政府项目谈判专家岗位职责书(精选6篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“政府项目立项书版本”。
第1篇:岗位职责书项目经理
项目经理岗位职责书
一、岗位概述:
1、岗位名称: 项目经理,直接上级: 总经理 ,直属下级:
2、岗位描述:项目经理在公司确认的总体方案、计划和授权范围内,负责项目全过程的组织及实施。做到充分利用和保管公司分配的资源,就项目进展情况及时沟通、汇报,保证项目目标的成功实现。
3、基本素质要求:
(1)熟悉立项流程,熟知项目申报程序,能撰写可行性分析报告。
(2)优秀的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力,具有良好的团队合作精神。
(3)3年以上相关项目管理及商务谈判工作经验。
(4)具有项目管理理论与经验;熟悉项目管理方法和管理工具;
二、岗位职责:
1、跟踪本行业及与公司业务相关的国内外技术发展趋势,结合公司现行业务优势,为公司业务的发展方向提出市场开发和技术研制计划;
2、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计;
3、对项目进行分析和需求策划;
4、进行项目背景调查,收集整理项目相关资料;
5、撰写项目调查报告和信息综述;
6、联系项目相关单位和相关技术专家,制定初步的项目可行性研究报告。
7、风险管理:对项目各阶段可能出现的风险进行评估,并制定应对方案。
8、根据相关规定,缴纳相关费用。
9、认真做好项目成本预算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地开展经济活动分析,努力提高工程项目的经济效益。
10、做好合同管理工作,维护项目的合法经济利益。
11、团队组织管理。进一步明确部门职能、岗位职责和任职标准,建立精干、高效的组织队伍,实施绩效管理,做到明确责任、分工负责、认真履行、互相配合。
12、按照公司工程部及财务部制定的项目部工资总额指标,控制项目部的工资总额。
13、加强安全管理、环境保护和现场文明施工等工作,不断改善项目经营部员工的工作条件,切实做到安全生产、文明施工。
14、根据现场实际情况制定现场管理制度,并上报公司审核,审核通过后要严格按照制度管理。
15、其他需要规定的事项。
三、岗位权限:
1、经公司法定代表人授权,有权以公司法定代表人委托代理人的身份与业主洽谈业务,洽商、签署有关业务性文件。
2、根据项目进度总目标和阶段性目标的要求,对项目建设的进度进行监督、检查、调整,有效控制生产进度。对工程项目有生产指挥权。
3、任用、考核项目经理部人员,有权决定其工资分配及奖惩情况。
4、有权根据工程需要和财务预算,在公司财务制范围内合理安排和使用资金。
5、对该项目的人、财、物资、设备有使用调配权。
6、企业法定代表人授予的其他管理权力。
有限公司
年 月 日
本人已认真阅读并知悉 有限公司《项目经理岗位职责书》,在此保证严格遵守该职责书内容。
员工(签字): 确认日期:
第2篇:工程部项目经理岗位职责书专题
工程部项目经理岗位职责书
1、作为承建工程项目的最高指挥者,必须服从公司统一领导,执行公司有关规定和制度,对工程施工的安全、质量和工期等负全责;全权处理项目管理过程中发生的问题,无条件接受公司对所承建项目安全、质量及工期的监督、检查,服从上级部门监督检查。
2、负责项目组的组建、人员调配与管理、申报工程设备及材料需求及进场计划、进场设备及材料的调配、使用和保管等;
3、负责控制施工现场材料损耗与浪费等,有效控制所承建工程的施工成本;
4、负责做好与建设单位、设计、监理等有关部门的及时沟通、协调工作;及协调解决处理好与业主、分包商及行业主管部门的关系,确保工程施工得以顺利进行。
5、依据国家现行规范、规程、标准组织和指挥工程施工,必须按照工程合同、招投标文件、设计图纸、和设计变更等规定的范围和内容进行施工;在确保安全的基础上,保质保量的按期完成施工任务;
6、负责工程发生设计变更时的相关现场签证及手续等工作;负责工程资料及时归档工作,负责工程质量回访及用户投诉等问题;
7、负责组织工程施工完成后的自检工作;负责工程施工完成后的材料、设备、工具等的回收入库等相关工作;
8、负责申请和组织所承建工程的竣工验收工作,并保证工程如期通过验收并移交;
9、协助配合经营部在工程招投标过程中的相关技术去持和配合工作;
10、负责施工项目严格按照公司的有关流程和制度执行。
11、写施工日志,每日报部门经理;
12、负责项目部生产、经营、质量、安全、文明、财务等一系列管理工作;负责整个项目各种施工方案以及进度计划、月、周工作安排编制和落实。
13、解决处理施工中出现的各种技术问题,协调解决、裁决技术分歧。
14、完成领导交办的其他工作任务。
岗位责任人:
第3篇:项目部质量员岗位职责书
项目部质量员岗位职责书
1、质量员必须取得建设主管部门颁发的质量员上岗证,并在项目
经理和上级主管部门的领导下,全面负责工程实体质量的监督检查。
2、执行有关工程质量的政策及施工验收规范、质量检验评定标准
和有关规程,对施工质量负有监督、检查把关的责任。
3、负责项目部质量管理工作。制定并实施岗位工作计划和措施,落实岗位职责,对项目部的生产过程和结果的质量管理负责。
4、参加质量检查和重点工序关键部位的质量复检工作,负责对单
位工程和分部、分项、隐蔽工程检验记录的签证。
5、执行安全技术操作规程,负责项目部安全生产、劳动保护工作。
6、正我工程质量信息,搞好质量预测预检,负责工序过程控制。
7、负责分项、分部验评资料齐全,按时填报“分部分项工程质量
检查统计报表。”
8、认真学习新知识,不断提高专业技术水平,负责应用新技术、新工艺、新材料的质量监督检查,参加技术攻关、课题研究和工程质量创优活动,并运用于提高工程质量,清除质量通病。
9、参加项目部、分公司、公司组织的定期质量大检查,接待省、市质量监督站等有关部门对工程质量的监督检查,对提出的质量问题及时组织相关作业人员纠正或督促在限期内整改完毕。
10、及时完成领导交办的其他工作。
岗位责任人:
第4篇:客户经理、项目经理、行业解决方案专家岗位职责1028040517
附件2:.客户经理工作职责
1、负责所包保的省级集团行业客户直接营销和服务工作,承担目标客户销售指标。
2、负责所包保的省级集团行业客户的跨域组网业务、移动行业应用业务、ICT业务等的费用催缴和收缴工作。
3、负责所包保行业客户的售前、售中、售后的一系列工作,包括需求挖掘、项目拓展、参与商务谈判、招投标、合同签署、服务跟踪以及协调地市分公司做好项目的落实工作。
4、落实中心制定的大客户专项营销活动,并做好对所包保大客户的业务宣传、营销会战、客户关系改善、客户关爱等全省性活动的跟踪。
5、负责协调安排好公司开展部分客户的高层拜访以及联谊活动。6、负责落实客户经理责任制和省市沟通例会等制度,负责对包保客户的日常走访、沟通以及情报资料的收集。
7、负责所包保的省级集团行业客户的营销虚拟团队建设,负责督促、协调地市对包保客户项目的落实工作。
行业解决方案专家工作职责
1、负责收集相关行业的解决方案和相关客户群信息,开展行业解决方案研究,分析市场技术动态和趋势,制定并推广大客户行业解决方案及方案库的建设和管理工作。
2、负责面向客户制定相应的信息化解决方案开展售前交流。3、负责编制并完善大客户应标模版,组织目标客户的应标文本中技术方案和服务标准的编写,并指导地市公司编制竞标标书工作。
4、负责相关行业全国性重大项目协调和支持(技术方案类)。5、负责协助客户经理挖掘客户需求进行二次开发,协助完成行业业务拓展和组织营销活动。6、负责对全省行业解决方案专家的培训工作。
7、协调相关部门及合作伙伴解决地市提出的支撑需求。
大客户营销中心项目经理工作职责
1、负责协调相关部门对电路组网类项目进行进度规划、跟踪指导、组织实施,确保项目实施质量和完成期限。
2、协助完成重大投标类跨域组网项目网络保障部分的投标工作。3、负责集团客户的组网及行业应用项目的资源核查工作。
4、负责协调相关部门制定大客户固网与移动业务服务标准、规范和障碍处理流程。
5、负责牵头召开大客户服务质量月例会、提出提高大客户服务质量的改善意见。
6、负责协调10019的大客户故障处理工作。
第5篇:房地产项目营销部组织架构、薪资体系、岗位职责及绩效考核责任指标书
====
按揭专员 1人
数据专员
1人 策划经理
售后经理
销售副总
监
实用文档
房地产项目营销部
组织架构、薪资体系、岗位职责及绩效考核责任指标书
一、组织架构、人员分组及工作内容
销售总负 责人
案场经理
1人
渠道经理
平面专员 1人
企划专员
1人
售后副经 理1人
内场主管
1人
内场主管
渠道主管(pk胜出)
置业顾问
4人
置业顾问 4人
渠道组长 1人
渠道组长 1人
渠道组长
1人
渠道组 10人
渠道组 10人
渠道组
10人
二、薪资、佣金标准及考核(一)置业顾问薪资及佣金 1、底薪
内场置业顾问底薪
4000-5000元/月。
内场主管底薪 5000-6000元/月。渠道人员底薪3500-4500 渠道主管底薪 渠道组长底薪
元/月。
5000-6000 元/月。(PK制度胜出者担任)4000-5000 元/月。
500元/人。
渠道人员、主管餐贴每月
按峰值估算年度销售管理成本:
内外场千4.5专员千0.7内外场经理和副总监千1.8售后策划经理千0.5按照回款4.5亿回款总佣337万 总销5.6亿
销售总佣390万
管理费用及基本工资
文案大全
350万
==== 实用文档
5、佣金发放细则
按照每套房屋每月的到款率发放佣金,最大发放率为80%,剩余10%为年底发放,另10%为交房佣金。
(三)售后经理佣金及考核制度
1、考核范围(1)项目回款 2、执行方式
根据每月初下发的各项指标进行考核,签署责任书,月末统计各组销售经理的完成情况,依据不同的完成情况给予递增式奖励。
3、佣金标准
佣金标准统一为万分之 书)
4、车位佣金计提:计入总销,按总销金额计提 5、佣金发放细则
按照每套房屋每月的到款率发放佣金,最大发放率为80%,剩余10%为年底发放,另10%为交房佣金。
(四)策划经理佣金及考核制度 1、考核范围(1)认购金额; 2、执行方式
根据每月初下发的各项指标进行考核,签署责任书,月末统计各组销售经理的完成情况,依据不同的完成情况给予递增式奖励。
3、佣金标准
佣金标准统一为万分之
1.5-2;月度认购指标完成率<
100%,按照万分之 1.5计提;月
度认购指标完成率≥ 100%,按照万分之 2计提。
4、车位佣金计提:计入总销,按总销金额计提 5、佣金发放细则
按照每套房屋每月的到款率发放佣金,最大发放率为 80%,剩余10%为年底发放,另10%
为交房佣金。
(5)营销副总监佣金及考核制度 1、考核范围
项目总销; 2、佣金标准
佣金标准为万分之
5-8;月度认购指标完成率<
100%,按照万分之 5计提;100%≤月
110%,按照万分之 8 度认购指标完成率< 110%,按照万分之 7计提;月度认购指标完成率≥
1.5-2;月度回款指标完成率<
100%,按照万分之 1.5计提;月
度回款指标完成率≥ 100%,按照万分之 2计提。(指标完成比例计入奖金考核,细则见责任
计提。(指标完成比例计入奖金考核,细则见责任书)
3、车位佣金计提:计入总销,按总销金额计提 4、佣金发放细则
按照每套房屋每月的到款率发放佣金,为交房佣金。(认购、回款指标考核)。
(五)内外场置业顾问考核及岗位调整原则
自2015年3月1日起,每月根据指标进行考核。指标倒数第一的按照具体情况进行谈
话或淘汰,连续两个月倒数第一按照具体情况考虑降薪或淘汰,连续三个月业绩排名倒数第最大发放率为 80%,剩余10%为年底发放,另10%
文案大全
==== 实用文档
五、岗位职责及工作范畴
销售总负责人:
1、负责项目重要节点销售目标及销售有关重大事务调整的决策。
2、销售部所有人事变动的决策权。
3、负责裁决和协调与销售有关的有异议奖罚问题。
销售副总监:
1、向销售总负责人负责。
2、分析市场状况,拟定部门全年度销售目标及计划。
3、拟定部门各种管理规章制度及各项工作的规范流程。
4、根据具体销售节点设计相关的销售激励方案及销售政策。
5、分析市场状况,评估媒体投放效果,合理控制销售费用。
6、时刻关注销售签约情况,资金回笼情况,保证资金及时回笼。
7、按节点对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰。
8、凝聚团队,激发狼性。
内场销售经理:
1、负责内场销售具体工作的分配,分解并监督内场销售人员完成下达的销售指标。
2、编制培训资料,组织销售人员上岗培训及考核。
3、处理和协调内场具体工作调整。
4、按节点对内场销售主管和置业顾问,进行绩效评估,优奖劣汰
外场销售经理:
1、负责渠道部具体事务,客户报备,指标分化。
2、编制培训资料,组织渠道人员上岗培训及考核。
3、处理和协调外场具体工作调整。
4、按节点对外场渠道组长及渠道人员,进行绩效评估,优奖劣汰
售后经理:
1、监督按揭专员及时完成银行回款并完成指标。
2、做好客户数据整理、统计、分析、上报(日报、周报、月报)。
3、做好销售合同签约审核工作。
4、按照各指标考核结果,整理、统计、上报销售佣金,并督促财务及时发放。
5、配合内外场销售,做好后勤保障工作。
文案大全
==== 实用文档
1、销售部资料和各未成交、已成交客户资料的收集、汇总、整理及建档、保管工作。
2、协助售后经理做好内务及各种会议记录等工作。
3、做好日报、周报、月报等基础销售信息报告。
平面专员:
1、服从策划经理安排,负责项目对外宣传及广告、产品、活动的平面设计。
2、负责与项目相关所有物料及宣传渠道的设计、发包制作。
3、定期参与销售例会和客户分析,熟悉项目销售整体情况。
附件:指标责任书模板(该模板仅为示意,具体指标数按照每月实际情况制定)
责任书
为顺利完成公司下发的销售指标,充分调动营销团队的积极性,特签订2015年X月责任
书如下:
一、考核对象:内场置业顾问 考核指标
套;认购金额
万;签约
万; 二、认筹
考核及奖励办法
(一)、考核办法
每月初根据各阶段对各置业顾问下发相应指标。依据指标针对实际完成量的百分比考
核。
(二)、奖罚办法
置业顾问绩效考核表 考核项目
计划指 标 套
实际完成量
完成计划率
备注
考核说明
个
认筹
每超额完成一套奖励 100元
完成指标奖励500元;
人
销
售
80%≤完成率<100%:按完成认购
万
能
力
每超额完成10%增加奖励 200元
比例计提;完成率< 80%:不
计提;完成率<40%再处罚
500元
签约 奖励合计
万
完成率<40%处罚500元
文案大全
==== 实用文档
销售总负责人 审批
置业顾问签字:
责任书
为顺利完成公司下发的销售指标,充分调动营销团队的积极性,特签订
2015年X月责
任书如下:
一、考核对象:内场销售经理 考核指标 万
;认购金额
二、签约 三、考核项目
万
考核及奖励办法 计划指
标 套
实际完成量
完成计划率
备注
考核说明
个 人
销
售 能
力
认筹
超出一套奖励100元
完成率<60%处罚500元
80%≤完成率<100%:按完成完成指标奖励1000元;
比例计提;完成率< 80%:不
认购
万
每超额完成10%增加奖励
1000元,计提;完成率<
罚
60%再处
500 元
签约 万
完成率<60%处罚500元
回款 奖励合计 营销副总 审核
销售总负责人 审批
万
完成率<60%处罚500元
注: 1、认购完成情况直接跟佣金计提比例挂钩。
销售经理签字:
文案大全
==== 实用文档
任书如下:
一、考核对象:营销副总监 考核指标 组;认筹
组;认购金额
二、邀约来访
万;签约
万;回款 万
三、考核及奖励办法
实际完成量
考核项目
计划指
标
完成计划率
备注
考核说明
邀约来
访 认筹
组
每超过20%奖励1000元
完成率<60%处罚1000元
套
超出一套奖励100元
完成率<60%处罚1000元
个人
销 售
指
标
完成指标奖励1000 元; 每超额完成10%增加奖励
80%≤完成率<100%:按完成 比例计提;完成率<80%:不
认购
万
计提;完成率<60%再处罚 1000元
完成率<60%处罚1000元 80%≤完成率<100%:按完成 比例计提;完成率<80%:不
1000元
签约 万
完成指标奖励1000 元;
回款 万
每超额完成10%增加奖励
计提;完成率<60%再处罚 1000元
1000元
奖励合计
营销副总 审核
销售总负责人 审批
注:
营销副总监签字:
责任书
为顺利完成集团下发的销售指标,充分调动营销团队的积极性,特签订
2015年月责
文案大全
==== 实用文档
营销部常规组织框架
营销总监
策划主管
售后经理 销售经理
平面设计
文案兼 活动执行
1人
售后文员 1人
销售主管
1人
1人
大客户组长
大客户组员
3-4名
按揭专员
1人
数据专员
1人
置业顾问
5人
文案大全
第6篇:房地产项目营销部组织架构、薪资体系、岗位职责及绩效考核责任指标书
房地产项目营销部
组织架构、薪资体系、岗位职责及绩效考核责任指标书
组织架构、人员分组及工作内容、一
销售总负
责人
销售副总
监
渠道经理 案场经理 售后经理 策划经理
内场主管内场主管售后副经 企划专员平面专员
渠道主管
人1人1 人1理 人1 人1 胜出)pk(渠道组长渠道组长渠道组长置业顾问置业顾问数据专员按揭专员
人1 人4 人4 人1 人1 人1 人渠道组 渠道组 渠道组
人10 人10 人10
二、薪资、佣金标准及考核
(一)置业顾问薪资及佣金 1、底薪
月。/元4000-5000内场置业顾问底薪
月。/元5000-6000内场主管底薪 月。/元3500-4500渠道人员底薪
月。/元5000-6000渠道主管底薪 制度胜出者担任)PK(月。/元4000-5000渠道组长底薪
人。/元500渠道人员、主管餐贴每月
按峰值估算年度销售管理成本:
售后策划经理1.8 内外场经理和副总监千0.7 专员千4.5 内外场千0.5 千
万337回款总佣 亿4.5按照回款
万390销售总佣 亿5.6总销
万350管理费用及基本工资
1.48% 销售管理佣金比例:
客人员、电话名单资源、派单小蜜蜂、巡展、驻点、小礼品等费用。CALL渠道费用:
月;佣/元4000-5000售后副经理、平面专员、策划专员、按揭专员、数据专员底薪:
计提。1-1.5金按照总销万分之
销售副总监、策划经理、售后经理、售后副经理、内场经理、外场经理的底薪待定;佣
金按照项目总销金额的比例提取。、佣金标准2 ‰作为考核佣金,完成当0.5,的形式)2+0.5‰计提(2.5内场置业顾问佣金按照)1(‰计提佣金。2‰计提佣金;完不成当月认购指标按照2.5月认购指标按照
3+1(‰计提4外场置业顾问佣金按照)2(‰为考核佣金,完成当月认购指1,的形式)
‰计提佣金。3‰计提佣金;完不成当月认购指标按照4标按照
套计提(签约后并办理按/元5000)员工带客;客户签约并全额回款后,佣金按照3((具体执行的有个工作日内予以一次性发放)或按照原员工带客奖励方案执行。5揭手续后 效期根据实际情况定)、佣金计提3 佣金计提方式为:由内场置业顾问接待并最终成交,外场人员拓展客户转来访,外转内:
‰标准计提-2.5‰2内场,(具体按照当月认购指标完成率计提)‰标准计提-4‰3外场按照
;该套房屋的业绩归外场人员所有。(具体按照当月认购指标完成率计提)、车位佣金计提4 元500 个,到款后隔月发放。/、佣金发放细则5 10%另为年底发放,10%剩余,80%最大发放率为按照每套房屋每月的到款率发放佣金,为交房佣金。、销售经理可根据置业顾问的绩效表现在底薪范围内进行调整上报营销总监审批。6
4‰计提佣金,外场置业顾问按照2.5、内场置业顾问按照7‰计提佣金。若内场、外场
‰部分作为案场团奖,1‰与0.5剩余‰发放佣金;3‰与2则按照置业顾问未完成当月指标。鼓励先进及团建使用(使用需报营销总负责人签字)
竞争机制附后)PK(详细
(二)销售经理佣金及考核制度、考核范围(提佣比例)1(;)内场销售经理认购金额(内场置业顾问累计量)1 ;)渠道销售经理认购金额(外场置业顾问累计量)2(、执行方式2 月末统计各组销售经理的完成情况,签署责任书,根据每月初下发的各项指标进行考核,依据不同的完成情况给予奖励或处罚。、佣金标准3,100%;月度认购指标完成率<5-8销售经理分为内、外场两组,佣金标准统一为万分之 计提;7,对应组按照万分之110%≤月度认购指标完成率<100%计提;5对应组按照万分之
(指标完成比例计入奖金考核,细计提。8,对应组按照万分之110%月度认购指标完成率≥
则见责任书)、车位佣金计提:计入总销,按总销金额计提4、佣金发放细则5 10%另为年底发放,10%剩余,80%最大发放率为按照每套房屋每月的到款率发放佣金,为交房佣金。
(三)售后经理佣金及考核制度、考核范围1)项目回款1(、执行方式2 月末统计各组销售经理的完成情况,签署责任书,根据每月初下发的各项指标进行考核,依据不同的完成情况给予递增式奖励。、佣金标准3 计提;月1.5,按照万分之100%;月度回款指标完成率<1.5-2佣金标准统一为万分之
计提。2,按照万分之100%度回款指标完成率≥(指标完成比例计入奖金考核,细则见责任
书)、车位佣金计提:计入总销,按总销金额计提4、佣金发放细则5 10%另为年底发放,10%剩余,80%最大发放率为按照每套房屋每月的到款率发放佣金,为交房佣金。
(四)策划经理佣金及考核制度 1、考核范围)认购金额;1(、执行方式2 月末统计各组销售经理的完成情况,签署责任书,根据每月初下发的各项指标进行考核,依据不同的完成情况给予递增式奖励。、佣金标准3 1.5,按照万分之100%;月度认购指标完成率<1.5-2佣金标准统一为万分之计提;月
计提。2,按照万分之100%度认购指标完成率≥、车位佣金计提:计入总销,按总销金额计提4、佣金发放细则5 10%另为年底发放,10%剩余,80%最大发放率为按照每套房屋每月的到款率发放佣金,为交房佣金。)营销副总监佣金及考核制度5(、考核范围1 项目总销;、佣金标准2 100%计提;5,按照万分之100%;月度认购指标完成率<5-8佣金标准为万分之 ≤月
8,按照万分之110%计提;月度认购指标完成率≥7,按照万分之110%度认购指标完成率<
(指标完成比例计入奖金考核,细则见责任书)计提。、车位佣金计提:计入总销,按总销金额计提3、佣金发放细则4 剩余,80%最大发放率为按照每套房屋每月的到款率发放佣金,10%另为年底发放,10%。(认购、回款指标考核)为交房佣金。
(五)内外场置业顾问考核及岗位调整原则
日起,每月根据指标进行考核。指标倒数第一的按照具体情况进行谈1月3年2015自
连续三个月业绩排名倒数第连续两个月倒数第一按照具体情况考虑降薪或淘汰,话或淘汰。一者淘汰(新进员工通过考核正式上岗之后开始实行,指标按照当月剩余天数具体下达)
三、客户认定,每日交由销售后、内场置业顾问每天将已接待的来访客户填写《来访客户级别卡》1(或电脑)登记备案。自客户信息登记之日起,置业顾问必台人员将客户完整资料录入系统
超过七天未回访每次回访记录必须有销售经理或主管签字。填写回访记录,须每七天回访、的,该组客户充公。,每日交由销售后台人、渠道置业顾问每天将已拓展的客户填写《外拓客户级别卡》2 员将客户完整资料录入系统(或电脑)登记备案。自客户信息登记之日起,置业顾问必须在两周内必须持续跟每次回访记录必须有销售经理或主管签字。填写回访记录,一周内回访、场所有销售人员则该登记信息视为无效且可由内外、如两周内该拓展客户未到访,进回访。
资源共享。该拓客置业顾问不能再对该拓客信息进行重复登记。
按照客户上门至售楼处后即转交案场置业顾问,公司员工带客到售楼处客户登记,、3 案场轮牌接待,员工不允许指定接待人员,业绩计入案场。
四、拓客违规处罚措施
(一)违规界定、接待外场来访客户有怠慢情绪者;1、隐瞒客户来源,将外场客户登记为自然来访客户,伪造业绩者;2 3、置业顾问私下串通,篡改客户来源,将自然来访客户登记为外场客户,套取额外外场高
佣金者。、因自身失误,给公司造成重大损失或影响者;4、内场置业顾问工作消极、怠惰,经说教不改者;5、外场置业顾问偷懒耍滑、工作时间处理私事者;6、出现严重客户投诉问题者。7
(二)违规处罚措施
/元500对该拓客置业顾问罚款对于外场拓客置业顾问当月违规一次,、1并对违规次,该拓客置业顾问的涉及到的客户即使通过其他方式在内场成交,当月的拓客奖励不予发放,对于当月连续两次违规造假的拓客置业顾问除罚款在该客户成交房源销售佣金也不予发放;
次外,该拓客置业顾问所有的奖励都不予发放并给予开除处罚。/元500 一经发现,若发现在客户信息弄虚作假者,售后人员及内部员工。对于内场置业顾问、2 并给予开除处罚,如有违法行为,移交司法机该员工所有未发工资和佣金、奖金不予发放,关处理。
五、岗位职责及工作范畴
销售总负责人:
负责项目重要节点销售目标及销售有关重大事务调整的决策。、1 销售部所有人事变动的决策权。、2 负责裁决和协调与销售有关的有异议奖罚问题。、3 销售副总监:
向销售总负责人负责。、1 分析市场状况,拟定部门全年度销售目标及计划。、2 拟定部门各种管理规章制度及各项工作的规范流程。、3 根据具体销售节点设计相关的销售激励方案及销售政策。、4 分析市场状况,评估媒体投放效果,合理控制销售费用。、5、6 时刻关注销售签约情况,资金回笼情况,保证资金及时回笼。
按节点对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰。、7 凝聚团队,激发狼性。、8 内场销售经理:、1 负责内场销售具体工作的分配,分解并监督内场销售人员完成下达的销售指标。
编制培训资料,组织销售人员上岗培训及考核。、2 处理和协调内场具体工作调整。、3 按节点对内场销售主管和置业顾问,进行绩效评估,优奖劣汰、4 外场销售经理:
负责渠道部具体事务,客户报备,指标分化。、1 编制培训资料,组织渠道人员上岗培训及考核。、2 处理和协调外场具体工作调整。、3 按节点对外场渠道组长及渠道人员,进行绩效评估,优奖劣汰、4 售后经理:
监督按揭专员及时完成银行回款并完成指标。、1 做好客户数据整理、统计、分析、上报(日报、周报、月报)、2。
做好销售合同签约审核工作。、3 按照各指标考核结果,整理、统计、上报销售佣金,并督促财务及时发放。、4 配合内外场销售,做好后勤保障工作。、5
售后副经理:
主要负责销售部人力资源招聘面试及辞退善后工作。、1 配合售后经理监督按揭专员和数据专员相关工作。、2 配合营销副总监申报各营销相关方案审批。、3
策划经理:
配合销售总监制定项目销售计划。、1 按要求完成项目销售相关推广策划计划及具体工作。、2 定期参与销售例会和客户分析,熟悉项目销售整体情况。、3 4 监督平面专员及时完成相应的工作,并做好文案配合工作。、销售主管:
完成销售经理下达的销售指标和具体任务。、1 在规定时间内通过销售培训,并熟练的完成客户接待、下定、签约等工作。、2、3 做好各自组员的销售培训工作,配合处理客户投诉等工作。做好客户来电来访登记工作,按要求整理客户资料管理。、4 做好老客户维护工作。、5 置业顾问:、1 完成销售经理下达的销售指标和具体任务。
在规定时间内通过销售培训,并熟练的完成客户接待、下定、签约等工作。、2 做好客户来电来访登记工作,按要求整理客户资料管理。、3 做好老客户维护工作。、4 渠道组长:
主城区扫商铺、小区扫楼、登门拜访、竞品截客等所有有关外场销售拓客工作。、1 带领各自小组完成每个阶段下达的外场销售指标。、2 渠道人员:
主城区扫商铺、小区扫楼、登门拜访、竞品截客等所有有关外场销售拓客工作。、1 完成每个阶段下达的个人销售指标。、2 按揭专员:
客户按揭、公积金手续的办理。、1 监督置业顾问及时办理对应客户按揭进度。、2 3 及时跟进银行放款工作。、对接公司财务,确认按揭到款进度。、4 数据专员: