贷款受理中心岗位职责（精选4篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“贷款岗位职责”。
第1篇：按揭贷款中心岗位职责
一、按揭贷款中心内部组织结构
按揭贷款中心为集中化、专业化办理个人住房贷款业务、个人公积金贷款业务、单位公积金归集业务的经营部门。
（二）、按揭贷款中心组织架构
按照“精简高效、相互协调、相互制约、合理配置”的原则，按揭贷款中心设立总经理一名，客户经理4名。
二、按揭贷款总经理、客户经理岗位职责
（一）、按揭贷款中心总经理岗位职责：
1、负责按揭贷款中心日常事务、贷款业务的管理； 2、负责本行按揭贷款产品在辖区内推广、营销和管理； 3、负责与经营单位共同开展批发性按揭贷款的营销拓展工作； 4、及时协调解决中心与经营单位在业务操作过程中遇到的问
题；
5、负责市场同业或相关行业信息的收集与分析工作；
6、结合实际和本行管理规章，开发个人贷款业务配套产品或创 新产品，并组织推广工作;7、承办其他协调工作。
（二）、按揭贷款中心副主任岗位职责：
1、协助按揭贷款中心主任管理按揭贷款中心日常事务和零售贷 款业务；
2、主抓业务办理组的全面工作，及已经审批的批发性个人资产项目项下的单笔贷款，包括贷款调查、送审、贷款发放、贷后管理；
3、负责与经营单位共同开展批发性按揭贷款的现场服务工作； 4、负责与房管局、保险、公证、评估公司及其他中介机构的联 系协调工作；
5、加强与批发性个人贷款合作客户的业务联系；
6、负责我行个人贷款业务宣传工作，并组织开展现场营销活动； 7、及时收集客户对我行产品与服务的反馈意见，提出个人贷款 业务配套产品或创新产品的意见和需求，并参与相关的报批、开发和推广工作；
8、承办部门、中心交办的其他工作。
（三）、各专业组岗位职责 1、业务办理组
（1）受理个人贷款业务，按标准化流程进行贷前调查（主要包 括客户身份核实、抵质押物实地核查以及合理核估抵质押物价值、客户收入等资信信息），撰写个人客户调查报告并填制相关送审文件；
（2）负责办理贷款业务相关手续，包括签订合同与借据、办理 保险、抵押登记、抵押注销、解押、贷款下柜等手续；（3）负责经办个人贷款的贷后管理工作，承担贷款本息的催收；（4）加强与批发性个人贷款合作客户的业务联系；
（5）负责我行个人业务的宣传，接受客户的咨询；
（6）按分行信贷档案管理的有关要求，及时建立和管理贷款档 案，做好信贷档案的移交工作；
（7）承办中心交办的其他工作。2、业务管理组
（1）负责按揭贷款中心放款审核工作；（2）负责上报个人贷款业务报表；
（3）负责市场同业或相关行业信息的收集与分析工作；
（4）负责当地个人贷款业务的市场调查、分析、汇总、收集信 息，协助零售业务部策划个人贷款配套产品或创新产品及营销推广；
（6）承办中心交办的其他工作。3、风险管理组
（1）负责对按揭贷款中心的个人贷款投向、还贷来源、担保措 施、送审材料的完整性进行审查，提出包括风险敞口、期限、利率、担保、风险分类等内容的审查意见；
（2）对同意贷款的，报有权审批人审批；
（3）对不同意贷款的，说明原因，将送审材料退还送审单位。（4）制定相关个人贷款业务操作流程和管理办法；（5）、开展个人贷款业务检查、指导、培训及调研工作；
第2篇：建行个人贷款中心受理单
中国建设银行股份有限公司大庆分行个贷中心
客户姓名：
联系方式： 工作单位：
申请金额：
期限：
月供：
个人贷款所需材料清单（A4纸、一式一份）：
□ 身份证（新身份证正反两面）
□ 户口本（外地户口另需提供暂住证）□ 结婚证明（离婚证明或离婚判决书）
工资收入：□ 工资收入证明
□ 连续六个月的工资卡明细
经营收入：□ 营业执照正、副本
□ 税务登记证正、副本 □ 组织代码证正、副本
□ 连续六个月以上的纳税证明 □ 验资报告、贷款卡、□ 公司章程、分红协议 □ 经营许可证 □ 财务报表
贷款用途证明：□ 购房合同、装修合同预算、购车证明
□ 首付款收据、装修收据、购房契税发票
□ 产权证、土地证
咨询电话：6651620、6651621 6651622、6651623、6651630 地址：萨尔图区卡尔加里路3号建行2楼（团结路卫校附近）
客户经理： 咨询日期：
中国建设银行股份有限公司大庆分行个贷中心
客户姓名：
联系方式： 工作单位：
申请金额：
期限：
月供：
个人贷款所需材料清单（A4纸、一式一份）：
□ 身份证（新身份证正反两面）
□ 户口本（外地户口另需提供暂住证）□ 结婚证明（离婚证明或离婚判决书）
工资收入：□ 工资收入证明
□ 连续六个月的工资卡明细
经营收入：□ 营业执照正、副本
□ 税务登记证正、副本 □ 组织代码证正、副本
□ 连续六个月以上的纳税证明 □ 验资报告 □ 公司章程 □ 财务报表
贷款用途证明：□ 购房合同、装修合同预算、购车证明
□ 首付款收据、装修收据、购房契税发票
□ 产权证、土地证
咨询电话：6651620、6651621 6651622、6651623、6651630 地址：萨尔图区卡尔加里路3号建行2楼（团结路卫校附近）
客户经理： 咨询日期：
第3篇：业务受理员岗位职责
业务受理员岗位职责
1．服从企业总经理和执行经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。
2．负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续。
3．负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真询问客户的来意与要求。
4．负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。
5．负责维修报价，决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。
6．负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7．负责维修业务的日常进度监督。
8．负责对维修增项意见的征询与处理。
9．负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料。
10．负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。
11．负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
12．负责企业的业务统计和业务档案管理。
