收费室岗位职责（精选7篇）_收费处岗位职责

收费室岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“收费处岗位职责”。

第1篇：收费室工作岗位职责

收费室工作岗位职责

1、负责门诊药费及治疗费用的收费工作。

2、负责省级医保医疗费用的记帐、转帐工作。

3、进行每日收费的统计报表工作。

4、进行现金凭证的管理及上报校财务核收记账工作。

5、完成领导交办的其它工作。

第2篇：医院收费室岗位职责

医院收费室岗位职责

【篇1：医院收费室工作人员职责】

收费室工作人员职责

1、在财务科科长领导下，负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。

2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。

3、根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

4．收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。

5、收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。6、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。

8、收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。9、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。

【篇2：门诊收费岗位职责】

门诊收费岗位职责

一、门诊收费负责人岗位职责：

（一）在财务部门领导下负责门诊收费处日常的收款工作。

（二）认真贯彻执行国家的有关的财金方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。

（三）加强对医院业务收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生。

（四）门诊收费负责人负责组织本单位的下列工作：

1、组织本科室人员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”的服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。2、积极配合审计、财务等部门的不定期检查，对工作中发现的问题应及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因、及时报告，并做好检查后相关的文字记录。

3、核对每个收费员收入日报表，监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务部门或单位开户银行。4、负责审核门诊病人退款手续。

5、为丢失收据的患者办理收据丢失证明。

6、组织收费人员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处安全防范工作。

7、负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。8、按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。

二、门诊收费员岗位职责

（一）严格遵守国家的财经纪侓，熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计类部控制规定（试行）》和医院各项财务管理制度。

（二）在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。

（三）门诊收费人员严格按照规定的物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重收、不多收。

（四）熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定。

（五）收费人员应严格遵守本单位现金管理制度。

（六）使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争执，落实首接负责制，不得推诿病人，做好窗口服务工作。

（七）收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查。

（八）每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行，做到表款相符。交款凭证必须与收入报表同时报稽核人员复核。

（九）每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限额，特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门。

（十）认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时销号。

（十一）按照医院财务管理需要，完成相关工作。

【篇3：门诊收费员岗位职责】

门诊收费员岗位职责 1．严格遵守国家的财经纪侓，熟悉并执行医院各项财务管理制度。2．负责门急诊挂号、收费工作，准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准。

3．准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口服务工作。

4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰。

5、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。

6．每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。

7．每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。8.认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。

第3篇：门诊收费室班长岗位职责

1.认真组织好全班的政治学习，搞好考勤工作。对照“三甲医院”、“百佳医院”标准，病人挂号时间控制在5分钟之内，病人交费时间控制在10分钟之内，消除病人挂号、交费排长队现象。2.复核账本细心负责，如有不符，进行登记，并督促查询更正。3.严格遵守现金管理制度，当天的收入当天送存银行，如不符须立即查出原因，及时处理清楚。4.负责电脑及打印机的使用与管理，发现问题，及时与计算机中心工作人员联系修理,并登记好机器型号、报告时间与修好时间等有关内容，以便备查。5.对所辖人员严格要求，严格管理，严格按医院经管方案与班内有关制度规定管理，一视同仁，扣罚分明并按时兑现。6.负责收费人员所需的零钱兑换；负责收费所需的挂号票、门诊收款收据的领用、发放、存根上交等管理，确保安全完整。7.做好领导交办的其他工作。

第4篇：社区收费室工作制度及岗位职责

社区收费室工作制度及岗位职责社区收费室工作制度 一、认真贯彻执行各项财务政策，严格各项财务纪律。二、指定专人负责，建立健全、包括固定资产在内的各项财务账册，原始凭证保存完好。

三、严格执行国家药品政策，公开药品价格，诊疗标准及社区卫生服 务其它收费标准，做到收费有票据。

三、各项收费日清月结，现金按规定每天缴存，财务统一管理，服务站与责任医生之间必须帐帐相符，帐据相符。开源节流，增收支节。

四、严格控制支出，经费支出必须由中心负责人签字，并经领导批准才能实施，不得坐支。

五、爱护机器及集体财产，损坏遗失物品照价赔偿。六、严格杜绝非工作人员进入收费工作室，要对工作电脑设置密

码，做好系统的保密工作。社区收费室岗位职责

一、在财务负责人领导下，严格执行社区服务收费标准，收费必须出具河南 省医疗卫生统一的门诊票据。

二、开出的票据，必须项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，大小写金额 一致，并加盖收费专用章及收费员签名。

三、每天收入要及时交出纳，每日的库存现金限额在500元以下(指当天存 款以后至存款后又收款之前这一时段)。

四、收费工作要做到日清月结，在短时期内(三天内)，如果出现数额较大 的长短款，要及时向财务科长报告，查明其原因，并上报领导处理。根

据不同的情况作出如下处理规定:(一)查明是因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿;长款

交财务科入会计帐处理。

(二)查明是因为微机处理系统故障或非个人因素造成的长短款，报告院领 导，由院方处理。

五、每天结账后应跟药房和各相关科室进行对账，并经对账双方签字。六、票据、医疗收费专用章，必须妥善保管，防止意外。收费票据要连号使

用，作废收据必须一式三联保留完整，不得自行销毁，用完后要及时销 号。

七、长短款要如实反映，不得以长补短。八、收费员不得兼任会计、出纳、票据管理工作。

第5篇：社区收费室工作制度及岗位职责

社区收费室工作制度

一、认真贯彻执行各项财务政策，严格各项财务纪律。

二、指定专人负责，建立健全、包括固定资产在内的各项财务账册，原始凭证保存完好。

三、严格执行国家药品政策，公开药品价格，诊疗标准及社区卫生服 务其它收费标准，做到收费有票据。

三、各项收费日清月结，现金按规定每天缴存，财务统一管理，服务站与责任医生之间必须帐帐相符，帐据相符。开源节流，增收支节。

四、严格控制支出，经费支出必须由中心负责人签字，并经领导批准才能实施，不得坐支。

五、爱护机器及集体财产，损坏遗失物品照价赔偿。

六、严格杜绝非工作人员进入收费工作室，要对工作电脑设置密码，做好系统的保密工作。

社区收费室岗位职责

一、在财务负责人领导下，严格执行社区服务收费标准，收费必须出具河南省医疗卫生统一的门诊票据。

二、开出的票据，必须项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，大小写金额一致，并加盖收费专用章及收费员签名。

三、每天收入要及时交出纳，每日的库存现金限额在500元以下（指当天存款以后至存款后又收款之前这一时段）。

四、收费工作要做到日清月结，在短时期内（三天内），如果出现数额较大的长短款，要及时向财务科长报告，查明其原因，并上报领导处理。根据不同的情况作出如下处理规定：

（一）查明是因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿；长款

交财务科入会计帐处理。

（二）查明是因为微机处理系统故障或非个人因素造成的长短款，报告院领

导，由院方处理。

五、每天结账后应跟药房和各相关科室进行对账，并经对账双方签字。

六、票据、医疗收费专用章，必须妥善保管，防止意外。收费票据要连号使用，作废收据必须一式三联保留完整，不得自行销毁，用完后要及时销号。

七、长短款要如实反映，不得以长补短。

八、收费员不得兼任会计、出纳、票据管理工作。

第6篇：收费岗位职责

伊莎文心广场停车收费员岗位职责

当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明 执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种 操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长 并报告维护人员立即处理，并做好相关记录。

遇有要求免费的车辆时，需经过主管领导同意，做好工作记录。负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清 IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异及时汇报。

严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，确认取卡时的车辆于遗 失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写记录，经车主确认和负责人

认可后方可放行。

做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。

完成领导交办的其他工作

第7篇：收费员岗位职责

收费员岗位职责

收费员岗位职责

一、服从班长领导，服从治理和稽查，团结协作，高质量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。

二、负责值班期间的收费工作，严格执行收费方法和有关规定，确保收费工作严格、文明、准确、快速、有序，并做到应征不漏、应免不征。

三、工作认真，准确推断、核定车型(吨位、座位)，做到收费手续完备，收费准确无误。

四、在收费工作中做到热情礼貌，使用文明用语，耐心解答驾驶人员提出的合理咨询题，任何情况下不耍态度，更不同意刁难他人，树立良好的窗口形象。

五、领票和交款时，要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存)；如因自己工作失误造成经济损失，由收费员个人负责，并具实赔偿。

六、积极参加上级组织的各项活动，努力钻研业务，提高工作效率和水平，爱岗敬业，团结协作，自觉维护收费站良好的工作、生活秩序。

七、协同值机员检查、试验收费报警系统，发觉故障及时排除，保证其始终处于良好状态。

财务收费员岗位职责

1.负责各项相关费用的收取。

2.负责收费台账、报表的的制作，按公司规定上报。

3.依照每日实际情况将当日收费资金存入银行统一账户。

4.协助会计做好各项费用的收取、统计、核算工作。

5.严格执行公司收费治理制度，完成领导交办的其他任务。

车库收费员岗位职责

1.负责将本班收取的停车费用在下班时必须认真交至接班收费员，应现金、票据相符，双方签字确认，签字后发生短款、假钞行为自行负责并赔偿，交班必须做到三清、三明，双方交接清楚后下班人员才能离岗；

2.负责对临时停放的车辆在其出场时按规定收取停车费用，并收回临时停车卡，必须确认进、出场对应的是否车辆相符，操作员收费系统点击确认放行；

3.负责对进、出口收费系统故障的统计，并详细登记上报；

4.对进入车库的车辆紧密监控，是否按要求和进场规范驶入车库，出现异常情况应立即上报。

医院收费员岗位职责

1、遵守财经纪侓，熟悉并执行医院各项财务治理制度；

2、负责门急诊挂号、收费工作，准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准；

3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口服务工作；

4、备足零钞票，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰；

5、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章，做到不错收、非常多收、不漏收。"

物业收费员岗位职责

1.熟悉本项目的单元户数和面积、治理费、水电费、采暖费及特约服务费等各项费用的收费标准和计算方法，并按打算及时收缴各种费用；

2.熟悉各类代收费项目的收费标准和政策规定；

3.全面了解维修、安全、保洁各工种的工作标准及考核标准；

4.协助有关人员做好来访接待、业主投诉的记录和解释工作，紧密与业主的友好联系,发觉潜在客户资源；

5.好项目业主的回访工作。坚持每季度对项目内所有业主走访一遍，了解业主需求，及时反馈给经理助理，保证业主反映的咨询题100%得到落实解决；

5.协助服务中心其他岗位的工作；

6.具有强烈的责任心，主动服务意识及上进心；

7.严格按照财务制度及公司财务部要求，进行各项工作；

8.对本项目办公费等各项支出进行有效操纵；

9.依照财务情况，为项目经理决策提供有力的财务依据；

10.完成经理助理交办的其他任务。

停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告治理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。

5、遇有要求免费的车辆时，需通过治理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供治理处、财务部门查帐核对。

6、负责做好各种特票（优惠劵、免费劵）收缴、登记工作。

7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨不钞票真伪，接班后发觉有异，由接班人负责。

8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严峻者送公安机关处理。

9、如有车主遗失停车卡，要认真检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。

10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。11、完成领导交办的其他工作。