银行分行市场营销岗位职责（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“银行营销管理岗位职责”。
第1篇：银行营销岗位职责
营销岗位职责客户经理岗：职责1
负责责任区域市场拓展和客户关系管理，组织吸收存款，完成全年营销目标任务职责1
开展市场调研、调查，寻找优质服务，与客户群体建立良好的合作关系；职责1
受理客户贷款申请，现场调查和核实客户情况，撰写提交贷款调查报告职责1
拨付完毕在三个工作日内移交信贷档案至综合岗；职责1
按规定频率负责本人发放贷款的贷后检查，形成并提交贷后调查报告，并于季后十五个工作日内上交
归档；职责1
对可能影响我行贷款偿还的各类情况及时提出处理意见，款。
采取有力措施确保按时回收贷职责1 职责1 职责1
按照本行贷款审批、发放流程将贷款拨付至客户账户；
按照统一格式要求，建立本人授信业务台账、存款客户台账以及欠本欠息台账；按照本行规定负责本人存款客户的维护职责1
其他工作量化指标1、贷款调查时间2、信贷档案移交时间3、贷后检查报告提交时间：4、信贷小组长岗：1、履行客户经理岗位职责；2、负责本小组、本区域市场拓展和客户关系管理，组织全组客户经理吸收存款，营销贷款，确保全面完成本小组各项营销工作任务；3、每天下午下班前，负责主持本小组营销例会，总结当天营销工作情况以及落实未来数天内的营销计划；4、按照统一格式要求，建立本小组授信业务台账、存款客户台账以及欠本欠息台账；按月做好本小组营销计划和总结，当月3个工作日内报营销部主任和分管领导备案；5、开展市场调研、调查，寻找优质客户，与客户群体建立良好的合作关系，组织小组客户经理落实全行营销措施；6、组织全组对贷款客户进行贷后管理，并形成贷后检查报告，对本组贷后管理质量负责，并于季后十五个工作日内负责收齐相关贷后检查报告上交营销部主任审查；7、管理本小组客户经理，带领本小组成员有针对性地开展营销工作，并对本小组内客户经理提供业务指导、帮助，组织本小组客户经理开展业务学习，及时向上级领导反应本小组客户经理出现的思想问题；8、完成领导交办的其他工作。营销综合岗1：1、建立我行信贷业务台账，并按期做好维护工作；月后三个工作日内向营销部主任、副行长、行长提交全行相关业务状况统计报表；2、负责统计客户经理月度信贷业务量，考核营销人员业绩，报送营销人员业绩考核表；对营销人员工作纪律进行检查考核；3、定期检查营销人员贷后检查工作开展情况，确保营销人员按规定按期及时、保质完成贷后检查工作，并在每季后十五个工作内向营销部主任提交相关检查情况报告；4、建立我行贷款客户欠本欠息台账，督促客户经理及时催收；5、按照监管部门要求报送银监部门“1104”报表以及其他相关统计报表；6、对营销部和分管领导安排的工作开展督办，督查各营销小组和营销人员“贷款三查”工作及领导布置的其它工作的完成情况；7、完成领导交办的其他工作。营销综合岗2（审批助理）：1、协助营销部主任对贷款资料的真实性、合规性、完整性的进行审查；按照本行贷款有关规定对贷款条件、额度及授信方案在收到授信资料一个工作日内提出审查意见；2、受营销部主任委派对贷款项目（或借款人）进行现场或非现场调查、复查做好相关记录；3、协助营销部主任对制订信贷业务相关制度办法，撰写营销工作相关文件、报告；4、按照相关要求报送人民银行及金融办相关报表；5、领导交办的其他工作。营销综合岗3：
职责1
负责信贷档案的收集、装订、管理，并督促客户经理在信贷业务办理完成三个工作日内对档案进行归档
职责2
负责营销部门收、发文及部门文卷、档案管理，并建立相关收发文台账；
职责3
开展拨付审查，负责在我行信贷业务发生前，行合规性审查；
对合同签订、授信审查条件的落实等进
职责4
借款人征信查寻，信贷管理系统辅办录入员；
职责5
完成领导交办的其他工作营销部主任岗：1、主持营销部日常工作；2、根据市场调研结论制定客户发展计划和营销计划，组织和推动各项工作顺利完成；3、认真做好金融产品开发，组织实施标准化产品的研究和推广；4、制度建设，制订制度，检查制度执行情况，确保我行信贷安全、高效、有序。5、参与本行主要客户的授信业务的贷前调查，并指导客户经理制定授信方案；在收到授信业务资料上报有权签批人签批。6、参与贷前调查、负责信贷业务审查，指导并督促客户经理加强贷款管理，按季对客户经理贷后检查报告进行抽查，并对贷后检查
1个工作日内，提出审查意见，质量进行评分，将评分结果在季后二十个工作日内提交行领导审查，并与客户经理尽职履职情况挂钩，收集并及时报告风险监控信息；7、监督管理客户经理日常行为规范；每周定期组织客户经理进行一次业务学习和培训，每月定期组织客户经理进行一次业务考试，以提高客户经理业务水平，为本行打造一支优秀的客户经理队伍；
第2篇：案场营销部岗位职责
案场营销部岗位职责
一、销售总监
1、负责销售部日常管理工作；
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务； 3、根据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动 4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督； 5、制定项目营销体系和销售价格策略 6、业务工作的培训与考核。
二、销售经理
案前准备期
1、接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料： 2、与销售总监讨论制定案场人员编制 3、参与案场置业顾问的招聘 4、制定售前培训计划
5、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞 6、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核 7、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线 8、根据本项目特色细化案场管理制度 9、参与开盘策略的制定并负责传达和演练
项目销售期
1、负责案场日常监督管理，布达销售任务
2、组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息，将市场变化反馈给公司，并根据市场变化，及时调整销售策略 3、负责持续的培训工作 4、负责营销策略的贯彻执行
5、每日的例会，检查业务员的工作情况，发现问题，解决问题 6、负责业务执行的督导
7、与公司各部门及发展商做好协调工作 8、解决案场的突发事件
9、关爱团队，培养骨干，激发斗志，加强和提高团队凝聚力 10、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力 11、按公司要求完成相关报表
12、配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼 项目结案期
1、调解客户与发展商之间的矛盾，争取顺利结案 2、配合业务资料的归档 3、人员撤场业务资料交接
4、督促置业顾问对余款的催缴，确保资金回笼
三、案场助理
案前准备期
1、根据项目组具体人数，合理申领项目组建立所需物资 2、建立本项目的各类文件夹及档案夹 3、建立本项目各类报表基础数据 4、建立销售软件基础数据库
5、收集项目的各类重要文件并建立档案 6、熟悉本项目的产品 7、申报并采购所需用品 8、本项目销售合同的管理
项目销售期
1、完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报 2、销售软件数据的登记、检查与核对
3、物资的申领、保管、维修和保养，并做好物资台帐 4、项目组日常后勤事务的管理 5、项目组备用金的管理与登记 6、考勤的监督
7、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力 8、配合销售经理对销售合同的审查与管理
9、日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档 10、配合相关部门在项目组开展工作
11、与财务核对销售数据，制作每月的结佣统计表
项目结案期
1、案场物资的盘点与核对
2、人员调离物资交接的审核与监督 3、业务资料的归档与交接 4、客户所欠余款的统计
四、置业顾问
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况 2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品 3、认真登记来电、来访登记表 4、在销售经理的带领下完成开盘演练 5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作 项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记 2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力 6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范 2、做好结案的各项相关工作 3、余款的催缴
第3篇：营销经理岗位职责(银行)
1.联系营业网点，帮助制定营销策略，推进支行发卡营销指标的完成。2.积极开拓发卡新渠道，完成信用卡发卡直销任务。3.交叉销售对私业务产品，实现客户资源共享，做好客户关系管理。第4篇：银行分行营业室的岗位职责12页文档
银行分行营业室的岗位职责
根据 《XX银行综合业务核算操作规程》、《XX银行会计坐班主任管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法》、《支付结算制度汇编》、以及国家有关的会计管理制度和中国农业发展银行出纳财务会计核算有关制度的规定，本着分工明确，责任到人，提高工作效率，优质服务，加强内控的原则，重新修订湛江市分行营业室的岗位职责。
一、营业室主任岗位职责
（一）负责本单位会计出纳全面工作，协助主管行长做好本专业和各项工作。
（二）负责《会计法》等金融法律、法规和各项财会制度的贯彻落实。
（三）负责会计业务分工和劳动组合，合理设置岗位，落实会计内控制度，规范操作行为。负责会计、出纳人员业务交接的监督。
（四）负责建立健全岗位责任制和工作质量考核制度，并定期考核评价。
（五）负责组织编制财务收支计划，并认真组织实施，定期进行财务分析，及时提出有关意见。
（六）负责组织会计人员政治、业务学习、岗位练兵等活
第 1 页 动，加强思想政治工作，提高会计人员业务素质。
（七）负责审核本行各项财务开支。
（八）负责监督本行各项财产的购置，负责办理有关费用、税款的计提审核和各种税款的缴纳工作。
（九）负责组织对各项财会工作进行检查和监督，及时解决存在的问题。
（十）负责审核各种财务会计报告，保证及时、准确上报。（十一）负责对各种会计报表和有关资料的真实性审核。（十二）负责组织会计年终决算工作。
（十三）负责处理司法机关的查询、冻结、扣划开户单位存款事项。
（十四）根据上级行下达的财务收支计划，结合本行实际，制订财务收支计划，并组织实施，监督财务开支，制定、落实经营管理责任制。
(十五)负责组织管理全行会计核算，加强会计出纳人员业务技术培训，提高财会人员的业务素质。
(十六)加强对干部职工进行安全防范教育，做好票币保管和防假、反假工作，堵塞漏洞，确保国家资金安全。
(十七)负责对本核算主体的会计业务的再监督工作。(十八)负责编制全行性经营计划，组织管理全行的会计结算，联行及自营业务会计核算工作。
（十九）负责监督和协调反洗钱和大额可疑支付工作。
第 2 页（二十）做好行领导和上级主管部门交办的其它有关工作
二、会计坐班主任岗位职责
（一）协助会计部门负责人做好会计工作，履行好综合业务会计应用系统中业务主管职责，具体负责各项财会制度、办法和操作规程的贯彻落实。
（二）负责根据各项会计管理制度、办法要求，落实会计岗位责任制，协助会计部门负责人定期考核会计人员的工作质量和业绩。
（三）负责协助会计部门负责人组织会计人员政治、业务学习，组织岗位练兵、技术比赛等有关活动，提高会计出纳人员政治素质和业务技能。
（四）负责处理重要会计业务事项和疑难问题，协调好各岗位工作。
（五）负责资金的汇划及支付业务等日常重要会计业务事项的审查和授权。主要包括：
1、存放人行款项和存放同业款项的支付凭证。2、汇款、银行汇票、银行承兑汇票和银行本票的签发、解付。
3、1万元以上（含1万元）大额现金支付。4、错帐冲正。
5、借款合同和借款借据的要素、审批手续、利率、科目
第 3 页 使用是否正确、完整。
6、应收应付款项的列帐和清理。7、各种查询、查复业务。
8、对存款、贷款、出纳、结算、财务管理等重要会计业务的授权。
9、负责会计年终决算工作。（六）负责日常非会计事务的管理： 1、机构签到、日终轧帐和机构签退。
2、对本网点除业务主管外的操作员业务处理范围在会计应用系统进行维护。
3、负责在会计应用系统中对本网点操作员进行岗位轮换、操作员停用、启用的操作。
4对本网点科目额度和交易额度的授权管理。
5、对本网点操作员的钱箱设立、查询、修改、注销和钱箱现金额度管理。
6、负责掌管业务公章、汇票专用章、本票专用章、结算专用章和票据交换专用章等重要会计印章。
7、负责现金“卡把入库”和开销户审核。
8、负责各项会计出纳业务差错和事故的报告、查找、整改。
9、负责按反洗钱和大额可疑支付的规定，及时报告有关信息。
第 4 页 10、负责配合和处理司法机关的查询、冻结、解冻、扣划开户单位存款事项。
11、负责按会计规范化管理要求对本单位会计业务进行规范、监督和检查。
（七）负责履行必要的会计监督职责：
1、监督印、押（机）、证和IC卡的使用和保管情况。2、检查系统内往来款项按日核对情况。
3、检查存放人行款项、存放同业款项和省辖往来款项核对情况（至少每月核对一次）。
4、按月检查本行与企业存贷款对帐情况。5、监督库房钥匙的使用和管理。
6、对重要空白凭证和有价单证出入库和使用销号再监督。7、监督同城票据交换单与交换凭证的核对。
8、监督会计应用系统中操作员钱箱余额与实物的核对。9、监督上日综合业务会计应用系统打印的交易流水与原始凭证勾对情况。
10、监督网点日终数据的打印。按日检查帐款核对情况。11、监督现金寄库交接手续履行情况。12、监督会计人员临时离岗交接。13、监督会计档案管理。
（八）负责会计坐班主任工作日志的登记和综合业务会计应用系统的运行管理。
第 5 页（九）切实履行《XX银行会计坐班主任管理办法》中的坐班主任岗工作职责。
（十）协助做好全行性的安全保卫工作。（十一）负责反洗钱信息报告
（十二）做好行领导及室主任交办的其它工作。三、主办会计岗位职责
（一）负责履行综合业务核算操作规程的6号操作员的业务操作。主要包括：
1、负责审查、受理会计凭证，做好柜台监督，逐笔序时录入（记载）会计数据，进行权限范围内的会计数据处理，以及业务手续费、邮电费等收费工作。
2、负责处理资金汇划和下载，正确核算，及时进行账务处理和核对。
3、负责协助办理帐户的开户、销户、久悬、年审等处理手续。
4、负责保管分管的会计核算资料。
5、负责重要空白凭证、有价单证的账务核算。6、负责自用重要空白凭证、联行报单的保管工作。7、负责存、贷款结息的核对工作。
8、负责办理借据信息调整、办理票据挂失和取消挂失等手续。
9、负责打印各种凭证、账簿、帐表等会计资料，并签章。
第 6 页 10、负责核对总行或他行代记帐凭证的真实情况，核对总行的系统内存放款项，发现不平及时查找原因并发送对帐回执。
11、负责审查提入票据的审核、录入、清算工作。12、负责办理汇划业务的查询、查复事宜。
13、负责资产的增加、减少、清理的帐务处理工作。14、负责财务收入、支出、摊销、各项税费的计提等会计核算工作和税务申报。
15、履行综合业务核算操作规程中有关6号操作员的其他工作。
（二）负责分管的印或押（机）的使用保管工作。（三）负责会计凭证、账簿、报表和其它会计资料的整理和协助装订工作。
（四）负责反洗钱、反假币的登记、上报工作。（五）负责协助人民币结算帐户系统的业务操作。（六）负责现金、有价单证、重要物品、重要空白凭证的进出库和现金收支的复核工作。
（七）负责协助出纳做好管库工作。（八）协助做好全行性的安全保卫工作。
（九）负责收息月报表及说明、与会计业务有关的报表的编制和上报工作。
（十）负责协助按月向开户单位签发存、贷款账户余额对
第 7 页 账单，并及时收回、核查。
（十一）负责按规定的时间对公告板进行查看、打印、登记和向业务主管汇报工作。
（十二）做好本部门领导和行领导交办的其他有关工作。四、综合会计岗位职责
（一）负责协助履行综合业务核算操作规程的6号操作员的业务操作。主要包括：
1、负责协助审查、受理会计凭证，做好柜台监督，逐笔序时录入（记载）会计数据，进行权限范围内的会计数据处理，以及业务手续费、邮电费等收费工作。
2、负责协助处理资金汇划和下载，正确核算，及时进行账务处理和核对。
3、负责主办帐户的开户、销户、久悬、年审等处理手续。4、负责保管分管的会计核算资料。
5、负责协助重要空白凭证、有价单证的账务核算。6、负责自用重要空白凭证、联行报单的保管工作。7、负责协助存、贷款结息的核对工作。
8、负责协助办理借据信息调整、办理票据挂失和取消挂失等手续。
9、负责协助打印各种凭证、账簿、帐表等会计资料，并签章。
10、负责协助核对总行或他行代记帐凭证的真实情况，核
第 8 页 对总行的系统内存放款项，发现不平及时查找原因并发送对帐回执。
11、负责协助审查提入票据的审核、录入、清算工作。12、负责协助办理汇划业务的查询、查复事宜。13、负责协助资产的增加、减少、清理的帐务处理工作。14、负责协助财务收入、支出、摊销、各项税费的计提等会计核算工作。
15、履行综合业务核算操作规程中有关6号操作员的其他工作。
（二）负责分管的印或押（机）的使用管理工作。（三）负责会计档案的整理、装订、保管和有关资料的汇总、编制及保管。
（四）负责按月向开户单位签发存、贷款账户余额对账单，并及时收回、核查。
（五）负责按规定时间查看电子邮件，对新信件及时向业务主管汇报。
（六）负责对打印输出的账簿、凭证、报表等会计资料的复核确认。
（七）负责贷款借据、合同的管理，定期核对内外往来资金账务。
（八）负责票据交换工作。对本行提出、提入票据的复核工作，并对提入票据存在问题及时办理查询或退票。
第 9 页（九）负责人民币结算帐户系统的业务操作和报送有关帐户管理资料工作。
（十）根据《XX银行固定资产管理办法》以及其它有关制度做好固定资产、低值易耗品的簿(卡)、实物的登记、管理工作。
（十一）负责反洗钱信息采集（转帐）、反假币工作，严格执行人民币结算帐户的管理，防止利用帐户进行洗钱。
（十三）负责协助与会计业务有关的报表的编制、上报工作。
（十四）协助做好全行性的安全保卫工作；（十五）做好领导交办的其他有关工作。五、出纳岗位职责
（一）负责履行综合业务核算操作规程的5号操作员的业务操作。主要包括：
1、负责办理现金收付和有价单证、重要物品、重要空白凭证出入库业务，登记现金券别和假币登记簿。
2、负责会计前台业务的复核、提交、凭证的打印工作（二）负责票币兑换并按客户要求调剂主、辅币。（三）负责出纳钱箱管理，按要求整点现金。（四）负责及时办理款项出库手续。
（五）负责午休及营业终了的款项核对工作。
（六）负责柜面监督，做好反假币及爱护人民币的宣传工作。
第 10 页（七）负责保管使用现金收、付讫章。（八）负责分管的出纳机具的保管和维护。（九）负责办理本行财务费用报销等现金支出。（十）负责库存现金、重要空白凭证、有价单证及其他代保管有价物品和贷款抵押证件的登记保管工作。
（十一）负责办理现金完整券和残币的出、入库手续及现金库存登记簿的登记工作，负责账款的每日核对工作。
（十二）负责库房日常安全检查，及时反映和解决安全设施中存在问题。
（十三）负责做好现金解缴工作，与出纳业务有关的报表的编制和上报工作。
（十四）负责库房管理工作。
（十五）负责协助做好全行性的安全保卫工作。（十六）负责反洗钱信息采集、反假币的登记、上报工作（现金）。
（十七）做好行领导及本部门业务主管交办的其他有关工作
会计出纳部人员岗位 主任岗位：XX 付主任岗位兼坐班主任岗：XX 主办会计岗：XX 综合会计岗：XX 出纳岗：XX
第 11 页 本规定自 年5月8日起执行，凡以前与本规定不符的，以本规定为准。
第 12 页
第5篇：商业银行分行岗位实习报告
ⅩⅩ商业银行股份有限公司分行实习报告
为了进一步培养会计专业应用能力，从2014年12月29日到2015年1月10日，在ⅩⅩ市商业银行廊坊分行进行维期两周的会计岗位实习。通过在张商行两周的会计专业岗位实习，我对张商行的财务部门岗位设置、权限以及部门结构的设立有了很深的认识，同时通过实际接触、解决财务问题，培养了我的综合利用会计理论分析和解决实际问题的能力。经过短期的会计岗位实习，充实和丰富了我们所学的会计学理论知识，培养发现问题、分析问题和解决问题的能力，为毕业后从事财务工作打下基础。
ⅩⅩ商业银行于2003年成立，下辖1家营业部、2家分行、52家支行，分布于ⅩⅩ市县区、石家庄市、廊坊市和唐山市，发起成立了4家村镇银行，总行内设19个部室。截止到2014年末，全行资产总额600多亿元，各项存款400多亿元，资本充足率、拨备覆盖率、不良贷款率等监管指标均优于监管标准值。ⅩⅩ市商业银行正以建设区域性股份制银行为目标，以服务地方经济发展为己任，以“十个转型”和“十个突破”发展思路为指导，以“创新机制年”和“幸福银行建设年”为载体，着力打造创新银行，最优银行，幸福银行，为ⅩⅩ市、华北区域经济社会发展做出新的更大的贡献。
ⅩⅩ市商业银行廊坊分行成立于2013年，廊坊分行的成立，是“走出去”战略的重要一步，也是加快发展、做强做大的一项重要举措，同时也将为廊坊经济社会发展提供优质快捷的金融服务。必将对活跃廊张两地金融市场，增进两地交流，增加产业融资渠道，促进经济发展提供新的桥梁和纽带。经过两年的发展与完善，廊坊分行的操作系统不断完善，员工综合素质不断提高，经营规模不断扩大并且职责分工明确，控制了企业的经营风险。随着张商行的不断发展，廊坊分行也在不断完善自己的业务，现在ⅩⅩ商业银行在廊坊地区快速发展，已经建立了四家支行，十多个社区网点，廊坊分行正在逐步走向成熟。
在两周的实习中，我学到很多东西不仅包括银行现金、非现金、大堂和后勤财务这些业务，还有银行会计知识和业务技能，此外，在办理现金业务时还需要注意礼仪服务的标准化和业务细节的处理，例如在办理现金支票取款的时候，要先仔细看支票是否日期填写正确，金额是否顶格写好，小写金额数字前是否写了人民币符号这些问题。然后要仔细核对支票上的印章是否与预留印鉴相符，最后在现金取款304内办理取款，还要注意更改凭证类型和摘要的内容。在办理有存折定期存款的业务时，要先让客户填写好个人业务开户申请书，并注意复选框的内容，在301里为客户办理定期业务而不是在303办理，还应注意填写存折背面的单折号码，最后打印存款单和存折。如果办理定期一年的存款业务没有存折时，我们应该先为客户办理客户号，在办理客户号时客户经理不用填写，开好客户号以后，我们应在301里办理定期存款，在这里应该先填写单折号码然后刷折，存折需要打印两次，最后盖好储蓄业务专用章后才完成该笔业务。以上这些业务技能的学习还需要不断总结理论规律，这样才会真正掌握办理业务的过程。
在学习为客户办理理财业务时，先观看别人是怎么办理理财任务的，然后在师父的指导下自己开始了第一次为客户办理理财业务。在办理过程中流程不是特别清楚，先后的逻辑性也没有，只是按照别人说的去一步步操作，在办理好业务之后，自己又重新打开理财的系统来进一步了解页面，并且回顾自己的操作步骤。经过仔细的总结后，从给客户填单子到办理完毕，都能准确操作，但是我们还应注意，如果客户是第一次购买理财我们要先预约然后办理购买手续，如果以前买过理财产品，则直接购买即可。把理财的业务处理学会以后，还需要我们掌握与理财产品相关业务的处理。
经过几天的熟悉业务流程与操作，面对这陌生的工作岗位和工作流程，我在工作中还是会有紧张感，但是比起第一天进柜要有很大进步，虽然不知道在师傅的指导下学习多久可以自己独立顶岗，但是我相信每一天我都会有进步，在实习的这段时间，努力学习专业知识，提高业务技能，完善业务素质，慢慢地我们会成为一名合格的柜员，能够完成工作任务做好本职工作，并且使客户感到满意。领导和同事们对我很照顾，师傅每天耐心的指导我办业务，遇到不懂的也会细心的为我解答。从对银行业务一无所知到现在了解了基本的规定并且对存取款、开客户号、开卡、短信通等业务操作熟悉，在这个过程中，我们每个人不断学习、熟练业务，提高自己。
也许我们的工作可能会很枯燥，因为每天重复大量的工作，基本相同的动作，无数次的清点钱数，可是这些都不会打消我的工作热情与积极性，我喜欢忙碌充实的工作，这让我感觉有节奏有收获，热爱我们的岗位，每天充满热情的投入到岗位中，是我们基本的职业素养，学会珍惜，珍惜每天的机会。
收获来自日常的总结，不断总结不断进步，在学习的过程中，我们更需要每天总结与复习，这样我们才能不断提高自己的能力。充实而忙碌节奏让我觉得有更多的东西需要向师傅们学习，规范自己的每一个动作，从小事做起，提高我们的服务水平，让顾客感受到更多的温暖、幸福。
银行会计的基本知识与在校学习的会计知识有所不同，也许因为我的专业是会计学，所以对银行会计的知识理解起来不是特别难，但是某些知识与我们所学习的企业会计又有很大的不同，例如会计科目的不同。每个行业都有它的特点，会计科目的设计因行业特点不同而不同，所以我觉得在学习银行会计方面的知识
时，我们应该结合银行业的特点理解记忆。传递阳光，传递幸福文化是我们的责任，在工作中，我们不应该把任何与工作无关的情绪带到工作中，特别是我们与客户的直接接触，任何时候我们都要把热情投入到商行中，让客户看到我们的微笑，感受到我们的幸福。
专业技能是柜员需要掌握的业务能力，但是良好的服务也是不可或缺的一部分，也许我们的一个微笑，一个动作就能够为商行留下一位忠实的客户，因此，从此刻起，让我们共同努力，一起规范我们的行为，一起创造幸福！
在任何时候我们都应该谨慎仔细为客户办理业务，这是我这次在张商行实习最大的收获体会。客户选择张商行办理业务，对我们来说本身就是信任，因为相信才会选择，因此他们的每一笔业务我们不仅要办好，更要用心对待，热心服务，真诚奉献，让客户感受到我们的真挚的服务。ⅩⅩ商业银行还很年轻，廊坊分行更是年轻，把它做大做强，家喻户晓并且得到廊坊人民的肯定与认可是我们短期的目标，在它不断发展壮大的过程中，我们每一个员工都付出努力与汗水。成为一家稳健、激情、可持续发展的上市银行是我们的企业愿景，因为有梦想，所以我们才能走的更远，在实现企业愿景的过程中我们更应该努力规范自己的行为，提升服务，正如行训里“人人是人才，关键看态度”，拥有好的态度对客户来说更重要。
在这两周短暂而充实的时间里我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力，在实践中，我懂得了什么是责任心。也许在其他人看来，银行的工作既轻松又有很好的收入，营业时间很短，但是这只是大家看到的表面，在不营业以后我们要进行核库、检查票据、交付款项等。每周都要有固定的时间学习总行的规定与操作规范，并且随时牢记总行新增添的规定，对于我这个实习生来说，操作终端的系统是陌生的，各种业务的操作和处理过程是陌生的，各方面的规定是陌生的等等，许多许多都是我应该牢记并且会执行的，所以两周来我的生活很忙碌，但是我感觉很充实、很幸福，因为我在忙碌中不断学习、不断提高自己。
十几天的实习生活，我不仅学习了业务技能和银行方面的理论知识，还去参加商行的营销活动，在师父的带领下我们几个实习生学习营销活动，宣传商行优惠活动政策。开始的时候我不知道哪些人才是我的客户，不知道怎么样和他们沟通，后来我尝试与大街上的人沟通并且告诉他们商行的优惠政策，并且努力让他们成为我们商行的客户，虽然在整个过程中有人直接把我忽略，有人漠然的走开，有人话语尖锐„„这些态度都使我的信心受到很大的打击，有时脑海里涌出放弃的想法，但是师父的鼓励与耐心的分析，同事坚强的微笑让我有一种再努力试一次的坚持，因为我不相信自己这么快被困难打倒了，既然自己如此幸运地成为张
商行的一名员工，我就有责任有义务和它一起面对困难、解决困难，一起走向更加美好的明天。最后在我的坚持下成功的找到一些人，他们能够耐心的听我讲完并且询问一些内容，虽然他们还没有成为我的客户，但是我也很高兴，因为我成功的迈出一步，我想，成功和幸福其实很简单，它们就在我们身边，但多数时候我们需要用心去感受，去体会。转眼间两周的实习快结束了，回忆起在张商行的点滴生活是那么充实那么幸福。
总之，这次实习充实和丰富了会计学的理论知识，提高了我们在实际工作中处理问题的能力，培养和提高了我们会计的实际应用能力，通过在企业环境中真正处理问题，我对银行业务处理过程和银行的运营有了比较深刻的认识，获得了社会经验。
