社区医院岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医院主要岗位职责”。
第1篇：医院社工部岗位职责
医院社工部岗位职责
一、社工部长职责
(1)在医院的领导下，主持社工部的全面工作，对社工部的工作负全责。(2)负责贯彻落实医院党委、政领导的指示、决议，在社工部的贯彻实施。
(3)统一协调、部署社工部的各项工作，组织实施并督促检查社工部工作计划、各项规章制度的执行情况，团结、带领社工部全体工作人员认真履行职责，保证社工部各项工作任务的落实。
(4)以身作则，模范遵守医院各项规定，管理好社工部的各项事务。(5)加强与医院各业务部门、社区各类组织和辖区单位的协调与沟通。
(6)协调工作部人员之间的关系、协调处理日常事务，统一协调处理相关难点问题，定期向院领导汇报工作。
(7)抓好社工部内部建设，经常组织开展政策和业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识，提高社工部人员的整体素质。2、副站长职责
(1)在社区党组织和社工站站长的领导下，认真履行自己的岗位职责，当好站长的参谋和助手。
(2)协助站长落实社工站各项工作任务，抓好社工站内部建设，配合制定工作计划和工作措施。
(3)做好分管工作，帮助和指导其他工作人员做好工作。
(4)完成社工站确定的临时任务，接受站长的委托，召集和主持有关会议。(5)及时向站长反映工作中和的问题及居民（包括流动人口）的意见、要求和建议。(6)受街道办事处的委托，站长不在岗期间代行站长职责。(7)完成上级党委、政府、街道和站长搅拌的其他工作。
3、党群工作岗位职责
(1)宣传贯彻党的路线、方针、政策，充分发挥党组织、共产党员在社区建设中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。
(2)加强对社区在职党员八小时以外的教育、管理和监督。
(3)指导、检查、督促、协调社区单位团组织的建设，负责未成年人和青少年的服务与维权工作、社区青少年校外辅导及组织管理工作；指导、协调社区妇女组织工作，维护妇女、儿童的合法权益，开展“四有”、“四自”教育，做好教育、维权、服务等工作；指导、协调社区工会工作，积极开展维权服务。
(4)加强党员队伍建设，做好本社区党员（包括流动人口中的党员）管理工作。
(5)加强精神文明建设，做好文明社区、和谐社区创建工作；公园和组织社区内单位党组织和广大党员群众（包括流动人口中的党员群众）积极参与社区精神文明共建活动；指导、协调文明楼院、文明家庭评比活动。
(6)协助做好统战、任务工作，指导和监督业主大会、业主委员会和物业管理单位依法依规和依照合同约定形式。
(7)发挥本社区各单位党组织的优势，将社会各层面的积极性调动起来，充分利用社区单位内各种资源优势，推进社区两个文明建设。(8)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
4、民政（老龄）残联工作岗位职责
(1)宣传、执行党和政府的社区福利政策、法规，掌握困难人群的基本情况，做好扶贫帮困、筑牢、助残工作和婚姻登记咨询、社区双拥优抚工作。
(2)组织开展拥军优属活动，配合民政部门做好烈属、军属和革命伤残人员的优抚工作。(3)定期走访社区救济对象，帮助孤老残幼解决生活困难，对生活自理有困难的，发动单位和居民组织送温暖活动。
第2篇：社工岗位职责
1、站长职责
(1)在政府（街道办事处）的指导和社区党组织的领导下，主持社工站的全面工作，对社工站的工作负全责。
(2)负责党和国家的各项方针、政策为及上级党委、政府的指示，决议在社工站的贯彻实施。
(3)统一协调、部署社工站的各项工作，组织实施并督促检查社工站工作计划、各项规章制度的执行情况，团结、带领社工站全体工作人员认真履行职责，保证社工站各项工作任务的落实。
(4)以身作则，模范遵守社区各项规定和社区成员代表会议的各项决议、决定，王城各项工作任务，管理好社区的各项事务。
(5)加强与各业务条线部门、社区各类组织和辖区单位的协调与沟通。
(6)协调工作站人员之间的关系、协调处理日常事务，统一协调处理相关难点问题，定期向社区居委会或社区成员代表会议通报工作。
(7)抓好社工站内部建设，经常组织开展政策和业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识，提高社工站人员的整体素质。
2、副站长职责
(1)在社区党组织和社工站站长的领导下，认真履行自己的岗位职责，当好站长的参谋和助手。
(2)协助站长落实社工站各项工作任务，抓好社工站内部建设，配合制定工作计划和工作措施。
(3)做好分管工作，帮助和指导其他工作人员做好工作。
(4)完成社工站确定的临时任务，接受站长的委托，召集和主持有关会议。
(5)及时向站长反映工作中和的问题及居民（包括流动人口）的意见、要求和建议。
(6)受街道办事处的委托，站长不在岗期间代行站长职责。
(7)完成上级党委、政府、街道和站长搅拌的其他工作。
3、党群工作岗位职责
(1)宣传贯彻党的路线、方针、政策，充分发挥党组织、共产党员在社区建设中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。
(2)加强对社区在职党员八小时以外的教育、管理和监督。
(3)指导、检查、督促、协调社区单位团组织的建设，负责未成年人和青少年的服务与维权工作、社区青少年校外辅导及组织管理工作；指导、协调社区妇女组织工作，维护妇女、儿童的合法权益，开展“四有”、“四自”教育，做好教育、维权、服务等工作；指导、协调社区工会工作，积极开展维权服务。
(4)加强党员队伍建设，做好本社区党员（包括流动人口中的党员）管理工作。
(5)加强精神文明建设，做好文明社区、和谐社区创建工作；公园和组织社区内单位党组织和广大党员群众（包括流动人口中的党员群众）积极参与社区精神文明共建活动；指导、协调文明楼院、文明家庭评比活动。
(6)协助做好统战、任务工作，指导和监督业主大会、业主委员会和物业管理单位依法依规和依照合同约定形式。
(7)发挥本社区各单位党组织的优势，将社会各层面的积极性调动起来，充分利用社区单位内各种资源优势，推进社区两个文明建设。
(8)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
4、民政（老龄）残联工作岗位职责
(1)宣传、执行党和政府的社区福利政策、法规，掌握困难人群的基本情况，做好扶贫帮困、筑牢、助残工作和婚姻登记咨询、社区双拥优抚工作。
(2)组织开展拥军优属活动，配合民政部门做好烈属、军属和革命伤残人员的优抚工作。
(3)定期走访社区救济对象，帮助孤老残幼解决生活困难，对生活自理有困难的，发动单位和居民组织送温暖活动。
第3篇：社工岗位职责
社工岗位职责
1、站长职责
(1)在政府（街道办事处）的指导和社区党组织的领导下，主持社工站的全面工作，对社工站的工作负全责。
(2)负责党和国家的各项方针、政策为及上级党委、政府的指示，决议在社工站的贯彻实施。(3)统一协调、部署社工站的各项工作，组织实施并督促检查社工站工作计划、各项规章制度的执行情况，团结、带领社工站全体工作人员认真履行职责，保证社工站各项工作任务的落实。
(4)以身作则，模范遵守社区各项规定和社区成员代表会议的各项决议、决定，王城各项工作任务，管理好社区的各项事务。
(5)加强与各业务条线部门、社区各类组织和辖区单位的协调与沟通。
(6)协调工作站人员之间的关系、协调处理日常事务，统一协调处理相关难点问题，定期向社区居委会或社区成员代表会议通报工作。
(7)抓好社工站内部建设，经常组织开展政策和业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识，提高社工站人员的整体素质。
2、副站长职责
(1)在社区党组织和社工站站长的领导下，认真履行自己的岗位职责，当好站长的参谋和助手。
(2)协助站长落实社工站各项工作任务，抓好社工站内部建设，配合制定工作计划和工作措施。
(3)做好分管工作，帮助和指导其他工作人员做好工作。
(4)完成社工站确定的临时任务，接受站长的委托，召集和主持有关会议。
(5)及时向站长反映工作中和的问题及居民（包括流动人口）的意见、要求和建议。(6)受街道办事处的委托，站长不在岗期间代行站长职责。(7)完成上级党委、政府、街道和站长搅拌的其他工作。
3、党群工作岗位职责
(1)宣传贯彻党的路线、方针、政策，充分发挥党组织、共产党员在社区建设中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。
(2)加强对社区在职党员八小时以外的教育、管理和监督。
(3)指导、检查、督促、协调社区单位团组织的建设，负责未成年人和青少年的服务与维权工作、社区青少年校外辅导及组织管理工作；指导、协调社区妇女组织工作，维护妇女、儿童的合法权益，开展“四有”、“四自”教育，做好教育、维权、服务等工作；指导、协调社区工会工作，积极开展维权服务。
(4)加强党员队伍建设，做好本社区党员（包括流动人口中的党员）管理工作。
(5)加强精神文明建设，做好文明社区、和谐社区创建工作；公园和组织社区内单位党组织和广大党员群众（包括流动人口中的党员群众）积极参与社区精神文明共建活动；指导、协调文明楼院、文明家庭评比活动。
(6)协助做好统战、任务工作，指导和监督业主大会、业主委员会和物业管理单位依法依规和依照合同约定形式。(7)发挥本社区各单位党组织的优势，将社会各层面的积极性调动起来，充分利用社区单位内各种资源优势，推进社区两个文明建设。(8)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
4、民政（老龄）残联工作岗位职责
(1)宣传、执行党和政府的社区福利政策、法规，掌握困难人群的基本情况，做好扶贫帮困、筑牢、助残工作和婚姻登记咨询、社区双拥优抚工作。
(2)组织开展拥军优属活动，配合民政部门做好烈属、军属和革命伤残人员的优抚工作。(3)定期走访社区救济对象，帮助孤老残幼解决生活困难，对生活自理有困难的，发动单位和居民组织送温暖活动。
(4)做好城市低保的申报、调查工作，做到了解、掌握政策，严格标准，确保不错、不漏、不重。
(5)协助做好残疾人工作，了解社区残疾人的情况，对各类残疾人建档立卡，为残疾人提供各种文化、体育、娱乐服务，满足残疾人精神文化生活。(6)大力宣传殡葬改革，积极开展破除迷信，移风易俗活动。
(7)培育和发展社区民间组织、志愿者队伍，积极开展各类社区服务活动，发展社区公益事业。
(8)整合社区资源，开发功能完善的服务项目，依靠社会力量，开展无偿、低偿、有偿的便民利民服务活动。
(9)及时向政府和有关部门反映居民对社会福利工作意见和要求。(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
5、文教体育岗位职责
(1)宣传贯彻国家关于文化、教育、体育工作的法律、法规。
(2)培育和发展社区群众文化组织，利用社区文化、教育、体育等服务设施，组织群众开展丰富多彩、健康向上的社区文化、科普和体育活动，培育壮大社区群众业余文艺团队。(3)开发利用社区资源，办好市民学校，针对社区内不通人群结构，开展形式多样的教育、培训活动，创建学习型社区，提高居民综合素质。
(4)开展形式多样的科普宣传，举办科普知识讲座民族志居民参加科普活动，出刊科普宣传栏，编印散发社区科普资料宣传品。
(5)加强对未成年人的思想道德建设，组织辖区中小学生（包括外来务工人员子女）参加社会实践活动。
(6)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
6、环境卫生工作岗位职责
(1)认真学习、贯彻执行医疗卫生法规，大力宣传卫生知识，教育社区居民（包括流动人口）爱护公共卫生设施。
(2)动员群众积极开展本社区爱国卫生运动没，做到组织、制度、措施落实，责任明确。(3)宣传落实有关禁犬、管犬和禁养家禽家畜的规定；依法开展“除四害”工作。
(4)发动居民（包括流动人口）搞好街巷里弄容貌管理和居民区容貌管理；协助有关部门管理好公厕的卫生；指导和督促辖区单位和居民院（户）落实市容环境卫生工作责任。
(5)建立社区清扫保洁员队伍和卫生保洁制度，定期开展卫生检查，督促有关部门履行环卫工作职责。
(6)做好防病、防疫和疫情报告工作。(7)指导居民植树、栽花、种草、保护花草、树木和绿地、绿化、美化、净化环境。
(8)协助规划、建设、环保、城管部门，控制违章搭建，搞好社区创建；及时向有关部门反映社区居民对环卫工作的意见和要求。
(9)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
7、综合治理工作岗位职责
(1)组织社区平安和法治建设，开展安全防范知识和法治宣传教育工作，提高居民紫房子就能力和法治意识。
(2)经过民主讨论制定居民自治章程和文明公约。
(3)组织开展群防群治，消除不安全隐患，协助维护社区治安秩序；监督户主安全负责制的实行，组织治安防联合居民楼院的守护工作。
(4)收集上报社区内各类治安稳定信息，协助处置影响社会稳定时间；街道来信来访，依法公正、及时调处化解各类矛盾纠纷。
(5)负责辖区流动人口及其落脚点的信心采集，协助做好流动人口及其落脚点的管理工作。(6)协助掌握刑释解教人员、监外罪犯、涉赌人员、xx人员、违法犯罪青少年等基本情况，协助做好社区矫正和帮教转化工作。
(7)协助处置各类突发性事件，做好社区应急指挥和协调工作。
(8)积极开展“民主法治社区”创建等活动，做好社区创建的各项工作。
(9)加强社区交通安全管理，解决社区及其周边道路停车、通行和涉车矛盾纠纷等问题，维护社区交通秩序。
(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
8、人口计生工作岗位职责
(1)宣传贯彻人口与计划生育法律法规及有关政策，宣传避孕节育、优生优育、生殖健康，家庭保健等知识。
(2)落实辖区单位人口和计划生育服务管理工作。
(3)负责现居住地人口（包括流动人口）基础信息的采集、变更、核对、录入、上报工作；组织、协调、知道辖区内信息员（楼道长、居民小组长）开展信息采集、核对工作。
(4)应用无锡市人口和计划生育工作平台及时准确地掌握本社区育龄妇女动态信息；做好年度出生人口预测统计工作。
(5)做好生育服务证（包括流动人口生育服务证）、批准再生育一个孩子生育证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等各类证件的办理和查验，受理独生子女父母奖励金，农村部分计划生育家庭奖励扶助金，计划生育家庭特别扶助金和公益金等计划生育奖励扶助金的申领。
(6)开展避孕节育、优生优育（包括婚前医学检查、孕前风险评估、孕前优生检测等）、生殖健康、家庭保健咨询指导和服务；配合街道做好孕环情监测、生殖道感染综合防治和避孕方法的知情选择工作，并向群众提供可选择的避孕药具；做好访视服务。
(7)及时发现意外怀孕情况，并督促落实补救措施，防止政策外生育。协助街道查处违法生育对象，核查群众举报和上级交办的计划生育案件。
(8)按时上报各类统计表，建立完整、齐全的人口和计划生育工作档案资料。(9)定期如实向社工站和上级人口计生部门汇报人口和计划生育工作情况。(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
9、劳动和就业保障工作岗位职责(1)准确掌握辖区下岗、事业人员（包括流动人口中的失业人员）、退休人员、享受老居民补贴和参加居民医保人员的基本情况。
(2)准确掌握下岗、事业人员（包括流动人口中的失业人员）的就要和创业情况，并积极做好就业和创业服务工作（职业介绍和职业培训等方面的服务）。
(3)对社区就业困难人员的就业愿望和就业条件等情况核实，为上级劳动保障部门认定就业困难人员提供相关资料。(4)为退休人员提供服务，对特殊服务对象进行探访和慰问，帮助特殊服务对象领取养老金。(5)建立退休人员活动室民族志退休人员开展各种有益的活动。
(6)掌握退休人员生存情况，对领取死亡人员的丧抚费资格进行调查核实。
(7)开展劳动保障方面的信访、劳动争议仲裁、劳动监察、政策咨询等工作，帮助参加养老和医疗保险人员的个人帐户和养老金查询。
(8)积极开展建设充分就业社区活动，对事业人员实施动态管理，受理辖区内城镇零就业家庭申请和认定初审，并开展就业援助，帮助零就业家庭成员当月实现就业。(9)做好社区内企业的用工和退工手续办理，并进行劳动用工监测。(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
第4篇：社工岗位职责
岗位职责
１、掌握老人的心理,生理的特点, 采用适切的服务回应老人及养老院的需要；
２、主动发现服务对象的需要, 并作积极的回应；
３、能用正面的眼光看待老年人，以积极乐观的态度投入到老年服务中；
４、在工作中保证每天至少巡房一次，与长者进行交流，掌握最新动态；
５、在工作中，若发现长者出现情绪波动，应在结束活动后及时跟进、及时完成文字记录并向相关管理人员汇报； ６、在带领活动及巡房的工作过程中，发现个案要及时跟进、详细记录并定时上报院长、护理院长；
７、在每次活动开展之前，需提早一周上交活动计划，每次活动结束后一周之内及时完成评估；
８、各项文字资料，需及时整理完成。每月及时向院方汇报工作情况以及下月工作安排，上交总结以及计划书； ９、在养老院服务中，需同时关注院内的工作人员，与他们建立关系，可在完成本职工作之余，协助其他工作人员完成其它工作。
１０、根据老人的特点及养老院的文化, 开展有针对性的具社会工作专业内涵的服务； １１、根据养老院及老人的需要, 订立相关的年度计划并执行；
１２、综合及灵活地运用个案、小组及社区工作方法，服务长者；
１３、引进及协调社区资源服务长者；
１４、在院长的领导下负责全院社会工作的组织、实施和落实；
１５、负责全院老人康乐活动服务项目和内容的整体策划，持续提高老人的生活质量和满意度；
１６、定期组织院内社工开展专业培训，提高社工专业服务技能；
１７、负责老人民管会的管理和沟通工作；
１８、负责单位社工组织文化的宣传，对其他员工的社工行为和志愿者义务服务，给予知道、协调、强化和评价，间接渗透社会工作的督导作用；
１９、负责我院的外部联络、社会捐赠、社会实践工作，沟通内外联系，开发社会资源，树立良好的单位形象； ２０、在分管领导的支持下开展工作，拟定社工部工作计划，负责社工部日常管理工作的组织、实施和落实；
２１、负责制定部门工作制度、操作流程、考核细则、台账、活动的评估工作；
２２、同意协调、部署社工部的各项工作，组织实施并督促检查社工工作计划、各项规章制度的执行情况，团结、带领社工部全体工作人员认真履行职责，保证社工部各项工作任务的落实；
２３、抓好社工部内部建设，定期组织开展专业培训，提高专业服务技能；
２４、定期组织进行查房，发现、挖掘服务需求，收集多方建议、意见，及时反馈信息；
２５、定期组织召开老人民管会，加强与各部门的协调与沟通。统一协调处理相关难点问题，定期向分管领导通报工作； ２６、做好外部联络、社会捐赠、社会实践工作的管理和督导工作。
第5篇：社工岗位职责
社会工作科工作职责、岗位职责
一、工作职责：
1、研究开发社工岗位；
2、做好社工人才队伍建设试点工作，组织全站职工开展社工培训和职业考试；
3、负责组织和指导各社会工作小组开展工作；
4、负责对有需求的成年人开展个案小组工作；
5、负责对需要帮助的未成年人开展个案小组工作；
6、负责资料的收集记录整理分析评估工作，并对特殊的个案进行回访；
7、负责与国内社会工作开展较好城市地区的交流合作；
8、负责完成上级交办的其他工作任务
二、岗位职责：
（一）、科长：
1、负责社会工作科全面工作，落实站下达的目标任务的完成；
2、负责制定工作计划方案；
3、负责职工思想教育工作，组织开展业务知识培训；
4、负责内外业务工作的协调和特殊情况的处理；
5、负责参与小组工作个案工作的评估实施；
6、负责全科安全管理工作，按照安全目标的内容抓好具体督促检查落实；
7、负责完成领导交办的其他工作任务。
（二）、专业社工：
1、负责全站及社工小组社工业务培训工作；
2、负责组织和指导社工小组开展工作;
3、负责对有需求的成年人开展评估与个案工作；
4、负责对有需求的未成年人开展心理矫治心理评估个案小组工作；
5、对特殊的个案进行回访，并书面报告相关情况；
6、完成交办的其他工作任务。
（三）、内勤：
1、负责协助文稿起草工作；
2、协助做好社工人才队伍建设试点工作,协助做好社工培训和职业考试工作；
3、负责资料的收集记录整理分析评估工作；
4、协助专业社工做好个案和小组工作；
5、完成交办的其他工作任务。
（四）、社工小组：
1、负责组织社工小组开展工作；
2、负责社工小组的计划与安排；
3、负责协助社工科对有需求的成年受助人员开展个案小组工作；
4、负责协助社工科对有需求的未成年人开展个案工作小组工作；
5、完成交办的其他工作任务。
（五）、社工小组组长：
1、负责组织社工小组成员学习社会工作知识；
2、负责组织社工小组成员开展社会工作；
3、负责组织社工小组成员对有需求的成年受助人员开展个案小组工作；
4、负责组织社工小组成员对有需求的未成年人开展个案工作小组工作；
5、完成交办的其他工作任务。《社会工作守则》
本我所知 尽我所能 竭诚服务人群 忠恕宽厚 无私无我 善待服务对象 勤劳节俭 质朴坚毅 工作实事求是 激发动力 号召参与 处处推展服务 尊重人权 严守秘密 谨慎处理资料 庄敬独立 谨言慎行 保持职业尊严 协调联系 兼容并蓄 尊重有关专业 敬爱同人 互助合作 检讨语诚意挚 切磋技能 钻研新知 时时充实自我 贫贱不移 威武不屈 终生奉献工作篇2：社工岗位职责
社工岗位职责
1、站长职责(1)在政府（街道办事处）的指导和社区党组织的领导下，主持社工站的全面工作，对社工站的工作负全责。(2)负责党和国家的各项方针、政策为及上级党委、政府的指示，决议在社工站的贯彻实施。
(3)统一协调、部署社工站的各项工作，组织实施并督促检查社工站工作计划、各项规章制度的执行情况，团结、带领社工站全体工作人员认真履行职责，保证社工站各项工作任务的落实。
(4)以身作则，模范遵守社区各项规定和社区成员代表会议的各项决议、决定，王城各项工作任务，管理好社区的各项事务。(5)加强与各业务条线部门、社区各类组织和辖区单位的协调与沟通。(6)协调工作站人员之间的关系、协调处理日常事务，统一协调处理相关难点问题，定期向社区居委会或社区成员代表会议通报工作。(7)抓好社工站内部建设，经常组织开展政策和业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识，提高社工站人员的整体素质。
2、副站长职责(1)在社区党组织和社工站站长的领导下，认真履行自己的岗位职责，当好站长的参谋和助手。
(2)协助站长落实社工站各项工作任务，抓好社工站内部建设，配合制定工作计划和工作措施。
(3)做好分管工作，帮助和指导其他工作人员做好工作。(4)完成社工站确定的临时任务，接受站长的委托，召集和主持有关会议。(5)及时向站长反映工作中和的问题及居民（包括流动人口）的意见、要求和建议。(6)受街道办事处的委托，站长不在岗期间代行站长职责。(7)完成上级党委、政府、街道和站长搅拌的其他工作。(1)宣传贯彻党的路线、方针、政策，充分发挥党组织、共产党员在社区建设中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。
(2)加强对社区在职党员八小时以外的教育、管理和监督。(3)指导、检查、督促、协调社区单位团组织的建设，负责未成年人和青少年的服务与维权工作、社区青少年校外辅导及组织管理工作；指导、协调社区妇女组织工作，维护妇女、儿童的合法权益，开展“四有”、“四自”教育，做好教育、维权、服务等工作；指导、协调社区工会工作，积极开展维权服务。(4)加强党员队伍建设，做好本社区党员（包括流动人口中的党员）管理工作。(5)加强精神文明建设，做好文明社区、和谐社区创建工作；公园和组织社区内单位党组织和广大党员群众（包括流动人口中的党员群众）积极参与社区精神文明共建活动；指导、协调文明楼院、文明家庭评比活动。(6)协助做好统战、任务工作，指导和监督业主大会、业主委员会和物业管理单位依法依规和依照合同约定形式。(7)发挥本社区各单位党组织的优势，将社会各层面的积极性调动起来，充分利用社区单位内各种资源优势，推进社区两个文明建设。(8)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
4、民政（老龄）残联工作岗位职责(1)宣传、执行党和政府的社区福利政策、法规，掌握困难人群的基本情况，做好扶贫帮困、筑牢、助残工作和婚姻登记咨询、社区双拥优抚工作。(2)组织开展拥军优属活动，配合民政部门做好烈属、军属和革命伤残人员的优抚工作。(3)定期走访社区救济对象，帮助孤老残幼解决生活困难，对生活自理有困难的，发动单位和居民组织送温暖活动。(4)做好城市低保的申报、调查工作，做到了解、掌握政策，严格标准，确保不错、不漏、不重。
(5)协助做好残疾人工作，了解社区残疾人的情况，对各类残疾人建档立卡，为残疾人提供各种文化、体育、娱乐服务，满足残疾人精神文化生活。(6)大力宣传殡葬改革，积极开展破除迷信，移风易俗活动。(7)培育和发展社区民间组织、志愿者队伍，积极开展各类社区服务活动，发展社区公益事业。
(8)整合社区资源，开发功能完善的服务项目，依靠社会力量，开展无偿、低偿、有偿的便民利民服务活动。
(9)及时向政府和有关部门反映居民对社会福利工作意见和要求。(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
5、文教体育岗位职责
(1)宣传贯彻国家关于文化、教育、体育工作的法律、法规。(2)培育和发展社区群众文化组织，利用社区文化、教育、体育等服务设施，组织群众开展丰富多彩、健康向上的社区文化、科普和体育活动，培育壮大社区群众业余文艺团队。(3)开发利用社区资源，办好市民学校，针对社区内不通人群结构，开展形式多样的教育、培训活动，创建学习型社区，提高居民综合素质。(4)开展形式多样的科普宣传，举办科普知识讲座民族志居民参加科普活动，出刊科普宣传栏，编印散发社区科普资料宣传品。(5)加强对未成年人的思想道德建设，组织辖区中小学生（包括外来务工人员子女）参加社会实践活动。
(6)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
6、环境卫生工作岗位职责(1)认真学习、贯彻执行医疗卫生法规，大力宣传卫生知识，教育社区居民（包括流动人口）爱护公共卫生设施。(2)动员群众积极开展本社区爱国卫生运动没，做到组织、制度、措施落实，责任明确。(3)宣传落实有关禁犬、管犬和禁养家禽家畜的规定；依法开展“除四害”工作。(4)发动居民（包括流动人口）搞好街巷里弄容貌管理和居民区容貌管理；协助有关部门管理好公厕的卫生；指导和督促辖区单位和居民院（户）落实市容环境卫生工作责任。(5)建立社区清扫保洁员队伍和卫生保洁制度，定期开展卫生检查，督促有关部门履行环卫工作职责。
(6)做好防病、防疫和疫情报告工作。(7)指导居民植树、栽花、种草、保护花草、树木和绿地、绿化、美化、净化环境。(8)协助规划、建设、环保、城管部门，控制违章搭建，搞好社区创建；及时向有关部门反映社区居民对环卫工作的意见和要求。(9)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
7、综合治理工作岗位职责(1)组织社区平安和法治建设，开展安全防范知识和法治宣传教育工作，提高居民紫房子就能力和法治意识。
(2)经过民主讨论制定居民自治章程和文明公约。(3)组织开展群防群治，消除不安全隐患，协助维护社区治安秩序；监督户主安全负责制的实行，组织治安防联合居民楼院的守护工作。(4)收集上报社区内各类治安稳定信息，协助处置影响社会稳定时间；街道来信来访，依法公正、及时调处化解各类矛盾纠纷。(5)负责辖区流动人口及其落脚点的信心采集，协助做好流动人口及其落脚点的管理工作。
(6)协助掌握刑释解教人员、监外罪犯、涉赌人员、xx人员、违法犯罪青少年等基本情况，协助做好社区矫正和帮教转化工作。(7)协助处置各类突发性事件，做好社区应急指挥和协调工作。(8)积极开展“民主法治社区”创建等活动，做好社区创建的各项工作。(9)加强社区交通安全管理，解决社区及其周边道路停车、通行和涉车矛盾纠纷等问题，维护社区交通秩序。
(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
8、人口计生工作岗位职责(1)宣传贯彻人口与计划生育法律法规及有关政策，宣传避孕节育、优生优育、生殖健康，家庭保健等知识。
(2)落实辖区单位人口和计划生育服务管理工作。(3)负责现居住地人口（包括流动人口）基础信息的采集、变更、核对、录入、上报工作；组织、协调、知道辖区内信息员（楼道长、居民小组长）开展信息采集、核对工作。(4)应用无锡市人口和计划生育工作平台及时准确地掌握本社区育龄妇女动态信息；做好年度出生人口预测统计工作。(5)做好生育服务证（包括流动人口生育服务证）、批准再生育一个孩子生育证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明等各类证件的办理和查验，受理独生子女父母奖励金，农村部分计划生育家庭奖励扶助金，计划生育家庭特别扶助金和公益金等计划生育奖励扶助金的申领。
(6)开展避孕节育、优生优育（包括婚前医学检查、孕前风险评估、孕前优生检测等）、生殖健康、家庭保健咨询指导和服务；配合街道做好孕环情监测、生殖道感染综合防治和避孕方法的知情选择工作，并向群众提供可选择的避孕药具；做好访视服务。(7)及时发现意外怀孕情况，并督促落实补救措施，防止政策外生育。协助街道查处违法生育对象，核查群众举报和上级交办的计划生育案件。(8)按时上报各类统计表，建立完整、齐全的人口和计划生育工作档案资料。(9)定期如实向社工站和上级人口计生部门汇报人口和计划生育工作情况。(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。
9、劳动和就业保障工作岗位职责(1)准确掌握辖区下岗、事业人员（包括流动人口中的失业人员）、退休人员、享受老居民补贴和参加居民医保人员的基本情况。(2)准确掌握下岗、事业人员（包括流动人口中的失业人员）的就要和创业情况，并积极做好就业和创业服务工作（职业介绍和职业培训等方面的服务）。(3)对社区就业困难人员的就业愿望和就业条件等情况核实，为上级劳动保障部门认定就业困难人员提供相关资料。(4)为退休人员提供服务，对特殊服务对象进行探访和慰问，帮助特殊服务对象领取养老金。
(5)建立退休人员活动室民族志退休人员开展各种有益的活动。(6)掌握退休人员生存情况，对领取死亡人员的丧抚费资格进行调查核实。(7)开展劳动保障方面的信访、劳动争议仲裁、劳动监察、政策咨询等工作，帮助参加养老和医疗保险人员的个人帐户和养老金查询。(8)积极开展建设充分就业社区活动，对事业人员实施动态管理，受理辖区内城镇零就业家庭申请和认定初审，并开展就业援助，帮助零就业家庭成员当月实现就业。(9)做好社区内企业的用工和退工手续办理，并进行劳动用工监测。(10)完成街道和站长、副站长交办的其他工作。篇3：社会工作者岗位职责
无锡市滨湖区社会福利中心社会工作者岗位职责
第一章 总则
一、服务宗旨
以人为本、持续改善、全面照顾、重点关怀
二、服务理念
以科学发展观为指导，遵循助人自助的社工理念，透过专业化、规范化、标准化的社工服务，使服务对象在身体、心理、社交及灵性上得到全面、优质、持续的照顾，提高晚年生活品质和生命质量。
三、服务目标
1.帮助入住老人获得所需资源，争取老人所拥有的权益。2.帮助入住老人增强其能力，以克服生活中的困难，解决所面临的问题。3.协助入住老人积极参与社会活动，促进与他人的互动，使其的晚年生活更为充实。4.为入住老人及其家属提供咨询，帮助老人了解和接受老年期生活。5.为中心员工提供咨询，使其轻减工作压力。6.影响有关老人的社会政策及中心规章制度，改善入住老人的生活环境。
四、工作原则
1.相信老年人能够改变 2.尊重不同老年人的需求
3.耐心主动地与老年人进行有效的沟通 4.建立相互信任的工作关系 5.尊重老年人的自决权利，多肯定老年人 6.为老年人保守秘密
第二章 服务内容
一、专业辅导与转介服务 1.机构适应计划：为新入住院友或不能适应机构生活的院友提供导向、咨询和辅导服务，并联络转介相关的服务和资源给有需要的院友，帮助其尽快适应和融入机构生活。2.个案咨询辅导：为有心理情绪和行为问题的个案，提供一对一的专业咨询和辅导，协助其解决个人、社交、家庭等问题，满足个别化需要。3.个案管理：针对老年痴呆症个案、宁养个案及其他复杂个案，由社工、心理咨询师、医护
人员等构成跨专业团队，进行综合评估和介入，并通过个案会议定期评估服务成效。4.治疗性小组：为有共同需要和问题的院友或员工提供小组服务，让他们在互动性的游戏和分享过程中，获得潜能发展、社交康乐和解决问题。5.心理咨询与测量：心理咨询师为有需要的院友及员工进行个别面谈或团体心理咨询，并通过专业心理测量软件系统和量表，进行有关智能、人格和心理健康等方面的测量。6.沙盘游戏治疗：这是一种应用非语言的象征方式表达潜意识中内容的心灵疗法，需由专业的心理咨询师或社工进行引导和分析。7.音乐舒缓服务：以心理治疗的理论和方法为基础，运用音乐特有的心理、生理效应，使服务对象在音乐师的参与下，通过各种专门的音乐行为，经历音乐体验，达到消除心理障碍，恢复或增进身心健康的目的。8.怀缅服务：透过旧相片、怀旧物品和怀旧音乐等题材，改善及维持院友的沟通能力，加强院友特别是老年痴呆症患者的自我肯定和自信心。9.出院跟踪及必要的转介服务：对部分出院的院友进行跟踪服务，及时反馈其意见建议；同时联络有关社会资源为出院院友提供必要的支援服务。
二、发展及教育服务 1.志愿者管理与发展：积极发掘和联络院内外有热情的人士成为志愿者，为院友提供探访等服务。同时，加强志愿者的招募、注册、培训与激励，确保服务质素。2.老年俱乐部多元化教育课程：协调中心老年俱乐部及其学委会，根据院友的兴趣和需求，合理设置养生保健、综合科普、语言文学、文娱美术等多元化课程，推动“终身学习”理念。
3.自我管理与服务：支持和协调各老年俱乐部按照各自章程开展工作，实现自我管理、自我服务的目标。4.中国传统文化教育活动：通过太极拳练习、茶文化小组、中医保健课程、诸子百家赏析等活动，加强中国传统文化教育。5.感官刺激：透过不同的仪器、物品，使服务对象在视觉、听觉、触觉、嗅觉及味觉等不同官能上受到刺激，从而达到治疗目的。6.现实导向：协助院友重新学习周遭的事物，处理认知和记忆力衰退问题，以增加他们的信心，让他们更容易处理日常生活上的各种活动。7.生命关怀服务：透过生命教育、人生历程回顾和跨专业的综合照顾，为院友提供身、心、社、灵方面的关怀服务，以提升其生活质素和生命品质。
三、社交康乐活动 1.机构适应计划：为新入住院友或不能适应机构生活的院友提供导向、咨询和辅导服务，并联络转介相关的服务和资源给有需要的院友，帮助其尽快适应和融入机构生活。2.点心制作：不定期组织院友和员工开展点心制作，加强彼此的沟通和交流。3.生日会：每月为当月生日的院友组织生日祝寿活动，并进行聚餐，联系社会热心企业派发生日礼物或慰问金。4.节日主题活动：在春节、母亲节、中秋节、敬老月、重阳节等传统节日，举办主题鲜明、丰富多彩的大型活动，如游园、联欢等。5.送乐活动：定期组织中心文艺俱乐部成员到各个园区为院友特别是体弱卧床的院友进行慰
问演出，促进长者群体的融合，实现“健老照顾弱老”的目标。6.外界联谊与探访：协助做好社会各界企业、团体或个人来院探访、慰问和联欢联谊活动，促进院友同社会的融合。7.户外活动：组织院友前往其他机构及社区参观交流，或进行小型团体的旅游，保持院友的社会参与感。
四、介护者支援服务 1.介护技巧培训：协调开展有关老年人介护技巧方面的培训讲座或小组，提升介护者的技术水平。
2.介护者工作坊：如为有需要的员工和家属提供情绪疏导、减压等服务，保持介护者的身心健康。
3.家属联络：定期开放家属开放体验日活动，加强同家属的联系与沟通。
五、灵性服务
1.教友定期聚会：本中心设有基督教聚会点，定期有教友组织聚会活动。2.祈福和助念：设有观音楼及小佛堂，供有信仰的院友、家属及员工开展祈福等活动。3.斋食和放生服务：不定期组织教友和信众开展斋食和放生活动。4.宗教界人士探访慰问：春节等节日期间，宗教界信众来院探访慰问和捐赠。
六、示范辐射服务
1.社工专业学生实习安排：为周边大学等高校社工专业学生提供实习安排和督导服务。2.参观接待：接待全国各地社工机构代表来院参观考察。3.课题研究及发表：协助有关机构开展社工课题调研，组织开展了民政部资助课题研究，并在社工专业刊物或会议上发表。4.试点成果展示与分享：编写本院试点经验汇编，设立社工展览室，主动向其他机构宣传推广试点成果。5.督导及咨询服务：为有需要的机构提供社工督导和咨询服务，共同推进社会工作发展。
第三章 督导职责
一、督导对社工部负有以下职责： 1.政策建议和倡导职责，按照无锡市社工协会（以下简称市社协）要求定期递交工作或政策建议报告等；
2.积极参与市社协组织的会议论坛、政策研究、培训及其他相关活动等。
二、督导对社工机构及用人单位负有以下职责： 1.参与机构服务质量评估，对有关项目进行审核，并对机构专业服务推广及决策方面给予建议；
2.及时对团队的问题和情况进行总结及建议，调整服务方案，优化服务结构，促进服务效果； 3.配合机构人事部门，对团队内见习督导、督导助理及一线社工的工作进行绩效考核评估，对团队内社工招聘、选拔、培养、调岗、辞退等提出建议； 4.协助社工机构及用人单位设计、规划、监督所负责服务领域工作程序，并根据实际需求与社工机构及用人单位沟通协调，调整服务方案，优化服务结构； 5.协助机构，对团队内社工工作程序、服务质量以及职业操守进行监督、总结，向相关机构提出建议及反馈； 6.根据所督导领域的实际情况，协助社工机构制定该领域内各类服务记录表格及督导、见习督导、督导助理和一线社工的工作程序。
三、督导对见习督导负有以下职责： 1.对见习督导的工作进行绩效考核和评估； 2.指引见习督导介入督导助理个人成长方案的实现，协助其提升统筹管理、实务操作等能力； 指导见习督导具体完成对督导助理和一线社工服务纪录、总结的审阅、批复等。
四、督导对督导助理负有以下职责： 1.培养督导助理的督导能力，包括指导、制定并跟踪落实督导助理个人成长方案，协助其完善年度工作计划等；
2.给予其适当的情绪支持等； 3.定期安排督导助理个人面见督导和小组督导，每月至少进行两次督导会面。跟进督导助理所转介的疑难个案、小组或其他实务工作等； 4.根据督导助理的实际发展阶段，适当安排其独立开展对一线社工的督导工作，提升其督导能力；
5.指导督导助理制定本督导团队年度服务推行计划，并予以落实； 6.及时处理督导助理反馈的有关一线社工、服务推行等相关情况，并及时与上级部门沟通。
五、督导对一线社工负有以下职责： 1.负责所带领团队业务方向的整体规划，监督并规范其所负责领域的工作程序及社工的职业操守等； 2.给予社工业务指导，按照专业督导程序，定期召开社工个人面见督导及团队督导会议，审阅、批复一线社工服务情况，并按时完成督导记录； 3.提升团队社工自身业务能力，策划并组织实施各类形式的培训等； 4.带领团队发掘、联络相关社会资源，拓展新的服务项目； 5.协调社工机构、用人单位、社工、市社协等相关部门之间的关系，以促使服务的有效开展； 6.定期安排面见社工，每月至少进行两次督导会面，指导一线社工开展小组不低于一个； 7.跟进被督导的社工所转介的疑难个案、小组或其他实务工作等。
第四章 见习督导职责
一、见习督导需取得助理社工师或以上职业资格，具有至少三年以上一线社工实务工作经验，从督导助理中选拔产生，按1（见习督导）：2（督导助理）比例配备。
二、为保证督导人才的督导能力，处于见习期的见习督导应根据督导要求，落实督导对其进行的培养规划，并保持适量实务工作，具体遵守以下原则： 1.完成上级督导为其制定的个人成长方案； 2.反馈发展中所存在的问题，探讨解决方案并予以跟进； 3.按照规定，每月接受上级督导的个人督导及集体督导； 4.配合完成其他促进行业交流与发展的协调性工作； 5.见习督导实务工作仅指以见习督导为主或单独完成，直接针对服务对象所开展的社工服务（服务记录上社工姓名应为见习督导本人）； 6.见习督导一线服务时间原则上每周不得少于3天。
第五章 督导助理职责
一、督导助理需取得助理社工师或以上职业资格，具有至少一年或以上一线社工实务工作经验，从我中心社工中选拔产生，按照1（督导助理）：12（一线社工）比例配备。
二、督导助理接受上级督导的业务指导，其具体工作职责由上级督导予以明确，在团队中承担以下职责：
1.在督导指导下，落实完成个人成长方案； 2.在督导指导下，完善本小组的年度工作计划，推进服务开展及其他协调性工作； 3.协助督导规范团队内的工作程序及分工，监督社工的职业操守，帮助团队社工对岗位分工、职责、工作范围等有清晰的了解； 4.协助督导落实完成各类理论、实务操作技巧的培训等； 5.在督导指导下，对一线社工进行实务操作上的指导，跟进一线社工转介的疑难个案、小组等；并可适时适量独立开展对社工个人督导； 6.协助督导对一线社工的工作进行绩效考核和评估； 7.对一线社工给予适当情绪支持，引导新入职社工尽快适应工作等； 8.协助督导收集、整理一线社工的服务记录及其他工作报告，按时递交给督导，督促本组社工落实见习督导的审批、反馈意见。配合机构完成本组社工的考勤及督促、考核每日工作完成情况，及时提交给督导审核； 9.定期向督导进行工作汇报，反馈团队发展中的问题，并予以跟进落实； 10.督导助理一线服务时间原则上每周不得少于3天。第六章 一线社工职责一、一线社工需取得助理社工师或以上职业资格，具有至少一年或以上一线社工实务实践经验。从社会及各类大专院校中招聘产生。
二、一线社工接受上级督导的业务指导，其具体工作职责由上级督导予以明确，在团队中承担以下职责：篇4：社工部职责及规章制度
医院社工部工作职责
1、深入临床了解病人的社会历史背景，为临床诊疗提供生理因素以外的参考数据。理解和疏导病人心理情绪，防范可能出现对医护人员的服务和治疗不满；
2、监督医务人员，为病人提供合理的服务和诊疗；
3、了解病人需求，为其尽可能地提供帮助，包括提供院内资源和社会资源；
4、负责病人投诉的处理。参与医疗纠纷的调解；
5、参与病人费用管理，组织催讨病人欠费方面工作；
6、完成上级交办的其他临时任务。
社工部介入临床工作流程
一、出现以下情形，应告知社工部：
1、病人明显存在和发生生理因素以外复杂的情绪问题；
2、病人或家属不明原因地拒绝配合医生的检查和治疗；
3、病人对医护人员的服务产生严重不满；
4、病人不积极缴纳医疗费用；
5、病人遭遇本院可以设法解决的特殊困难。
二、处置的基本程序：
1、一般情况下，由本科室主任或护士长确认有社工部介入的必要，即可通知社工部。
2、社工部到科室先了解病人情况，沟通后处理意见供临床科室参考。对于社工部的原则性意见，临床科室必须遵照执行。
3、特殊情况下，社工部可自行到科室调查，相关科室必须配合。
4、病人有意愿的，可嘱其直接来社工部。
5、情况较为严重的，社工部应知会相关部门或直接向医院领导报告。
社会工作部规章制度
1、落实社会工作任职人员的岗前和在岗培训计划，并根据社会工作者任职规范和岗位要求，对岗前社工进行职业道德、岗位规范、法律法规进行上岗前培训，同时对在职社工进行后续培训，帮助上岗社工提高业务水平和执业素质及岗前培训。
2、定期对社会工作小组和社会工作者进行跟综管理、工作检查、督导、考核，协助一线社工开展的个案、小组、社区工作的专业指导，并对典型个案进行重点评估、备案、推广。
3、社工部劳动用工管理以及社会工作者的劳动关系管理；日常行政事务管理和执行；内部财务制度的执行和管理；购买服务经费的监管、审计。
4、社工人才市场的管理和社会工作者人才库的建设、人才信息收集、人才招聘、派遣和人才储备；社会工作者职业资格考试、登记注册；负责对派遣社工及总部管理人员的日常管理及绩效考核；负责定期召集专业会议。
5、对有设置社会工作者岗位需求意向的政府机关、事业单位、企业和和各类社会组织进行项目策划和推介；对购买服务的政府主管部门、用人单位进行沟通联络，并及时掌握和了解外派机构、人员的相关信息并进行管理，对存在问题会同相关部门做好沟通和处理。
6、负责义工队伍的发展和建设，不断壮大义工队伍；制定义工组织长远发展规划及年度工作计划并做好年终工作总结；制定和完善义工各项规章制度并督促执行；负责组织义工围绕福利院工作，开展安老、扶幼、助残等社会救助服务和社会公益性活动。
7、负责义工各种培训的组织实施工作；负责对义工组织和义工的日常管理工作，做好对院内社工的统一编号、发证、备案和各类原始报表及义工记时的收集、整理、汇总和建档工作；负责义工组织对内对外的对口联系、协调、协作和业务交流工作。
8、主要根据国家、省、市关于推广和落实社会工作的有关精神，积极开展服务领域拓展及服务推广工作；负责接受各机构和单位以及个人对社会工作的政策、作用、职位设置等专业内容进行咨询、宣导；同时，对有需求的单位、社区、家庭和个人提供有关咨询服务，并同相关部门进行项目策划及推介。
9、负责对拓展项目的日常监管，并协调处理项目实施过程中存在的问题和困难；负责对项目指标的执行情况进行统计、汇总；负责对实施项目的绩效考核，并对项目及相关人员的奖惩提出实施方案；负责项目实施过程中对政府主管部门、行业协会的联系。
10、以机构为主题独立开展的社会服务，其中包括公益性服务项目的承接和推广以及有偿性专业服务；负责对外服务热线的接听和问答、服务案例的转介等。篇5：社工的职责,服务流程
社会工作的职责
(1)、热爱社会工作，忠于职守，具有高度的社会责任感和敬业精神。(2)、全心全意为人民服务，为满足社会成员自我发展、自我实现的合理要求而努力工作，并不因其出身、种族、性别、年龄、信仰、社会经济地位或对社会贡献不同而有所区别。(3)、尊重人、关心人、帮助人。为保障包括人的生存权、发展权在内的人权而努力，注意维护工作对象的隐私权和其它应予保密的权利。(4)、同工作对象保持密切联系，主动了解他们的需要，切实为之排忧解难。(5)、树立正确的服务目标：以关怀的态度，为工作对象困难问题的预防和解决，以及其福利要求提供有效的服务。(6)、清正廉洁，不以权谋私。针对老年社会工作的内容，其职责应该是围绕着老年人的需要（健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、后事安排等。）而建立的：
一、身体健康方面的服务
包括健康服务和与健康照顾有关的服务。前者是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务;后者是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面的服务。
二、认知与情绪问题的处理
抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。
三、精神问题的解决
四、社会支持网络的建立
1、有效动员老人的社会支持系统要求从业人员有“家庭思维”。“家庭思维”指的是把老人看成是复杂的多代关系系统的一部分，它会影响老人的所思所想。
2、社会支持系统的工作主要包括：老年伴侣工作、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老人与社会相融合方面的工作。
五、运用社会工作的专业方法
以老年人及其相关人员和系统为工作对象，帮助老年人，特别是处境困难的老年人，改善社会功能，提高生活质量，使老年人有更好的社会适应和福祉的活动。老年社会工作的对象既包括那些空巢(独居)、残疾、困难和高龄老人，也包括一般的健康老人。
1、老年个人与家庭工作方法：缅怀往事疗法，人生回顾疗法，验证疗法
2、老年小组工作方法：现实辨识小组，动机激发小组
3、老年机构照顾：爱登选择模式，住房与服务模式，以延续理论和选择、优化与补偿
理论为基础建立的模式
4、老年社区照顾：医疗性照顾，社会性照顾。
老年社会工作服务流程
社会工作者在社会服务工作中，应当与服务对象建立良好平等的沟通关系，维护服务对象权益，倾听服务对象诉求，尊重服务对象选择，保守服务对象隐私。根据个案工作的过程，可以把个案工作的流程划分为会谈、建立关系、收集资料、方案策划和评估5个方面。
1、会谈
个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话（又称个案面谈）。它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。
（1）支持性技巧支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：①专注；②倾听；③同理；④鼓励。
（2）引领性技巧引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：①澄清；②对焦；③摘要。
（3）影响性技巧影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括：①提供信息；②自我披露；③建议；④忠告；⑤对质。
2、建立关系
社会工作者在与服务对象初次接触时，需要掌握一些技巧来与服务对象建立相互信任的关系，这些技巧主要包括：①感同身受；②建立有利于服务对象积极表达的关系模式；③制造气氛；④积极主动。
3、收集资料
资料的收集过程是社会工作者通过与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自己的观察，以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程。
（1）会谈的运用与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法。
（2）调查表的运用对于一些涉及隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，可以采用调查表的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。
（3）观察的运用对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。
（4）现有资料的运用现有资料包括学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等一些有记录的资料。
4、方案策划
方案策划技巧主要包括：①目标清晰而且现实；②服务对象的范围明确；③策略合理。
5、评估
评估是指服务介入结束阶段的评估，目的是对整个服务介入过程进行检查和反思。评估过程中所涉及的技巧如下。
（1）正确运用评估类型评估有两种方式：对介入活动的效果评估和对所运用策略、方法和技巧的评估。前者注重服务工作的成效，后者注重服务工作成效的实现方式。
（2）合理运用评估的方法评估的方法有很多，有的偏重改变过程，有的偏重目标的实现，有的侧重服务对象的主观感受。社会工作者需要根据评估工作的要求以及服务对象的情况选择合理的评估方式。（3）服务对象的积极参与在评估过程中，社会工作者可以通过不在场、不记名等方式让服务对象有充分的空间表达自己的想法和感受，参与评估过程。（4）坦诚保密评估是对社会工作者的工作进行考核，服务对象通常碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。在评估之前，社会工作者就需要向服务对象说明评估是为了改进现有服务工作，表达自己的诚意，并且承诺为服务对象保密的原则，以减轻或者消除服务对象的担心。
第6篇：医院岗位职责
一 院长工作职责
1：在全国领导医院工作、包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务、基建和总务工作。
2：领导制定医院发展规划、改革方案和工作计划
3：负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，不断提高医疗质量。布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。
4：负责组织、检查临床教学、人才培养和业务技术学习。
5：负责领导、检查医院重要科研计划的拟定和开展情况，采取积极措施，支持新技术新项目的引用和应用。
6：教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，加强职工思想政治工作，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。开展优质服务，促进医院精神文明建设。
7：经常督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
8：负责组织检查门诊、急诊工作，以及重病患者的入院情况。
9：组织检查本院门诊和住院患者的转诊，会诊，疫情报告及医疗预防和卫生宣教工作。
二：业务院长工作职责
1：在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。
2：督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3：深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危患者的会诊，抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。
4：领导制定临床教学计划和人才培养计划，组织全院医务人员的业务技术学习，经常检查教学工作的完成情况及挂钩医疗机构的业务指导工作。
5：负责领导全院的医学科学研究工作。
6：领导医疗业务信息及病案统计工作。7：负责组织检查门诊、急诊工作，以及重病患者的入院情况。
8：根据国家人事制度，组织领导对医院工作人员的考核、任免、奖惩、调配及提升等工作。
9：加强对后勤工作的领导，检查督促财物收入开支，审查预决算，对开支较大的物资采购计划要严格审查把关，关心职工生活，创造条件，改善生活和福利设施。
三
行政院长工作职责
1： 在院长领导下，分管全院的行政、基建和总务工作。
2：负责组织拟定医院各项工作制度，并经常督促检查执行情况。
3：负责督促总务部门保证医疗所需物质供应工作。
4：负责督促检查本院治安、保卫工作。
5：负责审查基建、维修工程项目预决算，医院财产物资的管理工作。
6：负责督促、检查医院的基建、维修工程项目的进度、质量及管理工作。
7：负责督促、检查全院人员的生活福利工作。
8：负责督促检查全院的清洁卫生和环境和绿化工作。
四：办公室主任工作职责
1：在院长、副院长的指导下，负责全院的秘书、行政管理工作。
2：安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、工作总、草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。
3：负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4：负责协调各职能科室工作，并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件，力求做到文字通顺，符合公文规格。
5：经常深入科室，了解职工和患者群众对医院的意见和建议，及时向领导反映，以便改进工作。
6：负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、群总来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。
7：负责院长临时交办的其他工作。
办公室副主任协助主任负责相应的工作。
五：医务科主任工作职责
1：在院长的领导下，具体组织实施全院的医疗、预防工作。
2：拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查、按时总结汇报。
3：深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊，督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
4：对重大医疗事故或差错进行调查，及时向院长、副院长提出处理意见，必要时提交技术指导委员会鉴定。
5：负责全院医疗技术人员的业务训练和技术考核，不断提高业务技术水平。协助人事科做好技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
6：负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。
7：组织科室之间的协作，改进门诊。急诊工作。
8：督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
副主任协助主任负责相应的工作。
六
门诊部主任工作职责 1：在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。2：组织制定门诊部的工作计划，经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3：负责领导、组织、检查门诊患者的诊治和急诊、危重、疑难患者会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染患者时，要及时上报，并采取相应措施。
4：定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化手续，方便患者就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。
5：负责组织门诊工作人员做好卫生宣传、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告工作等，坚持天天清扫、周末大扫除，保持门诊清洁卫生，传染病除及时上报外，还要及时消毒，防止院内感染。
6：领导接待和处理门诊方面群众来访，来信工作。
门诊部副主任协助主任负责相应的工作。
七
护理部主任工作
1． 在院长领导下负责全面护理工作，拟订全院护理工作计划，经院长、副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。
2． 负责拟定和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理工作。
3． 深入科室，对抢救危重患者的工作进行技术指导。
4． 负责拟定护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练，每月组织一次业务学习，每半年进行一次业务技术考核。
5． 掌握全院护理人员工作，思想，学习情况。负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。对于护理人员发生的差错事故，负责组织有关部门和科室进行调查，并提出处理意见。
6． 审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。
7． 提请总务科安排护士生活上的有关问题。
8． 检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、科学化、规范化。督促检查护理人员执行规章制度，提出具体监控办法。
9． 负责贯彻护士教学及实习计划的落实。
10.主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量，一般每月（季）检查、学习和交流经验一次。11.组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。
护理部副主任协助主任负责相应的工作。
八 信息科主任工作职责
1：在院长领导下，负责微机管理、医院内外有关信息的收集整理及图书馆、病案室、统计室、质控室领导和管理工作。
2：拟订有关业务工作计划，经院长，副院长批准后，组织实施，经常督促检查，按时汇报总结。
3：负责组织检查落实微机网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利用病案资料，及时传递图书文献信息。
4：组织全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供依据，为临床、医技科室提供医疗技术的新进展情况。
5：领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。
6：制定科室年度工作计划，做好年度工作总结，认真搞好每季综合效益分析。
7：按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。
副主任协助主任负责相应的工作。
九 财务科主任工作职责2 3 4 5 6 7 8 9
十
总务科主任工作职责
1． 在院长的领导下，负责全院的后勤工作，教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送，下收，下修，不断改善服务态度提高服务质量。
2． 负责组织领导物资供应，后勤设备维修，水、电、暖供应、房屋修缮、院容整顿工作，保证医疗，教学，科研。预防工作的顺利进行。
3． 经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力的可能、制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题改进工作，总结经验。4． 组织后勤人员学习专业知识，提高业务水平、5． 组织本科人员做好进修、实习人员的生活住宿安排。6． 督促检查本科人员做好太平室的管理工作。7． 在院长的领导下。负责医院的基建工作。8． 负责制定医院基建规划。
9． 负责基建项目的可行性论证，及时向领导提供决策依据。
10.严把基建工程质量，督促施工单位按工程进度施工，保证工程质量符合工程建设验收规范。
十一 保卫科主任工作职责
1． 在院长的领导下，负责医院安全保卫工作。
2． 负责教育职工增强法制观念，提高警惕，做好“四防”工作 3． 负责组织各项防范措施，保卫医院要害部门的安全。
4． 协助公安机关对医院发生的破坏、盗窃事故进行调查和侦破。在院长领导下，在省卫生厅计财处的业务指导下，做好本院的财务工作。教育本科人员敬岗爱业，全心全意为人民服务。
负责财务管理，努力使财务工作逐步走上规范化、标准化、科学化管理的轨道。按照《会计法》的有关规定，认真贯彻有关财经政策、法令、制度，维护财经纪律 根据医院事业发展规划，在分管院长领导下，会同有关部门，编好年度和季度的业务收支预算，并认真组织实施。
根据上级规定的统一收费标准，积极合理地组织业务收入，做到不漏收，不多收，对收入中出现的问题，及时研究解决。
正确运用资金，根据医院特点，业务需要和节支的原则，全面掌握和调配资金，认真监督预算的执行，使有限的资金发挥最大的效益。督促按时清理债权债务，防止拖欠，严格控制呆账。
经常向财会人员进行安全教育，并定期或不定期地对库存现金进行检查，防止意外的发生。
加强对财务报表的审查，坐到及时、准确、全面地报送有关部门。5． 负责门卫传达人员的管理工作，加强值班巡逻和门卫守护，搞好职工自行车管理 6． 负责组织检查各科安全情况，发现和清除治安灾害事故隐患，协助行政领导认真执行》中华人民共和国消防条例》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定。定期消防安全设备。
7． 分则维护病区及门诊的秩序，及时劝解及处理各种纠纷，必要时，与公安部门联系，共同解决。
副主任协助主任负责相应的工作。
十二 门诊部护士长工作职责
1． 在护理部主任、门诊部主任领导下，负责门诊护理行政管理，督促检查护理人员和卫生员（护工）完成所分工的任务。
2． 制定工作计划，负责护理人员分工排版，经常深入各科检查门诊护理质量，对负责技术应亲自执行或指导护士操作。搞好传、帮、带、不断提高技术水平。
3． 督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导各门诊做好诊前准备及卫生宣传工作。
4． 督促教育护理人员改善服务，经常巡视候诊患者的病情变化，对较重的患者应优先诊治或送急诊科处理。
5． 督促卫生员（护工）保持门诊整洁，做好消毒隔离工作，条件许可时组织供应开水和饮食
6． 组织护士、卫生员业务学习，指导实习护士的工作，开展护理科学研究及时总结经验。
副护士长参照或协助护士长负责相应工作。
十三
急诊科主任工作职责
1． 在院长领导下，负责各科室的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。2． 负责制定本科工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3． 负责各科室急诊值班人员的行政领导和业务指导、考勤、考核工作，加强与各医疗、医疗科室的联系和协作。
4． 加强对各级医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医疗服务质量。5． 加强急诊观察室的管理工作，定期查房。解决重、危、疑难患者诊断、治疗上的问题。
6． 组织医护人员进行业务学习，运用国内、外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，并及时总结经验。
7． 负责组织领导危重患者的抢救工作。
8． 检查督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，防止并及时处理差错事故。
9． 负责安排各科急诊医师的轮换、值班工作。并决定患者住院、转院和组织临床病例讨论、会诊等。
10． 领导本科人员的业务训练和技术考核，并提出晋升、奖惩意见。并妥善安排进修、实习人员的培训工作。
十四
急诊科护士长职责
1． 在护理部主任和急诊科主任领导下，负责急诊科护理行政管理及护理业务技术管理工作。
2． 负责急诊科护理人员工作排班，制定工作计划，检查护理质量和服务质量，总结经验。3． 督促护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况，加强急诊观察室的管理，做好各种护理资料的记录和交接班工作。
4． 督促护理人员认真招待各项规章制度和技术操作规程，对成批和重大抢救患者要亲自参加并组织护理人员进行抢救，严防差错事故的发生。
5． 加强对护理人员的业务技术训练，提高急诊抢救的技术水平。
6． 督促检查各种急救药品，器材的准备工作、按定量、定点、定放位置。并经常检查、补充、消毒、更换。
7． 负责抢救器材和被服、用品的计划、请领和报销工作。
8． 督促医、护工做好隔离工作、防止交叉感染、保持诊室内、外清洁、整齐、安静、有秩序的工作环境。
9． 定期向护理部汇报工作。
十五
门诊注射室护士长工作职责 1． 在护理部主任领导下，负责注射室的行政管理，组织安排护理人员按医嘱完成门诊患者的各种注射任务。
2． 督促本室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，坚持三查七对制度，严防差错事故的发生。
3． 负责医疗器械、药品的请领、报销和保管。
4． 严格执行无菌操作规程，定期检查无菌用物和消毒药液的有效浓度。5． 做好急救药品和物品的准备，定点放置，专人管理，及时补充及更换。
6． 组织本室人员的政治和业务学习，加强医德教育，不断提高服务质量和业务技术水平。
十六
科护士长工作职责
1． 在护理部主任领导和科主任业务指导下，根据护理部对全院护理工作质量标准、工作计划，结合本科情况顶顶本科护理工作计划，并组织实施。2． 深入病房参加晨会交班，检查危重患者护理。
3． 教育全科护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱，规章制度和技术操作规程，严防差错事故。一旦发生差错事故，及时采取补救措施，并逐级及时上报。4． 随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决，并加强医护联系。5． 组织本科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士素质的培养，并每年度要有学习计划，从“三基”、“三严”做起，并负责对本科护理人员的考试考核工作。6． 组织拟定护理科研计划，督促检查计划执行情况，及时总结经验。
7． 了解本科患者的病情、思想及生活情况。督促检查各病房护理工作，提出改进措施和意见。
8． 负责组织安排护士在本科各病房的临床教学实习工作。9． 确定本科护士的轮换和临时调配。10． 接受护理部交办的其他任务，并及时汇报完成情况。
副科护士长协助护士长负责相应的工作。
十七
病房护士长工作职责
1． 在科护士长领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制定本病房具体计划，并组织实施。
2． 负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。
3． 随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或开展的手术前，疑难病例。死亡病例的讨论。
4． 负责本病房护理人员的政治思想工作教育护理人员的责任心，改善服务态度，遵守劳动记录。
5． 组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。每年开展一项新技术或科研项目。
6． 组织领导护理人员学习业务及技术训练，年度有计划，月，季有检查。
7． 负责管理好病房，包括人员分工、病房环境的整洁、安静、安全，患者和陪住、监视人员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理。
8． 负责指导和管理实习，进修人员，并指定护师或有经验有教学能力的护士担任教学工作。
9． 督促检查卫生员（护工）、配膳员做好清洁卫生和消毒隔离工作，预防院内感染。10． 定期召开工作人员、患者及陪护人座谈会，听取对医疗、护理及膳食等方面的意见，每月至少一次，研究改进病房管理工作。
11． 服护士长参照或协助护士长负责相应工作。
十八
手术室护士长工作职责
1． 在护理部主任的领导下，负责本室的行政管理、护理工作和手术安排，保持整洁、肃静。
2． 根据手术室任务和护理人员的情况，进行科学分工，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。
3． 督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，并严格地要求遵守无菌操作规程，做好伤口愈合统计分析工作。
4． 组织护士、卫生员（护工）的业务学习，每周至少一次，指导进修、实习护士工作。
5． 督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养，鉴定消毒效果。6． 认真执行查对和交接班制度，严防差错事故发生。7． 负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，并随时检查急诊手术用品的准备情况，检查毒、麻、限、剧药及卫生器械的管理情况，要帐物相符。
8． 督促手术标本的薄酒和及时送检。9． 负责接待参观事宜。
副护士长参照或协助护士长负责相应的工作。
十九
临床科主任职责
1． 在院长领导下，负责本科的医学、教学、科研、预防及行政管理工作。2． 制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，总结汇报。
3． 定时查房，共同研究解决重危、疑难病例诊断、会诊，组织病例讨论，决定科内病员的转科转院。
4． 组织全科人员学习、运用国内医学先进经验，开展新技术、新疗法、进行科研工作，完成医疗任务，及时总结经验。
5． 督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作馋鬼，严防并及时处理差错事故。6． 督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。7． 知道全科结合临床开展科学研究工作。
二十
主任副主任医师职责
1． 在科主任领导下，知道全科医疗，教育、科研、技术培养与理论提高工作。
2． 定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例讨论会诊。
3． 知道本科主治医师和住院医生做好各项医疗工作，有计划开展基本功训练。4． 定期参加门诊工作。
5． 运用国内外，先进经验知道临床实践，不断开展新技术、新项目，提高医疗质量。6． 督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。7． 知道全科结合临床开展科学研究工作。
二十一
麻醉科主任职责
1． 在院长领导下，负责全科的医疗、教学、科研、行政管理等工作。2． 制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3． 根据本科任务和人员情况进行科学分工，密切配合手术和危重病员的抢救工作。
4． 领导麻醉师做好麻醉工作，参加疑难病例术前讨论，对手术准备和麻醉选择提出意见，必要时亲自参加操作。
5． 组织本科人员的业务训练和技术考核。对本科人员晋升奖惩提出意见。6． 领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。7． 领导并担任教学，安排进修，实习人员的培训。开诊麻醉的研究工作，搞好资料累积，完成科研任务。
8． 确切本科人员轮转、值班、会诊、山诊等事宜。与手术密切配合，共同搞好科室工作。9． 审签本科药材的请领和报销，检查使用与保管情况。
二十二
药剂科主任职责
1． 在院长领导下，领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查按期总结汇报。
2． 拟定药材预算，采购计划，经院长批准后组织实施。
3． 组织领导药品调配与制剂工作，领导或亲自参加复杂的药剂调配合制剂，保证配发的药品质量合格。
4． 督促和检查毒、麻、限、贵重药品的使用，管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
5． 经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病人抢救时，组织人员积极参加，主动配合。
6． 领导所属人员进行业务学习，进行技术考核。提出升、奖、惩的意见。7． 督促检查各科室的药品使用，管理情况。8． 组织实施药品登记，统计工作。
二十三、检验科主任职责
1． 在院长的领导下，负责本科的检验，教学、科研，行政管理和血库的管理工作。2． 制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3． 督促本科各级人员认真执行各项规章制度和各项操作规程，做好登记、统计和消毒隔离工作。正确使用菌种、毒株、剧毒药品和器材，审查药品器材的请领、报销，经常检查安全措施，严防差错事故。
4． 参加部分检验工作，并检查科内人员你的检验质量，开展质量控制工作。5． 负责本科人员的业务培训，技术考核，提出升、调、奖、惩意见。6． 确定本科人员轮换和值班
7． 制定本科的科研规划，检查进度，总结经验。学习使用国内外新技术，不断改进检验方法。
8． 经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。
二十四 放射科主任职责
1． 在院长领导下，负责本科的医疗、教学、预防、行政管理工作。
2． 制定本科工作和发展计划，组织全科人员实施，督促、检查、按期总结汇报。
3． 根据本科的业务工作和人员情况，进行合理分工，保证及时对病原进行的检查和治疗。4． 定期主持集体阅片，审签重要的诊断报告单，亲自参加临床会诊和对疑难疾病的诊断治疗，经常检查放射诊断，治疗和投照质量。
5． 经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。
6． 组织本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖惩的意见。学习、使用国内外的先进医学技术，开展科学研究，督促科内人员做好资料累积与登记、统计工作。7． 担任教学，搞好进修，学习人员的培训。
8． 组织领导本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作规程，检查工作人员防护情况，严防差错事故。
二十五、B超室主任职责
1． 在院长指导下，负责本科的医疗、教学、科研和行政管理工作。2． 制定本科工作计划，组织实施，按期总结汇报。
3． 督促本科室人员执行各项规章制度，操作规程，检查超声诊疗质量。确保医疗质量严防差错事故。
4． 审签药品、器材、家具、被服等物品请教与报损，经常检查机器使用与保养情况。5． 督促全科人员执行岗位责任制，提出升、调、奖惩意见。6． 组织本科室人员的政治学习。
二十六 感染管理科主任职责
1． 在院长领导下和院感染管理委员会指导下做好院内感染监控和本科室业务行政管理工作。
2． 负责制订全院感染控制方案、措施、评价标准等，并定期组织检查。3． 执行各项监测制度、定期监测、分析、报告监测情况。4． 协调全院院内感染监控工作，提供业务指导与咨询。
5． 观测执行院内感染在职教育制度，定期组织各类人员进行业务技术培训。6． 经常检查、督促全院隔离消毒措施的落实，并提出改进措施。7． 负责各种资料的收集、汇总、统计、上报，不断总结经验、教训。
二十七
传达门卫人员职责
1． 在保卫科领导下，坚守工作岗位，切实做好安全保卫，维护秩序，如遇紧急事情要立即报告有关部门处理。
2． 对来访者、诊病及探视病院者，要态度和蔼，热情接待，耐心解释，文明礼貌。3． 严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权组织探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转保卫科处理。
4． 检查出院病员出院许可证，陪伴待舞外出要有病房通告证方可放行。
第二章 医疗质量保证职责
一．医疗质量保证职责
1． 医疗质量保证的组织领导 ①．目标
（1）主要是以建立病人为中心完善质量管理制度的管理目标。（2）建立以质量为核心的有效质量保证体系的目标。（3）以临床医疗质量为重点的质量标准等。
②．要求与措施
（1）建立质量管理体系的组织措施；（2）制定医疗质量保证实施计划；（3）协调、监督措施；
（4）质量教育和质控标准培训措施；（5）质量评价和信息管理措施等。
二、临床医疗质量保证职责
①．目标
（1）坚持严格、严谨、严密原则，加强“三基”培训，抓好病案书写、查房、会诊、讨论和诊疗计划；
（2）临床医护之间与后勤各司其职，密切协作；
（3）诊断做到正确、及时、全面。治疗力求有效、合理、彻底。
②．要求与措施
（1）执行病案书写规范，加强病案管理；
（2）施行住院医师24小时负责制或12小时留院制；（3）坚持三级医师查房制度、病案讨论、会诊制度；（4）定期进行医疗质量评价，与奖惩挂钩。.三 护理质量保证职责
①．目标
（1）树立良好的护士形象；（2）全面落实临床基础护理；
（3）落实整体护理模式病房达标指标。②．要求与措施
（1）健全护理组织管理指挥系统；（2）树立高尚护理信念；
（3）严格执行基础护理标准和护理操作规程；（4）规范病区管理；
（5）监督执行护理规章制度和“三查七对”，定期考核护理操作技术，合格率达90%以上。
四 急诊医疗质量保证职责
①．目标
（1）建立稳定的急诊医疗机构改革和医疗技术队伍；（2）制定专业范围、规章制度和操作常规；（3）制定急救医疗指标。②．要求与措施
（1）充实急诊科技术力量；
（2）执行各级医师急诊轮转制度；（3）完善急诊科设备；
（4）制定和实施应急救护方案（5）坚持昼夜急诊运行（6）加强急救医学技术培训（7）发挥院前急救作用等
五、医院感染控制
①．目标
（1）加强感染管理委员会组织建设；
（2）落实规章制度，进行院内感染率监测；（3）普及预防感染只是，有效控制感染发生。
②．要求与措施
（1）设立感染管理职能机构（2）执行监督评价报告制度
（3）抓好重点部门科室和重点人群、重点环节的感染管理（4）保证无院内感染引起的疾病爆发流行（5）漏报率不超过20%等
第7篇：医院岗位职责
一 院长工作职责
1：在全国领导医院工作、包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务、基建和总务工作。
2：领导制定医院发展规划、改革方案和工作计划
3：负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，不断提高
医疗质量。布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。
4：负责组织、检查临床教学、人才培养和业务技术学习。
5：负责领导、检查医院重要科研计划的拟定和开展情况，采取积极措施，支持新技术新项
目的引用和应用。
6：教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，加强职工思想政治工作，改进
医疗作风和工作作风，改善服务态度。开展优质服务，促进医院精神文明建设。
7：经常督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
8：负责组织检查门诊、急诊工作，以及重病患者的入院情况。
9：组织检查本院门诊和住院患者的转诊，会诊，疫情报告及医疗预防和卫生宣教工作。
二：业务院长工作职责
1：在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。
2：督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3：深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危患者的会诊，抢救工
作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。
4：领导制定临床教学计划和人才培养计划，组织全院医务人员的业务技术学习，经常检
查教学工作的完成情况及挂钩医疗机构的业务指导工作。
5：负责领导全院的医学科学研究工作。
--学资学习网-提供考研资料-3：负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
：负责协调各职能科室工作，并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件，力求做4． 到文字通顺，符合公文规格。
5：经常深入科室，了解职工和患者群众对医院的意见和建议，及时向领导反映，以便改进
工作。
6：负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、群总来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。
7：负责院长临时交办的其他工作。
办公室副主任协助主任负责相应的工作。
五：医务科主任工作职责
1：在院长的领导下，具体组织实施全院的医疗、预防工作。
2：拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查、按时总结汇报。
3：深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊，督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
4：对重大医疗事故或差错进行调查，及时向院长、副院长提出处理意见，必要时提交技术
指导委员会鉴定。
5：负责全院医疗技术人员的业务训练和技术考核，不断提高业务技术水平。协助人事科做
好技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
6：负责组织实施临时性院外医疗任务和对基层的技术指导工作。
7：组织科室之间的协作，改进门诊。急诊工作。
8：督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
副主任协助主任负责相应的工作。． 六 门诊部主任工作职责
--学资学习网-提供考研资料-
7． 提请总务科安排护士生活上的有关问题。
8． 检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、科学化、规范化。督促检查护理人员执行规章制度，提出具体监控办法。
9． 负责贯彻护士教学及实习计划的落实。
10.主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量，一般每月（季）检查、学习和交流经验一次。
11.组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。
护理部副主任协助主任负责相应的工作。
八 信息科主任工作职责
1：在院长领导下，负责微机管理、医院内外有关信息的收集整理及图书馆、病案室、统计
室、质控室领导和管理工作。
2：拟订有关业务工作计划，经院长，副院长批准后，组织实施，经常督促检查，按时汇报
总结。
3：负责组织检查落实微机网络正常运行，按时完成各种统计报表，回收、整理、保存、利
用病案资料，及时传递图书文献信息。
4：组织全院信息网络，及时收集、传递院内外有关信息，综合上报领导，为领导决策提供
依据，为临床、医技科室提供医疗技术的新进展情况。
5：领导所属人员的政治学习，组织好业务学习。
6：制定科室年度工作计划，做好年度工作总结，认真搞好每季综合效益分析。
7：按照国家规定，做好某些信息方面的保密工作。
副主任协助主任负责相应的工作。． 九 财务科主任工作职责
--学资学习网-提供考研资料-4． 协助公安机关对医院发生的破坏、盗窃事故进行调查和侦破。
5． 负责门卫传达人员的管理工作，加强值班巡逻和门卫守护，搞好职工自行车管理
6． 负责组织检查各科安全情况，发现和清除治安灾害事故隐患，协助行政领导认真执
行》中华人民共和国消防条例》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定。定期消防安全设备。
7． 分则维护病区及门诊的秩序，及时劝解及处理各种纠纷，必要时，与公安部门联系，共同解决。
副主任协助主任负责相应的工作。
十二 门诊部护士长工作职责
1． 在护理部主任、门诊部主任领导下，负责门诊护理行政管理，督促检查护理
人员和卫生员（护工）完成所分工的任务。
制定工作计划，负责护理人员分工排版，经常深入各科检查门诊护理质量，2．
对负责技术应亲自执行或指导护士操作。搞好传、帮、带、不断提高技术水
平。
督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检 3．
查指导各门诊做好诊前准备及卫生宣传工作。4督促教育护理人员改善服务，经常巡视候诊患者的病情变化，对较重的患者 ．
应优先诊治或送急诊科处理。5督促卫生员（护工）保持门诊整洁，做好消毒隔离工作，条件许可时组织供 ．
应开水和饮食
．6组织护士、卫生员业务学习，指导实习护士的工作，开展护理科学研究及时 总结经验。
副护士长参照或协助护士长负责相应工作。
十三急诊科主任工作职责
1在院长领导下，负责各科室的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。．
2．负责制定本科工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。．3 负责各科室急诊值班人员的行政领导和业务指导、考勤、考核工作，加强与各医 疗、医疗科室的联系和协作。加强对各级医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医疗服务质量。．4． 5． 加强急诊观察室的管理工作，定期查房。解决重、危、疑难患者诊断、治疗上的问题。
6． 组织医护人员进行业务学习，运用国内、外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，并及时总结经验。
--学资学习网-提供考研资料-4． 严格执行无菌操作规程，定期检查无菌用物和消毒药液的有效浓度。
5． 做好急救药品和物品的准备，定点放置，专人管理，及时补充及更换。
6． 组织本室人员的政治和业务学习，加强医德教育，不断提高服务质量和业务技术水平。
科护士长工作职责 十六
1． 在护理部主任领导和科主任业务指导下，根据护理部对全院护理工作质量标准、工作
计划，结合本科情况顶顶本科护理工作计划，并组织实施。
2． 深入病房参加晨会交班，检查危重患者护理。
3． 教育全科护理人员加强工作责任心，改进服务态度，认真执行医嘱，规章制度和技术
操作规程，严防差错事故。一旦发生差错事故，及时采取补救措施，并逐级及时上报。
4． 随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，及时解决，并加强医护联系。
5． 组织本科护理人员认真学习护理业务技术，注意护士素质的培养，并每年度要有学习
计划，从“三基”、“三严”做起，并负责对本科护理人员的考试考核工作。
6． 组织拟定护理科研计划，督促检查计划执行情况，及时总结经验。
7． 了解本科患者的病情、思想及生活情况。督促检查各病房护理工作，提出改进措施和
意见。
8． 负责组织安排护士在本科各病房的临床教学实习工作。
9． 确定本科护士的轮换和临时调配。
10． 接受护理部交办的其他任务，并及时汇报完成情况。
副科护士长协助护士长负责相应的工作。．
十七 病房护士长工作职责
1． 在科护士长领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制定本病房具
体计划，并组织实施。
2． 负责检查了解本病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理。督促
护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加
强医护配合，严防差错事故。
3． 随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或开展的手术前，疑难病例。死
亡病例的讨论。
4． 负责本病房护理人员的政治思想工作教育护理人员的责任心，改善服务态度，遵守劳
动记录。
5． 组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研工作。每年开展
一项新技术或科研项目。
--学资学习网-提供考研资料-5． 督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作馋鬼，严防并及时处理差错事故。
6． 督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
7． 知道全科结合临床开展科学研究工作。
主任副主任医师职责二十
1． 在科主任领导下，知道全科医疗，教育、科研、技术培养与理论提高工作。
2． 定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例讨论
会诊。
3． 知道本科主治医师和住院医生做好各项医疗工作，有计划开展基本功训练。
4． 定期参加门诊工作。
5． 运用国内外，先进经验知道临床实践，不断开展新技术、新项目，提高医疗质量。
6． 督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
7． 知道全科结合临床开展科学研究工作。
麻醉科主任职责二十一．
1． 在院长领导下，负责全科的医疗、教学、科研、行政管理等工作。
2． 制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3． 根据本科任务和人员情况进行科学分工，密切配合手术和危重病员的抢救工作。
4． 领导麻醉师做好麻醉工作，参加疑难病例术前讨论，对手术准备和麻醉选择提出意见，必要时亲自参加操作。
5． 组织本科人员的业务训练和技术考核。对本科人员晋升奖惩提出意见。
6． 领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
7． 领导并担任教学，安排进修，实习人员的培训。开诊麻醉的研究工作，搞好资料累积，完成科研任务。
8． 确切本科人员轮转、值班、会诊、山诊等事宜。与手术密切配合，共同搞好科室工作。
9． 审签本科药材的请领和报销，检查使用与保管情况。
--学资学习网-提供考研资料-4． 定期主持集体阅片，审签重要的诊断报告单，亲自参加临床会诊和对疑难疾病的诊断
治疗，经常检查放射诊断，治疗和投照质量。
5． 经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。
6． 组织本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖惩的意见。学习、使用国内外的先进医学技术，开展科学研究，督促科内人员做好资料累积与登记、统计工作。
7． 担任教学，搞好进修，学习人员的培训。
8． 组织领导本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作规程，检查工作人员防护情况，严防差错事故。
二十五、B 超室主任职责
1． 在院长指导下，负责本科的医疗、教学、科研和行政管理工作。
2． 制定本科工作计划，组织实施，按期总结汇报。
3． 督促本科室人员执行各项规章制度，操作规程，检查超声诊疗质量。确保医疗质量严
防差错事故。
4． 审签药品、器材、家具、被服等物品请教与报损，经常检查机器使用与保养情况。
5． 督促全科人员执行岗位责任制，提出升、调、奖惩意见。
6． 组织本科室人员的政治学习。
二十六 感染管理科主任职责
在院长领导下和院感染管理委员会指导下做好院内感染监控和本科室业务行政管理工 ．1． 作。
2． 负责制订全院感染控制方案、措施、评价标准等，并定期组织检查。
3． 执行各项监测制度、定期监测、分析、报告监测情况。
4． 协调全院院内感染监控工作，提供业务指导与咨询。
5． 观测执行院内感染在职教育制度，定期组织各类人员进行业务技术培训。
6． 经常检查、督促全院隔离消毒措施的落实，并提出改进措施。
7． 负责各种资料的收集、汇总、统计、上报，不断总结经验、教训。
传达门卫人员职责二十七
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二、临床医疗质量保证职责
①．目标
（1）坚持严格、严谨、严密原则，加强“三基”培训，抓好病案书写、查房、会诊、讨论和诊疗计划；
（2）临床医护之间与后勤各司其职，密切协作；
（3）诊断做到正确、及时、全面。治疗力求有效、合理、彻底。
②．要求与措施
执行病案书写规范，加强病案管理； 1）（施行住院医师 24 小时负责制或 12 2小时留院制；
坚持三级医师查房制度、病案讨论、会诊制度；）（3 定期进行医疗质量评价，与奖惩挂钩。）
（4.三 护理质量保证职责
①．目标
（1）树立良好的护士形象；
（2）全面落实临床基础护理；
（3）落实整体护理模式病房达标指标。
②．要求与措施
（1）健全护理组织管理指挥系统；
树立高尚护理信念；）2（．
（3）严格执行基础护理标准和护理操作规程；
（4）规范病区管理；
（5）监督执行护理规章制度和“三查七对”，定期考核护理操作技术，合格率达 90%
以上。
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