县城农资批发商员工岗位职责管理（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“超市管理人员岗位职责”。
第1篇：员工关系管理岗位职责
员工关系管理岗位职责
【篇1：岗位说明书-员工关系经理】 【篇2：员工关系部门岗位职责】
员工关系部门岗位职责
部门职能： 1、建立和不断更新适合企业特点的劳动用工制度，从拟定劳动合同文本，人事规章制度，到建立劳动合同签订、履行、终止、解除等机制，同时，确定入、转、调、离等各项劳动关系的办理程序，使企业的劳动关系能得到常态处理，避免相关法律风险。事件，从而不影响企业品牌形象。
3、入、转、调、离、合同续签、档案管理等人事各项工作的办理，保证业务的正常进行。
4、员工基本信息的统计与更新，给公司领导层的人事决策提供数据支持。
5、建立通畅的员工申诉机制，保证员工的诉求能够及时得到反馈和解决。
6、员工满意度的调查，及时了解员工心声，作出公司劳动关系环境的诊断，并反馈给公司领导层。
7、给员工提供人事制度及政策、福利、法律及心理方面的咨询服务。8、处理各种劳动关系突发事件，减少公司损失，维护企业形象。
岗位职能：
员工关系经理
1、从法律的角度出发，规范企业用人制度与政策，保证人事制度的更新，从制度上规避相关劳动人事风险。
2、监控企业劳动人事用工行为，及时发现人事风险点，并做到及时、合理的规避。
3、监督入、转、调、离、合同续签、合同解除等各项人事手续的顺利进行，避免违规及错误情况出现，规避法律风险。
4、定期出具人事数据统计报告，给公司决策层提供数据支持。
5、建立员工申诉渠道，并有效的处理员工抱怨，维护企业良好的劳动关系环境。
6、组织开展员工满意度的调查工作，及时了解员工心声，并反馈给公司领导层。
7、处理各种劳动关系突发事件。员工关系专员
1、负责入、转、调、离等人事手续的办理工作，保证手续的正常进行。
2、负责劳动合同的签订、解除等工作，避免可能出现的法律风险。3、及时将上述两项工作可能出现的风险反馈至员工关系经理处，并协助员工关系经理进行处理。
4、协助员工经理处理各项劳动关系突发事件，并做好资料收集及备案工作。
人事专员
1、负责员工基础信息的录入、整理等工作，保证系统信息的准确与更新。
2、定期出具各项人事数据统计报表，给公司各部门提供人事数据支持。
3、负责公司劳动合同档案的管理工作，保证员工的档案整齐、有序及方便使用。
【篇3：人力资源部员工关系主管职务说明书】
人力资源部员工关系主管职务说明书
第2篇：农资公司企业形象及各岗位职责、管理制度
某农资公司企业形象及
各岗位职责、管理制度
录目
形象标准„„企业形象 第一篇
„„„„„„„„„„„„„„„„企业身份 第一章
„„„„„„„„„„„„„„„„企业形象 第二章
第三章 „„„„„„„„„„„„„„„„企业文化
„„„„„„„„„„„„„„„„企业传播 第四章
企业岗位职责 第二篇
一、总经理岗位职责 二、副总经理岗位职责
三、人力资源部经理岗位职责
四、后勤主管 岗位职责（办公室）岗位职责（员工）五、人力资源部主管
六、财务部经理岗位职责
七、会计主管岗位职责
八、出纳员岗位职责
九、收款员岗位职责
十、采购部经理岗位职责
十一、采购部内勤岗位职责
十二、采购部外勤岗位职责
十三、商务中心调度主管岗位职责
十四、商务中心调度内勤岗位职责
十五、车队队长岗位职责
十六、驾驶员岗位职责
十七、销售部经理岗位职责
十八、销售部主管岗位职责
十九、销售部业务员岗位职责
二十、销售部内勤岗位职责
二十一、技术服务部经理岗位职责
二十二、技术服务部片区主管岗位职责
二十三、技术服务人员岗位职责 二十四、直营店店长岗位职责
二十五、直营店店员岗位职责 直营店收银员岗位职责
二十六、商务中心仓储经理岗位职责
二十七、商务中心保管员岗位职责
二十八、安全管理员岗位职责 二十九、化验员岗位职责
企业管理制度 第三篇
第一章„„„„„„„„„„„„„„人事管理制度
第二章„„„„„„„„„„„„„„后勤管理制度
第三章„„„„„„„„„„„„„„财务管理制度 第四章„„„„„„„„„„„„„„采购部管理制度
第五章„„„„„„„„„„„„„„市场部制度
第六章„„„„„„„„„„„„„„仓库管理办法
罚则 第四篇
形象标准„„企业形象
第一篇
企业身份 第一章
企业身份是企业发展和企业资产的累积。企业身份随着时间的推移、市场的变化、经营的盈亏而有所改变。
企业身份包括企业名称、企业规模、企业发展。
一、企业名称
SDDFYYNZYXGS 企业名称：
注册地址：
企业性质：有限责任公司
经营范围：生产、销售：生物菌肥、微量元素叶面肥、冲施肥；批发、2006零售：化肥、农膜、农药（农药经营许可证有效期至、五金建筑材料、土产杂品、化工原料（不日）18月10年
含危禁品、违禁品）
3707832800801 注册号码：
二、企业规模、农膜等）农药、（化肥、是一个以生产销售农业生产资料SDDFYYNZYXGS 物流配送、农资科技服务为一体的一条龙农资服务体系。设有丰源农资连
万吨。10锁超市，年销售额近亿元、年销售量 SDDFYYNZYXGS 核心部门：
山东东方誉源生物工程有限公司
寿光土根丈丸肥料有限公司
其他紧密层部门：丰源农资超市百佘家，专营店几十家。
三、企业发展
第3篇：综合管理办公室员工岗位职责
综合管理办公室员工岗位职责
一、主任：
1、主持日常行政管理和协调工作；
2、督促检查公司决议、公司制度、会议精神的贯彻和执行；
3、组织起草、制定、审核、修订公司有关章程和管理制度；
4、公司会务、重大庆典、仪式或公关活动的组织策划与实施；
5、组织好来客接待和相关对外关系的处理和协调；
6、统筹公司内刊《钢材城时讯》的编辑和发行；
7、参与公司经营事务的管理和执行；
8、完成领导交办的其他任务。
二、副主任（行政）：
1、协助日常行政管理和协调工作；
2、协助公司会务、重大庆典、仪式或公关活动的组织策划与实施；
3、协助来客接待和相关对外关系的处理和协调；
4、公司文件、会议记录、各阶段总结、讲话稿和其他正式文件的起草；
5、对上级指示、文件、会议精神等进行上传下达；
6、组织公司办公费用的计划，进行办公用品的购买和管理；
7、协助公司内刊《钢材城时讯》的编辑和发行；
8、参与公司经营事务的管理和执行。
三、副主任（后勤）：
1、做好公司后勤保障工作；
2、对公司车辆及驾驶员进行调度和管理；
3、对员工宿舍、员工食堂进行调配管理；
4、公司印章、证件及重要资料的保管和使用；
5、公司贵重物品、礼品的保管及发放；
6、协助接待来客及会务工作；
7、对市场内及直属公司的固定资产按使用部门划分，逐一登记造册，登记内容函盖：名称、型号、规格、购置时间、使用部门等，规范填报固定资产明细表。
四、董事长秘书：
1、做好来电、来访的接待和登记工作；
2、做好董事长日程安排及访客预约工作；
3、收发传真、信件，传递相关文件，处理相关文档；
4、做好办公室的内务工作。
五、人事主管：
1、办理员工招聘、录用、调动、解聘、退休及人才引进的相关手续；
2、办理员工保险、公积金缴纳等相关手续；
3、管理员工人事档案；
4、计算员工薪资、福利，制作工资表；
5、负责员工业绩考核的具体落实。
六、前台：
1、接听总机电话，收发传真、信件和报刊；
2、接待来访客户，并通报相关部门；
3、做好办公用品的保管、领用和登记工作；
4、做好公司车辆的外出登记工作；
5、做好办公室的内务工作。
七、内刊编辑：
1、负责公司内刊《钢材城时讯》的编辑和发行的具体事务；
2、对公司发生的重大事件进行编辑、整理和报道；
3、对消费者投诉进行调解，保护消费者权益；
4、办理公司及关联企业的工商登记和变更；
5、提供工商、税务等法律、法规及相关政策的咨询服务。
八、对外联络员：
1、协助入驻业主办理子女就学等相关事宜；
2、协助接待来客和相关对外关系的处理与协调；
3、做好办公室内务工作。
九、网络管理员：
1、公司网站信息的更新和维护；
2、对公司电脑、打印机、传真机等电子设备以及有关应用软件进行维护；
3、做好公司内刊《钢材城时讯》的编辑和出版工作；
4、做好电子屏幕的文字编排；
5、做好办公室内务工作。
十、档案管理员（兼打字员）：
1、做好档案的分类登记和归档工作；
2、严格执行档案资料保密制度，做好档案借阅的登记、归还和检查工作；
3、按有关规定对档案进行例行保养、管理或销毁；
4、公司文件、办公室资料的打印。
第4篇：城投公司综合管理部岗位职责
城投公司综合管理部岗位职责
1、负责拟订公司管理规章制度，各部门岗位职责、人员编制方案；
2、负责公司文件收发，信息收集，上请下达，下情上报和对内对外联系与协调；
3、负责公文起草、校核、印发和上报；
4、负责公司内部人员招聘、岗位调整、任免、解聘； 5、负责公司中层管理人员外派考察学习和干部职工教育培训管理；
6、负责公司党务、工青妇工作； 7、负责公司会务、文秘、档案管理；
8、负责公司后勤保障、安全保卫、考勤、办公设施用品配置管理和日常业务接待；
9、负责网络信息管理和内部网络建设； 10、完成领导交办的其他工作。
第5篇：各级管理人员及员工岗位职责
各级管理人员及员工岗位职责
总经理岗位职责
1、研究市场动向、特点和发展趋势，分析会所经营管理状态、市场竞争形势。确定管理体系、经营方针、管理制度和决策方案，确定全面预算，并组织贯彻实施。
2、贯彻总经理负责制，将垂直领导、层层负责的领导管理制度在企业各部门中具体落实，规定各级管理人员的职权范围，协调管理关系，调动各级管理人员的积极性，完善企业运营机制。
3、组织编制发展规划（长期规划、近期规划），审定年度经营计划，确定会所及各部门管理目标、计划，并组织实施。
4、根据宾客需求及市场变化和各部门经营管理实际状况，分析存在问题，拟定和审批各级、各部门管理方案，签署文件，监督、控制贯彻实施情况。
5、督促检查服务质量、卫生、安全，加强员工职业道德和业务培训，协调各部门关系，关心员工思想生活，调动各级管理人员的主动性、积极性。
6、选聘会所副总经理、部门经理，决定会所机构设置、员工编制及重要人事变动。负责中级以上管理人员的任免、考核、晋升审批工作。7、根据有关劳动管理规定，结合企业实际，组织制定企业劳动工资、奖金分配、劳保福利等决策方案和管理制度。
8、研究、制定、审批重大接待活动、促销活动和特别重要嘉宾的接待方案、接待计划。审定签署重大合同。
9、随时掌握企业及各部门经营计划的进展状况和执行结果，分析存在的问题，适时提出改进措施。10、控制资金使用、费用开支。审批财务预算、决算，控制各项开支和成本消耗，开源节流，提高效益。
11、制定、审批会所重要设备改造、新增服务项目、开发项目的决策方案、投资计划。
行政副总经理岗位职责
1、在总经理的直接领导下，全面负责会所内部分工部门的经营管理工作，对会所工作最终成效与结果负有不可推卸的责任，行政副总在总经理轮休时与总经理互为职代。
2、定期检查会所管理制度、岗位职责和服务程序的落实、执行情况。3、按照总经理的分配安排督导具体业务部门的服务质量达到企业规定的标准，并用量化标准进行考核，掌握日常经营的具体情况。4、做好综合分析和统计工作，供总经理参考。
5、根据总经理的指令，负责起草会所综合性的业务报告、计划、总结、请示、通告等公文函件。
6、负责收集市场信息，综合各部门反映的问题，为决策提供咨询和依据。
7、代表会所与主管部门、有关业务部门建立有效的沟通，不断促进业务发展，树立企业良好形象。
8、负责汇总各部门的规章制度和制定会所规章制度。
9、组织制定企业行文管理的各项规定，使公文管理规范化，提高办事效率。
10、负责组织有关人员做好公文收发、打安、文印、通讯、文书档案和印章管理工作，处理重要信函，审批未签发文件。
11、根据会所核准的人员编制及现状，适时提出人员增加或缩减建议。根据会所经营管理的需要不断挖掘人才。
12、完成高效优质的招聘工作，完成人力资源的储备工作。13、负责对各部门处罚意见的审核及复核。14、完善后勤保障系统，为一线提供一切保障条件。15、做好来信来访工作处理宾客投诉。16、管理部门人员工作和业务考核。17、完成总经理交办的其他各项具体事宜。
营销总监岗位职责
1、在总经理的直接领导之下，全面负责本会所公关部的管理工作，对本部门的最终成效负有不可推卸的责任。
2、严格执行会所各项规章制度及部门管理规章。3、制定本部门的行销计划和各级人员岗位职责。4、制定本部门培训计划和定期组织员工培训。
5、在总经理指令和要求之下，代表会所接待重要客户及其制定接待方案。
6、根据会所核准的人员编制及现状，适时提出人员增加和缩减建议、并不断挖掘人才。
7、对本部门违纪违章员工处罚意见的审核和报批。8、公平、公正地督导下属就各时段的业绩进行考评。
9、根据会所不同时段的营销方案制定和起草部门综合性的业务报告、总结、请示。
10、建立、健全广泛的客户资源并保持良好的业务关系及其市场信息的收集和汇报，以供总经理决策。11、克己奉公、严禁违背会所利益而假公济私和向下属营销经理及会员索取任何费用。
营运总监岗位职责
1、在总经理的直接领导下全面负责营业部的管理工作，对该部门的最终成效负有不可推卸的责任。
2、认真贯彻执行会所各项规章制度、岗位职责，各项营销计划的实施、落实、监督、执行。
3、按照总经理的工作分配，公正、公平地督导营业部门各级人员积极工作和努力拓展客源市场。
4、严于律己、克己奉公，以个人利益服从于会所利益为原则。5、根据总经理的指令，起草该部门综合营销计划，各时段、季节促销方案、工作总结。
6、制定部门员工培训计划和定期组织部门员工培训。7、制定本部门各级管理人员及员工岗位职责、业绩考评。
8、建立和健全会所客户资源档案，并经常性地与客户保持良好的沟通与联系。
9、负责重要客户的迎送和接待工作，及其制定接待计划。
业务部总监岗位职责
1、在总经理的直接领导之下，全面负责该部门的管理工作，并对本部门的工作绩效负有不可推卸的责任。
2、严格执行会所各项规章、管理制度及本部门管理规定并起好模范带头作用。
3、根据会所经营方案制定各时段促销计划和公平、公正地督导部门员工落实、执行。
4、个人利益服从会所利益，克己奉公，严禁在经营过程中假公济私和损害会所利益。
5、建立、健全广泛的客户资源并代表会所接待重要客户，与客户保持良好的业务关系。
6、对本部门的公关人员服务，人员的数量和质量负有督导责任。7、制定本部门员工培训计划和定期组织部门员工培训。8、严格执行部门管理制度，努力拓展客源市场。
楼面部经理岗位职责
1、在分管营运总监的直接领导下，负责分管区域的经营和管理工作，对管辖区域的工作最终成效与结果负有不可推卸的责任。
2、根据上级指示，不断设立自己各阶段工作重点目标和计划，合理分工，并作经常性检查，以了解工作进展，发现问题。
3、每日检查交接记录，与前班主管进行面对面交接，安排交接工作。4、轮流参加每日班前例会，通过传达上级指示，总结前日工作，找出存在问题，明确解决方案，提醒注意事项，使各项工作不断向前推进。
5、适时向总经理、分管营运总监汇报交办的工作完成情况，目前尚存在的问题，提出解决方案，报请领导批准。
6、严格要求管理人员及其员工遵守并执行会所各项规章制度、岗位职责，各项服务的操作规范和流程，做好相关督导管理工作，以身作则，在工作中作出表率。
7、处理在职权范围内的其他部门投诉，协调与各部门关系，积极协助和主动配合其他部门开展工作。
8、正确处理宾客投诉，主动虚心征询和听取顾客意见和建议，不断提高和改善服务质量。维持责任区内的营业秩序，及时处理突发事件，如超出权限范围及时通知上级领导或其他部门协商解决。
9、加强下属人员的科学管理，关心爱护下属，激励先进。执行员工奖惩制度，确立自身形象和威信，对触犯会所及本部门处罚条例者，特别是损害顾客利益及会所利益和形象者，必须对照制度，严厉惩处。
10、定时和不定时检查分管区域内员工的仪容仪表、礼节礼貌、服务态度、工作效率、劳动纪律、台面状况以及区域环境卫生等指标是否达标。
11、坚决要求下属执行礼貌服务，发现问题在不影响正常工作前提下，及时处理。
12、负责分管区域的收市扫尾工作，检查消防安全，电源是否关闭，检查分管区域是否有易燃物品及顾客遗留物品、家具物品等完好情况，随时记录需维修或更换的设备，发现相关问题及时汇报或作出处理。
13、工作结束后召开班后例会，总结当日工作得失，指导改进员工工作。14、完成上级领导临时交办的其他工作。
DJ经理岗位职责
1、按时上班，负责主持召开DJ公主的班前例会，传达上级领导给予的工作安排。
2、检查DJ公主的仪容仪表及工作中所需物品。（化妆袋、火机、笔、打火机、口含片）。
3、认真完成上级领导交给的订房任务。
4、根据本部门需要，不断培训DJ公主的业务水平，服务技能、技巧，提高DJ公主的综合素质。
5、积极与其它部门相互配合，保持良好的运作关系。
6、工作中不断督促、指导员工合理处理客人投诉，尽量满足客人的需求。
7、严格执行公司规定的各项规章做到奖罚分明。8、认真做好DJ公主的考勤、休假等一切事务。
9、处理好DJ公主之间的投诉与纠纷，形成相互关心、爱护、团结一致的良好氛围。
DJ主管岗位职责
1、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保DJ公主运作所需人手充足。3、协助检查整个楼面的卫生情况，不合格的地方重新清理，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划，并编排好当天DJ公主的排房，卫生区域。6、营业中不断巡视各区域的运作情况，督促服务员按标准为宾客服务，并提供技术指导，不断提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询，及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷，每日收集各种信息，并及时地反映给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进所有工作，做好营业前的一切准备工作。
9、做好DJ公主的思想品德教育，教导每个员工要爱护公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。
10、安排好收市工作，下班前写好工作记录交给经理审阅。
楼面主管岗位职责
1、在楼面经理的直接领导下，负责分管区域的经营和管理工作，对分管区域工作的最终成效与结果负有不可推卸的责任。
2、根据上级指示和要求，对管辖区域工作作经常性检查，以了解工作进展，发现问题。
3、适时向经理汇报工作情况，目前尚存在问题，提出解决方案，报请经理批准。
4、严格要求下属并带头执行会所各项规章制度、岗位职责，各项服务的操作规程和流程，有计划的组织相关的培训工作，负责新入职员工的岗位培训，以身作则，在工作中作出表率。
5、正确处理同事间的投诉，协调工作关系，积极协助并配合相邻区域的工作。
6、营业期间在不影响正常工作前提下，虚心主动征询并听取宾客意见和建议，取得客人的理解和支持。正确处理宾客投诉。
7、加强下属人员的管理，对损害顾客利益及会所利益和形象的违章违纪人员，对照处罚制度报请经理作出惩处。
8、了解当天的工作情况和任务，督促并检查员工摆好当天台面需放置的一切设备。
9、检查卫生工作，注意卫生死角的清理，发现不妥之处，分配下属或通知PA跟进。
10、在指定时间内，根据实际工作情况安排员工确认。
11、定时和不定时检查分管；区域内员工的仪容仪表、礼节服务、服务态度、工作效率、执行纪律，以及区域内环境卫生等指标是否达标，严格要求下属执行“礼貌服务”，发现问题，在不影响正常工作的前提下，及时处理。
12、负责分管区域收市扫尾的工作，检查消防安全，电源是否关闭，检查分管区域是否有易燃物品，客人遗留物品，家具物品的完好情况，发现相关问题及时汇报作出处理。13、完成上级临时交办的其他工作。
督察部
在公司总经理的直接领导下，对公司下属的各个部门，根据公各
部门管理规章、工作流程，负责整个公司的各项质量监督检查、考核、协调、管理工作，（如：劳动纪律、仪容仪表、岗位出勤、保障人数、环境卫生、工程维修进度、客务部、客务员、客务经理、助理守则相关规章制度等）。在保障优质服务、星级管理和满足宾客需求方面起到现场监督管理作用。工作概述
督查管理各部门员工劳动纪律、仪容仪表、出勤人员、环境卫生、客务服务监督，按照公司规章制度和管理要求负责公司整体质量检查监 督管理工作。
督察部行政经理岗位职责 工作职责：
1、在公司总经理的领导下，依据公司各部门工作流程服务程序、标准和各部门岗位责任制，负责整个公司各项质量监督检查工作，对各 职能部门进行全面的检查、监督和协调。
2、带领督察部门，根据公司的经营方针和各项工作标准制定企划的 管理方针。
3、负责部属人员的思想、业务操守培训，使所有员工符合公司工作 要求。4、负责组织、开展系列质量管理活动，使企业的质量管理日趋完善 达到标准化。
5、制定和完善企业质量管理标准，建立一套科学的有效的质量保证 体系，严格贯彻执行制度，严格进行检查考核工作。
6、总结整理经常出现的问题，归纳成培训资料，给予各部门及时的 贯彻传达，下达通知书避免同一事件的再次发生。7、以身作则，严格遵守并执行公司各项规章制度。
8、参加公司各项会议活动，充分了解并跟进完善公司领导的工作安 排事项。
9、监督及评估部门监督员，在工作中的表现和出现的问题及时补救。10、充分了解客人反应，调查、分析客人投诉并检查处理结果，全面 掌握各部门的工作情况。
督察员岗位职责说明 工作概述：
1、具有强烈的责任心，对工作认真负责、坚持原则、秉公办事，做 到正直、无私、无畏。
2、根据督察部授权，依据各部门工作流程、奖罚制度，对公司下属 部门岗位进行督导检查。
3、以身作则，严格执行公司的有关政策、法令、规章制度和标准。4、负责监督检查各营运部门出勤点到及各组客务员抽查工作。5、负责班前、班中、班后环境卫生、物品配备、灯光音响的检查并 登记。6、出现问题做到三不过，对发生的事情没有搞清楚不放过、违反者 对错误没有认识不放过、未对当事人按公司规定进行正确处理不放过。7、每天收集和管理《业务人员房内变现督查卡》、《日工程行政质 检本》、《PA部每日清理本》进行分析，提出改进意见，并按照规定进行 上报处罚
8、在执行过程中，遇重大问题须及时汇报，与各部门保持良好沟通、协调、理顺其执行过程中的各项关系。
9、参加质量检查，了解客人反映，调查分析客人投诉并检查处理结 果，全面掌握各部门的工作情况。
10、根据公安机关安全部门和公司要求，结合实际情况制定总结安全 管理方案和各种规范制度，审定各部门拟定的岗位安全制度规定，清报公司督察部批准后督导实施制定督察部的工作计划安排，督导各项工作。11、传达贯彻执行公司各项指令，沟通公安部门与保安部的联系，经 常向公司领导汇报、请示工作，搞好团结协调。
12、有重点的定期检查公司各部门工作情况，检查服务质量及时发现 问题，解决问题，并将巡视结果传达各部门，同时保障公司部门的指令传达。
前厅主管岗位职责
1、直接对总经理负责，业务上受营运总监的领导，其职责：分管区域的经各项管理工作，对管辖区域的工作最终成效与结果负有不可推卸的责任。
2、根据上级指示，不断设立自己各阶段工作重点目标和计划，合理分工，并经常性检查，以了解工作进展，发现问题。3、主持本部门每日班前例会，传达上级指示，总结前日工作，找出存在问题，明确解决方案，提醒注意事项，使各项工作不断向前推进。4、每日检查交接班记录，安排交接班工作，交接房间预定情况。5、检查本部门员工的到岗情况及仪容仪表；检查常规问题及对本部门员工对会所促销宣传活动的了解情况。6、随时清楚了解房间预定情况及使用情况。
7、在第一时间主动解决前台发生的突发事件，如超越职权范围立即报知本部门经理或运营总监。
8、每日检查前台物品的增减情况，并检查是否能够正常使用，如物品需要补充由白班人员负责完成，并进行整理。9、每日检查是否有坏房。
10、在第一时间了解店内各项宣传推广活动的内容及活动细则，安排本部门的配合工作，并对本部门员工进行培训。
11、负责对前日房次进行核对，做出房次统计表上报总经理。12、确保每日上岗接班工作顺利进行，顺利进入营业状态。
13、下班时安排好交接工作，详细准确的做好交接记录，确认后方可离开工作岗位。
迎宾岗位职责标准
1、每日例会前整理好仪容仪表，并佩戴好工牌； 2、非当班人员或未着工作服者不得进入前台； 3、每日19：30至次日2：00之间保持标准站立服务； 4、使用规范的职业用语为客人服务；
5、当客人靠近前台1米左右，向客人微笑致意：“先生、女士，晚上好！欢迎光临脸谱国际！”
6、认真聆听顾客提出的意见，不得与顾客发生争执； 7、接听预订必须严格按照操作流程，不得有遗漏； 8、服务呼叫须在10秒内传达给楼面，不得延误； 9、对讲机呼叫须使用规范语言，不得因私使用； 10、未经上级允许，不得违反派房原则； 11、认真记录房次，抄写房次不得出现任何误差；
12、随时保持前台物品的清洁，以及设备的正常使用，设备发生故障时及时通知工程人员进行维修；
13、妥善保管所有前台物品，如有遗失或损坏，须立即上报上级领导； 14、在前台内不得有任何不雅观的行为举止。不得在工作区域吃东西； 15、工作时间内不得接打私人电话； 16、私人物品不得存放在前台；
17、未经许可，不得翻拿上级领导的文件及物品；
18、不得替经理级以下人员在前台存放或代为转交物品（寄至会所的信函除外）；
19、不得以任何形式向外部人员或会所经理级以下员工透露会所营业状况，以及会所高层管理人员的资料； 20、不得将个人情绪带入工作中； 21、不得擅自挪用会所财产； 22、严格按照部门要求控制成本。
酒吧（西厨部）主管（副主管）岗位职责
1、全面负责本部的管理和技术工作，合理安排员工以保障营业部门的出品需要，以及工作计划的制定。
2、虚习接受楼面人员的信息反馈意见，及时调整和改进出品及其出品质量，与楼面保持密切联系；在制作过程中，严格执行食品卫生标准制度；同时最大限度地减少浪费，严格出品制作成本控制，以保障营业利率的实现。
3、原材料采购申请必须按需所购，最大限度地减少库存积压以防原料变质造成损失，把好原料采购质量关。
4、抓好部门员工技能培训，熟练掌握各类酒水、小吃出品的制作方法，根据营业需要，不断推荐出新的花色品种，打造本会所特色风格出品。
5、加强设备、用具的管理维护、保养，并注意个人卫生、环境卫生管理以及安全、防火、防盗。
6、不得随意允许与本部门无关的其他人员进入出品制作间。7、督导对楼面出品必须做到见单出品，以维护企业的利益为已任。8、出品制作必须做到“供应快捷、质量为先”，以保障楼面正常营业。9、积极参加办公例会和组织召开部门员工班前、班后工作例会。10、负责原材料申购计划制作和申报以及营业报表，员工轮值、轮休安排计划。
吧台岗位职责
1、负责水柜酒水、酒厨和其他商品的摆放、储藏。
2、熟悉各类酒水和其他商品的名称、价格、型号、产地和特点等。3、严格把好食品质量关，不卖过期交质的食品。
4、保持工作间内的清洁卫生，及时清理各种玻璃瓶、罐及包装物等。5、每日做好营业前的出品、酒水、备料冷冻、清点出售物品，各种帐目的登记。
6、认真填写每日销售报表。
7、负责顾客存、取酒手续及其物品保管。8、出品必须坚持“见单出品”的原则。
9、每日上班营业前备好当日营业所需原材料及其酒水以保障营业需求。10、营业时间内严禁偷食食品、水果。
PA主管（副主管）岗位职责
1、在楼面经理的直接领导之下，负责所在部门人员统筹、班次安排，接受所在部门主管的领导和指挥。
2、根据部门工作需要，确定人员计划，轮休计划、责任区域划分。3、熟悉各部门服务区域，工作范围、勤请示、勤汇报，加强设备保养，合理正确地引导部属员工熟练掌握设备使用方法，操作程序，节约用料。
4、负责该部门物料的申购、保管。
5、按部门要求保障营业物所环境、用品、用具的卫生良好以及做好清洁消毒工作。
6、爱护会所财物发现问题及时汇报以待处理。
7、引导部门员工积极配合楼面处理突发事件，规定每周必须进行一次环境卫生大清洁，按章组织班组例会和参加楼面管理会。
PA岗位职责
一、在部门主管领导下，明确工作责任，上班前服装要统一、干净、精神饱满。
二、楼面PA上班先拖地、前后楼梯、大厅、所有的不锈钢、玻璃的清洁，保证一尘不染，打扫完洗手间放厕纸，篓内放黑胶袋，灵活更换垃圾袋，确保洗手间干净。
三、检查工作台，对脏家私搬到清洗处交清洗工清洗，并将干净的家私补充好放在指定地点等各项补充工作，巡查家私是否合理分放。收集营业中所有的罐装空罐、废纸箱，班后点数，集中交由人事主管处理，空瓶和垃圾按指定地点放置。
四、洗碗工先搞好卫生，后清洗、清洗时，先分类，倒干净杂物，做到一清二洗三过清水，然后放进消毒柜高温消毒存放。五、在下栏盘内时，必须做到“三轻”即轻手、轻脚、轻声。六、公共卫生间清洁：
1、检查灯光及排气扇是否正常动作。2、台面、镜面、地面无水珠。
3、地面、墙壁无尘污渍、无头发（马桶、尿槽）。4、定期抹擦排风口、抽风机口、光管支架、灯筒。七、对破损用品、用具必须设立登记。
DJ、服务生岗位职责
1、在楼面经理和DJ经理及区域主管的直接领导下工作，对工作最终成效与结果负有不可推卸的责任。
2、严格遵守各项规章，各项服务的操作规范和流程。
3、每天上班前检查个人的衣着服饰、仪容仪表，按会所规定着装，做到着装整洁，精神饱满，化妆得体
4、检查上班前的准备工作是否做好，例如：配备的笔、打火机、开瓶器、口含片等。
5、准时参加班前会等各种会议，不准迟到。6、绝对服从上级领导的工作安排和指令。
7、当班时集中精力观察台面的情况及客人是否需要服务，做到眼勤、脚勤、心勤、手勤，注意推销技巧，执行“礼貌服务”，熟记酒水和出品价格。服务热情、主动、迎送客人面带微笑，主动问好致谢。8、不得与客人辩驳争论（即使自己没错），有问题可根据问题大小与性质不同，设法尽快通知就近相应级别的管理人员处理。
9、与公关人员建立良好的合作关系，互相尊重，主动积极配合公关人员工作。
10、见到客人有争吵现象应立即知会主管级以上管理人员处理。11、遇到客人找经理或老总时，应礼貌地询问客人贵姓，不得直接找经理或老总，也不得直接回答在与不在，在客人允许下，尽量多争取设法汇报上级领导，根据实际情况决定如何回复客人。12、严禁擅自脱岗，如有事需暂时离岗，必须通知楼面当班主管。13、严禁空岗，在营业中任何情况下，走廊内须有人站位，不得空岗。14、任何人进入包房，走后服务生要马上进房检查物品及摆放位置； 15、服务生要随时查房，如有情况及时通知主管报前台，暂停使用； 16、服务生严禁去前台查房，如须要立即通知主管； 17、严禁外出为客人购买食品、香烟等；
18、包房内有新进客人，服务生要马上进房为客人添加杯具； 19、下班时，必须把分管区域内的台面和地面卫生做好，并清理家具。20、负责分管区域收市扫尾工作，检查消防安全，电源是否关闭，检查分管区域是否有易燃物品，客人遗留物品，及家具物品、杯具等营业用品的数量，发现相关问题及时上报经理。
21、熟练掌握营业场所内所配置的消防设备和器材及其摆放位置，并随时留意场内安全状态，发现问题及时上报。
22、营业过程中不得偷食客人剩余 食、水果。不得向客人索要小费和帮服务生索要小费（客人自愿给小费另论）努力维护会所企业形象。23、完成上级临时交办的其他工作。
人事部岗位职责
一、根据公司需要，认真做好人事工作权责划分的改进。
1、负责制订人员编制数额，并及时向经理做出报批。2、负责设计，推行与改进人事管理制度，并协助上一级领导有效实施。
3、努力维持员工与公司之间的和谐关系。二、关于资料档案的管理：
1、认真做好各部门员工统计，定期进行编制，对现有人员的流动缺勤情况及时做出建议，并作为合理资源计划分配。
2、认真切实做到人事资料保密，公司条例保密，对新进人员依公司规章进行管理编制。
3、每月制考勤卡并及时完成考勤业绩，交至上级领导审批核准。
认真审查当月离职员工事项并转交其它部门办理相关事宜，以此作为人事流动率的检查参考。
根据日常工作中观察到的具体事实作出真实评价，在自己的信念基础上作出相关评价。
第6篇：员工岗位职责绩效考核管理办法
员工岗位职责绩效考核管理办法
文件名称
岗位职责及绩效考核管理办法 制定部门 模具部 文件编号 JXKH001 制定日期 文件页次 5/9? 修订时间
设计人员绩效考核标准 D、出勤（7 分）1、迟到 / 早退 1 次-2 分 / 次 2、事假 1 天-1 分 / 次 E、整洁考核（8 分）1、衣冠不整、或不干净-1 分 / 次 2、未按规定值日或敷衍了事-2 分 / 次 3、办公桌面不整洁 不放置与工作无关的书籍 杂志 下班时间未将台面清理干净 桌椅 未归位-1 分 / 次 4、图纸摆放零乱 , 给人杂乱无章的感觉-2 分 / 次 5、未定期整理电脑垃圾文件-1 分 / 次 6、其他不良行为-1~5 分
二、奖励事项 1、配合及结构没有错误，常见尺寸公差无错误，图面整洁，尺寸明了，标注方法 正确，清楚，无明显漏标等 +1~5 分 / 套 2、当月设计没任何设计错误 +5 分 / 月 3、新模设计提前完成出图。提前 1 天 +3 分 / 套 4、当月设计全部准时出图 +5 分 / 月 5、其它工作优秀先进，足以他人模范者（但必须说明奖励加分具体事迹）+1~10 分 文件名称
岗位职责及绩效考核管理办法 制定部门 模具部 文件编号 JXKH001 制定日期 文件页次 6/9? 修订时间
装配钳工绩效考核标准 一、处罚规定细则 加扣分标准 A、品质（45 分）1、装配工件未做明确的字码标识-3 分 / 次 2、模架及型芯等生锈，未作清理及防护-3 分 / 次 3、装配前未对工件作好自检工作 , 导致模具组装品质不良-3~10 分 / 次 4、模具组装前 , 检验报告未清楚查对-5 分 / 次 5、工件防护不当 , 导致碰伤造成焊接-5~15 分 6、模架水路未做 IN，OUT 标识或漏水-3 分 / 次 7、顶针及镶件装错或漏装-5~10 分 / 次 8、先复位结构未安装造成模具撞坏-15 分 / 次 9、水口检查不到位，（含：三板模定模水口有无倒钩、拉料针有无倒钩未查清楚）-10 分 / 次 10、工件上有胶或脏物 , 未清理干净-3 分 / 次 11、活动件之间有无干涉，合开模是否顺畅、活动部件是否有加润滑油。-3 分 / 次 12、未检查热流道加热接线是否完好或接错误-5 分 / 次 13、装配时工件倒倒角未做到 45 °，且不均匀一致，每工件上未做基准号或记号-5 分 / 次 14、未按主管或组长要求的方法或装配作业指导顺序进行装配 , 造成模具损坏-5~20 分 / 次 15、私自动用注塑机设置造成模具撞坏-10 分 / 次 16、抛光未按规定作业指导进行作业 , 导致品质不良-3~10 分 / 次 17、抛光留有火花纹、刀纹-3 分 / 次 18、抛光将模具抛变形，凹凸不平-10 分 / 次 19、故意违规，导致模具损坏（除扣绩效分以外，还需按行政厂规规定处罚处理）-45 分 B、效率（25 分）1、在工作安排计划的时间内，未完成上级交办工作任务，并且无任何延期理由-10 分 / 次 2、无故影响工作时间，在上级要求之下，仍未改善，影响整体工作进度的-5~25 分 / 次 C、执行（15 分）1、早会迟到-1 分 / 分钟 2、未按规定按时填写相关表单或报告，或填写不真实。-10 分 / 次 3、未按规定作业指导方法或上级安排交待方法作业，产生错误者-3~15 分 / 次 4、未按规定操作作好安全防护措施，上班时间穿拖拖鞋-10 分 / 次 文件名称
岗位职责及绩效考核管理办法 制定部门 模具部 文件编号 JXKH001 制定日期 文件页次 7/9? 修订时间
装配钳工绩效考核标准 5、生产任务紧组长要求加班，无特殊情况而不合作，以及加班无工作效率或混加 班-3~15 分 / 次 6、工作无效率，混作业时间-3~15 分 / 次 7、未按规定使用材料或材料使用浪费。-3 分 / 次 8、工作交接不清-5 分 / 次 9、不服从上级工作安排或管理，顶撞上级-3~15 分 / 次 10、破坏公物-10 分 / 次 11、借用工具不爱惜或不归还，用后未打扫干净。-2 分 / 次 12、上班时间未经得允许，私自回宿舍-5 分 / 次 13、上班时间无故离岗、串岗、玩手机（发短信、打电话、玩游戏）、睡觉、闲谈、打闹、看与工作无相关的书籍、吃零食-3 分 / 次 14、未按规定穿着工衣、佩戴厂证，衣冠不整-1 分 / 次 15、下班后未关闭工作岗位范围内的相关设施设备电源开关-2 分 / 次 16、在禁烟区吸烟-3 分 / 次 D、出勤 1、迟到 / 早退一次-2 分 / 次 2、事假一天-1 分 / 天 E、整洁 1、工作区域不整洁，工件区脏乱-3 分 / 次 2、模架摆放凌乱不整齐-3 分 / 次 3、工件摆放凌乱，不按标识摆放-3 分 / 次 4、用完工具物品等不及时收回指定处-2 分 / 次 5、样品，脏手套，脏布乱放 , 图纸丢失-2 分 / 次 6、工作区域不打扫或工作台面不干净-3 分 / 次 7、工作服不整齐或不干净-1 分 / 次 8、未按规定值日或值日未尽职责，敷衍了事-2 分 / 次
二、奖励事项 1、每项考核部门主管可根据实际状况，对工作表现良好或工作效率、品质优秀员 工可作适当加分（但必须说明奖励加分具体事迹）1~10? 文件名称
岗位职责及绩效考核管理办法 制定部门 模具部 文件编号 JXKH001 制定日期 文件页次 8/9? 修订时间
机加工人员绩效考核标准 一、处罚细则 加扣分标准 A、品质(45 分)? 1、工件报废（自检发现报废）： a、铣床扣分标准 = 报废总工时 *4 5 ÷月完成总估工 *2.5 依实际扣分 b、CNC、磨床扣分标准 = 报废总工时 *4 5 ÷月完成总估工 *1.5 依实际扣分 c、W/C、EDM 扣分标准 = 报废总工时 *4 5 ÷月完成总估工 *1 依实际扣分 2、工件报废（流入下道工序查出报废）： a、铣床扣分标准 = 报废总工时× 4 5 ÷完成总估工× 3 依实际扣分 b、CNC、磨床扣分标准 = 报废总时工× 4 5 ÷完成总估工× 2 依实际扣分 c、W/C、EDM 扣分标准 = 报废总时工× 4 5 ÷完成总估工× 1.2 依实际扣分 3、返工一次 2 分 / 次 B、效率（25 分）1、效率得分 = 完成估工÷（当月指标 + 加班小时）×考核系数÷ 0.0 3 － 25 ÷ 3 依实际扣分 C、执行（15 分）1、早会迟到-1 分 / 分钟 2、未按规定操作作好安全防护措施，上班时间穿拖拖鞋-10 次 3、工作做完后，自检报告不写或加工时没写、乱写报告-10 分 / 次 4、生产任务紧组长要求另班，无特殊情况而不合作，以及加班无工作效率或混加 班-3~15 分 / 次 5、组员在做工作时不按组长教的方法加工。并产生错误-3~15 分 / 次 6、工作无效率，混作业时间-3~15 次 7、工作交接不清-5 分 / 次 8、不服从上级工作安排或管理，顶撞上级-3~15 分 / 次 4、借用工具或量具不还，不爱惜。胶水不去干净-2 分 / 次 5、每天不按时写工时记录或乱写-3 分 / 次 6、工作时无故离岗、串岗，和别人闲谈或打电话、发短信-3 分 / 次 7、组长分配工作时有不满情绪或拒做-10 分 / 次 8、工作时未尽职（混）-5~10 分 / 次 9、破坏公物-10 分 / 次 文件名称
岗位职责及绩效考核管理办法 制定部门 模具部 文件编号 JXKH001 制定日期 文件页次 10/9? 修订时间
机加工人员绩效考核标准 10、上班时间未经得允许，私自回宿舍-5 分 / 次 11、上班时间无故离岗、串岗、玩手机（发短信、打电话、玩游戏）、睡觉、闲谈、打闹、看与工作无相关的书籍、吃零食-3 分 / 次 12、未按规定穿着工衣、佩戴厂证，衣冠不整-1 分 / 次 13、下班后未关闭工作岗位范围内的相关设施设备电源开关-2 分 / 次 14、在禁烟区吸烟-3 分 / 次 D、出勤（8 分）1、迟到 / 早退一次-2 分 / 次 2、事假一天-1 分 / 天 E、整洁（7 分）1、机床不打扫或未按规定保养机床或机床周围及台面不干净-3 分 / 次 2、工具、量具乱扔放置不当-3 分 / 次 3、工作服不整齐或不干净-1 分 / 次 4、值日没做或未做好-2 分 / 次 5、工作区域不整洁，工件区脏乱-3 分 / 次 6、工件摆放凌乱不整齐，防护措施不当，导致损坏-8 分 / 次 7、样品，脏手套，脏布乱放 , 图纸丢失-2 分 / 次 8、用完工具物品等不及时收回指定处-2 分 / 次 备注 : 旷工超过 1 天以下（含），当月绩效考核为 0 分 旷工 1 天以上 3 天以下，除了当月绩效考核为 0 分外，下月的绩效考核也为 0 分
二、奖励事项 1、每项考核部门主管可根据实际状况，对工作表现良好或工作效率、品质优秀员 工可作适当加分（但必须说明奖励加分具体事迹）
第7篇：5.13岗位员工安全管理职责
十三.岗位员工安全职责
1严格遵守各项安全管理制度，严格执行本岗位安全操作规程，拒绝违章作业，拒绝违章指挥。
2遵守劳动纪律，不脱岗，睡岗和做与本职工作无关的事宜，按时进行巡回检查，发现异常情况及时处理和报告。
3精心操作，严格执行工艺纪律，做好各项记录。4执行企业和车间制定的安全规定。
5按规定着装，正确佩戴和使用劳动防护用品。
