门店营销策划部岗位职责(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“商场营销策划岗位职责”。
第1篇:策划营销部岗位职责
大连轴都新城开发建设有限公司
策划、营销职责与岗位责任
一、市场调研方向
根据项目所在市场需求,组织市场调研,汇报给总经理及相关部门,现行项目主要是瓦房店房地产市场研究。
1、房地产销售市场调研,完成季度销售市场数据报表,年度销售市场研究报告。
2、土地市场调研,完成季度销售市场数据报表,年度土地招拍挂研究报告。
3、商业业态研究为主,完成资料采集和业态分析报告。
二、产品规划设计研究方向
配合总经理、总工办和相关部门完成工作。
1、项目前期市场定位研究,为项目决策提供市场建议和信息支持。
2、整理行业政策、竞争信息、客户信息等,配合产品规划与设计的完成。
3、配合完成各类项目汇报报告、政府汇报材料等。
三、项目宣传推广方向
汇报给总经理,配合相关部门完成工作。
1、制定项目年度广告推广计划,并根据市场变化调整、完善执行策略。
2、整合媒体资源及策划设计服务公司,优化广告成本控制及最大化广告效应。
3、组织各类广告产品的策划、包装设计、VIS,执行和执行情况跟进分析汇报。
四、楼盘销售方向
汇报给总经理,并协调好配合部门。
1、楼盘项目技术指标的统计、整合,形成房源(车库)表、销控表、销售台账、预售登记表、贷款政策、销售口径等。
2、制定年度销售目标和计划,提请公司集体决策,总体部署并监督销售计划的执行。
3、选择代理公司,监督审核代理公司的工作。审定代理公司提交的各类方案,控制产品销售节点、任务指标、广告配合和成本控制,协调代理公司与本公司之间的工作关系。
4、组织项目销售定价和销售策划方案的审核。
5、组织制定销售管理制度和品牌宣传,并监督检查实施情况。
6、组织品牌策划和宣传,宣传物料撰写和设计。
五、各类招商项目管理方向
1、配合项目销售进度,组织相应的招商工作,提升产品竞争力。
2、配合招商副总,完成区域招商项目和企业的洽谈,准备各类资料。
3、收集整理招商相关资料,完成管理档案。
六、展示中心方向
1、参与展示中心装修、装饰、软装采购、外围绿化相关的设计配合工作。
2、负责展示中心电子沙盘、LED和其他自有媒体的使用与维护。
3、完成展示中心各类客户、企业的接待工作,安排与跟进信息整理汇报。
4、负责展示中心网络、办公系统的使用与维护。
5、物业、销售代理公司及公司其他部门之间的工作衔接配合。
七、企业网站的设计与维护
1、随着项目指挥部的设立,完成项目招商官方网站的设计与服务器运行维护。
2、结合招商手册设计招商网站框架,后续跟进信息录入工作。
3、网站宣传材料的设计与撰写。
八、完成领导交办的其他工作
1、负责本部门人员的工作调度、招聘、辞退。
2、负责年度市场活动的计划和策划,年度计划需在第一季度内形成方案。
3、负责市场各类广告的策划、刊登、悬挂、张贴、更换、收回和规范化管理。
4、负责商户装修、广告牌的审批、规范。
5、参与市场发展战略策划。
6、各类政府部门或企业合作,临时接待准备工作。
(一)策划经理岗位职责
岗位名称:策划、营销部经理
汇报上级:总经理
主管下级:策划助理、营销助理、营销内勤、乙方销售代理公司
一、市场调研方向
组织各类市场调研并形成分析报告,汇报给总经理及相关部门,并和乙方服务公司共同制定市场营销计划和销售策略。
二、产品规划设计研究方向
组织各类项目的前期市场政策、信息、数据研究工作,为项目决策提供市场建议和信息支持,并完成各类项目汇报报告、政府汇报材料等。
三、项目宣传推广方向
制定项目年度广告推广计划,整合各类媒体资源,加强联系,并根据市场变化调整、完善执行策略。组织各类宣传物料的设计与制作。
四、楼盘销售方向
制定年度销售目标和计划,选择代理公司,监督审核代理公司的工作,确定销售节点任务,完成年度销售计划,协调代理公司与本公司之间的工作关系。
五、各类招商项目管理方向
配合招商副总,洽谈区域各类招商项目和企业,形成管理档案。
六、展示中心方向
管理展示中心各类接待的安排,协调销售代理公司的各项业务及日常销售工作考核总结。
七、企业网站的设计与维护
完成企业的设计制作与运行管理工作。
八、完成领导交办的其他工作
1、负责部门日常管理及部门员工业务培训工作。
2、根据公司目标,合理分解,安排部门员工予以实施并加以指导、督促。
3、其他临时性的工作
(二)策划助理岗位职责
岗位名称:策划助理
汇报上级:策划部经理
一、市场调研方向
汇报给部门经理及配合相关部门同事
1、和部门其他同事配合完成房地产销售市场调研,完成季度销售市场数据报表。
2、和部门其他同事配合完成土地市场调研,完成季度销售市场数据报表。
三、项目宣传推广方向
汇报给部门经理及配合相关部门同事
1、协调乙方公司完成各类广告产品的策划、包装设计、VIS。
2、执行和执行情况汇报。
四、楼盘销售方向
汇报给部门经理及配合相关部门同事
1、协调销售代理公司,完成宣传物料撰写和设计。
2、洽谈媒体资源广告费用和安装技术、材料对接等。
五、各类招商项目管理方向
汇报给部门经理及配合相关部门同事
收集整理招商相关资料,完成管理档案。
六、展示中心方向
1、负责展示中心电子沙盘、LED和其他自有媒体的使用与维护。
2、负责展示中心网络、办公系统的使用与维护。
七、企业网站的设计与维护(建议设立专人负责维护)
1、随着项目指挥部的设立,完成项目招商官方网站的设计与服务器运行维护。
2、结合招商手册设计招商网站框架,后续跟进信息录入工作。
3、网站宣传材料的设计与撰写。
(二)营销助理岗位职责
岗位名称:营销助理
汇报上级:策划部经理
一、市场调研方向
汇报给部门经理及配合相关部门同事
1、和部门其他同事配合完成房地产销售市场调研,完成季度销售市场数据报表。
2、和部门其他同事配合完成土地市场调研,完成季度销售市场数据报表。
二、楼盘销售方向
汇报给部门经理及配合相关部门同事
1、楼盘项目技术指标的统计、整合,形成房源(车库)表、销控表、销售台账、预售登记表、贷款政策、销售口径等。
2、展示中心接待招商客户讲解,沙盘播放讲解等工作(专人)。
3、案场销售情况整理统计报表。
4、配合项目销售定价和销售策划方案的审核。
5、负责日报表、周报表、月报表的统计制订工作。
6、营销部客户资料的整理与管理工作。
7、营销部内部电脑资料与数据的管理与更新。
8、负责售楼部固定资产及办公用品的建档与发放工作。
(三)内业岗位职责
岗位名称:内业
汇报上级:策划部经理
一、市场调研方向
汇报给部门经理及配合相关部门同事
1、和部门其他同事配合完成房地产销售市场调研,完成季度销售市场数据报表。
2、和部门其他同事配合完成土地市场调研,完成季度销售市场数据报表。
3、商业市场调研资料整理表格。
二、案场配合方向
1、协助财务部人员进行客户收款及按揭工作。
2、协助策划人员进行销售数据的统计、整理工作。
3、协助物业部门进行客户入住手续的办理。
4、进行合同签订、备案、客户数据库建设、日常数据整理分析管理。
二、档案管理方向
1、营销部各类合同的归档与管理工作,项目完成、支付情况、进度流程汇报。
2、销售台账管理、房源录入管理、按揭办理流程管理、对接房管办相关事务。
3、各类图纸、文件管理。
第2篇:营销策划部岗位职责
营销策划部岗位职责
工作内容:
(1)市场调研、策划;
(2)项目投资营销策划;
(3)项目建筑规划的营销策划;
(4)各种资源的整合能力;
(5)项目形象展示策划;
(6)项目营销推广策划;
(7)企业的品牌塑造及宣传工作。
工作职责:
1、负责选择外部营销公司,制定产品方案与营销计划。并在内部立项后,统一安排立项和整体方案设计,2、负责公司市场研究工作。及时收集有关房地产市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。
3、组织项目市场调研,编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。
4、负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。
5、负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作,并围绕征集到的广告创意方案开展讨论,尤其关注广告传播的品牌主张。并组织项目营销推广的执行工作。
6、项目操作过程中,及时掌握市场动态,分析销售和市场竞争发展
状况,提出改进方案和措施。负责确定项目营销方案的制定与配合实施。
7、负责销售计划和方案的实施,协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案。并负责建立客户数据库,配合市场分析以及公司项目总结提供信息。
8、负责组织客户接待、合同签订等销售活动。并注意挖掘开发新的客户,并对销售合同及客户资料进行收集、整理归档,对已签协议、合同客户的资料按揭办理、销售款催缴、受理客户投诉等相关服务工作。
9、根据销售方案编制项目销售资金回笼计划,并负责执行。并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
10、负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行。
工作内容(程序)主要分以下七个方面:
1)市场调研、策划;2)项目投资营销策划;3)项目建筑规划的营销策划;4)各种资源的整合能力;5)项目形象展示策划;6)项目营销推广策划;7)企业的品牌塑造及宣传工作。
第3篇:营销策划部岗位职责
营销策划部部门职能与岗位职责
一、部门职能
营销策划部是以负责公司营销管理活动为核心,以协调配合市场部门工作
为辅的部门,根据公司的发展战略、中长期经营计划以及经营目标,制定整体的营销策划工作方案,对公司的营销目标和方案制定、线上营销费用的控制以
及具体营销活动的规划、决策、管理等每一环节控制负责。
二、组织架构
营销策划部分为:策划部、产品部、推广部:
1.策划部:以企业的品牌、促销、广告为主,推广企业品牌,建立和发展企业文化、产品文化、市场文化和管理文化,对企业各项目企划工作进行总体控制,做好公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写;
2.推广部:花更少的线上营销费用,给公司带来更多的意向客户; 3.产品部:做好软件图形设计、交互设计、客户满意度调查研究。
三、岗位职责 3.1 部门经理
1.在公司上级领导下,负责公司的营销推广策划工作,制定部门管理制度,领导下属员工监督实施;
2.协调部门内人员关系,经常保持内外各部门密切联系,建立长期的良好协作关系;
3.根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司战略,努力向公司经营目标迈进或超越;
4.定期组织市场/网络调研,收集信息,掌握动向,竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略; 5.配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导实施方案,协助计划顺利完成; 6.定期策划营销推广活动方案,并调整组识实施;
7.策划的宣传广告,协助统筹设计及制作,努力开拓创新创造公司良好的广告宣传效应;
8.定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时的更变策略及时的改进措施; 9.经常了解经营情况,善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议;
10.更加深入了解公司产品的专业知识,掌握市场及市场反馈; 11.认真完成公司及领导交待的其他工作任务。3.2 策划部
1.在部门领导的带领下,负责分配、管理、督导同组员工的日常工作情况;
2.协调组员之间、本部门员工之间的工作关系,形成良好的内部沟通机制;
3.定期安排组内培训,组织会议讨论,协调、指导、帮助本部门员工工作;
4.负责营销策划的全面管理工作;
5.收集有关行业的信息,掌握市场动态,分析销售和市场发展状况,提出书面报告及针对性意见;
6.负责收集整理归纳客户资料,对客户群进行分析;
7.负责制订营销策划方案和销售计划,负责营销活动的策划、组织以及实施; 8.负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理;
9.了解网络传播规律,具备优秀的写作能力、整合能力和编辑策划能力,熟悉国家相关政策和法规,把握正确的舆论导向; 10.负责对网站指定栏目内容的采编与日常维护,制定采编计划,完成相关栏目的每周、每月内容更新工作;
11.具有强烈的市场和服务意识,具有较强的新闻敏感度,及时关注文章收录量和排名情况,不断提高文章质量。3.3 推广部
1.负责对网站、网页的宣传推广,不断提高网站、网页的点击率和行业知名度;
2.负责每天、每周、每月、每季度的搜索竞争者数据分析,找出优化调整策略,提升推广效率,降低无效推广浪费;根据市场情况,对目标市场进行分析定位,策划相关营销政策。针对不同市场,编制市场策划书,并推动其在市场的实行;定期召开各门店大会组织策划推广活动等。
3.企业各项宣传文件的编制工作根据市场信息和行业信息分析结果对目标市场进行定位并对市场具体的操作方法进行策划及实施,在目标客户群中进行市场推广,将公司快速发展的信息在第一时间以有效的方式传递给客户,增强客户对我公司各门店的信心。4.定期对客户满意度调查表进行分析,并结合行业信息对目标市场进行定位和策划。
5.制定并监控市场策划方案的执行。
6.关注市场动态,将第一手市场信息融入市场策划方案并下发至各门店。
7.对市场策划实施的结果进行监控,并将结果作为持续改进策划方案的依据。
8.根据各市场的客户情况策划该片区的市场推广会。
9.按照本部门年度费用预算,进行成本控制,有效降低成本。10.企业宣传文件的设计、编制
11.良好的沟通和表达能力和团队协作精神,具有推广账户的分析能力,能根据不同的数据分析,找出下一步的工作方向及工作重点;
第4篇:营销策划部岗位职责
营销策划部岗位职责
工作内容:
(1)市场调研、策划;(2)项目投资营销策划;(3)项目建筑规划的营销策划;(4)各种资源的整合能力;(5)项目形象展示策划;(6)项目营销推广策划;(7)企业的品牌塑造及宣传工作。
1、负责选择外部营销公司,制定产品方案与营销计划。并在内部立项后,统一安排立项和整体方案设计,2、负责公司市场研究工作。及时收集有关房地产市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。
3、组织项目市场调研,编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。
4、负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。
5、负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作,并围绕征集到的广告创意方案开展讨论,尤其关注广告传播的品牌主张。并组织项目营销推广的执行工作。
6、项目操作过程中,及时掌握市场动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。负责确定项目营销方案的制定与配合实施。
7、负责销售计划和方案的实施,协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案。并负责建立客户数据库,配合市场分析以及公司项目总结提供信息。
8、负责组织客户接待、合同签订等销售活动。并注意挖掘开发新的客户,并对销售合同及客户资料进行收集、整理归档,对已签协议、合同客户的资料按揭办理、销售款催缴、受理客户投诉等相关服务工作。
9、根据销售方案编制项目销售资金回笼计划,并负责执行。并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
10、负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行。
第5篇:营销策划部岗位职责
营销策划部部门职能与岗位职责
一、部门职能
营销策划部是以负责公司营销管理活动为核心,以协调配合市场部门工作
为辅的部门,根据公司的发展战略、中长期经营计划以及经营目标,制定整体的营销策划工作方案,对公司的营销目标和方案制定、线上营销费用的控制以
及具体营销活动的规划、决策、管理等每一环节控制负责。二、组织架构
营销策划部分为:策划部、产品部、推广部:
1.策划部:以企业的品牌、促销、广告为主,推广企业品牌,建立和发展企业文化、产品文化、市场文化和管理文化,对企业各项目企划工作进行总体控制,做好公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写; 2.推广部:花更少的线上营销费用,给公司带来更多的意向客户; 3.产品部:做好软件图形设计、交互设计、客户满意度调查研究。三、岗位职责 3.1 部门经理
1.在公司上级领导下,负责公司的营销推广策划工作,制定部门管理制度,领导下属员工监督实施;
2.协调部门内人员关系,经常保持内外各部门密切联系,建立长期的良好协作关系;
3.根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司战略,努力向公司经营目标迈进或超越;
4.定期组织市场/网络调研,收集信息,掌握动向,竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略; 5.配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导实施方案,协助计划顺利完成; 6.定期策划营销推广活动方案,并调整组识实施;
7.策划的宣传广告,协助统筹设计及制作,努力开拓创新创造公司良好的广告宣传效应; 8.定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时的更变策略及时的改进措施;
9.经常了解经营情况,善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议;
10.更加深入了解公司产品的专业知识,掌握市场及市场反馈; 11.认真完成公司及领导交待的其他工作任务。3.2 策划部
1.在部门领导的带领下,负责分配、管理、督导同组员工的日常工作情况;
2.协调组员之间、本部门员工之间的工作关系,形成良好的内部沟通机制;
3.定期安排组内培训,组织会议讨论,协调、指导、帮助本部门员工工作;
4.负责营销策划的全面管理工作;
5.收集有关行业的信息,掌握市场动态,分析销售和市场发展状况,提出书面报告及针对性意见;
6.负责收集整理归纳客户资料,对客户群进行分析; 7.负责制订营销策划方案和销售计划,负责营销活动的策划、组织以及实施;
8.负责公司产品品牌形象策划以及品牌管理;
9.了解网络传播规律,具备优秀的写作能力、整合能力和编辑策划能力,熟悉国家相关政策和法规,把握正确的舆论导向; 10.负责对网站指定栏目内容的采编与日常维护,制定采编计划,完成相关栏目的每周、每月内容更新工作;
11.具有强烈的市场和服务意识,具有较强的新闻敏感度,及时关注文章收录量和排名情况,不断提高文章质量。3.3 推广部
1.负责对网站、网页的宣传推广,不断提高网站、网页的点击率和行业知名度;
2.负责每天、每周、每月、每季度的搜索竞争者数据分析,找出优化调整策略,提升推广效率,降低无效推广浪费;根据市场情况,对目标市场进行分析定位,策划相关营销政策。针对不同市场,编制市场策划书,并推动其在市场的实行;定期召开各门店大会组织策划推广活动等。3.企业各项宣传文件的编制工作根据市场信息和行业信息分析结果对目标市场进行定位并对市场具体的操作方法进行策划及实施,在目标客户群中进行市场推广,将公司快速发展的信息在第一时间以有效的方式传递给客户,增强客户对我公司各门店的信心。4.定期对客户满意度调查表进行分析,并结合行业信息对目标市场进行定位和策划。
5.制定并监控市场策划方案的执行。
6.关注市场动态,将第一手市场信息融入市场策划方案并下发至各门店。
7.对市场策划实施的结果进行监控,并将结果作为持续改进策划方案的依据。
8.根据各市场的客户情况策划该片区的市场推广会。
9.按照本部门年度费用预算,进行成本控制,有效降低成本。10.企业宣传文件的设计、编制
11.良好的沟通和表达能力和团队协作精神,具有推广账户的工作重点分析能力,能根据不同的数据分析,找出下一步的工作方向及;
第6篇:营销策划部岗位职责
营销策划部岗位职责
营销策划部主管岗位职责 一、市场调研管理
1.制定市场调研计划,组织策划市场调研项目。
2.建立健全市场信息系统,为本部门和其他部门提供信息决策支持。
3.组织进行宏观环境及行业状况调研,对企业内部营销环境、消费者进行调研。4.收集各类市场信息及相关行业政策与信息。
5.追随市场环境变化推进组织产品、服务市场的开拓。
6.确定本商场的产品、服务相对于竞争产品的优势及成功因素。7.协助市场经理制定各项市场营销计划。
8.建立与相关产业、政府部门及研究机构的网络联系。9.制作调研报告,并向管理层提供建议。10.做好本部门人员的考核与培训工作。二、营销计划管理
1.根据上年度或季度制定下一年度和下一季度营销计划。2.将营销计划进行分解并实施。
3.把握营销计划的完成情况,随时向管理层汇报。
4.对营销计划进行即时跟踪,并根据实际情况做出调整。5.对每月、每季度的营销情况进行分析。6.对重点营销区域进行重点督促。7.对营销费用进行预算和控制。
8.对公司年度和季度整体营销目标及销售利润进行预计。9.每月向总经理上报营销计划的完成情况。三、营销策划管理 1.市场分析与调研。2.制定营销策划方案。
3.组织策划会议,进行方案讨论。
4.管理文案人员和设计人员,进行任务分配。5.对方案执行费用进行预算。6.组织实施策划方案。
7.对方案运行进行跟踪和监督,及时发现并解决问题。8.协调与媒体及相关部门的关系。
9.撰写方案实施报告,对方案的执行情况进行评估和总结、。四、广告管理
1.根据企业阶段性发展计划和目标,制定企业年度广告计划。2.草拟与广告相关的管理制度,经领导批准执行。3.根据市场行情,具体组织广告策划及创意工作。4.根据企业发展需要,制定具体的广告实施方案。
5.根据实施方案编制经费预算,经审核批准后具体执行。
6.负责与传媒接触和联络,选择适合企业总体形象及产品广告宣传的媒体。7.撰写或审核企业对外广告宣传资料,组织各类广告宣传品的制作及验收。8.定期组织对广告宣传效果的评估,制定改进方案。
五、促销管理
1.制定各种促销管理规章制度并监督实施。
2.根据企业销售战略及销售目标,进行市场分析,制定年度促销计划。
3.根据企业整体规划,组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动。4.拟定各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果评估。5.指导监督市场促销活动计划的拟定和实施。
6.制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费。
7.制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序,并对该项程序予以监督。9.指导促销活动宣传单、DM等的设计、印制及发放管理。10.处理促销过程中的各种突发事件。
11.促销产品介绍及活动现场指导、规则说明。
12.进行促销活动及市场分析,为企业的营销策略制定提供依据与建议。
营销策划部专员岗位职责 一、市场调研工作
1.协助部门主管具体组织市场调研活动。
2.制定调研方法、调研路径,制作数据统计表格。3.市场环境变化的调研、整理和报告。
4.市场竞争对手、竞争产品、竞争策略信息的收集、整理、汇报工作。5.顾客购买习惯、购买心理等信息调研。6.新产品市场反馈调研,并提出改善意见。7.市场趋势和市场潜力分析。8.分析产品或服务的潜在市场。9.协助调研主管完成调研报告。二、营销计划工作
1.进行历史营销数据统计和分析。
2.对重点销售渠道的销售情况进行统计分析。3.对重点区域的营销数据进行分析。5.制定年度、季度和月度营销计划。
6.执行营销计划,对营销计划进行跟踪和调整。7.对年度、季度、月度的营销费用进行预算和控制。8.撰写营销计划执行报告。三、营销策划工作
1.深入市场,进行市场分析与调研。2.在调研的基础上,起草策划方案。
3.形成最终的可执行方案,并进行可行性研究。4.具体执行策划方案。
5.跟踪策划方案的执行,帮助解决执行中的问题。6.向主管递交方案执行情况报告。
7.在执行方案的过程中,协调与其他部门的关系。8.撰写方案执行总结报告。五、广告管理工作
1.收集、整理各项广告创意资料,并对其进行分类。
2.协助主管完成各项制度、规划的撰写工作。3.协助主管完成企业各项广告创意工作。4.负责与各广告媒体的前期洽谈工作。5.具体负责广告制作过程的全程监督。6.撰写各类广告文稿。
六、促销管理工作
1.收集各种市场信息及其他资料,为促销计划、方案的制定提供数据支持。2.协助制定促销计划和各类促销活动方案。
3.协助组织实施促销方案,指导各区域促销计划的实施。4.协助进行促销活动现场的管理,发现问题及时汇报。5.负责联络促销活动现场表演、主持人或单位。6.负责促销品的选择、设计及管理。
7.负责对促销人员的工作进行监督、考察。
设计师岗位职责
1.设计、书写、制作场内POP、端架牌、说明栏、告示栏及指示牌等。2.设计制作店面名类装饰物。
3.负责销售策划方案的组织制定,提出合理意见。
4.完成公司及门店庆典活动的卖场气氛营造和布置等工作。5.户外平面宣传折页DM单张设计建议。6.广告推广平面设计内容及时间安排。7.围挡现场的设计建议。
8.相关布展及促销资料设计安排。
9.每月定期向部门经理提交个人工作总结及工作计划。10.执行总监安排的其他工作。
第7篇:营销策划部岗位职责
营销策划部岗位职责
一、部门主管/负责人职责
部门负责人必须严格贯彻执行公司的各项规章制度,在工作中起到承上启下、引导和帮助招商经理共同完成公司下达的工作任务和招商目标的作用,在招商管理中,有如下工作职责:
(一)负责监督公司对招商经理的规范要求,不得有任何违背公司形象的行为;
(二)根据公司有关经营发展战略,制定部门的年度、季度、月度招商计划及推广方案,呈报总经理,并将招商目标任务落实到个人;
(三)部门负责人应以身作则,积极帮助招商经理完成招商任务,不得协助招商经理弄虚作假,如发现有弄虚作假行为,罚没当月所有招商提成;
(四)部门负责人须时刻监督招商经理的招商过程,杜绝招商越轨行为,防止招商成绩因人为因素的下滑;
(五)部门负责人应深入了解项目的经营特色和经营情况,定期收集写字楼信息,不断推出各种营销手段和措施;每周组织一次部门例会,下达公司的招商任务、点评招商进度及进行一周工作总结。
(六)部门负责人应及时了解招商经理的思想状况,谨慎处理与招商经理之间的工作关系;
(七)部门负责人应对招商经理的每次成交情况进行审核,并对招商经理与客户签订的相关协议的真实性承担责任;
(八)如确因客户原因,招商经理须申请特批折扣的,由部门负责人审核并酌情向领导请示;
(九)部门负责人应每日整理招商经理提交的客户反馈意见资料,并加以分析,并及时向领导汇报;
(十)负责抓好部门员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高本中心员工队伍素质等企业文化建设工作。
(十一)部门负责人应积极配合公司各部门人员做好各项工作,对于公司下发的各项规章制度、通知等文件及时向招商经理传达。
(十二)负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。
(十三)积极完成上级临时交办的各项工作,加强现场管理,对所须上报的资料按时、准确报领导,具体时间如下,具体文件见附件:
1)工作联系表,每周一上交领导;
2)工作周报表,每周一上交领导;
3)客户咨询登记表,每周一上交领导;
4)商铺/写字楼调研表,每周一上交领导。
(十四)完成上级领导交付的其他工作。
二、招商经理职责
(一)招商经理必须自觉遵守公司的各项规章制度,服从部门主管或负责人的统一管理,不得有任何违背公司形象的行为;
(二)招商经理根据客户的真实意愿和公司规定与客户洽谈,不得利用工作之便进行任何违规行为,一经发现,立即开除并罚扣当月工资和所有未发的招商提成;
(三)不得虚报招商业绩,一旦发现有越轨行为,罚扣当月所有招商提成;
(四)招商经理应加强业务知识的学习,掌握充足的房地产、商业地产相关知识及充分了解公司售后服务程序,加强招商技巧的提高;
(五)招商经理在工作过程中不得欺瞒客户,并不得擅自对客户有所承诺,如有特殊情况须及时向部门主管或负责人汇报以求处理;
(六)对于较为刁难的客户,招商经理不得有意与其争执或表露不满情绪,可与部门主管或负责人协同处理;
(七)招商经理不管是对有意成交还是无意成交客户,均应做好客户意见反馈登记,并积极跟进,尽量做到销售不成服务在;
(八)招商经理在与客户洽谈时,应主动向客户说明成交后的相关办事程序和提交资料文件;
(九)招商经理在与客户签订合同或协议时,不得涂改,做到填写资料准确无误,并认真向客户解释相关条款及填写内容;
(十)招商经理的工作行为代表着公司形象,在工作期间应保持严谨的工作作风,不得大声吵闹与喧哗;
(十一)招商经理应服从部门主管或负责人的工作安排,主动配合其做好招商管理工作,积极完成分配的招商任务。
(十二)招商经理应接受部门主管或负责人的监督。
(十三)负责更新部门看板信息。
(十四)完成上级领导交付的其他工作。
三、平面设计职责
(一)负责公司形象展示宣传、产品图册设计、宣传册、海报、折页等平面类设计工作。
(二)负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计。
(三)负责与广告公司、策划公司以及各类媒体对接,收集宣传资料的报价、制作工艺等资料。
(四)负责跟进横幅、广告喷画、广告牌、装饰等物料及工程的设计、制作、安装的进度及验收、付款等工作。
(五)负责简单的三维绘图、修图工作。
(六)负责设计图库、设计素材的日常收集及整理。
(七)负责公司内部管理系统、VI应用的物料设计、制作。
(八)善于学习,注重自我增值,及时更新及掌握新潮设计理念、设计软件操作;熟悉输出,印前制作,了解后期制作流程等印刷常识。
(九)完成上级领导交付的其他工作。
营销策划部
2013-1-17
第8篇:门店管理部岗位职责
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篇1:08.09门店管理部长岗位职责 门店管理部职能及门店部长岗位职责
职能及职责
(一)门店管理部工作职能
1.负责公司总部、分公司、独立核算企业(家用电器)的经营管理及零售卖场管理。2.完善门店管理体系,规范门店管理流程,不断完善门店手册内容,明确门店系统管理人员职责、权利义务。
3.不定期的到分公司、独立核算企业对门店管理工作进行检查督导,并给予全面帮助和支持。
4.提报与收集门店需求,并给予协调解决。
5.了解市场动态,分析市场信息,主动积极应对市场变化,并根据市场状况及时就向公司提出调整经营管理策略和建议。
6.草拟公司经营发展策略和中长期发展目标,落实公司年度、月度经营目标计划,并努力达成各项指标。
7.控制门店经营管理成本,提高经营效益,控制费用支出,降低耗费。8.加速资金周转,优化库存结构,及时解决残滞机、样品机。9.规范卖场管理、提升卖场形象、选拔培养优秀营销团队。门店管理部部长岗位职责及任职资格要求 岗位职责:
直接上级:营运总监 直接下级:各门店店长
间接下级:各门店副店长、组长、负责门店现场管理的卖场主管 岗位职责:
1.负责公司总部、分公司、独立核算企业主营业务(家用电器)的经营管理和零售卖场的管理。
2.参与公司经营管理方面重大决策,主动向总经理提报有利公司发展的各种建议,3.规范和建立门店管理制度、流程、手册,并负责督导实施。
4.对门店管理方面的各类制度文件,在公司所属门店的执行情况进行检查,监督,并上报检查结果。
5.负责卖场、分公司与总部之间关于卖场信息的互通。
6.对分公司制定的卖场整改方案、阶段性工作任务,进行跟踪落实,发现异常,及时上报。
7.协助和配合总部营运中心的专项工作,完成上级交给的各项调查任务。
8.根据公司要求,对公司所属各门店的人员行为规范、卖场环境、服务质量、布局布展、销售任务落实的执行情况进行检查、评比,提报评比结果、总结经验,并对
评比结果的真实性、及时性负责。
9.组织总部、分公司、各独立经营的门店进行各项评比,每月至少有一个项目的评比,并将评比结果报备营运中心。
10.检查和指导各门店执行《门管手册》中的各类制度,对所接口卖场定期制定检查计划,并进行跟踪调查,跟进落实结果,提出整改意见,汇总形成分析报告,检查结果每月25日前报备营运管理中心。
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11.加强部门间协调,定期与配送、售后部门进行协调、互相沟通,解决售前、售中、售后相互配合的问题,达到相互支持,提升销售的目的。
12.严格控制欠款的发生,对零售、工程欠款,按公司制度规定严格管理,督促商场经理及工程部负责人及时回收各类欠款,严格按公司制度进行监管,对违规人员追究责任。
13.分析经营状况和市场变化,对经营中出现的问题及时解决,定期不定期召开营销专题会,及时应对市场变化。
14.严格考核下属,对管理不到位、执行不力的行为给予处罚,对执行有力、完成各项任务优秀者给予奖励。
15.严格控制门店经营成本,对经营成本实行预算,计划管理,并制定相应规范,努力达成目标。
16.完善门店管理,加强价格控制与监督,处罚价格违规人员。
17.加强营销人员队伍建设,打造具有竞争力和战斗力的门店管理团队。
18.每月至少对各门店的培训情况进行两次检查,并培训记录情况进行检查。对培训效果较差和违反培训管理制度的管理人员和员工提出处理及整改意见,结果于每月25日报备营运管理中心。任职资格:
教育背景:本科及以上学历。
培训经历:受过营销、管理、经济法规、基本财务知识等方面的培训。经 验:从事门店管理或销售管理实务工作3年以上。技 能:1、熟悉国家《经济法》及相关法律、政策等。2、能够独立解决比较复杂的管理实际问题。
3、具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力。4、敬业精神强,工作讲原则,不徇私情。5、能熟练使用办公软件。
其 他:年龄30—50岁;身体健康,能承受较强的工作压力。篇2:营运管理部岗位职责 xxx超市营运管理部岗位职责
直属部门:总经理室 直属上级:总经理
适用范围:营运管理部经理 / 督导 岗位职责:
1、负责各门店的现场管理,内部管理工作的监督和指导。
2、负责门店布局的调整,根据季节的变化建议、落实商品的调整工作。3、负责召开店长例会,布置阶段性经营管理工作。4、负责对20商品的检查,实施对20商品率的考核。
5、对滞销商品、残次商品、调价商品、清场商品的检查,督促各门店做好各项工作。6、负责安排落实各门店的盘点工作。
7、负责新开门店的布局定位、商品定位、价格定位的指导工作。8、做好配送中心与各门店、各门店与公司各部门的协调工作。主要工作:
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1、负责对店长的考核工作。重点是必备商品备货率、要货准确率、盘亏率和销售指标的考核工作。
2、通过对20商品的调整,各门店是否根据市场需要而配足配齐。3、清场商品是否一次性退清,引导店长每天看公告版,并认真落实。
4、帮助门店每天分析销售数量,提高工作质量,提高动销商品比例,促进销售。
5、协助门店负责对新商品信息的反馈,使业务部门及时掌握市场动态,加强新品引进。6、负责实施每季度一次的商品布局的调整。
7、负责店长、值班长、各岗位员工的培训和考察了解工作,及时为总经理室提供优秀人才的培养并提出建议。
8、逐步建立各门店的激励机制,调动全体员工的创造性、积极性。辅助工作:
1、协助总经理室和总办做好管理人员的培训、培养和储备工作。2、协助总办做好各门店的资产管理工作。
3、负责协调各门店和公司各部门、配送中心之间的具体工作,做到承上启下、有效衔接。
4、协助总办做好各门店突发事件的处理工作、安全防患工作。
5、做好一年四季作息时间的调整建议工作,对门店的准时开门、打烊的检查和监督工作。
6、配合业务部做好配送中心残次商品的退换、处理工作。篇3:门店岗位职责
门店组织架构及各岗位职责
经公司研究决定,自发文之日起成立公司质量领导小组,小组成员为:组长:王建园;副组长:侯亚平;成员:(具体见质量管理组织机构图)
一、质量领导小组的职责
1.组织并监督企业实施《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规和行政规章
2.设置企业的质量管理机构,确保企业质量管理工作人员有效行使职权 3.监督并保证质量管理部门有效实施质量裁决权和否决权; 4.审核企业质貴管理体系文件:
5.不定期召开质量领导小组会议,研宄并处理企业质量管理工作中存在的问题。6.确定企业质量奖惩措施并保证有效落实,在企业中充分树立“质量第一”的经营管理理念 二、门店负责人
1.门店负责人是本单位药品质量的主要责任人,全面负责门店日常管理。
2.门店负责人负责提供必要的条件,保证质量管理人员有效履行职责,确保门店 按照gsp要求经营药品。
3.组织员工学习《药品管理法》和《药品经营质童管理规范》; 4.对药店药品销售负责;
5.组织员工对陈列药品检查,发现条码、规格不符及时处理: 6.组织员工对商品按要求进行分类摆放;
7.组织员工每班进行药品陈列检查,及时理货,确保货架清洁、整齐、美观;
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8.每月组织药品养护检查,及时上报检査情况;
9.严格执行药品养护制度,每月进行一次溫/湿度检查,并督促及时釆取措施,做 好记录;
10.督促药师进行审方、调配、复核,做好处方销售登记;
11.妥善处理顾客的建议与投诉 三、质量负责人(质量管理员〉
1.督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及gsp; 2.组织学习、指导、监督文件的执行;
3.负责对总部及其出库人员资格证明的审核;4.负责对所采购药品合法性的审核;
5.负责药品的验收,指导并监督药品釆购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作;
6.负责药品质量查询及质量信息管理;
7.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告; 8.负责对不合格药品的确认及处理; 9.负责假劣药品的报告;
10.负责药品不良反应的报告; 11.开展药品质量管理教育和培训;
12.负责计算机系统质量管理基础数据的维护; 13.负责组织计量器具的校准及检定工作; 14.指导并监督药学服务工作;
15.其他应当由质量管理部门或者质量管理人员履行的职责 四、采购员
1.学习和贯彻《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》; 2.严格按药品购进管理制度进行釆购; 3.门店釆购药品应向总部索取票据或凭证 4.釆购票据或凭证应按有关规定保存
5.及时建立药品釆购记录、药品采购质量评审档案,配合质管员处理各种拒收 和退货、处理顾客投诉 五、验收员
1.坚持质量第一原则,把好药品上架质量第一关;
2.验收员应按总部下发的药品验收管理制度或规程对待验药品逐一进行抽样、验 收,每个批号均应有完整的验收记录.3.按验收制度对新进药品进行验收.如验收符合规定则在验收单上签字;对商品的错检、漏检负具体责任;
4.对已上架药品质量负直接责任;
5.对不符合质量验收管理制度的药品,提出拒收; 六、养护员(店长、药师、营业员兼)
1.树立“质量第一”思想,确保养护过程中的药品质量
2.对药店药品的养护负责,仓管员对仓库的药品养护负直接责任;
3.负责仓库及门店的温、湿度记录和调控工作,保证仓储温、湿度适宜; 4.负责空调等养护设备的维护保养工作,发现异常及时报修处理;
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5.负责做好药品质量养护检查记录.七、保管员(质量负责人、药师、营业员兼)
1.树立“质量第一”的思想,认其执行《药品管理法》等法律法规,保证在库药品的储存质量,对仓储管理过程中的药品质量负主要责任;
2.全面熟悉药品性能和储存条件要求,按照药品性能,分区规范、分类堆放,商品无倒置现象;
3.保持库房清洁,堆垛牢固,操作文明,对因保管不善而造成的药品变质情况和损坏事故负直接责任;
4.药品出库严格执行“先产先出、近效期先出”原则;并做好库存药品退货、报损工作.5.不合格药品必须放入不合格品区,并做好相应台帐; 6.定期对库存药品按规定进行养护并记录; 7.定时记录湿度.八、药师
1.落实药店的养护制度、对陈列药品的养护工作负直接责任; 2.检查药品分类摆放是否按要求陈列;
3.严格执行处方药销售有关管理制度并保留、登记好处方。4.提供用药咨询、指导顾客合理用药。
5.协助处理质量投诉,执行药品不良反应报告制度 九、处方审核岗位人员职责
1.负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核并签字.2.负责执行药品分类管理制度,严格凭处方销售处方药.3.对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售.4.指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其他质量问题 5.负责中药饮片的装斗复核工作,并做好记录,: 6.指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作.7.营业时间必须在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或其他技术职称等内容的胸 卡,不得擅离职守。
8.为顾客提供用药咨询服务,指导顾客安全、合理用药.9.对销售过程中发现的质量问题,应及时上报质量管理部门
10.对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理.11.对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任.12.具有执业药师专业技术职称 十、处方调配岗位人员职责
1.保持调剂台、药架及所在区域的整洁,并按固定地点放置药品.2.每天及时补充药架上的药品,3.收方后经执业药师对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌及发药药剂人员所写的药袋进行核对,遇到药品用量用法不妥或有禁忌等错误的处方时,与医师及时联系,更正后由调配员进行调配并签字.4.配药时应细心谨慎,遵守调配技术常规和药店所规定的操作规程,准确调配.拆零药品禁止用手直接接触 5.保持工作场所干净整齐.可编辑
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6.协助部门管理,十一、营业员:
1.对药品进行分类摆放,坚持四分开原则,温湿度符合药品的存放要求;
2.做到问病售药,正确介绍药品的功效、用法、剂量、禁忌和注意事项,防止 事故发生;
3.按规定进行药品养护,发现有质量问题的药品应立即停销,并及时上报;4.按经营需要进行陈列药品检查,核对名称、规格、产地与条码一致;
5.药品销售,做到近效期先出,确保售出药品的质量; 6.执行公司《药品拆零销售管理制度》;
7.每班进行责任区范围由卫生清扫工作,确保货架、药品、地面等清洁、干净;8.按时参加分司组织的各类培训,利用各种机会自学.篇4:商品管理部岗位职责 商品管理部岗位职责
一、岗位说明:商品的品类管理涉及到采购系统、营运系统、信息系
统、策划系统等多个部门和职能的综合体。在日常的商品进销存等环节控制中,以数据分析、商圈调查、市场调查为工具。通过其深化的数据分析,围绕以顾客为中心,通过对商品按功能、毛利贡献与商品组合进行分类,以提高销量,降低成本,提高竞争力目的。同时,通过市场营销策划的工作,提高企业的社会化、公益化的社会认知体现。以及企业在商圈的竞争力。
二、岗位职责: 1.负责公司年度采购计划计划的拟订,检查和修订;编制公司年度采购任务计划。
9.负责公司采购管理的研究,设计及改进建议的提出、执行。
10.负责公司价格策略的研究和制定。进行商品定价。积极进行市场供价调查,制定有竞争力,同时又有合理利润的售
价,为公司创造 更 高的业绩及利润;做好促销商品的变 价和审核,并执行到各个分店并监督门店的变价
11.按照年度合作情况对供应商进行评价,优化供应商结构,筛选合作的供应商; 12.协助营运部做好商品销售计划, 为营运提供 适合顾客 需求 的 商 品;在营运部的建议下制定 商品结构(大 分
类、小 分类、商品群、价格带、品项数、建议 陈列米 数); 分析各店商品结构,并给予各店建议或指导,针
对区域不同调整商品结构实施差异化经营,对门店陈列有决定权利 ;
13.收集市场资讯,分析商圈结果,进行市场调研。掌握市场的需要及未来的趋势,为公司提供合理化的建议;
14.在综合部协助下对部门所辖人员和门店人员进行培训;
15.各类销售报表数据的分析,发现问题,提出处理意见并会同营运部进行处理; 10.强化商品质量体系,对各店的商品质量按照公司的标准予以检查、分析、以保证公司经营商品的品质;
11.确定商品选择标准和商品淘汰标准(新品、滞销品、季节性商品)设定系统中商品状态(锁档、删除)
12.对配送中心日常工作进行分析监督,降低门店缺货率;
13.协助拓展部做好新店规划和商品规划,提出建设性意见和建议。
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14.协助综合部做好业务人员的招聘,任用,考核和升迁
15.根据卖场的实际情况,谈判符合企划部和营运部要求的供应商店内广告 篇5:生鲜管理部岗位职责 生鲜管理部岗位
零售业现代形象的卖场,必须有一套规范的营采制度,营采人员的职责必须标准化、制度化,营采人员不仅要具有必备的商品知识,还必须具有商品销售、配送、储存和促销方面的知识,卖场中央制营采总部是一个分工管理的体系,分三级管理,即生鲜总监、采营运经理、采购营运主管。
一、营采生鲜部组织架构表 二、岗位职责
1、生鲜管理部生鲜总监/副总监的职责 1)2)3)4)5)6)7)
负责执行总经理的工作计划。
负责本部工作计划的制定及组织实施和监督管理。负责部门的全面工作,保证日常工作的正常运行。负责本部全体商品结构的设计。
负责本部商品促销政策和每月、每季、每年的促销计划。督导新商品进入、开发特色商品。督导滞销商品的淘汰。
8)决定与供应商的合作方式,审核供应商的交易条件是否有利于公司运营。9)负责审核每期快讯商品的所有内容。10)负责营采人员的业务培训和管理。
2、生鲜管理部文员的职责
1)分发各组的快讯报表,查看各门店销售情况。2)向上级呈报各类批示文件及有关报表。3)协调本部门内部工作的正常运转。
4)完成每本部门商品资料的录入工作(包括录入新品单、厂商资料、快讯等)。5)完成总监交办的其它工作任务。
6)每月从营采主管收集厂商付款通知单及结款单据交往财务。7)打印快讯报批表及审核dm数据录入。8)制画月统计曲线图,统计上月销售。9)协助总监制订下月销售计划与毛利计划。
10)办理本部门各项费用的报销及制订各种费用的预算。11)追踪订单及催货 3、生鲜管理部采购经理的职责
1)2)3)4)5)6)7)8)9)a.b.c.d.10)11)12)13)14)商品结构组合与建立。
完成上级下达的销售指标和毛利指标。制定每月的营采计划与快讯商品的谈判。
负责与供应商的谈判、新品的引进、价格议定、营采数量的确定及订单的传送。畅销商品与滞销商品的发现与处理。商品在各门店的调动与商品陈列的指导。
制定商品促销的年度、季度、月度计划及特别计划制定。
与供应商商定特别商品的交易条件,特价商品与惊爆商品售价决定。情报收集: 本企业销售情报的收集。消费者需求情报收集。
竞争对手情报收集。每周作市调一次,作出市调报告。供应商动态情报收集。
有责任和义务对各门店销售人员的商品知识与各门店对应主管业务的勾通,参加营采部召开的店面协调会议。
合理控制库存,规划执行组内盘点作业,以确保库存的正确性。
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快讯上档前10天应完成端架计划,并追踪该组组员的快讯pop并提交企划,正确提出快讯的订量,并切实核查快讯的到货状况,快讯期间应及时修正快讯的实际需求数量。
每日审核该组组员的分类商品的标价卡以及pop的完整度和排面整齐度、货架商品的清洁度。
每周做一次市调,作出市调报告,并与营采经理检讨市调报告对商品结构进行调整,商品价格作出反应。
4、生鲜管理部采购主管的职责
1)分发各组的快讯报表,查看各门店销售情况。2)向上级呈报各类批示文件及有关报表。3)协调本组内部工作的正常运转。
4)完成每组商品资料的录入工作(包括录入新品单、厂商资料、快讯等)。5)每月从营采经理收集厂商付款通知单及结款单据交往财务。6)打印快讯报批表及审核dm数据录入。7)制画月统计曲线图,统计上月销售。8)协助经理制订下月销售计划与毛利计划。
9)办理本组各项费用的报销及制订各种费用的预算 10)5、生鲜管理部运营经理的职责
1)负责执行生鲜总监的工作计划 2)负责培训门生鲜经理的培养 3)完成上级下达的销售指标和毛利指标。
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