平台产品营销推广岗位职责（精选8篇）_营销推广岗位职责

岗位职责时间：2021-10-07 07:25:27 收藏本文下载本文

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平台产品营销推广岗位职责（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“营销推广岗位职责”。

第1篇：分销平台级产品营销推广思路

..一、推广宗旨

1、结合线上资源和线下渠道制定营销策略，组合推广。

2、宣传文案突出平台特点，比如全网价格低，全品类、定位精准（成功几率高，竞争少）；后期运营推广投入精力少（一次性）；厂家正品，持续产生收益（办公采购特点）；

3、营销活动要具备趣味性、参与成本低，传播性强（如吐槽）。同时又要直接切中专业用户的需求与痛点。

二、活动面向人群与渠道分析

1、线下渠道

办公用品店（小型零售店）、文印店：渠道市场团队电话或上门沟通，合作渠道通过摆放宣传资料进行宣传；写字楼与物业管理：市区重点区域写字楼，直销人员上门派发宣传卡片（以赠送打印机切入）。渠道合作人员联系各大写字楼物业，电话或直接上门沟通合作模式。2、线上渠道

微信群、qq群，公众号、微博、网站等，有大v合作资源和其他媒体投放效果搭配更好 3、其他个体

最终目标用户人群（最终转化为业务收入）：办公室行政人员，专职采购专员，或从事办公用品行业的人，用户特点是具备一定的白领特质，日常文档处理，打印复印操作较多（更可能覆盖了整个公司的文档打印输出），在办公用品使用和采购上有一定的决策权。

有渠道资源的用户，用户关注点是利润空间和投入成本，有持续收入。其作用类似于分子结构，既传播，又贡献了实际的流量转化，是三级分销平台推广的精准目标用户。

没有渠道资源的用户，关注点是趣味好玩，没什么投入，但是有机会赚钱。作用类似于病毒式传播当中的原子结构，提高活动影响力和覆盖面，但很难产生直接流量。

....针对不同个体的营销方式上需要结合其特点进行整合（也可以阶段性针对不同属性人群策划不同活动），整体营销方式要兼顾全民参与，又要体现分销平台的特点。

三、营销活动

1、营销活动前期工作准备

 按照用户属性建立多个微信群（如何圈粉下面有说），通过日常维护，红包，内容推送，组织或参与活动等方式进行社群营销；（用户属性：企业用户、三级分销商、普通用户）

     确定活动阶段时间、主题、规则玩法、优惠政策、奖项与发放方式。通过论坛、社区、网站等渠道进行活动预热。

线下渠道活动推广前的物料、合作机制的准备。（暂时没有合作的渠道也要做好预热工作）活动流程设计与反复测试，避免过程中出现的各种问题和小概率事件。

建立活动执行表格，明确从活动筹备、预热到执行过程中的各个节点与人员分工、时间安排，确保活动顺利开展。

 文案：话题传播性、趣味性、结合当前热点、突出平台特点。

2、活动奖项设置说明

分别针对普通人群（仅传播）与目标人群（流量贡献者）设置不同奖项，普通奖项设置为门槛低，中奖率高（部分奖品可以设置为办公用品，引导用户上平台注册并领取）。目标人群奖项则根据业务量排名领取，门槛高，奖项设置透明。具体根据活动形式设置 3、举例（营销活动主题）

对于普通病毒式传播，活动主题与宣传文案要突出的特点就是投入成本低，发朋友圈如果有朋友刚好需要采购，则产生收益（还包括后续收益），如果没有资源，也不要紧，还可以参与游戏和抽奖。因此营销主题建议和“幸运”挂钩，以突出活动特点。

例1：拼手“运”，梅山印陪你赚有义之财！

....活动内容：通过简单易上手的游戏快速制造病毒式传播，同时游戏紧契拼手气与赚钱两大主题，传播梅山印办公平台易赚，价低的特点。

游戏抽奖：通过html5页面做成一个小游戏，从天而降许多办公用品（大概10-15秒），其中包括a4纸、笔等许多办公用品，其中夹杂着打印机（下落速度快，数量少）和现金券（不一定出现，而且下落的速度飞快，夹杂在其他物品当中），用户点击所有下落物品，总点击率超过90%，且击中出现的所有打印机，则可参与抽奖（按照每天出多少奖来核算中奖率）。击中现金券，则直接赠送商城（或直接现金券）采购券（可转送他人）。每人每天两次游戏，转发分享后可再得到2次活动机会。例2：我是白领，我的桌面我做主！快来晒出你的逼格！

活动形式：用户上传自己的桌面图，桌上可能有电脑、音箱、打印机以及其他办公用品，除了上传图片后，用户需要在图片的每个部件上添加上预估的价格，最后系统自动核算总价，通过朋友圈进行桌面设备价格评比，排名，同时引发好友进行吐槽（预估的价格肯定有争议）。通过价格评比，突出梅山印全网价格低、企业用户还送打印机的活动。

后期逐步整合了企业用户信息之后，还可以举办小型的企业专场采购会（具体可参考家具市场的团购会，主持人很重要），搭配优惠活动和赠送打印机的模式，进行转化销售。

四、业务运营推广

1、软文推广

渠道：自媒体、论坛、社区（知乎、豆瓣、百度贴吧、天涯等），行业网站（招商代理网）

编写软文，在以上渠道进行发布，软文要尽量精简，一是要突出核心优势，二是要整合现阶段营销活动内容，三是站在普通用户的角度进行说服，避免硬推广。

加入知乎、百度贴吧、豆瓣社区里相关的分类小组，如办公类、赚钱类、创业类等，一是发布软文、二是调动社区积极分子参与营销活动，三是通过日常的关系维护与沟通，进行一些广告信息与合作信息的发布。（这部分和日常推广工作是重合的，需要持续不断的深耕）

....举例说明：在论坛与社区通过小号等方式发布几个反馈贴，如“我通过梅山印分销平台，1天就赚了200块，账上的钱谁知道怎么提现啊？”，吸引其他用户关注。或百度知道等平台针对办公采购自问自答。2、公众号（微信群）加粉

普通用户加粉：微信联盟换量；写字楼（或办公文印批发市场）查看附近并加好友，导入微信群后逐步转化；精准用户加粉，加一些行业群，采购群，招商群，一是宣传推广和导流，二是引导用户加入自建群，三是挖掘一些种子用户（群内有影响力或有资源的人）进行营销活动的推送；另外还可以在一部分代理网站发布三级分销平台信息达到免费传播的效果（部分需要付费的而已不考虑）。

举例说明：转发推广内容后加我好友，即可加入**群，晚上8点开始发红包，吸引用户加群。3、公众号运营

高质量相关内容推荐（如打印机，你真的用对了么？），赚钱推广干货分享，4、线下渠道，除了宣传作用外，还要做好培训（如何超过，怎么推荐、如何服务）工作，帮助渠道人员对感兴趣的用户进行指导。

5、邮件投放：前提是要有一定的邮件信息资源，可以实现精准投放 6、广告投放（需要费用预算）

重点电脑城办公用品（耗材）区域（或高桥文印市场）招牌、灯箱、易拉宝投放；配合营销活动重点宣贯免费打印机模式与三级分销平台（区域定位精准人群）

如果不愿意直接投放广告，也可以在区域（如电脑城）找一家店提供优惠资源合作，在招牌和门口摆放物料，也能起到一定的周边覆盖效果。7、产品运营支撑

一是确保佣金快速到账和提现；二是做好持续的测试和优化工作，及时处理活动中出现的问题；三是做好渠道配合与支撑工作；四是做好后台数据的统计与活动总结工作；

....营销活动需要结合行业本身的特点、用户的行为习惯，本人之前没有从事过相关行业，可能在部分想法和思路上还不一定成熟。上述内容仅针对长沙市场的线上线下结合的大型营销活动开展，同时全年还要搭配以各种小型活动来做。其他如市场招聘兼职等推广方式、全国招商渠道的建设，之前文档里已经写过大致规划，就不在重复说明了。

第2篇：网络营销平台推广方案

网络营销平台推广方案总结：

一、新闻宣传

众所周知，主流媒体的正面报道对一个企业和个人有多么的重要。电视台、报纸、杂志、网络新闻媒体等对职业影响越来越大，如何吸引媒体关注？怎样让地方报纸报道自己？怎样让自己的宣传新闻出现在各大门户网站？国内著名院校营销机构——美基营销，给出了答案。

美基营销在媒体公关、政府资源利用等方面的突出表现，结合其对院校营销全面、深入的了解使其成为企业、个人提高知名度、美誉度的首选机构。

美基营销的媒体渠道覆盖了国内多个电台、大部分报纸、网络媒体、行业权威杂志等。其中网络新闻媒体的营销效果尤为显著，各大门户网站，如网易、新浪、央视、中国网、中华网、腾讯、搜狐、人民网等均与优渡网有着密切合作，利用好这些媒体便可准确而高效的为企业、个人服务。

二、搜索引擎推广

网络对人们日常生活影响越来越大，很多人在准备消费之前也会在网上搜寻各种关于此类的企业机构、个人和品牌信息，在做决定之前，网络上收集的资料便成为一个重要的考虑因素。

怎样让人们搜索的信息都是正面、积极向上的呢？企业和个人的“面子工程”要怎么去做呢？其实可以借助美基营销提供的搜索引擎推广服务，让企业、个人、等相关各种关键词，在搜索的时候都显示正面、健康的内容。当然，也可以借助搜索引擎推广来抵制不良信息、负面信息、不实报道等。

三、微博微信营销

微博、微信的事件营销能炒红企业和个人，也可以给企业和个人带来负面影响，美基营销提醒您慎用该方法。不过一些基础的微博微信认证、日常维护及运营也可以让美基营销代劳。

注：做网络推广、网络营销可直接联系优渡网在线工作人员，百度搜索优渡网，进入官方网站后找到工作人员联系电话等便可咨询相关问题。

四、口碑营销

口口相传，一传十，十传百的营销方式由来已久，但是把该方法移植到互联网上时，要注意的事项就很多了。如果希望借助口碑来推广，可以让美基营销的策划人员先为你策划一个可执行的方案。

第3篇：QQ产品营销推广技巧

利用QQ空间主页产品展示

起QQ相信几乎无人不知吧，中国有约100000000人在用QQ，只要拥有QQ的朋友应该都知道QQ空间吧。QQ空间有什么用处呢？写日志，传图片，写心情，交朋友，还是玩QQ农场？相信偷菜的朋友有不少吧！这么大一个好的淘宝客推广平台又有多少人充分利用起来了呢？如果利用的好的话,这对我们做淘宝客的推广将会带来一笔不少的收入。心动的朋友赶快来试试吧！如何把QQ空间转化成一个专业的淘宝客推广平台呢？下面详细给大家介绍一下：第一：打开自己的QQ空间。这是我之前的QQ空间首页

第二：把自己以前的漂亮的空间模块全部清除掉（虽然有点不舍，），记得不要把导航

去掉，这样首页只显示淘宝客推广的东东，而其他页面还可以看到自己的相册、日志等。

具体做法，点击空间首页右上侧的自定义

其中的板式布局、风格、模块等可以根据自己的爱好来选择。点击模块选项，把选项下的对勾去掉，点击右侧的新建模块

出现添加个性化模块选

这里要选择的模块类型有四种：1.图文模块：可以添加多个带有图片、文字链接、描述文字的项；2.大图模块：可以插入一张网络图片，可随意缩放大小；3.Flash模块：可插入一段网络上的Flash动画；4.视频模块：仅可添加flv格式的网络视频文件。第三：以图文模块为例，下面开始介绍如何制作淘宝客页面。点击图文模块，看到下面的选项

在图文项1中有如下选项：图片地址、标题、标题链接和描述。我的习惯是把要推广的宝贝或者店铺分几个大类先收藏起来，需要用的时候直接调出来

例如要推广女装裙子，就打开女装裙子类目，找到要推广的宝贝,点推广此单品。

出现的页面中有三种代码，这里选择第一种URL链接形式，点复制代码

将此代码粘贴到标题链接上

再

打开掌

柜

店

铺的宝

贝

页

面，点

宝

贝

复制标题，粘贴到标题上

把鼠标放到宝贝图片上，点右键，属性，复制图片地址

把复制的图片地址粘贴到图片地址上

在宝贝描述区可以注明商品的尺寸，颜色，销售量等等

至此添加一个图文模块完成。点确定。最后别忘了添加模块标题

可以定义为淘宝热卖，也可以按类定义模块名称（男装，女装，化妆品，家居等，也可以是店铺，如金冠店，五皇冠店等）保存，查看效果

注意到了吗，图片下面还有空白处，我们再点击此模块右上角的设置，出现编辑按钮，点编辑

可以看到此模块的下方有再添加一个图文项，点击

可以再添加一个宝贝推广链接

具体步骤同上。可以无限制添加图文项。

OK!真累！

我的QQ空间 http://user.qzone.qq.com/1144712729/infocenter

注释：空间主页自定义模块可实现图片展示，文字描述，超链添加，淘宝店铺的产品可展示到上面，总之充分利用好这个展示平台可实现网站功能，重点是免费。QQ相册图片展示

相册主要用来展示你的产品图片，订单和收入图片，图片可以加水印推广你的产品平台QQ群营建与推广

1通过淘宝或其他渠道购买大量QQ账号，营造多人群，人数自己斟酌。2QQ群文件上传有吸引力的软文或教程资料类的文件

3基础打牢，群内多互动讨论有意思的东西，随着之后的推广，人数会逐步上升，到一定程度就要把握目标客户，实现产品成交。QQ批量加好友

步骤

一、先进入你的qq空间，相信大家都已经开通的qq空间，进入空间之后，然后点击空间最上方一个“设置”按钮(是齿轮形状的图标)，点击之后，会弹出一个下拉列表，在列表上选择“好友管理”按钮

步骤二：之后会弹出一个上点击选择“导出联系人”选项，然后在下面就有朋友网好友、qq群好友及微博联系人，这样你可以通过这些方式来批量添加好友，(但是最多只能添加50个)步骤三：通过搜索附近好友加QQ.步骤四：以上三点都是手工加好友的方法，如果想简化流程请上淘宝购买批量加好友软件。QQ日志推广方法

复制别人的软文或自己制作软文，图文并茂加超链接是最好的软文推广方式。QQ邮箱推广方法

1、先注册几个QQ号。具体数量看自己要求决定，但最少也得1个。

2、加QQ群，数量：20个以上，总成员不低于1000个，越多越好。

加群技巧：找一些与您的网站(产品)相关的QQ群，最起码群成员大部分是您的网站针对用户群。并且群人数越多越好，级别越高越好，群的活跃度我们可以不用太在意。比如：您的网站是本地性网站，主要是针对本地网民。那么你就利用QQ群查询关键词功能，用您的地方名来查询QQ群，在查询结果页，有排列方式“按最高人数”、“按最活跃”、“按最高级”，进行相应选择即可。一个一个慢慢加，不要心急。

3、准备网站资源

一般加群不能马上通过，要等1天左右时间。这个时候我们应该准备宣传材料，这也是我们利用QQ群邮件推广的最重要的一步。如何写才能让更多人看到呢应该抓住几个特点：

1、在宣传材料中尽可能少的体现广告，让用户感觉到你这篇文章不像是广告。

2、解决用户的需求，任何一个产品不能解决用户的需求那么这件产品就是一个失败产品，只有能够满足用户需求，才是一个好产品。我们的宣传材料也是一样，研究您的用户需求，在宣传材料上体现出来。(由于此项在推广中比较重要，可讲解内容也较多，所以我将会单独写一篇文章来进行详细讲解，这里先不进行说明。)

4、发群邮件

我们的群加的差不多了。现在开始发送宣传材料，进入QQ邮箱，一一发送群邮件。

1、先注册几个QQ号。具体数量看自己要求决定，但最少也得1个。

2、加QQ群，数量：20个以上，总成员不低于1000个，越多越好。

3、准备网站资源

1、在宣传材料中尽可能少的体现广告，让用户感觉到你这篇文章不像是广告。

4、发群邮件

我们的群加的差不多了。现在开始发送宣传材料，进入QQ邮箱，一一发送群邮件。

发送技巧：不要一直不停的“粘贴”，“发送”。QQ群邮箱对广告宣传有屏蔽，如果您不停的发送同样内容，会禁止你发送。所以在发送邮件的时候，每发一篇对内容进行稍微更改，并且每封邮件都要用不同的标题(不要脱离宣传材料主题)。每发送一封，停一会，(这时候可以在群里聊聊天，在群里提醒一下群成员查看群邮件)，然后再接着发送。

经验之谈：每封信发送间隔大于30秒，每发送4~5封，多“休息”一会，不要低于1分钟。

5、回归发送

发完邮件不要认为就可以了，一定要注意“维护”，要坚持定期发送，不要太频繁，差几天发一次即可。最主要的是QQ群邮件有评能，你可以再进行“评论”，每评论一条类似此邮件更新一次。

经验之谈：

做QQ群邮件推广效果可能会比较明显，实时性比较强，也许当时推广，当时就会有效果，但最主要的还是你的“宣传资料”。加群，发邮件，这些操作任何人都可以轻松完成，唯独想要有优势的是您的宣传资料。宣传资料写的好，那你就等于成功了。还有做推广，千万不要心急，我在上文也提到过，任何事都会有一个过程，要稳，稳住自己的“心”。很多推广新手都想快速达到效果，从而导致无法达到效果。所以要稳，要静。

7QQ漂流瓶推广方法

一、QQ漂流瓶的选择

漂流瓶中共有这些：普通瓶、生日瓶、心情瓶、暗号瓶、定向瓶（同城瓶）、提问瓶、祝愿瓶、真话瓶、表白瓶。结合咱们医院的地域性较强的特点，最好做同城瓶。由于医疗行业的特殊性，我们的目标客户也就是患者受到了很大的地域限制，一般来说只局于本市或者本省，跨市的患者都属凤毛麟角，所以在推广上我们要追求精准，避免浪费人力财力和物力，节约成本。

二、QQ漂流瓶的优势

1、漂流瓶是随机的，对很多人来说收到漂流瓶会觉得很有缘分，只要你不是很明显的广告，一般人不会吝啬点开你的网站看一看。只要流量来了，那带来患者的机会就增大了。

2、漂流瓶的推广方式可以细化。可以看到有很多种瓶子，这其实就是腾讯按条件给分开了，我们正好利用起来。比如咱们做是做妇科的，就用交往瓶，保证收到的都是女性，只做本地的，就用同城瓶。如此会大大的提高我们推广的准确率。

3、漂流瓶是不会被投诉的，别人顶多就不看，所以不会被屏蔽，也不会被删除。而且内容随意，也没有审核，咱们可以任意组织。

4、数量没有限制。一个号一天可以发6次，加上捞到的瓶子再发出去，最多可以达到9个。如果有100多QQ号去做漂流瓶推广的话，那每天在网络上的曝光率就很可观了。

三、QQ漂流瓶可达到目的1、提升网络品牌度，可能使收到漂流瓶的网民成为潜在客户，也提高了网络人气。

2、精准的地域性在加上咱们精心的策划，可以很好的增加就诊和预约的患者。

不过通过我们的测试，各类瓶子回复中是患者的均在15%以上，平均指也高达27.86%，按照这个概率算，一个瓶子平均赚取2.36个回复，只需要不到43个瓶子就可以赚取100个回复，而假如我们有100回复就相当于28个潜在患者。如果按照IP算也就是43个瓶子=28个IP。

3、QQ漂流瓶采取形式

直抒形式：在内容中包含联系方式、网站地址、活动主题等。此方法的优点是，发出去以后就不用理会了，节省时间和经历，但是缺点很明显，就是效果比较差。

追踪回复形式：发起内容，有回复时跟踪回复，逐层推销引导进入网站、咨询等。此形式的优点很明显，可以由我们自由操控，让咨询对方容易信赖，成功率比较高。缺点就是太耗时间和精力。

四、QQ漂流瓶实际效果测试

经过实际测试（测试的时候广告性比较强），第一次发出去被接收到的最多，测试最多可以有8人捞到，发的次数增多，被捞到的次数相应也在减少。解决办法是六个漂流瓶，主题最好不一样，而且后面几个漂流瓶的广告性要逐渐减弱，这样被扔到海里的几率低，曝光率就会增大。

从以上信息可以发现，效果还是很可观的，如果有100个QQ号，那么就有100*（6+3+？）*捞到次数，中间的问号包括被捞到回复的，还有回复后奖励积分兑换的漂流瓶。一天可以增加7000到1000以上的的曝光率。

五、QQ漂流瓶推广技巧

1、根据QQ漂流瓶针对匿名倾诉的特点，应该围绕与情感有关的话题做推广。可以在相关网站里适当放些好的音乐、或者经典的土豆视频等（当然咱们的网站是不能直接放的）。然后通过打捞漂流进行回复，适当地回复然后引导他进入你的网站看视频或听音乐。因为漂流瓶虽然是匿名但回复还是可以反馈回去的。也可以发一些求助类，发泄类的信息。通过测试，这种信息回复的几率很大。

2、利用热点话题。这种方式用传递瓶最好，话题也容易引起对方的兴趣，只要不是太浓的广告气息，被传递的机会还是很大的。

3、发夸张的言论，这也是很有效果的，让对方产生疑问，再适当加上你的链接，相信大部分会好奇点点看。

4、同城瓶锁定区域，一般我们都会定向什么漂流瓶，如何才能定向区域发送漂流瓶呢?

第一：为了提高工作效率，首先注册多个QQ账号

第二：在QQ漂流瓶里设置个人所在的区域

第三：看看谁在捞，他们正在海滩上捞瓶子，快去打个招呼吧

六、QQ漂流瓶注意事项：

1、广告不要过硬，要注意推广技巧。

2、要多推广结果做出统计，以便于实时调整。

3、要有创意，注意用户体验。

8QQ签名档空间留言推广

具体百度搜索看视频教程

第4篇：新产品营销推广步骤

新产品营销推广步骤

说明：

结合公司当前的实际情况，我们在推一款新产品时，需做好相关的配套工作，现拟定如下营销推广步骤，望大家共勉之。

一、前期的准备事项：

1、品牌形象：产品名称（型号）、包装风格、外观等

2、产品定位：与其他产品相比，有那些特殊之处？目标消费群是谁？

3、目标消费群及区域划分：年龄、职业、性别、收入、文化水平、价值观等等

4、目标市场市场总量：目标消费群可能实现的总消费量

5、产品描述：规格、重量、包装材质、零售价、毛利

6、销售通路及价格：在哪些通路进行销售以及出货价格为多少？

7、销售区域及预估销售量：在哪些区域进行销售以及可能销售量有多大？

8、推广传播方式：采用何种方式让消费者认知，如何提高知名度美眷度

9、确定新品上市时间进度表

二、研发及市场部重点跟进工作：

1、包装设计

2、广告促品设计

3、广告创意

4、包材制版（说明书、彩页、包装盒确认等）

5、样品研发

6、新产品测试

7、包装印刷

进入上市计划及执行流程

三、制定新产品推广计划

1、制定整体营销推广方案书

2、新产品拍照及图片处理及网站、电子商务平台的发布。

3、新产品广告语的提炼、确定，统一海报VI设计风格。

4、媒体平台的筛选及广告投放；

5、销售网络的建设；

6、促销、消费者促销等一系列动作；

7、新品上市计划要对每一项工作做出具体规划和安排，确保上市各项活动有条不紊的进行；

四、评估推广方案，不断调整与完善

1、定期与业务部门保持沟通，密切关注市场动态

2、从新品上市第一天起严密监控新品上市的销量、促销、铺货、价格、回款等关键指标的表现，及时发现问题，及时提出解决改良方案，不断矫正新品上市计划中的不足之处，实现策划与执行的完美结合。

第5篇：微信公众平台营销推广

微信公众平台营销推广

2013年9月26日，随视传媒高级副总裁发表了主题为“随视传媒微信企业级应用”的演讲。

沈雁：从微信5.0八月初发布以后，不少的企业我们看到开始纷纷升到服务号。之前可能大家都会觉得我到底要不要在移动上面做业务，我是否应该在移动上面做一个微信的号，但是企业会用各种各样的担心，包括我本来在QQ号上每天可以群发，今天改成服务号虽然功能增强，但是我并不知道要怎么样用这个功能，或者说我怎么样能够保证微信的投入是有产生的。

之前在很多的推广周期里面，我们看到用户想拿到自己想要的内容，而不是说我们通过各种各样的硬广，直接去推，让用户强制的收看。为什么最近在移动上，大家可能看到从91之后突然就加速了，看到非常多的分发渠道的集中化，或者是说大的互联网媒体对于移动业务的一个投资这个里面我们认为它的重要是在于消费者非常碎片化，可能不怎么看电脑，也不怎么看电视的情况下，我们如何能够帮助企业有效的触达这些目标手中，移动媒体，或者移动APP是最重要的途径。

所有的理论都在说回头客有多保证，或者回头客有多重要。但是实践上我们发现，很多的企业市场总监跟总经理对话的时候，会说我们会员管理挺有价值的。老板说还不错，然后销售总监说我们是不是可以在CRM上做更多的投入，老板说你还是去看一下怎么买到更多的流量。就是大部分的情况下，我们并不能对自己的顾客做识别，就谈不上我们对自己的顾客去做有效的二次。

实际上对于潜在顾客更加的不能识别，直接就都流失掉了。这个也是说企业现在的微信商想要解决的问题，我们可以把静变的客人当中一部分挂在微信上，建立一个联系，使得企业有机会对他做再次的营销。

大部分的CRM，一问你们公司现在会员管理怎么样？他说我们管的挺好，我们有几百万邮件发放，我们有几十万短信发放，我们还会给其中几千个客人打电话做市场。但是你真正问到你确定库里面的这些手机号是有效的？那有一些比较负责任的企业市场负责人告诉你可能40%以上手机号是不准确的，还有一部分手机号随着时间的推移联系不到的。

那在这个当中，可能大家自己手机上也装过各个品牌的手机卫士，我也收到不少短信，但是我基本上已经看不到。还有一些情况，我们通过邮件去做DM，去做直邮，往往活动已经结束了，还有很多会员仍然没有来得及看邮件。所以这块也是企业一直在憧憬，我如果使用微信的话，我是不是能够获得一个像邮件一样内容丰富，但像短信一样保证送达，并且能够在一天频繁打开的时候让用户及时阅读的营销渠道。

我们现在看到的是什么？移动终端占据用户的使用时间比例越来越高，实际上从各种各样的统计里面大家都会知道，每年发布的互联网使用人数的持续增长，可能从去年第二期开始就已经是大部分来自于手机贡献，而不是来自于电脑贡献。我们之前取过一个数据，就是说微信同时的在线人数，或者说是微信的日活跃人数，当然可能处于不刺激运营商的考虑，微信发布的数据往往是前两个月，或者上一个季度的，比如官方的数据是说日活跃用户超过了1.9亿，实际大家可以把这个数字再网上加25%。我们看到的活跃用户的表现，一天会打开微信界面28次。他有可能看消息，有可能在群里面讨论，也有可能看朋友圈。前两天大家可能在看到了有一个做智能手表的，依靠微信的一百个群，依靠大家的朋友圈，预购超过1.8亿只智能手表。

微信在4亿中国用户，1亿海外用户里面，它的男生的比重还是占了绝对优势，包括30岁以下的年轻人占的比重非常高。但是你如果从女性30岁以上成年人的绝对人数来讲，可以看到微信目前在一个单元手机APP当中，这两个群体的比重应该算是最高的。

我们之前看到的很多广告，看完了之后可能对品牌留一个印象，之后我要去百度上搜。如果幸运的话，我可能找找这个品牌的官网，找到官网之后还得自己很费劲的翻到版帖，最后打开两三个页面找到很不好找的企业热线，如果很幸运的线路不繁忙你可以跟企业问，你说的某某车型大概什么时候上市，我在什么城市，我们这边会不会有一个优惠活动，我要预约。你会发现整个过程中，任何一个环节用户都有可能因为找不到企业，因为没有办法获得客服的相应，最终流失掉了。

微信现在是对这个过程有一个加速，就是说我为什么在很多框架或者是地铁的广告画面上，大家越来越多看到二维码。因为你可以让用户一旦有一点点兴趣，他可以马上跟企业取得一个联系，我直接问，对用户来说是体验最好的，但是对于企业来说成本最高的。很多企业很委屈，我做了一个旅游产品，我已经在页面上写的很清楚，说这个是落地签。为什么用户每次打电话进来还要问这个怎么签证，我要提前多少天把护照给你。实际上你要做生意，就会知道用户不会去翻这个说明书，用户最习惯的方法就像淘宝上这么多年的习惯一样，你写再多没有，我会直接在官网上问小二，什么型号是均码，还是大一码，我能不能退。

微信我们看到可以做这几件事情。第一我可以去接待我的顾客，第二个我可以帮助顾客提供在手机上垂手而得的服务。第三个我怎么样能够利用价值的区别对待，或者利用不同的群体产品推介，提高整个成单率。最后利用我的顾客转介绍来，来提高新的客户导入范围。

我们现在在做所谓带参数的二维码，可能传统大家用的是标准头像，用户可以加企业的关注，但是无法确定用户买的渠道，因为哪个活动或者因为哪一件单品对企业感兴趣，所以所有亲朋好友看到的关键词是同样，这个就像我们在不同的网站上投广告投不同的单品，但用户来了以后统一指到首页一样，你没有办法提高整个的转化，用户体验很差。

第二部分就是我可能对不少大型企业已经有了一个成熟的会员库，在会员库当中我有他们的手机，有他们的邮箱，但是这些人可能其中一部分也关注企业的微信，但是我不知道新增微信好友是谁，是我的哪个会员，曾经买过我的东西吗？有没有跟我的客户投诉过。没有办法识别到这个人。

我们现在做的方法是可以为每个会员生成一个特定的二维码，这个二维码当中包含了他的会员编号，当他用微信扫过之后，马上可以告诉企业你的新增微信好友某人是会员的第100号，企业自己对应出来这个用户曾经买了我的空调，已经过了保修期，还曾经跟客服这边联系过什么事情。这是我们现在在动态二维码当中做的一些新的方法。

另外一部分就是企业跟用户之间的沟通，传统方法是我想办法攒几万个用户，每天给大家发一篇文章，至于这个文章是不是大家想看的，我也不关心，我觉得发少了以后是很亏的。

另外一方面，对于消费者来说，真的我想通过微信获得一些维修记录，或者我拿积分换一些免费保养或者其他的奖品，消费者在手机上很难访问企业的官网解决这些问题。因为大部分企业并没有意识到他应该把官网做成手机和PAD都可以识别的格式。另外一方面企业的客服往往没有足够的人力，用户想要问一些问题没有办法去沟通。这些都是可以通过微信来解决。

这块我们最近跟电信的客服中心也有合作，大家一直看到四万多的电信外包呼叫中心坐席，电话坐席已经开始增加微信的坐席，因为他的效率，他的生产力要比传统的电话沟通高很多。

微信使用一些自定义菜单，会使用关键词，也会使用语义分析，你可以试一下，按住加号，你跟它开始说我10月3号从北京飞往广州，他会告诉你有哪些航班。但是即使用了所有这些自动化的应答之后，仍然会有20%的问题是一定需要人工来回答的。我们看到的就是微信客服可以同时应答三个到五个的客人，所以他的效率可以达到电话客服的三倍以上。

我们可以根据数据不断的去优化整个配置，另外一方面现在微信可以支持到二线客服。一线的你只要回答普通的问题，我怎么查定单，怎么样确认，付款之类。但是你说要改签，我的航班被取消了，我要投诉，我可以把客服的需求转给二线的主管处理。

第三部分微信时代的客户关系管理。我们怎么样做真正所谓有顾客参与的CRM，而不是企业自己单方面去意向当中我在管理我的顾客。

第一个要给我的客户去做很多的属性标记。实际上客户从他开始关注企业的微信，在什么时间，在什么渠道，因为一个什么样的商品，或者因为一个什么样的活动，关注这个企业，这个就已经透露出很多属性。在之后我邀请用户参加活动，有没有参加，如果他参加了，有没有在活动当中购买商品，或者他有没有把活动推介给他的朋友，还有他跟客户主动对话，或者他自己上台自助查询，这些方面都透露用户非常多的属性，我可以通过多维度的标签标记下来，之后我再做活动的时候，就可以通过多选，筛出来北京男性30岁以上有海外的机票购买记录的，我给他发一个邀请，说我们有一个赛特而群岛双飞四千块钱的特价旅游产品，你是否有兴趣。我这样做活动，不是像微博这样转发几千次，影响到十几万微博粉丝，才能有一二十人报名。不用，在微信上活动变得更小，但是更加有针对性。

现有顾客的转介绍，对于中国的用户来说，前两天我看了一个报告调查，被认为最受信任人的一种媒体方式。但是很遗憾的有很多转介绍的方式，不适合在特别公开的媒体上，像微博或者其他的论坛上出现。在这个里面我们会看到，之前所有的朋友圈、电商，大家看到非常多的案例，有人开始用各种方法吸引用户，把某一个图文消息分享给朋友圈，你就会发现你的朋友隔十几分钟就有一个分享，通常这样的方式最后都会被关号，或者封端口。

我们现在看到的，微信里面用户分享到群里面，或者用户分享到一对一的账号当中，效果更好一些。所以我们现在看的更重要的是你设计活动的流程让他们很重要，让他们觉得这个东西确实有好处，因为它是好的优惠，所以我把它告诉朋友，这个方式效果更好一些。

我们可以做到的是，我可以追踪到每一个把活动分享出去的用户，他分享之后带来一个人还是带来了十个人，我都可以统计到。这样的话，对于一个企业来说，做一次这样的口口相传的活动，它就可以识别出来我有一万个微信好友，其中有那几十个人是意见领袖，他是真正能够影响到其他更多的新顾客，我没有认识到的，没有接触到的潜在顾客。后面我再做活动的时候，可能我会直接跟这几十个意见领袖去沟通，说我们有一个新的商品，邀请你试用。也希望你把你的体验写一篇发到微信朋友圈上。

这里面讲几个案例。去哪儿，我们刚刚拿到十大优秀微信服务号的评选。去哪儿，他们本身产品相对标准化，在这个产品的营销当中，原来习惯也是对所有的微信好友去做群发。但是你从北京出发的团，或者从北京出发的特价机票，确实没有必要让其他城市的用户去看。

所以我们后来跟他调试，大家磨合。变成我开始越来越多的去采用分城市，分消费记录的，分不同组别的活动方式去营销我的旅游产品，我能够拿到更大的销售回报。我们当时创来的记录，最短的一次两个小时卖了15万的旅游产品。

喜达屋酒店它有一百万会员，还有几万个机场会员，我们发现它的会员成为微信好友，通过微信使用客服服务的比例非常之高。我们曾经问过，有一个背景，不少外资品牌他们的网站虽然是中文，但是并没有把服务器放在中国，所以你会发现很有意思，用户最终抛弃了永远打不开的PC官网，开始在微信上说我要定房，我要查积分，我要兑换免费的房间，甚至我们还见过客人留言说我把衬衫忘在酒店哪一个房间，你能帮我把它快递回来了。它有320个电话客服人员，其中有8个是用微信，我们当时看到最高峰的处理记录是一个小时有500个客人在提问，因为当时做活动抽奖，八个客服把其中82%的问题都解决掉了。

江淮汽车，这个案例是很朴素的活动。当时他们说我希望用户能够用自己的家乡话朗诵一遍江淮汽车的广告语，并且把它发送给江淮汽车，江淮汽车会有一个评选，每天有一个奖，最终26天活动结束以后会有一个大奖，有一辆江淮汽车一年使用权。在这个活动当中我们没有用到很多推广措施，而是使用自己的门店，自己的官方微博，我们当时做到超过每天200个朗诵。这个传统上如果是在微博或者是官网做一个征集活动，征一征图片还OK，如果征集语音或者视频那就很难交报告，因为太难灌水了。所以我们也看到微信因为随时拿在手上，它录音、录视频这么方便，使得我们在微信上做活动的时候，它的互动性更好，趣味性更强一些。

提问：你刚才说到现在还是媒体碎片化，你提出用微信来提高广告的精准投放，除了微信以外，你们是怎么看待在提高广告精准投放，而且怎么确定提高它？

沈雁：实际上我们公司一直以来的业务也是做精准的营销，包括程序化购买，就是大家所说的BSP这些。我们理解精准投放是整个链条的一个努力，不仅仅是在于你如何筛选目标手中，你挑哪些媒体，哪些版位，用什么样的广告形式投放。最重要的是你要把广告的最终和你最终站位转换的数据最终结合在一起，使得企业通过不同的组合持续优化，使得我可以根据最终转换效果来优化前段的广告选择。

你即使你这么做了，你会发现，比如电商为例，淘宝最高的时候购买率可以达到6%最后的时候，站卖最高1%，你按照6%来算，有94%的潜在顾客可能到访企业的旗舰店或者到访的企业网站最后没有买东西，仍然流失掉。这个里面你的ROI很难再去提高，因为你不可能去买更多的流量来提高ROI，你只有可能用更多的定单产出来提高回报。

所以我们现在认为微信在目前这个阶段，对于实体店也好，对于网店也好，最重要的一点让企业能够跟潜在顾客，跟没有当场买东西的潜在顾客建立一个联系，让企业有机会做二次营销，这样它可以提高整体的最终产出。

提问：我之前没有了解过微信的营销，今天听了非常非常好。我现在有一些客户服装类，如果是服装类的做微信营销，它有什么样的流程，怎么样操作这件事情？

沈雁：企业会在腾讯的微信公共平台上申请一个认证账号，然后把这个认证账号升级到服务号之后，我们会帮企业去申请很多企业接口，把这些企业接口配置完成跟企业自己的定单系统，跟企业自己的会员数据库对接之后，就可以让用户通过微信下单，通过微信查物流，通过微信把他购买到的商品扫一扫换积分，包括我有一些客服可以跟企业值班的微信坐席沟通，这个已经相当标准化了。

提问：刚才你提到我们导入微信的资料还是要和企业原来的CRM库对接。腾讯的接口还是比较封闭，那么在对接的过程中有哪些困难，还有哪些新的玩法？

沈雁：你指的是微信公共平台开发模式，我们跟微信从去年合作到现在，我们一直使用的是企业接口，所以我们在做多维度的标签或者做会员整个属性回写的时候，我们从来没有遇到过你说的这些封闭问题。微信他们现在也准备把企业接口能够扩大使用范围。

提问：前阵子陈坤跟自己的微信信友收费，听说一个月吸纳了七八十万的用户，每个人收费18块，这个洗金速度太快了，你对这个事怎么看？

沈雁：会员账号的探索在很前一早就开始了，那个时候大家看过南泰三叔，这个是同一个服务商在做。会员账号的服务，我们认为它是一个趋势，但是它绝对不是仅仅使用一些像公开的、免费的内容来支撑的服务，你会看到会有更多大的娱乐公司和他旗下的艺人一起来建立这个会员账号，里面会使用到有版权的商业内容，用这样的方式，包括这些娱乐公司的很多线下活动，包括签售，包括首映式，包括见面的歌友会的方式来支撑整个会员账号的价值。如果让用户一个月付18块钱，只是看你发一条微博的话，我相信这个模式不能成立。但是如果是公司的这些经济合同和艺人一起来投入做微信的会员账号，这个会是一个趋势。

主持人：这条来自微信上的内容，现在无论是订阅号还是服务号都很多，我们知道服务号一个月只能推出一条，我们怎么能够增加用户的活跃度，或者黏性？

沈雁：简单的说，订阅号现在更像是一个博客，除了每天能够发一篇文章以外，你做不了任何的事情，你并不认识你的读者，但是作为服务号来说，实际上企业认识自己每一个微信好友，如果他想做的话，他是可以做到。我可以通过一对一的沟通来提供我的服务，比如我要去查我的年检记录，我要续报，或者我想查上一次维修的清单等等，如果是基于企业对一个人来沟通的话，并没有受到限制。

大家可能用过招商银行信用卡这个微信账号，当你每次消费的时候，他都会下一条通知，我们称为模板消息，告诉你刚才刷了82块钱，请你核对。其实对于很多企业来说，这个通道都是可以使用的，因为我来消费，你给我下发一条回访，或者因为我订阅了一个什么样的提醒，你上一次买的药这个疗效快吃完了，你要不要补，如果要补的话，客服就直接帮你续单。企业对于一个用户一对一的沟通，服务号是通畅的，并不是说一定要使用全体群发，统一一句话建立方式才能够用微信。主持人：我刚才看见PPT最后几页讲了很多成功的案例，有成功的，我想必然肯定有不太理想的。那我们逆向思维，你在做的过程中是否有碰见一些不太好的案例，你觉得不好在哪里，我们今后该怎么去避免？

沈雁：我理解对于企业来说，做微信也好，或者做各种各样的信也好，对于企业来说最重要的是你是否真的准备在手机上服务你的顾客，这个是最重要的。就是对于很多企业，他开诚布公的跟你讲我们老大非常想上微信，你看看能不能完全不用客服，我们也能用微信。

但实际上微信跟微博最大的区别，如果有人在微博上批评企业，然后企业不回应，大家觉得很正常。三天四天这事就过去了。在微信上不是，在微信上如果你跟企业讲话，可能三分钟、十分钟没有人回复，这个用户他就会很恼火，他可能会取消关注，而且会在朋友圈里跟其他人说，某某企业微信就是一个样子，根本没有人理我，除了每天给我发一条广告，没有任何用。这是一个特别明显的差别。

主持人：这是响应速度的问题。

沈雁：不是。你到底怎么样定位这个工具的问题。微博对于企业来说，我可以完全不理会用户的意见，我假装没看到，除非你@我，我也可以不回。但是微信更像是一个企业的400电话，很难想象国行开了热线电话，打进去完全没有接，这个不可想象。

第6篇：短信平台推广产品可行性方案

短信平台推广产品可行性方案

背景：

销售部的销售人员经过一星期拨打客户联系册上的各个公司的负责人，反馈回来的信息是，电话等待时间长，电话接通后被挂机率非常高，98%以上的接通电话，语音推广沟通都被潜在客户以“最近没有会议”“不需要”或是“我在开会”等理由给拒绝。短信平台推广产品可行性：

1.我们的产品是服务型产品，是需要根据客户的具体需求来提供方案的，所以在第一次和客户沟通时，陌生和排斥推销的心理很容易让潜在客户在还没有让我们具体了解到客户的需求或介绍我们公司时就以各种理由推托而挂电话了。而且，在拨打电话时，等待接听时间长，而且经常会有些电话响了3,4声后还没有人接听，以致我们的销售人员只能放弃而拨打下一个电话号码。所以拨打长途电话语音沟通的推广模式耗费电话成本和时间成本高，但成效低。

2.我们推广的产品首先是“海南国际旅游岛让您的会议在度假中召开“ 这样一个理念，其次才是我们公司的会议策办服务，电话语音的模式很难去描绘美景美图，如果我们通过群发短信给潜在客户，推广”会议+度假“这一理念的同时，把我们公司的网站，联系方式推销给客户，这样客户便可以通过我司的官方网站上的海南岛的会议酒店，美景，美食，度假的介绍来了解海南岛，美丽的海景较容易让潜在客户产生来海南岛开会的意向，只要客户有了来海南开会的意向，我们官方网站上的经典会议策办案例的强烈信服力必定会让我们成为各个潜在客户的首选。

3.大部分人现在获得信息的渠道是网络，我们所推广的是海南优美的度假环境和舒适的会议酒店，尤其需要通过网站上的图片的视觉冲击力让客户产生身临其境的意向。所以我们引导客户的步骤可以是”通过短信推广“海南开会+度假“的理念，网站和联系方式“→” 客户通过网站了解海南，了解我们公司“→”客户拨打我们的销售电话进一步提供他们的需求信息，我们的销售人员跟进业务“

4.短信平台推广产品可以做到短时间内广撒网，重点捕捞，时间和费用成本比较长途电话费用成本低，0.07元/1条短信，（50元/月短信平台套餐可群发668条短信），当然短信平台不是我们唯一推广产品的途径，各个网站，论坛，微博，企业邮箱的推广模式也在同时进行，但是如果我们能多一个短信平台推广渠道，我们就能多一份机会。

第7篇：产品推广营销活动策划方案

产品推广营销活动策划方案

篇1：品牌推广策划方案实例

“TEAMENGLAND主题社区”

中国大陆市场项目推广计划书

2014年5月

项目简介—————— 第一部分：项目推广— — —3.—4.—5.—6.—7.2.终品经商市中端国

1.市消牌营机场

项目名称场费定模界推

分分

析析位式定广———第二部分：全国招商— —2.—2.1

1.招

招

商商

方执

法行

广告招商执行方案

—————--2.2 会议营销招商执行方案 ——--2.3

现有资源招商执行方案

——--2.4 目标招商城市—————--2.5 POS系统设计—————--第三部分：连锁经营建立和管理—1.“TEAM ENGLAND主题社区”连锁经营规划流程———2.“TEAM ENGLAND主题社区”总部组织框架————3.“TEAM ENGLAND主题社区”总部组织职能 ————4.“TEAM ENGLAND主题社区”终端结构及其职能———5.“TEAM ENGLAND主题社区”相关手册支持 ————4 4 4 4 6 8 9 10 11 13 1315 17 19 20 21 22 23 23 24 25 26 27

5.1加盟者清华大学培训方案及预算————---28

5.2会议营销招商执行方案费用预算 ————29

5.3展会招商及预算—————--30

5.4市场调研及费用预算 ————-32

第四部分：招商政策————-35

“TEAM ENGLAND主题社区”总体项目预算

—————-38

项目简介

“TEAM ENGLAND”，是从英国国家足球队延伸出来的一个产品

品牌，主要以授权的模式进行球队标志及队员肖像权等各项英国

国家足球队相关产品的开发和市场运作。随着英国足球在世界范

围内影响的逐渐扩大，奠定了“TEAM ENGLAND”良好的品牌基础。

近年来，通过一系列的市场化运作和传播推广，品牌知名度和形

象进一步提升，TEAM ENGLAND快速的成长为一个世界性的品牌，特别是在欧洲更是取得了不俗的成绩。

近几年，亚洲足球运动发展快速，足球相关市场进一步扩大，并因为是开发初期，市场机会较大、利润率较高、操作难度相对

较小，逐渐成为各个商家争夺的重点。为了打开亚洲市场，特别

是中国巨大的市场，确立“TEAM ENGLAND”在全世界的品牌地位

和赢利，我们制定了一套完整的市场推广和运作方案。

第一部分：项目推广

1.项目名称

“TEAM ENGLAND主题社区”

“TEAM ENGLAND”本身就代表着一种足球精神；通过“主题社区”的时尚概念来展现和突出“TEAM ENGLAND”及其产品的个性化及时尚

特色。并且通过品牌的效应来吸引投资者，促使其投入到“TEAM ENGLAND主题社区”中国大陆市场的事业中。

2.中国市场分析

?足球产业落后，发展空间巨大

中国足球产业相对落后，但人口众多，根据国内两大著名体育类

报纸《体坛周刊》、《足球》统计，中国现有足球爱好者达到1亿多人。潜在的巨大市场，是世界各大体育产业品牌，尤其是足球产业品牌梦

魅以求的市场。

?足球运动火爆，产业面临机遇

随着足球运动的普及和火爆，中超联赛的推出、女超联赛的即将

推出，足球产业市场即将面临一个大的发展机遇，市场逐步规范化。足球产业在中国已成为少有的几个朝阳的产业之一，市场前景广阔。?全新的市场，品牌进入门槛低

篇2：产品营销推广方案

欧兰萱系列化妆品营销推广方案作者：王坤时间：2011-3-29 字体：[大] [中] [小]目录

摘要

(四)外部环境分析9

二、营销组合战略

(一)营销目标的确定…1

3(二)市场定位……1

产品策略……15渠道策略……16公关营销活动19

四、费用预算（略）20

五、效果预测………20

资料来源

附件一

摘要：本推广方案主要针对###市场而作，欧兰萱作为一个新产品进入###市场，通过活动策划推广要获得稳定的客户群和市场占有率，同时入驻大型商超和屈臣氏等，欧兰萱同时还要拓展销售渠道，提高对消费者的精品服务。

本方案在细致的市场调查和认真的分析的基础上，抓住了女性对健康自然肌肤的心理追求，与欧兰萱所宣扬的“纯净自然，关怀尊重”相吻合。通过这次推广，让###消费者了解欧兰萱系列产品、认可欧兰萱品牌，接受欧兰萱系列产品。

一市场分析、企业目标和任务

杭州珀莱雅化妆品有限公司，凭借其不断创新与追求完美品质的经营理念，在国内迅速崛起。公司采用国际上最优良的原料、先进的设备，选拔最优秀的人才作为发展后盾。生产规模不断扩大，产品不断更新，营销网络遍布全国各地，并启动了富有竞争力优势的连锁店项目。成为目前首屈一指的集研发、生产、销售为一体的大型化妆品公司之一。

1、企业目标：成为化妆品行业的一流企业

实现这个宏伟目标是我们珀莱雅人的使命之一。从公司创业之日起，珀莱雅就树立起了自己的使命：“缔造美丽而不懈努力”。作为国内专业的化妆品生产、营销企业，珀莱雅不断深入探索化妆品新技术领域，视“美的事业”为己任，不断创新，持续进步。与此同时，公司始终将宣扬“美丽兼具涵养”的新时尚纳入企业目标，让社会充满“美”，让社会和谐发展，这是珀莱雅能够存在并持续发展的强大动力。

2、企业任务

实现多品牌、多渠道的发展模式，并以塑造“美丽兼具涵养”的新形象为基础，着力培育核心竞争力，成长为科技、时尚、美丽的化妆品产业优秀民族品牌，并实现快速稳健的可持续发展。

3、品牌展望

作为一个民族品牌，董事长侯军呈先生在新的一年，更加注重对产品影响力的投入，全国一线城市的商超启动，大S更加代言了旗下的优雅彩妆，为珀莱雅增光填色，摇旗呐喊。、市场现状与策略

1、中国化妆品业发展状况

被称为“美丽经济”的中国化妆品产业，经过20多年的迅猛发展，现今已经取得了前所未有的成就。中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，在短短的20多年里，中国化妆品产业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。化妆品企业如雨后春笋般越来越多，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争愈演愈烈。国内亦涌现出一批以美加净、六神、大宝、郁美净、舒蕾、欧珀莱、隆力奇等为代表的优秀民族化妆品品牌。

化妆品市场是个成熟的市场。目前市场上高、中、低档各种产品俱全，且各自拥有自己固定的消费群体。消费者从十几岁接触化妆品并逐渐形成自己的“化妆观念”，选择自己喜爱的品牌，这一切一但形成，就会在消费者自己心中形成堡垒，没有强大的外力，很难改变。这使新品牌挤入市场有相当大的困难。

2、国内外化妆品推广策略比较

国内的化妆品公司非常热衷电视广告，原因可能是觉得大众化的产品就的靠大众传播去支持，所以每天我们看到了许许多多不怎么样的化妆品广告，但基本上又是一年一个新牌子，一年一个新公司。整个行业在传播上的落后，使得不少企业市场沟通方法与方式仍很单一与枯燥，在沟通策略上盲目跟风，如此陈旧的思路势必将企业引入噬金的歧途。

国际品牌的广告投入正从以大众媒体传播为主转向促销活动、公关活动、事件赞助、数据库营销等多种形式。例如：在文化传播方面，企业刊物的传播作用也不可小视。《女人开讲》作为雅芳品牌宣传阵地与新品信息发布窗口，对消费者有着相当影响；而《安利新姿》对安利转型也发挥了良好的市场引导作用。企业内部刊物有着相对自由的传播空间，可以在深度与广度两个方面突破其他媒体的局限性，有效地传播品牌理念与企业文化，利于培养忠诚的消费群，这对于避开大众传播路线的美容品牌来说，尤其对路。一些品牌正在实行以影视剧的制作播映来获取国内电视台广告时间的策略，甚至把有关产品的信息写入剧本情节，从而更有效更巧妙地影响消费者的购买决策。

理性推广应该说有很多可以做的工作，虽然相对感性的广告促销他显得有些默默无闻，显得有些繁杂琐碎，但真正的专家恰恰是靠这些树立起来的。

3、品牌多元化策略

品牌多元化是国际化妆品集团的市场策略之一。纵观各个实力雄厚的化妆品集团，无一不是拥有多个品牌，并且品牌各具特色。品牌多元化可以使产品分出不同的档次，满足不同层级的消费者的需求，避免使自己的经营链出现薄弱环节，有效的和竞争对手争夺市场。

4、网络营销

进入二十一世纪，随着国际互联网络的普及和应用，美容化妆品业又面临着新情况和新挑战。首先是互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式，同样也在改变

着美容化妆品业传统的生产方式和服务方式，美容化妆品企业只有适时而变，才能免遭淘汰。对于网络时代消费者生活方式(价值观念与人生态度)的这种变化，企业应该应该清醒地认识到，当今的消费市场已由卖方垄断向买方垄断演变，一个以消费者为主导的营销时代已经来临了。其次，基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法，对此美容化妆品企业应该有充分的认识。美容化妆品业的网络化进程还是比较快的。化妆品具有体积小价值高，方便订购和风险认知低的特点，近年来广受综合门户网站的网上商城和专门购物网站的青睐，一时之间，化妆品成为仅次于图书、音像制品等少数几种在网上的热卖商品。在这股网络热潮中，网上销售和电子商务似乎与网络营销成为同义语。然而这是三个不同的概念，是认识上的误区。网上销售就是在网上卖东西，电子商务主要是指交易方式的电子化，网络营销则是互联网时代企业的一项基础性的工作，是企业整体营销战略的重要组成部分。网络营销的基本目的虽然是为了促进销售，但其职能却是多方面的，比如提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等等。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段，对此企业应该有充分的认识。

5、化妆品应重视服务营销、从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现是三国鼎立，呈洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售通路、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化(国内大部分中小化妆品企业还很难做到前两点)。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决了的。还必须重视产品的附加价值----服务的重要性。、从化妆品商品特点而言，化妆品是美化人的肌肤类产品，而肌肤是人生理结构的一部分，它由各层皮肤组织构成。因此为人之肌肤推荐化妆品就变成含有技术专业类成份的工作。这样，就需要提供专业类服务。、从化妆品的营销现象来看，由于中国生活资料市场已进入买方市场，因此营销领域竞争激烈。特别随着国民经济的发展，服务业占GDP国民生产总值的含量越来越高。消费者已基本进入讲服务、讲质量、愿购买的时期。

.主要竞争对手通过对各个数据表的分析及其他市场调查资料的分析，我们得出以下结论：

（一）DHC

简介

DHC的品牌产品在全球影响深广。作为日本通信销售第一的化妆品品牌，彩妆、香水、美白防晒、护肤、瘦身等应有尽有!DHC在洁面,卸妆,保湿品占据通信销售市场领先地位。它的化妆水，乳液，凝露，乳霜，美容油，面膜，原液，美容液深受大家喜爱，彩妆产品同样也令人着迷。

DHC产品中最受人瞩目的精品畅销套装——橄榄滋养套装，采用经过严格挑选，产自西班牙完全有机栽培的鲜嫩橄榄果实，萃取其珍贵的精华油，凝聚了橄榄美肌的精华，致力于运用自然的力量让肌肤新生，简单的4步护理法，完成卸妆、洁面、滋润、呵护的护肤过程，尽情发挥橄榄精华油自然之力，唤醒透明润泽的肌肤。

随着金喜善击败众多明星，成为日本化妆品企业DHC在亚太地区的广告代言人后，这位韩国巨星开始用她那会说话的眼睛使DHC在中国内地迅速为人们认识。销售模式

品牌先试用再购买的免费试用装推广，更是让DHC一跃成为护肤品市场一匹黑马。

DHC采取的是一种叫做“通信销售”的独特销售模式。这家创立于1972年的公司凭借其独树一帜的销售模式风靡国际市场。在日本通信销售化妆品市场的洁面、卸妆、保湿品等领域的占有率是No.1。同时，也在美国、瑞士和韩国等全球市场风行。

总结：其核心产品与欧兰萱有相似之处，并且其强调“天然”的理念也与欧兰萱的理念相似，但其市场地位高于欧兰萱很多，是欧兰萱未来的主要竞争对手。

（二）相宜本草

品牌理念：中医强调的“标本兼治”理念，正是相宜本草养肤之道的来由。因为，女人的美，从来都是由内而外。即使外表平凡，强大的内在力量亦让美丽绽放；倘若丽质天生，内在力量更令你魅力加分。肌肤更是如此，强韧的肌肤能量，内在的活力和健康，才是肌肤真正的美丽源泉。

相宜本草与上海中医药大学基础医学院长期合作，创立本草护肤研究中心。通过研究大量养颜古方秘方，不断探索发现本草护肤养颜的独到功效。历经十年致力于本草护肤品的研究，独创“肌芯养肤科技”，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。以“内在力，外在美”为核心的本草养肤之道，正是由此诞生。“肌芯养肤科技”能让肌肤内在重获健康，不再依赖外在的修饰和维持，自然、主动、持久地筑起肌肤外在的美丽。

相宜本草携手上海中医药大学基础医学院萃取地道本草精华添加自创“导入元”使活性成份穿透角质层深达“肌肤芯部”调理养护有效改善肤质肤色。

总结：无论是其产品生产方法还是其品牌理念都无疑使其成为欧兰萱的竞争对手。.外部环境分析

1、管理法规的完善

2007年7月1日，中国实施了《化妆品卫生规范（2007年版）》。新版《化妆品卫生规范》的颁布，说明国家对化妆品的管理法规越来越完善，尤其是对原料的管理更加严格，比如新规要求化妆品在选择和使用化工原料时更注重其纯度。对于原料的提供者化工企业来说，禁用化工原料的增加对于他们的生产会有不同程度的影响。可以预料，部分化工产品将会因此失去传统市场。而对整个精细化工领域来说，开发新的高效、环保产品将是必然趋势。

2、新年伊始需要开始对化妆品成分进行解析

随着中华人民共和国卫生部的要求，从2010年开始，所有化妆品都要标注其成分，这对于消费者绝对是一件负责任的事情。因此可以预见，在新的一年里，人们会更多地关注化妆品的成分和功效，化妆品领域也将经历一场科学的飞跃。消费者会慢慢从评论简单使用产品后的感觉，逐步进入到对产品成分的评价上。

3、竞争态势

中国的化妆品产业发展势头迅猛，已经成为新的消费热点。由于中国已经放开对进口化妆品的限制，国际化妆品巨头正在加速拓展中国市场，本土品牌经受着来自外部的巨大冲击。在中国美容化妆品市场中，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，而国内化妆品生产只有通过中外合资，推出中低档产品才能迎合中国消费者的需求。这实在是一个令人忧心的现实。中国本土企业应该制定整体发展战略，如此才能从容应对挑战并不断保持竞争力。

化妆品已经成为中国市场最为活跃的日用消费品之一，从1987年到2000年，化妆品行业产值的年均增长率达到18%左右。进入2005年，化妆品市场呈现出全新的态势，竞争更加剧烈，大量国际知名品牌进入中国市场，各大品牌都在不断增强自身竞争实力的同时密切关注市场份额的变化，敏锐地发现市场变化并及时调整自身发展战略的品牌将最终将被市场所认同。

4、越来越受到重视的天然环保化妆品

在很多情况下，人们对“天然”和“健康活性”这样的词语感到亲切，似乎这样的产品不会给皮肤带来伤害，或者对皮肤健康更为有利。现在全球都关注环境保护，化妆品领域更是环保概念比比皆是。然而，许多化妆品所宣传的所谓“纯植物”、“天然”、以及“健康”等概念，多处于市场利益，而并非真正意义上的环保和针对皮肤健康。因此网络和其它平面媒体对环保和天然化妆品有更多的宣传，让消费者了解这类产品与传统意义上的化妆品有什么区别。

内部环境分析

1、欧兰萱产品分析

（1）优势

产品优势:

欧兰萱产品全采用全球有机植物资源进行高科技配方，所有植物资源没有受到任何化肥和农药的污染，从而保证产品的天然特性和卓越的使用功效。法国欧兰萱精油添加演绎芳香美肤新时尚；

店铺采用简洁朴素的材质、欧式简约的造型形成自然优雅的整体格调，最大限度地满足消费者回归自然，享受高品质生活的个性化需求;

自由体验、安全试用、促销赠送等多样化的顾客利益服务，加上幽香的花茶、欧式SPA沐浴、专业的顾问式服务等等，处处体现人文的关怀，营造出最人性和谐的购物环境;

来自法国普罗旺斯的自然风情，让您足不出户就可感受到异国浪漫风情文化;品种丰富，挑选产品随心所欲。结构完善，拥有头部、面部、身体、手部、足部、眼部、精油、欧式SPA系列，完全满足顾客需求。产品瓶子、包装、宣传资料类都遵循环保原则，更多的适用了环保材质，支持环保工作。产品原料采集世界各地有机植物精华，特别添加植物精油，尽显大自然的护肤艺术。

价格优势: 产品价格主体在60－130元左右，符合新兴潮流族，时尚群体消费支出水平，能很好起到承上启下不同消费层次。

推广优势: 杂志、网络媒体宣传，树立品牌形象；完善的会员管理体系，轻松入会，好礼不断，提高会员对欧兰萱品牌的忠诚度；丰富多彩的促销活动，不断提升店铺人气和店铺销售业绩。

（2）营销活动

2004年，通过大量的广告投，在运做周期短短半年多的时间里，珀莱雅公司已在全国28个省市自治区建立起5000多家零售终端，旗下“珀莱”、“珀莱雅”逐渐成为国内化妆品知名品牌。

2005年1月，荣获中国化妆品十大畅销品牌；4月，聘请当红女星陈好为铂金彩妆形象代言人；9月，旗下品牌珀莱雅、珀莱、泊莱美被评为“中国著名品牌”；11月专业男士系列品牌绅宝上市；12月，专业婴幼儿系列化妆品珀莱小丸子上市。

2006年，预备总投资数亿在湖州建立国际一流的花园式化妆品工业城。

《产品推广营销活动策划方案》出自：百味书屋

第8篇：电信产品营销推广活动方案

电信产品营销推广活动方案

一、活动主题

“这就是天意！？”

主题设计说明：

整个主题紧扣电信公司针对学生客户量身定做的“学子e行”套餐所涉及的相关实体产品（天翼手机）和虚拟产品（手机号）来展开。“这就是天意！？”具有挑衅的短语，吸引更多的学生客户的关注。利用“缘分（友情、爱情）、中奖”两点来说明“天意”这一关键词。提升学生的使用乐趣，同时也极大程度的增强了活动的参与性和产品的推广率。

二、活动目标

让学生在体验电信公司营销推广相关活动的同时，产生购买的欲望和初期的消费偏好。提高电信产品在学生中的使用率（提高购买率），增加产品的知名度和美誉度。

三、活动内容

活动现场分为体验区、活动区、展销区

1.现场上网免费体验

在体验区放置5台笔记本电脑，和10部手机，组织学生有次序的进行上网的体验。每个学生根据发放的体验卡有序的进行体验区，每人有15分钟的体验时间。体验结束可以在提供的空白展板处写下自己的体验感受。凡是愿意留言的同学免费发放30小时的体验账号。凭此账号现场购买电信的任何产品可以享受8折优惠。

2.寻找你的“天意”

进入现场活动区的同学自动领取天翼的虚拟手机号码牌，凡是活动即将结束仍停留在活动区或销售区的同学，可参与“寻找你的天意”的活动。手中号码后两位数相同的同学（一男一女赠送情侣产品、同性同学赠送友情产品）；号码后6位与自己的生日年月日相同的同学可获得手机一部；号码后4位与自己的生日月日相同的同学可获得为期3个月的上网账号。

3.有奖问答

在活动区搭建活动台，用于产品的介绍和互动节目的参与。凡是回答正确的同学可获相应的奖励。

4.现场消费优惠

凡是手持虚拟手机号码牌的同学可享受当天购买相关产品9折优惠。

四、活动时间、地点参与对象和范围 1.活动时间暂定于2月7日~9日

2月7日中午11点~13点常州信息职业技术学院食堂门口 2月7日下午16点~18点常州机电职业技术学院食堂门口 2月8日中午11点~13点常州机轻工业技术学院食堂门口 2月8日下午16点~18点常州纺织职业技术学院食堂门口 2月9日中午11点~13点常州工程工业技术学院食堂门口 2月9日下午16点~18点常州工业学院食堂门口 2.活动参与对象和范围常州大学城在校大学生

五、活动场地布置（以常州信息职业技术学院为例）

1.食堂

上空悬挂宣传横幅1条内容为“这就是天意！？”电信产品营销推广活动横幅左右悬挂竖条幅2条内容为“天翼亮翅，梦想起飞”。食堂内部利用巨城广告公司的校园视频媒体循环播放活动的介绍以及产品的相关信息（各院校同步播放）。2.体验区

笔记本5台放于体验区左边5台桌子，手机10部放于体验区右边5张桌子。每台笔记本和每部手机都贴有产品的信息和LOGO。桌上放置宣传单。每个太阳伞下可站8人。区域中间用展板隔断。

3.活动区

区域配有8名秩序维持人员，两边用展板隔断。舞台背后有大型的活动宣传幕布，包括活动主题和产品介绍。4.展销区

设有4个展销桌，每个展销桌各有一台笔记本和一部手机用于展示介绍，中间用展板隔断。5.工作人员

电信工作人员穿电信工作服，现场兼职人员戴活动宣传帽。每位现场活动人员胸前黏贴天翼LOGO。每个号牌发放处和传单发放处工作人员2人。体验区工作人员10人，活动区工作人员10人，展销区工作人员10人。现场保安8人。6.活动物料、设备准备清单

六、活动前期准备

1.利用巨城广告公司出版的《巨城校园》报，提前为活动造势，并列出各学校活动时间表。

2.利用巨城广告公司的校园视屏传媒，在学生用餐时间播放活动的宣传的视频短片。

3.提前在大学城各学校的食堂、系部宣传栏放置活动展板。