住院收费岗位职责（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医院收费岗位职责”。
第1篇：住院收费员职责
住院收费员职责 为了深入开展医院管理年活动，以病人为中心，强化医院财务管理，堵塞漏洞，充分发挥财务的核算、监督职能作用，根据我国的《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《湖南省医疗服务收费标准》等法律法规的规定，特制订本制度。
一、收费制度
1.住院收费员在医院财务科领导下，做好收费和住院结算工作。收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的规章制度，认真履行岗位职责，熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准，务必做到快而准，减少病人的排队交费时间。
2.负责处理住院病人预交款的收取，出院病人的账目核算、结算等。做到科目准确，数字清楚，字迹清晰，收费凭证完整，装订整齐，当日现金收入当日存入医院在银行开设的账户，做到日清、日结、日对，坚持每日清库，禁止积压。当日现金不得留存在单位收费室，若因此造成的损失，由本人负责；不得挪用公款，不得弄虚作假，不得借款给任何人。
3.收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责，必须妥善保管，严加防范，防止失窃。
4.收费员必须要以优质的服务态度待人，不与交费人争吵，对交费人的询问要耐心解答，工作认真负责，保持科室安静，禁止喧哗说笑，收费中要思想集中、坚持唱收唱付，收、付款当面点清，否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。
5.对入院病人，根据医生开据的入院证办理入院手续。
6.按规定收取预交金，开据预交金收据，登记入院病人费用分户帐。
7.办理病人出院结算时，应收回预交金收据。根据病人住院分户帐
结出住院期间全部医药费用，开具病人住院期间全部医药费用收据，凭收据与病人结算。
8.每日终了，住院收费员将当日收费金额进行汇总，正确地编制住
院结算报表和预交款报表并及时上报财务科，一式二联，连同现金或银行解款单交财会部门出纳员，日报表由财务科相关人员核对认可并签字后，一联留住院收费处作为交款收据，一联留存会计记帐。
9.收费票据的使用，必须专人专用，不互相串用，否则追查票据人的责任。
10.收费票据要按规定顺序使用，上下联内容金额必须相符相等，如
发现在收据上弄虚作假要严厉处罚，作废的单据要在废票上注明“作废”字样，不得随意撕毁。
二、退费制度
1.患者退款，属于当日的要经有关人员批准签字后，将收据的一、二联贴在原票上方可到财务科退款。
2.属于隔日退款的，必须有相关业务科室（如门诊药房当班人员、医技科室当班人员、经治医生等）的签名证明退款原因、退款人的收款签名，经有关人员批准签字后，一律由财务部门办理。
3.住院病人如需冲减医疗费用等退款，必须要有住院科室负责人（科主任或护士长）的签字证明并注明原因，经相关业务主管院领导审批，还必须有退款人的收款签名后，才能到财务科办理退款。
三、其他事项
1.按时交接班，遵守劳动纪律，不得擅自离岗，态度热情作好收费工作。作好清洁卫生及安全保卫工作，否则造成损失由本人负责。
2.管理好会计档案，保管好收费单据和核算资料，以备上级部门的不定时检查。
3.做好计算机维护保养和科室安全用电工作。
第2篇：住院收费处收费员职责
住院收费处收费员职责
一、在财务科长领导下，应用微机做好出入院病人费用登记、结算及报表工作。要熟悉 微机性能，爱护微机，严格按操作规程操作，及时处理工作中的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。
二、对住院病人要先收预交押金或记账信件，并根据病情妥善安排。
三、凡病区、科室送来的的收费通知单，须及时输入微机记账，不得错分或丢失。
四、实行住院病人费用通知单制度。住院病人、其住院费用每天结算并向病人公布，及时打 印催款通知单，通知病区负责人及病人家属交款。
五、对住院病人费用要严格按收费标准结算，不得随意提高收费标准。严禁多收、少收或漏 收。
六、对出院病人费用的结算，时间要抓紧，费用要算准，在结清费用后方可出据出院证明。
七、保护资金安全，每日要规定时间将所收的支票现金一并送交银行。
八、负责通知死亡病人家属及时结算住院费用。
九、按时做出日报、旬报、月报表，并分别经制表人、复核人、负责人签章后报送财务科。
十、及时记好各种账簿，每月与财务科核对发生额、余额，做到账账相符。
十一、完成领导临时交办的各项任务
门诊收费员职责医院管理制度
一、在财务科长的领导下，应用微机做好门诊收费、结算及报表工作，要熟悉微机性能，爱护微机，严格操作规程，能处理工作中出现的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。
二、按规定价格和收费标准进行收费。
三、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根。做到日清日结，及时将日报 表和款项交汇总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。
四、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。
五、做好防盗工作，每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规 定限额，不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和收费专章，收费专章不得转借他人和非收费业务使用。
六、如发现长款、短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报领导批准处 理。
七、完成领导临时交办的各项任务。
第3篇：住院收费员工作职责
住院收费员工作职责
l、在医院院领导及财务科管理下开展住院收费管理工作。
2、认真执行国家各项财经法律法规，严格遵守各项规章制度，严格操作规程，做好预交费收交及出院结算等工作。
3、负责窗口人员的接待、问讯和出院病历用药及费用清单的清查、登记，对病人做到和蔼可亲，服务周到。
4、负责住院病人入院预交费收款、录入工作。
5、负责定期生成“催交预交费通知单”通知有关科室帮助催收。
6、严格收据，记帐单据，各类公私章的使用和管理。
7、服务做到准确、快速、热情、唱收唱付。
8、加强安全防范措施，维护好机器设备。
9、上班做到不迟到、不早退、不离岗，不带非本科室人员进入收费室。
10、负责对减免病人的结算及欠费病人的统计工作，每日列明细上报财务科。
11、自备好零钞。
12、每日进行现金盘点，做好帐金相符，收取的现金或转帐交易所交出纳，现金存入银行。
13、各项保险，根据病员手续的不同进行各项出院结算，并由病员交回预交费收据。先把由病员自付部份的结算清楚，由保险部门支付部份交由财务科负责收回。
14、完成其他所指派的工作，对本室做到整洁、卫生。
二○一○年九月二十日
第4篇：收费岗位职责
伊莎文心广场停车收费员岗位职责
当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明 执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种 操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长 并报告维护人员立即处理，并做好相关记录。
遇有要求免费的车辆时，需经过主管领导同意，做好工作记录。负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清 IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异及时汇报。
严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，确认取卡时的车辆于遗 失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写记录，经车主确认和负责人
认可后方可放行。
做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
完成领导交办的其他工作
第5篇：住院医生岗位职责
住院医生岗位职责
１、在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。新担任住院、门诊、急诊的值班工作。
２、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。
３、及时书写病历。检查和改正实习医师的病历记录。并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。
４、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。
５、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，须在床旁用口头方式向值班医师交班。
６、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任，主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。７、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
８、认真学习运用国内外的先进医学科学技术，参加科研工作，及时总结经验。９、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。
1０、在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。
11、积极参加政治学习以及政策、法律、法规的学习。
第6篇：住院医生岗位职责
住院医生岗位职责
1、在科主任及上级医师指导下，认真做好各项医疗工作，具有良好的服务意识和服务态度。
2、对所管病员全面负责，参加交接班晨会；做好主治医师查房前的准备，查房时详细汇报病员的病情，提出诊治意见；严格执行上级医师的诊治决定；密切观察病情变化；每日至少上、下午各查房一次并作好病程记录；请其他科室会诊时，应陪同诊视；下班时应遵守交班制度，作好书面交班，危重病人应当面交班或床边交班；严格执行值班制度。
3、认真写好书面文书，在24小时内完成新病人的入院录；写好病程录，一般病人二——三天一次，危重病人随时记录；认真记录主任查房内容及家属谈话记录；每月撰写依次阶段小结，对手术病人要作好术前谈话记录、术前小结和手术记录，手术记录必须在术后及时完成；及时完成出院病人的出院小结，填好病史首页；检查和修改实习医师的病史记录及有关记录，第一年的医师要撰写大病史，不少于10例。
4、向上级医师及时报告所分管的病人诊断、治疗情况及病情变化，提出需要转科或出院的意见，遇有疑难病例及时请示上级医师，不得推诿病人甚至贻误病情。
5、认真执行医院的各项规章制度和技术操作常规，操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，不断提高服务质量和医疗质量，严防医疗差错事故的发生。
6、在上级医师指导下，认真学习，刻苦钻研业务技术，学会教学和科研工作的基本方法和技能，积极参加院内、科内举办的各种学术活动及读书会，做好读书笔记，负责实习医师的带教工作。
7、遵守院纪院规，坚守工作岗位，上班时不随便离开工作岗位，及时查阅检查报告，及时处理病人的病情变化。
8、住院总的医师，除完成科间会诊及时，尚要协助科主任做好各项行政管理工作。
9、对未按职责要求执行，将接受主管部门的处理。
第7篇：住院结算岗位职责
住院结算岗位职责
（一）住院结算处组长职责
1、在财务科领导下负责住院结算处日常工作。
2、认真贯彻执行国家有关财经方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。
3、加强收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生。4、住院结算处组长负责组织如下工作：
（1）阻止住院处人员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。（2）积极配合各项检查，对工作中发生的问题及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因，及时报告，并做好检查后相关文字记录。
（3）核对每个结算员收入日报表，监督每个结算员按日将住院收入和预交金日报表所列金额如数上缴财务科或医院开户银行。（4）负责审核住院病人退费手续。
（5）负责补办票据丢失手续。住院收据丢失需补办的患者，需提供报销单位证明信及患者身份证，经住院处留存后复印住院收据记账联并加盖收费章。预交金票据丢失需提供患者及交款人身份证复印件、并书写丢失证明，经病区主管医生签字后方可办理出院结算。（6）阻止结算员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好住院结算处安全防范工作。（7）负责组织住院病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。（8）按照«医院会计制度»规定，加强住院病人分户账、住院预交金明细帐管理，定期与债权债务会计核对账目，为住院病人提供住院费用总清单。
（9）负责建立住院结算处业务流程和相应的内部控制岗位职责，确保住院收入安全、完整，加强欠费、逃费、漏费管理及科室协调工作。
（10）掌握优抚、惠民、一卡通等方面的优惠政策并加以实施。（11）按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。（二）住院结算员岗位职责
1、工作中严格执行财务科制定的内部规章制度和操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。
2、严格按照规定的物价收费标准收费，做到不漏收、不重收、不多收。
3、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收退费操作的相关管理规定和医疗预收款的管理制度。4、严格遵守本单位现金管理制度。
5、使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争执，不推诿病人，做好窗口服务工作。
6、出院结账时认真核对并收回预交金收据，开具财政部门监制的住院票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查。7、每日交班前打印当日住院收入和住院预交金日报表，当日收入现金全部缴交财务科或医院开户行，做到表款相符，表款同时报稽核人员复核。
8、每日盘点备用金。
9、认真保管和使用收费收据，作废票据按规定缴销，已用完收据及时销号。
第8篇：内科住院医师岗位职责
内科住院医师岗位职责
1．在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。担任住院值班工作。
2．对病员进行检查、诊断、治疗、开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验和心电图检查工作。
3．书写病历。检查和改正实习医师的病历记录。并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。
4．向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。认真作好交接班工作及记录。
5．对所管病员应全面负责，在下班以前，做好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。
6．参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊1次。科主任、主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。
7．认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
8．认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。
9．树立良好的医德医风，随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。
