内部市场会计岗位职责(精选4篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“行政单位会计岗位职责”。
第1篇:税务会计岗位职责会计岗位职责
税务会计岗位职责会计岗位职责范文
4篇
本文目录会计岗位职责范文会计核算中心系列岗位职责餐饮收入会计岗位职责应付账会计岗位职责
1.检査各项规章制度的执行情况,保证“五双一交叉”、“两坚持”和会计印、押、证分管等内控制度的贯彻落实,督促会计、出纳人员交接手续完整合规。
2.抓好岗位责任制实施,搞好劳动管理,开展优质服务,按月做好会计工作质量考核和员工工效考核。开展会计、出纳工作达标升级活动。
3.认真履行岗前“五査”,岗后“四査”,检查有无遗留账务和待办事项。
4.搞好内勤各工种之间、银企之间协调工作。
5.认真抓好业务过程中的事前审査,事后监督工作,搞好内部资金和财务、财产管理,按季分析资金和财务运行收支情况,提出改进方案。
6.检查现金、有价单证、印、押、证的管理,检査往来对账和査询、査复工作情况,按月搞好内部账务核对。
7.每月组织一次思想法制教育,每月组织两次业务学习教育,学习做到有计划、有内容、有记载、有形式、有考核、有效果,负责职工业务技术的培训和考核。
8.搞好账务组织与账务处理,坚持按日扎账,总分核对,账务记载要达到“五好”标准。
9.正确使用会计科目,认真搞好账户管理,建立健全各项登记簿,检查登记簿记载是否完整合规。
10.准确、及时编制各类报表和统计资料,报表质量要达到“五好”标准。
11.及时整理装订会计档案,做到管理合规,需要査阅会计档案的,要执行调(查)阅制度的规定,做到手续合规,绝对安全。
12.坚持双人管库。实行库房销匙两分管,平行交接,督促搞好印、押、证的严格分管。
13.加强财务核算和管理,严格执行一只笔审批制,财务开支要做到“七无”,固定资产、器具要建账、建卡,做到账实相符。
14.参与资金的管理与决策,提出合理化建议和方案,改善经营管理。
【会计核算中心系列岗位职责】会计岗位职责范文(2)
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会计核算中心工作职责
1、根据《会计法》、《预算法》和有关财政法规制度,认真做好所管单位会计核算工作。
2、审核、记录、计算和报告所管单位各种资金的增减变动及其结果。
3、根据所管单位工作需要,提供有关会计信息资料。
4、依法进行会计监督,保证会计核算的真实性、合法性和规范性。
5、做好单位会计资料和电算化会计档案的整理、归档和保管工作。
审核会计岗位职责
审核会计在中心领导下进行柜组内各单位会计审核工作。
1、审核原始凭证的合法性、金额的准确性,对经济业务合法性提出初审意见。
2、对已开出的转账或现金支票进行复核,对记账凭证的金额进行复核。
3、对已记账的凭单及原始凭证及时整理、定期装订、保管、归档。
4、管理柜组内会计档案。包括:会计凭证、账薄、报表、磁盘、磁带和有关文件制度等会计资料。
5、协助单位编好预算,做好财务分析,增强服务意识,处理好服务与监督的关系。
6、完成领导交办的其他工作。
记账会计岗位职责
记账会计在中心领导下进行工作。
1、认真做好会计核算和监督,保证会计财务处理及时,会计科目运用准确,会计信息规范完整。
2、对原始凭证手续完备性进行复核后,填开支票并编制会计凭单。
3、根据审核无误的记账凭证登记帐薄,对已经记账的凭单及时打印。
4、及时准确地传递各种票据,妥善保管各种专用票据、有价证券,设立“备用金”领用备查薄。
5、定期核对银行存款分户账目,编制“银行存款余额调节表”,保证调节后双方余额一致。
6、根据账薄编制各类会计报表,做好各单位财务决算工作。
7、增强服务意识,处理好监督与服务的关系。
8、完成领导交办的其他工作。
核算中心会计人员工作职责
1、会计人员应熟悉并遵守国家有关法律、法规、规章和国家统一的会计制度,廉洁自律,秉公办事,遵守职业道德。
2、文明办公,礼貌待人。上班时间一律着装,穿戴整齐,讲究仪容仪表;热情、耐心接待办理业务人员;不得高声喧哗,保持办公区安静。
3、遵守考勤和请假制度,按时上下班,不迟到,不早退,因事因病要按规定履行请销假手续。
4、遵守会议制度和学习制度,积极参加局机关和中心组织的各项活动,不得无故缺席。
5、上班时间不得串岗,不得聚众闲聊,不得让非工作人员进入工作区内。
6、下班或离开工作岗位时关闭计算机终端及外设电源;禁止在计算机上做游戏、播放cd、vcd;禁止使用外来的软盘、光盘以及私自拆卸机器。
7、禁止用办公电话拨打信息台、进行股票信息查询和交易委托。
8、爱护办公及公共设施,保持办公环境整洁。
会计主管岗位职责
柜组会计主管在中心领导下具体开展柜组内会计工作,业务上向总会计负责。
1、负责和管理本柜组工作,组织柜组人员完成各项工作任务。
2、组织本柜组人员依法进行会计核算和监督,保证会计核算资料的真实性、合法性和规范性。
3、教育柜组人员增强服务意识,正确处理服务与监督的关系、中心与管理单位之间的关系。满足管理单位所需会计信息,协助其搞好财务管理,提高资金使用效率。
4、对本柜组会计业务内容是否合法、合规进行审核;对会计资料进行稽核,保证真实性、完整性;编报管理单位(本级)会计报表,及时解决会计核算工作中出现的问题,对于重大问题应及时向中心领导汇报。
5、合理安排内部分工,检查人员职责的落实情况,适时提出本柜组工作岗位调整的意见。
6、组织柜组人员学习和钻研财会专业知识,及时掌握新制度、新法规,不断提高政策水平和业务技能。
7、完成中心领导交办的其他工作。
【餐饮收入会计岗位职责】会计岗位职责范文(3)| 返回目录
收入会计是财务部门内部重要的会计岗位之
一。
公司内设收入会计岗位一人(或多人)。
收入会计岗位职责是:
一、每日核查卡机、汇总当日(或上日)的卡机收入、收银员现金收入、签单收入,并及时编报《餐饮管理公司营业收入日报表》,报表上必须有制表人签章(表示对该《日报表》的真实性、准确性、及时性负责);出纳签章(表示现金收入无误);总账会计签章(表示经过复核,银行存款、现金、相关应收账款、营业收入等科目总帐金额与明细账金额完全相符)并满足所有的勾稽关系。报表报总账会计、财务总监、餐饮总监、销售总监、总经理
二、根据总账会计审核正确的《餐饮管理公司营业收入日报表》,编制相关银行存款、现金收入、应收账款与营业收入的记账凭证。凭证编制完毕,必须由总账会计复核 – 复核通过的,收入会计据以登记明细账、总账会计据以登记总账;复核未通过的,返回收入会计做相应修改。
三、对于应收账款,收入会计应每五日进行一次清理。并将清理结果(清理日仍未收回的应收账款),按照应收款单位、应收账款发生日期、未能收回原因、单笔金额及总金额等信息,编报《餐饮管理有限公司应收账款明细汇总表》(表格须有制表人、出纳、总账会计签章),表示经各环节复核,表内应收账款制表日确实仍未收回。
《餐饮管理有限公司应收账款明细汇总表》应及时报总账会计。总账会计应及时与销售部门联系了解应收账款具体情况,将表内所有应收账款做进公司《收入预算》中,积极组织对“应收账款”的收回工作。如超过半月或公司资金周转困难的情况下,应将“应收账款”不能及时收回的单位、原因、金额及其对生产经营活动的影响等情况,及时上报财务总监。财务总监应协调销售部门共同努力收回;如仍不果,财务总监应及时报告总经理。
四、对营业收入、利润按成本核算单位进行明细核算 – 即收入、利润与成本匹配的核算原则。
五、负责利润分配的明细核算。
六、编制收入、利润的日报表、汇总月报表。各日报必须与月报表散总相符。报表必须有制表、复核、会计三人签章方为有效。
七、收入会计每月结束后,应编制收入、利润月报表、应收账款明细表,与总账会计的帐表核对相符后,作为公司报表的一个组成部分,于次月5日前统一报送董事会、总经理、财务总监、餐饮总监、销售总监、行政总厨。
【应付账会计岗位职责】会计岗位职责范文(4)| 返回目录
1.报销费用审核,编制付款凭证。
2.银行账:银行科目的付款记账,费用科目记账。
3.制作银行存款调节表,确保公司银行存款科目与银行对账单调节一致。
4.应付账款:费用、材料转账凭证。
5.每周准备零星付款清单。
6.在途物资,收集登记国外供应商发票,更新付款入账信息,月底计算在途物资。
7.开立国外供应商借款通知单。
8.集团内公司对账:本月及本年累计销售,在途物资,应付账款金额,输入hyper。
9.git与账务核对。
10.应付供应商对账。
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会计核算中心总会计岗位职责 会计主管岗位职责
第2篇:会计岗位职责,审计会计岗位职责
会计岗位职责,审计会计岗位职责
会计岗位职责(一)
一、负责记好行政方面的财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。
二、负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表。
三、协助经理编制并执行全院预算。
四、认真审核原始凭证,对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。
五、定期核对固定资产帐目,作到帐物相符。
六、上级财务机关检查工作时,要负责提供资料和反映情况。
七、每月书面向经理汇报财务情况,当好经理参谋,发挥财务监督作用。
八、定期装订会计凭证、帐簿、表册等,妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管,往年会计档案由学校档案室保管。
九、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。
十、负责掌管财务印章,严格控制支票的签发。
十一、按期填报审计报表,认真自查,按时报送会计资料。
十二、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行财务管理 方面的安全制度,确保不出安全问题。
十三、严格遵守,执行国家财经法律法规和财务会计制度,作好会计工作。
会计岗位职责(二)
1、贯彻执行《会计法》等财经法律制度,制止违反财经纪律、财会制度的现象,发现重大问题及时向部门领导报告,确保企业各项财务活动符合有关规定。
2、审核各部门编制的费用报表,办理收入、成本、资金等会计核算,按时编制各种财务报表,使经营成果得到准确及时反映。根据国家有关规定,严格发票管理。并定期检查发票使用情况。
3、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。
4、负责公司财务收支核算,即对各类报表的审核、监督及核销工作。
5、保管好各类财务资质证件、印章。
6、编制并审核记账凭证、录入电脑、核对总帐、明细账、登记帐簿、科目汇总表及财务报表。
7、协调出纳员进行资金业务管理。
8、对进项发票进行登记,并及时到税务机关认证。
9、按时报税、交税。协调好税务部门的工作。10、编制应收应付、往来款项报表,与公司各部门进行帐目核对。
11、认真执行会计制度,按时做好记账、算账、报账工作,如实全面地反映公司资金活动情况,做到手续完备,内容真实,数据准确,帐目清楚,按期结报。
12、负责公司费用、运营成本及利润的核算,计算各类应交税金,办理纳税工作;
13、定期核对往来账款,及时清算应收应付款。
14、妥善保管财务帐簿,会计报表和会计资料,保守财务秘密。
15、按照规定,每月核对账目、结账、编制会计报表,并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得窜改或授意、指使他人窜改会计报表数字。
16、按公司领导的要求,有计划地合理使用资金,随时进行控制,向领导提供资金执行情况的分析和考核,以利于公司领导采取措施,保证资金有效使用。
17、保管好所有财务凭证,按照规定对各种会计资料,定期收集、审查、核对,整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管,防止丢失损坏。
18、完成公司领导交付的其他任务。
会计岗位职责(三)
一、贯彻党和国家的方针政策,坚持四项基本原则,认真学习和掌握有关经济法规制度。二、恪守审计职业道德,严守审计纪律,做到依法审计,忠于职守、客观公正、实事求是、廉洁奉公、保守秘密。
三、对公司各部门执行国家财经法规、集团公司的有关规章制度情况及内部控制制度的健全、严密、有效性进行审计监督。
四、积极配团公司和审计事务所来访的审计工作。
五、做好审计资料记录、整理、归纳、分析工作,认真撰写审计报告,并按审计项目做好审计资料的整理归档工作。
六、完成领导交办的其他工作任务。
会计岗位职责(四)
1.根据财务制度和公司的有关规定及管理办法与要求,进行各 项经费的审核工作,并编制会计分录,打印记帐凭证,每天与出纳核对现金与银行日结单,保证会计信息合法、准确、真实、完整。
2.负责清理、催收各项经费往来帐目。
3.严格控制预算,不得突破预算办理开支。
4.负责打印、装订各项经费的总帐、明细帐、项目帐。
6.负责会计凭证、帐本等会计资料的保管、查询、移交等工作。
7.负责公司各类人员工资、津贴的审核计算工作。
8.负责公司固定资产的记帐及与有关部门核对固定资产的帐实工作,保证帐、卡、物等相等。
9、负责编制季度、年度会计报表,编写说明。
10.负责向现金帐和银行帐,填制记帐凭证。
11.负责落实、检查公司营业额交账票据的领取、保管、注销等票据管理工作。
12.负责编制每月、每季及每年营业报表、统计报表及说明。
13.负责及时清理往来帐目,向领导提供有关数据。
14.完成部门领导交办的其他工作。
第3篇:内部审计岗位职责
一、审计监察中心职则
1、在公司董事会和总经理的直接领导下,负责公司及控股子公司企业的审计工作。有权要求公司及子公司报送财务收支计划、资金计划、财务预算、财务决算、账目、凭证、账簿、报表等有关文件资料,检查资金、资产管理及使用等情况。
2、负责企业常规年度财务审计管理工作和根据公司董事会和总经理要求,开展过程审计或专项审计,向董事会和总经理提交审计工作计划和审计报告,对审计报告的正确性、可靠性、合理性负责,按时完成审计工作任务。
3、评审企业内部控制制度的健全性和有效性以及风险管理,检查企业内部控制制度的执行情况,并对其有效性、合理性、经济性进行评价,为企业优化管理提出审计意见和建议。
4、跟踪企业的经营活动情况,防错纠弊。对企业的建设工程和重大技术改造、大修检修等的立项、工程招标、概(预)算、决算和竣工交付使用、物资(劳务)采购、产品销售、对外投资及内部控制等经济活动和重要的经济合同等进行审计监督。
5、对审计中有关事项及审计中发现的问题召开调查会,并索取证明材料,并提出制止、纠正违反企业制度规定等事项的意见,及提出改进的工作建议。
6、对阻挠、拒绝审计和弄虚作假、破坏审计工作的被审计对象,提请公司有关领导批准后,采取必要的临时措施,提出追究被审计对象的责任的建议。
7、协助监事会工作。负责组织、联系、协调、外引审计资源服务等管理工作。
8、制订审计管理制度,经董事会审批后执行。
9、完成公司布置的其它工作。
二、审计监察中心经理岗位职责
1、组织内审人员的业务培训,支持审计人员依照国家的相关法律、法规及公司的规章制度行使其审计监督权。
2、全面负责审计部工作,组织制定审计规章制度、办法、审计部门文件、编制审计年度计划、工作方案并贯彻落实。
3、负责审计报告和审计调查报告的审核,参加审计项目实施,掌握集团经营管理中存在的倾向性、普遍性问题,为领导决策提供参考信息。
4、负责督办经公司领导批准的审计结论和处理意见的执行情况。
5、负责并参与公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。
6、负责公司审计咨询工作,为被审单位提供管理咨询服务。
7、对本部门内部档案资料的安全、完整、保密负责。对被审单位提供的有关资料负保密责任。
8、对发现违反国家法律法规和公司内部管理制度的行为及时报告。对发现的内部控制管理漏洞等问题,及时提出改进建议。
9、组织协调部门内部工作,定期召开部门工作会议,沟通交流情况,安排工作。
10、加强内部管理,合理安排、配置各审计岗位人员,负责部门
员工的管理和考核。
11、负责组织完成上级安排的其他工作。
三、审计监察中心主管位职责
1、协助经理对本中心进行管理,推动审计工作的顺利开展。
2、协助经理制定内部审计规章制度、办法、审计部门文件、编制审计年度计划、工作方案等,并具体负责实施。
3、协助经理组织并参与公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的专题审计活动。
4、负责各项常规审计工作的实施,负责审计工作底稿的复核,审计报告和审计调查报告的编写工作。
5、负责审计结论和处理意见执行情况的检查、督办工作。
6、协助经理开展咨询工作和业务培训。
7、完成上级安排的其他工作。
四、审计监察中心审计员岗位职责
1、参与制定公司内部审计规章制度、办法、审计部门文件、编制审计年度计划、工作方案等工作。
2、参加各项常规审计工作的实施,并具体负责所涉及审计事项审计工作底稿的编制。
3、参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。
4、负责对所涉及的审计事项,编写内部审计报告,提出处理意见和建议。
5、负责有关审计资料的原始调查、手机、整理、建档工作,按规定保守秘密。
6、参与审计相关业务制度和业务知识的学习和培训,不断提升审计业务水平。
7、做好审计管理信息系统的数据管理和安全运行维护工作。
8、完成上级安排的其他工作。
第4篇:内部岗位职责doc
五、内部岗位职责
(一)物业服务中心经理职责
1、代表公司对服务中心实行全面管理,带领全体员工努力工作,完成公司确定的各项管理目标,做好物业管理服务工作;
2、坚决执行党的方针、政策、法令和公司的决策、规定,认真贯彻行业法规,组织和发动全体员工积极推行ISO9000标准质量体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系,并有效地融汇于日常服务工作中;
3、根据公司年度工作计划,及时制定本服务中心月、季和半年工作计划及工作总结;
4、结合服务中心的实际情况,核定人员编制,提出人员聘用报告送公司审批,辞退员工按劳动法要求办理;
5、负责对政府有关部门(如住建、公安、城管等)的联系或其他对外联络事宜,做好服务中心内部的协调工作;
6、负责及时处理南山智园的报修和管理服务方面的投诉,有效投诉率不超过2‰;
7、认真落实各项规章制度(包括例会、学习、工作制度); 8、经常组织开展对客户方物业服务的调查和走访活动,了解听取客户的意见,与主管部门建立融洽的关系;
9、负责落实节、假日和夜间值班制度;
10、负责定期巡视公共场所和检查各岗位的工作情况,发现问题及时解决;
11、负责审核日常费用报销及各类人员的考勤和员工奖惩有关报批手续,严格控制各种费用的开支;
12、加强南山智园的消防安全、公共秩序、车辆停放等管理工作,控制各类案件和事故的发生;
13、加强各项机电设备的维修保养,维修保养及时率达99%以上;
14、加强南山智园的保洁工作,确保清洁及时率99%以上; 15、经常检查督促各项费用的收缴工作,费用收缴率达98%以上;
16、加强自身的廉洁自律,工作以身作则;
17、负责做好员工的思想政治工作,关心员工疾苦,与员工关系融洽;
18、负责与本服务中心相关法律法规的收集、报公司行政管理部,并负责本服务中心工作范围内危险因素的识别及初步评估工作;
19、完成上级领导交办的其他工作。(二)综合主管职责
1、在服务中心经理领导下,负责中心行政事务等方面的工作; 2、负责拟定服务中心工作计划和编写工作总结;
3、负责会务工作,做好会议记录,组织编写会议记要; 4、负责办理员工招聘审核、申报并办理劳动用工手续; 5、负责办理员工意外保险或社会保险;
6、负责青年文明号的创建工作,并开展卓有成效的园区文化宣传活动,创办内部半月刊;
7、负责服务中心内务管理包括食堂、仓库检查监督工作; 8、负责服务中心值班安排、以及各办公室员工宿舍的卫生评比检查工作;
9、负责各部门日常管理操作记录的归档、整理和创优资料搜集、归类工作;
10、做好来访接待等工作;
11、负责服务中心各岗位员工的培训工作;
12、负责公司ISO9000标准质量管理体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系的运行检查与落实;
13、完成领导交办的其他工作。(三)会计兼仓管职责
1、负责编制服务中心的年度财务收支计划,做好会议核算,按财务制度处理会计事务,实行会计监督;
2、负责结账、记账、编制会计报表; 3、负责报销凭证的审核工作; 4、负责会计档案和合同的管理工作;
5、负责核算并及时申报、缴纳各项税款; 6、负责办理员工社会保险手续工作;
7、根据考勤和考核情况,负责制作工资表上报服务中心经理审核并做好发放工作;
8、负责服务中心物品入库检查验收,建立入出库台账,每周一报账,每月一盘库,做到账物相符,及时向服务中心领导提供入出库报表;
9、完成领导交办的其他工作。(四)房管员兼文员职责
1、负责物业管理法规、政策和各项服务项目和措施的宣传; 2、负责打印、复印各种文件、通知,并做好文字校对和登记编号工作;
3、负责园区文化的宣传工作,与客户充分沟通,了解客户需求; 4、负责组织和策划各种园区文化活动,并做好记录;
5、负责巡查楼层通道及楼梯间内的各类设施设备是否完好无损,环境是否清洁等,并做好相关记录;
6、负责责任区内的意见收集、回访工作;
7、负责处理、监督责任区内的装修和水电抄表工作; 8、负责责任区内的物业服务费和公摊水电的收取; 9、负责建立健全责任区管理档案资料;
10、负责管理处相关的文件和资料的管理与控制;
11、负责各部门质量记录的收集、传递、登记、编码和保存; 12、完成领导交办的其他工作。
(五)大堂管家职责
1、负责服务中心接待来访和投诉等,并对相关事项进行及时处理;
2、负责接收报修,并及时填写派工单;
3、负责打印、复印各种文件、通知,并做好文字校对和登记编号工作;
4、负责服务中心相关的文件和资料的管理与控制; 5、负责各部门质量记录的收集、传递、登记、编码和保存; 6、完成领导交办的其他工作。(六)秩维部主管职责
1、在服务中心经理的直接领导和当地公安部门的指导下,全面负责南山智园的安全、消防工作;
2、熟悉治安管理条例和深圳市的有关法规,依法行使自己的职权;
3、熟悉物业的分布情况,根据实际情况实施布控、防范,掌握处理各类突发事件的原则和方法;
4、负责巡查秩序维护员岗位责任和防范措施的落实情况,控制治安、刑事案件发案率在1‰以下;
5、负责落实车辆管理的各项规章制度,严格控制车辆被盗现象,责任区内无安全责任事故,采取有效措施控制停车费收缴率在98%以上;
6、负责消防各项规章制度、义务消防队和应急扑救方案的组织落实,消除火灾隐患,把火灾事故发生率控制在1‰以下;
7、对客户装修进行审批、监督和验收,防止违章装修的出现,对违章情况及时进行处理;
8、负责落实秩维员宿舍管理,保持宿舍整洁卫生;
9、负责与客户及公安、辖区警取得密切联系,争取派出所对南山智园物业管理工作的支持;
10、负责制订南山智园治安、消防、车管工作计划、组织实施各项安全防范措施;
11、组织处理在南山智园内发生的重大治安案件和事故; 12、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故; 13、负责制订本部员工的业务培训计划,定期开展员工培训; 14、负责本部门的设备器材管理工作;
15、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核;
16、负责巡查南山智园,阻止占用公共场地等违章行为,维护南山智园正常秩序;
17、负责完成领导交办的其他工作。(七)秩维部队长职责
1、在安全主管的直接领导下,负责安全保卫、停车场、消防等管理,确保南山智园内安全无事故,交通、办公秩序良好;
2、全面负责秩序维护队的培训、站岗、巡逻工作,了解防范重点部位,并制定重点防范措施和应急处理预案;
3、组织员工,举办消防知识讲座,每年度进行1—2次消防演习,提高全员消防意识;
4、定期检查消防设备,保证消火栓和灭火器能正常使用; 5、负责队员内务管理,安排好队员宿舍、食堂、八小时以外的队员文体活动,宿舍按军事化要求进行日常管理;
6、做好队员政治思想工作,完善激励机制和奖罚制度; 7、组织开展“全员沟通”“全员保洁”活动,使队员在客户心目中留下非常良好的印象;
8、协助服务中心开展“青年文明号”创建活动; 9、完成领导交办的其他工作。(八)秩维部班长职责
1、对秩维队长负责,在秩维部长和队长的领导下工作; 2、负责当班值勤工作的布置、监督,检查各岗位的标准作业规程的落实,纠正和处罚各种违章违纪现象,带领全班完成各项任务;
3、在突发事件发生时,及时报告上级,有权对全班进行指挥,并注意保证安全,对不服从指挥者,有权做出处理;
4、负责本班宿舍的内务管理,督促队员按时作息;
5、以身作则,团结同事,虚心接受队员提出的意见和建议; 6、履行秩维员的职责; 7、完成领导交办的其他工作。(九)车管员职责
1、准时上下班,着装整齐,并佩戴工作证,保持良好仪表; 2、严格遵守车场管理的各项规定;
3、车辆进场时要先敬礼,然后发卡指挥进场;
4、积极参加各项政治业务学习,不断提高自身素质和业务能力; 5、熟悉车场设施和车流量等情况,车场满位时,礼貌地向车主解释,同时出示温馨提示牌,控制车辆入场;
6、车辆入场时,负责检查入场车辆有无损坏和缺件,做好车况记录,对有损伤的车辆请司机签名确认;
7、严格车辆出入登记制度,对进场车辆一一进行登记。并发卡,出车时收卡,控制车辆被盗;
8、负责指挥进场车辆按指定位置泊车,维持车场秩序;并提醒车主控制车速和禁止鸣号;
9、凡超出入口限高铁杆的车辆,一律不得进入车场; 10、主动帮助车主做一些力所能及的事;
11、每天17:30后车场进出口必须插桩至次日凌晨7:30; 12、严格交接班制度,做好交接班登记和签字手续;
13、完成安全主管、班队长交办的其他工作。(十)外围巡逻岗秩维员职责
1、准时上下班,着装整齐,并佩戴工作证,保持良好仪表; 2、严格遵守《治安管理条例》和其他有关规定;
3、积极参加各项政治业务学习,不断提高自身素质和业务能力; 4、上班时要把文明举止和文明用语贯彻到整个工作中,做到文明执勤,礼貌执法;
5、全面掌握南山智园区域内的安全保卫情况,加强巡逻保护、预防,减少治安事故。
6、维护南山智园良好的治安秩序,及时发现、及时处理各种突发事件并上报。落实治安防范措施,认真完成各项工作任务;
7、服从命令,听从指挥,按规定路段巡逻,遵守制度; 8、注意观察周围治安情况,及时发现不法分子,对形迹可疑的人员进行盘查;
9、从工作岗位实际出发,积极采取措施,为客户排忧解难,主动帮助物业使用人做一些力所能及的事;
10、勇于同违法犯罪行为作斗争,机智勇敢,顽强果断; 11、负责指挥车辆按指定位置停放地面,车主倒车时要指挥倒车,同时严格控制黄线地段和车库进出口通道禁止停车,维护南山智园的正常秩序;
12、严禁利用职务之便敲诈勒索他人财物; 13、严格交接班制度,做好交接登记和签字手续; 14、完成领导交办的其他工作。(十一)楼层巡逻岗秩维员职责
1、准时上下班,着装整齐,并佩戴工作证,保持良好仪表; 2、严格遵守《治安管理条例》和其他有关规定;
3、积极参加各项政治业务学习,不断提高自身素质和业务能力; 4、上班时要把文明举止和文明用语贯彻到整个工作中,做到文明执勤,礼貌执法;
5、全面掌握楼层内的安全护卫情况,加强巡逻保护、防护,减少治安事故;
6、维护楼内秩序,及时发现、处理各种突发事件并上报,落实安全防范措施,认真完成各项工作任务;
7、服从命令,听从指挥,按规定路段巡逻,遵守制度; 8、注意观察周围治安情况,及时发现不法分子,对形迹可疑的人员进行盘查;
9、从工作岗位实际出发,积极采取措施,为客户排忧解难,主动帮助客户做一些力所能及的事;
10、勇于同违法犯罪行为作斗争,机智勇敢,顽强果断; 11、严格交接班制度,做好交接登记和签字手续;
12、完成领导交办的其他工作。(十二)大门岗秩维员职责
1、负责管理处门岗、大堂岗及管辖范围内安全保卫任务; 2、负责按物业管理服务合同对来访人员进行询问、核查证件、核实客户(客户)情况等。对可疑来访人员应及时向上级领导报告;
3、严格执行各项规章制度,严格工作作风,树立值班员的良好形象;
4、适时为客户提供开门、提送行李等力所能及的便民服务; 5、严格遵守《治安管理条例》和公司及管理处的各项规章制度; 6、积极参加各项政治、业务学习和军事训练,不断提高自己的思想、身体素质和业务能力;
7、熟悉大厦单元户数、人员居住情况、公共设备设施位置和消防通道走廊及人员流动规律;
8、控制自行车从电梯上楼,禁止收废品人员和发广告人员上楼; 9、协助公安、司法人员办案所需的调查取证;
10、协助居委会做好计划生育工作和配合服务监督人员及居委会做好调解客户之间的各种纠纷;
11、严格交接班制度,做好交接班记录并签字;
12、对秩序维护班长、队长、安全主管负责,完成其交办的其他工作。
(十三)维修主管职责
1、熟悉各种机电设备的型号、技术性能和操作程序以及分布情况;
2、负责编制各种机电设备的维护保养计划和工作总结并有工作记录;
3、负责各类设备故障抢修的组织实施,抢修及时率100%; 4、负责各类设备管理规章、操作规程和安全措施的落实,做到无安全责任事故;
5、做好各类维修工作的派工工作,并做好记录;
6、对客户装修进行审批、监督和验收,防止违章装修的出现,对违章情况及时进行处理;
7、负责做好上门维修服务工作,维修及时率和合格率达100%,同时做好回访工作,回访率100%,并做好记录;
8、负责检查水电值班人员的上班和交接班制度的落实情况; 9、建立设备档案和设备台账及设备专人负责制,并负责各种资料、记录的收集,送资料室归档;
10、完成领导交办的其他工作。(十四)水电维修技工职责
1、熟悉各类机电设备的型号、技术性能和操作规程及设备(包括给排水设施、设备)的分布情况;
2、负责各类设备、设施(包括备用发电机)的维修保养工作,保持设备完好率达100%,维修合格率达100%,优良率达95%以上,并做好维修保养记录;
3、负责各类设备故障的排除,及时率达100%;
4、负责每天巡查供水、供电、消防等设备运转情况一次,发现问题及时处理;
5、负责定期测试配电接地系统和消防控制系统,并做好记录; 6、负责每天巡查蓄水池和水箱有无加盖上锁,确保客户饮用水安全;
7、负责各客户各种维修服务,保证维修及时率和合格率达100%; 8、每天负责巡查公共照明、路灯一次,发现问题及时维修和更换;
9、每周巡查排水、排污管、井和化粪池一次,并作记录; 10、每季度做好二次供水水池、水箱的清洗和消毒工作,保证水质合格率100%;
11、严格执行“二票三制”制度(即工作票、操作票;工作许可制度、工作监护制度、工作间断转移和终结制度);
12、严格按照工作规程操作,使用文明礼貌服务用语,维修后客户评议满意率达100%,返修率不超过1%;
13、强化节能降耗和成本控制意识,更换材料以旧换新,利用废旧材料时测试安全性能;
14、树立安全生产意识,不发生人为或意外伤亡事故; 15、完成维修主管交办的其他工作。(十五)环境主管职责
1、在服务中心经理的直接领导下,具体负责南山智园红线范围内的环境卫生、绿化管理工作;
2、熟悉南山智园卫生保洁、绿化责任范围并掌握各种保洁、绿化操作规程,并积极推行5S管理;
3、负责每天检查保洁员、绿化工的出勤、仪容仪表、工作效率和质量以及劳动纪律等情况;
4、负责制定本部门工作计划、总结、作好各项操作检查记录并月底交客户服务中心;
5、负责考核本部门员工的月、半年度及年度绩效,组织各物业使用单位对清洁卫生、绿化的评议工作,满意率达98%以上;
6、及时处理在巡查中发现的问题,重大问题报告服务中心经理; 7、及时处理物业使用单位的投诉,贯彻执行首问责任制,把有效投诉控制在1‰以内,保洁率100%,绿化率和成活率98%以上,组织各物业使用单位对清洁卫生、绿化的评议工作,满意率达98%以上;
8、负责了解关心员工,仔细做好员工政治思想工作,并组织班前(后)会,月工作总结会;
9、负责本部门员工工作培训,每周不少于3小时并不断总结提高;
10、大堂晶面处理和外墙清洗的外包工作联系,依照合同和公司《外包项目监管工作规程》监督检查;
11、完成服务中心经理交办的其他工作。
(十六)清洁领班职责 1、在环境主管领导下工作;
2、熟悉南山智园内卫生保洁范围和掌握各种保洁的操作规程; 3、负责保洁员的工作组织安排和质量控制、工作考核等工作; 4、负责及时处理保洁工作中出现的问题;
5、经常与客户沟通联系,征求意见,及时处理投诉; 6、完成领导交办的其他工作。(十七)保洁员职责
1、负责物业天面、公用道路、走廊、楼梯、大堂、电梯轿厢、停车场、单车棚、绿化地、洗手间、门窗、开关、插座、消防栓、信报箱、消防管道、天花板、灯罩等设施设备等的清洁、保洁工作;
环境部2、负责垃圾房的冲洗和垃圾的清运工作,做到日产日清;
3、负责责任区内乱张贴广告和乱涂画的清理工作;
4、负责室外雨、污水井、沟的清洁、保洁工作,保持其干净、畅通;
5、负责做好清洁、保洁工作的记录; 6、完成上级交办的其他工作。
(十八)绿化工职责
1、负责物业服务范围内花草树木栽培、补苗、修枝剪枝、浇水、施肥、培土工作;
2、负责清除草坪的杂草和清理树木的枯枝黄叶; 3、负责对草坪和灌木的及时修剪;
4、负责各种绿化养护措施的落实,发现有破坏或践踏花草树木的行为要及时制止;
5、负责辖区园林小品、雕塑的养护、管理; 6、负责辖区内花草树木病虫害和风害;
7、负责巡查辖区内树上严禁挂晒衣服和保护绿化围栏,发现有不良行为及时制止。