医院教育培训处岗位职责(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“教育培训各岗位职责”。
第1篇:医院收款处岗位职责
医院收款处岗位职责
【篇1:医院收费室工作人员职责】
收费室工作人员职责
1、在财务科科长领导下,负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。
2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等,并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范,工作认真负责,语言文明,态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3、根据就诊患者需求,为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4.收费员必须做好收费前的准备工作,如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。
5、收付现金要唱收唱付,当面点清,开收收据保留存根复核和备查。6、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总,做到钱账相符,如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后,按时向财务科交纳结算,除留存少量零钞外,不得留存大量现金。7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。
8、收费员严格执行现金管理制度,不得挪用公款或将公款借给他人。9、保持收费室内外清洁卫生,做到室内、窗口无蛛网、积尘,保持电脑清洁,无污渍。定期开展大扫除活动。
【篇2:医院门诊收款处收费员岗位职责】
xxxx人民医院
门诊收款处收费员岗位职责
一、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
三、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。
四、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。
五、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。六、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。
七、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。
八、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
科左中旗人民医院 二○一二年七月二十日修订
【篇3:医院门诊收款处收费员岗位职责】
医院门诊收款处收费员岗位职责
一、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
二、收费人员工作必须认真负责,态度和蔼,语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。
三、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到 姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。
四、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金 是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打 印的门诊收入日报表,到财会科报账。
五、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明 原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因 后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。
六、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要 妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。
七、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。
八、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努 力完成各项收费任务。
人民医院
二○年月日
第2篇:医院岗位职责培训
医院岗位职责培训
【篇1:医院管理制度和员工岗位职责培训】
外科医院管理制度和员工岗位职责培训 shanghai jinshan tinglin hospital shanghai jinshan tinglin hospital
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【篇2:医院岗位职责】
1、办公室人员
岗位职责
1、负责医院办公室的各项工作、医院筹建阶段相关审批手续的办理、医院内部装修建设相
关事宜。
2、负责医院制度建设、人力资源、重要活动组织安排、办公环境管理、制度的执行监督,人事考核和提出奖惩处理意见。
3、行政管理体系搭建、接待安排各项上级监督检查。
4、负责各项报表、报告、文稿、制度、总结的起草修改及档案文书的管理。
5、完成领导交办的其他工作任职资格:
任职资格
1、统招本科以上学历,具有医院行政管理工作经验者优先。
2、有一定的文字功底,能较好的组织材料;熟悉劳动、医疗法律法规。
3、有一定人力资源管理经验。
4、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能
力;
5、熟练使用办公软件和办公自动化设备。2、财务总监
岗位职责: 1、主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作,完成企业财务计划;
2、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,协助总经理制定公司战略,并
主持公司财务战略规划的制定;
3、制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算; 4、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算;
5、筹集公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求,审批公司重大资金流向;
6、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;
7、协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护公司利益;
8、参与公司重要事项的分析和决策,为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供
财务方面的分析和决策依据;
9、审核财务报表,提交财务管理工作报告。
任职资格:
1、会计或金融专业本科以上学历,有注册会计师资格者优先; 2、10年以上财务管理工作经验,3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规; 4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件; 5、出色的财务分析、融资和资金管理能力;
6、良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神。
会计
岗位职责:
1.处理医院的会计核算,及时做好凭证的编制、登记,做到帐证相符、帐表相符;
2.编制医院的财务报表及财务情况说明,确保核算无误并按时上报; 3.负责医院的税务处理,确保核算无误,做到合理避税并及时申报; 4.负责每季度医院所得税申报,每年度的年终决算及汇算清缴; 5.负责医院的固定资产核算,做到帐、卡、物相符,并按规定准确分类、编号、计提折旧;
6.负责医院与各往来单位及集团内部单位的往来账登记与核对; 7.负责医院相关验资、审计、税务咨询等事宜; 8.负责医院对外统计工作,按要求及时上报统计报表;
9.负责医院的会计凭证、各类帐表定期打印、收集整理、装订成册、登记编号,按照《会计
档案管理办法》妥善保管;
10.负责医院资金核对及存货盘点核对;
11.编制每年度医院的年终结算及财务预算; 12.及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
任职资格:
1.大学本科及以上学历,会计学、财务管理等相关专业毕业,最少需持有中级会计师职称及
以上;
2.熟悉国家财政、税务及银行信贷政策,对医院审计方面有一定了解;
3.具有5年及以上相关工作经验,有计算机软件、互联网行业工作经验优先考虑;
4.能够编制预算及合并报表,制定和完善财务管理的各项制度; 5.有从事医院财务核算经验;
6.具有良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;
7.工作细致,有较强的执行力,工作认真负责,良好的沟通能力、团队精神;
8.有医院工作经验者优先。
出纳
岗位职责:
1、负责日常收支的管理和核对; 2、办公室基本账务的核对;
3、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;
4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统,按时编制银行存款余额调节表;
5、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料; 6、负责开具各项票据;
7、配合总会负责办公室财务管理统计汇总。
任职资格:
1、大学统招本科以上学历,会计学或财务管理专业毕业;有会计从业资格证;有初级会计 证者优先
2、具有2年以上出纳工作经验;
3、熟悉操作财务软件、excel、word等办公软件;
4、记账要求字迹清晰、准确、及时,账目日清月结,报表编制准确、及时;
5、工作认真,态度端正;
6、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务。
驾驶员
1、负责医院随时用车;
2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作;
3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理; 4、协助处理日常行政事务。
任职资格:
1、年龄20-40岁,b本,5年以上实际驾驶经验,熟悉路况;
2、无不良驾驶记录,无重大事故及交通违章,具有较强的安全意识; 3、懂商务接待礼仪,具有一定的服务意识;
4、为人踏实、老实忠厚,保密意识强、责任心强,能适应加班。
市场部
岗位职责
1、负责进行医院市场战略规划,制定医院的市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公
关、活动等方面的具体方向和实施方案; 2、组织和监督实施年度市场推广计划;
3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公
司决策提供依据;
4、制定医院整体公关策略及危机公关的应对处理; 5、建立完善市场部工作流程以及制度规范;
6、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定、控制以及完善激励考核制度;
7、管理市场团队,并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。
任职资格:
1、市场营销管理类或相关专业专科以上学历;
2、有相关市场营销工作经验,在相关企业任职市场总监三年以上,具有相应的从业背景,对该领域发展有深刻理解;
3、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验;
4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和
业务推进能力;
5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
医务部工作主要分为:
1、负责制定医疗管理工作规划、计划、方案;
2、抓好病历环节质量考核,定期组织专家对运行病历进行检查; 3、组织对临床、医技工作人员及其质量进行督导、考核、评价; 4、制定医疗安全防范措施并组织落实;
5、组织院内专家对医疗纠纷进行调查、讨论、提出处理意见;
6、组织专家进行各类医学鉴定工作;组织协调重大抢救和院内外重要会诊;
7、组织医疗业务考核与技术培训;调配组织医务人员完成社会医疗活动;
8、协调人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作; 9、完成来院进修生管理;负责对放射工作的管理;
10、负责对院外门诊部和社区服务站的管理工作;完成上级交办的其它工作任务等。
医务管理部门是医疗机构内设立的专门负责医疗工作管理的部门,一般称为医务处(部、科)。
(1)在院长领导下,根据医院工作计划,结合医疗、医技工作实际,定期拟定医院医
疗业务工作计划,经医院领
(2)经常督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况,提高医疗质量和医疗技术水平。做好科室间的协调工作。
(3)制定医疗质量管理方案、标准和评价检查办法,报院长批准后组织实施。
(4)及时对医疗事故进行调查,组织讨论,提出初步处理意见,报院有关部门。(5)了解或参加临床医疗科室开展的新业务、新技术,组织协调重大急重危病人的抢
救、疑难病有讨论、重大手术讨论和审批、院内外会诊工作。
(6)督促、检查药品、医疗器械的供应管理工作。
(7)组织对院医疗1、负责制定医疗管理工作规划、计划、方案; 2、抓好病历环节质量考核,定期组织专家对运行病历进行检查; 3、组织对临床、医技工作人员及其质量进行督导、考核、评价; 4、制定医疗安全防范措施并组织落实;
5、组织院内专家对医疗纠纷进行调查、讨论、提出处理
验光师
岗位职责:
1.对眼睛进行视力和一般性外观的检查;
2.运用验光仪、视网膜镜、测试镜架和测试镜片检测眼睛屈光度,并写出合理的验光处方;
3.运用中和法和操作焦度检测仪对镜片进行屈光度检测和鉴定; 4为被检测者确定合理的定配方案。5.对眼镜进行戴用校配。6.维护、保养、调校仪器。
任职资格:
1、大专及以上学历,眼视光学专业毕业,较强的眼科专业知识和临床视光学知识等
2、熟练使用相关的检测和加工设备、仪器。3、具有验光师专业资格证书及相关从业经验。4、有医院眼科或眼镜店专职眼光经验者优先。
工作时间:每天八小时,每个月休息四天
检验人员:
1、相关专业,有1年以上工作经验,相关证件齐全; 2、熟练掌握各种仪器的使用及保养;
3、沟通能力强,团队精神好,积极向上,有服务意识。
眼科医生
任职资格:
1.眼科或临床医学本科以上学历; 2.具有一定的临床工作经验;
3.具有医师资格、执业资格证书(可变更注册),可接收应届生; 4.具备较扎实的临床技能。岗位职责:
1.询问病人并借助专业性医疗设备、仪器测定眼视力程度及眼器官各组织的功能状态,根据化验、检查报告和结果,做出病因诊断并书写病 历。
2.根据病人的病因和障碍的性质和严重程度,以及治疗的风险和效果,制定治疗计划。
3.指导病人验光配镜,矫正视力和开具处方,给予药物治疗。
4.做好手术前准备,制定手术方案并实施手术治疗,提供术后护理和相关咨询服务; 护士
一、护理专业,专科以上学历,具有护士执业证书;
二、热爱护理工作,热心为病人服务;具有较强的护患沟通能力、思想素质好,品行作风端正,遵章守纪,反应敏捷,工作主动,有较好的团队合作精神;
三、基础理论扎实、具有熟练的操作技术;
四、年龄在28周岁以下;有临床护理经验者优先;
五、能外出学习,接受单位安排的 b超师
1、医学影像或临床医学专业;
2、大专以上学历,有医师执业证书和大型设备上岗证(cdfi)优先; 3、熟练掌握超声(包括四维彩超)、心电、脑电等超声影像设备的常规操作和诊断;
4、有良好的服务意识和沟通协调能力;
5、必备执业医师资格并能变更登记,初级及以上职称。
人力资源
岗位职责:
1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下,建立并实施人力资源方针和行动计划,以支持公司达到预期经营目标;
【篇3:医院岗位职责与行为规范教育计划】
**医院
岗位职责与行为规范教育计划培训 为提高全员各级各类人员岗位职责,加强医院规范管理,提高医院管理科学化、制度化、规范化水平起到极大的促进作用,但始终存在岗位职责不明确,设置不够科学合理,规章制度建设无据可循,这些现象存在影响到医院内涵建设的提升,阻碍了医院的发展。结合当前医药卫生体制改革中心任务,公立医院改革的重点工作以及医政和医疗服务监督文件要求,特拟定岗位职责与行为规范教育计划和要求。
一、指导思想:以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以抓管理、带队伍、提素质、树形象为主要内容,通过创建二级甲等医院和深化医药卫生,切实提高医疗卫生人员的职业道德和专业素质,把员工队伍培养好,管理好,树立医疗卫生行业的良好形象,坚持全心全意为患者服务的宗旨。
二、目标:经过两年的努力,全院职工认真履行岗位职责,全面规范服务用语,严格执行各项规章制度和服务规范,认真落实首诊负责制和首问负责制,实现为广大群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗服务。让人民群众对医疗卫生服务的满意率保持在90%以上,主要体现在救死扶伤,爱岗敬业,精于求精,诚实守信,廉洁行医,服务群众,通过规范医疗服务行为,坚持合理检查,合理用药,合理治疗,努力提高我院的诊疗技术和服务水平。
三、岗位职责:由于我院各类人员职责较多,按照等级医院规定,各类人员要熟悉各自岗位职责,知晓率达90%以上,评审前要求人人掌握和熟知各自岗位职责,今晚重点集中培训医疗、护理两类人员岗位职责,其余由科室和个人负责培训及熟知,适当时候医院组织考试测评,测评结果纳入工作质量奖考核兑现。
临床科主任职责
1、在院长及业务副院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。制定本科工作计划并具体组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
2、领导本科人员开展医疗护理工作,完成医疗任务。
3、定时查房,共同研究解决重、危、疑难病例诊断治疗上的问题。4、组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。
5、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。
6、确定医师轮换、值班、会诊、出诊。
7、参加门诊、会诊、出诊,决定科内病人的转院和组织临床病例讨论。
8、领导本科人员的业务训练和技术考核,提出升、调、奖惩意见。妥善安排进修、实习人员的培训工作。组织并承担有关的临床教学工作。副主任协助主任负责相应的工作。临床科室主任(副主任)医师职责
1、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难病例和死亡病例的讨论会诊。
3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。
4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。5、定期参加门诊工作。
6、运用国内、外先进经验指导临床实践,不断开展新技术,提高医疗质量。
7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。8、指导全科结合临床开展科学研究工作。
临床科室主治医师职责
1、在科主任领导和主任医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
2、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
3、掌握病人的病情变化,病人发生病危、死亡、医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。4、参加值班、门诊、会诊,出诊工作。
5、主持病房的临床病理讨论及会诊,检查、修改下级医师书写 的医疗文书,决定病人出院,审签出(转)院病历。
6、认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。
7、组织本组医师学习运用国内外先进医学科学技术,开展新技术、新疗法,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验。8、担任临床教学,指导进修、实习医师工作。
总住院医师职责
1、在科主任领导下,协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。
2、带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行,严防差错事故发生。
3、负责组织和参加科内疑难危重病人的会诊、抢救和治疗工作。4、协助科主任加强对住院、进修、实习医师的培训和日常管理工作。5、组织病房出院死亡病例总结讨论,做好病死率、治愈率、化脓率、病床周转率及医疗事故、差错登记、统计、报告工作。6、负责节假日排班及书写各种手术通知单。
住院医师(医士)职责
1、在科主任领导和主治医师指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病人的医疗工作。新毕业的医师实行3年24小时住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。
2、对病人进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况。3、书写病历。新入院病人的病历,一般应在病人入院后24小时内完成。检查和改正实习医师的病历记录,并负责病人住院期间的病程记录,及时完成出院病人病案。
4、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病人病情的变化,提出需要转科或出院的意见。
5、住院医师对所管病人应全面负责,在下班以前,做好交班工作。对需要特殊观察的重症病人,用口头方式向值班医师交班。
6、参加科内查房。对所管病人每天至少上、下午各巡诊一次。科主任、主治医师查房(巡诊)时,应详细汇报病人的病情和诊疗意见。请他科会诊时,应陪同诊视。
7、认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗严防差错事故。
主任(副主任)护师职责
1、在护理部主任领导下,指导本科护理业务技术、科研和教学工作。2、检查指导本科急、重、疑难病人的护理计划,护理会诊及抢救危重病人的护理。
3、了解国内外本科护理发展动态,引进先进技术,负责组织开展本科新业务、新技术,提高护理质量,发展护理学科。
4、主持本科的护理大查房,指导主管护师的查房,不断提高护理业务水平。
5、对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。
第3篇:招生培训处主任岗位职责
招生培训处工作职责招生培训处是学校管理普通中专招生和对外培训工作的职能部门,主要工作职责是:
一、认真贯彻执行上级关于招生、培训工作的政策规定; 二、拟定全校招生、培训工作计划;
三、结合学校实际,调研制订招生、培训方面的规章制度、工作规划,并组织实施;
四、按照上级核定的招生任务和有关规定,编制学校各处室、各专业部及全体教职工招生计划 ;
五、结合实际积极开展招生、培训宣传工作; 六、组织实施招生录取、新生入学报名工作;
七、根据上级主管部门有关规定,结合学校实际制订培训工作的方案和实施细则,并组织实施;
八、开展人才市场调研,关注培训市场需求,开发培训项目; 九、负责管理招生,做好数据核实、统计、分析、上报和查询等工作;
十、根据教体局要求认真做好“职普联手”活动;
十一、主动与政府机关、企业单位合作,为社会培养各类紧缺人才,为新密经济发展服务;
十二、完成上级和学校交办的其他工作。
招 生 培 训 处
2012年6月28日 招生培训处主任岗位职责
1.在校长的领导下,主持招生培训处的各项工作,全面负责完成学校交给的各项工作任务;
2.负责协助主管校长做好本部门工作人员选拔和培养; 3.负责做好招生培训处人员的理论学习、业务培训、工作任务的分配和检查落实,以及评比考核工作;
4.负责做好招生培训处有关的制度、工作文件、请示报告、申请报告、通知等文稿与信息稿件的拟定;
5.负责招生渠道的拓展、招生生源分析、专业设置调研等工作,在分析调研的基础上确定招生专业、招生人数、及校区专业布局等,并及时做好专业申报工作;
6.负责“招生培训工作计划”的制定和组织实施,完成学校规定的招生任务;负责招生培训工作宣传策划和招生咨询点的设置以及报名学生的信息登记输入工作;
7.做好招生人员的培训、报名学生和家长咨询接待以及招生组织管理和服务;负责招生期间工作考勤和纪律检查的记录和上报;
8.负责招生各环节和各阶段的检查与监督;负责招生业务档案的建立与管理;
9.负责各类社会教育需求信息的收集、整理、分析研究;负责组织开设各类职业技能培训班,为地方经济发展服务; 10.按照学校工作计划做好本处室全年工作计划和总结;负责各类工作计划完成情况的检查与落实。
11.积极创新,不断提高工作效率和质量,做好与本校相关处室和校外相关主管部门的协调工作;
12.负责完成校长交办的其它工作。
招生培训处副主任岗位职责
一、协助招生培训处主任工作,负责学校招生培训处的具体工作。
二、负责起草招生培训处工作计划、总结、报告等文字工作。
三、负责招生培训处重要会议文稿和重要文件的起草。四、了解、掌握、收集整理招生培训处信息材料为领导决策提供科学依据。
五、负责上级和校内外关于招生培训文件的督办。六、负责招生培训处信息的编撰、上报。七、负责招生培训处材料的编撰、呈送。八、负责招生培训处网页的更新和管理。九、完成领导和室主任交办的其它工作。
招生就业培训处工作人员职责
一、负责招生、培训处办公室的日常工作。
二、负责招生、培训处相关工作电子文档信息的收集管理和安全保密工作。
三、根据当年招生及培训工作方案,协助主任、副主任完成相关工作。
四、负责学校招生、培训处网站的日常信息和更新工作。
五、协助做好新生入校报到工作。
六、协助作好对当年招收生源状况进行详细分析并对下年度招生计划的编制提出建议。
七、协调组织教师参加招生宣传、培训等咨询活动,协助做好参与招生工作人员的业务培训。
八、负责接待、解答招生中的咨询、考生及家长的来电来访工作。九、负责招生文件、图片材料的立卷、归档工作; 十、完成领导交办的其他工作。
招生培训处工作管理制度
学校招生培训工作事关学校的生存和发展,它在学校的整个工作中占有极其重要的地位。为保证学校招生培训工作的顺利进行和多招生、招好生,特制定本制度。一、招生培训工作制度
1、学期初制定本学期的工作目标和工作流程,做到工作有计划、有目的。
2、积极预测生源,深入基层做好调查研究工作,为领导决策提供第一手资料,确定招生计划。
3、校领导负责研究、协调和处理招生期间有关重大问题,具体工作由招生培训处负责。
4、积极配合各部门招生进行招生宣传,耐心细致地接受学生及家长咨询,做到百问不厌。
5、积极制订招生广告,创新招生宣传的方式渠道。6、随时接受学生报名,做到态度和蔼,切忌生硬。
7、严格按照省教育厅的要求,及时、准确地汇总和上报新生数据。
8、及时搞好总结工作,为来年招生做好准备。
二、工作人员管理制度
1、热爱本职工作,钻研业务,不怕苦,不怕累;以为人民服务为宗旨,扎实工作,无怨无悔。
2、具有很强的责任心,讲文明,懂礼貌,规范个人行为;团结同志,克服困难,相互合作,严格按照程序办事。
3、招生培训处全体成员要严格遵守学校的各项规章制度,要有极强的全局观念。
4、招生培训处成员,应一切为工作着想,不得弄虚作假,在业余时间一切服从工作需要,耽误工作,后果自负。
5、招生工作,原则上谁接待,谁负责,一包到底;相互合作,共同奋斗,做好善后服务工作。
6、招生培训处成员,外出招生考察之后,必须认真填写考察记录,如实详细汇报,不得隐瞒,虚报。必要时,须写出书面材料。
招生工作管理规章制度
一、自觉遵守学校的各种行为规范,坚持高标准、严要求,恪尽职守、端正行风,不断提高工作能力,树立学校良好的形象。
二、服从组织领导,听从统一指挥,加强团结,明确分工,互相配合,履行工作职责,不得遇事推诿,贻误工作。
三、坚持原则,秉公办事,按程序、要求进行招生工作,不得弄虚作假,徇私舞弊,不收受贿赂,不以权谋私。
四、要高度负责,严肃认真地做好招生工作的各个环节,做到工作认真,细致准确,一丝不苟。
五、认真学习招生考试的政策决定,并自觉遵守。
六、工作中要做到勤奋、团结、正派、廉洁、高效,对来询学生要热情接待,认真解答,不得怠慢、骄横。
第4篇:培训处职责
培训处是学校对外培训工作进行业务管理的职能教学管理部门。
其主要任务是:在学校的领导下统筹协调、全面管理学校对外进行各种长短期培训,为学校各种长短期培训工作提供一流的保障条件并做好服务工作。同时领导所属部门认真完成各自承担的实践教学、培训、专业技术服务管理、科学研究和对外协作任务。
其具体职责是:
1.贯彻执行党的方针、政策,遵守国家和学校的法令法规和制度,紧紧围绕学校总体改革发展规划和各个阶段的中心工作,按照学校的统一部署,组织协调制定学校培训管理方面的各项规章制度、工作流程和规范,并组织实施;
2.树立全方位的服务意识,加强对外培训宣传、树立形象,不断扩大培训规模,创新培训形式,提高培训层次;
3.全面了解市场人才需求,有针对性的开展市场调研,编制学校培训发展规划,负责培训市场的开拓和宣传,提出开班建议与招生计划,完成培训指标;
4.制定培训教学计划,督促检查培训教学计划的执行,负责培训效果的跟踪及管理;
5.根据社会与企业的需求开发各类培训业务,组织制定实施性培训计划,开发培训教材;
6.按照培训教学计划要求,与教务处协商选聘相关专业教师和外聘专家,对培训过程及质量予以控制,组织相关培训教学研究工作;
7.负责培训过程中学员的安全教育与管理;(培训前组织学员进行相关安全教育并签订安全目标责任书;同时与上课教师签订安全目标责任书。)
8.在学校有关主管领导的指导下,负责培训师资的指导、考核和管理;
9.与本市及周边地区各人才培训及劳动力资源管理部门及企业密切配合,建立长期的培训合作关系和员工培训基地;
10.严格财务制度,搞好培训创收成本核算,严格遵守国家规定的财经法规;
11.组织培训学员的成绩考核工作;协调相关部门对成绩合格学员颁发相应的技能证书。
12.建立和完善学校培训资料,对培训数据进行汇总并提供分析报告,整理相关培训资料并装档;
13.协助招就办推荐培训合格学员就业,并组织教师对学员就业情况进行跟踪管理,并对成才典型建立专人档案;
14.执行并认真完成学校领导安排的其它工作。
第5篇:医院门诊收款处收费员岗位职责
XXXX人民医院
门诊收款处收费员岗位职责
一、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。
二、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。
三、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。
四、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的门诊收入日报表,到财会科报账。
五、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。
六、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。
七、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。
八、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
科左中旗人民医院 二○一二年七月二十日修订
第6篇:岗位职责教育培训总结
水城县审计局
开展单位职责职能和个人岗位职责
教育培训总结
按照“三个建设年”活动的要求,结合审计工作实际,我局于2011年2月18日开展单位职责职能和个人岗位职责教育培训,进一步明确我局服务和推动发展的职责任务,推动审计工作不断深入发展。现将培训情况总结如下:
一、加强对培训工作的组织领导
局党组高度重视,认真研究单位职责职能和个人岗位职责教育培训的内容,局党组书记、局长李成培亲自进行培训,切实加强对培训工作的组织领导,确保培训取得明显的成效。
二、结合实际,进一步明确服务和推动发展的职责任务 在教育培训中,主要领导结合审计工作实际,边培训边进一步明确服务和推动发展的职责任务,深入推动全体干部职工尽职履责,服务审计事业。通过进一步分析和总结,审计局的主要职责任务是:
(一)贯彻执行国家有关审计法律法规和方针政策;制定并组织实施全县年度审计工作计划;对开展的审计、调查和核查事项依法进行审计评价,做出审计决定或提出审计建议。
(二)负责对财政收支和法律法规规定属于审计监督范围的财务收支的真实、合法和效益进行审计监督,维护财政经济秩序,提高财政资金使用效益,促进廉政建设,保障经
济社会的健康发展。对审计、专项审计调查的结果承担责任,并负有督促被审计单位整改的责任。
(三)向县人民政府提出年度县级预算执行和其他财政收支情况的审计结果报告;受县人民政府委托向县人大常委会提出县级预算执行和其他财政收支情况的审计工作报告、审计发现问题的整改结果报告;向县人民政府报告其他事项的审计和专项审计调查情况及结果;根据需要依法向社会公布审计结果;向县人民政府有关部门和各乡(镇)人民政府通报审计情况和审计结果。
(四)直接进行下列审计并出具审计报告,在法定职权范围内做出审计决定或向有关主管机关提出处理处罚的建议:
1.县级财政预算执行情况和其他财政收支,中央、省、市财政转移支付资金。
2.县级使用财政资金的机关、事业单位、社会团体等的预算执行情况、财务收支和中央、省、市财政转移支付资金。
3.乡(镇)人民政府财政预算的执行情况、决算和其他财政收支,中央、省、市和县财政转移支付资金。
4.县级投资或县级投资为主的建设项目资金的预算执行情况和决算;市审计局授权的中央、省级和市级投资或中央、省级和市级投资为主的在县建设项目资金的预算执行情况和决算。
5.县国有资本占控股或主导地位的企业资产、负债、损益。
6.根据市审计局授权,审计监督在县的国家金融部门、保险机构及其他单位的财务收支以及资产、负债和损益状况。
7.县人民政府各部门管理和受县人民政府委托由其他单位管理的社会保障基金、社会捐赠资金及其他有关基金、资金的财务收支;对县级驻县外机构及其国有资产开展审计监督。
8.市审计局授权的国际组织和外国政府援助、贷款项目的财务收支。
9.法律、法规、规章规定由县审计局审计的其他事项。
(五)对乡科级领导干部及属于县审计局审计监督对象的部门、单位主要负责人实施经济责任审计;对部门、乡(镇)党政领导班子开展经济责任审计工作情况进行定性评价。
(六)组织实施对国家财经法律、法规、规章、政策和宏观调控措施执行情况、财政预算管理或国有资产管理使用等特定事项进行专项审计或审计调查。
(七)依法检查审计决定执行情况,督促纠正和处理审计发现的问题;协助配合有关部门查处相关重大案件,指导和监督内部审计工作。
(八)承办县委、县人民政府和市审计局交办的其他事项。
其内设机构的主要职责任务是:
(一)办公室。负责机关文电、会务、机要、档案、信访、督查督办、安全保密、信息、统计、政务、社会治安综合治理、后勤保障、综合性文稿起草、机构编制、人事、目标管理、党群等工作;对本部门起草的规范性文件进行合法性审查;拟定全县审计工作规划和年度审计项目计划;审理
复核有关审计事项,检查审计决定执行情况,督促纠正和处理审计发现的问题;依法办理审计行政复议、应诉听证或县人民政府裁决的有关事项,配合有关部门查处相关重大案件。
(二)财政金融审计股。组织审计县级政府预算执行和其他财政收支情况;组织审计县级地方国有金融机构的资产、负债、损益情况;根据市审计局授权,审计监督在县的国家金融部门、保险机构和其他单位的财务收支及资产、负债、损益情况;组织审计国际组织和外国政府贷款、援助及赠款项目的财务收支;开展有关专项审计调查。
(三)经济责任审计股。参与起草地方性经济责任审计规章制度;负责对乡科级领导干部及县直行政单位主要负责人实施经济责任审计;负责对县级预算事业单位主要负责人实施经济责任审计;对县管国有企业和国有控股企业法人代表实施经济责任审计。
(四)行政事业审计股。审计县级机关、县人民政府驻外办事机构的预算执行和其他财政财务收支;审计与县级财政有拨款关系的事业单位、社会团体预算执行和其他财政财务收支;组织全县有关行业审计工作;开展相关专项审计调查。
(五)固定资产投资审计股。组织审计重大技术改造项目、国有施工企业、设计、监理等单位的概预算执行情况和决算;根据市审计局授权,审计中央、省、市投资或中央、省、市投资为主的在县重点建设项目的概预算执行情况和决算;组织审计县级投资或县级投资为主的重点建设项目的概
预算执行情况和决算;开展相关审计调查。
(六)水城县审计局审计组。组织审计县人民政府主管部门和乡(镇)人民政府管理的农业、水利、林业、资源环保资金、扶贫资金及其他涉农专项资金的筹集、管理、使用、效益情况;组织审计县属国有企业、国有资本占控股或主导地位的企业资产、负债、损益;开展相关专项审计调查。
(七)水城县审计政策咨询服务中心。审计政策咨询服务;内部审计和社会审计的协调服务;审计科研课题研究和调查研究;组织审计县人民政府部门管理的社保基金和受县人民政府委托由其他部门管理的社会保障基金、社会捐赠资金及其他有关基金、资金开展相关审计调查。
三、深入开展审计监督,促进全县经济社会快速发展 通过开展单位职责职能和个人岗位职责教育培训,促进单位审计监督工作进一步深入落实。一是促进年度工作任务早安排,早部署。结合单位职责,局党组认真研究,明确2011年度审计工作目标任务,并及时召开全体干部职工会议进行安排部署,使全年工作有序开展。二是促进审计项目早实施。春节刚过,就及时实施了3个审计项目,为全年工作任务开好了头。三是全体干部抓服务、抓履职的意识进一步加强。通过岗位职责教育培训,全体干部结合岗位工作实际,深入为被审计单位服务、为群众服务,强化审计监督的意识进一步增强,服务水平进一步提高。
水城县审计局
二〇一一年二月十八日
第7篇:教育培训师岗位职责
教育培训师岗位职责
【篇1:培训师的岗位职责】
培訓師的崗位職責
(2011-04-24 23:01:48)
转载
标签: 分类: 重庆天武
伯恩
东坡
培训
训练
贩卖
杂谈
一、破冰(根据现场情况予以引导,强调培训师的自信力和亲和力)
各位同仁,大家晚上好!
首先感谢产业人事提供今天与大家交流分享的机会,感谢诸位同仁顶风冒雨牺牲休息的时间聚集于此,听我一个人“韶”。今天,我们既然已经牺牲了休息的时间,那么就请大家全身心的投入咱们的课堂上来。
今天,我们进行的是“培训师的职责与素养”培训,简单的说,就是为什么做培训师,培训师是干什么的,什么样的人是培训师,什么样的人是老师,什么样的人是训练师。
二、自我介绍
在我们的课程开始之前,我想先做一个简单的自我介绍:
鄙姓吴,名咸建.皖砀山人士,世代务农,祖传木艺.字伯恩,号芒砀废帝,又号东坡捧砚童,网名伯恩赤楞猷挞克雷。
废帝者乃自许前世帝王大命,今世将相之才,惜命运乖蹇,财运不济,生不当生之世,乃为不当为之人,故有心比天高,命比纸薄之喻,自比废帝。自古废帝,我最崇拜的是南唐后主李煜,“春花秋月何时了,往事知多少”
芒砀者,秦分天下为三十六郡,芒砀郡为其一,秦末汉高祖刘邦避难于芒砀山间,并于斯起事,陈胜起义失败后亦埋骨于芒砀之麓。此地具备丰厚的文化底蕴,浸淫数千年中原文化,继后梁朱温之后,余乃第二人自命为帝者,不过是废帝,哈哈。又号东坡捧砚童,意思是我非常仰慕苏东坡先生“大江东去,浪淘尽,千古风流人物”的豪气,仰慕他“仗剑持萧雨中行”的闲适,特别是他好禅的雅兴。东坡先生又是一性情中人,“十年生死两茫茫,不思量,自难忘。千里孤坟,无处话凄凉,纵使相逢应不识,尘满面,鬓如霜。夜来幽梦忽还乡,倚轩窗,正梳妆,相顾无言,惟有泪千行。料得年年肠断处,明月夜,短松冈。”余谓“东坡捧砚童”,意思是能让我帮东坡先生捧砚则心愿足矣,也有预步东坡先生之遗迹,吃肘子肉,喝高粱酒,写豪放词,交雅俗友,办利国利民事,流芳千古,遗香万年!网名伯恩赤楞猷挞克雷,伯恩是字,赤楞乃赤子单纯,愣头迂腐,清高,格调高雅的意思,猷挞克雷是我的蒙名,我曾在2002年末至2003年年底之间在西北工作,辖区包括甘青宁蒙藏,足迹遍布西北五省。对于蒙古草原英雄成吉思汗仰慕万分,故名猷挞克雷,汉语意思是“展翅飞翔的雄鹰”。茫茫草原,蓝天白云,一碧无垠,高歌一曲,山动天笑。
心存报国志,家藏万卷书,业务历练,著作等身。诗词歌赋无所不能,文化管理无所不通。为人洒脱不羁,纳言慎行,洋洋有君子之风;天心月圆,碧海云天,荡荡有浪子之气.愿咸接天下志同道合之士,成百年苏宁之基业,建不世之功。相信这段话不用我解释了吧?!
我之所以浪费那么多口舌,耽误大家那么长时间来谈我的自白,相信大家心里也在想,怎么跟乡下唱大戏似的,好一阵子锣鼓喧天,愣是不开戏。只见雷声不见雨点。诸位同事,之所以如此铺垫,我想告诉大家的是:我为什么选择专职从事培训工作,成为集团第一位专职培训讲师。我想通过我的亲身经历,向大家传达为什么选择培训师职业或兼职培训的目的和出发点。
我从事八年的营销,从一名不谙世事的大学生,成长为一名专业营销人员。尤其是我刚大学毕业的时候,我师傅仅仅带我一个月的时间。虽然他对我生活要求很严,教会了我如何记账如何记工作笔记,养成做工作比较的习惯。但是他走了之后,我一个人负责南通六县一市的市场。拜访客户的时候,我连公司的基本政策都不知道,人家经销商问我,“小吴,我们的4.2扣什么时候兑现,兑现后才把这50万的款子给你拿走。”我蒙了,赶紧跑到公用电话亭打电话给当时的省经理(当时手机不是刚出学校大门的大学生所能买得起、用得起的)。他登时勃然大怒,“你他妈是傻子,连这都不知道?!”那时,我多么渴望我的师傅多教我,早点教我这些。后来,我带了六个徒弟,每次都苦口婆心告诉他们业务的细节,他们成长得很快。从那时开始,为人师的毛病便在我身上养成了。离开了原来的公司,进入苏宁之后,我感到苏宁的培训非一般企业可比,但也有些个不尽人意之处。因此,在深圳自主开发课件,培训西部志愿者、1200三期。2005年10月孟总去深圳,谈到了这个问题,领导11月安排我回来给店长三期授课,没想到接着我的调令就开出来了,调回总部培训管理部从事专职培训工作。
有人问我:你为什么放弃八年营销专业经验,到自己并不熟悉的领域工作?也有领导对我说:“你是第一批子公司经理梯队人员,是我的股肱大将,不是你不能做总经理,是因为近期新开的公司都太小,假以时日,明年上半年开珠海、潮州或者汕头,你都可以去做总经理嘛!”也有同事说:“领导,你走了,我们很不舍得,我们在你身上学到了很多东西,你调回去了,谁教我们?”带着浓厚的营销情结,带着对深圳的不舍眷恋,我踏上了回南京的征途,从此成为一名培训新兵。为什么呢?我也常常自问,在我们今天的课程里,我将揭开这个心结,也希望在揭开这个心结的同时,使诸位同仁对于公司的培训和培训师形成一种正确的看法,选择做一名专职或兼职培训师。
首先,我们先浏览一下今天的课程结构:
关于培训,使大家了解培训的作用,培训与教育的区别;
培训分类,让大家明确培训的方向和方法,培训方法与风格如何对应;
培训师使命:告诉大家为什么选择从事培训工作,做一名专职或兼职培训师的原因,以及培训师的工作职责包括哪些内容;
培训师的职业素养:就是告诉大家什么是专业的培训师,培训师与教师的区别,什么才是专业的精英培训师以及培训师基本的形象礼仪。
三、培训缄言
请大家跟我一起读(follow me,read)
一流的企业给员工高培训; ?二流的企业给员工高福利; ?三流的企业给员工高工资; ?不入流的企业什么都没有。那么,我想请问大家,咱们苏宁电器是几流?讲师伸出大拇指引导学员回答:一流。刚才我已经谈到我个人在美菱公司的经历,但是,我要告诉大家,2001年前的美菱几乎没有员工培训。2001年以后美菱每一年都会举办一次《营销菁英》培训,邀请中科大、南大、安大美菱学院等高校的教授以及十大策划专家深圳采纳总裁朱玉童、打工皇帝上海联纵智达总经理何钼、奇正咨询孔繁任,《销售与市场》李颖生等市场营销策划专家授课,在合肥解放军炮院进行为期一周的封闭式军事化培训。2001年11月我有幸成为第一批精英训练营学员。也就是2001年11月以后,我的《培训心得》发表在美菱销售总公司《赢者》杂志之后,一发不可收拾,2004年4月份之前,我在各类杂志网站发表专业文章多篇,并被广泛转载,所得稿费不但把我的香烟经费问题解决了,还用稿费购买了近万元的文学、哲学、营销、管
理等各类书籍近千本。虽然我自2004年4月25日进入苏宁之后封笔至今,仍然有一些专业媒体杂志向本人约稿,康佳集团市场部总经理何小华先生,采纳朱玉童先生曾不止一次的邀请本人加入他们的团队。(此部分树立讲师的权威)大家可以想到,一次培训对我的影响是多么的深远。进入苏宁后,催我频繁的接受公司组织的新员工培训、非人、非才、目标管理培训、细节决定成败等培训,使我深切的感到我司是一流的企业。但是在我们的培训工作中还存在一些美中不足之处。外聘讲师授课水平很高,但是对我司的情况不够了解,实战性不足。内部讲师对公司了解很深,且大多是实战型兼职讲师,但是讲课水平欠缺,往往是照本宣科,缺乏主动,特别是将培训与授课等同,使培训演变成课堂,违背了培训的本意,而我深感这一现状和我司在行业中的地位不符,深感我司的培训落后于集团连锁发展和多元化产业发展的速度,因此怀着一种使命感,舍身成仁,杀身取义的悲壮情怀,抱着一种“我不为伯仁,谁为伯仁”、“我不下地狱,谁下地狱”的心态,成为第一个吃螃蟹的人,成为集团第一位专职培训师。
四、培训的作用
培训是改变人的行为——“变行”;改变人的个性——“变性”;改变人的角色——“变色”;改变人的思想——“变化”。培训的作用一只温顺无力的羊变成一匹自信勇猛、强健有力的狼,这就是培训与教育的区别。培训者培训,训练也;教育者教导,养育也。培训与教育的区别,我简单的归纳为三点,请大家跟我一起念: 1. 培训的目的是改变人,教育的目的是改善人;
2. 培训的作用是提升人的能力,教育的作用是增强人的知识; 3. 培训的关键是知行合一,教育的关键是学而知之。
培训和教育的区别,还可以从教师和培训师的职责定位、方法定位进行区别,在培训师的使命中我们会重点谈到。
下面,我们进一步看一下培训的作用。培训不但对单个受训学员发挥作用,增强受训学员的能力,提高受训学员的竞争力,使其在竞争中处于上风;同时,培训更注重团队能力的提升,教育中在对个人的改善,而培训更注重团队能力的改善,古语说“师傅带进门,修行在个人”,而培训则不同,培训是“师傅带进门,修行在人人”。培训是围绕一个共同的目标,而教育则是泛目标“学而优则仕,学而优则商”,教育的动机显然是多维的,多向的。
五、培训的分类
请大家和我一起念:
1、改变性训练(transformer)2、加强性训练(reiforcing)3、行动性训练(actign)
4、启发性训练(inaminating)
5、鼓舞性训练(nestoring)
六、培训的层次(bat)?基础性训练(bic)?晋阶训练(advanced)?高级训练(target)
基础性训练包括改变性和加强性训练,和教育功能已经非常接近,主要是传道,我们常见的企业文化、员工应知应会、制度流程都可以归纳为基础性训练。基础性训练对于培训师的要求非常高,一般人往往照本宣科,或者威吓恐吓,把基础性培训演绎得面目可憎、枯燥不堪。我也最怕基础性培训,因为所要讲授的大都是些条条框框、约定俗成的东西,培训是发挥的空间很小,自己讲课没劲,学员也听得无味。不过,我总结公司领导们和其他高手的培训,得出基础性培训的三个秘诀,请大家和我一起读: 1. 多提问 2. 多案例 3. 多人读
以此增强学员的参与,提升授课效果,增强课堂氛围。晋阶性训练主要指行动性训练,行动性训练比较容易开展,比如销售技能、模拟演练、情景再现、礼仪训练、拓展训练等,因为没有条条框框,又是施训人所熟知的领域、特长,海阔天空、天马行空的海吹一番,再加一点幽默作调料,一点感情作味精,一点激情作美酒,既能比较容易获得较好的授课效果氛围,又可以寓教于乐,使学员获益匪浅。行动性训练的三大秘诀,一起读: 1. 多演示 2. 多模拟 3. 多运动
高级训练包括启发性与鼓舞性训练,此类训练对于培训师的要求更高。
启发性训练包括前沿知识的传达、技术的推广、观点(念)交流探讨、人事考勤系统培训、ibm公司人力资源管理介绍、21世纪人力资源管理的十大特点等,都属于启发性训练。由于受讯对象都是专业骨干人才,故而启发性训练对于培训师而言,必须具备两大条件,第一
【篇2:内部培训师岗位职责及任职要求】
内部培训师岗位职责及任职要求
初级培训师
岗位职责:
1.培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求;
2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道; 3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。
任职资格:
1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。3.素质要求:
1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷;
4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。中级培训师
岗位职责:
1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;
2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;
任资资格:
1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。
高级培训师
岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。
任资资格:
1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用ppt制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力; 3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人;
4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。
资深培训师
岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果; 4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。
5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质;
任职资格:
1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。
2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。
3.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计的实际
操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。4.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)团队合作:保持与其他成员的沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作;
3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。
【篇3:培训讲师岗位职责】
培训讲师岗位职责
一、初级讲师岗位职责:
1.培训课程规划和计划:在导师的指导下,进行培训课程开发,确定培训内容,确保培训计划符合培训需求; 2.培训课程资源管理:根据企业培训需求,培训内容,在导师指导下,收集、整理、评估相关课程、资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。
初级讲师任职资格:
1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。3.素质要求:
1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷; 4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。中级培训师岗位职责:
1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求;
2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性;
3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告;
中级培训讲师任资资格:
1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。高级培训师岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯;
3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。任资资格:
1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历;
2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用ppt制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力; 3.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质;
3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人;
4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。
资深培训师岗位职责:
1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容;
2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯; 3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果;
4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质; 资深培训讲师任职资格:
1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。
2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。
3.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具有员工职业生涯设计的实际
操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。4.素质要求:
1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应;
2)团队合作:保持与其他成员的沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作;
3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。
第8篇:岗位职责教育培训总结
水城县审计局开展单位职责职能和个人岗位职责
教育培训总结
按照“三个建设年”活动的要求,结合审计工作实际,我局于2011年2月18日开展单位职责职能和个人岗位职责教育培训,进一步明确我局服务和推动发展的职责任务,推动审计工作不断深入发展。现将培训情况总结如下:
一、加强对培训工作的组织领导
局党组高度重视,认真研究单位职责职能和个人岗位职责教育培训的内容,局党组书记、局长李成培亲自进行培训,切实加强对培训工作的组织领导,确保培训取得明显的成效。
二、结合实际,进一步明确服务和推动发展的职责任务 在教育培训中,主要领导结合审计工作实际,边培训边进一步明确服务和推动发展的职责任务,深入推动全体干部职工尽职履责,服务审计事业。通过进一步分析和总结,审计局的主要职责任务是:
(一)贯彻执行国家有关审计法律法规和方针政策;制定并组织实施全县年度审计工作计划;对开展的审计、调查和核查事项依法进行审计评价,做出审计决定或提出审计建议。
(二)负责对财政收支和法律法规规定属于审计监督范围的财务收支的真实、合法和效益进行审计监督,维护财政经济秩序,提高财政资金使用效益,促进廉政建设,保障经济社会的健康发展。对审计、专项审计调查的结果承担责任,并负有督促被审计单位整改的责任。
(三)向县人民政府提出年度县级预算执行和其他财政收支情况的审计结果报告;受县人民政府委托向县人大常委会提出县级预算执行和其他财政收支情况的审计工作报告、审计发现问题的整改结果报告;向县人民政府报告其他事项的审计和专项审计调查情况及结果;根据需要依法向社会公布审计结果;向县人民政府有关部门和各乡(镇)人民政府通报审计情况和审计结果。
(四)直接进行下列审计并出具审计报告,在法定职权范围内做出审计决定或向有关主管机关提出处理处罚的建议:
1.县级财政预算执行情况和其他财政收支,中央、省、市财政转移支付资金。
2.县级使用财政资金的机关、事业单位、社会团体等的预算执行情况、财务收支和中央、省、市财政转移支付资金。3.乡(镇)人民政府财政预算的执行情况、决算和其他财政收支,中央、省、市和县财政转移支付资金。4.县级投资或县级投资为主的建设项目资金的预算执行情况和决算;市审计局授权的中央、省级和市级投资或中央、省级和市级投资为主的在县建设项目资金的预算执行情况和决算。
5.县国有资本占控股或主导地位的企业资产、负债、损益。6.根据市审计局授权,审计监督在县的国家金融部门、保险机构及其他单位的财务收支以及资产、负债和损益状况。7.县人民政府各部门管理和受县人民政府委托由其他单位管理的社会保障基金、社会捐赠资金及其他有关基金、资金的财务收支;对县级驻县外机构及其国有资产开展审计监督。
8.市审计局授权的国际组织和外国政府援助、贷款项目的财务收支。
9.法律、法规、规章规定由县审计局审计的其他事项。
(五)对乡科级领导干部及属于县审计局审计监督对象的部门、单位主要负责人实施经济责任审计;对部门、乡(镇)党政领导班子开展经济责任审计工作情况进行定性评价。
(六)组织实施对国家财经法律、法规、规章、政策和宏观调控措施执行情况、财政预算管理或国有资产管理使用等特定事项进行专项审计或审计调查。
(七)依法检查审计决定执行情况,督促纠正和处理审计发现的问题;协助配合有关部门查处相关重大案件,指导和监督内部审计工作。
(八)承办县委、县人民政府和市审计局交办的其他事项。
其内设机构的主要职责任务是:
(一)办公室。负责机关文电、会务、机要、档案、信访、督查督办、安全保密、信息、统计、政务、社会治安综合治理、后勤保障、综合性文稿起草、机构编制、人事、目标管理、党群等工作;对本部门起草的规范性文件进行合法性审查;拟定全县审计工作规划和年度审计项目计划;审理复核有关审计事项,检查审计决定执行情况,督促纠正和处理审计发现的问题;依法办理审计行政复议、应诉听证或县人民政府裁决的有关事项,配合有关部门查处相关重大案件。
(二)财政金融审计股。组织审计县级政府预算执行和其他财政收支情况;组织审计县级地方国有金融机构的资产、负债、损益情况;根据市审计局授权,审计监督在县的国家金融部门、保险机构和其他单位的财务收支及资产、负债、损益情况;组织审计国际组织和外国政府贷款、援助及赠款项目的财务收支;开展有关专项审计调查。
(三)经济责任审计股。参与起草地方性经济责任审计规章制度;负责对乡科级领导干部及县直行政单位主要负责人实施经济责任审计;负责对县级预算事业单位主要负责人实施经济责任审计;对县管国有企业和国有控股企业法人代表实施经济责任审计。
(四)行政事业审计股。审计县级机关、县人民政府驻外办事机构的预算执行和其他财政财务收支;审计与县级财政有拨款关系的事业单位、社会团体预算执行和其他财政财务收支;组织全县有关行业审计工作;开展相关专项审计调查。
(五)固定资产投资审计股。组织审计重大技术改造项目、国有施工企业、设计、监理等单位的概预算执行情况和决算;根据市审计局授权,审计中央、省、市投资或中央、省、市投资为主的在县重点建设项目的概预算执行情况和决算;组织审计县级投资或县级投资为主的重点建设项目的概预算执行情况和决算;开展相关审计调查。
(六)水城县审计局审计组。组织审计县人民政府主管部门和乡(镇)人民政府管理的农业、水利、林业、资源环保资金、扶贫资金及其他涉农专项资金的筹集、管理、使用、效益情况;组织审计县属国有企业、国有资本占控股或主导地位的企业资产、负债、损益;开展相关专项审计调查。
(七)水城县审计政策咨询服务中心。审计政策咨询服务;内部审计和社会审计的协调服务;审计科研课题研究和调查研究;组织审计县人民政府部门管理的社保基金和受县人民政府委托由其他部门管理的社会保障基金、社会捐赠资金及其他有关基金、资金开展相关审计调查。
三、深入开展审计监督,促进全县经济社会快速发展 通过开展单位职责职能和个人岗位职责教育培训,促进单位审计监督工作进一步深入落实。一是促进年度工作任务早安排,早部署。结合单位职责,局党组认真研究,明确2011年度审计工作目标任务,并及时召开全体干部职工会议进行安排部署,使全年工作有序开展。二是促进审计项目早实施。春节刚过,就及时实施了3个审计项目,为全年工作任务开好了头。三是全体干部抓服务、抓履职的意识进一步加强。通过岗位职责教育培训,全体干部结合岗位工作实际,深入为被审计单位服务、为群众服务,强化审计监督的意识进一步增强,服务水平进一步提高。
水城县审计局
二〇一一年二月十八日