美容院仓库岗位职责(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“美容院各岗位职责”。
第1篇:美容院岗位职责
美容院岗位职责
一、店长职责
1、负责美容院的管理工作,按照公司的经营目标,制定方针和政策,及时实施与调整。
2、负责员工的工作安排、行为的管理和考核,做好工作报告呈交总公司。
3、对员工进行技术培训和考核。
4、收集市场信息及时反馈总公司。
5、制定有效宣传推广方案。
6、负责员工及美容院的安全监督。
7、督促美容院的店容店貌,环境卫生和员工的仪表卫生检查。
二、美容顾问职责
1、必须热情礼貌地接待客人,详细地介绍美容院的服务项目和特色,解答客人疑问,掌握好谈判技巧和销售技巧。
2、给客人做好皮肤、体形分析、帮助客人选择正确的课程及产品。
3、协助上司搞好本店的经营管理工作。
4、执行上传下达的任务,督促任务的完成,落实程度。
5、负责对部门使用的物品、设备仪器的管理和保养工作。
6、负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。
7、负责部门人员的技术操作培训,技术等级的考核签定工作。
8、树立专业美容师榜样形象,以身作则。
9、掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。
10、对部门所须物品的领用,定期清点设备和装饰品和产品,注意本部
门消防安全的管理工作。
11、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。
12、负责交接班的工作安排,员工轮休安排。
13、协助上司组织定期会议如学习。
14、每日做好工作记录和总结。
三、前台咨询职责
1、必须热情礼貌地接待客人
2、接听咨询电话、预约电话及投诉电话、并做好记录。
3、收款账目明确无误、清晰。
4、负责客户追踪服务、客户档案存放。
5、保管员工档案、传达总公司每次通告。
6、负责产品的陈列、前台的美观工作。
四、美容师职责
1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题,与客人建立良好关系。
2、按美容院的工作流程为客人服务。
3、保证用具的干净与消毒。
4、爱护公共财物。
5、不擅离职守、发生问题及时汇报。
6、积极主动与客户联络,进行跟踪服务。
7、操作时佩戴口罩、双手消毒。
8、提高个人理论及技术操作水平。
9、负责店内卫生及店周围卫生整理工作。
10、清洁、消毒客人用过的用品。
11、购买必须品、实报实销、不得弄虚作假。
12、注意美容院的水电安全问题。
13、做好美容院的开、关门工作。
14、如因疏忽造成美容院财物的损失,要照价赔偿。
五、美容师守则
1、重仪容仪表,发型整齐,应淡妆,不得配戴任何手部饰物,保持指甲修整、干净,穿制服及配套名牌、门进卡。
2、愉快地接受每一项工作,接待应热情大方,主动有礼。对待顾客,美容师必须保持一种专业人士的心态。
3、在为顾客进行护理服务前,认真查阅该顾客的档案资料,询问顾客对服务项目的要求,并主动推荐适当项目,适当产品。
4、在为顾客进行护理服务过程中,应耐心详细地回答顾客提出的各种问题,并根据客人的年龄、职业、肤质、健康程度做有关护理判断和推介相关的产品。
5、护理程序完毕后,应仔细询问顾客的感觉,并约好客人下次护理时间。如果顾客对本次服务表示不满,应马上致歉并及时对实际情况进行弥补,在任何情况下不得和顾客发生争执。
6、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别,并诚邀下次光临。顾客离开后应整理服务用品,工作台面、仪器及地面(检查顾客是否有遗留物品),准备迎接下一个新顾客的到来。
7、送走顾客后,必须详细记录操作过程和配用产品,以便日后查阅跟踪。
8、专业美容师从事美容师工作过程中,应遵循美容职业活动相适应的行为规范,应具备良好的品德和专业素质。
9、专业美容师应具备基本的沟通技巧,谈判技巧和销售技巧。
10、服务顾客时不接听电话,不离开顾客。
第2篇:美容院岗位职责
美容院岗位职责
【篇1:美容院各岗位职责】
1.店长
(1)职务描述:
① 解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。
② 制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
③ 分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺
④ 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。
⑤ 订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。⑥ 督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。
⑦ 选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
⑧ 合理布置院内设施摆放,尽可能方便顾客。
⑨ 定期培训员工,以提高服务素质。⑩ 依照市场情况,制定合理收费价格。
11.明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑。12.播放令人心情舒畅的音乐调节气氛。
(2)岗位职责标准:
① 店长于每日进入店里,应定时组织召开晨会,开会时,宣布前一日营业业绩及公布各项事宜。
② 于每日11点前呈报“美容院店长日报表”。
③ 于每日11点前请会计呈报前一是的“会计日报表”并至银行存款。
④ 于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章。
⑤ 于每日11点前汇报前一日营业额。⑥ 每日了解顾客反映的本店情况,做适当沟通,并与美容师交流以了解各个顾客的大体情况。
⑦ 每日下班核对当日收款单对号联并核签。
⑧ 每月/周召开院长会议,会议内容于开会前一星期公布,请其他员工先行准备
2.。2.美容顾问(前台咨询顾问)
(1)职务描述:
① 美容院环境管理,协助院长检查院内清洁情况,并热情周到地接待来访顾客。② 详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,为顾客选用合适的产品及美容项目。
③ 为每位顾客建立个人档案,详细记录上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品情况。
④ 清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理课程。
⑤ 繁忙时仍应热情招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
⑥ 客人做完护理后,让客人稍稍休息,并主动和客人闲谈,再给客人做家居护理的建议。
⑦ 为客人开单结帐。
⑧ 定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的顾客关系。
⑨ 在不影响工作的情况下,对美容师做业绩辅导。
⑩ 在店长的安排下,对内部人员做教育培训。
(2)位职责标准:
① 每日开晨会前,与美容师核对前一日业绩。
② 每日检视各个顾客资料明细,并于开会时提出的问题进行适 时沟通研究。
③ 每日回电至少3位咨询顾客,了解顾客问题并适时沟通(请列于报表上)。
④ 每日于下班前巡视各区打扫卫生情况。
⑤ 于每月20日前收取“员工排班表”,并请院长核签后公布。⑥ 每月考核美容师技术及理论知识,请将考核成绩于30日前上报。3.3.美容师
(1)职务描述:
① 顾客服务。提供服务时应细致入微,热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
② 疗程操作。按美容院的工作流程为客人服务。
③ 工作环境清扫。保证用具的干净与消毒,爱护公物财物。
④ 柜台服务。不擅离职守,发生问题及时汇报。
⑤ 认真学习产品知识和专业技术,提高自身素质和专业技能。
⑥ 商品销售。在为顾客做护理的同时,巧妙地向顾客推销本院产品,兼顾起销售的任务。
⑦ 保守美容院的秘密,严禁外传。(2)岗位职责标准:
① 每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自己的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
② 早上店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起,请您稍稍等一下”、“对不起,让您久等了”、“谢谢您,辛苦了”等等。
③ 开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值
【篇2:美容院岗位职责全集】
美容院岗位职责全集
运营总监
1业务素质过硬,对公司的项目百分百掌握。
2了解市场信息,选择优质的产品为顾客服务,确保产品品质,能快速赢得利润。3科学设置新员工培训课程计划,并确保培训进度。4新员工课程结束后组织员工的考核工作。
5随时掌握市场动态,适时完成各阶段营销推广计划并监督完成。6随时掌握市场动态,定期对老员工进行技术操作,服务流程的抽查与考核工作,确保老员工的技术100%达标。
7建立大客户服务系统,培养培育高质量的客户群体。
8建立‘问题客户”档案夹,对此类客户进行关注,对美容师美容顾问多加督导,尽最大能力解决客户需求,防止客户的退卡投诉。9培训中发掘员工的创造力,不断完善,改进培训工作。
10每月完成工作总结和计划报总经理审阅。包括业绩目标,新客户开发目标,完善管理工作目标,对主管工作能力提升的工作计划,定期组织主管顾问业务骨干的培训课,制定课程的培训内容。11通过培训,提高管理人员的综合管理能力及业务素质。12完成各项临时性的组织安排。
前台经理:
1有较强的业务素质,负责店内的日常管理工作。2按时完成工作的总结及计划,保障业绩的完成。3主持召开每周的例会和学习日的相关培训学习内容。4根据各部门的工作情况合理的安排员工的休假。
5分析顾客的意见,解释服务目标和标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行公司的服务承诺。
6定期了解客源拓客情况和市场动态,并分析形式,拿出对策反馈给上级领导,共同商讨。7协调下属之间的关系维持良好的纪律。8督导日常的工作,保证各环节正常的运营和高质量的服务。9制定培训计划,定期培训员工,提高于昂的综合素质。
10负责会所内的店容店貌,卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查。
技术总监:
1负责培训新老美容师的专业及手法的培训,做到美容师手法娴熟统一,精通专业。2定期组织美容师进行相关的学习。
3熟悉掌握公司的各项规章管理制度,督导美容师遵守各类的规章制度。
4督导美容师对各类客户资料做好工作记录。5熟练掌握所有技术并做好美容师的考核工作。6做好当月工作总结及下月的工作计划。
7具有管理经验以及较高的业务素质,不定期为大客户操作护理并解决问题客户的问题症结。
8做事讲原则,对员工一视同仁,护理中抽查美容师的流程是否按照标准执行。
9及时发现产品配搭,护理效果,技术方面存在的问题并及时解决,适时提出合理化的建议。
美容顾问6人:
要求:爱岗敬业,形象气质佳。有一定的社会阅历和销售能力,具有团队合作精神。
1热爱美容行业,热爱企业,了解企业文化和发展路线,了解美容养生常识,对客户起到指导引导的作用。
2具有亲和力。主动热情的接待客户,向顾客介绍各项美容项目,并以专业自信的态度向顾客介绍合适的产品和解释疑难问题。
3客人的投诉和要求第一时间反馈给上级领导,及时给客户满意的答复,遇到的客户投诉,两小时内给出处理结果。
4发扬团队精神,与所有的团队成员协调配合,妥善安排客户服务达成工作目标。5按要求完成客户服务和客户的售后服务,定期发送养生常识和日常的问候,增加客户情感和联系。
6及时向上级主管总结汇报工作中存在的问题,并能正确有效的给出参考意见与建议。7做好电话记录,客户投诉记录,客户服务资料,每日工作记录等表格的登记工作。8负责前台产品产品的整齐摆放,清洁卫生及交接班时的产品的清点工作。9做好和收银员前台助理仓管的的配合工作。
10加强业务学习,不断的提升自身的业务素质。11配合领导的工作,先完成后讨论。
12全力配合指导美容师完成每一个客户服务。
美容师20人
要求:性格活泼开朗,容貌端庄,手部温暖多肉,口语表达清晰,吃苦耐劳,爱学习,具有团队合作精神。
前台工作人员
前台助理:2人
收银,客户登记,账目登记,客户资料管理,客户定位,接听电话,记录客户投诉建议。
布草间1人
1按时按质按量完成客用棉织品的清洗漂白柔顺熨烫等工作。2保障布草的数量准确无误。
3对于损坏的布草及时的整理或报批后更换。
配餐员2人要求具有高度的责任心,遵守岗位纪律。
1了解学习养生常识,对于每日的出品说出其功效和卖点。2确保食品餐具的清洁工作,讲究节约搞好环境卫生。3了解食品的知识技巧,按成本下料,做到物尽其用。
产品配料员2人
2清晰记录产品的出后次数,严格控制产品成本。
仓库管理员:1人 要求:岗位责任心强,有较强的配合意识。1对购进的各种产品进行分类存放,做好入库登记。
2账目清楚,及时与进货人员核实数量,做到账务相符。3保持库房的清洁卫生。
4懂得基本的财务常识,及时填写出入单据。
5认真填写报表中的上月结存的数量,做到上下月相互衔接,若有不符要注明
原因。6有较强的配合意识,随时掌握库存情况,及时上报补充必要的货物,及时通
知库存的数量和积压的的产品,保障产品的新鲜程度。
7具有基本的产品知识,懂得货品存放的规定和要求规定,有独立进行工作的能力。
卫生员:2——3人
要求:有礼貌,有良好的卫生习惯,高度的责任心,遵守岗位纪律。1按照卫生管理制度做好大厅洗手间,美容房,公共浴区的清洁消毒工作。
2定期做好空调冰箱的清洁工作。
3与布草间做好浴巾浴袍拖鞋等布草的交接工作。
【篇3:美容院店长岗位职务描述与职责标准】
美容院店长岗位职务描述与职责标准 1.店长
(1)职务描述:
① 解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。② 制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能
力。
③ 分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方
法,以身作则,执行服务承诺
④ 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。⑤ 订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。
⑥ 督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。
⑦ 选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
⑧ 合理布置院内设施摆放,尽可能方便顾客。
⑨ 定期培训员工,以提高服务素质。
⑩ 依照市场情况,制定合理收费价格。
11.明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑。12.播放令人心情舒畅的音乐调节气氛。
(2)岗位职责标准: 2.美容顾问(前台咨询顾问)
(1)职务描述:
① 美容院环境管理,协助院长检查院内清洁情况,并热情周到地接待来访顾客。
② 详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,为顾客选用合适的产品及美容项目。
③ 为每位顾客建立个人档案,详细记录上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品情况。
④ 清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理课程。
⑤ 繁忙时仍应热情招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
⑥ 客人做完护理后,让客人稍稍休息,并主动和客人闲谈,再给客人做家居护理的建议。⑦ 为客人开单结帐。
⑧ 定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的顾客关系。
⑨ 在不影响工作的情况下,对美容师做业绩辅导。
⑩ 在店长的安排下,对内部人员做教育培训。
(2)岗位职责要求:
对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。1.销售任务
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。2.业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实行
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
3.人员管理
1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。4.培训支持
1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。
4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。
5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。5.日常管理
1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。5)上级主管临时交付的其他工作。
对上应履行之义务
1、在规定时间内保质、保量地完成上级主管交与的其他工作; 2、每周一将本店上周工作总结交办公室存档,每月提出一两项合理化建议上报办公室。
3、每月1日前向总经理汇报本店经营及人事管理情况。
4、每月底20日前协助办公窒制订本店次月销售/服务计划。5、培养、推荐优秀员工。对下应行使之权利
1.对下级有培训、指导的义务,并对员工顺利完成工作提供支持; 2.按日安排分店行政事务,并上报细则。
3.协助各部门主管解决实际问题,教导具体方法。4.每周主持公司业务例会。
5.根据员工反馈本的纪录,协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档,以有助子总结及解决问题。
工作交叉界面:总经理、各职能部门、各分店、客户
任职资格
1、大专或相当于大专文化程度;
2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格; 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;
4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式; 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力; 6、五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力。
① 每日开晨会前,与美容师核对前一日业绩。
② 每日检视各个顾客资料明细,并于开会时提出的问题进行适时沟通研究。
③ 每日回电至少3位咨询顾客,了解顾客问题并适时沟通(请列于报表上)。
④ 每日于下班前巡视各区打扫卫生情况。
⑤ 于每月20日前收取“员工排班表”,并请院长核签后公布。
⑥ 每月考核美容师技术及理论知识,请将考核成绩于30日前上报。3.美容师
(1)职务描述:
① 顾客服务。提供服务时应细致入微,热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
② 疗程操作。按美容院的工作流程为客人服务。
③ 工作环境清扫。保证用具的干净与消毒,爱护公物财物。
④ 柜台服务。不擅离职守,发生问题及时汇报。
⑤ 认真学习产品知识和专业技术,提高自身素质和专业技能。
⑥ 商品销售。在为顾客做护理的同时,巧妙地向顾客推销本院产品,兼顾起销售的任务。⑦ 保守美容院的秘密,严禁外传。
(2)岗位职责标准: ① 每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自己的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
② 上店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起,请您稍稍等一下”、“对不起,让您久等了”、“谢谢您,辛苦了”等等。
③ 开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。
④ 开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放轻松音乐)及芳香疗法熏灯。
⑤ “值柜”时中能顾客来到现场咨询,顾客进门时立即热情接待,请顾客到休息区坐下、倒水,了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡,美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐,美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询,必须把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。
⑥ 如有老顾客前来,“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来,请美容理师到大厅(不可用广播)。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋,带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣(换美容袍)(如做美体部分请带到洗浴室洗浴)后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。
⑦ 疗程操作完毕时请顾客起身更衣,提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,向顾客预约下一次的护理时间及操作项目。预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同到电梯门口,口述“谢谢您,辛苦了”。
⑧ 每日需先行准备已预约顾客的资料,并与美容顾问电话沟通,了解顾客情况。⑨ 每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。
⑩ 填写疗程收费单及化妆品收费单,必须如实填写金额,金额不得涂改。如有涂改需由院长和会计核对作废,四联皆需齐全。
□每日确实执行打扫工作,每2小时巡视并且核签。
□每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理。
第3篇:美容院岗位职责
美容院岗位职责
2020年4月19日
美容院岗位职责
【篇1:美容院各岗位职责】
1.店长
(1)职务描述:
① 解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。
② 制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
③ 分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其它员工共同制定改进服务的方法,以身作则,执行服务承诺
④ 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。
⑤ 订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。⑥ 督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。
⑦ 选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
⑧ 合理布置院内设施摆放,尽可能方便顾客。
2020年4月19日
⑨ 定期培训员工,以提高服务素质。⑩ 依照市场情况,制定合理收费价格。
11.明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑。12.播放令人心情舒畅的音乐调节气氛。
(2)岗位职责标准:
① 店长于每日进入店里,应定时组织召开晨会,开会时,宣布前一日营业业绩及公布各项事宜。
② 于每日11点前呈报“美容院店长日报表”。
③ 于每日11点前请会计呈报前一是的“会计日报表”并至银行存款。
④ 于每日下班前检视前一日顾客资料而且核对盖章。
⑤ 于每日11点前汇报前一日营业额。⑥ 每日了解顾客反映的本店情况,做适当沟通,并与美容师交流以了解各个顾客的大致情况。
⑦ 每日下班核对当日收款单对号联并核签。
⑧ 每月/周召开院长会议,会议内容于开会前一星期公布,请其它员工先行准备
2.。2.美容顾问(前台咨询顾问)
2020年4月19日
(1)职务描述:
① 美容院环境管理,协助院长检查院内清洁情况,并热情周到地接待来访顾客。
② 详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,为顾客选用合适的产品及美容项目。
③ 为每位顾客建立个人档案,详细记录上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品情况。
④ 清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理课程。
⑤ 繁忙时仍应热情招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
⑥ 客人做完护理后,让客人稍稍休息,并主动和客人闲谈,再给客人做家居护理的建议。
⑦ 为客人开单结帐。
⑧ 定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的顾客关系。
⑨ 在不影响工作的情况下,对美容师做业绩辅导。
⑩ 在店长的安排下,对内部人员做教育培训。
2020年4月19日
(2)位职责标准:
① 每日开晨会前,与美容师核对前一日业绩。
② 每日检视各个顾客资料明细,并于开会时提出的问题进行适 时沟通研究。
③ 每日回电至少3位咨询顾客,了解顾客问题并适时沟通(请列于报表上)。
④ 每日于下班前巡视各区打扫卫生情况。
⑤ 于每月20日前收取“员工排班表”,并请院长核签后公布。⑥ 每月考核美容师技术及理论知识,请将考核成绩于30日前上报。3.3.美容师
(1)职务描述:
① 顾客服务。提供服务时应细致入微,热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
② 疗程操作。按美容院的工作流程为客人服务。
③ 工作环境清扫。保证用具的干净与消毒,爱护公物财物。
④ 柜台服务。不擅离职守,发生问题及时汇报。
⑤ 认真学习产品知识和专业技术,提高自身素质和专业技能。
2020年4月19日
⑥ 商品销售。在为顾客做护理的同时,巧妙地向顾客推销本院产品,兼顾起销售的任务。
⑦ 保守美容院的秘密,严禁外传。
(2)岗位职责标准:
① 每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自己的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
② 早上店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起,请您稍稍等一下”、“对不起,让您久等了”、“谢谢您,辛苦了”等等。
③ 开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值
【篇2:美容院岗位职责全集】
美容院岗位职责全集
2020年4月19日
运营总监
1业务素质过硬,对公司的项目百分百掌握。
2了解市场信息,选择优质的产品为顾客服务,确保产品品质,能快速赢得利润。3科学设置新员工培训课程计划,并确保培训进度。4新员工课程结束后组织员工的考核工作。
5随时掌握市场动态,适时完成各阶段营销推广计划并监督完成。6随时掌握市场动态,定期对老员工进行技术操作,服务流程的抽查与考核工作,确保老员工的技术100%达标。
7建立大客户服务系统,培养培育高质量的客户群体。
8建立‘问题客户”档案夹,对此类客户进行关注,对美容师美容顾问多加督导,尽最大能力解决客户需求,防止客户的退卡投诉。9培训中发掘员工的创造力,不断完善,改进培训工作。
10每月完成工作总结和计划报总经理审阅。包括业绩目标,新客户开发目标,完善管理工作目标,对主管工作能力提升的工作计划,定期组织主管顾问业务骨干的培训课,制定课程的培训内容。11经过培训,提高管理人员的综合管理能力及业务素质。12完成各项临时性的组织安排。
2020年4月19日
前台经理:
1有较强的业务素质,负责店内的日常管理工作。2按时完成工作的总结及计划,保障业绩的完成。3主持召开每周的例会和学习日的相关培训学习内容。4根据各部门的工作情况合理的安排员工的休假。
5分析顾客的意见,解释服务目标和标准,与同事共同制定改进服务的方法,以身作则,执行公司的服务承诺。
6定期了解客源拓客情况和市场动态,并分析形式,拿出对策反馈给上级领导,共同商讨。7协调下属之间的关系维持良好的纪律。8督导日常的工作,保证各环节正常的运营和高质量的服务。9制定培训计划,定期培训员工,提高于昂的综合素质。
10负责会所内的店容店貌,卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查。
技术总监:
1负责培训新老美容师的专业及手法的培训,做到美容师手法娴熟统一,精通专业。2定期组织美容师进行相关的学习。
3熟悉掌握公司的各项规章管理制度,督导美容师遵守各类的规章制度。
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4督导美容师对各类客户资料做好工作记录。5熟练掌握所有技术并做好美容师的考核工作。6做好当月工作总结及下月的工作计划。
7具有管理经验以及较高的业务素质,不定期为大客户操作护理并解决问题客户的问题症结。
8做事讲原则,对员工一视同仁,护理中抽查美容师的流程是否按照标准执行。
9及时发现产品配搭,护理效果,技术方面存在的问题并及时解决,适时提出合理化的建议。美容顾问6人:
要求:爱岗敬业,形象气质佳。有一定的社会阅历和销售能力,具有团队合作精神。
1热爱美容行业,热爱企业,了解企业文化和发展路线,了解美容养生常识,对客户起到指导引导的作用。
2具有亲和力。主动热情的接待客户,向顾客介绍各项美容项目,并以专业自信的态度向顾客介绍合适的产品和解释疑难问题。
3客人的投诉和要求第一时间反馈给上级领导,及时给客户满意的答复,遇到的客户投诉,两小时内给出处理结果。
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4发扬团队精神,与所有的团队成员协调配合,妥善安排客户服务达成工作目标。
5按要求完成客户服务和客户的售后服务,定期发送养生常识和日常的问候,增加客户情感和联系。
6及时向上级主管总结汇报工作中存在的问题,并能正确有效的给出参考意见与建议。7做好电话记录,客户投诉记录,客户服务资料,每日工作记录等表格的登记工作。8负责前台产品产品的整齐摆放,清洁卫生及交接班时的产品的清点工作。9做好和收银员前台助理仓管的的配合工作。10加强业务学习,不断的提升自身的业务素质。11配合领导的工作,先完成后讨论。
12全力配合指导美容师完成每一个客户服务。
美容师20人
要求:性格活泼开朗,容貌端庄,手部温暖多肉,口语表示清晰,吃苦耐劳,爱学习,具有团队合作精神。前台工作人员
前台助理:2人
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收银,客户登记,账目登记,客户资料管理,客户定位,接听电话,记录客户投诉建议。
布草间1人
1按时按质按量完成客用棉织品的清洗漂白柔顺熨烫等工作。2保障布草的数量准确无误。
3对于损坏的布草及时的整理或报批后更换。
配餐员2人要求具有高度的责任心,遵守岗位纪律。
1了解学习养生常识,对于每日的出品说出其功效和卖点。2确保食品餐具的清洁工作,讲究节约搞好环境卫生。3了解食品的知识技巧,按成本下料,做到物尽其用。
产品配料员2人
2清晰记录产品的出后次数,严格控制产品成本。
仓库管理员:1人 要求:岗位责任心强,有较强的配合意识。1对购进的各种产品进行分类存放,做好入库登记。2账目清楚,及时与进货人员核实数量,做到账务相符。3保持库房的清洁卫生。
4懂得基本的财务常识,及时填写出入单据。
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5认真填写报表中的上月结存的数量,做到上下月相互衔接,若有不符要注明
原因。
6有较强的配合意识,随时掌握库存情况,及时上报补充必要的货物,及时通
知库存的数量和积压的的产品,保障产品的新鲜程度。
7具有基本的产品知识,懂得货品存放的规定和要求规定,有独立进行工作的能力。
卫生员:2——3人
要求:有礼貌,有良好的卫生习惯,高度的责任心,遵守岗位纪律。1按照卫生管理制度做好大厅洗手间,美容房,公共浴区的清洁消毒工作。
2定期做好空调冰箱的清洁工作。
3与布草间做好浴巾浴袍拖鞋等布草的交接工作。
【篇3:美容院店长岗位职务描述与职责标准】
美容院店长岗位职务描述与职责标准
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1.店长
(1)职务描述:
① 解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。② 制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能
力。
③ 分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其它员工共同制定改进服务的方
法,以身作则,执行服务承诺
④ 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。⑤ 订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。
⑥ 督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。
⑦ 选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
⑧ 合理布置院内设施摆放,尽可能方便顾客。
⑨ 定期培训员工,以提高服务素质。
⑩ 依照市场情况,制定合理收费价格。
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11.明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑。12.播放令人心情舒畅的音乐调节气氛。
(2)岗位职责标准:
2.美容顾问(前台咨询顾问)
(1)职务描述:
① 美容院环境管理,协助院长检查院内清洁情况,并热情周到地接待来访顾客。
② 详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,为顾客选用合适的产品及美容项目。
③ 为每位顾客建立个人档案,详细记录上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品情况。
④ 清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理课程。
⑤ 繁忙时仍应热情招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
⑥ 客人做完护理后,让客人稍稍休息,并主动和客人闲谈,再给客人做家居护理的建议。⑦ 为客人开单结帐。
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⑧ 定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的顾客关系。
⑨ 在不影响工作的情况下,对美容师做业绩辅导。
⑩ 在店长的安排下,对内部人员做教育培训。
(2)岗位职责要求:
对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。1.销售任务
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。2.业务工作
1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报总经理批示后实行
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
3.人员管理
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1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议,上报总经理后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。4.培训支持
1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。
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4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。
5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。5.日常管理
1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。5)上级主管临时交付的其它工作。
对上应履行之义务
1、在规定时间内保质、保量地完成上级主管交与的其它工作;
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2、每周一将本店上周工作总结交办公室存档,每月提出一两项合理化建议上报办公室。
3、每月1日前向总经理汇报本店经营及人事管理情况。4、每月底20日前协助办公窒制订本店次月销售/服务计划。5、培养、推荐优秀员工。对下应行使之权利
1.对下级有培训、指导的义务,并对员工顺利完成工作提供支持; 2.按日安排分店行政事务,并上报细则。
3.协助各部门主管解决实际问题,教导具体方法。4.每周主持公司业务例会。
5.根据员工反馈本的纪录,协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档,以有助子总结及解决问题。
工作交叉界面:总经理、各职能部门、各分店、客户
任职资格
1、大专或相当于大专文化程度;
2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格; 3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;
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4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式; 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力; 6、五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力。
① 每日开晨会前,与美容师核对前一日业绩。
② 每日检视各个顾客资料明细,并于开会时提出的问题进行适时沟通研究。
③ 每日回电至少3位咨询顾客,了解顾客问题并适时沟通(请列于报表上)。
④ 每日于下班前巡视各区打扫卫生情况。
⑤ 于每月20日前收取“员工排班表”,并请院长核签后公布。
⑥ 每月考核美容师技术及理论知识,请将考核成绩于30日前上报。3.美容师
(1)职务描述:
① 顾客服务。提供服务时应细致入微,热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
② 疗程操作。按美容院的工作流程为客人服务。
③ 工作环境清扫。保证用具的干净与消毒,爱护公物财物。
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④ 柜台服务。不擅离职守,发生问题及时汇报。
⑤ 认真学习产品知识和专业技术,提高自身素质和专业技能。
⑥ 商品销售。在为顾客做护理的同时,巧妙地向顾客推销本院产品,兼顾起销售的任务。⑦ 保守美容院的秘密,严禁外传。
(2)岗位职责标准:
① 每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自己的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
② 上店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起,请您稍稍等一下”、“对不起,让您久等了”、“谢谢您,辛苦了”等等。
③ 开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。
④ 开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放轻松音乐)及芳香疗法熏灯。
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⑤ “值柜”时中能顾客来到现场咨询,顾客进门时立即热情接待,请顾客到休息区坐下、倒水,了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡,美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐,美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询,必须把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。
⑥ 如有老顾客前来,“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来,请美容理师到大厅(不可用广播)。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋,带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣(换美容袍)(如做美体部分请带到洗浴室洗浴)后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。
⑦ 疗程操作完毕时请顾客起身更衣,提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,向顾客预约下一次的护理时间及操作项目。预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同到电梯门口,口述“谢谢您,辛苦了”。
⑧ 每日需先行准备已预约顾客的资料,并与美容顾问电话沟通,了解顾客情况。⑨ 每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。
⑩ 填写疗程收费单及化妆品收费单,必须如实填写金额,金额不得涂改。如有涂改需由院长和会计核对作废,四联皆需齐全。
□每日确实执行打扫工作,每2小时巡视而且核签。
2020年4月19日
□每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理。
2020年4月19日
第4篇:仓库岗位职责仓库经理岗位职责
排。
2.生产货期进度的跟踪。
3.面料进仓、出仓实物的控制及与外部门的交接。
4.面料进仓、出仓数据资料的签收及报表的初步审核。
5.面料仓库异常事故的跟进、处理及上报。
6.面料仓库物料的保存及仓存空间的规划。
7.面料仓库各个工作岗的现场管理、督导,现场环境的维护及6S制度推广。
8.接受并完成上级交代的其它工作。
辅料仓库组长:
1.辅料仓库部门员工日常工作安排。
2.生产货期进度的跟踪。
3.辅料进仓、出仓实物的清点及与外部门的交接。
4.辅料进仓、出仓数据资料的签收及初步审核。
5.辅料仓库异常事故的跟进、处理及上报。
6.辅料仓库物料的保管及仓存空间的规货。
7.辅料仓库各个工作岗位的现场管理、督导,现场环境的维护及6S制度广。
8.接受并完成上级交代的其它工作。
仓库主任:
1.负责仓库整体日常工作的按排。
2.仓库工作的筹划与进度控制,合理调配人力资源及成本控制,对仓库现场各个工作的全面监控。
3.与公司其他部门的沟通与协调。
4.参与公司宏观管理和策略制定。
5.现场管理的督导、6S推行情况、目视化管理执行情况。
6.审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。
7.对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率。
8.与业务部及生产部门沟通处理异常事情。
9.与相关部门确定工作接口和业务交接标准。
10.审核及签发仓库各级文件和单据。
11.接受并完成上级交代的其它工作任务。仓库管理员岗位职责2
福旺照明公司
仓库管理员岗位职责
一、岗位职责:
1、负责原材料的验收和退货管理。即对物料的包装、名称、数量、生产日期、保质期、质量进行核查;
2、负责收料,发料,库存管理,确保仓库区域划分明确帐、卡、物三者一致;
3、负责对员工每天产量的统计和核对;积极协助主管发现生产中的质量问题。
4、主要负责原材料的出入库作业管理,做到材料的先进先出,帐料合一.工单备料以及材料的定期盘点,7S整理及材料储存环境的管理.
5、负责帐物核查,库存盘点,确保-
帐物统一、库位准确,盘点正确;负责申报生产所需物料,保证生产的正常运作;
6、按公司要求,确保顾杨仓库帐物准确,负责相关单据的存档;
7、积极参与公司管理体系内改善及持续改进工作。
二、7S
1.7S的八大作用是:
a、改善和提高企业形象。
b、提高生产效率。
c、改善零件在库周转率。
d、减少故障,保障品质。
e、保证企业安全生产。
f、降低生产成本。
g、改善员工精神面貌,使组织具有活力。
h、缩短作业周期,确保交货期。
2.7S的六大效用是:
a亏损为零, b不良为零, c浪费为零, d故障为零, e事故为零, f投诉为零。
3.储存和发放物料一般要遵守以下三原则:
a 仓库“十二防“.b 定点定位定量.c 先进先出。
4.对于化学品的储放要遵守“三远离四严禁”原则:
a, 远离火源、远离水源、远离电源、b, 严禁超高、严禁混合堆放、严禁堵塞通道、严禁堵塞灭火器。
5.仓库三防:
a防水、b防火、c防盗
6.六号定位法:
按“库号,仓位号,货架号,层号,订单号,物料编号”等六号,对物料进行归类叠放,登记造册,并填制《物料储位图》便于迅速查找物料的调仓。三; 仓库管理员工作流程:
1请购 ;2验收 ;3保管;4盘点。
四; 做好仓管员的工作心得:
服从领导,遵守各项规章制度;仓库日常管理工作;据实际工作状况,积极提出-
经营和管理的合理化建议;依仓库规定收发料;仓库仓位的筹划与物料正确的摆放;仓库的安全工作和物料保管防护工作; 做业单据的正确开制、确认与交接;每日物料明细账目的登记;工作的具体按排执行与监督;
1、重视品质,品质是企业的命脉,没有品质就没有明天。
2、仓库的精髓是保证不断料,不呆料,不囤料。
3、7“S”贯穿始终。
4、物,帐,卡始终要保持一致致。
5、先进先出。
6、今日事今日毕。
7、仓库管理三原则:
a、3防、b、3定、c、先进先出。
8.仓库三原则(先进先出、OK合格入库、凭单作业)),“三勤”(勤检查、勤翻晒、勤盘点)。“账、物、证、卡一致”“收、管、发”、盘-
点管理、ABC分类9、5距仓库管理员工作岗位职责
仓库管理员工作岗位职责
一.工作性质对仓库主管负责。
二.全面负责仓库物料的进、销、存,确保仓库物料帐物卡数据保持一致。
三.负责对仓库物料进行合理摆放和规划,确保仓库物料整齐有序。
四.根据PC计划单按照“先进先出”原则,实行实数清点发放给车间领料员,在发放物料时同时对环保材料一定要有明确的ROHS标识并作好物料交接手续,一定要作到谁发料谁签名谁负责。
五.物料发放记录即系统扣数一定要及时,确保帐、物、卡的同步性。
六.收货时一定要凭采购单、供应商送货单和品管部的质检单核数清点后出具入仓单入库、挂卡和做帐,对一些环保材料没有贴上ROHS标签的不允许进仓做帐,严格实行单据不全不收、手续不齐不办原则。超出采购单数量的物品可以根据仓库实际容量和该物料的使用-
频率来定。
七.保持仓库物料尾数的单一性,非特殊材料原则上只允许每种物料保留一个尾数。
八.保证材料在包装箱内,不允许材料裸落在外。当尾数没有包装时应用塑料袋将其包好并做好标识。
九.从车间下来的成品必须按照客户类型来摆放,将贴有标签的一面朝外,属于环保产品一定要在外包装上贴有ROHS标签,不允许有无标识产品和串客户摆放的现象。
十.成品出货时要严格遵循“先进先出”原则。不允许有漏发、错发、多发的现象。
十一.要做好八防、五会工作即防火、防盗、防尘、防潮、防鼠、防霉变、防氧化、防倾斜;会看、会查、会找、会处理、会分析。仓库管理员岗位职责1
仓库管理员岗位职责
1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时汇-
报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;
2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理存放商品,及时检查火灾隐患;
3、负责商品的收、发、存工作,收货时,对进仓商品必须严格根据对方的送货单验收,并根据送货单的名称、规格、型号、单位、数量、做入库单。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;
4、验收后的商品,必须按类别固定位置存放,做到整齐、美观;
5、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名,对于手续欠妥者,一律拒发;
6、商品出库或入仓要及时做出库单或入库单,随时核查,做到当日单据当日清理;
7、做好仓库盘点工作,属自己负责的商品要进行定期或不定期清点,重点商品要每月清点一次,其他商品要三个月-
清点一次,确定各种商品的实际库存量与电脑中实际库存相符,如不符要查明盘盈、盘亏的数量及原因,并将盘点单及时报财务,以便财务不定时抽查。财务抽查时库管及有关人员必须积极配合,严禁漏盘、少盘、错盘。做好各种单据的归档管理工作;
8、有权谢绝未经领导容许的外来无关人员进入库房内参观。
9、严禁私自借用仓库物品,严格遵守单位的各项规章制度。仓库管理制度岗位职责
仓库管理制度
一、材料采购申请表
仓库管理员在收到工艺工程师依据项目需求编制的《材料需求单》后核对仓库库存,针对库存不足和没有库存的材料编写《材料申请采购表》,同时附《材料需求单》的复印件转交采购专员进行采购。
二、材料入库
采购专员采购回的材料在验收时,-
仓库管理员应与产品中心品质工程师共同验收,品质工程师验收合格后方可办理入库。
1、针对订购材料和常规材料入库时,仓库管理员验收后办理入库应对材料的品种、规格、型号、质量、数量、包装等认真记录,办理入库验收单登帐,同时核对发票、运单、明细表、装箱单及检验报告和产品合格证。
2、入库材料应按材料分类原则进行码放,包饰,玻璃等易划伤、破损的材料应独立码放。材料验收入库
三、材料及工具的保管
1、仓库管理员应按照材料的属性和用途规划、划分材料码放区域,结构钢材、包饰、玻璃及总部发来组装材料尽量落地码放整齐,怕潮湿物品要上盖下垫,注意防火、防潮、防湿,易燃材料要单独存放,所有材料要明码标识。
2、常规通用材料应货架码放,同时依据分类按次序排列并粘贴材料名称及规格编号。
3、建立独立的工具、设备仓库,常规损耗较大的工具应备库,数量不足及时补充,补充备库应由仓库管理员提《材料申请采购表》,经产品中心负责人和分公司经理签字后交由采购专员进行采购;备库工具及设备未经产品中心负责人同意,不得外借;对机械设备、配件定期进行涂油或密封处理,避免因油脂干脱造成性能受到影响。
4、按照材料保存期限,对于快要过期失效或变质的材料应在规定期限内发放,对能回收利用的材料尽可能利用,剩余材料及时回收利用,非正常手续不得出库。
四、出入库、台帐的管理
1、仓库管理员应当天入库、出库材料当天入账,不得拖拉入库、入账。每个
项目台帐明晰,出入库手续完善。
2、每季度一次汇总汇报,报财务及产品中心负责人。
3、定期盘库,达到三清;每六个月-
一次仓库盘点,每年两次,做到数量清、质量清、帐表清。
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第5篇:仓库岗位职责仓库经理岗位职责
仓库岗位职责-仓库经理岗位职责
仓库管理岗位工作职责
仓库管理岗位工作职责
面料检验(IQC)组长:
部门员工日常工作安排。
2.跟进生产货期进度,安排物料的先后检验顺序。
3.验货报表的初步批复、审核及判定。
4.异常事故的跟进、处理及上报。
部门现场管理的督导、现场环境的维护及6S制度推进。
部门各个岗位员工的管理、监督。
7.接受并完成上级交代的其它工作。
面料仓库组长:
1.面料仓库部门员工日常工作安排。
2.生产货期进度的跟踪。
3.面料进仓、出仓实物的控制及与外部门的交接。
4.面料进仓、出仓数据资料的签收及报表的初步审核。
5.面料仓库异常事故的跟进、处理及上报。
6.面料仓库物料的保存及仓存空间的规划。
7.面料仓库各个工作岗的现场管理、督导,现场环境的维护及6S制度推广。
8.接受并完成上级交代的其它工作。
辅料仓库组长:
1.辅料仓库部门员工日常工作安排。
2.生产货期进度的跟踪。
3.辅料进仓、出仓实物的清点及与外部门的交接。
4.辅料进仓、出仓数据资料的签收及初步审核。
5.辅料仓库异常事故的跟进、处理及上报。
6.辅料仓库物料的保管及仓存空间的规货。
7.辅料仓库各个工作岗位的现场管理、督导,现场环境的维护及6S制度广。
8.接受并完成上级交代的其它工作。
仓库主任:
1.负责仓库整体日常工作的按排。
2.仓库工作的筹划与进度控制,合理调配人力资源及成本控制,对仓库现场各个工作的全面监控。
3.与公司其他部门的沟通与协调。
4.参与公司宏观管理和策略制定。
5.现场管理的督导、6S推行情况、目视化管理执行情况。
6.审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。
7.对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率。
8.与业务部及生产部门沟通处理异常事情。
9.与相关部门确定工作接口和业务交接标准。
10.审核及签发仓库各级文件和单据。
11.接受并完成上级交代的其它工作任务。仓库管理员岗位职责2
福旺照明公司
仓库管理员岗位职责
一、岗位职责:
1、负责原材料的验收和退货管理。即对物料的包装、名称、数量、生产日期、保质期、质量进行核查;
2、负责收料,发料,库存管理,确保仓库区域划分明确帐、卡、物三者一致;
3、负责对员工每天产量的统计和核对;积极协助主管发现生产中的质量问题。
4、主要负责原材料的出入库作业
管理,做到材料的先进先出,帐料合一.工单备料以及材料的定期盘点,7S整理及材料储存环境的管理.
5、负责帐物核查,库存盘点,确保帐物统一、库位准确,盘点正确;负责申报生产所需物料,保证生产的正常运作;
6、按公司要求,确保顾杨仓库帐物准确,负责相关单据的存档;
7、积极参与公司管理体系内改善及持续改进工作。
二、7S
1.7S的八大作用是:
a、改善和提高企业形象。
b、提高生产效率。
c、改善零件在库周转率。
d、减少故障,保障品质。
e、保证企业安全生产。
f、降低生产成本。
g、改善员工精神面貌,使组织具有活力。
h、缩短作业周期,确保交货期。
2.7S的六大效用是:
a亏损为零, b不良为零, c浪费为零, d故障为零, e事故为零, f投诉为零。
3.储存和发放物料一般要遵守以下三原则:
a 仓库“十二防“.b 定点定位定量.c 先进先出。
4.对于化学品的储放要遵守“三远离四严禁”原则:
a, 远离火源、远离水源、远离电源、b, 严禁超高、严禁混合堆放、严禁堵塞通道、严禁堵塞灭火器。
5.仓库三防:
a防水、b防火、c防盗
6.六号定位法:
按“库号,仓位号,货架号,层号,订单号,物料编号”等六号,对物料进行归类叠放,登记造册,并填制《物料储位图》便于迅速查找物料的调仓。三;
仓库管理员工作流程:
1请购 ;2验收 ;3保管;4盘点。
四; 做好仓管员的工作心得:
服从领导,遵守各项规章制度;仓库日常管理工作;据实际工作状况,积极提出经营和管理的合理化建议;依仓库规定收发料;仓库仓位的筹划与物料正确的摆放;仓库的安全工作和物料保管防护工作; 做业单据的正确开制、确认与交接;每日物料明细账目的登记;工作的具体按排执行与监督;
1、重视品质,品质是企业的命脉,没有品质就没有明天。
2、仓库的精髓是保证不断料,不呆料,不囤料。
3、7“S”贯穿始终。
4、物,帐,卡始终要保持一致致。
5、先进先出。
6、今日事今日毕。
7、仓库管理三原则:
a、3防、b、3定、c、先进先出。
8.仓库三原则(先进先出、OK合格入库、凭单作业)),“三勤”(勤检查、勤翻晒、勤盘点)。“账、物、证、卡一致”“收、管、发”、盘点管理、ABC分类9、5距仓库管理员工作岗位职责
仓库管理员工作岗位职责
一.工作性质对仓库主管负责。
二.全面负责仓库物料的进、销、存,确保仓库物料帐物卡数据保持一致。
三.负责对仓库物料进行合理摆放和规划,确保仓库物料整齐有序。
四.根据PC计划单按照“先进先出”原则,实行实数清点发放给车间领料员,在发放物料时同时对环保材料一定要有明确的ROHS标识并作好物料交接手续,一定要作到谁发料谁签名谁负责。
五.物料发放记录即系统扣数一定要及时,确保帐、物、卡的同步性。
六.收货时一定要凭采购单、供应商送货单和品管部的质检单核数清点后
出具入仓单入库、挂卡和做帐,对一些环保材料没有贴上ROHS标签的不允许进仓做帐,严格实行单据不全不收、手续不齐不办原则。超出采购单数量的物品可以根据仓库实际容量和该物料的使用频率来定。
七.保持仓库物料尾数的单一性,非特殊材料原则上只允许每种物料保留一个尾数。
八.保证材料在包装箱内,不允许材料裸落在外。当尾数没有包装时应用塑料袋将其包好并做好标识。
九.从车间下来的成品必须按照客户类型来摆放,将贴有标签的一面朝外,属于环保产品一定要在外包装上贴有ROHS标签,不允许有无标识产品和串客户摆放的现象。
十.成品出货时要严格遵循“先进先出”原则。不允许有漏发、错发、多发的现象。
十一.要做好八防、五会工作即防火、防盗、防尘、防潮、防鼠、防霉变、防氧化、防倾斜;会看、会查、会找、会处理、会分析。仓库管理员岗位职责1
仓库管理员岗位职责
1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;
2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理存放商品,及时检查火灾隐患;
3、负责商品的收、发、存工作,收货时,对进仓商品必须严格根据对方的送货单验收,并根据送货单的名称、规格、型号、单位、数量、做入库单。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;
4、验收后的商品,必须按类别固定位置存放,做到整齐、美观;
5、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名,对于手续欠妥者,一律拒发;
6、商品出库或入仓要及时做出库
单或入库单,随时核查,做到当日单据当日清理;
7、做好仓库盘点工作,属自己负责的商品要进行定期或不定期清点,重点商品要每月清点一次,其他商品要三个月清点一次,确定各种商品的实际库存量与电脑中实际库存相符,如不符要查明盘盈、盘亏的数量及原因,并将盘点单及时报财务,以便财务不定时抽查。财务抽查时库管及有关人员必须积极配合,严禁漏盘、少盘、错盘。做好各种单据的归档管理工作;
8、有权谢绝未经领导容许的外来无关人员进入库房内参观。
9、严禁私自借用仓库物品,严格遵守单位的各项规章制度。仓库管理制度岗位职责
仓库管理制度
一、材料采购申请表
仓库管理员在收到工艺工程师依据项目需求编制的《材料需求单》后核对仓库库存,针对库存不足和没有库存的材料编写《材料申请采购表》,同时附《材料需求单》的复印件转交采购专员进行采购。
二、材料入库
采购专员采购回的材料在验收时,仓库管理员应与产品中心品质工程师共同验收,品质工程师验收合格后方可办理入库。
1、针对订购材料和常规材料入库时,仓库管理员验收后办理入库应对材料的品种、规格、型号、质量、数量、包装等认真记录,办理入库验收单登帐,同时核对发票、运单、明细表、装箱单及检验报告和产品合格证。
2、入库材料应按材料分类原则进行码放,包饰,玻璃等易划伤、破损的材料应独立码放。材料验收入库
三、材料及工具的保管
1、仓库管理员应按照材料的属性和用途规划、划分材料码放区域,结构钢材、包饰、玻璃及总部发来组装材料尽量落地码放整齐,怕潮湿物品要上盖
下垫,注意防火、防潮、防湿,易燃材料要单独存放,所有材料要明码标识。
2、常规通用材料应货架码放,同时依据分类按次序排列并粘贴材料名称及规格编号。
3、建立独立的工具、设备仓库,常规损耗较大的工具应备库,数量不足及时补充,补充备库应由仓库管理员提《材料申请采购表》,经产品中心负责人和分公司经理签字后交由采购专员进行采购;备库工具及设备未经产品中心负责人同意,不得外借;对机械设备、配件定期进行涂油或密封处理,避免因油脂干脱造成性能受到影响。
4、按照材料保存期限,对于快要过期失效或变质的材料应在规定期限内发放,对能回收利用的材料尽可能利用,剩余材料及时回收利用,非正常手续不得出库。
四、出入库、台帐的管理
1、仓库管理员应当天入库、出库材料当天入账,不得拖拉入库、入账。
每个
项目台帐明晰,出入库手续完善。
2、每季度一次汇总汇报,报财务及产品中心负责人。
3、定期盘库,达到三清;每六个月一次仓库盘点,每年两次,做到数量清、质量清、帐表清。
第6篇:仓库岗位职责
仓库岗位职责
第一章总则
部门职责:负责公司所有产品、原材料的整理归纳,数据统计库存更新,出入库验收等等; 部门名称:仓管部门; 直接上级:供销部;
服务对象:公司所有部门及人员和实体客户;
管理权限:受总经理委托,供销部管辖,行使对公司产品及原材料的入库、出库验收管理,产品原材料摆放标示,承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务;
管理职能:负责公司产品、原材料的库存实时更新,出入库验收的管理和实施的专职管理部门,对所承担的工作负责;
第二章 工作概要
1、严格执行入库手续,物料或产品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。存货入库后应及时入账,准确登记;
2、入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素。并设物料卡,标识清楚;
3、领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用;仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料;
4、成品库须按发货单发货,手续不全不与发货;如遇特殊情况,则须获得公司领导同意后方可发货,事后应补方可发货;
5、车间领用物料或成品发货后应及时登记,做好出库验收;
6、仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账目、票据一致为使仓库存货账实相符,必须做好日常盘点和月末盘点工作;
7、随时了解仓库的储备情况,有无库存不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报;
8、定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理;
9、做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。
10、严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作;
11、仓管人员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从;
12、仓管人员要妥善保管好原始凭证,账目表以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外;
13、仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任;对厂情况严重的,应追究其法律责任;
14、仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认;
第7篇:仓库岗位职责
成品库管理员岗位职责
1.负责做好成品出入库的数据管理,建立成品库存放的标识与系统帐,为财务部、销售部提供及时、准确的报表。2.与相关部门进行数据核对,确保出入库报表与实物一致。3.须依据成品入库单、发货单及时登记成品明细帐,必须做到日清月结,每日进行帐物核对,做到帐实相符,并于每月3日前将成品仓库相关的各报表交财务部门。
4.负责将要出货的成品实物与销售发货单的要求客户、图号、规格、数量进行核对,如有缺少及时上报部门领导及车间生产计划。5.负责成品库所有出入库单据的妥善保管。
6.发现出入库单据上的数量与实物不相符时,及时上报部门主管。7.负责成品发货先进先出的原则。
8.完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员的工作任务。
9.有权拒绝手续不全、数量不符、不合格产品的出入库。10.对成品出入库报表上交的及时性和数据的准确性负责。11.库存成品每月进行一次全面盘点,月底最后1日组织盘点,盘点完毕,参加盘点人员在盘点记录单上签字以示负责。盘点后账面数与实物对比发生盘盈盘亏的报主管领导,批准后作相应处理,对每月盘点报表的准确性和对异常情况的合理分析。
12.对未执行成品先进先出的原则给厂造成不必要的损失负责。13.对成品的区域定位、分类存放以及整个仓库的库容整齐有序负责。
成品仓库发货包装岗位职责
1.负责成品发货先进先出的原则。
2.负责成品分包数量的准确性及成品包装上合格证的检查。3.按照成品发货清单上的图号、品名、规格、数量打印装箱清单。4.成品的混装安排,并在外包装上贴上装箱清单。5.安排装车人员将货物运到指定地方。6.成品装车时要在现场安排及监督。
7.库存成品每月进行一次全面盘点,月底最后1日组织盘点,盘点完毕,参加盘点人员在盘点记录单上签字以示负责。盘点后账面数与实物对比发生盘盈盘亏的报主管领导,批准后作相应处理,对每月盘点报表的准确性和对异常情况的合理分析。
8.完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员的工作任务。
原材料仓库岗位职责
1.及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的帐、卡、物三者一致,仓库区域划分明确,物料标识清楚,存卡记录连续、字迹清晰。
2.做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,并及时跟踪作业物料的发送,协助财务成本管理组对物料采购与车间生产成本的控制和监督。
3.与车间领料及采购员密切配合,做好生产物料的调度工作,切实履行物料储备的物流职能,并及时向生产部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况。
4.为了保证生产原料供应,仓管员每天必须查看物资的库存数量,库存数量不足的及时申报采购计划单上报部门主管。
5.经质检合格的材料物资入库时,仓管员必须核对入库材料的品名、规格、数量。核对无误后开具“材料入库单”,入库单一式三联,第一联:存根联,仓库入账用;第二联:收货联,交送货供应商确认收货;第三联:统计联,及时交财务登记台账。
6.对不能使用的材料,由仓管员列出清单,提出报废申请,经检验员检验后确实不可用的,由主管领导批准,及时作报废处理。7.材料领用,由生产部门主管填写“材料领料单”一式三联注明材料名称、规格、数量,并签字认可后,交由领料人员领取材料,领料人签字确认,发货时认真核对数量,杜绝多发、少发、错发、漏发。材料物资出库时一般遵循先进先出原则。
8.仓管员须依据材料入库单、领料单及时登记仓库材料明细帐,必须做到日清月结,每日进行帐物核对,做到帐实相符,并于每月3日前将仓库相关的各报表交财务部门。
9.原材料库存每月进行一次全面盘点,月底最后1日组织盘点,盘点完毕,参加盘点人员在盘点记录单上签字以示负责。盘点后账面数与实物对比发生盘盈盘亏的报主管领导,批准后作相应处理。10.做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作。
11.完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员的工作任务。
仓库半成品岗位职责
1.及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的帐、卡、物三者一致,仓库区域划分明确,物料标识清楚,存卡记录连续、字迹清晰。
2.做好仓库半成品的收发存管理,严格按流程要求收发物料,并及时跟踪作业物料的发送,协助财务成本管理组对半成品采购与车间生产成本的控制和监督。
3.与车间领料及采购员密切配合,做好生产物料的调度工作,切实履行物料储备的物流职能,并及时向生产部反馈生产半成品的短缺或过量采购等异常情况。
4.为了保证生产半成品供应,仓管员每天必须查看物资的库存数量,库存数量不足的及时申报采购计划单上报部门主管。
5.对不能使用的半成品,由仓管员列出清单,提出报废申请,经检验员检验后确实不可用的,由主管领导批准,及时作报废处理。6.半成品领用,由生产部门主管填写“半成品领料单”一式三联注明材料名称、规格、数量,并签字认可后,交由领料人员领取材料,领料人签字确认,发货时认真核对数量,杜绝多发、少发、错发、漏发。材料物资出库时一般遵循先进先出原则。
7.仓管员须依据材料入库单、领料单及时登记仓库半成品明细帐,必须做到日清月结,每日进行帐物核对,做到帐实相符,并于每月3日前将仓库相关的各报表交财务部门。
8.半成品库存每月进行一次全面盘点,月底最后1日组织盘点,盘点
完毕,参加盘点人员在盘点记录单上签字以示负责。盘点后账面数与实物对比发生盘盈盘亏的报主管领导,批准后作相应处理。9.做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作。
10.完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员的工作任务。
仓库入库员岗位职责
1.负责生产车间的成品入库及运输工作。
2.核对入库成品图号、品名、规格、数量及填写入库单。3.按照成品仓库管理员的要求,将整件成品堆放到指定区域内。4.完成上级领导临时交办的其他工作和协助完成其他库房人员的工作任务。
仓库主管岗位职责
仓库主管作为仓库管理工作的直接责任人,对内负责仓库的日常事务综合管理,对外对财务部及生产部负责,积极配合公司制度的执行,确保仓库财产的安全和完整;保证物料收发及时;相关信息传递及时、数据准确。具体职责如下;
一、对内的职责
1.积极贯彻执行公司及财务部的有关制度,定期或不定期组织全体仓库员工学习公司相关文件及仓库管理的培训,加强仓库集体团队建设,提高仓库员工的团队意识;
2.负责仓库区域的划分、人员的分工和仓管员日常工作上的指导协调;
3.根据月度考核提出仓管员工资的调配及人员岗位的调整方案; 4.公正、严格按仓管员考核制度来对仓管员进行日常考核,具体考核内容为:
(1)供应商送货到仓库,仓管员是否按订单来接收物料,报检是否及时、单据传递是否及时;(2)仓管员的服务质量、态度;
(3)仓管员是否收发物料及时,有无影响生产;是否有多发、少发、漏发等现象发生;
(4)检查仓库现场,库容是否整洁;仓管员是否按区域存放物料;现场的标识是否明显;物料的帐物卡数是否保持一致;存卡上的记录是否连续、字迹是否清晰;物料的防护措施是否到位;
(5)组织各仓管员进行月度盘点,并根据盘点结果,查找差异原因;(6)要求仓管员按时完成对各自所管物料进行分类,呆滞物料的统计、缺少物料的统计等基础工作;(7)负责仓管员的考勤工作;(8)负责其他考核项目。
5.定期对各仓管员所管物料中的呆滞物料(三个月)、不合格品(一个月)清理。对于呆滞物料,先填制呆滞物料处理申请表,获得批示后按技术部门提出的处理意见进行处理,不合格品应划分责任界限,属于供应商的责任,应及时通知退货;
6.每月会同采购部的对帐,便于财务部按时给供应商结帐。7.每月不定期的对各仓库进行抽检,是否帐、物、卡相同。8.每月最后一天对仓库进行盘点。
二、对外的职责
1.负责仓库与质检部、生产车间、采购部等外部门业务的衔接和协调;
2.每天及时编制汇总并报送三天物料短缺滚动报表给相应部门; 3.每月定期或不定期向财务部汇报当月仓库工作的进展情况; 4.负责将有关仓库数据信息及时报财务部,具体报送的有:(1)每月收入、发出汇总表(每月最后一天);(2)呆滞物料统计表(每月最后一天);(3)月度仓管员的内部考核表(每月最后一天);(4)每月采购订单的执行完成情况汇总。
第8篇:仓库岗位职责
仓库(采购)部门的岗位及职责一、认真执行公司制度与流程
二、部门职责:负责物资供应、仓储,协调仓库与各部门的工作,建立健全仓储管理制度,并严格执行。三、人员:部门主管1位、仓管员(质检)1位、发货员(采购)1位 四、人员岗位职责: 1、部门主管
按照制度规定和工作程序严格管理,负责对采购及仓库管理人员工作的管理、监督和指导,配合有部门定期做好材料和产品的盘点工作,及时将有关库存情况报表等资料更新。审核《申购单》,保证生产的用料充足。随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报。2、仓管员(质检)1位
①负责管理各种物资及产品入库、出库的验收,储存保管、核对发放、退仓等工作,对所有入库物料及各种物资进行编号,把好数量关、质量关和单据关;凭单及时入账。
②领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用;仓管人员应按审核无误的领料单再发料
③为使仓库存货账实相符,每日做好物料明细账目的登记。每月的盘点工作的具体按排执行。并对库存实物负责。仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外。每月按时向有关部门报送库存报表。
④负责搞好库区现场管理工作,达到商品存放规范合理,物流顺畅,管理便捷。严格执行各项安全管理,做好库区的安全防火、环境卫生工作,保持库容整洁。出入仓库关好门窗,确保材料和产品的安全。
⑤及时向主管汇报库存状况,如发现库存不足或有部门申购物料,需填写《申购单》交付主管审核。3、发货员(采购)1位
①按业务部的发货单要求发货。
②手续不全不予发货;如遇特殊情况,则须获得公司领导同意后方可发货,事后应补齐手续。③发货除指定货场或指定车队外,就近发货,减少运输费用。④及时将发货单或送货单交回业务部项目负责人手上,做好交接工作。⑤凭单及时入账。按时与各部门对帐,每月上交报表。
⑥按《申购单》在指定供应商(定价)处购买材料,如遇特殊情况,则须获得部门主管意后方可购买。⑦每月抽一天,向部门主管申请可到市场走访。十四号(节假日除外)前交一份《材料单价市场调查表》给部门主管。