经营中心管理职能与岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“经营管理部岗位职责”。
第1篇：工程管理中心职能及岗位职责
工程管理中心职能及岗位职责
一、工程管理中心职能：
1、全面负责项目部、养护部、苗场、办公室的管理工作，工程准备、实施阶段临时负责设计部的管理工作。负责人才引进、人员调配、绩效考核、奖惩、人员的培训等。
2、在董事会领导和安排下，参与组织编制工程投标方案，审查、选择投标方案，参与投标与施工合同谈判。
3、全面掌握工程情况，选定、组建项目部，组织人员进行工程勘察、设计、施工、管养、验收，负责组织编制项目工程的具体管理办法和实施方案,确保工程质量、工期和造价满足集团董事会的期望值。4、根据设计图纸和施工合同要求，负责组织编制材料（设备）采购 方案，并对所需材料、苗木、设备进行考察，确定合格材料、苗木供应商，负责工程项目的劳务队伍筛选工作。
5、负责落实各项目施工、监理单位与设计院进行施工图纸会审和设计交底工作，施工项目的施工组织设计、施工方案和总、年度、季、月施工计划及完成工程量报表。
6、负责开工（现场地形地貌核实、红线确定、落实市政配套管线到位及三通一平等）准备工作。
7、严格履行公司与有关各方签订的工程合同，代表公司全面负责项目的技术、质量、成本、安全和文明施工等各项管理，确保达到项目的各项指标。8、负责办理工程进度款的汇总、报批手续。
9、负责检查、督促各项目部对工程质量、进度、安全等严格管理，采取预控和奖罚制度，加大对施项目及分包单位的管理力度。10、负责按程序及时掌握工程设计变更和签证单的编制与签订，严格控制各项目成本。
11、负责组织定期召开工程例会，及时协调各工序及各专业的综合管理，协调项目有关各方的关系，全面把握施工动态。
12、负责组织工程施工期间、竣工及专业工程验收，负责工程技术资料的整理和归档工作。
13、负责组织将竣工验收后的项目移交管养部门。同时移交工程养护期的维修联系方式，并设专人负责督促分包单位及时维修。13、负责与中心有关的各种关系的协调沟通。（1）公司内部职能部门之间的沟通、协调；
（2）工程关系沟通：与甲方的沟通，主要针对项目部无法解决的问题，如涉及到重大、方案较大的影响造价变更等问题，包括技术外的沟通；
（3）苗场相关单位沟通协调；
（4）养护相关单位的沟通协调，主要指甲方、物业。
二、工程管理中心各岗位职责：
工程管理中心总经理： 直接上级：董事会
直接下级：部门副总经理、项目经理、养护部门负责人、苗场负责人、工程组织实施阶段设计部门负责人、办公室主管。岗位职责：
1、贯彻落实、下达集团有关发展战略、规划、各项规章制度及年度任务，根据集团组织架构编制要求，确定本部门的组织架构及人员安排，规定下属的工作范围及管理职能，负责工程管理中心人才的考察、引进。
2、对直接下级进行绩效考评、奖惩，审查本部门的绩效考核、奖惩情况并提出意见。
3、负责工程投标方案的审查、选择投标方案、参与或安排人员进行工程投标，参与工程建设合同的谈判。
4、全面掌握工程情况，亲自指导或安排管理人员对工程项目的进度、质量、安全、成本、文明施工实行全过程严格控制和系统管理，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产。
5、根据工程情况审查项目部对材料、苗木供方及分包单位的考察和选定，确定合格材料供商，审查项目部对施工劳务队伍的筛选。6、负责工程管理中心各部门生产资金计划的审批和工程进度款资料审批签认手续、安排人员落实工程进度款的报批和结算。7、审查各职能部门的工作计划，材料、苗木及各重要部分的采购计划。
8、负责公司内部职能部门之间的沟通、协调，处理各部门无法解决的与各相关单位的关系沟通、协调。9、检查审批苗场建设、生产、管理、购销。10、工程准备、实施阶段临时负责设计部的管理工作，协调设计部与工程部的工作配合。11、负责办公室的管理工作。工程部副总经理（常务副总经理）直接上级：工程管理中心总经理
直接下级：项目经理、养护部门负责人、工程部其他成员 岗位职责：
1、直接对工程管理中心总经理负责，代替总经理处理工程部日常事务，组织工程部的各项活动。
3、负责监督、办理工程进度款的汇总、报批手续及结算。4、加强内部协作、协助项目部人员调配并提出意见，负责相关绩效考核、奖惩、人员的培训等。
5、负责统筹工程及养护的竣工验收及移交工作。6、全面掌握工程情况，参与工程投标与施工合同谈判。7、对各部门的文件、资料进行监督管理。
8、妥善处理好突发事件，确保工程施工的顺利进行。9、负责工程项目的各项指标、数据统筹。10、完成工程管理中心总经理交办的其他事务。工程部副总经理（业务副总经理）直接上级：工程管理中心总经理
直接下级：项目经理、养护部门负责人、工程部其他成员 岗位职责： 1、直接对工程管理中心总经理负责，代替总经理参与投标、2、在工程管理中心总经理领导和安排下，负责组织编制工程投标方案、编制投标文件、组织参与投标工作，参与施工合同谈判。3、负责监督、办理工程进度款的汇总、报批手续及结算。
4、组织准备进场报批资料，包括企业资格相关证书、项目人员证书、开工报告、现场出入证等（公司行政部配合）。
5、对各部门的文件、资料进行监督、指导、管理，负责相关绩效考核、奖惩。
6、负责丹江基地的建设、生产、管养、购销等工作。7、主持老河口、丹江的工程投标、建设工作。8、完成工程管理中心总经理交办的其他事务。工程部副总经理（技术副总经理）直接上级：工程管理中心总经理
直接下级：项目经理、养护部门负责人、工程部其他成员 岗位职责：
1、主持工程项目现场生产管理工作，全面协调现场各专业工程师，直接对工程管理中心总经理负责。
2、全面掌握工程项目情况，配合工程管理中心总经理对工程项目的进度、质量、安全、成本、文明施工实行全过程严格控制和系统管理，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产。努力提高工程景观效果、为企业形象的提升做出贡献。
3、配合工程管理中心总经理主持协调工程项目现场各单位、专业之间的关系，确保工程施工的顺利进行。
4、认真审核园林施工图纸，监督园林工程是否完全按照图纸进行施工；协调解决施工、交叉施工中产生的技术难题；并对施工中出现的问题有权发出提醒通知。
5、对工程质量进行监督，对重点部位及易出现通病部位组织各专业工程师进行专业验收，并对各分项组织抽验。
6、监督现场材料的审核、确认，对施工中的不合格品或材料、设备提出处理意见。
7、定期或不定期组织各专业工程师对施工单位进行进度、质量、成本、安全、文明施工、场容场貌等方面的考核。8、监督工程分项（部）及单项工程质量检查和验收。
9、竣工后组织有关人员对工程的实施和管理进行总结，为后续施工项目提供借鉴。
10、检查各工程管养期间的养护工作
11、积极参与公司培训，自我学习，向同事传授心得 12、完成工程管理中心总经理交办的其他事务。项目经理
直接上级：工程管理中心副总经理
直接下级：施工员、质检员、安全员、材料员、预算员、各班组成员、各分包单位 岗位职责：
1、项目经理是公司在工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责，是安全生产和质量的第一责任人。
2、在项目中代表公司履行合同执行中得有关工程技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。
3、对上级提供工程的各项管理指标、数据，对下级进行相关绩效考核、提出奖惩意见。
4、参与编制施工组织设计，制订安全生产和文明施工、保证工程质量和降低成本技术措施，组织实施。
5、组织编制施工计划和资金计划，并按计划做好劳动力、材料、构配件和机械设备的调配，保证工程质量和降低成本技术措施，合理均衡地组织生产。
6、负责组织定期召开项目工程例会并邀请有关上级参加指导，及时协调各工序及各专业的综合管理，协调项目有关各方的关系，全面把握项目施工动态。
7、对工程项目施工进行有效控制，积极推广、应用新技术和现代化管理，努力实行技术进步。
8、协调与建设、设计、监理、质监和上级主管部门之间的关系，及时解决施工中出现的难题。
9、组织制订项目部各级管理人员的职责权限和各项规章制度，分派各级管理人员工作任务，组织项目的质量、安全、生产检查。
10、积极向上级汇报工程的各项管理指标、数据，邀请相关负责人进行检查指导。
11、监督检察项目文件资料的管理，积极配合进行工程预付款、进度款项申请。
12、负责项目的竣工验收、质量评定、交工、配合相关部门做结算工作。
13、养护交接：
（1）与养护班组内部交接工作，确定工程量、工程内容、移交工程养护期的维修联系方式以及植物的成活率，介绍施工期间的具体情况，最好制定签订交接单并不定期跟踪养护。
（2）积极配合相关负责人做好与业主方的养护交接工作。14、积极参与公司培训，自我学习，向同事传授心得。15、完成上级交办的其他事务。项目施工员 直接上级：项目经理
直接下级：各班组成员、分包单位 岗位职责：
1、认真学习图纸、熟悉施工场地并严格按照图纸施工，若图纸与现场环境不符合应及时汇报项目经理并提出优化意见。2、负责园建工程零工、机械台班管理，填写单据 项目质检员 直接上级：项目经理
直接下级：各班组成员、分包单位 岗位职责： 1、2、项目材料员 直接上级：项目经理
直接下级：各班组成员、分包单位 岗位职责：
项目安全员 直接上级：项目经理
直接下级：各班组成员、分包单位 岗位职责：
项目预算员 直接上级：项目经理
直接下级：各班组成员、分包单位
第2篇：市场管理中心部门职能及岗位职责
市场管
文件编号 副总经理 直接上级部门名称
理中心
版本
市场管理中心部门职能 文件名称
页数
批准 审核 编制 生效日期
开展全国范围内的联营、自营业务． 职能概要
组织架构
部门人员编制
主要工作职责 人数 岗位名称 职位代码
负责部门的全面管理工作。1 管理中心主任
负责指定区域自营及联营业务的开展。2 区域管理员 负责电话销售及商务内勤工作。1 销售内勤
部门职能、开展自营及联营业务；1、探索联营分公司合作模式，建立有效的监管机制；2、完成公司下达的各项年度经营目标；3 4、了解市场动态，负责各区域政策、业务信息的的收集、整理、分析和策划，为业务部共享
信息；
部门职能、协助联营单位的招投标工作，负责联营合同的谈判、跟踪；5、组织联营项目工程合同的内部评审、签订并对合同执行情况进行监督；6、定期组织专人对联营项目进行检查，并向公司领导汇报；7、对所有项目信息的保密负责；8 ．有对联营项目管理的自主权。1 主要权力
．联营分公司合作单位的建议权。2 ．业务信息的知情权。3
区域管理员职位说明书
文件代码 市场管理中心 所属部门 区域管理员 岗位名称
/版本 管理中心主任 直接上级 岗位代码 页数
辖区联营单位、分公司 直接下级 生效日期
准 批 核 审 制 编
职位概要：
负责指定区域自营及联营业务的开展。）负责指定区域自营业务的开展及联营单位的开发、维护；1）了解市场动态，负责指定区域的政策、业务及同行业信息收集、整理和分析；2 职）负责区域内联营单位招标过程的具体配合；3 责）组织开展联营合同的内部评审工作；4）参与指定区域联营项目的定期检查，监督区域内项目的合同执行情况，并为之负责；5）完成上级领导安排的其他工作；6
１．对所辖联营项目的监管权．
主
要
２．对拟合作联营单位的建议权。
权
力
大专以上学历，二年以上工程及相关业务工作经验；
计算机、暖通空调等相关专业； 经验 熟悉招投标流程，能对中型工程的业务、投标工作有独到见解和成功案例。
任
忠诚＼责任
职
素质
资
诚信、认真
格
具有良好的沟通、谈判与公关能力；
较强的市场监管能力； 能力
具有较强的市场开拓能力；
认同公司企业文化，认同公司战略发展目标。
价值观
有良好的职业道德，严格遵守国家法律法规要求。
行为准则
执行公司各种规章制度，集体观念强。
个，年联营业务≥3年，所辖省区≥2大区市场管理员：相关工作经验≥万元，能独立3000 开展工作。
岗
位
分
万元，能独立开3000
级
展工作。
年，或无法独立开展工作。2见习市场管理员：相关工作经验不足
销售内勤职位说明书
文件代码 市场管理中心 所属部门 销售内勤管理中心主任 岗位名称
直接上级 岗位代码 页数/版本 管理中心主任
生效日期 无 直接下级
核 审 制 编 准 批
职位概要：
负责电话销售及商务内勤工作。）负责指定区域的政策、同行、业务信息收集整理并造册；1）负责与指定区域的电话销售工作，并做好记录；2）负责部门内部资料的归档、管理；3 职）负责自营及联营项目商务文件的准备、办理；4 责）负责部门日常办公用品的申办、业务开发人员的考勤纪律；5）负责部门客户的接待；6、对项目开发人员纪律的监督权。1 主权
要力、对电话销售工作的建议权。二本以上学历，一年以上工作经验，特别优秀的应届毕业生也可；
经验
计算机、暖通空调、市场营销、管理学、汉语言文学等相关专业；
忠诚＼责任
素质
任
认真耐心、专注 职
资
格
具有良好的学习、沟通、应变能力；
有良好的管理协调能力；
能力
熟练应用办公自动化软件，文字编辑流畅、准确；
写作能力较好；
认同公司企业文化，认同公司战略发展目标。
价值观
有良好的职业道德，严格遵守国家法律法规要求。行为准则
执行公司各种规章制度，集体观念强。
年或经常在指导下开展工作或岗位业务技术不熟练。1三级岗位：相关工作经验不足
岗
位
分
年，或能独立开展工作且岗位业务技术较熟练。1二级岗位：相关工作经验≥
级
年，能独立开展工作，且业务技术熟练。3一级岗位：公司工作≥
市场管理中心主任职位说明书
第3篇：经营预算科职能与岗位职责
经营预算科职能与岗位职责
一、职能：
1.负责经营投标中的各项工作 2.负责分公司商务管理的各项工作 3.负责工程施工合同管理工作 4.负责各项目的预结算管理工作 5.负责各项目的分包管理工作 二、科室岗位的职责
1.科长的职责
1)负责分公司投标信息的汇总，及时向领导反馈有关情况。2)按公司要求和投标书编制实际情况，统一安排编标人员。
3)负责分公司自行投标项目的投标书编制工作，组织召开标前会和交底会 4)负责审核项目工程结算送审审批情况表、项目结算日期延迟申请表 5)按公司的规定抓好分公司建筑工程承包合同的审批工作 6)定期召开项目结算会议掌握结算进度及增减帐编制情况 7)协助项目制定分包的招投标文件、负责各项目分包招投标工作 8)加强对分包单位管理，抓好合同审查与分包结算工作。9)负责分公司自接项目的报批工作 2.经营信息岗位的职责
1)负责通过公司经营部和其他各种渠道积极收集项目招标信息。2)负责对信息进行分析整理，及时提交领导进行信息识别。
3)负责根据信息分析意向，对要投标的项目从项目批准到项目招标的过程进行跟踪，项目跟踪情况需及时向领导反馈。
4)认真填写项目信息表，汇总后及时上报科室领导。
5)负责按投标信息要求，及时与有关部门联系，携带所需资料，按时到指定地点报名登记。6)负责按招标单位要求做好资格预审资料的准备，联系领导和相关项目接待业主考察。7)按招标单位的规定，负责投标保证金、招标文件工本费和图纸押金等费用的领用、退还等工作。
8)负责按招标单位规定的时间、地点携带所需资料领取招标文件 9)联系相关人员，按招标单位规定的时间、地点踏勘现场。
10)负责按招标单位规定的时间、地点携带所需资料，及时投标、开标。11)负责经营信息资料的收集整理工作。3．投标管理岗位的职责 1)认真学习招标文件、资料。
2)按招标文件的要求，及时提交投标疑问，组织相关人员参加答疑会，领取补充招标文件。3)配合科长召开投标预备会议，与投标负责人联系，确定投标计划。
4)协调各投标人员之间的联系，负责按需要及时提供图纸及招标文件的复印并按投标书要求，及时向编标人员提供有关资料。5)协调好安装等专业分包的投标工作。
6)按投标计划，配合相关人员编制投标汇总表，报给有关领导。7)负责按时组织好投标文件打印（抄写）、复印、装订，封标工作。8)负责询标回函的汇编工作。
9)负责及时收集现行市场价格信息资料。
10)负责投标资料的收集、整理、汇总、归档工作。11)负责投标人员加班的统计工作。12)负责及时完成投标报表的编制工作。13)完成领导交办的其他工作
第4篇：业务员岗位职能职责管理
营销管理文件
2011
1.走访：对客户进行富有成效的上门拜访；
2筛选客户：确立目标小区和潜在客户，建立客户档案；
3.客户关系管理：保持与客户的经常联系和调动客户的资源；
4.客户分析与评价：对客户进行各方面的分析和评价；
5.沟通：利用有效的沟通手段和沟通技巧，保持与客户的良好关系。
八、素质要求：
(1)人品素质：具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密；
(2)营销技能：对小区细分、小区定位、营销手段等方面能进行综合运用；
(3)知识面广：对建材、装修、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务；
(4)分析能力：了解自己工作范围的各方面情况，能对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见能力、引导能力；
(5)筹划能力：工作目标明确、实际，计划方案切实、可行，时间安排精确、经济，工作日程井然、有序。
(6)执行能力：必须无条件、不打折扣、坚决的执行公司下达的工作任务，自己的观点和看法保留.安徽凯硕建材有限公司 庐江金孔雀装饰工程有限公司
2012-4-30 2012-4-30
第5篇：地产销售管理中心部门职能和岗位职责
地产销售管理中心部门职能和岗位职责销售管理中心是负责集团所有销售工作的集中管理部门，对所有销售项目具有监督、指导和协
助的功能。具体职能如下：
负责集团销售管理流程标准化建设；
负责监督、指导和协助集团公司所有销售工作，并提出反馈意见；
负责协调集团所有销售资源；
负责建设集团销售管理资料数据库，并监督、指导和协助分公司销售管理资料数据库建设工作；
负责完善、推广销售专业技术平台，协助各分公司定期对销售人员进行培训；
负责跟进集团整体销售策略；
负责监督、指导、协助考核各分公司销售部门人员管理工作；
负责定期回访开发商，参考开发商反馈意见对项目销售工作进行评价并协助改进。
销售管理中心 销售管理总监 销售管理副总监
销售管理督导 销售管理专员 销售管理助理 主持流程的标准化建设和监督执行。负责全公司巡盘和抽查工作指导和监督各分公司销售管理部定期到项目现场巡查。1.主持集团公司对各分公司项目开盘、认筹、解筹、房交会等重大活动的抽查、评审和监督工作，内容包括活动流程、人员组织、现场环境、专业形象、服务质量、资料管理、活动效果等方面。
2.主持集团公司重要、疑难项目的现场指导工作，并对重要、疑难项目提供销售解决参考方案。3、指导和监督各分公司销售管理部定期对项目现场巡查，包括职业品牌形象、制度执行情况、专业能力提升等方
面。
负责建设集团销售管理资料数据库，指导和协助各分公司销售管理部建立销售资料数据库，并监督审核。
1.主持集团销售管理资料数据库的建设；
2．指导、协助并监督审核各分公司销售管理部建立终端客户资料库； 3.指导、协助并监督审核各分公司销售管理部对项目销售案例进行总结； 4.指导、协助并监督审核各分公司销售管理部完成各项目报表。
主持搭建、推广销售管理专业技术平台，协助各分公司定期对销售管理人员进行培训。
1、主持销售经理专业技术平台搭建、向各分公司推广、协助并指导和监督销售管理部组织相关培训考核。2、主持臵业顾问专业技术平台搭建、向各分公司推广、协助并监督和指导销售管理部进行相关培训和考核。
1、销售经理管理：指导、协助和监督各分公司销售管理部对销售经理的案场规范化操作、人员培养、业务提升等
方面进行月度绩效考核。
2、梯队管理：制定选拔标准，协助、指导和监督各分公司销售管理部实施、培训、考核，为集团公司储备销售管理人才。根据项目实际执行情况，在人员上给予协调支持。1.跨部门协调支持。
2、主持重要项目和重大活动全体销售人员的统一调配工作。3、协助总公司人力资源部进行销售人员招聘把关工作。
协助、指导并监督各分公司重大节点销售策略的执行情况，并提出合理化建议。1、主持销售管理中心对各分公司合作开发商进行满意度调查工作；
2、向各分公司反馈开发商意见，并监督执行情况。本科以上，硕士优先。
房地产、建筑规划、市场营销等相关专业。
房地产策划基本知识、项目管理知识、先进的营销理念。
至少8年以上房地产高级销售管理经验，3年以上代理公司同岗位经验；有同时成功操作3个以上大
型楼盘经验。
优秀的团队领导能力、协调能力、统筹能力；较强的市场分析、应变能力；熟悉各种销售模式；富于
创新，不断追求工作中更高成就。参与流程的标准化建设和监督执行情况。
1.参与销售管理制度建设，监督执行情况，及时提供反馈意见； 2.配合完善各项销售业务流程体系，监督执行并不断优化。
协助总监对项目现场进行巡查和抽查，发现在售楼盘现场管理工作的不足，向总监
提交整改建议，督促并协助现场进行改进。
1.协助总监对各公司项目开盘、认筹、解筹、房交会等重大活动进行抽查、评审、监督，包括活动流程、人员组 织、现场环境、专业形象、服务质量、资料管理、活动效果等方面； 2.协助总监制订集团公司巡盘计划，向分公司销售管理部反馈巡盘意见，督促各分公司销售管理部解决销售工作中存在的问题，提供沟通渠道；
3．协助总监监督各分公司销售管理部对项目现场巡查工作的开展情况； 3、协助总监对重要、疑难项目进行现场指导； 4.撰写巡盘总结，并分类、归档。
定期督导销售管理专员和助理对分公司各项数据资料库进行整理、完善，并提出改进建议。
协助总监跟进各分公司重大节点销售策略的执行情况，并提出合理化建议。本科以上
房地产、建筑规划、市场营销等相关专业。房地产策划基本知识、项目管理知识。
至少5年以上房地产高级销售管理经验，2个以上大型项目销售管理经验。优秀的计划组织、沟通协调、执行能力；有较强的责任心，坚持原则；思维缜密，善于思考，观察力强；具备独立授课的能力。
1、负责销售管理中心各类数据库资料的整理和分析。2、负责各分公司销售案例的归纳性分析。3、协助销售管理中心专业培训计划的组织、执行。
4、协助销售管理中心对销售管理人员进行考核、选拔。5、监督项目运营中部分规章制度的执行情况。6、根据总监要求，起草销售管理中心各类对外文件。
7、协助销售管理中心进行其他工作的开展。本科以上 统计、行政、信息管理等相关专业。房地产基本知识，数据统计、分析等知识。3年以上房地产行业工作经验。
善于思考，总结分析能力强；学习能力强，有一定的文字功底；逻辑思维能力强，工作有条
理；有上进心，勤奋踏实。
1、按时收集各分公司相关运营报表、案例分析报表、人员管理统计表、总结计划表等，对数据库定期进行整理和 完善。
2、销售管理中心各类往来文件的收发及整理归档。3、协助销售管理中心对销售管理人员进行考核、选拔 4、其他文职类工作。
本科以上
统计、行政、信息管理等相关专业。房地产基本知识。
1年以上房地产行业工作经验。
较强的文字功底，电脑基本操作能力；优秀的沟通协调、执行能力；责任心强，耐心细致，亲和力佳；勤奋踏实，工作有条理。
第6篇：物业经营服务中心岗位职责
物业经营服务中心岗位职责（一）、主任岗
1、在总经理的领导下，带领中心全体人员对辖区的物业进行全面管理。
2、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、广州市有关物业管理的政策规定、以及集团的有关规章制度。
3、通晓物业管理的有关规定，组织中心人员进行政策、时事、业务学习，搞好安全文明小区建设
4、根据统一管理与专业分工的原则，领导中心人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。
5、区内的物业分布、合理使用管理费用、能制定切实可行的管理措施。6、完成上级交给的其他工作。（二）、副主任岗
1、在总经理和中心主任领导下，协助中心主任对辖区物业进行系统管理。
2、学习党的各项方针、政策、物业管理的各项法规、政策规定和集团的有关规章制度，不断提高业务能力和领导工作能力。
3、协助主任做好分管的各项工作，做好中心的各项工作检查。4、抓好小区文明安全建设，宣传教育和社区文化的工作。5、完成上级交办的其他任务。（三）、出纳员岗
1、服从主任的领导和工作安排
2、负责中心的现金收支、管理、记账结算工作。
3、熟悉区内的单元户数和面积以及管理费、水电费的收费标准及计算方法，收缴管理费及其他费用，并负责费用的统计、核算工作 4、根据考勤情况及时发放员工工资。
5、购买日常办公用品和员工劳保用品，并负责登记和发放。6、协助和配合其他岗位工作人员共同做好各项物业管理工作。7、完成领导交办的其他工作任务。（四）、办事员岗
1、服从主任的领导和工作安排
2、熟悉物业的有关管理知识和学校的有关管理规章制度。
3、热情接待住户及来访客人，耐心听取住户的投诉及时处理问题，并向领导汇报 4、建立健全住宅区的档案资料，负责各类文件及报刊的收发。5、协助有关人员做好管理费等各项费用的收缴工作。
6、协助和配合其他岗位工作人员共同做好各项物业管理工作。7、完成领导交办的其他工作任务。（五）、出租物业管理员岗
1、服从主任的领导和工作安排。
2、负责出租物业的招租和签约前期的各项准备工作。
3、督促承租户按时缴纳租金，教育承租户爱护承租的物业，不得随意改变使用性质，不得随便变动建筑结构。
4、加强与承租户的联系，了解租赁期间承租户的困难和要求。发现问题及时解决并向领导汇报。5、协助和配合其他岗位人员共同做好各项物业管理工作。6、完成领导交办的其他工作任务。（六）、房屋维修管理岗
1、服从主任的领导和工作安排。
2、具备工民建的有关知识，懂工程预算、懂得房屋的结构以及使用要求。3、熟悉物业的有关管理知识和学校的有关管理规章制度。
4、掌握住宅区内房屋的分布情况、结构类型、地上及地下管道的 走向、分布情况。
5、经常巡视住宅区房屋及其配套设施，发现问题及时汇报并组织维修保养。确保地下排污管、雨水管的畅通，确保公共配套设施及设备的正常运用。
6、接受住户报修或咨询时，态度要热情和蔼，要及时解决住户的疑难问题 7、协助和配合其他岗位工作人员共同做好各项物业管理工作。8、完成领导交办的其他工作任务。（七）、保安员岗
1、服从保卫处及中心的领导及安排。
2、严格遵守校卫队员守则，和执行学校的治安管理办法。3、完成领导交办的其他工作任务。（八）、保洁员岗
1、服从中心主任的领导，负责辖区内的环境卫生清扫、保洁工作。
2、做好辖区道路、公用场地的清扫和清洗，并做好垃圾清运和保洁工作。3、及时清疏沙井及雨水明渠，做好虫蚊清杀工作。4、完成领导交办的其他工作任务。（九）、活动中心管理员岗
1、服从主任的领导和工作安排。
2、负责活动室文体用品的保管，借出、回收、确保不丢失。3、负责活动室外的清洁卫生，经常清扫，保持整洁。4、负责阅览室的报刊和杂志整理上架，5、保证所定阅的资料完整性。6、完成领导交办的其他工作任务。（十）、绿化维护岗
1、服从中心主任的领导，对辖区的绿化工作实施全面管理，为住户创造并保持怡人的生活环境。
2、有绿化养护管理的知识和技能，熟悉并了解小区的绿化概况。
3、熟悉各种花草树木的特性及栽培管理方法，病虫害防治，能熟练使用园林具械。4、对花木进行适当挂牌、维护小区绿化不受破坏。5、完成领导交办的其他工作任务。（十一）、水电维修岗 1、服从领导的工作安排。
2、熟悉中心管辖范围内的供电供水状况，懂得各种设备的使用操作，以及设备的维修和养护。
3、对业主（住户）提出的水电维修要求提供维修服务，无故不得推挡。4、助和配合其他岗位工作人员共同做好各项物业管理工作。
5、完成领导交办的其他工作任务。
第7篇：管理中心岗位职责
航遥大厦物业管理中心岗位职责
一、总经办
〈一〉、总经理职责
1．贯彻、执行企业管理法规、政策，执行中心章程和决策；全面负责航遥大厦物业管理和经营工作，向航空物探遥感中心负责。
2.制定以租户为中心的经营、管理方针和目标,并传达、监督实施；拟定大厦物业管理和经营计划并提交航遥中心审批，批准部门工作计划。
3.制定、改进大厦宏观经营、管理机制、方案和模式，批准和发布各项文件，签订各项合同和责任书。
4．制定中心组织机构和批准人员编制方案，任免、奖惩部门经理，并定期进行考评。
5．全面负责大厦资产的监管，拟定中心年度预算、批准各项资金支出计划，定期向航遥中心报告财务状况和资产管理情况；制定物业管理收费和物业租赁价格标准。
6．负责重要分包方、供方的资格审查和评价，审定各项物资采购计划。7．指导、监督部门工作，对存在的问题提出整改意见，督促各部门不断提高服务质量、改进服务方式。
8．负责与政府及与大厦经营、管理相关方的协调和沟通。
9．营造具有亲和力和激励作用的中心文化，最大限度发挥员工积极性；组织建立中心CI系统。
10．主持召开中心例会和管理评审，向各部门传达满足租户和法律、法规的重要性。
11．领导处理重大事件和重大方案，落实中心安全防范、消防安全第一责任。12．完成航空遥感物探中心交办的其他任务。〈二〉、办公室主任职责
1.全面负责中心办公室工作，向总经理负责。
2.负责拟定部门年度工作计划和目标，并组织实施和实现。
3.制定、修改中心各项管理制度，评审合同和对外文书；协助总经理起草中心计划和有关文件。
4.负责各项资金的支出、收入的审核、核算和财务分析的报告等财务管理工作。5.负责物资、生活设施的需求预评、采购审核以及分包方的评价和服务质量的监督工作。
6.组织检查中心服务质量以及质量管理体系的建立、运行、改进和内、外审工作。
7.负责中心印信、法律文书、重要档案资料的保管和使用审核工作以及企业资质审验、解决法律纠纷。
8.组织招聘员工及对员工的培训、晋升评价和日常考核等人事管理工作。9.负责收集和向总经理报告物业行业动态及趋势以及企业内部信息，提出战略发展意见、建议，协助总经理做好对外公关工作。
10.负责中心的文化宣传、CI系统的建立和主持编写中心刊物等文化建设工作。
11．组织会议、会晤等活动的筹划和安排。12．完成中心管理者交办的其他任务。〈三〉、行政主管职责
1.负责中心行政管理工作，向办公室主任负责。
2.负责中心管理制度及公文的编写、修订和文件的收发及采集。3.负责物资的采购、发放分配、盘点和分包方服务质量的检查及监督；管理员工餐厅、宿舍等生活设施；根据需要派发车辆等车务管理工作。
4.负责中心服务质量的检查和预防措施的制定，编写质检报告，协助主任做好内外审工作。
5.负责中心内部刊物的编写和各种标识的建立和使用监督。6.负责合同文本、档案资料、印信的保管和使用登记。7.负责中心会议记录、会晤接待和重大活动的组织、筹备。8．负责就餐、洗浴等生活保障凭证的发放登记和注销工作。9．完成主任交办的其他任务。〈四〉、人事主管职责
1．负责中心人事工作，向办公室主任负责。
2．负责制定、修改员工劳动纪律和奖惩制度及考评细则。
3．负责员工的招聘、甄试和入、离职员工的统计、报告及入职员工的分配。4．负责新入职员工的培训、考试，审核各部门年度培训计划。5．负责员工考勤、考核和各项福利的填报、督促和审核。6．负责与员工签订劳动合同和入、离职员工手续的办理。7．负责员工档案资料的保管。
8．负责员工劳动纪律的检查、监督和纠正、审核奖惩。
9．负责员工工卡的制作、发放与回收，确定服装、服饰的使用规范。10.完成主任交办的其他任务。〈五〉、行政文员职责
1．负责行政机构各项过程的记录和办公设备的使用和维护。2．负责各种档案资料的保管、借阅、更新和销毁工作。3．负责各种物资出入库的登记、统计和验收工作。4．负责文件的签发、收报和各种信息的传递。5．负责企业和行业信心的收集、统计和报告。6．负责电话的接听和信息反馈及来客的接待。7．负责会议室的布置、服务和清洁工作。8．负责内部刊物的设计和印刷联络工作。〈六〉、会计职责
1．根据会计科目，设置总帐和明细分类帐帐户，按照适用的会计核算方式进行记帐。
2．编制会计凭证、会计报表；审查各种凭证，对不真实、违法凭证进行处理。
3．负责成本核算，编制各部门收支报表。4．负责发票的保管和核销。5．负责会计凭证的建档和保管。6．负责报税、纳税等税务管理工作。
7．定期与各部门对资产进行核算和清点，负责债权、债务的清算。〈七〉、出纳职责
1．负责中心出纳管理，向办公室主任负责。
2．负责现金、支票、财务用章和有关资料的保管和使用登记。3．负责支出凭证现金的支付和支票的签发。4．负责现金和银行账户的管理。
5．办理个人所得税和代收、代缴及申报。
6．负责租户和其他部门现金的收付、银行存款的存取。7．办理各种转账、现金支票，按时对帐，并交会计作帐。
二、物业部
〈一〉、物业经理职责
1．全面负责物业部工作，向中心总经理负责。
2．负责拟定部门工作计划和服务、经营目标，并组织实施和实现。3．指导、监督、检查本部门工作、组织制定并督促落实岗位责任制。4．督促做好租户档案资料和文件的管理；制定本部门制度和操作规程并组织实施。
5．负责重要客户的投诉接待和回访工作，了解、掌握客户需求，适时向中心报告；并督促、指导日常回访和接待工作；保持与政府相关机构的接洽和联络。
6．组织、协调办理入住手续；制定、评审和修订相关合同、审批对外公开文件。
7．主持召开部门例会，传达中心精神、决策，总结、部署工作。8．审批大厦广告、水牌的安装、使用。
9．负责大厦重要承租户的接待和洽谈业务，协助办理写字间出租手续。10．不断增强客户关系、改善服务方法、提高服务质量，增强客户满意。11．完成中心管理者交办的其他任务。〈二〉、租务主管职责
1．全面负责大厦物业租赁经营管理，向物业经理负责。
2．负责物业租赁价格标准的核算和租赁合同的制定，根据市场情况向中心报告行情。
3．制定大厦销售方案和销售广告，定期进行市场调研活动，向本部门经理提交市场调研报告。
4．负责与客户洽谈租赁业务、踏勘大厦，介绍物业相关情况。5．负责与客户签订租赁合同、发放物业使用公约和相关资料。
6．负责催缴租费和租户使用意见的征询，及对不正确使用物业的情况予以告之和中止租赁关系。
7.完成部门经理交办的其他任务。〈三〉、租务职员职责
1．负责合同及租户档案资料的保管。
2．负责文件的编、打印和办理入住登记手续。3．负责来宾接待和租赁业务洽谈。
4．负责特约服务的洽谈和受理及安排工作。
5．负责与承租户办理房屋、设施交接、确认手续和钥匙的发放、收归。6．负责办理租赁手续的准备和各种文件资料的准备。7．负责紧急和意外情况下客户的疏导。〈四〉、客户服务主管职责
1． 全面管理客户服务工作，向物业部经理负责。2． 负责物业管理各项服务费用的核算、统计分析与催缴。
3．拟定月收费及回访计划，并组织实施。
4．负责租户的投诉接待和回访，了解、掌握客户需求，并及时向部门经理报告。
5．负责租户意见、建议的受理和解决，接待特约服务的咨询和办理手续。6．协助办理入住手续，根据需要编写公开文件。8．负责办理办理广告牌、箱使用、安装登记。9．完成部门经理交办的其他任务。〈五〉、客服职员职责
1．负责收费的催缴和回访工作，努力完成各项目标。2．负责各项费用的收缴和相关服务手续的办理。3．负责租户档案资料和文件的保管。
4．受理租户的投诉、意见和建议以及报修服务，并报告相关部门处理。5．负责租户的回访和意见征询工作，并统计相关信息报告上级。6．负责公开文件的布置和登记以及各种文件的打印。7．负责电话的接听和相关情况的处理。8．负责特约服务的受理、登记和安排。9．负责紧急和意外情况下与客户的联络。〈六〉、保洁主管职责
1．全面负责管理保洁、绿化服务工作，向部门经理负责。
2．负责拟定月保洁服务计划并组织实施，制定、修改保洁管理制度和操作规程。
3．负责划分保洁区域并责任到人，指导、监督、检查保洁员工作。4．负责保洁材料和工具的保管、发放和统计工作。5．负责保洁员的考核、培训、录取和辞退建议，审报考勤和建议奖惩。6．主持召开保洁员晨会，布置保洁任务。
7．负责绿化、化粪池清淘工作的组织、监督等管理工作。8．负责紧急和意外事件情况下，保洁员的组织、指挥。9．完成部门经理交办的其他任务。〈七〉、保洁员职责
1．负责保洁区域卫生的擦拭、打扫和除垢。
2．负责保洁区域垃圾的清运和清洁、卫生材料的更换。3．负责保洁区域的杀虫、灭鼠和消毒、空气清新工作。
4．负责清扫积雪、水、铲冰工作，遇有特殊天气设置安全提示标识和采取防滑措施。
5．负责保洁工具、机具的使用维护、保管。
6．负责公共区域照明等设施运行和环境的监视，适时报修。
7．劝阻客户违反大厦保洁管理公约的行为，协助租户处理环境、卫生事宜。8．负责紧急和意外情况下责任区域客户的疏散和向中控室报警。〈八〉、室外保洁员职责
1．负责室外道路、绿地等场地、设施的打扫、擦拭和除垢。2．负责垃圾的倾倒和垃圾容器的清洗、消毒工作。3．负责大厦门前铭牌的擦拭、除尘。
4．负责大厦室外灭鼠器具和标示的布置和添药。
5．负责清除积雪、水和铲冰，并在特殊天气时在主要行人出入口处设置安全防护措施和提示标示。
6．负责紧急情况下室外车辆的疏导。〈九〉、楼层保洁员职责
1.负责公共区域走道、楼梯间及其附属设施的擦拭、清扫。2.负责垃圾的倾倒、茶漏及各种容器的擦拭、消毒。
3.负责卫生间洁具、门窗等设施的擦拭、除垢和卫生材料的更换、补充。4.负责花木的擦拭和浇水工作。
5.负责各种铭牌的擦拭和天花板的除尘。
6.负责消除空气异味、灭鼠点的布置和添药及设置标示及消毒。7.负责照明等设施停止运行状态的报告和紧急情况下人员的疏散和引导。〈十〉、餐厅及生活区域保洁员职责
1.负责餐厅及其附属设施的擦拭、清扫。2.负责残食的倾倒及容器的擦拭、消毒。
3.负责卫生间洁具、门窗等设施的擦拭、除垢和卫生材料的更换、补充。4.负责浴室的打扫及垃圾的倾倒。5.负责各种铭牌的擦拭和天花板的除尘。
6.负责消除空气异味、灭鼠点的布置和添药及设置标示及消毒。7.负责照明等设施停止运行状态的报告和紧急情况下人员的疏散和引导。〈十三〉、前台接待员职责
1．负责来宾的接待、答疑和登记工作。2．负责大厦的报刊、邮件的收发工作。
3．负责前台电话的接听，并协助对方处理相关事宜。4．负责客户委托保管物品的登记和领用工作。5．负责大堂服务设施的看护、使用和保管工作。6．负责紧急情况下客户的疏导。
三、工程部
〈一〉、工程部经理职责
1．全面负责工程部工作，向中心总经理负责。
2．组织实施大厦设备设施的维修、养护、运行、管理及入户维修工作。3．负责制定工程管理制度和设备操作程序，并监督实施。4．负责拟定部门年度工作计划和目标，并组织实施和实现。
5．负责监督、指导、检查本部门员工工作并进行考核；定期对本部门员工的业务进行培训；审核考勤、建议奖惩和辞退员工。
6．负责采取节能降耗措施，力图节约能源。
7．负责洽谈、评估、监督工程外部委托项目，组织对外委工程的质量验收。9．审批租户的室内装修方案，并组织进行装修巡视、检查。10.监督、加强大厦各种图纸、档案资料的管理。11．完成中心管理者交办的其他任务。〈二〉、电气主管职责
1．负责大厦电气设施、设备系统的管理工作，向部门经理负责。
2．负责拟订月电气设备、设施保养和运行计划，并带领实施。3．负责制定、修改电气管理制度和操作规程，并指导实施。4．责所属员工的培训、考勤、考核和奖惩建议等人事管理工作。5．负责制定电气技工岗位的分工和责任划分，带领、验收电气设备、设施维护、保养、清洁质量。
6．负责电气值班、维修技工工作的检查、监督和指导，纠正不符合电气管理制度和操作规程的行为。
7．负责电气相关设备运行的检查和测量，掌握相关运行参数，定期向部门经理报告。
8．组织停、送电、闪络等活动的操作，指导、协助排除和分析疑难故障。9．负责电气专用工具的送检、电梯年检的协调，监督和检查电梯维护保养分包方的工作情况。
10．负责基于电气范畴的装修、改造、安装管理的审核、装修抽检及验收。11．负责电话、宽带等弱电系统账户开通、注销手续的办理。12．负责电气档案资料和重要纪录的保管。
13．主持召开电气班组会议，布置、总结电气班组工作。14．负责与供电部门的沟通，指挥处理电气紧急、意外事故。15．完成部门经理交办的其他任务。〈三〉、水暖主管职责
1．负责大厦给排水、空调、维修的管理工作，向部门经理负责。
2．负责拟订月水暖保养、维修和运行计划，并带领实施。3．负责制定、修改水暖管理制度和操作规程，并指导实施。4．负责所属员工的培训、考勤、考核和奖惩建议等人事管理工作。5．负责制定水暖、维修技工岗位的分工和责任划分，带领、验收水暖设备、设施维护、保养、清洁质量，回访维修服务情况。
6．负责水暖技工工作的检查、监督和指导，纠正不符合水暖管理制度和操作规程的行为。
7．负责水暖相关设备运行的检查和测量，掌握相关运行参数，定期向部门经理报告。
8．组织停、送水、跑冒水等活动的操作，指导、协助排除和分析疑难故障。9．负责供水卫生许可证、员工身体检查、水箱清洗及各种压力、温度测量装置的检测工作的协调。10．负责基于水暖范畴的装修、改造、安装管理的审核、装修抽检及验收。11．负责电气档案资料和重要记录的保管。
12．主持召开电气班组会议，布置、总结电气班组工作。
13．负责与自来水公司的协调和沟通，指挥处理给排水紧急、意外事故。14．完成部门经理交办的其他任务。
〈四〉、文员职责
1．负责工程部材料、工具的接收验收、保管和盘点、出入库登记工作。2．负责大厦文件和图纸、资料以及部门各种证件保管、借阅登记和建档工作。
3．负责水质化验、压力、安全、温度等监视和测量装置的校验和登记工作。4．负责工程部文件的编写、收发、打印和电话的接听。5.负责各种工程记录的保管、存档和销毁工作。6.完成部门经理交办的其他任务。〈五〉、强电技工职责
1．负责变、配电系统的值班和设备的操作。2．负责变配电系统及各种器材的维护、保养、清洁。3．负责变配电系统来访人员的接待和登记工作。
4．负责变、配电室防鼠、防鸟、防火等防护措施的检查和维护。5．负责电话的接听和紧急情况的报告。6．负责大厦电气系统的安装、改造、维修工作。7．负责装修巡检和电气设备的巡查。8．负责电气系统运行的抄、报表工作。9．负责各种设备运行情况的记录。
10．负责各种停电、断电、电气故障的操作和报告。〈六〉、弱电技工职责
1．负责宽带、消防、电话、有线电视、楼宇自控、电话等弱电系统的维护、保养、维修工作。
2．负责楼宇自控等系统运行的值班，定期报告系统有关运行参数，发现故障、意外及时报告。
3．负责大厦公共部位弱电系统外设部位的巡查和相关弱电房间、管道井的打扫。4．负责基于弱电系统相关设备的安装、调试、改造工作。5．协助租户安装、调试各种弱电线路、设备。〈七〉、空调技工职责
1．负责空调机运行的值班和相关设备的启、停。2．负责冷却塔、各种水泵及管线的巡检。3．负责新风机等风机系统得维护、检查。4．负责软化水系统的添药和运行维护。5．负责各种空调设备的维护、清洁、保养。6．负责空调相关设备的安装、维修、改造工作。7．负责热力转换和各种阀门的启、闭和维护。8．负责室内、外温度的测量和分析及报告。9．负责能源参数及计量数据的抄报。10．负责空调系统运行的记录。〈八〉、给排水技工职责
1．负责二次供水系统运行的值班和各种相关设备的检查。
2．负责供水系统卫生、安全的防护措施的检查和监督，负责供水房间来访人员的接待、登记工作。
3．责消毒设施运行的检查和控制。
4．负责雨水井、管线等排水设施的维护、保养工作。
5．负责污水泵的定时启停、自动/手动转换工作及相关设备的维护工作。6．负责水表流量读数的抄报工作。
7．负责消防给排水系统的维护、检查、试验和维修工作。8．负责中水系统的检查、维护和修理工作。
9．负责卫生洁具及相关设施的修理、安装和保养工作。10．负责跑水等紧急情况的切断水源、更换配件等处理工作。〈九〉、机械维修工职责
1．负责五金、门窗的修理、安装和保养工作。2．负责各种维修材料的加工和配件需求的确定。3．负责土建设施的砌、抹、夯、油。4．负责装饰、装修、小品的修缮、装饰。
5．负责工程、绿化、保洁设备、机具、器材的修理、保养。6．协助各专业系统做好运行、维护。〈十〉、木漆工职责
1．负责各种木制品、塑料、铝制品设施、器材的修理、维护、安装。2．负责各种涂料、漆料等修复、更新和相关工作。3．负责各种标志、标牌的安装、修理和维护工作。4．负责各种办公家具的修理、制作。
四、保安部
〈一〉、保安经理职责
1．全面负责保安部工作，向中心总经理负责。
2．负责拟定部门年度工作计划和目标，并组织实施和实现，制定部门管理制度和操作规程，并监督实施。
3．负责指导、监督辖区的安全防范、消防安全和交通、车辆管理工作，协助公安机关处理相关的重大刑事案件和治安事件。
4．负责主持本部门例会，总结本部门工作，传达上级领导和有关主管部门的指示，指导和布置具体落实措施。
5．负责本部门员工的培训及考核，批准奖惩和岗位值班计划，开展文明、礼貌服务活动。
6．组织开展安全检查和防火检查、巡查，消除安全和火灾隐患，并采取安全措施。
7．负责车辆管理协议、治安和防火协议及备用钥匙保管协议的签订。8．组织实施安防、消防器材和消防设施的维护、保养。9．负责各种突发事件的组织、指挥和报警。10．完成中心管理者交办的其他任务。〈二〉、保安主管职责
1.全面负责保安队工作，向保安经理负责。
2.做好保安值班等相关工作的月工作安排，定期向保安经理汇报工作情况。
3.定期检查各岗位工作情况，发现隐患及时进行处理。
4.主持召开保安队伍会议，总结周期性工作，传达上级及公司精神、指示，并组织召开班务会。
5.组织保安开展训练、培训、技能经验交流，并做好保安考核、考勤报表工作。
6.负责协调、处理各岗位发生的投诉、纠纷。7.负责备用钥匙的保管和使用登记。
8.负责保安人员外出的批假和备勤人员在位情况的检查、内务卫生、秩序等日常管理。
9.负责文件、档案资料和印信的保管。10．负责电话的接听和来访、投诉人员的接待。11．负责紧急情况下保安的组织、指挥。12．完成部门管理者交办的其他任务。〈三〉、保安领班职责
1．全面负责责任班工作，向保安主管负责。
2．熟悉大厦各岗位保安工作任务和要求，熟练掌握大厦各单位情况及安全防范特点。
3．组织保安交接班，提出接班要求，总结当班值班情况。4．负责大厦安全防范的巡视和意外、紧急情况的处理。
5．负责保安员工作纪律和服务规范的检查，发现违纪、不规范服务行为及时予以纠正，提出不合格保安员；协助保安各岗位处理值班情况。
6．掌握保安员思想状况，定期与保安员沟通，做好保安员思想工作。7．组织整理宿舍内务卫生，确保内务卫生符合规范要求。8．指挥保安员开展训练、经验交流、培训。
9．执行作息制度，按时要求保安员作息；负责电视机房等公共服务设施和场所的管理。
10．组织召开班务会，总结本周工作，传达部门精神，表扬、勉励表现突出的保安员。
11．负责保安外出的批假和销假报告以及控制本班备勤在位率。12．完成保安队管理者交办的其他任务。〈四〉、保安员职责
1．职责
1)熟练掌握保安技能和安全防范业务，努力塑造良好的保安形象、练就优秀的保安素质。
2)负责辖区安全防范工作，掌握辖区安全防范工作特点，熟悉防范工作中的人、事、地、物等安全要素。
3)负责维护辖区公共秩序，对存在安全隐患的情况及时报告并采取防范措施，劝阻、制止违章、违规行为，勇于同违法犯罪行为作斗争。
4)负责辖区出入口进出人员和携物出门的控制，确保大厦秩序。5)负责安全防范意外事件、火灾、交通事故的相关程序的处理，执行岗位责任制。
6)负责辖区设施、设备的看护，发现意外情况及时报告。7)负责岗位范围内卫生清理和保安器材的保管及交接。
8)执行岗位要求、操作规程和日常管理制度，认真填写值班记录。9)参加公司、项目及部门开展的各项军事动作训练、培训和技能经验交流。10)2．权限 完成班管理者交办的其他任务。
1)在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权利。
2)对发生在服务区内的刑事案件或治安案件，有权保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权利。
3)在任何情况下无权扣押身份证、暂住证、行驶、驾驶证、军官、士兵证等证件。
4)无权未经上级同意签字接收非本人、本单位的文件、邮件、贵重物品等。5)无权代客户保管钥匙、现金、贵重物品、重要文件等物品。
6)无权进入客户房间搜查、检查，由于工作需要应征得客户（房间所有人）同意。有权在紧急情况下如火灾、重大事故等情况下在有关领导的带领下进入客户房间，无权封闭、封锁客户房间。〈五〉、大堂岗保安职责
1.负责来访人员的接待、引导、答询，密切注视大堂出入人员，劝阻闲杂人员的进入。
2.负责进出大厦物品的登记、核实及出门凭证的收取、归档。3.维护大堂及出入口秩序，及时疏导、制止堵塞大堂畅通的行为。4.负责对电梯的使用及状态进行监视，制止客货梯混用的现象，帮助用户协调电梯工人运送货物。
5.负责看护、开启大堂有关设备、设施和环境卫生，发现丢失、损坏等不适用时及时向相关人员报告。6.掌握大厦有关单位的情况，熟悉单位的出入证、携物出门凭证样式和单位人员特征等基本情况。
7.负责火灾、治安事件、刑事案件等紧急情况下，对大厦的警戒及与其他岗位的配合。
8.负责检查保安外出的出门证明及对着装进行纠察。9.组织实施大厦清场。10．完成上级交办的其他任务。〈六〉、巡逻岗保安职责
1.熟悉辖区建筑布局、设施、环境、客户等情况，熟练掌握巡视路线和各种可疑、危险情况的处置方法。
2.按照巡视路线对辖区进行巡视、签到和清场，发现违规、违章、可疑情况及时进行劝阻、制止、密切监视，并逐级报告。
3.负责处理各类报警，维护秩序、保护现场，并逐级报告现场情况。4.树立主人翁精神，爱护辖区内环境卫生，主动拣起垃圾，适时协调保洁部门清理环境卫生。
5.拾获物品交保安部处理，并协助查找失主。
6.负责固定值守岗位的客户处确认，协助各岗位处理岗上情况。7.负责辖区设施、设备的看护，发现不适用情况及时报告相关部门处理。8.负责意外、紧急情况的第一报告人，并采取应急措施。9.完成上级交办的其他任务。〈七〉、消防主管职责
1.全面负责辖区内的消防安全工作，向保安经理负责。2.贯彻、执行消防法规及中心消防安全方面的制度。
3.负责拟定月消防工作计划，并组织实施；制定并监督实施消防安全管理制度和操作规程。
4.实施防火检查、巡查和消除火灾隐患。5.负责实施中心灭火和应急疏散演练。
6.负责组织落实消防人员和义务消防员的培训工作，并做好消防安全教育和宣传。
7.发生火灾时积极组织义务消防队员进行扑救、疏散人员、物资，并保护好现场。8.实施灭火器材和消防设施的维护、检查，确保完好有效；确保疏散通道和安全出口畅通。
9.负责做好消防用品的验收、使用及监督、管理。10.完成部门管理者交办的其他工作。〈八〉、安防和消防控制中心监控员职责
1． 安防控制中心
1)
熟悉本单位安全技术防范系统的基本原理、功能；熟练掌握操作方法和程序，发现故障及时报告，保持设备的正常运行。
2)
执行安防管理制度和操作规程。
3)
定期对安防设备进行维护、检查、试验，确保设备完好、有效、软硬件处于预定设置状态。
4)
负责报警和可疑监视画面的处理和报告。
5)
负责安防设备的运行、维护、值班和来访记录的填写，做好设备和值班情况的交接。
6)
协助各岗位保安处理意外情况，实施突发事件处理程序。
7)
负责安防控制中心卫生环境的维护、清扫和防火、防盗等防护工作。8)
负责电话的接听。2．消防控制中心
1)
熟悉消防各系统的原理、功能和相关技术参数，熟练掌握系统的操作方法和程序；执行消防法规和操作规程。
2)
负责消防系统的监视和操作，保持系统持续运行，发现故障及时报告；发现火警信号后迅速确认地址，并报告相关人员处理。
3)
负责消防设施、器材的检查、维护。
4)
负责防火巡查、检查，消除或监督消除火灾隐患。
5)
发生火灾后，及时、正确启动消防设备，并及时报告上级。
6)
负责中控室卫生的打扫和值班秩序的维护，并做好防火、防盗工作等防护工作。
7)
积极参加消防专业培训，不断提高业务技能。
8)
做好消防安全工作的各种记录，完成部门交办的其他任务。〈十一〉、车管领班职责
1.负责车辆管理工作，向保安部经理负责。2.负责车辆官员的交接、组织和工作的监督、督导。3.负责日车辆收费的汇总和现金的收取。4.负责夜间车库的巡视、检查。
5.组织召开车管晨会，制定车管值班表。〈十二〉、机动车管理员职责
1.负责进出大厦车库、场车辆的验证、登记和指挥、疏导。
2.负责车辆的盘点、完好状况的检查、巡视工作，按要求报告检查结果。3.熟记车辆车牌号码和车辆所属车位，熟悉大厦道路和停车场环境，熟练掌握车辆管理的操作规程。
4.负责车辆停放的指挥、监督，协助车主停放车辆，发现交通事故及碰刮时进行处理，并报告相关领导。
5.督促车主锁好车门、车窗，携带好停车凭证及读卡装置，发现未锁门、窗或未将停车凭证随身携带走的情况及时报告车主处理。
6.负责停车管理设施的巡视检查和停车管理设施的防护、操作，发现问题及时向相关领导、部门报告。
7.负责交通秩序维护和安全的监督，发现违反驾驶规则的行为及违反停车管理规定的行为，及时进行提示、劝阻。
8.负责临时停放车辆的收费和开具收据，协助督促租期届满的车辆缴纳车管费用。
9.认真做好交接班工作。〈十三〉、非机动车管理员职责
1.负责费机动车辆（包含电动、摩托车）存取车的验证、登记工作。2.负责非机动车辆的保管、看护，定期进行检查、巡视，发现可疑情况及时进行盘问、处理。
3.负责车辆停放的摆放和秩序的维护，保证车辆整齐、有序。
4.监督车主按车辆类型、存放位置放置非机动车，并对车辆锁具的完好程度进行检查，发现问题及时报告。
5.负责停车库、场设施的检查和环境卫生的维护、打扫，发现问题及时报告上级协调处理。
6.为车主提供力所能及的无偿服务，增强车主满意，定期征求车主意见并及时上报。7.有良好的职业道德，爱护车主车辆，提醒车主取走随车物品，车辆丢失后应协助查找，并及时报告。
8.认真做好车辆盘点以及交接班工作。
