基层法庭 庭长岗位职责（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“基层人民法庭工作职责”。
第1篇：基层法庭庭长述职报告
---社会稳定和经济发展创造了良好的外部环境，提供了强有力的司法保障和法律服务。截止XX年12月24日，我庭受理各类民事案件307件，经济类案件49件，收案共计356件。民事案件结案289件，经济类案件结案45件，结案共计334件，其中调撤案件171件，总结案率为%，经济案件涉案标的额高达2500多万元。
（2）加强自身建设，促进法庭队伍建设
完善自身建设是履行好职责，带好法庭队伍的前提；促进法庭队伍建设的全面提高是根本，也是法庭司法为民的重要保证。
在业务和政治学习中，XX法庭严格按照法院的学习安排，结合本部门实际情况，挤时间进行学习，在交流和讨论中找差距、补不足、再提高。强化敬业意识，改变工作作风，增强信念，尽职尽责地做好本职工作。
在民主建设中，着重搞好庭内团结。认真贯彻落实民主集中制，做到了大事---下，让全社会理解和了解基层法庭工作，并切实听取建议和意见，认真整改，树立了人民法院的良好形象。
二、工作中的不足与努力方向
XX年，我在院党组的正确领导和全庭干警的共同努力下，较好地完成了既定工作目标，但也存在以下一些问题和薄弱环节：
一是本人对理论学习不够细深入；
二是审判工作和深化服务的潜力还有待于进一步挖掘；
三是内部运行的规范化、程序化管理有所放松，造成部分工作运行缓慢； 四是法庭队伍正规化管理还有待强化，办案质量与效率有待进一步提高。通过这次述职，明确了今后的工作方向，我要以此为契机，振作精神，激励斗志，更好地履行职责。在今后工作中，要努力做到以下几点：
（一）继续加强自身理论学习，不断提高自身修养。用科学发展观来武装自己，一切从大局出发，妥善处理好各---
以上报告，请各位领导审查、评议。
最后，感谢院领导及全体干警对XX法庭一年来的关心与帮助，谢谢大家！
篇2：民庭庭长自述报告
息县法院民二庭庭长自述报告
自任命息县法院民二庭庭长以来，我在县人大的监督下，在法院党组的正确领导下，认真学习实践科学发展观和党的“十八大”精神，严格遵守宪法和法律，认真履行职责，自觉接受区人大常委会及人民群众的监督，各项工作均取得了较好的成绩，现将我2014年的任职情况汇报如下。
今年，民二庭受理案件数量在去年大幅度上升的情况下再度上升，今年全年新收案件243件，截止12月20日全年度审结案件234件，未结案件9件。所受理的案件中以婚姻家庭类、民间借贷类居多。
我作为民二庭庭长，要对全庭的案件质量进行把关，调解书要由我审核，签发、对所有的判决书、裁定书，我都---
作为一名法院的中层干部，我能够带头模范遵守法院的各项规章制度，全年无一次违反我院的司法礼仪规定，无迟到早退现象，无病事假，并放弃了休假时间。在日常工作中，我能够团结同志，帮助他人，对院党组交办的工作和任务，坚持贯彻和执行，各项工作均走在全院的前列。在工作中，要求同志们做到的，我首先做到，要求同志们不做的，我首先不做，对同志们在工作中遇到的困难和问题，自己能够解决的及时予以解决，自己解决不了的，及时向领导汇报，帮组同志们解决，成为领导和同志们之间良好的联系纽带。
今年以来，我尽自己的能力，作了一些应做的工作，取得了一些成绩，但也存在一些不足，如在管理中还不够严格大胆，存在老好人思想，在以后的工作中，我要严格管理，确保所在部门案件不出错，人员不出事。
今后，我决心绝不辜负各级领导以及群众对我的期望，继续努力工作，做---
**，男，**省**县人，中共党员，1970年出生，1994年进入**县人民法院工作，2006年8月被任命为**县人民法院审判员，并担任**人民法庭庭长至今。在基层法庭工作的19年时间，他荣立个人三等功一次，所在的法庭先后被**中级法院、**省高级法院分别授予集体三等功和二等功；2011年他先后荣获**省高级法院授予的全省法院办案标兵；2012年被最高人民法院授予全国法院办案标兵；2013年被**省委、省政府授予人民满意的政法干警（标兵）、2014年6月5日被**市委、市政府授予“**好人”称号，前不久，他又被**省高级法院向最高法院推荐为“最美基层法官”**法院系统唯一人选。
“我的法官梦源于少年时朴素的正义观，成长于青年时代对正义执着的追求，穿上法袍的那刻起，我就暗下决心，要把自己对这份事业的热爱和敬畏，全情投入到工作中。”
**出生在离**县城70多公里偏僻的---人主动上前热情解答惑疑法律问题，法庭的干警都很喜欢这个朴实无华的小伙子，便开玩笑的说，你这么喜欢法官这个职业，干脆要求到法院来工作，**回答得很干脆，你别说，我早就想做一名法官了，我年少的时候就有一个法官梦。阮庭长说，“那好，我把你的情况向院长汇报一下”。不久，时任法院院长的陈守业答应先借调**到双河法庭工作，1995年5月，**通过全国法院增编补员严格考试顺利成为法院一员。
法官的职业究竟有多大的诱惑力？能让**如此魂牵梦绕，孜孜以求，原来，在他的心里有个秘密。这件事得从头说起。
在**上小学六年级的时候，在爷爷的安排下，父亲过继给膝下无子的婶娘当儿子，一家四口人跟着婶娘在一起生活，过继后家里的土地和房产都给了叔父。共同生活五年的时光，为琐事，父亲日渐与婶娘产生了摩擦，由于婶娘的刻薄，就连憨厚老实的父母都无法隐忍---了全国司法资格证书，2005年被任命为审判员、副庭长；2006年**担任**法庭庭长。
要处理好民事纠纷，不是个简单的事情，做法官既要维护好法律的尊严，还的要讲究策略，要将法律的刚性和法官的温情结合起来，要尽量减少当事人之间的矛盾对抗情绪
“刘志安”：
你与李先云人身损害赔偿一案，2009年3月9日向你发出了书信和限期，但你至今未履行义务。本案从2007年至今已有3年之久，你四处打工挣钱，并盖起了砖混结构房屋一幢，而李先云因给你打工，导致高位截瘫，长期卧床不起，吃饭、喝水、大小便都不能自理，跟谈不上挣钱了。几年来，你即没有给李先云一分钱的赔偿款，又没有给一分钱的生活费。请你换位思考一下，你这种做法应不应该？??，今天再次书信一封，证明法官对你的高度尊敬和无比关怀，希望你不被拘留、也不被判刑，希---截止2013年底，共办结1531件民商事和刑事自诉案件，指导、参与基层组织调解案件485件，几乎每天审结一起案件，无一起超审限案件、错案和涉诉涉访案件发生。
为了快速高效办案，他创新了一系列快立、快审、快结措施，所办案件从立案到结案不超过两个月时间。为搞好普法教育，他用通俗易懂和温馨的语言总结撰写了《十要关系和》、《致当事人的一封信》、《温馨提示》等材料在辖区广泛散发。他撰写的《温馨提示》在全县法院推广，并作为诉讼文书附件送达当事人。
“基层法庭处在调处纠纷、维护稳定的第一线，为政府分忧，为百姓解难，人民法官一定要尽到责任！”
**担任庭长的8年，是**县经济社会快速发展和重大项目建设深入推进的8年，大量外来人口的涌入和利益格局的深刻调整，引发各类矛盾纠纷不断。在很---
**说，近几年来，经他的手帮助农民工讨要的工资总额在1000万元左右。/SPAN
第2篇：基层法庭庭长竞职演讲稿
基层法庭庭长竞职演讲稿
在通过竞职演讲的基础上，我十分高兴参加这次竞岗演讲，也十分珍惜这次展现睿智才华，畅谈工作思路的机会。
我1971年9月出生，中国共产党党员，大学文化，法学学士学位，四级法官；1993年进入法院，先后从事经济审判和基层民事审判工作；1994年在赵县任合议庭庭长，1998年调XXX法庭，1999年5月任副庭长，2000年11月任兴XXX法庭副庭长。我竞争的岗位是：XXX法庭庭长。
XXX法庭是基层法庭中地域位置特殊，审判任务较重的一个基层庭室。通过近两年的工作，我充分感受到，XXX法庭是一个团结的集体，是一个有活力的集体，更是一个能战斗的集体。我作为其中的一员为之付出了心血，并为此感到骄傲和自豪。这是我竞争这一岗位的首要原因。此外，XXX法庭受理案件类型较多，案件数量较大，辖区群众法律意识相对较强，我想我能靠自己长期从事经济和民事审判的工作经验,靠2年来与我朝夕相处的全庭同志们的帮助而担负起这项工作；同时，从赵县法院到我院担任庭长、副庭长的经历，培养和锻炼了我冷静思考、积极谋划、扎实工作、组织协调等独立处事的能力，练就了适应新环境、研究新情况、解决新问题的一些本领。庭室正职虽然对我是一个全新的领域，但我有院领导一如既往的支持，有同志们热情的指导，我有决心也有信心做好各项工作。
借此机会，结合我在XXX法庭两年来的工作实践，对进一步推动该庭工作再上新台阶谈自己的一些想法。假如我能得到领导和同志们的认可，在任职期间内，我的工作目标是：
以强化素质为基础，以公正执法为己任，团结和依靠每一位同志，建立健全办事高效、运转协调、行为规范的职能管理体系，推动审判工作实现新跨越。具体来讲，就
是做到“五抓”。
一是抓队伍，夯实基础强素质。
坚持夯实基础，应对司法改革的挑战，顺应法官职业化的潮流,把提高政治觉悟和业务能力放在首位，狠抓理想信念教育，宗旨教育，职业道德教育，廉洁勤政教育，知识更新教育，增强队伍凝聚力和战斗力。
二是抓管理，塑造全庭新形象。
坚持“从严治庭，从严治警”，建立健全激励机制，充分调动工作积极性，建立健全质量保障机制，确保案件无两错；建立健全内部监督机制，从我作起，从点滴抓起，再塑XXX新形象。
三是抓改革，争当系统排头兵。
坚持“领先半步，务求实效”，围绕“公正（转载自新世纪范本网http://，请保留此标记，免费提供下载。）与效率”的世纪主题，主动推行审判方式、司法文书等项改革，积极适用简易程序，提高审判效率，增强办案透明度。
四是抓难点，强化措施促执行。
坚持“审执分离，程序公正”，将执行工作与教育整顿相结合，与队伍建设相结合，与制度创新相结合，严肃执行纪律，维护社会公平。
五是抓协调，营造执法好环境。
坚持“密切配合，争取支持”，立足于全庭工作再创新局面，加强与辖区周围党政机关、企事业单位的情况沟通，强化组织协调，更好地服务全市工作大局。
毋庸讳言，我是现任中层中年龄比较小的同志，无论谁到XXX，都是我的朋友，更是我的师长。我相信，我们将协调一致，密切配合，共同做好庭内每一项工作。参加竞岗的二十位同事，都是热爱生活、热爱工作的。无论竞岗是否成功，请同
志们相信，只要走上演讲台，我们都是胜者。谢谢大家！
第3篇：“庭长必须会做饭”引热议 基层法官：法庭艰苦
“庭长必须会做饭”引热议 基层法官：法庭艰苦
河南商报记者 邓万里/摄
近日，“法庭庭长必须会做饭”的消息在网上引发争议。小食堂、小菜园、小宿舍„„这些看似和司法审判毫无关系的“五小”建设，将被纳入河南法院绩效考核，让很多人不解。
重视“五小”，是搞形象工程，还是另有深意？河南商报记者深入省内多个基层法院的人民法庭，试图还原法庭的真实面貌，探寻“五小”的现实意义。
河南商报记者 赵强 实习生 周坤锋
4月23日下午6时许，河南省虞城县法院李老家人民法庭庭长陈学勤正蹲在法庭院子东侧的菜园里割韭菜。
法庭院子里有3块菜地，有1块刚种上辣椒，另外2块地里种着韭菜、包菜、生菜，满眼绿色。
最多的时候，这里种过10多种菜，番茄、苦瓜、空心菜、葱、蒜„„家里常吃的菜，这儿基本上种的都有。
李老家法庭位于虞城县李老家乡，距离县城10多公里。刚搬来时，院子里空空荡荡，怎么利用楼前这2亩左右的空地曾在干警中间引发讨论。有人说搞绿化，种点花草。但很快被否定了，因为种花草成本高，而且比较难打理。最终，大家选择了种菜，把菜种满了也是一片翠绿，最关键的是，实在。
很快，法庭5名干警的午饭问题解决了，而且这里种的菜根本吃不完，一部分还送到了县法院的大食堂。
一些来法庭打官司的人看见了觉得有些“另类”，庄严肃穆的法庭院内种满了菜，咋看咋感觉不太搭调。
法庭院里开菜园，另类？
菜园里的“调解室”
去年10月，省高院从“关心法庭干警、优化法庭环境”角度考虑，要求全省人民法庭推行小食堂、小宿舍、小菜园、小图书室、小活动室“五小”建设。可渐渐地，“五小”产生出让制度设计者都没有想到的“膨化效应”。
“我要是说小菜园能帮我们办案，你信吗？”陈学勤问记者。他说，2012年4月，70多岁的李老太怨气冲冲地来到法庭，她说自己的养子阿强在广东打工时不慎坠亡，建筑公司赔了74万余元，阿强未登记结婚的媳妇、阿强生母、大伯等人都要分这笔钱，李老太死活不肯让步。
陈学勤把李老太拉到菜园里，可不管陈学勤怎么说，李老太就是听不进去。
“你看看我们种的菜咋样？”陈学勤岔开话题。“你这菜不中，番茄上还恁多虫，番茄应该这样种„„”李老太的话匣子一下子打开了。
陈学勤说，就跟你们记者采访讲究采访地点一样，法官办案的地点也很重要。你在办公室里跟村民讲法律，正襟危坐，他们不愿意听，还觉得你在摆官架子。“老百姓跟谁亲？跟地亲。法官坐在菜园边，老百姓就觉得没有距离。”
厨房里的“合议庭”
在虞城县法院站集法庭的小食堂里，摆着一个写有菜单的小黑板。从周一到周五，每天中午一到两个菜，番茄炒鸡蛋、酸辣土豆丝„„都是家常菜。中午开完庭，庭长李军就跑到厨房里，炒俩菜，下一锅面条，这就是法庭5名干警的午饭，每天由干警们轮流做饭。
去年10月的一天傍晚，李军从县法院回来就直奔厨房。“今天我给大家炒菜。”他说。
这天中午，法院领导来法庭暗访，发现法庭大门紧闭，门口的便民小黑板上没有写去向，也没留联系方式。李军受到批评，还写了检查。
饭桌上，李军很懊恼。原来那天5名干警全都下乡办理一起多年的疑难执行案，去得匆忙，忘了在黑板上留言。
“以后大家监督我，再犯这样的错误，我自己免自己的职。”李军说。看到庭长自我检讨，大家开始自揭缺点。一顿晚饭变成了批评与自我批评的“民主生活会”。
李军说，法官都是很有想法、很有性格的人，如果在会议室里开会，有些话说出来效果不好，可能还会引发矛盾。但在食堂里，大家做着饭、聊着天，甚至合议案件，当天办案时的心得或者困难，都能很自然地说出来。
吃住问题都解决不了
法庭咋能留住人？
最近在网上招来非议的“法庭庭长必须会做饭”让陈学勤觉得“很可笑”，“没有在法庭待过的人，不知道法庭的艰苦。”
陈学勤把法庭比喻成“驻边的哨所”，远离闹市，枯燥、单调。他说，法官的家很多在县城，中午不可能回家吃饭。有的法庭虽然离乡政府很近，但因为经常到下午1点多才开完庭，到了乡政府食堂，饭早就没了。
“如果连最基本的吃、住、行问题都解决不了，法官更不愿意待在基层的法庭了。”陈学勤在人民法庭工作了21年，清楚法庭人员流动的频繁，有的年轻法官一看法庭这么偏远，就不愿意来了。
而如今，建设“五小”已被不少基层法院院长视为“管理的艺术”。“基础不牢，地动山摇。再强调法官的职业尊荣感，没有最基础的后勤保障，精神激励都是空谈，更别说追求公平正义了。”虞城县法院院长侯文说，近些年，县法院不管从政策还是资金上，都已经向法庭倾斜。
省高院院长说
省高院特别强调，要把握好人民法庭“五小”建设的根本目的，通过合理利用人民法庭空闲土地和房屋，解决好法庭干警的吃饭、住宿、休息和文体生活需要，保障法庭干警吃好中午一顿饭，不能贪大求奢。
4月23日，省高院院长张立勇到兰考调研，第一站就是东坝头人民法庭，他调研的一个重要内容，就是为法庭的“五小”挑刺。
“小食堂要常态化，一定不能凑合。小宿舍不需要豪华，但一定要一尘不染。小图书室不要求藏书有多少，但最基本的报纸杂志一定得有。”张立勇说，人民法庭都在乡镇，如果法官吃住都只能往家跑，肯定沉不下来心，工作也难以做到脚踏实地。
庭长说
让庭长学会做饭，似乎和法官的本职工作没有直接关系。对此，张立勇的看法是，做饭的过程，能增强凝聚力，培养团队合作精神。另外，乡镇的人民法庭就这么几个人，如果请专门的厨师来做饭，会造成浪费。如果庭长带头做饭吃，或者每个人轮流做饭，将更加方便。
“可能在外人看来这是搞形式，但法官们觉得，小食堂有大作用。”兰考县法院东坝头人民法庭庭长窦战勇说，“每天工作、吃饭、休息都在一起，这样打造的环境更简单。干警们没什么抱怨，甚至有调到县法院的机会都不愿意去。”
而在虞城县法院城郊人民法庭庭长杨新建看来，法庭工作的头绪更加繁杂，除了办案，法庭还要配合乡镇负责辖区的社会治安治理，化解基层矛盾。
“法庭干警的工作更加琐碎，付出的时间成本更高，需要真正扎根基层，‘五小’解决了干警的后顾之忧。”杨新建说，“五小”就是为法庭“量身定制”，在县法院完全没有必要搞“五小”。
(河南商报)
第4篇：基层岗位职责
基层施工队岗位职责
一、项目副经理：王金国 1.直接上级：项目经理
2.直接下级: 技术员、试验员、施工员
3.主要职则：全面负责基层的施工进度、质量、机械、周转材料的调配工作，负责落基层施工队的工作纪律。全面负责基层施工的现场管理和每月组织的结算工作。负责和监理工程师沟通，按监理程序施工。7天审批零用工、零用机械台班，检查直接下级施工日志及技术、试验资料。及时检查、消除施工中的安全隐患。检查技术交底工作的落实情况。配合项目部做好公司、指挥部的月度检查工作,有权对基层施工队的人员进行调配。
二.技术员职责：王志堂
1.直接上级：项目副经理
2.直接责任：全面负责基层施工高程放样工作、确保基层厚度、横坡度、纵断高程符合设计及规范要求。并对基层厚度、横坡度、纵段高程不合格造成的损失负主要责任。
3.负责摊铺机的摊铺工作。及时检查摊铺机的运行情况，发现拌和料含水量过大、拌和不均匀等情况应立即停止摊铺，及时处理。
4.负责及时复测已铺筑完成的基层纵断高程，发现问题及时和施工队长勾通，提出整改措施，及时解决问题，配合项目部做好公司、指挥部的月度检查工作.，配合监理工程师做好抽检工作.指导、检查现场技术工作，对施工员、作业队书面进行及时的技术、安全交底。及时发现、排除施工中的安全隐患.，及时与试验人员、施工员沟通交流，对基层施工段落内出现的技术、安全、资料滞后所造成的后果负主要责任，.施工日志应及时、认真、如实填写。及时以书面形式向资料员提供当天的施工段落和技术资料（纵断高程）。
三.施工员岗位职责：杨勇
1、本职工作：在技术员的指导下按已批复的施工方案和技术标准组织施工。
2、责任：全面负责基层现场施工，摊铺机前的支方木工作及拉料车辆指挥工作，防止车辆发生安全事故和车辆碰撞摊铺机。在基层铺筑完毕及时覆盖塑料薄膜养生。配合技术员、试验员做好技术放样、试验检测工作，确保路面宽度、平整度达到设计及规范要求。负责施工现场的安排、安全工作的落实.，根据试验员所提供的技术试验数据合理的进行机械调配,对压实度不够的段落及时的进行补压。作好每日的零用人工、零用机械台班记录、施工记录，每过7天报施工队长签字，审核。
四.试验员岗位职责：杨杰
1．本职工作：在现场监理的指导下按试验检测规程检测检查基层的压实度，如果压实度不合格及时书面通知施工员进行补压.，及时抽查拉料车上拌和料的含水量，拌和料是否拌和均匀。如拌和料不合格应及时通知施工队长将不合格拌和料清除出现场。做好现场压实度原始检查纪录。五.资料员岗位职责：杨杰
1.直接上级： 试验负责人
2.本职工作：负责对资料的整理、收集、汇总归档。根据技术员提供的当天原始施工记录数据整理施工自检资料，报监理工程师签字后归档存放。资料必须字迹工整无涂改现象，签字齐全。配合公司、指挥部的月度技术资料检查工作。及时配合生产部门做好计量工作。如有资料填写中的疑问及时跟有关人员沟通。
六、奖罚规定
1、项目部每月25日将工程量细化分解落实到作业队，由作业队承包人签字认可，月底奖罚兑现。对完成计划工程量90％的作业队不奖不罚；对每低5％罚款1000元；每超过5％奖励1000元，奖罚当月由项目经理直接兑现。
2、每月25日项目部召开生产计划落实兑现大会，由项目经理周立君主持。对不能参加会议的施工队负责人第一次罚款1000元，第二次罚款2000元，第三次直接清逐出场。
3、队长、技术、施工、试验资料人员奖罚按照宁夏路桥公路工程公司管理办法相关规定执行。
第5篇：基层 各岗位 岗位职责
配送中心主任（副主任）岗位职责
一、认真学习并严格遵守国家、运输行业和当地政府制定的交通安全法律法规、安全生产规章制度及各项规定，严格遵守公司“四项禁令”和分公司各项规章制度；按时参加分公司和配送中心组织的安全学习、业务学习及各类培训学习。
二、贯彻执行公司和分公司的各项指令，组织开展好安全生产、设备管理、数质量管理等各项活动及各项基础管理工作。落实车辆、设备一、二级维护保养。
三、贯彻落实配送管理制度和生产制度，抓好配送任务的组织落实工作。掌握配送中心当天车辆运力和技术状况，掌握运行和修理车辆的动态，组织落实甲方（托运方）的运力需求和临时对运输配送生产作业计划的变更，根据货源性质，合理调配组织运力，做好生产运行管控，做到均衡生产。
四、每周定期组织召开安全生产会议，及时掌握生产动态，提出切实可行的具体措施，保质保量完成上级下达的各项生产指令。
五、坚持“谁主管谁负责”的安全环保原则，认真落实安全生产措施，定期对管辖区域进行安全检查，落实隐患整改措施，确保安全生产。发生安全环保事故，及时向上级领导汇报后立刻赶往事发现场正确处理。
六、加强服务、数质量管理，负责对外协调，确保与甲方保持工作、信息畅通，及时协调解决处理数质量差异事件；积极协调当地公安交警、交通运管、安全环保等业务关系，理顺内外部工作环境。七、组织落实车辆各项消耗定额管理，按权限审批配送中心所有费用的开支、报销，按权限审批配送中心员工的病假、事假、轮休假等。
八、负责做好信息化建设、ERP系统、车载视频和GPS运行管理工作。
九、负责做好本单位人员的管理、培训、考核工作。十、抓好配送中心标准化建设工作。
党支部书记岗位职责
一、宣传和执行党的路线方针政策，宣传和执行党中央、上级组织和本组织的决议，配合和支持本单位的生产经营中心工作，带领发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，充分调动党员的积极性、主动性和创造性，组织党支部集体研究解决本单位的大事、要事和难事，促进基层党建和生产运行的深度融合。
二、召集支部委员会和党员大会，传达贯彻党的路线、方针、政策和上级党委的决议、指示，保证本单位各项工作任务的完成。制定支部工作计划并组织实施。将支部工作中的重大问题及时提交支部委员会和党员大会讨论决定。对支部工作计划、决议的执行情况进行检查，抓好落实。
三、加强党员日常管理，做好党员发展、考核和关系转接工作，按照要求组织好每月党员政治学习。四、做好党建基础工作，认真落实“三会一课”制度，开好民主生活会，落实民主评议党员。
五、认真做好一人一事的思想政治工作，按照“六必讲、六比谈、六必访”工作要求，做好员工月度谈心谈话工作，及时解决员工反馈问题。
六、认真做好党风廉政建设工作，严格遵守人事纪律、财经纪律、生产经营管理规定，对基层重要岗位进行监督，对违规行为及时监督提醒，重大线索及第一时间报送分公司纪委。
七、做好企业综治和防恐维稳工作，杜绝出现违反社会治安和公司综合治理管理规定的行为；做好重大节假日的员工管理，监督管理干部是否存在违反八项规定相关事项。
八、及时开展走访慰问和送温暖活动，抓好工会活动组织。
配送中心调度员岗位职责
一、认真学习落实《安全生产法》等法律法规、公司《生产运行管理办法》、销售公司《成品油公路配送实施细则》、分公司《生产运行奖惩考核办法》等各项生产运行、安全管控和监控管理规定。
二、根据分公司下达的配送计划，负责所在配送中心车辆的调度与指挥。掌握生产动态，及时处理配送过程中发生的各种问题，确保当天配送计划的完成。认真记录各类生产台账和《调度日志》。三、定期回访销售分公司、油库、加油站和直销客户，做好与销售分公司相关岗位的沟通和协调，及时解决油品预警、配送计划调整和数质量纠纷处理，为油品配送创造良好的内外部环境。
四、按照设备管理规定，做好车辆的维修保养派修工作。五、做好生产运行值班工作，确保生产安全运行。负责对车辆运输监控、车场监控、夜间车辆运行监控与报表上报工作。负责各监控系统软硬件问题的故障分析与上报，做好监控系统运行故障台帐的管理工作。认真记录各类监控日志。
六、负责配送中心范围内大数据五项报警数据的基础数据整理、运行监控、报警处理、数据分析和对驾押人员考核具体工作。
七、负责配送路线、配送运距、地罐容积等与甲方相关基础数据的核对确认和变更工作。
八、负责车辆燃油和高速公路ETC充值、挂失、补办、注销、新增及定点加油站变更的申请工作，负责严格按照制度对油料、高速公路通行费具体管控和各项台账、报表的统计、分析及上报工作。
九、了解甲方、驾驶员、押运员诉求，在权限范围内及时解决或逐级汇报并跟踪进展，直至解决。
GPS监控员岗位职责
一、认真学习落实《危险品道路运输监控管理办法》等法律法规、公司、分公司《生产运行监控办法》等各项生产运行和监控管理规定。二、负责对日常车辆运输监控、车场监控、夜间车辆运行、车辆归场监控与上报工作。认真填写各类监控日志。
三、负责车辆日上线率的统计，做好车辆GPS日上线率台帐的统计、分析及上报工作。
四、负责GPS安装与调试管理工作，做好车辆基础数据的录入与变更工作。
五、负责GPS故障台帐的统计与归档工作。
六、负责GPS与远程视频监控系统运行问题的故障分析与上报，做好监控系统运行故障台帐的管理工作。
七、负责车辆上线、GPS安装、监控终端维护统计数据的日报、月报工作。
八、做好车辆的日常监控，严禁车辆的违规停驶和偏离路线的行驶，保证车辆的生产运行在监控范围内。
九、负责单位监控系统宣传文稿修订，做好本单位监控系统的应用与宣传工作。
十、GPS终端设备如出现故障，需要维修，在监控日志上做好记录，将故障车辆上报给维修人员；
十一、监督执行《GPS车辆监控系统处罚规定》，制定GPS监控值班表，对GPS车辆监控，监控过程中必须打开报警声音提示，以确保报警处理的及时性；
十二、对每辆执行完配送任务的单车进行历史轨迹回放，在回放中发现问题应及时处理。
十三、按照要求填写《GPS监控日志》，对报警信息及时处理，如有特殊短信息需要进行核实后上报。
配送中心安全员岗位职责
一、负责宣传、贯彻执行国家安全生产管理方针、政策法规及上级有关安全生产的规定、办法，落实公司、分公司各项安全生产规章制度、规定，落实配送中心安全生产责任制，实施安全技术操作规程、安全教育培训、安全检查等制度。
二、组织开展本单位安全检查和安全活动，做好员工、特种作业的岗位安全教育以及新工人的安全知识培训工作。
三、组织本单位辨识各岗位存在的危险因素、防范措施及应急预案，并如实告知本单位相关人员，组织开展本单位应急预案演练。
四、督促、检查本单位员工正确使用安全防护用品，监督搞好安全防护设备、设施管理及日常维护保养工作。
五、检查各岗位安全生产责任落实情况，定期向分公司反馈安全生产管理情况；发现违章、隐患及时组织整改。
六、检查本单位的职业健康安全、环境工作，坚持清洁生产，完善单位员工健康安全、劳动保护措施，确保员工健康安全生产。
七、发生生产安全事故后要及时采取措施，迅速识别事故现场危害因素，采取相应的保护措施组织抢救，并保护好现场，立即上报。
配送中心设备员岗位职责
一、认真学习并严格遵守国家、运输行业和当地政府制定的交通安全法律法规，安全生产规章制度及各项规定，严格遵守公司“四项禁令”和分公司各项规章制度；按时参加分公司和配送中心组织的安全学习、业务学习及各类培训学习。二、贯彻执行公司车辆技术标准、车辆维护保养、归场检查等设备管理制度，按时完成设备管理台账的登记和保管，及设备管理数据的反馈。
三、按照分公司和质量设备科HSE职责做好HSE体系推进工作，确保健康、安全、环保生产。
四、协助修理厂技术人员研究和掌握车辆损坏规律，及时发现和解决各种车辆出现的技术问题，提出改进建议，减少车辆损坏，提高完好率。
五、负责监督驾驶员每天的归场检查自检、复检工作，严格落实归场检查制度，将每天的归场检查情况如实录入ERP系统，并将归检单按月装订存档。
六、负责配送中心车辆进、出厂检验，进厂时，严格按照各级维修保养范围认真细致的检查车辆，核实报修项目的准确性，出厂时，严格对车辆进行检查，按照“漏报不漏修”的原则，严把质量关，经检验合格后，开具出厂检验合格单准予出厂。
七、负责配送中心日常仓库材料的验收、发料及盘点，按照物资、设备管理规定出具表单和建立台账，并及时填报车队月度材料计划、轮胎计划及润滑油计划。
八、负责废旧物资的回收和管理，及时申请处理，按照废旧物资管理办法实时登记回收台账。
九、对日常车辆维修更换的总成件、大件轮胎等要进行鉴定和总结，非正常损坏的要按规定及时督促责任人赔偿，并对非正常损坏的事故进行交流讨论。
十、积极参加质量设备科组织的设备知识培训，服从上级安排，对配送中心人员进行设备维护知识培训。
配送中心人事员岗位职责
一、认真学习并严格遵守国家、运输行业和当地政府制定的交通安全法律法规、安全生产规章制度及各项规定，严格遵守公司“四项禁令”和分公司各项规章制度；按时参加分公司和配送中心组织的安全学习、业务学习及各类培训学习。
二、认真贯彻执行分公司及上级有关人事管理的方针，对相关工作负责具体实施。
三、负责办理本单位各类人员的招聘、录用、考核及劳动合同签订、续签、变更及管理工作；
四、负责劳动争议纠纷案件的协助处理工作； 五、负责本单位人员的考勤记录、请销假管理及汇总上报工作。
六、负责本单位员工薪酬核算及公示解释工作；负责本单位绩效考核工作政策宣传及考核结果通报工作，按要求做好奖金分配及公示工作。
七、负责编制本单位年度培训计划，负责培训月、培训周等活动的组织落实工作，并对年度培训计划实施情况进行监督落实。
配送中心核算员岗位职责
一、认真执行《中华人民共和国会计法》和国家统一的会计制度，以及有关财经法律、法规、规章制度和公司的财务制度。
二、负责配送中心月度预算及年度预算报表汇总、编制上报工作；
三、每月负责成本考核的核对工作；负责编制单车核算表、单车四费考核表等工作； 四、负责配送中心各项费用票据的审核工作，做到手续完善，资料齐全；
五、负责配送中心的实物资产系统管理，实物调拨，稽核盘点工作；
六、负责ERP系统数据的审核工作；
七、协助配送中心主任做好配送中心生产经营分析工作； 八、负责生产车辆ETC过路过桥费发票开具及核销，并负责核对生产车辆ETC圈存金额、消费明细、余额的对账工作。
九、负责配送中心超耗款的核算，负责与有异议驾驶员对账，款项收缴登记并统一转账上缴，并协助生产管理人员催缴超耗款；
十、协助库房管理人员每月进行库存盘点（包括废旧物资库存盘点），并稽核《库存物资盘点表》的编制；
驾驶员岗位职责
一、认真学习并严格遵守国家、运输行业和当地政府制定的交通安全法律法规、安全生产规章制度及各项规定，严格遵守公司“四项禁令”，分公司各项规章制度和本岗位操作规程；按时参加分公司和配送中心组织的安全学习、业务学习及各类培训学习。
二、掌握本岗位所需的安全生产知识，危险化学品安全管理常识，正确佩戴和使用劳动防护用品，熟练本岗位操作技能，了解本岗位存在的危害因素、防范措施和事故应急措施，具备事故预防和应急处理能力。
三、严格执行每日出车前和收车后的车辆安全检查，发现隐患立即整改；按时参加配送中心每日出车前组织的“安全三交待”及周安全例会、安全经验分享等活动。
四、服从管理，爱护车辆，坚持例行保养，努力将车辆技术状况保持在较好的水平上，并保持车辆的干净整洁，车辆要按时归队，不得乱停乱放。
五、要严格要求自己，牢固树立优质服务的思想，按时完成送油任务并及时交回提油单据、运单并粘贴过路（过桥）费票据，不得拖延，耽误装、卸油时间。
六、在配送过程中要保证油品的数量、质量，如发现有盗卖油品、置换油品等行为将按法律法规和相关规章制度从严处理，车辆配送完毕后要及时归队。
七、严禁酒后驾车，疲劳驾驶。在行车中注意安全，要按规定按时审验车辆，出车时确保证件齐全。
八、按规定对车辆进行检查和维护保养，车辆发生故障需进厂维修时，驾驶员必须在修车现场，否则修理工不予修车，所产生的后果由驾驶员承担。
押运员岗位职责
一、认真学习并严格遵守国家、运输行业和当地政府制定的交通安全法律法规、安全生产规章制度及各项规定，严格遵守公司“四项禁令”，分公司各项规章制度和本岗位操作规程；按时参加分公司和配送中心组织的安全学习、业务学习及各类培训学习。
二、落实安全押运职责，督促驾驶员按照车辆日运行规范流程操作，做到安全行车。
三、落实数质量管理职责，确保押运物资不发生货损、货差。
四、协助驾驶员做好车辆设备日常保养工作。五、熟练掌握油品、危险化学品运输的安全知识及所押运危险品性质、危害特性以及包装容器的使用特性。
六、熟练掌握油品、危险化学品的装卸操作规程。七、熟悉各项应急处理器材和防护用品，突发事件时能及时采取正确的应对措施。
修理厂厂长岗位职责
一、认真学习并严格遵守国家、运输行业和当地政府制定的交通安全法律法规，安全生产规章制度及各项规定，严格遵守公司“四项禁令”和分公司各项规章制度；按时参加分公司和修理厂组织的安全学习、业务学习及各类培训学习。
二、组织修理厂员工认真完成分公司下达的生产任务和各项工作。
三、做为安全生产第一责任人，负责监督检查安全和设备管理人员开展全厂安全管理和设备管理，确保安全生产、文明生产和清洁生产。
四、厉行节约，降低物耗，按照维修目标成本，搞好维修成本的控制。
五、严格执行车辆维修技术标准，努力降低成本，提高工作效率、监督维修质量管理制度的执行。
六、监督检查制定本单位的应急处置预案，组织开展应急演练，并组织开展应急知识培训。
七、抓好修理厂员工队伍建设，不断提高员工综合素质。八、关心员工生活，做好各项基础工作。
修理厂安全员岗位职责
一、协助厂长贯彻上级的各项决策、决议和规章制度，严格遵照执行，定期检查制度落实执行情况，及时督促整改。
二、按照修理厂整体安排，抓好自己的分管工作，以身作则带头遵守分公司及修保厂各项规章制度及管理规定，重点负责、监督、提醒厂办人员遵章守纪，保持协调配合，步调一致，当好副职，当好参谋。
三、安全员每天必须深入到工作现场巡回检查,做好全厂安全工作的现场监督检查，狠抓习惯性违章和三违行为出现，确保安全工作不出纰漏。
四、定期对员工、特别是刚进厂的员工、特殊岗位员工进行安全知识教育，使全体员工牢固树立“安全第一”的思想。
五、负责对要害岗位和重要容器动火的上报工作，必须持有关部门动火通知单方可动火。
六、督查各岗，特别是要害岗位要持证上岗，保证员工安全上岗，平安工作。
七、负责修保厂内消防器材的管理和维护工作，保证消防器材处于完好状态。
八、负责召开修理厂安全会议，总结分析修理厂各阶段的安全工作，完
九、做好开工前的隐患风险交代，把好安全生产关。十、负责全厂应急物资、消防器材及防护器材的管理，做好定期检查。
十一、制定本单位的应急处置预案，组织开展应急演练，并组织开展应急知识培训。
修理厂设备员岗位职责
一、认真学习并严格遵守国家、运输行业和当地政府制定的交通安全法律法规，安全生产规章制度及各项规定，严格遵守公司“四项禁令”和分公司各项规章制度；按时参加分公司和配送中心组织的安全学习、业务学习及各类培训学习。
二、贯彻执行公司车辆技术标准、车辆维护保养、归场检查等设备管理制度，按时完成设备管理台账的登记和保管，及设备管理数据的反馈。
三、按照分公司和质量设备科HSE职责做好HSE体系推进工作，确保健康、安全、环保生产。
四、对修理厂日常车辆维修更换的总成件、大件轮胎等要进行鉴定和总结，非正常损坏的要按规定及时督促责任人赔偿，并对非正常损坏的事故进行交流讨论。
五、对修理厂日常车辆维修更换的总成件、大件轮胎等要进行鉴定和总结，非正常损坏的要按规定及时督促责任人赔偿，并对非正常损坏的事故进行交流讨论。
六、负责修理厂固定设备和维修工具的管理，非正常损坏的要按规定及时督促责任人赔偿，定期总结设备管理工作并向有关部门汇报设备管理工作的情况。
七、负责监督、组织、实施本单位（含租赁设备）设备的安装调试，交接验收设备的走合、油水管理、换季保养、正规操作，并建立、建全各类技术资料与台帐。
八、深入现场，掌握班组固定设备技术动态，抓好固定设备维护、检查，督促设备按期进行保养，确保固定设备的完好率和工作率，保证设备安全、经济运行。
九、正确统计设备的完好率、利用率，及时、准确上报各类规定技术报表和资料，上报资料必须经厂领导认可。
十、负责固定设备的使用和维护管理工作，做好固定设备的软件记录和硬件维护工作。
十一、负责修理机具配备和管理工作。
十二、积极参加质量设备科组织的设备知识培训，服从上级安排，对修理厂人员进行设备维护知识培训。
修理厂检验员岗位职责
一、认真学习并严格遵守国家、运输行业和当地政府制定的交通安全法律法规，安全生产规章制度及各项规定，严格遵守公司“四项禁令”和分公司各项规章制度；按时参加分公司和修理厂组织的安全学习、业务学习及各类培训学习。
二、认真贯彻、执行分公司设备管理方针、政策和规章制度，积极推行设备的综合管理，保证本单位生产的顺利进行。
三、负责组织本单位设备事故鉴定分析，提出预防措施和处理意见，并按设备事故管理的要求及时上报有关资料。
四、接受设备管理部门的监督和检查，及时解决上级提出的有关技术问题，定期总结设备管理工作并向有关部门汇报设备管理工作的情况。
五、负责员工技术培训、技术比武、五小发明、技术改造和等级考核工作。
六、负责提供各种设备、零配部件修配、修理过程中所需各种科学数据和技术参数。
七、对车辆维修质量进行现场督查、防止维修质量不合格的现象发生。
八、对各班组维修作业项目进行全过程检验,对承修零件磨损、变形、裂纹情况；配合间隙大小；有调整要求的调整数据；重要螺栓螺母扭矩。对涉及转向、制动等安全部件必须严格的检查。对不符合技术要求的部件，应进行修复、更换，以确保过程作业的质量,做好过程检验记录。
九、严格认真督查维修人员的操作符合规范。工艺符合规范，程序符合规范，技术符合标准，装配符合标准。
十、对维修过程中产生的疑难问题进行分析研究，并根据情况做出正确的分析判断，及时解决技术难题。
十一、要不断加强自身技术素质。不断探索积累丰富的实际经验，积极完成各项任务。
十二、严格按照分公司车辆维护一、二级保养项目进行检查，合格后方可开据三检合格证。未经过程检验的车辆，检验员有权拒绝进行竣工检验。
修理厂调度统计员岗位职责
一、认真学习并严格遵守国家、运输行业和当地政府制定的交通安全法律法规，安全生产规章制度及各项规定，严格遵守公司“四项禁令”和分公司各项规章制度；按时参加分公司和修理厂组织的安全学习、业务学习及各类培训学习。
二、积极主动接听电话，认真作好调度日志的登记落实，及时作好上报下传工作；负责与相关职能科室和各车队沟通联系，积极协调好承修车辆机加工和司助配合等工作，确保生产正常进行。
三、按照修保厂工作安排，协助生产管理员抓好进厂保养、临修、项修、外出保养、救急工作的安排和落实，并作好详细记录。
四、车辆进厂后，根据报修项目，积极下发主配修派工单，并作好记录。五、积极联系询问督促车辆待料情况，并作好详细记录。六、及时查看调整车辆动态牌的摆放，必须做到准确无误，清晰明了。
七、及时准确统计车辆保养各类报表及记录（包括生产日报表、日动态、小修待料登记、周报、月报表等），及时准确提供上报单位领导所需的资料数据。
八、详细记录各工种、各工序实际生产周期和影响因素。统计汇总总成件维修记录。
九、对工作中遇到疑难问题及时反馈生产主管，根据情况及时汇报厂领导。
十、协助生产主管抓好质量回访工作，搞好修保质量和服务质量工作，及时向厂领导汇报质量回访所反馈的问题及建议。
十一、负责抓好修保质量和服务质量工作，定期进行质量回访，及时了解掌握用户意见及建议，积极作好与用户的沟通联系和协调解释工作，并及时汇报厂领导。
修理厂核算员岗位职责
一、认真执行《中华人民共和国会计法》和国家统一的会计制度，以及有关财经法律、法规、规章制度和公司的财务制度。
二、负责修理厂月度预算及年度预算报表汇总、编制上报工作；
三、每月负责成本考核的核对工作。
四、负责修理厂各项费用票据的审核工作，做到手续完善，资料齐全； 五、负责修理厂的实物资产系统管理，实物调拨，稽核盘点工作；
六、协助厂长做好修理厂生产经营分析工作； 七、及时核对修理厂自用车辆的油料消耗情况，登记好油料消耗台帐；
八、积极作好与各队协调沟通，及时反馈费用结算过程中用户意见及建议，并提出合理化建议。
九、认真审核修理厂维修记录及收入情况，于每月26日前将上月单车收入费用结算完毕，上报企管科和财务科，并做好每个月工时单的归档工作。
修理厂人事员岗位职责
一、认真学习并严格遵守国家、运输行业和当地政府制定的交通安全法律法规、安全生产规章制度及各项规定，严格遵守公司“四项禁令”和分公司各项规章制度；按时参加分公司和配送中心组织的安全学习、业务学习及各类培训学习。
二、认真贯彻执行分公司及上级有关人事管理的方针，对相关工作负责具体实施。
三、负责办理本单位各类人员的招聘、录用、考核及劳动合同签订、续签、变更及管理工作；
四、负责劳动争议纠纷案件的协助处理工作； 五、负责本单位人员的考勤记录、请销假管理及汇总上报工作。
六、负责本单位员工薪酬核算及公示解释工作；负责本单位绩效考核工作政策宣传及考核结果通报工作，按要求做好奖金分配及公示工作。七、负责编制本单位年度培训计划，负责培训月、培训周等活动的组织落实工作，并对年度培训计划实施情况进行监督落实。
汽车主修工岗位职责
一、认真学习并严格遵守国家、运输行业和当地政府制定的交通安全法律法规，安全生产规章制度及各项规定，严格遵守公司“四项禁令”和分公司各项规章制度；按时参加分公司和修理厂组织的安全学习、业务学习及各类培训学习。
二、积极参与安全生产管理活动，自觉接受安全生产教育和培训，掌握了解本岗位存在的危害因素、防范措施和事故应急措施。按规定对本岗位进行巡回检查，发现事故隐患或者其他不安全因素，要及时排除，自身解决不了的，应立即向相关负责人报告。
三、保持本岗位工作场地清洁卫生，设备、电线线路完好，用电设备要可靠接地，工作现场符合“三标”要求，设置必要醒目的安全警示标志，做好防触电、防火、防爆和日常安全检查工作，安全通道畅通，禁止无关人员进入工作现场。
四、有权制止、纠正他人的不安全行为，有权对安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离现场。
五、负责班组属地工作场地安全管理及环保工作。六、负责本班组属地内承修车辆的生产过程中安全，正规操作各类机具，正确使用各种工具，确保人员安全、设备的安全运行。七、按照HSE职责及“一岗双责”的原则，做好本岗位安全环保及HSE管理工作。
八、完成好领导交办的各项临时性工作。
汽车修理工岗位职责
一、认真学习并严格遵守国家、运输行业和当地政府制定的交通安全法律法规，安全生产规章制度及各项规定，严格遵守公司“四项禁令”和分公司各项规章制度；按时参加分公司和修理厂组织的安全学习、业务学习及各类培训学习。
二、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业，不得漏修。
三、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业。
四、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制“进行。
五、车辆维修作业时，如发现安全关键部位存在隐患或故障，应及时向技术员报告，不得擅自处理。
六、严格按照安全操作规程进行作业，杜绝事故发生。七、节约用料，随用随领。
八、管理好修理现场，做到零部件按规定摆设整齐有序，现场环境卫生清洁。
九、在维修周期之内完成维修作业，必要时自觉安排加班加点。
十、对自己负责的设备做到四懂（懂原理、懂结构、懂用途、懂性能），三会（会使用、会维护保养、会排除故障），要做到一专多能。十一、按时参加厂组织的技术培训、安全教育工作，提高技术专业技能。
十二、做好维修设备检修，做到“工完料尽，场地清”。十三、完成好领导交办的各项临时性工作。
第6篇：基层员工岗位职责
营业课级主管必备之能力1．指导力；2．教育部属能力；3．计数能力；4．获得职务上所需知识能力；5．判断力；6．作为商人能力；7．规划能力；8．改善业务能力；9．完成营业目标能力；10.自我教育能力。
营业课级主管职责
一、营业业绩管理
1．年度、季度、月度营业目标执行与改善；历史数据、2．厂商资料管理与判读；3．店柜调整与招募开发。二、商品管理
1．厂商分级管理与分类作业；2．商品力管理与提升做法；3．主力厂商与畅销品发现维护；4．季节品销售与进出货品控管；5．客数与客单价分析；
6．促销商品与DM作业资料收集。三、卖场管理
1．日常管理作业之执行；2．人员辅导，人员秩序管理；3．逃、漏帐，私下折扣之防范。四、服务管理
1．对于服务品质提升与要求；2．顾客异议分类及事件处理；3．顾客咨询与问题解决。五、厂商管理
1．厂商开发与淘汰；2．厂商联系与洽商；3．同业观摩与展示会参与；4．促销作业厂商配合作业。六、财务作业
1．各项费用代扣款审核；2．厂商资料异动申请；3．营业帐务、报账、核账管制。七、报表规章管理
1．营运作业呈报；
2．厂商业种构成，业绩调整预估；3．条件版本模拟提报；4．公司政令宣导及执行。
工作说明书营业课一、职称：业务主管二、基本职能：1.2.在公司营运政策下，有效达成业绩目标，进而创造顾客需求；与厂家共同开拓市场，服务顾客，提升服务品质；
单位：营业各课三、职责任务1．营业业绩管理
（1）预估店柜营业目标作评比分析调整依据；（2）汇整判读各店柜业绩，以利改进绩效；（3）推展企业文化，贯彻于业务管理上；（4）判读厂商护照作为联系厂商商谈依据；2．商品管理
（1）管理与控制商品库存；
（2）分析商品销售，畅销品、流行品，信息收集；（3）指导商品陈列，季节商品促销；
（4）规划商品陈列主题，流行主题，业种主题，色系季节表现于卖场上；（5）收集促销商品与3．招商作业
（1）协助规划卖场布局，调整厂商作业；（2）计划招商作业条件，洽谈，呈核事宜；（3）维护公司形象，代表公司经营管理水准；4．卖场管理
（1）维护卖场秩序，提升卖场活性化；（2）维护卖场生财器具设备，商品安全；（3）宣导公司政令、规章、办法细则等执行业务；（4）严防店柜私下折扣，逃、漏帐行为；5．服务管理
DM核对作业；
（1）执行顾客退、换货服务；（2）处理顾客异议问题；
营业基层（股）主管卖场管理重点工作
一、提升业绩目标，满足顾客
1．所负责业种店柜营业目标、执行、掌握分析；2．贯彻顾客满意中长期目标；3．顾客异议之排解；
4．商品是业绩来源，顾客是公司命脉，员工是工作伙伴。二、提案商品行销
1．依季节作促销作业；
2．重点月份促销，业种促销，店柜促销，单品促销联系；3．卖场业务规划未来，把握现在；4．卖场销售缺失随时改善。三、营运管理工作
1．勤务期间，70%投入卖场管理，30%行政作业；2．运营管理思考性
50%，执行性50%；
3．市场、商圈、厂商、动态收集分析呈报；4．运营政策及例行作业执行报告。四、商品构成，组合规划学习
1．经常性市调，并作记录；2．学习同业、异业优点；3．专业知识取得应用。五、训练发展教育部属
1．销售力，创客待客为卖场管理指导两大中心；2．利用晨会教导销售人员，并作主题讲解；
服务技巧，顾客异议个案宣导。
第一讲
第一章
营业员管理办法
专柜营业员管理办法第一条：为使本公司营业员管理工作有所遵循，特制订本办法。第二条：本办法所指营业员为厂商专柜进行销售服务的人员。第三条：专柜营业员的聘用要优先使用本公司所代聘的人员，也可由厂商直接选
聘。
专柜营业员之任用需经处级或处级以上干部核准，提前五日向
