小区物业负责人岗位职责（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“小区物业经理岗位职责”。
第1篇：物业部负责人工作岗位职责
物业部负责人工作岗位职责 一、全面负责本部门的各项管理工作和制度的执行。
二、负责完成公司下达给部门的各项经营指标和任务。三、负责本市场管理区域的环境卫生和绿化工作。
四、负责管理对商户水、电、天然气的充值服务，及其公司其他相关服务。
五、负责市场房屋、道路、水、电、暖、消防设施等设备的维修、保养工作。
六、负责商户物业费用的收缴及正常的财务管理。
七、负责建材城房产及物业所使用、管理的设备台帐、登记、统计工作。
八、负责与上级职能部门：工商、税务、电业、水务、燃 气、物价局、街道办、社区的联系、协调、配合，使其各项业务正常开展。
九、定期召开部门会议，总结安排部门工作，认真做好记录。十负责做好与其他部门的协调，配合其他部门共同做好本部门的工作。
十一、完成领导交办的其他临时性工作。
第2篇：物业公司各部门负责人岗位职责
物业公司各部门负责人岗位职责
物业经理岗位职责
1.负责建立健全公司组织架构及人员配备，制定公司的管理方针及目标。
2.负责制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。3.负责管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退审批工作。4.负责协调、理顺与房地产公司各部门的工作关系，贯彻落实公司指令。
5.协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实。
6.协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的工作关系。7.严格执行公司的财务监督制度，控制公司费用支出、降低损耗，节约成本。
8.监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准。9.及时处理严重的投诉，突发事件，负责理顺业主与公司的关系。10.完成上级交办的其它任务。
办公室主任岗位职责
1.负责公司各项规章制度制定、修改、完善、培训及监督执行。2.负责公司管理制度执行过程中的考评及奖罚。3.负责公司企业文化建设。4.负责公司人事管理工作。5.负责办公室的日常管理工作。
6.负责业主建议分析、投诉筛选及综合整理、信息反馈上报工作。7.完成上级交办的其他任务。
客服部主管岗位职责
1.负责管理区域的面积、户数、产权产籍、业主等情况核实及档案保管。
2.熟练掌握住宅小区管理费制定的依据及所含内容，充分了解物业公司制定的各项管理规定，负责做好对业主的解答工作。3.接受处理业主投诉，准确掌握情况，迅速解决问题，做好投诉记录，并负责定期上报投诉处理结果。
4.熟悉掌握公司提供的收费服务项目及收费标准，并根据业主需求督促相关部门及时提供服务。
5.按照回访制度，做好回访记录工作，对不能解决的业主投诉问题，负责及时上报领导。
6.协助业主办理入住、装饰装修等各项手续。
7.协调并督促有关部门，及时完成工作维修单、特约服务单的相关工作。
8.定期与销售部核对入住客户相关信息。9.负责房屋指示标识、服务标识的管理。
10.每半年进行一次业主意见征询，采取走访、调查表等形式，并根据意见征询结果提出统计分析报告。11.做好管理费及其他费用的征收、催缴工作。12.完成上级交办的其他任务。
维修部主管岗位职责
1.根据物业公司的管理目标，制定住宅园区内物业维修及养护的实施方案。
2.掌握住宅园区房屋的分布情况、结构类型，地上及地下管道的走向、分布和起止点。
3.接受业主报修或咨询时，态度要热情、和蔼，及时解答、解决住户的疑难问题。
4.负责电梯的维修、维护的管理工作。
5.组织维修人员对住宅园区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养，确保地下排污、雨水管道的畅通。
6.按照公司管理要求巡点，巡视住宅园区及检查维修工的工作情况，发现问题及时处理。
7.定期对本部门维修人员进行思想教育与维修技术的培训，提高维修人员的服务意识和技术素质。
8.负责配合其他部门做好各项物业管理工作。9.完成领导交给的其他任务。
保安队组长岗位职责
1.负责对本部门安全保卫制度进行具体实施，分配每天的具体工作。2.负责主持全组工作，坚决执行主管和上级的指令，做好园区安全保卫工作。
3.负责对本部门的工作进行检查，对不安全隐患及时整改。4.负责本组每月的业务考评工作，掌握保安员的思想动态，了解组员的心理变化，做好沟通工作。
5.负责带领全组协同其他部门制止、纠正各类违章行为。6.负责装修人员的出入证件发放管理，并设立台账。
保洁部主管岗位职责
1.全面负责保洁工作，制定日、月、季、年工作计划，工作内容，工作标准。熟悉物业分布，结构、楼层、车库、人行道，各种设施的位置，根据物业实际情况计算任务量，合理配置人员、岗位。2.实行分区划片作业管理，做到责任明确，划分清楚，考核标准公平，奖惩兑现。
3.按照公司规定巡点，对园区环境卫生负责。
4.负责消杀、大型开荒作业、灭四害、化粪池清掏、定期工作计划编制、落实。
5.合理配置垃圾桶数量、分布地点、运输车辆、清洁工具、洗涤机械。并落实相应负责人、保管人、保管场所及制定执行工具材料的领用、使用、保养、更换、报废的方法、程序。
6.及时了解观察员工的思想动态，负责思想、法纪、工作纪律的教育。定期培训专业知识，定期组织召开班务会。
7.严格执行工作检查制度，实行自查、互查、主管查、各部门巡查、大检查五级制。并将检查结果与员工、班组奖金挂钩。8.负责制止乱贴、乱画乱涂、乱倒垃圾、乱吐痰等行为或现象，培养业主爱护小区环境，清洁卫生的自觉行为。
9.负责制定呈交清洁工具、物料申购，对采购的物品进行质量把关，合理使用，协助行政和财务对物品的盘点、保管。
10.负责做好雨、雪天气前的检查、准备工作。保证排除隐患、及时清理工作。
11.负责节假日装饰、楼盘促销、娱乐活动、办公室消杀工作。12.完成上级交办的其它临时任务。
绿化部主管岗位职责
1.负责制定本部门的规章制度及员工纪律，并负责对本部门员工的工作做出安排及指导、监督。
2.熟悉和掌握园区各种花草树木生长习性和病虫害防治，做好花草树木的日常管理，并根据季节的自然变化情况管理好花草树木。3.根据季节和园区绿化情况合理调整，移栽、补栽多种花草树木。4.对绿化工作要有创新，及时推荐和引进适合园区种植和生长的花草树木。
5.负责对绿化员工的业务知识学习和专业技术操作培训。
6.严格要求绿化人员的操作规程，提高安全意识，防止事故的发生。7.抓好工作进度、服务态度，确保卫生清洁、花木的正常生长。8.完成公司新项目的绿化工程任务。
第3篇：物业公司各部门负责人岗位职责
物业公司各部门负责人岗位职责
物业经理岗位职责
1.负责建立健全公司组织架构及人员配备，制定公司的管理方针及目标。
2.负责制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。
3.负责管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退审批工作。
4.负责协调、理顺与房地产公司各部门的工作关系，贯彻落实公司指令。
5.协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实。
6.协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的工作关系。
7.严格执行公司的财务监督制度，控制公司费用支出、降低损耗，节约成本。
8.监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准。
9.及时处理严重的投诉，突发事件，负责理顺业主与公司的关系。
10.完成上级交办的其它任务。
办公室主任岗位职责
1.负责公司各项规章制度制定、修改、完善、培训及监督执行。
2.负责公司管理制度执行过程中的考评及奖罚。
3.负责公司企业文化建设。
4.负责公司人事管理工作。
5.负责办公室的日常管理工作。
6.负责业主建议分析、投诉筛选及综合整理、信息反馈上报工作。
7.完成上级交办的其他任务。
客服部主管岗位职责
1.负责管理区域的面积、户数、产权产籍、业主等情况核实及档案保管。
2.熟练掌握住宅小区管理费制定的依据及所含内容，充分了解物业公司制定的各项管理规定，负责做好对业主的解答工作。
3.接受处理业主投诉，准确掌握情况，迅速解决问题，做好投诉记录，并负责定期上报投诉处理结果。
4.熟悉掌握公司提供的收费服务项目及收费标准，并根据业主需求督促相关部门及时提供服务。
5.按照回访制度，做好回访记录工作，对不能解决的业主投诉问题，负责及时上报领导。
6.协助业主办理入住、装饰装修等各项手续。
7.协调并督促有关部门，及时完成工作维修单、特约服务单的相关工作。
8.定期与销售部核对入住客户相关信息。
9.负责房屋指示标识、服务标识的管理。
10.每半年进行一次业主意见征询，采取走访、调查表等形式，并根
据意见征询结果提出统计分析报告。
11.做好管理费及其他费用的征收、催缴工作。
12.完成上级交办的其他任务。
维修部主管岗位职责
1.根据物业公司的管理目标，制定住宅园区内物业维修及养护的实施方案。
2.掌握住宅园区房屋的分布情况、结构类型，地上及地下管道的走向、分布和起止点。
3.接受业主报修或咨询时，态度要热情、和蔼，及时解答、解决住户的疑难问题。
4.负责电梯的维修、维护的管理工作。
5.组织维修人员对住宅园区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养，确保地下排污、雨水管道的畅通。
6.按照公司管理要求巡点，巡视住宅园区及检查维修工的工作情况，发现问题及时处理。
7.定期对本部门维修人员进行思想教育与维修技术的培训，提高维修人员的服务意识和技术素质。
8.负责配合其他部门做好各项物业管理工作。
9.完成领导交给的其他任务。
保安队组长岗位职责
1.负责对本部门安全保卫制度进行具体实施，分配每天的具体工作。
2.负责主持全组工作，坚决执行主管和上级的指令，做好园区安全
保卫工作。
3.负责对本部门的工作进行检查，对不安全隐患及时整改。
4.负责本组每月的业务考评工作，掌握保安员的思想动态，了解组员的心理变化，做好沟通工作。
5.负责带领全组协同其他部门制止、纠正各类违章行为。
6.负责装修人员的出入证件发放管理，并设立台账。
保洁部主管岗位职责
1.全面负责保洁工作，制定日、月、季、年工作计划，工作内容，工作标准。熟悉物业分布，结构、楼层、车库、人行道，各种设施的位置，根据物业实际情况计算任务量，合理配置人员、岗位。
2.实行分区划片作业管理，做到责任明确，划分清楚，考核标准公平，奖惩兑现。
3.按照公司规定巡点，对园区环境卫生负责。
4.负责消杀、大型开荒作业、灭四害、化粪池清掏、定期工作计划编制、落实。
5.合理配置垃圾桶数量、分布地点、运输车辆、清洁工具、洗涤机械。并落实相应负责人、保管人、保管场所及制定执行工具材料的领用、使用、保养、更换、报废的方法、程序。
6.及时了解观察员工的思想动态，负责思想、法纪、工作纪律的教育。定期培训专业知识，定期组织召开班务会。
7.严格执行工作检查制度，实行自查、互查、主管查、各部门巡查、大检查五级制。并将检查结果与员工、班组奖金挂钩。
8.负责制止乱贴、乱画乱涂、乱倒垃圾、乱吐痰等行为或现象，培养业主爱护小区环境，清洁卫生的自觉行为。
9.负责制定呈交清洁工具、物料申购，对采购的物品进行质量把关，合理使用，协助行政和财务对物品的盘点、保管。
10.负责做好雨、雪天气前的检查、准备工作。保证排除隐患、及时清理工作。
11.负责节假日装饰、楼盘促销、娱乐活动、办公室消杀工作。
12.完成上级交办的其它临时任务。
绿化部主管岗位职责
1.负责制定本部门的规章制度及员工纪律，并负责对本部门员工的工作做出安排及指导、监督。
2.熟悉和掌握园区各种花草树木生长习性和病虫害防治，做好花草树木的日常管理，并根据季节的自然变化情况管理好花草树木。
3.根据季节和园区绿化情况合理调整，移栽、补栽多种花草树木。
4.对绿化工作要有创新，及时推荐和引进适合园区种植和生长的花草树木。
5.负责对绿化员工的业务知识学习和专业技术操作培训。
6.严格要求绿化人员的操作规程，提高安全意识，防止事故的发生。
7.抓好工作进度、服务态度，确保卫生清洁、花木的正常生长。
8.完成公司新项目的绿化工程任务。
第4篇：物业负责人职责1
物业经理岗位职责
岗位名称：物业公司经理
直接上司：房地产公司总经理
直接下属：物业公司经理助理、行政主管、秩序部主管、工程部主管、客服部主管、环境部主管
说明:经理在开元实业公司总经理领导下,负责总公司方针政策的贯彻落实，以及物业公司的全面领导和管理工作。具体工作职责如下：
1、负责筹建物业管理公司，建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通；
2、起草制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。如：岗位职责、层级管理制度、会议管理制度；工作执行、督导、检查、日记制度及程序；财务、人事、物资管理制度；对客户服务管理制度、业主公约、手册，物业管理服务协议、合同，业主大会、业主委员会资料，接管程序，入伙和装修管理等。并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，让业主满意，提高物业管理水平；
3、对管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退工作，合理分配各部门工作任务并组织督导下属切实完成；
4、协调、理顺与房地产公司各部门的工作关系。参加公司会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实公司指令；协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象；
5、物业管理前期参与（新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作），并针对使用管理提出可行性建议、意见；接管物业并跟进各项整改措施；落实保修措施如单位、期限、费用等；理顺与开发商、施工方的工作关系；指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决；召集和主持公司例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题；保证企业各项工作能顺利进行；
6、以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工以自觉性、责任感完成本职工作；定期或不定期听取员工的意见，建议，不断完善公司的经营管理；
7、带头执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本；
8、监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准；
9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象； 10、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实； 11、完成上级交办的其它任务。
客服部助理职责
职能说明:管理、协调、监督、公关、服务的职能。对客户服务的执行与反馈，并提供多种直接服务的部门，物业公司的对客服务是通过客服部的业务程序和服务环节来完成，是公司与业户之间的桥梁，是物业公司的窗口，客服部的工作程序、人员职业道德、服务质量、操作技能应变技巧、仪表、言谈、举止对物业公司的形象和声誉都会产生影响。对内各部门的协助、督导、沟通使各部门保证良好的工作质量和效率。负责各类牌照、收费标准的申办，政府部门任务的落实，与政府部门建立良好的关系。职责：
1、在物业经理的领导、指导下,开展部门内各项工作，检查部门工作，并将检查结果统计上报经理并下工作单予以落实整改。保证物业管理服务的水平、质量.2、组织、开展业户的意见征询工作，对客户服务质量进行严格控制，处理业户的投诉和业户间的纠纷。
3、落实物业管理费、有偿维修费、车场使用费、水电费、租金等费用的收缴，催缴工作。负责协助综合部门做好本部门的考勤、考评、培训工作。
4、认真贯彻物业管理的法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的任务。负责同行业市场信息收集、调查、分类、汇总、报告、剪辑、组织学习工作。为推动公司物业管理发展出谋划策。
5、负责新楼盘的验收、接管（如对公共设施、设备统计），具体落实、组织、协调收楼的各项工作。全面掌握物业情况。
6、负责取得物业管理费、停车场使用费收费批文、牌照等经营必备的文件。7、统筹、计划、协调、组织社区文化活动。
8、草拟以公司名义送递有关部门、业户有关物业管理方面的文件。9、协助业户办理各项服务： 10、提供管理区域管理服务咨询
11、受理业户投诉(服务热线的接听、记录、跟进、督促回访)12、协助保安、工程各部门做好突发事件、特殊天气的应急处理。13、完成上级安排的其他工作。
综合部职责
职责说明：
1、负责人事、行政各项制度的制订，监督公司各项制度的执行；制订有竞争力且符合实际情况的薪酬、福利、保险、培训考核的工作体系，充分发挥人力资源的效能。负责人力资源的招聘、使用、管理、开发及人力成本的控制，为各部门提供及时、有效、全面的后勤服务。
2、负责人力资源的编制、招聘、考核、奖惩、异动、开发、培训、辞退、及成本控制。参与公司各项各种管理制度的制订及监督、协调工作。劳动合同、档案的管理；监督、考勤工资审核以及劳动技术资格年审。
3、公司大型活动、培训的开展，关心各部门文化活动，解决员工的生活困难。
4、负责员工工装的订做、发放及回收的管理；食堂的物资/卫生/伙食的管理；物资的采购调配及车辆的管理，宿舍的安排。
5、对外联络工作，组织安排接待、参观等公关活动。
6、制订各部门行政费用支出标准，协助上级进行有效控制，并对年度行政费用、物资予以统计。
7、各类公文的起草，各类文件的上传下达，指导执行，行政文件、表格、档案等的管理。8、公司各类表格、信笺、信封、名片、工卡、文刊的印制，文具购买。
9、公司办公室秩序的管理，办公设施的使用管理，公告、节假日轮值，公司内部的钥匙管理；以及清洁、绿化、维修、保安等的管理，以确保办公环境的整洁优雅、井然有序、为公纪律、考勤、礼仪礼貌的检查、监督、汇录、考评与劳资挂勾。10、协调各部门的工作联系，物资、人员调配。
11、组织公司周例会事务性会议的召开、后勤，会议情况的记录整理、分发，会议决定的跟进落实。
12、对外与劳动、人事、保险、政府机关部门保持良好工作关系，树立公司良好形象。13、完成上级交办的其任务。
工程部主管职责
1、楼盘的前期介入,包括图纸会审, 了解工程进展情况,记录重要隐蔽工程,熟悉掌握各类明暗管线布置、走向,设备安装、调试情况，提出物管意见。
2、熟悉小区规划，各类房屋的结构，公用设施、设备的分布、使用状况、安全要求。3、参加验收、接管工作，严把质量关，严禁未经验收、质量不合格的工程交付使用，对验收中存在的问题要列表上报、分转并跟进房地产公司的处理工作，负责小区全部工程资料、档案的系统交接各建档、使用、保管工作。4、工程人员的招聘、考核、奖惩、辞退、培训工作。5、提交设备、设施的更新改造计划，按批复实施。6、工程物料的申购、质量监控、协助综合部降低成本。
7、贯彻执行工程管理制度及公司各项规章制度，并督促落实。
8、水电费的数据统计，审核工作，适时提出合理化建议并进行改造。
9、定期与保安部、客服部检查小区的工程设施防火安全情况，提出整改意见并复查或落实，直至附合消防安全管理规定。
10、协调与房地产公司工程部及相关设计、质监、施工等单位的关系，以获取最大的技术、施工力量支持。
11、提交预防性、例常性保养、维修方案、计划，并按批复实施。
12、与供水、供电、排水、电信、煤气、消防、防雷、有线电视等部门及与物业设备承建商如电梯维修公司建立良好工作关系，确保设备处于良好备用状态，对外业务中廉洁奉公，维护公司的利益，树立公司的形象和声誉。
13、制定强电、弱电、智能、给排水等应急处理措施，确保物业的正常运行，发生重大事故、问题应冷静、果断采取措施，组织人员抢修，防止事态扩大，将损失降低至最小，14、并做出事故记录与分析，上报物业项目经理。
15、制定工程维修有关客户服务的制度、规程、有偿服务的收费，并贯彻执行，提高工程创收能力，树立良好服务形象。16、完成其他上级交办的任务。
秩序部主管职责
职能说明: 是向业户/用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务,防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财务及损害行为，协肋公安清防部门对辖区内发生的案件、过清事件进行现场看护，配合机关部门工作对消防设备、设施、日常、保养、继全各项安全、消防安全制度做好久防工作；对进入小区的人员进行排查、物品进行放进行检查，对装修的监管、交通秩序及行车场管理，要求文明执勤，礼貌待人威严与服务并举。1、管理维护物业管理区域的公共秩序。
2、协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作，协助业户做好防盗、防燥、防火、防灾害事故工作，发现不安全因素及时报告提出整改意见。3、消防安全的制度建立、健全、并严格监督执行。
4、负责治安、消防安全宣传工作，收集机关信息组织物业公司内部员工进行治安，消防知识学习消防演练。
5、负责消防设施通送监督检查，确保消防设施处于良好备用状态。6、制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部实施。7、制定治安、消防应急处理方案及防范措施。8、管理进出车辆的时间，（如检查员工、装修工人、外派工作人员）对可疑人员、车辆物的按规定进行检查。
9、各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视严查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力。有抢救伤员和保护现场的权力，但没有勘察现场的权力。
10、对违反管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。
11、带匕首、三棱刀等管理工具和自制鞭炮、枪及其他可疑人员，鬼鬼祟祟的人员进行检查、严查、监视，掌握事态发展，不轻易采取行动，以免打草惊蛇，并报当地公安部门处理。
12、遇到下列情况时，按培训时要求采取正确的行动并向上级报告；发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会，通知相关部门管理肇事人员，密切配合其他部门工作。12．1 暴力分割事件 12．2 斗殴 12．3 人身及其它骚扰事件 12．4 火警 12．5 灾害性天气 12．6 水浸
12．7 违章装修 12．8 设施损坏 12．9 煤气泄漏 12．9 保安系统、可视对讲和等出现故障 12．10停水停电 12.11人员受伤 12．12 电梯困人
13、对违反小区各项管理规定的行为予以劝阻、批评、教育、制止。14、负责协同客服部/综合部做好建筑垃圾的管理及时清运工作。15、完成其他上级交办的任务。
环境部主管职责
说明: 物业区域的垃圾、粪便的清扫、收集、运输、处理；物业区域公用部位、公共场地清扫保洁、公共厕所的清掏、保洁、消毒；区域内所有的树木、绿化地、爬藤、地面履盖物、草皮及其他植物的修剪、浇水、施肥、除虫、松土、除杂草、补缺、保养等；改善、消除业户/用户的废弃物对环境的影响，创造有利于继续的生活、工作环境，美化环境。
1、制定并组织实施保洁服务方案、保洁服务计划和预算；
2、对保洁员进行日常专业训练，以及绩效管理（辅导、评价、反馈，激励）； 3、对本组的保洁服务进行例行工作检查（每天），并不断改进保洁服务品质； 4、与公司保洁专业同事分享保洁专业知识以及行业其它资讯（专业沟通与交流），将最佳保洁服务实践转化为管理处保洁服务管理要求。5、完成其他上级交办的任务。
清扫保洁范围：
物业区域内外的道路、绿化带、走廊、安全通道、电梯、建筑景观，天台、平台、雨棚、停车场、公共部位的门，大堂、墙、车道、人行道、水沟、沙井、水池、球场、垃圾箱/桶、路灯、庭院灯、梯灯、消防栓、冲水箱、上下水管、水阀、电梯房、电梯、邮箱/信报箱、招牌、指示牌、楼房牌、卫生间等。
辖区内除四害工作.及白蚁的防治。
垃圾的清扫、收集、运输、处理。
1、建筑垃圾和生活垃圾必须分开存放，分别收集。
2、业户生活垃圾每日清运不得少于2次，无堆积，无漏收、无腐烂发霉、发现占用公共场所的杂物、废旧家具要知会行为人移回家中，及时清理，不得任由此现象漫延，3、不使用破烂的垃圾桶/具收集、运输。
4、收集容器封闭，不可超高、超宽运输，途中不可用绳等拖拉，使用后要清洗干净（定期消毒），放置于规定地点，摆放整齐。
5、容器/垃圾间/站周边应整洁、无散落、无存留垃圾、无污水流溢，箱体干净、无积尘、污物，每天不少于三次巡视。设施有破烂、损坏、排水不畅、地面损坏等应即时知会客服部、工程部维修。
6、垃圾分类堆放，不得乱倒，乱卸，乱堆，收集完成时场地要清洁，车去场净，装卸文明操作，减少扬尘，防止污染周边环境，定期对中转站，设施安排专人清扫、冲洗、消毒、垃圾间/站应标识明显，环境整洁。
7、要求制定/完善/执行各种清洁卫生绿化保养的操作规程、细则达到工作要求，8、对不卫生不文明(乱扔乱吐乱涂乱贴乱放)行为/现象及时劝阻、制止，开展卫生环境宣传使业主养成爱清洁/讲卫生的良种风气。9、提高服务质量,强化服务意识.10、坚持安全操作,杜绝作业过程中的安全事故.11、在突发事作和特殊天气中,按照即定规程,对排水等事务予以落实,并协助工程、管理部保安部处理好突发事件。
12、学习有关专业知识,提高专业技能,遵守公司的规章制度,工作纪律.13、制定完善部门有偿服务项目与收费标准，形成自主创收意识。14、完成公司交办的其它任务.
第5篇：负责人岗位职责
材 料 负 责 人 岗 位 职 责
1、深入市场调查，掌握市场规律，做到货比三家，优胜劣汰的原则。负责对采购进场的各种建筑材料的规格、数量、单价、质量进行严格控制。
2、监督进料、收料、发料、统计、会签的各个重要环节，进场要登记，出场必须有手续。
3、负责订货合同的起草、审查、签定工作，对材料的规格、数量、单价、质量、进场时间负直接责任。
4、监督周转材料与机械设备的维修、保养、码放、使用、周转、清退的执行情况。
5、负责材料库房的库存量，保管、码放标识及使用情况。按照ISO9002的标准，负责施工现场料具的标识工作。
6、监督施工现场料具、贵重物品、易燃、易爆和有毒物品的保管工作及现场的环境卫生。
7、当材料市场价格高于工程预算单价时，及时向项目部预算员作出解释，并提供经济洽商的依据。
8、负责监督采购员对材料计划的落实情况。
9、负责制定和落实本部门人员全员材料方面的业务培训计划，提高业务水平和职业道德，达到持证上岗。
第6篇：负责人岗位职责
材料负责人岗位职责
l、掌握材料技术知识和材料性能；熟悉各种安全、技术管理措施及有关规章制度、标准、规定。
2、做好管区内的材料管理达标。
3、参加综合检查和不定期材料检查，做好检查日志记录。4、检查新购进的机械设备基本情况，负责组织经批准的部分材料、工具的供应工作。
5、参加施工组织设计、施工方案的会审。
6、负责各项管理制度的贯彻执行，组织人员搞好机械设备的管理。
7、建立材料质量证明收、发台账。
8、贯彻上级有关物资统计工作要求，按期报出各种报表。9、参与施工组织设计（方案）的编制工作，及时提供供料方法、资源情况、运输条件及现场管理要求，使之合理规划现场。
10、负责汇总编制主要材料一次性用料计划、构配件加工订货计划、市场采购计划、周转料具租用计划及材料节约计划等。
11、按期完成各种物资统计报表并实行限额领料制度。12、现场巡视机械设备及材料使用情况是否符合标准规定，建立、健全现场料具管理责任制及落实措施。
13、搞好材料定额管理。14、做好各种资料的保管。15、掌握工程进度与材料核算情况。16、严把收料关，坚持三验制度。17、填写工作日报。
18、编制主要物资采购方案。19、对主要材料的招投标。20、审批施工单位机械进场计划。21、外租机械设备需求计划。22、督促、监督主要施工设备进场。
第7篇：物业公司各负责人职责
物业公司总经理职责
一、编制新增项目的物业管理方案。参与新接管项目的验收工作。主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司项目的质量与安全事项。负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批；负责审核各类经济合同，并组织管理质量评审、目标评估、进度考评。
二、自我监督与质量体系有关的程序操作，及时采取纠正措施及适当的预防措施。对公司的物质文明和精神文明建设负全面责任。负责公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设。
三、接受股东会的统一领导并主持公司日常管理工作。负责组织实施公司年度工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。检查监督各项业务计划（年度、季度、月度等）的实施情况，定期向股东会报告。
四、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,负责拟订公司年度工作计划和工作总结；负责对各部门负责人工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。负责公司各类费用收支的审批；审批下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。
五、组织制定公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。推广新的有效的管理方法并总结分析提出合理的建议。
六、领导公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性；以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标
七、编制并决定计划内员工的招聘和录用，研究、制定公司人才战略。负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的录用、辞退、奖罚等工作：负责核定工资总额内的员工调薪。
八、组织召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务;
九、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
十、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。
十一、与政府有关部门联络、配合，了解行业最新规定。十二.履行公司安全，消防第一责任人的所有职责；
十三、行使公司章程和董事会授予的其它职权。
物业公司副总经理职责
一、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。对公司服务负直接责任。
二、组织贯彻实施公司质量方针，实现质量目标。坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。
三、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向总经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。
四、组织公司内部质量体系审核，并向总经理报告质量体系运行情况。制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
五、负责监督物业管理服务质量，确保业主和住户满意。调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
六、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
七、负责统筹公司的内部管理服务工作，协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
康乐馨家园物业项目负责人岗位职责
1、负责项目管理整体正常运营围绕业主满意度，物业费收取率，进行可控操作。负责所管理区域的运营成本控制。稳抓发展目标稳定并展开的发展，收入求稳定，服务方向展开式。
2、负责就管理区域事项和开发商、相关职能部门进行衔接和沟通。
3、每周组织召开例会,检查工作落实情况,布置工作任务,并协调解决有关事务。
4、定期进行巡视,对环境及公共设施的供应、运作情况和为业主提供的服务情况进行检查了解,发现问题及时解决。负责所管区域各项重大投诉的处理和上报。
5、负责小区团队的建设，完善内部管理，使各项工作程序均达到公司要求的品质。广泛听取各方面各部门对物业管理工作的意见和要求,并在规定的时限内落实。
6、负责所管小区各项公共管理服务按质按量的完成。对物业区域内发生的重大事件或超出本岗位处理权限的事件应及时向上级领导报告请示。
7、管理处第一责任人，负责保证公司资产的安全。组织对公共设施和环境等综合性检查,及时发现、解决问题,或书面报告相关部门,提出整改建议。
8、负责对下属的督促、培训、指导，为公司培养选拔人才。贯彻执行上级的工作方针、决策、计划和各项指令。与业主保持密切联系,及时处理或反映业主投诉意见。
9、定期总结工作的落实情况,改进工作中的不足,完善管理。
上东区物业负责人工作职责
一、负责与德源房地产上东区项目的物业合作服务合同的签署与合同细则的执行。
二、负责康乐馨家园项目管理整体正常运营围绕业主满意度，物业费收取率，进行可控操作。负责所管理区域的运营成本控制。确定并把控上东区项目经营方向，更贴近生活，更深入社区的安全贴心、服务超价值、产业更增值。
二、负责上东区项目工作整体开展及现工作细节的执行与监督检查（服务型物业的定位、品质细节的展现）。
三、负责制定天卓物业进驻德源.上东区的服务标准与管理标准定位，前期进驻物业部门的岗位职责及工作标准的出台。
四、负责上东区前期保安、保洁员招聘及培训工作。负责制定并出台上东区物业经理、各部门的服务标准工作职责与操作规程，并开展落实、检查监督。
五、负责物业工作与德源房产销售工作的配合及宣传，负责就管理区域事项和开发商、相关职能部门进行衔接和沟通。
六、负责上东区项目每周例会的开展与部署工作，检查一周各部门及工作人员工作标准的落实与进展及修订。开展学习物业人员语言技巧学习会。
七、负责调整各部门主管人员配备及职责，避免项目出现管理漏洞或工作失误。
八、物业管理处第一责任人，负责保证公司资产的安全。组织对公共设施和环境等综合性检查,及时发现、解决问题,或书面报告相关部门,提出整改建议。
物业公司服务中心工作职责
一、负责公司行政事务、行文起草、打印报批、来访接待等工作。
二、组织员工履行岗位职责，合力调配人力资源，定期完成对员工的各项考核。
三、组织实施对委托管理服务的物业验收和交付接管工作。
四、完善质量管理体系，达到服务质量要求，满足服务对象需要
五、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。
六、对物业管理服务各区域进行监控、检查、评估，组织业主意见的程勋与调查活动，协助处理业主投诉及各种纠纷。
七、督促物业管理服务相关费用的收缴工作，并完成收费目标与管理标准。
八、负责公司相关文件资料及管理服务记录的手机、整理、归档等工作。
九、完成公司安排的其他工作任务。
第8篇：电气负责人岗位岗位职责
1．负责制定变电所、泵房、污水处理、供电系统的各项规章制度及有关人员的考核和奖励办法。
2．负责各校区变电所、外部线路、泵房、污水处理等电气的业务指导、检查。
3．采取定期和不定期的办法对各校区电气运转情况进行检查，抽查值班到岗情况，发现问题后立即向公司及有关分公司提出书面整改意见。影响到安全隐患重大的，要及时报告有关部门，同时报公司和分公司备案。
4．定期对电气岗位人员进行规范操作指导和岗位培训。
5．为确保教学、科研正常秩序，与各分公司负责人一起对水、电系统的运转情况进行定期分析。
6．负责汇总各校区的水、电运转情况，提高电功率因素。对达不到要求的，提出整改方案并拿出奖罚办法。
7．在电气技术方面代表集团负责与供电局等单位联系有关工作，并及时向公司汇报有关信息。凡涉及重大事项的，需征得领导同意。
8．对变电所养护、维修、改扩建等提出实施方案，报公司同意后执行。
