汽车修配厂各岗位职责（精选5篇）_汽车维修厂各岗位职责

汽车修配厂各岗位职责（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“汽车维修厂各岗位职责”。

第1篇：机电修配厂技术员岗位职责

机电修配厂技术员岗位职责

一、负责编制科技项目实施规划、指导实施技术改造及组织车间进行科技立项工作。

二、负责技术工艺管理、标准工艺制订、EAM应用工作，贯彻检修标准。指导监督工人按标准工艺和技术要求实施设备检修，在提高设备技术状态上开展技术工艺创新工作。

三、负责技术认定、技术监督、质量检查管理工作，重点做好检修安装更换零部件的技术检测与质量判别工作。

四、负责实物资产设备、总成周转件、机动车维修监督、附属油管理等工作。

五、负责做好技术档案建立及管理工作，包括图纸资料、设备说明书、检修手册、日常发生的专业技术交流文件。做好电子档案帐簿。

六、负责组织技术工人的技能考评工作。

七、认真履行设计工艺审批手续，执行机《电修配厂技术工艺管理办法》规定。

八、负责计算机、网络系统应用管理工作。

九、负责节能环保工作，对污染事件有监督行动，及时做好环境因素识别。

十、负责计量器具台帐管理工作。

十一、负责“安全、环境、质量”三体系要求的记录及保存工作，协助进行体系内审及外审工作。

十二、负责组织本车间部门要求的非标新产品开发测绘设计工作。

十三、负责胶管橡胶密封件的使用技术管理工作，统一标准规格。

十四、负责做好总成配件送修流程工作，履行EAM工单制度。

十五、负责涉及技术方案的设计出图工作。

十六、负责车间《工作手册》的起草、修订、评价、完善工作。

十七、负责主持进行车间技术岗位培训。

十八、负责利用各种科学信息手段收集有关数据并分析上报工作。

十九、负责组织编制、修订、安全操作规程等工作。

二十、负责对国家、政府有关技术监督、节能环保、计量管理的法律法规和公司规章制度的贯彻落实工作。

2011年5月第二次修订

机电修配厂质量技术办

第2篇：汽车销售各岗位职责

汽车销售各岗位职责

【篇1：汽车销售顾问工作描述与职责】

汽车销售顾问工作描述与职责 职场新人必看

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，工作范围就是从事汽车销售工作，立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是：在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月销售任务。

“汽车销售顾问”工作描述

从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括：汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。

其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。学习目标： 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销（销售服务）人员。

工作内容：1、有效执行各类汽车营销策略；2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标； 3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等；4、协助客户办理车辆销售的相关手续；5、积极上报并解决售车过程中出现的问题；6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务；7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。“汽车销售顾问”工作职责

汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程，还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4s店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

某4s店汽车销售顾问职责如下：

1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。

7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。

8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾

时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

10、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。

11、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

12、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。

13、认真完成上级领导交给的其他工作。

14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。总体来说，汽车销售顾问职位描述已经包括了具体的工作范围，每个4s店对汽车销售顾问的要求也有所不同。

【篇2：4s店各个岗位的岗位职责】

总经理岗位职责：

1、执行董事会决议，支持全面工作，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现。

2、制定4s店周、月、季度、半年和年度工作重点3、4s店的日常经营管理工作，在一定范围内，代表4s店签署

有关的协议、合同、合约。

4、健全4s店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。5、协调好4s店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。6、聘任、解聘、调配4s店各阶层工作人员。

7、建立健全4是店同意、高效的组织体系和工作体系。8、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。

9、搞好社会公共关系，为4s店树立良好的企业品牌。

行政部经理的岗位职责：

1、负责拟定公司相关管理制度（如人事制度、员工考勤制度、档案管理制度、员工手册、保密制度、劳动合同等）并负责执行、落实、检查和完善，确保

其有效实施。

2、依据公司营运规划，筹划、实施人力资源发展。

3、依据公司经营战略规划，提出相应的营销发展目标、计划和年度营销预案等，并根据营销员，做季、月、年度营销报表。

4、负责日常管理工作，按时完成公司总经办下达的各项工作任务。5、负责档案管理工作,建立和完善公司人事、行政、文件、储备、培训等档案的立卷、维护、管理、调阅，做好各种资料的收集、整理和立卷归档；负责

各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统

计报表和分析报告。

6、负责各部门所需物资的采购、保管、发放，协调各部门物资材料的使用和管 理及监督。

7、参与薪资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系、考核标准的拟制与执

行工作。合理配臵人力资源，力争压缩人员数量，提高服务质量及员工待

遇。

8、负责公司员工的管理教育，新进人员的甑选、招聘、录用、教育培训、合同管理；负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处

理等。

9、办理员工各项福利事项，负责员工住房安排，生活卫生保健、膳食供应及

生活区防疫工作。负责员工生活区的管理和安全保卫工作。

10、根据企业发展及员工建议，适时对员工食宿条件提出改进建议，负责员工

食宿的日常管理，监督各项制度、计划的执行情况，及时妥善处理员工问题的投诉。

11、负责对部门工作人员服务质量的考评。奖惩方案的制定、落实，处理后勤

服务热线信息的收集、整理、转达、落实。12、负责公司内部考勤工作。

13、负责协调、安排、组织相关会务及内部活动。

14．负责对安全保卫系统进行不定期的监控、检查。15．定期或不定期对 企业内部安全情况组织消防演练。

16．负责对出现的事故及时上报协助进行处理。

17、负责管理客服中心、配送中心工作内容的监管，处理客服中心和配送中心的相关事务协调。

18、负责公司内上传下达工作，确保流程化、制度化、规范化办理。19、负责公司车辆管理、使用报请工作。

行政助理岗位职责

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理； 3、公司内部员工档案的建立与管理；

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作； 6、负责考勤及工资绩效的核算；

7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作； 8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；

9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活

动安排等；

10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行； 11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象； 13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行； 15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；

16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；

17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；

18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源

电脑等工作；

19、负责企业资产配臵（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维

护、登记等；

20、其他突发事件的处理。

销售经理岗位职责：

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。3、制订销售计划。4、确定销售政策。5、设计销售模式。

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。7、销售业绩的考察评估。8、销售渠道与客户管理。

9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

一、销售计划、组织与客户管理 3、从客户处做市场观察。4、为客户做销售促进指导

1、营销范围的把握与市场现状调查。2、决定新设客户的交易条件。3、与客户人际关系的确立。4、搜集竞争者情报。

5、销售目标与定额的设订和管理。

6、科学而有效的营业分析。1、技术研讨会的举办。2、商品及销售基础知识的传授。3、陪同销售及协助营销。4、销售活动售后服务指导及抱怨处理。

二、客户的计量管理

1、客户的销售统计和销售分析。2、客户的经营分析指导。

3、客户资金运转指导及信用调查。1、接受订单的业务 2、销售事务与公司内部联络。

三、客户营销参谋 3、帐款回收。4、每日、周、月销售总结、汇报。1、客户销售方针的设定援助。

2、支援客户的计划方案。五、专业推销 四、推销技术

【篇3：汽车销售员岗位职责及要求】

汽车销售员岗位职责及要求 销售员职位描述

工作内容

1/执行广州本田喜悦销售流程

2/向顾客演示广州本田的产品和服务，包括试乘试驾 3/消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 4/维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料 5/通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售 6/填写销售报告、表卡

7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划 所具备的能力素质 1/热爱汽车销售工作

2/会驾驶，具有驾驶执照

3/能够精确了解产品的各项参数

4/能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售5/过程中特别关注这些部门的需求 6/能够在繁忙，活跃的环境中独立作业

7/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度

8/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，以及提高行政管理和与顾9/客打交道效率的新方法 10/有能力管理自己的时间与工作

正确的电话技巧和礼节

11/了解最新的车型以及最新的改进技术

12/了解汽车系统（基础的汽车设计）和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品

13/了解竞争产品和价格

14/了解销售程序、过程和跟踪程序

15/了解广州本田的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等

16/了解零售/批发标准，并严格遵守 17/会使用计算机

18/会使用一般的办公室设备（如电话，复印机，传真机等）19熟悉与汽车相关法规，消费者相关法规和商业惯例 20了解特约店的公司结构和各岗位的职责

第3篇：汽车客运站各岗位职责

站长安全生产工作职责

一、站长是站内安全生产的第一责任人，负责全站的安全工作。

二、负责贯彻执行有关法律、法规及安全生产规章制度，根据局里安全生产目标，制定本单位安全生产计划，并负责计划的落实。

三、负责组织职业道德和安全生产意识、法制观念教育，并进行检查落实情况。

四、定期组织召开安全例会，传达上级有关安全会议精神，查找安全，排查隐患，并及时进行纠正和整改。

五、抓好文明创建，保持站容站貌干净整洁。

值班站长工作职责

一、认真贯彻执行有关法规、规章和制度。二、组织每日一次班前会、安排当日工作三、严格考勤制度，检查各岗位人员到位情况，督促落实各岗位职责。

四、负责站场现场管理，协调车主、旅客与车站之间的关系，使站务管理的各项制度得以顺利实施。

五、抓安全源头管理，严把营运车辆的资质关，使安全

管理落到实处。

六、努力提高服务人员的工作质量和服务水平把创建文明示范窗口的工作落到实处。

七、完成领导交办的任务

中队长工作职责

一、掌握好安全动态客驾乘人员携带“三品”进站上车。

二、维护车场内特别是旅客下车区的站车秩序。三、坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格执行“三不进站、五不出站”规定

四、积极完成站长和站领导临时交办的任务。

安全学习制度

一、每月召开一次全站人员安全例会、组织学习上级有关安全文件精神。

二、分析查找安全隐患，对存在的问题，进行纠正和整改。

三、安全学习有内容、有记录，参会人员要签到。四、参会人员要达到80%以上；对不参会者罚款100元。

安全防范措施

一、坚持“安全第一、预防为主”的方针，安全岗位责任到人，杜绝违章指挥。

二、认真执行安全防范措施，反违章、除隐患，做好各项事故的预防工作。

三、利用多种形式广泛开展安全知识宣传，使安全工作家喻户晓，人人关心。

四、按时召开安全例会，不断提高员工的安全业务水平，增强安全意识。

五、经常了解天气变化情况，及时提醒司乘人员注意行车安全。

监督检查制度

为抓好客运安全，使人们生命财产不受侵害，以安全责任重于泰山的高度责任感，以安全教育制度的落实情况、安全隐患整改情况进行监督检查。

一、经常监督教育安全管理人员，牢固树立“以人为本、安全第一、预防为主”的思想，学习培训安全技能，落实好《安全生产法》。

二、严格落实每“周五”驾驶人员学习制度，不断增强驾驶员的安全意识。

三、监督检查中队安全生产落实情况。

安全管理责任追究制

根据上级文件精神，结合本单位工作实际，最大限度地减少安全事故发生，做到分工明确、各负其责。

一、带班站长要对站长安排的工作负责，是所在值班中队安全的第一责任人。

二、中队长是值班中队安全的责任人，要在带班站长的领导下，积极开展工作，由安全员配合，查堵各种安全隐患。

三、严格执行“三不进站、五不出站”规定

四、若发生安全责任事故，哪个环节出了问题，将追究哪个环节责任人的责任。

危险品检查制度

一、在带班站长的带领下，当班中队长和安全员应当做好危险品的检查工作。

二、了解掌握危险品的性能特征，要善于观察鉴别各类危险品，提高检查效率。

三、检查人员要忠于职守，严格把关，杜绝危险品进站上车。

四、在显处位置悬挂危险品图案，提醒旅客不要携带危险品上车。

五、对查获旅客携带的危险品进行登记，并按规定进行处理。

安全员工作职责

一、按时参加各种安全学习和培训，不断提高本人的安全业务水平。

二、负责站内班车的安检情况，对出站班车出站登记：营运手续、三品、是否超员进行监督检查。

三、严格控制三轮车、社会车辆进站，保持站场良好秩序。

四、遇到雨、雪、雾、冰冻等恶劣天气，应当提醒驾驶员一定要注意行车安全。

消防器材管理制度

一、安全普查中队要做到每月对站内消防设施，班车的灭火器进行检查，发现问题，及时纠正。

二、消防器材应放在易取便用的位置。对随意挪用、破坏消防器材者，按站里规定进行处罚。

三、消防沙要保持完好，池内不得乱扔垃圾，违者罚款20元。

消防应急预案

为应对特重大火灾事故突然发生时，能做到临危不乱，指挥有序，有条不紊的进行抢险救灾，特制订以下应急预案。

一、义务消防员要时刻保持高度警惕，随时做好准备，要做到召之即来，来之能战。

二、一旦火灾发生要迅速报警和组织抢救伤员，及时疏散旅客。

三、迅速组织消防人员到现场进行灭火。

四、各类易然易爆特品要迅速隔离，组织疏散人群，切断燃烧源，防止灾情蔓延。

五、组织安全警戒，保证交通畅通，维护现场秩序。

车辆发车前例检制度

为贯彻执行《中华人民共和国道路运输条例》，保障道路运输安全，保证营运客车的技术状况良好，根据条例第四十条，道运输站（场）经营者应当对出站的车辆进行安全检查，特制定发车前例查制度。

一、车辆检验人员应当在规定的时间内到位，不迟到、不早退，有事要请假，不得擅自离岗，以免车辆漏检。

二、安检人员要树立高度的责任心、事业心，认真负责车辆进场、站检验，发现问题及时开出维修单，通知车主维修，坚决杜绝车辆带病行驶。

三、从车站发出的班车必须主动配合车站安全检查工作，对不服从检查的车辆，车站有权不予配客。

四、认真填写车辆检验登记，并妥善保管，以备查阅，车辆检验执行交通部检验标准，周检率应达到100%。

五、安检员要督促驾驶员做好车辆“三检”工作，督促车主按计划车辆进行各类维护。

六、以上条款希望检验人员和驾驶员、车主认真遵守执行，发生责任事故将追究当事人的责任。

第4篇：汽车维修厂各岗位职责

轮胎保姆维修各岗位职责

(一)前台店长的职责如下：

1)配合营业目标，合理安排本店工作； 2)客户联络、电话应对客户投诉等事务处理； 3)配合公司市场推广、客户之开发；

4)带领本店，做好客户工作，积极协助争取入厂维修，以达成营业目标；

5)合理安排客户的回访，与客户建立良好的关系，并建档；

6)在公司决定开展优惠服务活动、免费服务活动时，提前通知客户。

(二)信息录入员的职责如下： 1)维修单的录入、建档与管理； 2)车籍资料的录入、建档与管理； 3)车历卡的录入、建档与管理； 4)保证信息录入的正确与完整； 5)提供信息资料的查询；

6)整理质量问题理赔资料，登好电脑及手工台帐； 7)日常车辆的接待；

8)每次结算维修单时，必须仔细检查工单的完整； 9)认真仔细打制（维修单）并让客户签字确认。(三)仓库人员职责如下：

1)合理安排仓库库位及物料归放位置； 2)负责物料入库的点收； 3)仓库的整理、整顿； 4)盘点作业； 5)提供月末库存表； 6)完成上级交办的任务。(四)业务组前台的职责如下：

1)热情周到优质的客户接待，圆满达成客户受理事务处理（用户商谈、定案、付款、确认）；

2)与客户的亲切沟通、详细问诊、仔细倾听、弹性估时及完美定案；

3)客户基本信息录入与建档； 4)维修过程中与客户的沟通； 5)维修完成事质检与交车； 6)维修费用的结算； 7)合理的客户回访与关怀； 8)客户的投诉妥善处理；

9)完成交车事务处理（维修单、保养说明等）； 10)11)12)停车、车辆、休息管理；

每天车辆维修区域，车走、卫生到位； 工具类归放到位；

第5篇：汽车维修厂各岗位职责

轮胎保姆维修各岗位职责

(一)前台店长的职责如下：

1)配合营业目标，合理安排本店工作； 2)客户联络、电话应对客户投诉等事务处理； 3)配合公司市场推广、客户之开发；

4)带领本店，做好客户工作，积极协助争取入厂维修，以达成营业目标；

5)合理安排客户的回访，与客户建立良好的关系，并建档；

6)在公司决定开展优惠服务活动、免费服务活动时，提前通知客户。

(二)信息录入员的职责如下： 1)维修单的录入、建档与管理； 2)车籍资料的录入、建档与管理； 3)车历卡的录入、建档与管理； 4)保证信息录入的正确与完整； 5)提供信息资料的查询；

6)整理质量问题理赔资料，登好电脑及手工台帐； 7)日常车辆的接待；

8)每次结算维修单时，必须仔细检查工单的完整； 9)认真仔细打制（维修单）并让客户签字确认。(三)仓库人员职责如下：

1)合理安排仓库库位及物料归放位置； 2)负责物料入库的点收； 3)仓库的整理、整顿； 4)盘点作业； 5)提供月末库存表； 6)完成上级交办的任务。(四)业务组前台的职责如下：

1)热情周到优质的客户接待，圆满达成客户受理事务处理（用户商谈、定案、付款、确认）；

2)与客户的亲切沟通、详细问诊、仔细倾听、弹性估时及完美定案；

3)客户基本信息录入与建档； 4)维修过程中与客户的沟通； 5)维修完成事质检与交车； 6)维修费用的结算； 7)合理的客户回访与关怀； 8)客户的投诉妥善处理；

9)完成交车事务处理（维修单、保养说明等）； 10)11)12)停车、车辆、休息管理；

每天车辆维修区域，车走、卫生到位； 工具类归放到位； 13)保持好工作卫生干净、有条不紊。