剧院管理岗位职责(精选7篇)_机构管理岗位职责

岗位职责 时间:2021-04-27 07:19:04 收藏本文下载本文
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第1篇:大剧院服务员岗位职责

大剧院服务员岗位职责

1、每天上班要检查好个人的仪容、仪表是否整洁,是否带齐工作当中所需要之用具,如:笔、火机、开瓶器、笔记本、酒水单(不能将现金带入营业场所)。

2、每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议,不准迟到。

3、服从部长的工作安排,每天按指定的工作范围准备开工前的预备设施。

4、当值时有客人到来,要主动上前询问并提供读物。

5、当值时候要勤巡每张台,注意观察每张台的消费情况及客人示意需要的服务,收走空瓶、脏杯、碟之类的东西,并随时向客人提供推销服务。

6、见到客人争吵或突发事件应该立即通知部长级以上的管理人员。在工作中禁止与客人争吵、争论(就算认为自己没错),应主动找部长级以上人员解决。

7、下班前搞好本区域的卫生,清理脏杯具、用具到洗碗房,并检查地面有无色子和其他用具用品,如有应主动拾起,将干净的杯具器具摆放于家具柜并锁好。

8、下班前清点所有的用品及用具,将之摆放于指定的地方并锁好。

9、如遇到客人找经理或老板时,应向客人问清楚姓名和所在单位,不得直接找经理或老板,也不得答复经理或老板在不在。

10、下班离开公司时,必须接受保安员检查手袋之类的物品,禁

止偷拿公司的任何物品。

第2篇:大剧院服务员岗位职责

大剧院服务员岗位职责1、每天上班要检查好个人的仪容、仪表是否整洁,是否带齐工作当中所需要之用具,如:笔、火机、开瓶器、笔记本、酒水单(不能将现金带入营业场所)。

2、每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议,不准迟到。3、服从部长的工作安排,每天按指定的工作范围准备开工前的预备设施。

4、当值时有客人到来,要主动上前询问并提供读物。5、当值时候要勤巡每张台,注意观察每张台的消费情况及客人示意需要的服务,收走空瓶、脏杯、碟之类的东西,并随时向客人提供推销服务。

6、见到客人争吵或突发事件应该立即通知部长级以上的管理人员。在工作中禁止与客人争吵、争论(就算认为自己没错),应主动找部长级以上人员解决。

7、下班前搞好本区域的卫生,清理脏杯具、用具到洗碗房,并检查地面有无色子和其他用具用品,如有应主动拾起,将干净的杯具器具摆放于家具柜并锁好。

8、下班前清点所有的用品及用具,将之摆放于指定的地方并锁好。

9、如遇到客人找经理或老板时,应向客人问清楚姓名和所在单位,不得直接找经理或老板,也不得答复经理或老板在不在。

10、下班离开公司时,必须接受保安员检查手袋之类的物品,禁止偷拿公司的任何物品。

第3篇:大剧院各岗位职责

大剧院部长岗位职责

所属部门:大剧院

直属上级:大剧院主管

直属下级:员工 职责范围:

1、对部门主管负责,贯彻执行上级下达的工作指令,认真落实上级指定的制度和工作标准。

2、合理分配上级下达的工作任务,并对员工工作进行帮助指导。

3、负责督促员工工作,对本区域内的设备设施进行检查,保证设备设施的正常运转。

4、保证本区域良好的工作状态及员工思想动态,以确保服务的高标准。5、熟悉本区域各项设备设施的使用方法及各项功能区域的服务知识。6、依照酒店规章制度及卫生标准,组织好员工做好辖区服务及卫生。7、对工作区域进行经常巡视,及时发现、处理问题并及时向上级汇报。8、规范员工的服务技能,带领员工做好接待服务工作。9、组织员工等待上级进行班后总结,加强各岗位的协调。10、带领员工提高业务技能和业务知识。

11、认真落实部门工作日志,及时汇报工作进度。12、协助主管接待、安排酒店VIP贵宾工作。

13、处理宾客投诉,及时向上级汇报并提出合理化建议。14、认真完成领导交办的各项工作任务。

大剧院吧员岗位职责

所属部门:大剧院

直属上级:大剧院主管、领班

工作区域:大剧院吧台

1、按照酒水工作流程和质量要求,做好酒水的领用、发放以及储存等工作。2、酒水进出库时负责填写和审核票据,核准数量,保证手续完备,保证账务相符。

3、负责定期清点盘查储存量。确保数量标准,符合储存要求。4、掌握各种酒品的特性及服务知识,配合好前台做好销售工作。

5、熟悉吧台所有用具的使用,熟悉各类酒水的名称、价格、产地、饮用、方法等,熟悉酒水保管的知识。

6、熟悉各种酒水的特性,饮用方法和一定的酒水知识。7、制作各种水果拼盘(雕花艺术)和调制各款酒水。

8、保持吧台周围环境,注意温度和通风,保持吧台各项用具的清洁,保养吧台内设备,如有损坏及时维修。

9、主动招呼客人,热情耐心的介绍酒水。

10、统计每天酒水销售情况,并做好报表,以备与财务核查。11、检查酒柜酒品数量,补充货物,根据存货数量的多少进货。

12、负责吧台内整洁卫生,各类酒杯要摆放整齐,所有酒杯必须通透光亮,不带

水渍。

13、认真完成上级领导交办的其它各项工作。

大剧院录入员岗位职责

所属部门:大剧院

直属上级:大剧院主管、部长

_____________________________________________________________________ 职责范围:

1、正确操作电脑,准确无误的录入宾客的消费情况。2、工作认真细致、快捷、高效。

3、严格按照工作流程操作,单据保存完好,以便随时查阅。4、严格检查服务员单据填写情况,对不符合规范的有权拒收。5、做好工作区域的卫生,电脑保养、维护工作。

6、熟练掌握物品名称、代码,做好录单工作并加以核对。7、做好营业前准备工作,掌握好吧台存货量。

8、坚持见单出货原则,保存所有单据、票据,做好每日盘点工作。9、负责吧台设施、设备维护,做好并保持吧台卫生清洁。

10、对吧台的设施、设备、商品,如发现有异常做好及时上报工作。11、认真完成领导交办的其它工作任务。

大剧院员工岗位职责

所属部门:大剧院 直属上级:领班

_____________________________________________________________________ 职责范围:

1、着装整齐,提前10分钟到岗。

2、认真完成领班下达的工作任务,做好区域卫生清扫工作。

3、经常巡视,增强防火、防盗等安全防范意识,随时提醒客人保管好自己的财物。

4、保证区域内环境卫生,及空气质量清新无异味。

5、对负责区域设备设施进行及时检查维护,保证功能的区分,做好对客的讲解任务。

6、熟记酒店应知应会,做好酒店的讲解工作。7、注意节能降耗,增强节约意识。8、做好对客接待介绍服务。

9、认真完成领导交办的其它工作任务。

第4篇:业务经理岗位职责(剧院)

1.场馆关系维护,新场馆、剧院市场开发。2.演出商关系维护。3.演出项目引进。4.签约项目的跟进与执行,演出现场关系协调。5.协助销售经理做好市场的全面规划,协助地区经理做好日常管理。

第5篇:财务部主任岗位职责(剧院)

1.负责全院财务、会计管理工作,对本部门的会计人员配备、聘任等事项提出方案和建议。2.负责组织编制预算、财务收支计划、资金筹措使用和提高资金效益等方案,建立健全核算制度,为院领导决策提供财务依据。3.定期或不定期向上级部门报送经营情况和财务状况,对一定时期的经济活动和财务活动进行检査和总结,按时向上级及有关部门报送财务报表,认真审査对外提供的财务资料。4.参与重大业务活动的决策,负责实施工资、奖金、劳务报酬、各种补贴等发放,确保财产、资金的安全完整。5.完成院领导交办的其他任务。

第6篇:剧院管理规定

剧院管理规定

第一章

员工基本准则

1、热爱祖国,拥护共产党的领导,遵守国家各项法律、法规。

2、关心集体,热爱本职工作,讲文明,讲礼貌,守纪律,团结同志,平等待人。

3、按规定上下班,工作时间坚守岗位,不串岗。

4、工作时间须穿工作服并保持衣冠整洁。

5、不可以高声谈话或闲聊。

6、服从领导,不得无故拖延,拒绝或耽误工作。

7、爱护公物,维护环境卫生,节约水电。

8、工作时间严格遵守岗位责任制,操作规程和各项规章制度。

第二章

奖惩条理

为提高工作效率,保持良好的工作程序,特作如下规定:

一、嘉奖:对演艺中心深化改革做出重要贡献者,将酌情给予特别嘉奖;

二、奖励:员工符合下列条件之一者,中心将予以奖励

1、使本中心获得显著经济效益者,给予奖励;

2、努力工作,热情服务,服务质量高,经调查受到好评者;

3、严格控制开支,节约费用明确,可以量化时,奖励节约总额的20%;

4、发现事故苗头(如火情)及时采取措施,防止重大事故发生者。

三、纪律处分

轻度过失:

1、不按规定上下班;

2、仪容不佳(不许穿短裤、背心、拖鞋);

3、随意扔垃圾、烟头、影响卫生;

4、工作中未穿工作服;

5、上班时间串岗;

6、工作懒惰、懈怠。

(二)重度过失;

1、上班时间闲聊、干私活、下棋、玩牌、擅离工作岗位;

2、工作时间饮酒;

3、与客人争吵;

4、不服从管理;

5、在剧场内工作时手机不调至震动或不关机;

6、在剧场主体建筑内吸烟;

7、非舞台机械部门人员,未经主管部门批准,擅自触动,使用舞台机械。

(三)严重过失

1、遗失中心的钥匙,印章、单据、票据;

2、旷工

3、工作态度恶劣,辱骂观众(客人),损害中心荣誉;

4、私配中心某部门钥匙;

5、拒不服从上级命令,不服从组织分配;

6、违反操作规程,玩忽职守,造成人身伤害,设备损坏及其它严重后果;

7、酗酒、赌博、打架、斗殴、无理取闹,恐吓他人及其它流氓行为; 8、触犯国家有关法律、法规。

几点说明:

处分方式

轻度过失:

口头警告扣除10元

《过失通知单》扣除50元

《警告通知单》扣除100元

重度过失:

《严重警告处分》,扣除200元

《留职察看》,并根据造成的损失进行处罚

解聘

严重过失:

留职察看并根据造成的损失进行处罚

解聘

注:1、一年内轻度过失超过三次,自动转为重度过失程序;

2、未尽事宜,演艺中心经中心委员办公会议讨论,有权对员工做出奖惩决定。

第三章

考勤制度

一、上班:必须按所在部门的上班时间到达工作岗位。

二、旷工:下列情况之一计为旷工

1、事先未准假而缺勤。

2、不服从调配而不上岗。

3、无故缺勤1小时以上。

三、请假:

1、员工婚假、丧假、产假,按学院规定执行。

2、员工请病假,应凭学院指定医院开据的诊断证明及假条。

3、员工请事假须提前一天向部门长提出,部门长视情况作出处理,来不及请假,应用电话通知部门长,经同意后方可请假并须补办请假手续。

4、请假一天由各部门长批准(每月限批准二次);请假二天(含二天)以上者报中心办公室批准。

四、考勤管理:

各部门的考勤工作由部门长负责,部门长认真负责,漏报、不报、错报考勤,一经查出扣减部门长当月奖金20%,各部门每月一日将考勤表交至中心办公室。

五、考勤与浮动工资的关系;

1、请病假超过半个月以上者,扣除当月浮动工资。

2、请事假超过5天以上者,扣除当月浮动工资。

3、请事假超过10天以上者,扣除当月基础工资的50%和浮动工资。

4、请事假(含参加艺术实践而请假)15天以上者,除扣除全部工资外,还应上交中心每月3000元,员工每人每年最多只准请三个月事假,逾期视为自动解聘。

第四章

剧场人员工作规则

1、剧场全体员工在演出单位进场之前做好各项准备工作。2、演出单位进场后应主动、热情、周到的配合对方的工作,尽可能满足对方的合理要求。

3、非演出及非维修期间,任何人不准启动中央空调(若有特殊情况,需经中心领导批准)。

4、全体员工不得以任何借口向演出单位收取劳务费。

5、员工不得以任何借口接受用场单位的礼品。

6、演出单位进场以后,非演出期间提前半小时到岗,演出期间提前一小时到岗。

7、演出结束后,全体员工清扫舞台及观众席卫生,经剧场经理同意后方可离场。

8、工作期间,全体员工坚守岗位,任何人不许洗澡,不许带家属洗澡。

第五章

安全防火制度

1、全体员工要认识到安全、防火工作的重要性,努力学习安全防火知识,经考试合格者方可上岗。

2、演艺中心所属的剧场为无烟剧场,吸烟者可到剧场主体建筑外的指定处吸烟。

3、剧场舞台技术部门(配电、灯光、舞台机械、放映、音响、吊杆)必须严格执行安全操作规程,对于不安全因素应及时发现并坚决消除。

4、剧场安全员在接待剧场的演出单位时,要认真做好演出器材的安全检查,认真填写安全协议书,对于不安全因素要求并监督整改,保证演出工作的安全,对拒绝整改的单位应及时告知领导,以便解决。

5、全体员工(包括剧场员工)必须熟悉安全防火常识,学会使用灭火器材,熟悉消防水源的位置,全体员工必须参加不定期的安全消防教育和防火演习。

6、各部门的工作场所严禁吸烟。

7、各部门办公室在上班、下班时,必须检查抽屉,保险柜是否安全,如发现不安全隐患应及时向领导汇报,以便及时解决。

8、值班人员应坚守工作岗位,值班巡逻,检查重要部位,发现问题和不安全因素应及时汇报,以便解决,从工作场所拿出物品和器材必须领导批准。

第六章

卫生管理制度

卫生保障范围:剧场建筑内部、外部及周边环境。

卫生保障将实行分区包干,严格岗位责任制。

卫生保障将实行严格的奖惩制度。

工作时间:

上午:8:00 —8:30 清洁庭院

8:30 —10:00前厅、前厅走廊、前厅厕所

10:00 —10;30休息

10:30 —11:30二楼两侧走廊、阳台、厕所

午休时间:11:30–12:30

下午:12:30—1:00清洁庭院

1:00 —2;30化装二楼三楼全部

2:30–3:00休息

3:00 —5:00 清洁前厅厕所、二楼厕所及其它

卫生人员工作须知:

工作时须严格遵守劳动纪律,不得散自离岗。

工作认真,做到无卫生死角,不干―面子活‖。3.卫生保障用品应存放固定位置,并实行专人负责。

4.工作期间必须着工作装。

第七章

检票员的岗位职责

1.遵守员工守则,在观众入场中检票员要站立标准,面带微笑,热情礼貌的接待观众。

2.在检票工作中要做到:观众凭票入场,不漏检,不错检,不私自放无票的观众入场。

3.对衣冠不整者,一米以下儿童(儿童母子专场除外)和影响观众看演出或电影的酗酒者等谢绝入场。

4.做好检票口和周围环境的清洁卫生工作。

第八章

门卫人员岗位职责

一、坚守工作岗位,工作时间不许离岗、串岗,做与本职工作无关的事,不迟到,不早退。

二、对来往人员做到礼貌、讲原则,必须使用规范用语:

1.您好!

2.请问您找谁。

3.请稍等!我联系一下,请您接电话。

4.请您到……找……。

5.谢谢。

6.再见。

7.您找得人不在,您可以在这里留言。

8.请您将自行车放在那里。

9.对不起,这里不能停车,请停在操场。

10.不客气。

11.对客人应称呼先生、夫人、女士、小姐。

三、工作期间不准喝酒,不准带闲杂人员逗留在门卫室,必须着工作装并保持整洁,清扫并保持工作环境卫生。

四、凡携带设备、器材出门,需经领导批准,及时通知中心办公室并进行登记。

五、非本中心员工的车辆(汽车)未经领导批准,谢绝停放在院内,演出期间来往车辆一律停放在学院操场。

六、本中心员工,其他人员禁止穿行剧场前后门,对不听劝阻者,门卫有权制止通行。

七、门卫在值班期间要加强巡逻,严防火灾,确保安全,发现问题及时汇报,及时解决。

火警:119

匪警:110

急救中心:120

学院保卫科:64040204、8034(内线)、8068(内线)

交道口派出所64040877

64042348

第九章

机械舞台控制岗位职责

一.要熟知舞台机械设备的机械构造和控制原理。

二.演出前要进行设备安全、性能的运行检查。三.定期(每隔10天)对常用机械设备安全进行安全检查,发现问题,及时解决。

四.原则上本岗位不得由他人随意替代。如果特殊情况需演出单位使用时,应对使用者进行安全监督。使用前,要向对方介绍操作程序和安全要点。

五.演出中出现设备故障,应及时向舞台监督报告,并利用可能的手段尽最大努力,确保不造成演出中断。演出结束后,要及时排除故障,确保后面的演出正常进行。

六.做好工作区域的卫生工作。

七.遇集体活动或其它工作,顾大局,服从安排。

第十章

灯光操作岗位职责

一、具备熟练操作常规调灯设备的基本能力,懂得设备的性能及技术参数。

二、能对调灯设备进行简单的维修。

三、能根据导演的要求,操作每一个灯光变化,节奏准确无误。

四、要熟知演出时所有的灯号及灯位。

五、要做好演出前的准备及演出后对设备的检查、维护工作。

六、要配合外单位的专业技术人员,对有关设备的正确使用。

七、保持工作环境的整洁及卫生,操作台附近不得放置水及其它液体。

八、遇集体活动或其它工作。顾大局,服从安排。

第十一章

剧场音响操作岗位职责

一、管好剧场音响设备及附件,确保设备处于良好的状态。

二、做好演出通讯电话的管理工作(演出前的发放,演出后的收集并检查入库)。

三、院内演出,配合导演做好资料收集工作。

四、院外演出,尽最大可能满足对方合理要求,当设备条件达不到要求时,应给予耐心、合理的解释。

五、做好本工作区域的卫生工作。

六、遇集体活动或其它工作。顾大局,服从安排。

第十二章

库房管理岗位职责

一、认真做好库房物品的记录工作,建立物品档案。

二、所有物品分类摆放整齐,便于存取。

三、物品出入库房要执行严格的审批手续。没有处办公室的批准,任何人不得擅自动用库内物品。

四、做好库存物品的清理修补工作。

五、物品出入库,要执行严格的检查手续,填写出入库登记单。入库物品如有损坏,使用者应予赔偿,修好后方可入库。

六、保持好库房的环境卫生。

七、建立 第一章

员工基本准则

1、热爱祖国,拥护共产党的领导,遵守国家各项法律、法规。

2、关心集体,热爱本职工作,讲文明,讲礼貌,守纪律,团结同志,平等待人。

3、按规定上下班,工作时间坚守岗位,不串岗。

4、工作时间须穿工作服并保持衣冠整洁。

5、不可以高声谈话或闲聊。6、服从领导,不得无故拖延,拒绝或耽误工作。

7、爱护公物,维护环境卫生,节约水电。

8、工作时间严格遵守岗位责任制,操作规程和各项规章制度。

第二章

奖惩条理

为提高工作效率,保持良好的工作程序,特作如下规定:

一、嘉奖:对演艺中心深化改革做出重要贡献者,将酌情给予特别嘉奖;

二、奖励:员工符合下列条件之一者,中心将予以奖励

1、使本中心获得显著经济效益者,给予奖励;

2、努力工作,热情服务,服务质量高,经调查受到好评者;

3、严格控制开支,节约费用明确,可以量化时,奖励节约总额的20%;

4、发现事故苗头(如火情)及时采取措施,防止重大事故发生者。

三、纪律处分

轻度过失:

1、不按规定上下班;

2、仪容不佳(不许穿短裤、背心、拖鞋);

3、随意扔垃圾、烟头、影响卫生;

4、工作中未穿工作服;

5、上班时间串岗;

6、工作懒惰、懈怠。

(二)重度过失;

1、上班时间闲聊、干私活、下棋、玩牌、擅离工作岗位;

2、工作时间饮酒;

3、与客人争吵;

4、不服从管理;

5、在剧场内工作时手机不调至震动或不关机;

6、在剧场主体建筑内吸烟;

7、非舞台机械部门人员,未经主管部门批准,擅自触动,使用舞台机械。

(三)严重过失

1、遗失中心的钥匙,印章、单据、票据;

2、旷工

3、工作态度恶劣,辱骂观众(客人),损害中心荣誉;

4、私配中心某部门钥匙;

5、拒不服从上级命令,不服从组织分配;

6、违反操作规程,玩忽职守,造成人身伤害,设备损坏及其它严重后果;

7、酗酒、赌博、打架、斗殴、无理取闹,恐吓他人及其它流氓行为;

8、触犯国家有关法律、法规。

几点说明:

处分方式

轻度过失:

口头警告扣除10元

《过失通知单》扣除50元

《警告通知单》扣除100元

重度过失: 《严重警告处分》,扣除200元

《留职察看》,并根据造成的损失进行处罚

解聘

严重过失:

留职察看并根据造成的损失进行处罚

解聘

注:1、一年内轻度过失超过三次,自动转为重度过失程序;

2、未尽事宜,演艺中心经中心委员办公会议讨论,有权对员工做出奖惩决定。

第三章

考勤制度

一、上班:必须按所在部门的上班时间到达工作岗位。

二、旷工:下列情况之一计为旷工

1、事先未准假而缺勤。

2、不服从调配而不上岗。

3、无故缺勤1小时以上。

三、请假:

1、员工婚假、丧假、产假,按学院规定执行。

2、员工请病假,应凭学院指定医院开据的诊断证明及假条。

3、员工请事假须提前一天向部门长提出,部门长视情况作出处理,来不及请假,应用电话通知部门长,经同意后方可请假并须补办请假手续。

4、请假一天由各部门长批准(每月限批准二次);请假二天(含二天)以上者报中心办公室批准。

四、考勤管理:

各部门的考勤工作由部门长负责,部门长认真负责,漏报、不报、错报考勤,一经查出扣减部门长当月奖金20%,各部门每月一日将考勤表交至中心办公室。

五、考勤与浮动工资的关系;

1、请病假超过半个月以上者,扣除当月浮动工资。

2、请事假超过5天以上者,扣除当月浮动工资。

3、请事假超过10天以上者,扣除当月基础工资的50%和浮动工资。

4、请事假(含参加艺术实践而请假)15天以上者,除扣除全部工资外,还应上交中心每月3000元,员工每人每年最多只准请三个月事假,逾期视为自动解聘。

第四章

剧场人员工作规则

1、剧场全体员工在演出单位进场之前做好各项准备工作。

2、演出单位进场后应主动、热情、周到的配合对方的工作,尽可能满足对方的合理要求。

3、非演出及非维修期间,任何人不准启动中央空调(若有特殊情况,需经中心领导批准)。

4、全体员工不得以任何借口向演出单位收取劳务费。

5、员工不得以任何借口接受用场单位的礼品。

6、演出单位进场以后,非演出期间提前半小时到岗,演出期间提前一小时到岗。

7、演出结束后,全体员工清扫舞台及观众席卫生,经剧场经理同意后方可离场。

8、工作期间,全体员工坚守岗位,任何人不许洗澡,不许带家属洗澡。

第五章

安全防火制度

1、全体员工要认识到安全、防火工作的重要性,努力学习安全防火知识,经考试合格者方可上岗。

2、演艺中心所属的剧场为无烟剧场,吸烟者可到剧场主体建筑外的指定处吸烟。

3、剧场舞台技术部门(配电、灯光、舞台机械、放映、音响、吊杆)必须严格执行安全操作规程,对于不安全因素应及时发现并坚决消除。

4、剧场安全员在接待剧场的演出单位时,要认真做好演出器材的安全检查,认真填写安全协议书,对于不安全因素要求并监督整改,保证演出工作的安全,对拒绝整改的单位应及时告知领导,以便解决。

5、全体员工(包括剧场员工)必须熟悉安全防火常识,学会使用灭火器材,熟悉消防水源的位置,全体员工必须参加不定期的安全消防教育和防火演习。

6、各部门的工作场所严禁吸烟。

7、各部门办公室在上班、下班时,必须检查抽屉,保险柜是否安全,如发现不安全隐患应及时向领导汇报,以便及时解决。

8、值班人员应坚守工作岗位,值班巡逻,检查重要部位,发现问题和不安全因素应及时汇报,以便解决,从工作场所拿出物品和器材必须领导批准。

第六章

卫生管理制度

卫生保障范围:剧场建筑内部、外部及周边环境。

卫生保障将实行分区包干,严格岗位责任制。

卫生保障将实行严格的奖惩制度。

工作时间:

上午:8:00 —8:30 清洁庭院

8:30 —10:00前厅、前厅走廊、前厅厕所

10:00 —10;30休息

10:30 —11:30二楼两侧走廊、阳台、厕所

午休时间:11:30–12:30

下午:12:30—1:00清洁庭院

1:00 —2;30化装二楼三楼全部

2:30–3:00休息

3:00 —5:00 清洁前厅厕所、二楼厕所及其它

卫生人员工作须知:

工作时须严格遵守劳动纪律,不得散自离岗。

工作认真,做到无卫生死角,不干―面子活‖。

3.卫生保障用品应存放固定位置,并实行专人负责。

4.工作期间必须着工作装。

第七章

检票员的岗位职责

1.遵守员工守则,在观众入场中检票员要站立标准,面带微笑,热情礼貌的接待观众。

2.在检票工作中要做到:观众凭票入场,不漏检,不错检,不私自放无票的观众入场。3.对衣冠不整者,一米以下儿童(儿童母子专场除外)和影响观众看演出或电影的酗酒者等谢绝入场。

4.做好检票口和周围环境的清洁卫生工作。

第八章

门卫人员岗位职责

一、坚守工作岗位,工作时间不许离岗、串岗,做与本职工作无关的事,不迟到,不早退。

二、对来往人员做到礼貌、讲原则,必须使用规范用语:

1.您好!

2.请问您找谁。

3.请稍等!我联系一下,请您接电话。

4.请您到……找……。

5.谢谢。

6.再见。

7.您找得人不在,您可以在这里留言。

8.请您将自行车放在那里。

9.对不起,这里不能停车,请停在操场。

10.不客气。

11.对客人应称呼先生、夫人、女士、小姐。

三、工作期间不准喝酒,不准带闲杂人员逗留在门卫室,必须着工作装并保持整洁,清扫并保持工作环境卫生。

四、凡携带设备、器材出门,需经领导批准,及时通知中心办公室并进行登记。

五、非本中心员工的车辆(汽车)未经领导批准,谢绝停放在院内,演出期间来往车辆一律停放在学院操场。

六、本中心员工,其他人员禁止穿行剧场前后门,对不听劝阻者,门卫有权制止通行。

七、门卫在值班期间要加强巡逻,严防火灾,确保安全,发现问题及时汇报,及时解决。

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第九章

机械舞台控制岗位职责

一.要熟知舞台机械设备的机械构造和控制原理。

二.演出前要进行设备安全、性能的运行检查。

三.定期(每隔10天)对常用机械设备安全进行安全检查,发现问题,及时解决。

四.原则上本岗位不得由他人随意替代。如果特殊情况需演出单位使用时,应对使用者进行安全监督。使用前,要向对方介绍操作程序和安全要点。

五.演出中出现设备故障,应及时向舞台监督报告,并利用可能的手段尽最大努力,确保不造成演出中断。演出结束后,要及时排除故障,确保后面的演出正常进行。

六.做好工作区域的卫生工作。

七.遇集体活动或其它工作,顾大局,服从安排。

第十章

灯光操作岗位职责 一、具备熟练操作常规调灯设备的基本能力,懂得设备的性能及技术参数。

二、能对调灯设备进行简单的维修。

三、能根据导演的要求,操作每一个灯光变化,节奏准确无误。

四、要熟知演出时所有的灯号及灯位。

五、要做好演出前的准备及演出后对设备的检查、维护工作。

六、要配合外单位的专业技术人员,对有关设备的正确使用。

七、保持工作环境的整洁及卫生,操作台附近不得放置水及其它液体。

八、遇集体活动或其它工作。顾大局,服从安排。

第十一章

剧场音响操作岗位职责

一、管好剧场音响设备及附件,确保设备处于良好的状态。

二、做好演出通讯电话的管理工作(演出前的发放,演出后的收集并检查入库)。

三、院内演出,配合导演做好资料收集工作。

四、院外演出,尽最大可能满足对方合理要求,当设备条件达不到要求时,应给予耐心、合理的解释。

五、做好本工作区域的卫生工作。

六、遇集体活动或其它工作。顾大局,服从安排。

第十二章

库房管理岗位职责

一、认真做好库房物品的记录工作,建立物品档案。

二、所有物品分类摆放整齐,便于存取。

三、物品出入库房要执行严格的审批手续。没有处办公室的批准,任何人不得擅自动用库内物品。

四、做好库存物品的清理修补工作。

五、物品出入库,要执行严格的检查手续,填写出入库登记单。入库物品如有损坏,使用者应予赔偿,修好后方可入库。

六、保持好库房的环境卫生。

七、建立库房防盗及安全防火责任制,消除消防隐患。管理人员应熟练使用灭火器材。

八、库内消耗性物品的使用情况应及时向中心办公室汇报,以便做好补充工作。

九、遇集体活动或其它工作。顾大局,服从安排。库房防盗及安全防火责任制,消除消防隐患。管理人员应熟练使用灭火器材。

八、库内消耗性物品的使用情况应及时向中心办公室汇报,以便做好补充工作。

九、遇集体活动或其它工作。顾大局,服从安排。

第7篇:剧院图案管理

剧院团管理前瞻

改革开放以来,艺术生产力得到了很大解放,创作了大量精品,涌现了众多人才,各院团适应市场的能力有了不同程度的提高。就目前来看,国内各艺术表演院团、演艺场所和演艺机构正处于改革、行业整合、蓄能发展的良好时机,但同时也面临着体制与机制改革深化、经营管理模式创新、演出市场整体环境优化、创作及营销人才缺乏等亟待解决的问题。剧院团管理在面临发展机遇的同时也面临着挑战。

首先来分析一下剧院团管理的现状:

一、管理思想方面:有些艺术院团的管理者不懂得艺术生产的规律、不懂得作品的艺术性而只注重经济效益。现在各文艺院团的领导者不少人原是专业艺术演职人员,艺术经验相当丰富,在对艺术院团的管理上,他们也能在时代大潮中接受一些新的观念、学习一些新的方法,进行一些改进或摸索,并常常会尝到一些甜头,因此也愿意积极改革,有的甚至在某些具体的项目操作上作过一些“事业单位,企业经营”的尝试,部分地实现了与市场的结合。但是,由于现代管理理论的缺乏,经济意识和经营意识的淡薄,他们一般较多看到文化的意识形态特性,对社会主义市场经济条件下文化的商品属性认识不足,忽略了艺术院团的管理要与生产力和经济基础的状况相适应,要遵循文化自身建设和发展的规律。他们经营管理的方式、方法往往是来自朴素的传统经验,既缺少整体的系统观念,又缺少科学的管理方法,院团建设的战略目标、重点目标不明确,班子成员在目标决策、实施规划、分工执行等方面认识不统一……等等,这就使院团在艺术

创作和演出经营方面与市场的对接有欠紧密,落后于社会需求,不能适应改革开放和市场经济的客观形势,也就使艺术院团的发展不能产生质的飞跃,在市场中缺乏竞争力。

二、管理体制

从改革发展的眼光看,艺术院团必须有一个好的机制才能保证自身充满活力,才能在激烈的市场竞争中站得住脚。但是当今随着艺术剧团外部环境的变化,需要直接参与市场竞争,原本陈旧的管理体制已经严重危机专业艺术剧团的发展,政府对艺术剧团的管理错位、约为与缺位并村。当今对艺术剧团以及干部职工的行政体制管理依然存在,如:身份管理,一旦取得某种身份,各种待遇随之而生,不管其在不在岗位。严重影响了院团的自主创造性与活力的培养。

三、人才管理

市场竞争,关键是人才竞争、知识和智力的竞争。在人才方面,富余人员众多并老化,人才流通渠道不畅,院团人才种类不全,员工缺乏公平竞争的环境,这些都是国内文艺院团普遍存在的弊病,也是一个难题。

所以艺术院团要更好的发展需要解决好管理思想,体制,人才,营销上的问题:

管理思想上,鉴于以上状况,现阶段先采取“借脑”的方法可能是一种易操作而见效快的应急措施,比如尝试聘请或委托一些经营管理专门人才,形成一种客观上的现代管理咨询智囊机构,有意识地借鉴和利用一切有利于文化事业发展的组织形式、管理模式和经营方

式,使院团得以引进先进的管理思想,学习现代的实用管理技术(同时主动的、有目的的参加一些这方面的培训),再结合自己驾轻就熟的艺术生产管理经验(也须不断学习、创新)对院团进行管理。这样,既能使院团在目前的市场拓展、竞争中取得主动,也能为院团在今后的文化体制改革中迅速调整、适应打下良好的基础。当然,这首先需要院团领导者解放思想、转变观念,并带动中层干部和业务骨干共同树立与社会主义市场经济相适应的新观念群(如市场观念、人才观念、系统观念、信息观念……),统一认识,明确改革方向,加快经营方式、管理方式的转变。

管理体制上:对院团的决策机制、生产机制、营销机制、激励机制等进行深入配套的全面改进,是激发发展活力的重要基础。我认为艺术院团的组织机构可以参考企业中的直线职能制机构,根据“能级”原则,将管理分层落实,把责任、权力、义务、利益落到相关者头上,并建立相应的制约机制。这既能发挥统一指挥的优点,又能避免“政出多门”和“多头领导”,在很大程度上有效的防止越级报告、越位管理所造成的诸多负面效应,更好地发挥各部门的工作积极性和提高工作效率。另外,好的制度可以产生合力,院团内部相对独立的部门都应该制定符合自身发展的规章制度,做到有章可循、有法可依,并在实践检验中与时俱进地不断健全、完善。这不仅是单纯为了约束,更是为了促进和保障艺术生产的过程,更能发挥人的作用,这也是艺术院团向管理现代化迈进的必要措施。

人才方面:虽然随着市场经济的发展、文化体制的改革,人才

问题必将逐步得到妥善的处理。但目前艺术院团自身还不能充分解决这些问题,在重要部门关键位置对特殊人才,采取灵活多样的方法,因时、因事、因人制宜,或“人才共享”,或“高薪聘请”,或“计件付酬”……等等加以引进。同时对院团现有的员工,重视内部挖潜,以免造成人才浪费,并特别注意对有条件的年青人进行有目的的各类培训,有意识地培养高素质的复合型人才,为院团今后的发展储备人才资源。另外,根据工作性质的不同,可以分别设置绩效考评的不同标准和方法,从而建立起一个多层次的绩效考评体系(由于艺术院团工作种类的多样性和特殊性,绩效考评制度的建立也肯定需要一个不断摸索、逐渐完善的过程)。然后根据考评结果,实行竞争上岗,形成相对稳定的“班底”,根据项目需要具体情况再临时聘用个别急需的人才。同时在目前院团自身还不能解决工资分配问题的情况下,根据“效率优先、兼顾公平”的原则,制定符合本院团实际情况的奖金分配制度和办法,将奖金分配与岗位职责、工作业绩、实际贡献挂钩,对少数德、能、勤、绩均十分突出的业务骨干和管理人员,可确定较高的内部奖金分配标准,拉开收入分配差距,同时健全奖金分配监督机制,杜绝分配上的短期行为。这既能调动现有人才的积极性,凝聚人气,激活院团的运转,更能在今后的改革发展中迅速适应、调整,赢得市场竞争中的先机。

剧团营销上:有了高水平的艺术产品后,演出市场如何开拓?艺术资源如何转变为资本?艺术商品的消费与普通物质商品的消费不同,作好市场推介和营销显得更为重要,以至成为生存和发展的关键。

改变传统的运作方式,大胆的引进和采用市场化的运作方式,创造性的运用企业市场营销经验,是艺术院团发展的必然选择。艺术院团应当学会包装自己、宣传自己、推销自己,打造出自己的“名牌”、“拳头产品”。要制定宣传策划,采用广告、报道、销售促进与公共关系等多种手段进行宣传(如:提前对新剧目进行预告,分不同阶段对主创人员、作曲、主要演员进行报道,吸引观众对新剧目创作、上演的关注……),造成声势,扩大影响,树立自己在社会上的品牌形象和市场形象,提高社会知名度。对文艺院团来说,优秀的剧目和独特的艺术风格,构成它的品牌,而对观众来说,品牌是质量的保证,也是吸引力之所在。因此,有了品牌就能吸引观众,就能在市场中更有竞争力。另外,由于电子传媒及数字化、网络化的崛起,衡量一个艺术作品的社会影响,已不仅是看传统意义上剧场演出的场次和观众人数,还要看其转换成各类音像制品的发行量以及利用电视、互联网络传输的程度。所以,延伸产品的开发,也是扩大影响、获得利润的一条重要途径。

综上所述,我认为:艺术院团应当尽快地、有选择地学习市场经济条件下现代企业的经营管理方式,引进现 代管理人才和专业艺术(技术)人才,按照企业化管理、市场化运作、产业化发展的思路,实施科学的现代管理方法,形成新型的充满活力具有造血功能的院团内部运行机制,抓好各种资源要素的优化配置,拓宽融资渠道,促进艺术生产,创造出更多更好的艺术产品,并在其中打磨出既有社会效益又有经济效益的“精品”,同时遵循市场规律,通过市场化运作,让

这些产品在市场中占有更大的份额,艺术院团就能在新形势下活得更“滋润”。

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