组织实施。2.按照和上级党组织的工作规定，认真贯彻上级党组织的有关会议、文件精神、指令，抓好“三会一课”制度的落实，定期召开并主持党员大会、支部的各种会议。
3.抓好支部班子自身建设，委员的分工负责制，坚持班子成员学习、党员学习制度，加强车间干部、党员政治理论和技术业务学习。
4.负责车间党员及职工的日常思想教育管理，干部的日常考核，落实党风廉政建设，按照规定对党员进行组织处理和纪律处分。
5.领导车间的工会和共青团工作，指导党建工作，负责车间精神文明建设，及时了解和掌握党员、职工的思想状态，有针对性的开展思想政治工作。
6.组织支委会定期听取车间的行政报告，了解和掌握行政工作，对车间重大问题及时召开支委会研究决定。
7.结合实际组织开展党支部“安全屏障”工程，争创“五好党支部”活动，积极开展各种有益活动，大力弘扬爱国主义教育活动。
8.认真执行“一岗两责”制度，及时了解施工现场情况，每月至少有二分之一的时间到现场跟班作业。完成各项安全检查量化。
9.关心职工生活，做好职工的抚贫帮困，积极化解职工之间的各种矛盾工作。
10.认真并及时完成上级交办的其它工作任务。
三、车间副主任安全生产职责
1.协助主任抓好车间的安全管理工作，负责包保班组的安全生产，认真贯彻执行上级有关加强安全生产管理的有关决议、文件和指示精神，结合实际情况，制定落实措施。
2.掌握包保班组的设备状况，定期进行安全分析，查找安全隐患和存在的问题，制定措施，抓好落实。3.按规定组织进行设备质量评定，经常性的检查管内设备，及时消灭危及行车安全的处所。
4.按规定完成量化要求，并及时处理，抓好预防工作。
5.按照车间总体部署同，提出考核建议。
四、车间会计(计工员)安全生产职责
1.协助主任、书记及时传达上级有关安全生产的文件、指示和命令。
2.在车间主任的领导下，负责车间职工工资、养老保险、材料费用和其它财务帐务得到管理工作。
3.负责车间安全生产各项资金合理使用，严格控制资金支出，贯彻工务段财务管理制度，抓好车间财务核算，掌握流动资金的运用及各项款源的使用。
4.做好种类凭证、明细帐登记和财务决算及分析，组织车间开展经济活动分析会，及时向车间主任反映车间财务运转情况。
5.管好用好安全生产专项资金，及时掌握资金动态，对未经车间主任批准的无计划、无款源的任何支出拒绝受理。
6.组织开展岗位培训，抓好人身安全教育及车间主任交办的各项工作。
第3篇：工务人员岗位职责
2020年4月19日
工务人员岗位职责 一、工程部职责
工程部是实施楼宇设备、设施正常运行的职能部门。工程部管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主（用户）创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾，是反映楼宇服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。主要职责范围是：
1、负责楼宇供（配）电系统、电讯系统、电梯系统、给排水系统、空调系统的运行管理，维护保养和故障检修。2、负责楼宇公共设施、设备的维修保养。3、负责用户二次装修的审批、监管。
4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。5、负责楼宇外判工程的监管工作。
二、工程部各工作岗位职责
（一）工程部经理岗位职责
1、在总经理的领导下，全面负责工程部的各项工作。2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。
4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位进行考核。
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。
7、负责审核用户的室内装修。
（二）系统工程师岗位职责
1、在部门经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。
3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。4、填写本系统的操作要求和工作指令。
5、提出本系统的备仓计划，协助采购专用性较强的工具和零件。
6、负责本系统的外判项目（含外判工程、代维工程以及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收施工。7、负责与相关业务主管部门进行业务联系。8、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。9、负责室内二次装修的初审。
（三）班组长岗位职责
1、在系统工程师的领导下，对所辖设备及员工进行管理。2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。
2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
4、负责跟进工程单的作业情况。
5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。
7、负责监督、跟进相关外判工程的进展情况。
8、及时反馈常见物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
（四）技工岗位职责
1、在领班的领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。
2、按照工作指令和有关规程进行下列工作： ①对设备实施常规保养和维修。②监管设备的运行。
③为用户提供维修、安装服务。④填写好各种原始记录。
3、参加公司内部组织的有关学习和培训。
（五）文员岗位职责
1、在部门经理的直接领导下，负责处理本部门的日常事务。2、负责部门工作会议的记录整理。3、负责打印、收集、整理工程部的文件。4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。5、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报。
2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。三、设备管理班组工作范围（一）强电组：
1、负责高低压配电房、高压电房、发电机房、冷冻机房、电梯机房、楼层配电房及冷却塔的日常运行、维修和保养。2、负责非办公时间楼宇所有设备的应急维修。3、负责楼宇公共照明、室外照明灯具的启、停。（二）弱电组：
1、负责楼宇内工作电压36V以下的弱电系统的日常运行、维修、保养。
2、负责楼宇电话、闭路电视、宽带网等专线的开通与维修。3、负责室外弱电设备的维修。（三）维修组：
1、负责公共区域供水系统、供电系统、楼宇设备层设备的日常巡查、运行、维修和保养。
2、负责业主单元水电及自用设备的入室维修服务。3、负责公共区域设施设备的巡查、维修。4、负责消防设备的巡查、维修、保养。
四、工程部各班组工作细则
2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
（一）强电组工作细则
1、每班每小时一次巡查高压室； 2、每班每小时一次巡查低压室； 3、每班每小时一次巡查发电机房； 4、每班每小时一次巡查变压室；
5、每班每小时一次巡查冷冻机房和控制室； 6、每班一次巡查电梯机房；
7、每月一次巡查楼层配电房，并负责有关设备大的保养； 8、每班一次巡查冷却塔；
9、每班按时间表启停室外、公共区域照明、电梯及空调； 10、负责非办公时间的紧急维修；
11、负责供配电中心、冷冻机房、控制室各类设备的保养及所属设备的检修；
12、保持供配电中心、冷冻机房及控制室环境清洁，每天打扫一次；各配电箱、电柜表面每天清洁一次； 13、每班一次防火安全检查； 14、每月一次发电机试运行。（二）弱电组工作细则
1、负责楼宇客户直线电话、专线的开通及维修； 2、每班巡查消防监控中心设备一次；
3、负责楼宇公共区域工作电压36V以下设备的维修和保养； 4、负责为客户室内工作电压36V以下设备提供有偿维修服务；
2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
5、每班一次防火安全检查；
6、每周一次按责任范围巡查责任设备； 7、每天清洁一次工作区域内环境卫生。
（三）维修组工作细则
1、每天二次巡查水泵房，并负责室内设备的维修；泵体、地面每周清洁一次；控制室柜内每月一次清洁除尘。
2、每天二次巡查排污泵，并负责设备维修；每月一次清洁控制柜灰尘。
3、每天二次巡查泵房，并负责室内设备维修；每周一次清洁地面、设备表面。
4、每二周一次巡查消防水泵房，每周一次清洁地面、设备表面。
5、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
6、每周二次巡查公共区域供电、供水系统，并负责维修。7、负责楼宇公共设施的维修整改。8、每天一次巡查辖区内是否有火灾隐患。9、每周一次巡查公共区域空调器，并负责维修。10、为客户室内设备提供有偿服务。
2020年4月19日
第4篇：工务人员岗位职责1
工务人员岗位职责1 一、工程部职责
工程部是实施楼宇设备、设施正常运行的职能部门。工程部管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主（用户）创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾，是反映楼宇服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。主要职责范围是：
1、负责楼宇供（配）电系统、电讯系统、电梯系统、给排水系统、空调系统的运行管理，维护保养和故障检修。
2、负责楼宇公共设施、设备的维修保养。3、负责用户二次装修的审批、监管。
4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。5、负责楼宇外判工程的监管工作。二、工程部各工作岗位职责（一）工程部经理岗位职责
1、在总经理的领导下，全面负责工程部的各项工作。2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。
4、负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。
5、负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位进行考核。
6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目，组织对外包工程的质量验收。
7、负责审核用户的室内装修。（二）系统工程师岗位职责
1、在部门经理的领导下，管理本系统的员工和所辖设备。2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。
3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。4、填写本系统的操作要求和工作指令。
5、提出本系统的备仓计划，协助采购专用性较强的工具和零件。
6、负责本系统的外判项目（含外判工程、代维工程以及仪器、仪表、工具送检）的洽谈审定，监督并验收施工。
7、负责与相关业务主管部门进行业务联系。8、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。9、负责室内二次装修的初审。（三）班组长岗位职责
1、在系统工程师的领导下，对所辖设备及员工进行管理。2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。4、负责跟进工程单的作业情况。
5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。
7、负责监督、跟进相关外判工程的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。（四）技工岗位职责
1、在领班的领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。
2、按照工作指令和有关规程进行下列工作： ①对设备实施常规保养和维修。②监管设备的运行。
③为用户提供维修、安装服务。④填写好各种原始记录。
3、参加公司内部组织的有关学习和培训。（五）文员岗位职责
1、在部门经理的直接领导下，负责处理本部门的日常事务。2、负责部门工作会议的记录整理。3、负责打印、收集、整理工程部的文件。4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。
5、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报。6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。三、设备管理班组工作范围（一）强电组：
1、负责高低压配电房、高压电房、发电机房、冷冻机房、电梯机房、楼层配电房及冷却塔的日常运行、维修和保养。
2、负责非办公时间楼宇所有设备的应急维修。3、负责楼宇公共照明、室外照明灯具的启、停。（二）弱电组：
1、负责楼宇内工作电压36V以下的弱电系统的日常运行、维修、保养。
2、负责楼宇电话、闭路电视、宽带网等专线的开通与维修。3、负责室外弱电设备的维修。（三）维修组：
1、负责公共区域供水系统、供电系统、楼宇设备层设备的日常巡查、运行、维修和保养。
2、负责业主单元水电及自用设备的入室维修服务。3、负责公共区域设施设备的巡查、维修。4、负责消防设备的巡查、维修、保养。四、工程部各班组工作细则（一）强电组工作细则
1、每班每小时一次巡查高压室； 2、每班每小时一次巡查低压室； 3、每班每小时一次巡查发电机房； 4、每班每小时一次巡查变压室；
5、每班每小时一次巡查冷冻机房和控制室； 6、每班一次巡查电梯机房；
7、每月一次巡查楼层配电房，并负责有关设备大的保养； 8、每班一次巡查冷却塔；
9、每班按时间表启停室外、公共区域照明、电梯及空调； 10、负责非办公时间的紧急维修；
11、负责供配电中心、冷冻机房、控制室各类设备的保养及所属设备的检修；
12、保持供配电中心、冷冻机房及控制室环境清洁，每天打扫一次；各配电箱、电柜表面每天清洁一次；
13、每班一次防火安全检查； 14、每月一次发电机试运行。（二）弱电组工作细则
1、负责楼宇客户直线电话、专线的开通及维修； 2、每班巡查消防监控中心设备一次；
3、负责楼宇公共区域工作电压36V以下设备的维修和保养； 4、负责为客户室内工作电压36V以下设备提供有偿维修服务；
5、每班一次防火安全检查；
6、每周一次按责任范围巡查责任设备； 7、每天清洁一次工作区域内环境卫生。（三）维修组工作细则
1、每天二次巡查水泵房，并负责室内设备的维修；泵体、地面每周清洁一次；控制室柜内每月一次清洁除尘。
2、每天二次巡查排污泵，并负责设备维修；每月一次清洁控制柜灰尘。
3、每天二次巡查泵房，并负责室内设备维修；每周一次清洁地面、设备表面。
4、每二周一次巡查消防水泵房，每周一次清洁地面、设备表面。
5、设备责任人每周一次巡查责任设备；每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
6、每周二次巡查公共区域供电、供水系统，并负责维修。7、负责楼宇公共设施的维修整改。8、每天一次巡查辖区内是否有火灾隐患。9、每周一次巡查公共区域空调器，并负责维修。10、为客户室内设备提供有偿服务。沁园春·雪
北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。
山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。
须晴日，看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。
一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。俱往矣，数风流人物，还看今朝。
永和九年，岁在癸丑，暮春之初，会于会稽山阴之兰亭，修禊事也。群贤毕至，少长咸集。此地有崇山峻岭，茂林修竹；又有清流激湍，映带左右，引以为流觞曲水，列坐其次。虽无丝竹管弦之盛，一觞一咏，亦足以畅叙幽情。是日也，天朗气清，惠风和畅，仰观宇宙之大，俯察品类之盛，所以游目骋怀，足以极视听之娱，信可乐也。
夫人之相与，俯仰一世，或取诸怀抱，晤言一室之内；或因寄所托，放浪形骸之外。虽取舍万殊，静躁不同，当其欣于所遇，暂得于己，快然自足，不知老之将至。及其所之既倦，情随事迁，感慨系之矣。向之所欣，俯仰之间，已为陈迹，犹不能不以之兴怀。况修短随化，终期于尽。古人云：“死生亦大矣。”岂不痛哉！
每览昔人兴感之由，若合一契，未尝不临文嗟悼，不能喻之于怀。固知一死生为虚诞，齐彭殇为妄作。后之视今，亦犹今之视昔。悲夫！故列叙时人，录其所述，虽世殊事异，所以兴怀，其致一也。后之览者，亦将有感于斯文。
第5篇：工务专业职责
沪宁高铁综合维修车间工务专业职责划分
为强化专业管理，充分发挥车间专业管理人员的作用，确保工务专业各项工作有序开展，本着“谁主管、谁落实到位”的原则。根据车间工务专业管理现状，特对管理人员工作职责进行明确。
陈玉胜：全面负责工务专业管理，分管车间线路维修、施工、轨控管理、探伤管理、计划审核、职工教育、应急抢险演练管理工作。协管电务、供电、轨道车、安全、消防及内保工作、完成主任、书记交办的工作。包保苏州工区、重整工班。
杨富宇：负责路桥、隧道管理，分管路桥、外部环境管理和安全设施检查监控、营业线施工管理，完成主任、书记交办的工作。包保路桥工班。
乔成：负责轨控管理工作、外委施工配合管理、月度计划、天窗修计划的管理工作（编制、申报、下达）、自控型班组管理工作。协管本专业职工教育，完成主任、书记交办的工作。包保镇江工区、道岔小组。
齐峰：负责车间桥梁、隧道、防灾系统、上跨桥、声屏障技术管理工作及相关技术资料、报表上报下达、台帐管理。
李波：负责专业安全管理工作、专业技术管理工作（线路、路桥）、路基管理、专业工机具、材料、计量工作、安博格小车管理。协管自控型班组管理工作。完成主任、书记交办的工作。包保常州工区。
吴少君：负责道岔管理工作、工电联整、职工教育、线路精调作业管理（相关数据打印保存、审核）、防洪及排水设施管理、各类技术资料、报表的上传下达、技术台帐管理，协管线路工机具、材料管理、完成主任、书记交办的工作。包保道岔小组、重整工班。
张景辉：负责钢轨管理、探伤工作、栅栏网、限高架、通道门技术管理及相关技术资料、报表上报下达、台帐管理、会议记录，协管应急抢险演练管理工作。完成主任、书记交办的工作。包保探伤小组。
几点要求：
1、车间管理人员必须严格要求自己，严格执行车间的相关管理制度、手机24小时保持在开机状态。
2、车间管理人员必须严格执行考勤制度。
3、车间管理人员按照各自工作职责，切实加强本职工作的管理及落实，对各班组上报的相关资料加强审核、确认，做到准确无误。
4、逢周末休息，各项工作要相互向专业值班管理人员交接好。若出现问题，追究主管管理人员责任。
5、因个人原因造成工作失误、落实不到位、不及时，按照相关管理办法追究个人责任。
以此为准！
2011-11-14
第6篇：工务科职责1
工务科职责
1、负责公路建设和养护计划的编制、申报、资金申请，下达公路建设、养护计划；
2、配合办公室做好公路建设、养护绩效申报工作；
3、负责全局公路资料统计、路况信息采集等工作；
4、负责公路建设和养护工程的前期手续办理（主持办理发改和行业批复）；
5、负责统筹新型城镇建设、两型社会建设、美丽乡村建设、民生实事工作，承办县委县政府临时交办的各项计划工作；
6、负责改革与发展计划工作；
7、负责组织工程项目实施，办理工程项目实施阶段的施工、采购、监理等招标工作；
8、负责项目履约、设计变更、资料整理、结算及扫尾工作；
9、负责建设工程质量、安全、进度；
10、负责派驻工程现场业主代表，协调公路建设施工环境；
11、负责推广和运用新技术、新材料、新设备、新工艺。
12、负责组织工程项目交（竣）工验收工作。
第7篇：场务岗位职责
1．场务服务操作标准
一、米高梅的服务理念：
在米高梅，服务就意味着百分之百的顾客满意和不打折扣的百分百执行力。
1． 场务大堂岗位的服务规范
场务大堂岗位是直接面对观众的，而且是接触观众最多的一个岗位，一名场务人员一个不经意间的动作也许就会在观众心中留下一个深刻的印象。同时场务大堂岗位也是相对于其他岗位来说人员最多的一个岗位，其工作的机动性比较大，因此要做好场务岗位的服务工作，必须发挥好整个场务区域的团队精神。
1．1良好的团队合作精神
作为场务大堂的工作人员，应服从值班经理或者岗位负责人的统一工作安排，不能随意离开
工作岗位。如需离开岗位必先知会值班经理，得到允许之后方能离开。严禁岗位上无人值守。
1．2展示良好的精神状态
热情、大声的招呼，亲切、甜美的微笑，有力、紧促的步伐，都会留给观众一个良好的印象。切忌在大堂展示一副无精打采的模样或慢悠悠的晃来晃去。
1．3主动留意客人需求
作为在大堂工作的场务人员，应随时留意楼面上的状况，如发现有客人需求帮忙，在不耽误本职工作的前提下，应主动给予帮助。如给观众指引洗手间的位置。
1．4随时与观众打招呼
在大堂上工作的员工应随时与进来的观众微笑致意或打招呼。如果在清扫过程中有客人经过时，应马上暂停手中工作给客人让道，并热情地与客人打招呼。
2．环境要求 2．1清洁
高质量的服务除了要有专业的个人服务过程之外，还必须给观众提供一个良好、舒适的环境，体现在： 2.1.1场地的干净清洁（参考场务清洁岗位操作标准）
◆ 候映区地面、台凳是否清洁干净 ◆ 大堂、过道是否清洁干净 ◆ 洗手间是否清洁干净 ◆ 影厅内是否清洁干净
2．1.2影厅内环境
◆ 是否有人吸烟
◆ 是否有人大声喧哗
◆ 是否有人吃外带食品（如瓜子、榴莲等浓重气味的食物）◆ 温度是否舒适
◆是否有人打手机或者有不文明行为，如脱鞋子翘脚踩在旁边的座位上等
2．1.3影片是否准时放映、放映的影片画面和声音是否清晰。
2．1.4是否有足够的人手在带位，让观众顺利对号入座。保证每厅开场至少有一名场务引位！2．1.5影厅过道是否顺畅，影院安全出入口时候畅通。2．2舒适
营造一个舒适的环境，一切都要求最整齐最明亮最洁净，要令顾客在整个观影过程中怡然自得。我们要经常想：“如果我是顾客，我会怎么要求呢？”请依照以下项目来维护大堂的舒适程度。2.2.1影厅座椅及顾客等待区台椅
影厅内的座椅及顾客等待区的台椅必须时刻保持清洁。如果不影响岗位服务的情况下，侯影区的 座椅出现垃圾，必须第一时间清扫掉。2.2.2地板
要随时保持地板的清洁干净，拖地时注意避免妨碍顾客。拖地后应及时在地面上摆上警示牌，以 免顾客滑倒。2.2.3空调
冷热不适当的环境使人心情烦躁，抑郁，请留意每班影厅及大堂温度应控制在夏天24℃-26℃，冬天16℃-18℃。千万不要因节约电费而不开空调，这会令我们流失大批顾客。2.2.4洗手间
对于今天的服务行业来说，洗手间已成为清洁的代表项目，各方面都不遗余力地提高洗手间的舒适程度，对于我们来说，一个洁净的洗手间尤其意义重大。至少每半小时必须检查一次洗手间，确保洗手间的洁净。始终确保洗手间无异味、无积水、无蚊虫滋扰。2.2.5美观的仪表
洁净的制服使人看上去赏心悦目，请提醒员工保持制服整洁。值班经理应经常检查员工仪表。2.2.6员工精神状态
大堂的员工一定要保持精神抖擞，不可以慢悠悠晃来晃去，当见到顾客时，虽始终保持微笑和友善的服务态度，使顾客感受到宾至如归的服务！2．3温馨
温馨即意味着使顾客轻松愉快，感觉亲切自然，舒适的影厅及大堂是通过辛勤的汗水换来的，温馨的影厅及大堂都是通过大量的观念训练得来的。试想你是一名顾客，正在匆匆步入大堂，一声亲切的“欢迎光临中影国际影城”和一张热情洋溢的笑脸会令你顿时倍感愉快，请参照以下要点达至大堂气氛温馨之要求。2.3.1问候人
每一位中影的雇员，不管正在上班或下班，只要穿着制服，就有义务向走进影院的顾客表示问候。面部保持微笑，视线与顾客接触，亲切而自然地说：“欢迎光临”或“早上好，先生”，这一点尤为重要。不要希望每个人都会报之以微笑，对于没有回报我们以微笑的顾客，是他在这里所受的礼遇太过周到，令他一时反应不过来。请不要要求员工止于一份出色的清洁工作，对于我们来说，一名笑容热情的员工更加难得。2.3.2帮助人
帮助行动不便的顾客找位；帮助顾客开门„„在任何可以帮助顾客的地方，给予顾客超出期望的服务。2.3.3员工是我们的内部顾客
对待我们的内部顾客也要像对待顾客一样提供优质的服务，员工彼此之间必须团结一致，共同为影院 的发展作出自己的努力，同事之间互相学习，互相帮助，发挥团队的凝聚力和战斗力！
足够的员工关怀能令到我们团队产生一股强大的凝聚力，使员工产生归属感，才能使他们愿意与我们配合，有了员工的积极配合和积极有效的跟进，我们才有可能时时让顾客得到最大限度的舒适与温馨。
当一个影院的舒适与温馨达到并稳定在一个高的层次时，便产生一种与众不同的气氛，这便是顾客关怀文化。
我们需要将我们的“顾客关怀文化”展示给我们的顾客，我们关心他们一如我们关心我们自己一样，在售票区域，在小卖域区，在洗手间，在影厅座位上„„我们处处表示关怀，即使我们做得不好的地方，我们也表示我们真诚的歉意和尽力改进的决心。3．大堂服务四项原则： 3．1欢迎/欢送顾客
当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，亲切地说：“欢迎光临，先生/小姐！” 我们的目标是每一个顾客在一进门时便受到我们欢迎！
当顾客离开影院时，我们应向他微笑点头致意，亲切地说：“请慢走。”或“欢迎下次光临！” 3．2主动帮助顾客
验票人员应不停巡视，对与自己有视线接触的顾客微笑致意，如发现有顾客需要帮助，立即主动上前询问：“请问有什么可以帮助到您呢？”如指明洗手间的位置、找座位等。
当因为扫地、拖地等影响顾客通行，必须立即向顾客微笑致歉：“不好意思，先生/小姐！” 3．3重视顾客投诉
投诉是我们在验票大堂服务中比较多见的，任何人都要重视顾客投诉，我们鼓励员工自主处理较易解决的顾客投诉，如有需要应及时汇报管理组进行处理。在聆听顾客的投诉时应该致以耐心，并用纸笔记录下顾客反馈的问题，及时把情况告诉值班经理，对于共性的问题要几时开会共识，对于个性的问题要及时针对根源，来纠正解决。3．4与顾客沟通
在非繁忙时，员工可以与顾客交谈，询问影片是否好看，我们在哪些方面需要改进，同时多谢他的建 议、意见。简短的交流，令顾客感觉如沐春风。4．汇报问题
发现问题应及时与管理组或其他同事沟通。在工作中应尽力做到眼观六路，耳听八方，与其他成员一
起将团队精神发挥出来，将服务做到最好，超出顾客的期望。
要将我们的服务做到最好，是需要中影的全体同仁不断地共同努力的。只有将我们的服务做的更细、更深，才能体现我们的专业。在工作当中我们应该不断的设想，从客人踏入中影国际影城到离开影院的整个过程中，我们还有哪些地方做的不够，只有这样，才能不断进步，不断完善。
2．入场引位操作标准
1.引位岗位操作目标
疏导已验票观众，热情、快速、准确地引导观众对号入座。2.入场引位的准备工作 2.1个人准备
2.1.1整理制服，确保干净整洁，工鞋无明显污痕；正确佩戴工牌。2.1.2整理仪表，必须符合公司标准。在经过值班经理检查合格方可上岗。2.1.3调整心态，练习微笑。
2.1.4熟悉当日的影期影讯,以及新的通告。2.2工具准备
2.2.1．手电筒：场务人员开影后引位照明用。3.引位操作流程
3.1遵照影院《服务人员仪容仪表规范》要求，检查岗位所需工具齐备后，在放映前15分钟到达影厅门口，面带微笑朝向顾客走来的方向，呈立正姿势站立，双手掌分别自然于后交相握，精神饱满； 3.2服务3米原则：
当顾客离已约3米，主动、热情招呼客人“您好，欢迎光临，麻烦看看你的票，我帮你确认座位”，双手从客人手中接过票券，查看座次号，在确定顾客座位后，判断应指引其在该排的左边还是右边入座，将对其他顾客造成的滋扰降至最低，并引导顾客“您好，先生/小姐，请跟我这边走”，引位员于顾客前侧（顾客正前方偏左或右，不可背正对顾客）带顾客到对应的排列。
3.3把顾客带到对应排列后，双手将票券给回顾客“先生/小姐，您好，请拿好您的票”，一手背后，另一手伸直指明顾客座号，“先生/小姐，里边前，您的座号是*号，请您对号入座”（如该座位已有观众，礼貌地请其出示电影票将客人带到相应的座位）；若影片已开映，则拿手电筒与地呈45度角
照于地面，指引顾客入座，并留意其是否正确就座。3.4顾客坐好后，快速返回引导下一位顾客入场就座； 3.5影片开映后，缓缓关闭影厅门。4.注意事项
4.1开映后引位入场，手电灯光必须向下，帮顾客找到座位后，在过道时应弯下腰快速回到原位，避免滋扰其他观众。同时，检查门是否关好，防止杂光束射入，影响观映质量。4.2引位过程中主动协助伤残人士或有需要的人士入场观映。
4.3及时反映开影时影厅情况：如空调、影片、音箱等有异常及时报告值班经理和放映室。4.4每个影厅在开场时，必须确保有一名工作人员在影厅内进行入场
3．巡场操作标准
1.巡场岗位操作目标
定期的巡视影厅中和外围的情况，并且及时的解决，使得我们影院的环境保持清洁、干爽、明亮为我们的客户提供舒适的观影环境。2.巡场的准备工作
2.1个人准备
2.1.1整理制服，确保干净整洁，工鞋无明显污痕；正确佩戴工牌。2.1.2整理仪表，必须符合公司标准。在经过值班经理检查合格方可上岗。2.1.3调整心态，练习微笑。
2.1.4熟悉当日的影期影讯,以及新的通告。
2.2工具准备
2.2.1．手电筒：场务人员开影后引位照明用。3.巡场操作流程
场务应每每三十分钟巡检一次，巡检时的要求如下：
3.1外围
水牌、灯箱、X架是否完好且正确摆放，是否清洁干净，宣传信息是否正确；
影院方位指示牌是否完好且正确指示；
影院的通道是否顺畅且清洁干净； 3.2候映厅
地面是否清洁干净；
座椅是否完好且清洁干净，摆放整齐；
海报架、灯箱是否完好且清洁干净，宣传信息是否正确；
垃圾桶是否完好且外表清洁，有无放垃圾袋，垃圾有无超过五分四；
3.3大堂及过道
地面是否清洁干净；
海报架、灯箱是否完好且清洁干净，宣传信息是否正确；
垃圾桶是否完好且外表清洁，有无放垃圾袋，垃圾有无超过五分四； 检票入口1米线是否正确摆放；
3.4影厅
有无观众拍照或录影；
地面是否清洁干净，地毯、阶灯有无损坏；
座椅是否完好且干净；
厅门是否完好且干净；
洗手间指示灯有无损坏；
有无观众在吸烟或大声喧哗、吃瓜子或其他禁带食物；
影厅温度是否舒适；
影厅有无异味。
注意：在巡检影厅内时严禁用电筒照射观众眼睛。尽量不要打扰观众观影。3.5洗手间
洗手间门有无损坏；
地面、墙壁、镜子、洗手池、小便池、大便池是否清洁干净；
有无异味；
冲水系统是否正常工作；
是否有蚊虫滋生
3.6清洁工具房
清洁用具和清洁用品是否齐全且分类正确摆放； 4．注意事项
4．1闲时的工作安排：
4．1．1依训练计划进行组员的训练工作； 4．1．2组织组员进行场务的卫生死角的清洁； 4．1．3作好高峰期前的准备工作； 4．2高峰期前的准备工作：
4．2．1对讲机、手电筒是否正常工作；
4．2．2是否做好场地的清洁卫生工作，垃圾桶进行清理； 4．2．3所有通道是否顺畅；
4．2．4是否做好组员轮替吃饭的安排，高峰期前所有组员必须到位。4．3沟通
4．3．1工作中发现问题及时解决问题，并向值班经理汇报。
4．3．2与顾客沟通，了解顾客的需求与帮助。做到100%顾客满意，并努力做到超出顾客期望。4．3．3与同事之间的沟通，随时随地与其他同事保持良好的沟通，令工作更愉快，效率更加高。
4．散场引导操作标准 1.散场引导岗位操作目标
我们对于散场引导的要求是正确引导顾客有序的于指定出口处离开影厅，并让顾客感受到影院有始有终的服务质量。4.散场清洁项目：
4.1影厅地面垃圾及水迹处理，要求地面没有肉眼显而易见的灰尘、杂质、污垢、水迹等。4.2扶手归位及扶手水迹处理，要求扶手摸上去无滑腻感。
4.3清场时，清洁人员需于所属清洁区域按前后次序S形于各座次行间进行清洁，先清洁可用手捡起的固体垃圾放入小垃圾袋（在垃圾不多的情况下只使用小垃圾袋，大垃圾袋清场后归还原处），再用扫帚及清洁铲清洁难以用手捡起的细小固体垃圾，最后用干拖拖干地面液体垃圾。
4.4影厅清场负责人员必须同时关注清场速度，清洁的同时必须不断催促清洁人员加快速度，我对于清场人员的清洁过程中的行走速度基本要求是不能低于三步一秒。
4.5清洁完成后，各人将手中垃圾集中放置于大垃圾袋由一人提走，同时安排一名场务人员将清洁工具送回清洁房放置原位，其他场务人员快速归位等待顾客入场，场务负责人及时通知验票人员接待观众入场。
4.6负责处理垃圾运送清洁工具的场务人员应快速完成，工作后即时归位，引导顾客入场。
5.场务交接班操作标准 1.场务交接班要求
我们对场务交接的要求是影院的工作能够让接班人员流畅有序的进行下去而不至出现首尾不接的情况。2.场务交接班项目：
场务交接的项目主要包括查看留言本并确定每个接班人员都清楚内容、当日发生的例外情况及注意事项交接、卫生及卫生工具的交接、未尽事宜的延续交接四个项目。3.场务交接班：
3.1接班人员对卫生情况及工具数量和工具归位情况进行检查。3.2交班人员对上一班次的未尽事宜及发生的情况和注意事项进行交待。3.3交班人员将留言本的内容进行阐述。3.4接班人员对当日影讯及近期影讯进行了解。4.交接班结束工作：
4.1在接班人员确认场务各项工作按要求完成后通知交班人员做下班准备。4.2接班人员准备就绪。4.3交班人员到钟下班。
