洗浴锅炉房岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“锅炉房安全岗位职责”。
第1篇：锅炉房岗位职责
车间主任：
全面负责车间的安全生产和设备安全运行，负责车间人员的安全和业务学习和车间的日常事务，完成车间的各项生产任务。负责车间安全生产和人员安全；组织各班组落实生产任务，确保生产达标达产；负责车间的工艺、设备、安全各项工作的顺利展开； 4 控制车间各项指标消耗、对标赶标工作的实施；负责车间的日常事务，负责车间的财务安全，管理和维护车间的各项设备正常； 6 组织车间人员业务和技能培训，关心人员工作和生活； 7 完成领导交办的其他工作。
技术员：
全面负责车间的安全技术工作，确保锅炉安全、高效、稳定、低能、环保运行。1 负责车间安全生产，处理各类事故的调查、分析、提出处理意见和防范措施； 2 负责新技术、新工艺、新材料的应用，搞好车间技术资料和档案建卡工作； 3 负责车间员工安全技术、工艺考核汇总上报工作； 4 负责车间设备维护、节能降耗、环境保护； 5 负责车间人员培训工作； 6 完成领导交办的其他工作。
主司炉（班组长）：
为用气单位提供合格的蒸汽，确保全厂生产稳定运行，安排本班组的具体工作，车间的重要枢纽。调整锅炉燃烧，为外界提供合格的蒸汽数量； 2 巡检设备，确保各种设备运行正常； 3 完成班组的其他任务，维护保养设备； 4 运行故障的处理；完成领导交办的其他工作。
副司炉：
为用气单位提供合格的蒸汽数量和质量。1 保证锅炉正常运行和维护保养； 2 保证给煤机正常运转和维护保养； 3 每日做好定期工作冲洗水位计；各个设备的正常巡检和设备检修监护； 5 完成领导交办的其他工作。
上煤工：
将原煤加工成锅炉需要的合格颗粒并送入煤仓，以供锅炉的用煤充足，维护设备的正常运行。将原煤加工成合格的锅炉用煤；按时巡检设备，确保设备的正常运行；运行中破碎设备、输煤设备、给煤设备的维护和周围环境卫生； 4 5 完成车间和班组的其他临时任务； 完成领导交办的其他工作。
输灰出渣工：
保证锅炉烟气排放含尘量达到国家标准，保证输灰及出渣设备的正常运行，及时联系销售炉灰。负责除尘输灰机组安全运行，保证烟气排放符合要求； 2 负责完成本系统各项生产指标和调整工作； 3 负责完成炉灰的销售装车和周围环境卫生工作； 4 负责巡查出渣设备的正常运行； 5 完成领导交办的其他工作。
水处理：
监督控制锅炉用水的质量，确保锅炉安全运行。分析化验锅炉给水，防止系统腐蚀、结垢、积盐；完成班组的其他任务，维护保养各设备，消除隐患； 3 改善炉水质量，改进生产技术，提高生产效率； 4 完成领导交办的其他工作。
脱硫脱硝：
保证锅炉烟气排放二氧化硫及氮氧化物达到国家标准。负责脱硫及脱硝系统安全运行，保证烟气排放符合要求； 2 负责完成脱硫脱硝系统各项生产指标和调整工作； 3 严禁出现跑冒滴漏现象，保证设备正常运转； 4 完成领导交办的其他工作。
第2篇：锅炉房岗位职责
锅炉房岗位职责
一、严格执行各项规章制度
二、遵守劳动纪律，不擅离职守，不做与岗位无关的事情，精心操作，对违章指挥，违章作业应予以抵制。
三、搞好文明生产，穿戴好防护用品，严禁当班喝酒喝酒后上岗。
四、认真做好锅炉房设备的维护，保养工作，及时消除跑冒滴漏，经常保持锅炉房清洁卫生整齐，明亮。
五、认真执行锅炉操作规程，严密监视锅炉各参数的变化，经常调整水位，压力，温度，出力，燃烧配比，烟尘等，保持进取最佳运行状态，并做好各项记录。
六、遇有事故时不得离开岗位，也不得办理交接班，应周密考虑迅速排除，并及时报告有关人员，不得隐瞒事故。
七、努力学习业务，不断提高操作技术水平和事故处理能力
第3篇：洗浴岗位职责
洗浴岗位职责
保 安 部
第一条 保安部队长岗位职责
1、坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对公司的安全负重要责任。
2、有高度的责任感和事业心，有丰富的管理经验。
3、敬业、乐业坚持原则，不循私情、秉公执法、吃苦耐劳、勇于献身，带领和督导下属做好安全保卫工作，确保公司人、财、物的确绝对安全。
4、负责健全公司的安全保卫制度，部署保安部的工作计划并安排检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定报请总经理批准后实施。
5、坚持公司保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度的调动部门员工的积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6、负责指挥协调各班次开展工作。
7、负责制定本部门工作计划、培训计划并加以实施。
8、负责现场处理突发事件、事故避免重大事故发生，并向总经理提出建议，汇报查出结果。
9、经常与下属沟通，做好思想工作。
10、从技能素质和思想素质的提高入手，使保安部成为一支纪律严明、作风过硬、思想端正、工作积极的确优秀队伍。
11、责做好消防安全防范工作。
12、与当地的执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
第二条 外围保安员岗位职责
1、公司保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有为公司全心全意服务的意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、努力奉行“宾客至上，服务最佳”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务作风。
3、服从上司的确指令和工作安排，做好本职工作，确保公司安全。
4、维护好车场交通秩序，做好防火、防盗、防破坏等工作，严格把好安全关。
5、对进入车场的车辆要指明停放地点，严明车况是否完好，告知车主让其当场验证。
6、对开出车场的车辆要仔细、认真的做好验证工作，在情况确实时才可放行，发现可疑情况，要立即进行查询、拦阻并及时报告。
7、不得在停车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场逗留。
8、夜班值勤时要加强警戒，特别在23点以后开出的车辆要认真把好验证关，发现异常情况应及时进行拦阻并报告。
9、严格遵守公司各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
第三条 员工通道保安员岗位职责
1、认真履行工作职责，不串岗、不脱岗。
2、精神饱满，遇见上级路过应起身问好。
3、做好员工通道的安全消防工作，注意防火，防盗等。
4、行使检查权，对过往员工所携带的确东西有权要求员工配合检查。
5、行使监督权，对代打卡行为有权进行制止，并向行政部汇报。
6、非公事禁止着便装员工进入公司营业区域，非公事禁止其他人员进入公司营业区域。
7、防止客人从员工通道跑单，若客人要从员工通道通过应礼貌加以阻止。
8、对从员工通道上楼的确非公司人员，应礼貌地进行询问，并做好会客登记。
9、工作时间禁止看书、睡觉、做私事等。
10、做到内部文明执法、严格执法、认真执法。
财务部岗位职责
一、经理：
1、按照会计法规定的规章制度，认真办理公司的各项会计核算业务；
2、准确反映公司财务的收支及经济情况；
3、核算全体员工工资；
4、管理收银员队伍；
5、对本部门的各类突发及疑难问题及事件能够及时发现并能尽快找到行之有效的解决办法；
6、定时对本部门员工的各项工作进行监督检查；
7、负责公司各项税、费的及时交纳；
8、消费单稽查；
9、完成公司交办的其他工作；
二、会计：
1、按照会计法规定的规章制度，认真办理公司的各项会计核算业务；
2、根据计帐凭证如实登帐，准确反映公司财务的收支及经济情况；
3、核实报销凭证；
4、负责保存关于财务方面的文件、资料、合同及协议；
5、负责总台消费单以及结帐单的发放；
6、消费单稽查；
7、仓库帐目及实物盘点监管；
8、完成领导交办的其他工作；
三、出纳：
1、负责公司的日常开支用款并保证各项收入完整无误的入库；
2、负责公司员工的薪资发放；
3、依据公司要求，对各类原始凭证进行汇总、整理、登录，并将其装订成册以备日后查阅；
4、负责会员卡余额的核对；
5、对库存现金做到日清月结，保证帐实相符；
6、负责员工销售提成核算；
7、完成上级交办的其它工作；
五、收银员：
1、负责结帐单的填制核算及结帐；
2、负责保管会员卡和消费单；
3、负责发放取鞋单给鞋童人员；
4、负责填制营业收入报表；
5、负责开具服务消费单；
6、负责定房电话的记录与传达；
7、负责客人的结帐工作；
8、负责本区域内卫生的打扫与保洁；
六、吧员：
1、负责作好每日的营业日报表；
2、负责本区域内的卫生打扫及保洁；
3、负责消费单准确无误的录入电脑；
4、负责审核消费单上的内容并按实际种类发货；
5、保证吧台内商品不能短缺；不得将吧台商品外借他人；
6、负责做好实物的盘存和核对工作；
7、及时汇报滞销以及将要过期的商品，保证不能断货缺货；
8、与总台和各区域紧密配合，作好各项工作；
七、采购：
1、严格按长计划进货，确保时间，按质、按量供应，采购商品以质优价廉为原则，严格避免进假冒伪劣商品。
2、积极主动与供货单位搞好关系，千方百计扩大货源渠道，组织货源，满足客人和有关部门需要。
3、熟悉供货方法，积极主动，深入细致的进行市场调查，掌握并及时汇报市场行情的第一手资料，向部门领导提出好的建议。
4、对各部门急用物资优先安排，并与供货单位联系。
5、及时与申购部门联系，落实货物的规格、型号、数量，避免差错。
6、认真履行财务制度，购进的一切货物应收货验收后方可办理入库手续。
7、与库管取得联系，落实当天实际到货品种规格、数量，把好质量关。
8、外出联系业务要说明详细方向，并通知部门领导。
9、随时向申购部门了解所购货物的使用情况，征询对物品的质量评价。
10、严格进货验收工作，做好货物与申购相符，发票单据与货物相符。
11、熟悉商品知识，了解库存和销售情况，购物特别是有保质期限的食品，做好心中有数；不积压浪费。如有积压商品，主动找门路调拨推销，提高资金周转率。
12、如实、逐项填写采购物品登记表。
13、遵守规章制度，积极参加培训，发挥工作主动性，完成上级交办其它的任务。
男女宾岗位职责
经理/主管：
1、做好公司各项规章制度的贯彻落实工作；
2、负责经营及员工的日常管理工作；
3、不间断巡视，对卫生和服务进行监督；
4、主持召开每天班前会、班后会；
5、作好交接班工作并详细填写交接情况表；
6、为公司提出合理化意见和建议；
7、经常与下属员工沟通，做好员工的思想工作；
8、以身作则，树立好中层领导形象；
9、定期写出工作报告，向上级领导汇报工作；
10、完成领导交办的其它工作；
12、出现跑单必须在48小时之内解决问题；
二、水区主管
1、负责水区服务员的日常管理工作；
2、负责监督和督导水区的服务质量及卫生标准；
3、负责领取配备水区内的客用物品；
4、负责组织和召开班组会，以及及时传达会议、文件精神；
5、合理安排本区域内的人员岗位；
6、负责做好员工的思想工作，及时掌握员工的思想动向。
三、楼层主管：
1、负责本楼层员工日常管理工作，召开本楼层班前会和班组会；
2、合理安排本楼层成员岗位；
3、班长之间紧密配合，认真作好交接班工作，将所需工作用品配备齐全；
4、开会后2小时内将公司文件及会议精神传达班组成员，并定期组织员工学习，如员工不清楚属领班负责；
5、检查班组成员日常工作，积极配合质检人员检查工作；
6、抓好班组成员思想工作，提高整个班组内务、服务水平；
7、工作表格认真按公司规定填写。
8、负责检查所辖区设施设备的完好性；
四、楼层服务员
1、服从上级领导命令，听从领班指挥；
2、负责开具和传递消费单；
3、按公司规定标准整理打扫所辖区域卫生；
4、查验、清点、核对所负责包房的物品；
5、收集包房需清洗的床上用品及浴衣；
6、领取包房内所用物品；
7、对无法清洗处理的脏床单要及时向领班报损；
8、负责本区域杯具的清洗；
9、据手牌号准确引领客人到对应包房；
10、负责各种服务项目的提供；
11、做好各项服务项目的推销工作；
五、接待：
1、负责接待宾客、介绍服务项目和收费标准，做好营销工作；
2、协助鞋童做好客人开房工作；
3、引领客人至所在楼层交于服务员。
六、鞋童：
1、负责为宾客提供换鞋及开房服务；
2、负责清洗客人使用过的拖鞋，保证清洁拖鞋不间断供应；
3、负责为客人取鞋；
4、负责标示包房开房情况；
5、做好交接班工作；
6、配合总台做好客人订房记录及接待。
七、钟房：
1、负责按照公司的卫生标准对按摩房内的卫生进行打扫；
2、负责登记进入钟房客人的手牌号、钟房号、技师工卡号和客人进、出时间；
3、为客人做好服务工作；
4、根据客人所需服务项目通知技师上钟、下钟并做好登记；
5、及时向总台报钟，并不定时的做好对钟工作。
八、浴区服务员：
1、浴区服务员：
A.负责水区卫生的打扫和保洁；
B.控制和保持大小水池的温度和水质；
C.及时整理蒸房内的浴巾铺放和卫生保洁，控制好蒸房内的温度；
D.负责检查水区设施、设备的完好性；
E.对洗浴中的客人进行服务；
F.熟练掌握操作水区内所有机械设备；
G.客人冲洗完毕后及时关闭淋浴。
2、浴区更衣室服务员：
A.负责打扫本区域内的卫生和保洁；
B.负责为洗浴前客人更衣；
C.负责整理浴衣，妥善保管；
D.负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身、帮助客人取、穿浴衣服务及 服务项目的推销工作；
E.负责浴巾的送洗及摆放整齐；
F.负责开具、传递客人消费单。
3、豪华女部服务员：
A.负责帮助客人更衣、整理后妥善保管；
B.负责为洗浴客人进行服务；
C.负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身及穿浴衣服务；
D.负责检查水区设备状况；
E.负责本区域内的卫生打扫及保洁工作；
F.负责控制好蒸房内的温度。
工程部岗位职责
一、主管：
1、负责本部门工作的开展；
2、负责及时传达上级文件精神及会议精神；
3、负责督促落实各项维修工程的进展；
4、负责带领各岗位员工协作完成指定工作；
5、负责建立、健全各类设备维护档案；
6、负责公司所有设施、设备的定期检查及维修；
7、负责制定部门工作计划并加以实施；
8、科学节约维修材料，控制维修费用；
二、水暖人员岗位职责：
1、给水系统：每周检查一次，主要检查给水系统管道；阀门、水龙头无损坏漏水等异常现象。
2、排水系统：室内排水系统每周检查一次，主要检查大便器、洗脸盆、地漏排水管道等有无损坏、堵塞、漏水现象；室外排水系统每半年清理一次淤泥等杂物，下雨时派人检查管道有无堵塞，跑、冒水等现象；
3、消防栓系统：每半年检查一次，主要检查消防栓水量，压力是否达到使用要求，管道、阀门有无损坏、漏水等现象；
4、采暖系统：每年供暖前检查一次，主要检查放气阀，阀门、暖气片、管道等有无损坏现象；采暖期间每周检查两次，主要检查阀门、暖气片管道等有无损坏、漏水现象；锅炉房采暖之前检查个部位有无损坏现象，采暖期间排专人看守，定期维修；
5、维修：接到主管下达的维修任务后，在规定的时间内维修并如实填写维修单；
三、电气人员岗位职责：
电气工作人员应定期对配电房及各楼层供电设施进行检查，以便了解和掌握各种电气设备的运行情况，如发现问题应及时解决，力争把故障清除在萌芽状态。
1、配电器定期检查、保养并做好记录；
2、对各楼层供电设备定期巡查，发现问题及时处理；
3、做好日常维修、维护工作；
4、完成领导交办的其它工作；
四、锅炉工的岗位职责：
1、严格遵守规章制度，坚守岗位，确保锅炉的安全运行；
2、严密监视锅炉压力、水位、燃气、锅炉主机等各种仪表和安全附件；
3、有权制止任何人员违章操作，拒绝执行任何有害锅炉安全运行的违章指挥；
4、发现有危险及异常现象，应采取措施，并报告有关人员；
5、当班人员应及时处理各种小问题，并做好记录。
第三条 工作规范要求
[L]
一、按公司规定时间提前10分钟到岗，办理交接班手续；[/L]
[L]
二、熟悉锅炉、电器等各种设施设备的性能和技术指标；[/L]
三、熟练操作使用各类电器、设备及器材，必须按国家有关规定进行；
四、确保24小时不间断提供洗浴用水，记录设备运行情况；
五、保存各类电器、设备、器材维修记录及使用说明，以备查询；
六、认真填写并详细记录值班记录表；
七、接维修单后，必须及时的携带维修工具到达现场；
八、电路、锅炉、供水故障必须在最短的时间内修复完毕；
第四条 值班制度
一、值班人员应按上级规定的值班方式和时间进行值班，在值班时不得做与工作无关的事，不做分散注意力的事。
二、值班人员的主要任务是：设备巡视、表计抄录、事故处理、日常维护、打扫环境卫生和资料整理。
三、值班人员应监守岗位、精神集中，不得擅自离岗，如因故障需要离开时，必须找到有权代班的人代理，交代当班注意事项后，才能离开。
四、值班人员应服从各级当班调度人员的命令，保持头脑清醒，做到随时都能够处理突发事故。
人事质检岗位职责
质检：
1、直接对总经理负责，监督检查各部门员工在日常工作中对公司规章制度的执行和落实情况；
2、每日上班，须在公司规定的上班时间提前20分钟到岗；
3、上班期间必须不间断对各岗位进行有效的监督、检查以及巡视；
4、如有违反公司相关规章制度者，应及时开据《罚款单》，由被罚款人签名确认后月底由财务部扣除罚款；
5、随机对各岗位值班人员进行抽查；
6、根据公司的规章制度，及时正确的实施奖惩，必须做到公正廉洁，不得泄私愤、打击报复等，做到一切奖罚公平、公正、公开；
7、及时与各部门沟通协调，发现问题及时处理；
8、负责各部门考勤、罚款的汇总统计，每月4日之前将前一月考勤、罚款上报到财务部；
9、每月定期或不定期对采购地点进行有效反馈；
10、做好试岗员工《上岗通知单》的登记、保管并于试岗结束当天按要求填写后交于财务部；
11、严于律己，以身作则，为公司员工作好表率；如果质检人员出现违纪情况，予以双倍处罚；
12、协助营运部经理修改及制订各岗位服务流程；
13、协助后勤行政部门制订公司相关规章制度及奖惩制度；
1、及时作好和员工的沟通协调工作。
副总经理岗位职责
1、协调各部门的工作，协助总经理监督、检查各项方针、政策、上级指示及各项规章制度的执行情况；
2、主持总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况；
3、组织起草各种业务报告，起草和修改工作计划、制度、报告、总结、请示、通知等文件，并审查签发前的文稿；
4、搞好酒店的信息管理，开展市场调查研究，做好综合分析和统计工作，制定酒店的规章制度和决定，供总经理参考；
5、组织制定酒店行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、全面化，从而提高工作效率；
6、加强本部门的自身管理，抓好职工的政治、业务学习及考评等，提高工作质量；
7、掌握市场动态，收集行业信息，为总经理决策提供咨询和参考；
8、领导有关人员做好用车管理和证照管理等工作；
9、协调各部门关系，发生矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，并作出正确处理；
10、召集酒店例会，督办工作计划和工作总结的完成；
11、负责对外经济合同的审核签章及酒店法律事务协调；
12、管理总经理办公室人员编制；
13、负责对外联系的工作计划与实施；
14、完成总经理临时交办的各项任务。
休息厅服务员岗位职责
1、按规定标准清理打扫本区域卫生。
2、及时更换休息厅浴巾、被单，添加各类一次性物品，保持物品充足，摆放整齐。
3、熟悉掌握各类消费价格，积极主动的向客人推销服务项目，及各类茶点、酒水，餐饮及按摩消费服务。
4、为休息厅的客人提供盖被及叫醒服务。
5、随时巡视大厅、及时为客人提供所需要的服务。
6、热情、大方、礼貌的接送客人。
7、注意客人的动态，保证客人物品的安全，及时向客人做出安全提示（请客人妥善保管好手牌、电话等随身携带的其它物品）。
8、掌握好休息厅投影、液晶电视的开关，当客人入睡后，及时关闭。
9、控制好休息厅内的温度及光线，并及时征询客人的意见，进行调整。
10、客人有预留口讯时，及时告知内吧人员做出登记并向下班人员进行交接。
11、客人找人时，应尽可能不妨碍其它客人休息，减少响动。
12、男女客人同时休息时，应适时向客人做出消费提示，避免过于亲密的举动或请其进入房间休息。
客人离去后，及时整理铺面，使用后的浴巾及时送洗，并进行领取，保证正常使用。
工作内容：
1.着工装，提前15分钟到岗，认真做好岗位交接工作；
2.接待宾客，正确使用礼貌用语，语言亲切、自然、面带微笑、对宾客致30度鞠躬；
3.做好接待顾客准备工作，将用品用具、宾客使用的设施清洁整理，保持好环境卫生；
4.检查空调、灯光、通风、音响等设备，出现故障及时向领班汇报，联系工程部维修，确保工作区域内设备完好；
5.为宾客安排合适床位，并推销酒水、烟等商品。为顾客到茶水等服务环节注意小心谨慎，避免妨碍客人。宾客所需商品及时到位，掌握商品特性及价格，以便接受客人询问；
6.熟知按摩项目的特点和价格，向宾客推荐足疗、按摩项目；
7.为客人服务时要看清手牌号，并及时填写宾客动态图；
8.注意观察休息厅温度和通风情况并及注意调节，创造良好的休息环境；
9.提醒宾客保护好手牌和贵重物品，并要求宾客寄存；
10.不断巡台为宾客添水，清理杂物，看管好宾客的物品，防止盗窃；
11.提醒宾客吸烟小心，一旦发现火源及时处理；
12.帮助客人预定房间，将客人的茶水随身物品一并送到房间；
13.根据酒店规定按时关闭部分设施，注意为客人盖被子；
14.征求宾客的意见，及时反馈或记录在意见本上；
15.宾客离开休息位时，及时清理，发现污渍立即更换，发现宾客遗漏物品，及时上交；
16.认真做好交接工作，接班人上岗后，完成交接班手续，方可离岗；
服务标准：
1.当引领使用文明礼貌用语并向宾客做30度鞠躬，按客人数等引领客人到相应的服务区域，服务人员面带微笑，向宾客致意没，使用礼貌用语，如“您好！”接待宾客要做到主动、热情、周到。
2.注意接受引领传达的客情，如“人数”、“几位男宾，几位女宾”来安排休息位置。
3.问茶，服务人员应面带微笑，语言清晰，向宾客推销酒店茶水、果汁及其它商品。
4.开单取物品，当客人点茶，点饮品完毕，服务人员应唱单，以让客人确认所点物品，宾客确认后，服务人员面你带微笑示意客人稍等，使用礼貌用语“请您稍等！”服务人员迅速到吧台开单取物品，开单要迅速、准确、字迹要工整、清楚，写清手牌号、品名、数量、日期、工号等，按要求写单，写完以后，一定要验单，检查所开单子是否正确，验单完毕，把正确无误的单子交吧台相应人员，按理盘程序摆放物品，确认物品无误。
5.记录客人位置，在吧台取物时间要迅速。
6.饮品
服务人员应按客人所需迅速从吧台取物，准确无误给客人奉上，不要让宾客久等，内有压力的碳酸饮料和啤酒应侧身帮宾客打开奉上。.斟茶。
服务人员应按照女士优先，先领导后陪同的原则，为宾客斟茶，茶斟七分满，使用礼貌用语，“请用茶”！
.8.推销按摩、足疗等服务项目。
服务人员应热情、周到的为宾客提供服务，介绍酒店的服务项目，并按照利大优先的原则，合理推销服务项目。使用礼貌用语“我们新上的服务项目，先生您不妨做一个按摩，试试手法怎么样？”等，语言应清晰、和蔼，让宾客有一种为他着想的感觉。
9.巡台。
服务员要在空闲时间巡台，为顾客斟茶、点烟、清理桌面卫生并及时更换烟灰缸，随时推销服务，高度集中观察顾客动态，客人举手，喊人等举动，服务生要迅速迎上前去服务。
.10.送客。
1）使用礼貌用语，提醒客人带齐物品，欢送客人离开本服务区，使用礼貌用语“走好，欢迎再次光临！”
2）宾客要离开休息厅到包房，服务人员要主动、热情、周到引领客人到包房区，同时将茶水等一同交包房区服务人员，并说明客情。
客房服务员岗位职责
1、检查、清点、核对所负责包房物品的整齐完好。
2、领取包房内所需的物品，并保持房间内的卫生清洁、空气清新。
3、及时更换房间内的床单、被罩以及浴巾等客用物品。
4、熟记包房内的消费项目、价位内容，并及时向客人做出合理报价。
5、对客人提出的各种消费服务，及时予以满足。
6、配合排钟员安排好客人，引领客人进出房间，同时做好单据的开据和录入工作。
7、经常性的巡视，当客人在房间内出现消费异议时，应及时出面调解。当无法解决时，应用语时告知当班的领班或经理出面解决。
8、客人接受服务时，应记清客人的手牌号，在技师报钟后，及时请技师填写消费单，并请客人签字确认。
9、客人消费完毕离开所属区域，应及时检查房间内设施、物品是否完好（发生人为损坏时应及时向客人提出赔付，并填写单据，请客人确认）。
10、客人离开后清理房间卫生，及时关闭水、电源，将客房恢复至待客状态。
技师岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、技师必须在待钟房内等待，不可在经营区域内逗留。
3、在接到服务人员通知后，应迅速到达现场为客人提供服务。
4、适时向客人推荐各种服务项目，并高标准的为客人提供服务。
5、为顾客提供服务的时间不行少于公司规定时间。
6、不得以任何借口与客人发生误会及争执，同时及时请服务人员进行协调处理。
7、服从正常的排钟顺序，听从排钟员的正常安排。
8、不得私下向客人索要小费。
9、进行各种服务及项目时，必须征得客人的允许，同时保证客人的满意。
10、做好各种单据的开据（注明服务项目、数量、价格、开单人、时间，并请客人签字确认）。
11、禁止虚开单据，不得与客人发生私下交易。
保洁员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度。
2、保持所属区域内的卫生整洁，物品摆放整齐（玻璃、茶几、烟缸、沙发、地面、卫生间、植物、叶面清洁）。
3、负责各种物品的领取、补充、及时更换，确保正常使用，并做好保管工作。
4、根据公司要求着装，做到仪容仪表合格，特殊情况下能为顾客提供简单的服务。
5、适时为植物浇水清理，做好各类节约工作。
6、热情服务，根据公司要求做到各种礼仪礼节。
7、经营中，经常性的巡视各营业区域，对所属区域进行不间断的清理。
第4篇：洗浴岗位职责
洗浴岗位职责
保 安 部
第一条 保安部队长岗位职责
⑴坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对公司的安全负重要责任。
⑵有高度的责任感和事业心，有丰富的管理经验。
⑶敬业、乐业坚持原则，不循私情、秉公执法、吃苦耐劳、勇于献身，率领和督导下属做好安全保卫工作，确保公司人、财、物确实绝对安全。
⑷负责健全公司的安全保卫管理办法，部署保安部的工作计划并安排检查落实，审定各部拟定的岗位安全管理办法、手册报请总经理批准后施行。
⑸坚持公司保安管理的标准化、程序化、规范化、管理办法化，坚 1 / 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 持以身作则，最大限度的调动部门员工的积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
⑹负责指挥协调各班次开展工作。
⑺负责制定本部门工作计划、培训计划并加以施行。
⑻负责现场处理突发事件、事故避免重大事故发生，并向总经理提出建议，总结报告查出结果。
⑼经常与下属沟通，做好思想工作。
⑽从技能素质和思想素质的提高入手，使保安部成为一支纪律严明、作风过硬、思想端正、工作积极确实优秀队伍。
⑾责做好消防安全防范工作。
⑿与当地的执法部门、司法部门及其他保安部门保持亲密的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。
第二条 外围保安员岗位职责/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 ⑴公司保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
⑵具有为公司一心一意服务的意识，仪表端庄、干净整洁、礼貌待人、努力奉行“宾客至上，服务最佳”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务作风。
⑶服从上司确实指令和工作安排，做好本职工作，确保公司安全。
⑷维护好车场交通秩序，做好防火、防盗、防毁坏等工作，严格把好安全关。
⑸对进入车场的车辆要指明停放地点，严明车况是否完好，告知车主让其当场验证。
⑹对开出车场的车辆要认真、认真的做好验证工作，在情况确实时才可放行，发现可疑情况，要立即进行查询、拦阻并及时汇报。
⑺不得在停车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场逗留。/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 ⑻夜班值勤时要加强戒备，特别在23点以后开出的车辆要认真把好验证关，发现异常情况应及时进行拦阻并汇报。
⑼严格遵守公司各项规章管理办法，特别是安全保卫管理办法，执行交接班管理办法，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
第三条 员工通道保安员岗位职责
⑴认真履行工作职责，不串岗、不脱岗。
⑵精神饱满，遇见上级路过应起身问好。
⑶做好员工通道的安全消防工作，注意防火，防盗等。
⑷行使检查权，对过往员工所携带确实东西有权要求员工配合检查。
⑸行使监视权，对代打卡行为有权进行制止，并向行政部总结报告。
⑹非公事禁止着便装员工进入公司营业区域，非公事禁止其别人员进入公司营业区域。/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 ⑺避免客人从员工通道跑单，若客人要从员工通道通过应礼貌加以阻止。
⑻对从员工通道上楼确实非公司人员，应礼貌地进行询问，并做好会客登记。
⑼工作时间禁止看书、睡觉、做私事等。
⑽做到内部文明执法、严格执法、认真执法。
财务部岗位职责
一、经理：
⑴按照会计法手册的规章管理办法，认真办理公司的各项会计核算业务；
⑵准确反映公司财务的收支及经济情况；
⑶核算全体员工工资；
⑷管理收银员队伍；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑸对本部门的各类突发及疑难问习题及事件能够及时发现并能尽快找到行之有效的解决规定；
⑹定时对本部门员工的各项工作进行监视检查；
⑺负责公司各项税、费的及时交纳；
⑻消费单稽查；
⑼完成公司交办的其他工作；
二、会计：
⑴按照会计法手册的规章管理办法，认真办理公司的各项会计核算业务；
⑵根据计帐凭证照实登帐，准确反映公司财务的收支及经济情况；
⑶核实报销凭证；
⑷负责保存关于财务方面的文件、资料、合同及协议；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑸负责总台消费单以及结帐单的发放；
⑹消费单稽查；
⑺仓库帐目及实物盘点监管；
⑻完成领导交办的其他工作；
三、出纳：
⑴负责公司的日常开支用款并保证各项收入完整无误的入库；
⑵负责公司员工的薪资发放；
⑶依据公司要求，对各类原始凭证进行归纳、整理、登录，并将其装订成册以备日后查阅；
⑷负责会员卡余额的核对；
⑸对库存现金做到日清月结，保证帐实相符；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 ⑹负责员工销售提成核算；
⑺完成上级交办的其它工作；
五、收银员：
⑴负责结帐单的填制核算及结帐；
⑵负责保管会员卡和消费单；
⑶负责发放取鞋单给鞋童人员；
⑷负责填制营业收入报表；
⑸负责开具服务消费单；
⑹负责定房电话的记录与传达；
⑺负责客人的结帐工作；
⑻负责本区域内卫生的打扫与保洁；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 六、吧员：
⑴负责作好每日的营业日报表；
⑵负责本区域内的卫生打扫及保洁；
⑶负责消费单准确无误的录入电脑；
⑷负责审核消费单上的内容并按实际品种发货；
⑸保证吧台内商品不能短缺；不得将吧台商品外借别人；
⑹负责做好实物的盘存和核对工作；
⑺及时总结报告滞销以及将要过期的商品，保证不能断货缺货；
⑻与总台和各区域严密配合，作好各项工作；
七、采购：
⑴严格按长计划进货，确保时间，按质、按量供应，采购商品以质优价廉为原则，严格避免进假冒伪劣商品。/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑵积极主动与供货单位搞好关系，千方百计扩大货源渠道，组织货源，满足客人和有关部门需要。
⑶熟悉供货方法，积极主动，深入细致的进行市场调查，掌握并及时总结报告市场行情的第一手资料，向部门领导提出好的建议。
⑷对各部门急用物资优先安排，并与供货单位联络。
⑸及时与申购部门联络，落实货物的规格、型号、数量，避免差错。
⑹认真履行财务管理办法，购进的一切货物应收货验收后方可办理入库手续。
⑺与库管获得联络，落实当天实际到货品种规格、数量，把好质量关。
⑻外出联络业务要说明详细方向，并通知部门领导。
⑼随时向申购部门了解所购货物的使用情况，征询对物品的质量评价。/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 ⑽严格进货验收工作，做好货物与申购相符，发票单据与货物相符。
⑾熟悉商品知识，了解库存和销售情况，购物特别是有保质期限的食品，做好心中有数；不积压浪费。如有积压商品，主动找门路调拨推销，提高资金周转率。
⑿照实、逐项填写采购物品登记表。
1⑶遵守规章管理办法，积极参加培训，发挥工作主动性，完成上级交办其它的任务。
男女宾岗位职责
经理/主管：
⑴做好公司各项规章管理办法的贯彻落实工作；
⑵负责经营及员工的日常管理工作；
⑶不间断巡视，对卫生和服务进行监视；
⑷主持召开每天班前会、班后会；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑸作好交接班工作并详细填写交接情况表；
⑹为公司提出合理化意见和建议；
⑺经常与下属员工沟通，做好员工的思想工作；
⑻以身作则，树立好中层领导形象；
⑼定期写出工作汇报，向上级领导总结报告工作；
⑽完成领导交办的其它工作；
⑿出现跑单必须在48小时之内解决问习题；
二、水区主管
⑴负责水区服务员的日常管理工作；
⑵负责监视和督导水区的服务质量及卫生规范；
⑶负责领取配备水区内的客用物品；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑷负责组织和召开班组会，以及及时传达会议、文件精神；
⑸合理安排本区域内的人员岗位；
⑹负责做好员工的思想工作，及时掌握员工的思想动向。
三、楼层主管：
⑴负责本楼层员工日常管理工作，召开本楼层班前会和班组会；
⑵合理安排本楼层成员岗位；
⑶班长之间严密配合，认真作好交接班工作，将所需工作用品配备齐全；
⑷开会后2小时内将公司文件及会议精神传达班组成员，并定期组织员工学习，如员工不清楚属领班负责；
⑸检查班组成员日常工作，积极配合质检人员检查工作；
⑹抓好班组成员思想工作，提高整个班组内务、服务水平；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑺工作表格格式认真按公司手册填写。
⑻负责检查所辖区设施设备的完好性；
四、楼层服务员
⑴服从上级领导命令，听从领班指挥；
⑵负责开具和传递消费单；
⑶按公司手册规范整理打扫所辖区域卫生；
⑷查验、清点、核对所负责包房的物品；
⑸搜集包房需清洗的床上用品及浴衣；
⑹领取包房内所用物品；
⑺对无法清洗处理的脏床单要及时向领班报损；
⑻负责本区域杯具的清洗；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑼据手牌号准确引领客人到对应包房；
⑽负责各种服务项目方案的提供；
⑾做好各项服务项目方案的推销工作；
五、接待：
⑴负责接待宾客、介绍服务项目方案和收费规范，做好营销工作；
⑵协助鞋童做好客人开房工作；
⑶引领客人至所在楼层交于服务员。
六、鞋童：
⑴负责为宾客提供换鞋及开房服务；
⑵负责清洗客人使用过的拖鞋，保证清洁拖鞋不间断供应；
⑶负责为客人取鞋；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑷负责标示包房开房情况；
⑸做好交接班工作；
⑹配合总台做好客人订房记录及接待。
七、钟房：
⑴负责按照公司的卫生规范对按摩房内的卫生进行打扫；
⑵负责登记进入钟房客人的手牌号、钟房号、技师工卡号和客人进、出时间；
⑶为客人做好服务工作；
⑷根据客人所需服务项目方案通知技师上钟、下钟并做好登记；
⑸及时向总台报钟，其实不定时的做好对钟工作。
八、浴区服务员：/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 ⑴浴区服务员：
Ａ.负责水区卫生的打扫和保洁；
Ｂ.控制和保持大小水池的温度和水质；
Ｃ.及时整理蒸房内的浴巾铺放和卫生保洁，控制好蒸房内的温度；
Ｄ.负责检查水区设施、设备的完好性；
Ｅ.对洗浴中的客人进行服务；
Ｆ.熟练掌握操作水区内所有机械设备；
Ｇ.客人冲洗完毕后及时关闭淋浴。
⑵浴区更衣室服务员：
Ａ.负责打扫本区域内的卫生和保洁；
Ｂ.负责为洗浴前客人更衣；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 Ｃ.负责整理浴衣，妥善保管；
Ｄ.负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身、帮助客人取、穿浴衣服务及 服务项目方案的推销工作；
Ｅ.负责浴巾的送洗及摆放整齐；
Ｆ.负责开具、传递客人消费单。
⑶豪华女部服务员：
Ａ.负责帮助客人更衣、整理后妥善保管；
Ｂ.负责为洗浴客人进行服务；
Ｃ.负责为洗浴完的客人换干拖鞋、檫身及穿浴衣服务；
Ｄ.负责检查水区设备状况；
Ｅ.负责本区域内的卫生打扫及保洁工作；
Ｆ.负责控制好蒸房内的温度。/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
工程部岗位职责
一、主管：
⑴负责本部门工作的开展；
⑵负责及时传达上级文件精神及会议精神；
⑶负责催促落实各项维修工程的进展；
⑷负责率领各岗位员工协作完成指定工作；
⑸负责建立、健全各类设备维护档案；
⑹负责公司所有设施、设备的定期检查及维修；
⑺负责制定部门工作计划并加以施行；
⑻科学节约维修材料，控制维修费用；
二、水暖人员岗位职责：/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑴给水系统：每周检查一次，主要检查给水系统管道；阀门、水龙头无损坏漏水等异常现象。
⑵排水系统：室内排水系统每周检查一次，主要检查大便器、洗脸盆、地漏排水管道等有无损坏、堵塞、漏水现象；室外排水系统每半年清理一次淤泥等杂物，下雨时派人检查管道有无堵塞，跑、冒水等现象；
⑶消防栓系统：每半年检查一次，主要检查消防栓水量，压力是否到达使用要求，管道、阀门有无损坏、漏水等现象；
⑷采暖系统：每年供暖前检查一次，主要检查放气阀，阀门、暖气片、管道等有无损坏现象；采暖期间每周检查两次，主要检查阀门、暖气片管道等有无损坏、漏水现象；锅炉房采暖之前检查个部位有无损坏现象，采暖期间排专人看守，定期维修；
⑸维修：接到主管下达的维修任务后，在手册的时间内维修并照实填写维修单；
三、电气人员岗位职责：/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 电气工作人员应定期对配电房及各楼层供电设施进行检查，以便了解和掌握各种电气设备的运行情况，如发现问习题应及时解决，力争把故障清除在萌芽状态。
⑴配电器定期检查、保养并做好记录；
⑵对各楼层供电设备定期巡查，发现问习题及时处理；
⑶做好日常维修、维护工作；
⑷完成领导交办的其它工作；
四、锅炉工的岗位职责：
⑴严格遵守规章管理办法，坚守岗位，确保锅炉的安全运行；
⑵严密监视锅炉压力、水位、燃气、锅炉主机等各种仪表和安全--；
⑶有权制止任何人员违章操作，回绝执行任何有害锅炉安全运行的违章指挥；
⑷发现有危险及异常现象，应采取措施，并汇报有关人员；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑸当班人员应及时处理各种小问习题，并做好记录。
第三条 工作标准要求
[Ｌ]一、按公司手册时间提前10分钟到岗，办理交接班手续；[/Ｌ]
[Ｌ]二、熟悉锅炉、电器等各种设施设备的性能和技术指标；[/Ｌ]
三、熟练操作使用各类电器、设备及器材，必须按国家有关手册进行；
四、确保24小时不间断提供洗浴用水，记录设备运行情况；
五、保存各类电器、设备、器材维修记录及使用说明，以备查询；
六、认真填写并详细记录值班记录表；
七、接维修单后，必须及时的携带维修工具到达现场；
八、电路、锅炉、供水故障必须在最短的时间内修复完毕；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 第四条 值班管理办法
一、值班人员应按上级手册的值班方式和时间进行值班，在值班时不得做与工作无关的事，不做分散注意力的事。
二、值班人员的主要任务是：设备巡视、表计抄录、事故处理、日常维护、打扫环境卫生和资料整理。
三、值班人员应监守岗位、精神集中，不得擅自离岗，如因故障需要离开时，必须找到有权代班的人代理，交代当班注意事项后，才能离开。
四、值班人员应服从各级当班调度人员的命令，保持头脑清醒，做到随时都能够处理突发事故。
人事质检岗位职责
质检：
⑴直接对总经理负责，监视检查各部门员工在日常工作中对公司规章管理办法的执行和落实情况；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 ⑵每日上班，须在公司手册的上班时间提前20分钟到岗；
⑶上班期间必须不间断对各岗位进行有效的监视、检查以及巡视；
⑷如有违背公司相关规章管理办法者，应及时开据《罚款单》，由被罚款人签名确认后月底由财务部扣除罚款；
⑸随机对各岗位值班人员进行抽查；
⑹根据公司的规章管理办法，及时正确的施行奖惩，必须做到公正廉洁，不得泄私愤、打击报复等，做到一切奖罚公平、公正、公开；
⑺及时与各部门沟通协调，发现问习题及时处理；
⑻负责各部门考勤、罚款的归纳统计，每月4日之前将前一月考勤、罚款上报到财务部；
⑼每月定期或不定期对采购地点进行有效反应；
⑽做好试岗员工《上岗通知单》的登记、保管并于试岗结束当天按要求填写后交于财务部；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 ⑾严于律己，以身作则，为公司员工作好表率；假如质检人员出现违纪情况，予以双倍处罚；
⑿协助营运部经理修改及制订各岗位服务流程规范；
1⑶协助后勤行政部门制订公司相关规章管理办法及奖惩管理办法；
⑴及时作好和员工的沟通协调工作。
副总经理岗位职责
⑴协调各部门的工作，协助总经理监视、检查各项方针、政策、上级指示及各项规章管理办法的执行情况；
⑵主持总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况；
⑶组织起草各种业务汇报，起草和修改工作计划、管理办法、汇报、总结归纳、请示、通知等文件，并审查签发前的文稿；
⑷搞好酒店的信息管理，开展市场调查研究，做好综合分析和统计工作，制定酒店的规章管理办法和决定，供总经理参考；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 ⑸组织制定酒店行文管理的各项手册，努力使公文管理标准化、全面化，从而提高工作效率；
⑹加强本部门的本身管理，抓好职工的政治、业务学习及考评等，提高工作质量；
⑺掌握市场动态，搜集行业信息，为总经理决策提供咨询和参考；
⑻领导有关人员做好用车管理和证照管理等工作；
⑼协调各部门关系，发生矛盾时，应及时疏导，调查分析，明确责任，并作出正确处理；
⑽召集酒店例会，督办工作计划和工作总结归纳的完成；
⑾负责对外经济合同的审核签章及酒店法律事务协调；
⑿管理总经理办公室人员编制；
1⑶负责对外联络的工作计划与施行；
1⑷完成总经理临时交办的各项任务。/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
休息厅服务员岗位职责
⑴按手册规范清理打扫本区域卫生。
⑵及时更换休息厅浴巾、被单，添加各类一次性物品，保持物品充足，摆放整齐。
⑶熟悉掌握各类消费价格，积极主动的向客人推销服务项目方案，及各类茶点、酒水，餐饮及按摩消费服务。
⑷为休息厅的客人提供盖被及叫醒服务。
⑸随时巡视大厅、及时为客人提供所需要的服务。
⑹热情、大方、礼貌的接送客人。
⑺注意客人的动态，保证客人物品的安全，及时向客人做出安全提示（请客人妥善保管好手牌、电话等随身携带的其它物品）。
⑻掌握好休息厅投影、液晶电视的开关，当客人入睡后，及时关闭。/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 ⑼控制好休息厅内的温度及光线，并及时征询客人的意见，进行调整。
⑽ 客人有预留口讯时，及时告知内吧人员做出登记并向下班人员进行交接。
⑾ 客人找人时，应尽可能不阻碍其它客人休息，减少响动。
⑿ 男女客人同时休息时，应适时向客人做出消费提示，避免过于亲密的举动或请其进入房间休息。
客人离去后，及时整理铺面，使用后的浴巾及时送洗，并进行领取，保证正常使用。
工作内容：
1.着工装，提前15分钟到岗，认真做好岗位交接工作；
2.接待宾客，正确使用礼貌用语，语言亲切、自然、面带浅笑、对宾客致30度鞠躬；
3.做好接待顾客准备工作，将用品用具、宾客使用的设施清洁整理，28 / 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 保持好环境卫生；
4.检查空调、灯光、通风、音响等设备，出现故障及时向领班总结报告，联络工程部维修，确保工作区域内设备完好；
5.为宾客安排适宜床位，并推销酒水、烟等商品。为顾客到茶水等服务环节注意小心慎重，避免阻碍客人。宾客所需商品及时到位，掌握商品特性及价格，以便接受客人询问；
6.熟知按摩项目方案的特点和价格，向宾客推荐足疗、按摩项目方案；
7.为客人服务时要看清手牌号，并及时填写宾客动态图；
8.注意观察休息厅温度和通风情况并及注意调节，创造良好的休息环境；
9.提醒宾客保护好手牌和贵重物品，并要求宾客存放；
10.不断巡台为宾客添水，清理杂物，看管好宾客的物品，避免盗窃；/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 11.提醒宾客抽烟小心，一旦发现火源及时处理；
12.帮助客人预定房间，将客人的茶水随身物品一并送到房间；
13.根据酒店手册按时关闭部分设施，注意为客人盖被子；
14.征求宾客的意见，及时反应或记录在意见本上；
15.宾客离开休息位时，及时清理，发现污渍立即更换，发现宾客遗漏物品，及时上交；
16.认真做好交接工作，接班人上岗后，完成交接班手续，方可离岗；
服务规范：
1.当引领使用文明礼貌用语并向宾客做30度鞠躬，按客人数等引领客人到相应的服务区域，服务人员面带浅笑，向宾客致意没，使用礼貌用语，如“您好！”接待宾客要做到主动、热情、周到。
2.注意接受引领传达的客情，如“人数”、“几位男宾，几位女宾”来安排休息位置。/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
3.问茶，服务人员应面带浅笑，语言清晰，向宾客推销酒店茶水、果汁及其它商品。
4.开单取物品，当客人点茶，点饮品完毕，服务人员应唱单，以让客人确认所点物品，宾客确认后，服务人员面你带浅笑示意客人稍等，使用礼貌用语“请您稍等！”服务人员迅速到吧台开单取物品，开单要迅速、准确、笔迹要工整、清楚，写清手牌号、品名、数量、日期、工号等，按要求写单，写完以后，一定要验单，检查所开单子是否正确，验单完毕，把正确无误的单子交吧台相应人员，按理盘程序摆放物品，确认物品无误。
5.记录客人位置，在吧台取物时间要迅速。6.饮品
服务人员应按客人所需迅速从吧台取物，准确无误给客人奉上，不要让宾客久等，内有压力的碳酸饮料和啤酒应侧身帮宾客打开奉上。.斟茶。
服务人员应按照女士优先，先领导后陪同的原则，为宾客斟茶，茶 31 / 36
文章来源网络整理，仅供参考学习 斟七分满，使用礼貌用语，“请用茶”！
.8.推销按摩、足疗等服务项目方案。
服务人员应热情、周到的为宾客提供服务，介绍酒店的服务项目方案，并按照利大优先的原则，合理推销服务项目方案。使用礼貌用语“我们新上的服务项目方案，先生您不妨做一个按摩，试试手法怎么样？”等，语言应清晰、和蔼，让宾客有一种为他着想的感觉。9.巡台。
服务员要在空闲时间巡台，为顾客斟茶、点烟、清理桌面卫生并及时更换烟灰缸，随时推销服务，高度集中观察顾客动态，客人举手，喊人等举动，服务生要迅速迎上前去服务。
.10.送客。
1）使用礼貌用语，提醒客人带齐物品，欢送客人离开本服务区，使用礼貌用语“走好，欢迎再次光临！”
2）宾客要离开休息厅到包房，服务人员要主动、热情、周到引领客人到包房区，同时将茶水等一同交包房区服务人员，并说明客情。
/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
客房服务员岗位职责
⑴检查、清点、核对所负责包房物品的整齐完好。
⑵领取包房内所需的物品，并保持房间内的卫生清洁、空气清新。
⑶及时更换房间内的床单、被罩以及浴巾等客用物品。
⑷熟记包房内的消费项目方案、价位内容，并及时向客人做出合理报价。
⑸对客人提出的各种消费服务，及时予以满足。
⑹配合排钟员安排好客人，引领客人进出房间，同时做好单据的开据和录入工作。
⑺经常性的巡视，当客人在房间内出现消费异议时，应及时出面调解。当无法解决时，应用语时告知当班的领班或经理出面解决。
⑻客人接受服务时，应记清客人的手牌号，在技师报钟后，及时请技师填写消费单，并请客人签字确认。
/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑼ 客人消费完毕离开所属区域，应及时检查房间内设施、物品是否完好（发生人为损坏时应及时向客人提出赔付，并填写单据，请客人确认）。
⑽ 客人离开后清理房间卫生，及时关闭水、电源，将客房恢复至待客状态。
技师岗位职责
⑴严格遵守公司的各项规章管理办法。
⑵技师必须在待钟房内等待，不可在经营区域内逗留。
⑶在接到服务人员通知后，应迅速到达现场为客人提供服务。
⑷适时向客人推荐各种服务项目方案，并高规范的为客人提供服务。
⑸为顾客提供服务的时间不行少于公司手册时间。
⑹不得以任何借口与客人发生误会及争执，同时及时请服务人员进行协调处理。
/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑺服从正常的排钟顺序，听从排钟员的正常安排。
⑻不得私下向客人索要小费。
⑼进行各种服务及项目方案时，必须征得客人的允许，同时保证客人的满意。
⑽ 做好各种单据的开据（注明服务项目方案、数量、价格、开单人、时间，并请客人签字确认）。
⑾ 禁止虚开单据，不得与客人发生私下交易。
保洁员岗位职责
⑴遵守公司的各项规章管理办法。
⑵保持所属区域内的卫生整洁，物品摆放整齐（玻璃、茶几、烟缸、沙发、地面、卫生间、植物、叶面清洁）。
⑶负责各种物品的领取、补充、及时更换，确保正常使用，并做好保管工作。
/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
⑷根据公司要求着装，做到仪容仪表合格，特殊情况下能为顾客提供简单的服务。
⑸适时为植物浇水清理，做好各类节约工作。
⑹热情服务，根据公司要求做到各种礼仪礼节。
⑺经营中，经常性的巡视各营业区域，对所属区域进行不间断的清理。
/ 36
文章来源网络整理，仅供参考学习
第5篇：锅炉房安全岗位职责
前屯完全小学 锅炉房安全岗位职责
第一、切实抓好锅炉房岗位职责，加强安全技术训练，严格执行管理制对违章者，应及时按制度处理。
第二、每天应到锅炉房检查、了解锅炉主机、辅机和各种设备运转状况，按时给设备加油，发现问题，及时采取措施解决，不得拖拉，确保锅炉安全正常运转。
第三、条遇停水、停电，应及时到锅炉房检查机械设备情况，注意安全阀、压力表是否灵敏准确，注意水位和气压，防止锅炉缺水造成事故。
第四、要严格执行交接班制度，详细填写交接单，每月底，将交接单收回存档。
第五、负责每年停炉1次的全面检修，保养锅炉（每年春节前或春节后一次）。
第六、负责锅炉每年的检查验收，按上给要求全面检查锅炉和准备有关材料，保证锅炉设备验收合格。
第6篇：锅炉房班长岗位职责
锅炉房班长岗位职责
【篇1：锅炉房班组长岗位职责】
锅炉房班组长岗位职责
1、在科长的领导下，做好司炉工、化验工、临时工及设备的管理工作，检查各种规章制度的执行情况，布置工作任务，提高工作效率。
2、执行《锅炉房工作制度》，定期下科室了解情况，根据需要合理调整供气时间，保障医院工作的顺利开展。
3、执行劳动部门锅炉安全达标要求，填写好各种记录，定期试验安全阀、高低水位警报，保证锅炉的正常运行。
4、熟悉锅炉各系统的构造、工作原理以及各运行指标参数，熟知锅炉安全操作规程，锅炉重大操作时必须在场指挥和监护。
5、积极协助领导对锅炉实施技术革新和技术改造，充分利用能源，督促节约用气、用电、用水。
6、监控锅炉运行，减少大气污染和噪声污染。
【篇2：锅炉房操作人员的岗位职责】
锅炉房操作人员的岗位职责
1.在锅炉房班长的领导下，完成锅炉房运行和维修工作任务.2.司炉工应持证上岗，熟悉锅炉运行系统的运行参数，掌握运行和紧急停炉操作技术，掌握一般的锅炉维修常识，遇到紧急情况能独立处理，消除隐患，保证锅炉正常运行.3.严格执行安全操作规程和有关部门的规定，做到安全生产，严禁违章操作，严防事故发生.4.认真执行医院规定的值班制度，坚守岗位，按室内温度，随时调整燃烧，节约用煤用气.5.值班人员要精力集中，锅炉运行期间，保持压力在规定范围之内，时刻观察水炉正常运转。值班期间发现异常情况，应立即处理和及时向班长汇报，并做好记录以备检查.6.认真做好锅炉运行记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确.7.认真使用好设备，定期对锅炉设备进行必要的保养维护，确保设备安全运行.8.做好锅炉房室内外环境卫生和煤场的管理工作.【篇3：锅炉班长岗位责任制】
锅炉班长岗位责任制
1、班长在行政上受段长领导，在生产上受值长领导。
2、班长是当班锅炉机组所有设备安全经济运行的负责人。全面掌握生产情况，以身作则，带领全班人员搞好工作。3、做好岗位人员的工作分配。
4、在巡视检查中发现设备缺陷及时联系检修消除，并做好记录，填写设备缺陷记录本。
5、定期检查报表，发现问题及时组织有关人员进行分析处理。6、认真执行各种规程制度，并监督本班运行人员的执行情况。
7、重大操作，如点火、停炉、设备系统倒换时班长应在现场监护，发生事故时，在值长的统一指挥下，对各岗位人员全面正确指挥处理事故。
8、负责本班人员的技术培训，考问讲解，对异常设备运行做好事故预想。
9、检查各项定期工作的执行情况。
10、现场的一切有关文件技术资料要妥善保管。锅炉司炉岗位责任制
1、司炉是当班所管辖的安全经济运行的负责人，在班长的领导下，带领本炉人员认真执行各种规章制度，高好本炉的各项工作。
2、本炉的全部设备均在司炉管辖范围内。所属人员由司炉安排，所有操作均应得到司炉的同意。
3、接班前对所管辖的设备情况清楚，值班中根据锅炉负荷情况加强燃烧调整合理，做到“三勤、四稳”，即勤检查、勤分析、勤调整；负荷稳定、水位稳定、燃烧稳定、汽温汽压稳定。
4、发生事故时或设备有异常情况及时汇报班长，并组织本炉人员迅速正确处理。
5、有重大操作如点火停炉事故，无组织全炉人研究安全措施，注意事项，操作时要认真，严格执行规程，并做好运行记录。6、对本炉所管辖的设备按时检查正常维护。锅炉副司炉的岗位责任制
1、受班长司炉的领导对所管辖的运行设备负责。
2、负责所属设备系统，经常处于良好状态下运行或备用，一切操作均应得到司炉的同意。
3、完成定期检查试验或正常维护工作。4、发现设备异常情况及时汇报班长并正常处理。
5、协助司炉搞好本炉的安全经济运行工作，司炉离开现场时，副司炉代替司炉行使权力，负责炉组一切工作。锅炉巡回检查制度
1、为了保证设备安全经济运行，运行人员在值班期间必须按规程规定时间对自己所管辖的设备进行巡回检查。
2、巡回检查人员应由能够独立值班人员担任，检查时要带手电筒、听针，注意设备和人身安全。
3、巡回检查时要思想集中，认真细致全面的对运行设备进行检查，以眼看、耳听、手摸等手段来判断设备运行是否正常。
眼看水位、油位、油色是否正常，设备管道、截门是否漏水、漏汽、冒烟着火及放电现象。
耳听机械声响、汽流、水流及其它声音。
鼻嗅是否有异常气味。
手摸机械电机外壳，注意轴瓦温度和振动。
4、如发现运行设备有异常情况应及时汇报班长并加强监视，积极处理，重大设备缺陷直接威胁到人身和设备安全时可先处理后汇报。5、巡回检查时不得做与工作无关的事情，更不能串岗、聊天。
6、巡回检查时发现的设备缺陷应及时汇报班长，联系检查，填写设备缺陷记录本。
7、班长每班对各岗位定期检查一次，对重要设备存在缺陷要增加检查次数，在检修未消除前，加强监视，采取防止扩大的安全措施。8、司炉每班对本炉所管辖的设备全面检查一次。9、副司炉对7m平台以上设备每班一次。值长岗位责任制
1、值长在行政上受厂领导，在生产上受总工程师和生产副厂长领导。在值班期间接受系统值班调度员的指令。
2、在值班期间是全厂运行工作的生产领导人，负责全厂生产发电设备的安全经济运行，当发生全厂性事故时，是领导和指挥处理事故的总负责人。值长工作地点是主控室，指挥全厂生产。值长应监督并带头认真学习正确执行各种规章制度和贯彻上级领导的指示命令。值长每班应定期去机房巡视检查，离开主控室时，应告知电气班长。3、值长应努力学习业务技术知识，提高工作能力和技术管理水平，达到“三熟三能”和“应知应会”，应掌握和熟悉以下内容：
1）熟知本厂各专业运行规程和管理制度，能操作各专业主要设备。2）熟知电力部颁发的安全规程，能分析判断各专业在生产及操作中的不安全因素。
3）熟知电力系统“调度管理工作规程”，能掌握值班调度员在工作关系上的各项管理工作，搞好运行设备的操作和事故处理。
4）应知本厂电气一次接线系统，应会在正常情况下电气一次系统的倒闸操作及事故处理。
5）应知电气二次主要设备的继电保护及自动装置、回路接线、保护定值、作用，应会在电气一次系统运行方式下的保护配合。
6）应知汽机、锅炉、热力系统及化学、输煤系统主要设备，应会以上专业的操作程序。
4、对调度员所管辖范围内的设备启、停、倒换等停送电操作，应有值班调度员的电话命令，对厂管辖的设备和涉及影响到调度管辖的设备时，操作前应取得值班调度员同意后，方可执行。
5、值班期间，对各专业所发布的命令，要准确无误，应负其安全责任。正常情况下，值长联系工作和所下达命令给各专业班长，在紧急情况下，可直接给值班员下达命令，并均应要求对方重复命
第7篇：洗浴服务员岗位职责
洗浴服务员岗位职责
1、洗浴中心服务员岗位职责
1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。
2)负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，保管好客人的贵重物品。
3)客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。
4)负责服务区域内的卫生清洁工作，客用品的更换，补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。
5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。
2、酒店洗浴、桑拿服务员岗位职责
1、在接待客人前，服务员必须先进行检查，检查桑拿室的温度是否达到标准，冷水池，热水池的水质情况，冷热水龙头水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准备。
2、客人来到时要热情接待，递给客人三巾和浴衣，请客人自己到更衣室更衣，交给客人更衣柜的钥匙，提醒客人保管好自己的衣物。
3、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿，请客人喝一杯咖啡，清茶或其它饮料，然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。
4、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势，要轻重适度，不停地征求客人的意见，是酸麻，还是疼痛，客人感到疼痛时要及时改变手势，拿准筋络进行按摩，使客人达到松筋活络，消除疲劳，舒服轻松的效果。
5、客人离开时要表示欢送，感谢客人的友好合作，并提醒客人带齐自己的东西。
6、浴室停止服务后要搞好卫生，关好水掣，清洁浴池和场地，收拾客人用过的三巾，浴衣送洗涤部清洗。
7、写好工作日志，待主农牧民检查验收合格后，方可下班。
8、遵守酒店的各种规章制度。
3、洗浴休闲厅服务员岗位职责
1.营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳不在场内追逐，不擅离岗位。
2.安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各类酒水及食品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒水及食品要记录清楚，重复一次无错漏后落单，做到主动、热情、耐心、周到、自然。
3.向客人推销介绍各类康体服务项目，了解客人需求，给予正确指导。
4.密切注意客人的动态，及时为客人添补酒水，台面上烟缸内烟头不得超过两支。
5.服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐，字迹清晰，适当安排客人某一项需求，对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微，达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。
6.服务单要求字迹清晰，如出现差错，由责任人自己负责。
7.为足疗技师做好后盾，做到随叫随到。
8.搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换，保持室内空气清新铺位整洁。
9.随时做好对突发事件的准备工作，不慌不乱，并及时与经理取得联系。
10.提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。
11.当客人离开后，要立即对各种物品进行清点，如有损坏，立即进行索赔业务。
12.严格交接班制度，对固定设施及所用物品要仔细清点，无遗漏。
13.做好安全放火、防盗工作。
