机票代理公司票务员岗位职责(精选3篇)_票务员岗位职责

岗位职责 时间:2022-02-18 07:28:55 收藏本文下载本文
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第1篇:票务员岗位职责

票务员岗位职责

一、岗位名称:票务员 二、报告上级:总台主管 三、督导下级:无 四、联系岗位:总台

五、职责提要:负责住店宾客及度假村领导的购票工作。具体职责:

1、熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间,力求票务工作按饭店有关要求正常进行。2、树立良好的对客服务形象,掌握对客服务的语言技巧,保管好宾客的身份证、订购费等,做到万无一失。

3、与交通部门、协作单位保持和发展良好的合作关系。

4、遇到重大接待任务和旅游旺季时,应事先与有关部门取得联系,以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作,解决宾客的票务困难。

5、完成部门经理交办的其它任务。六、素质要求:

1、高中以上文化程度或同等学历。2、掌握一门外语,能与宾客进行交流。3、工作认真负责,有强烈的工作责任感。4、仪表端正、身体健康。5、最佳年龄20-35周岁。

第2篇:票务员岗位职责(商务中心公司)

1.代办邮件、快递、包裹,发售邮票。2.代购火车票。3.代购飞机票。4.冲印胶卷、扩印照片。5.代印名片。6.小修理服务。

第3篇:收费站票务员岗位职责

收费站票务员岗位职责

一、票务员认真清点入库通行费票据。票据入库后要做好分类登记,摆放整齐,数据准确,标签齐全,当日核算,及时补充,确保各类票据在收费过程中的正常需要,票据保管库(柜)要做到双人双锁管理。

二、负责审查票员领用通行费的票据请领单,根据审批后票据请领单发放票据,认真查验,不得将印刷不合格、漏页、跳号、空白的票据发出。控制手工票的领用量。票员领用暂存票据不得超过两个班次用量。

三、负责随班审核票员日报表(单)及检查结存的票据,做到细致、准确、及时。

四、负责各类票据台账、日记账的记账工作,要做到随到记账,日清月结,记好通行费票据库存台账,每月末同票务会计对账,并清查库存票据,做到账票、账账相符。

五、使用后的通行票存根要按顺序捆扎,保管存放并登记造册,以便统销。对印刷不合格、漏页、跳号、空页的票据要单独存放,并登记错、废票台账,及时或定期报送收费管理所核销。

六、负责监督票员之间的票据移交和每日的票款上缴工作,认真填写各种收费、票据报表,必须做到内容齐全,数据真实准确,报送及时无误。

七、认真做好票据库的安全防范工作,做到防火、防盗、防潮、防蛀,确保通行费票据存放安全,完好无损。

八、及时向领导和上级管理部门反馈收费及票据使用情况。

九、完成领导交办的其他工作。

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