值班人员岗位职责1861880549由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“值班人员岗位职责”。
值班人员岗位职责
一、按时交接班，有事不能值班，应找相关人员替班并及时通知有
关部门。
二、值班人员应对公司内全面负责，值班期间要加强巡视，做好防
盗、防火、防汛、防灾等工作，尤其加强对重点部位的监管。
三、值班人员不得留宿无关人员在值班室。
四、值班人员应严格按照要求值守值班室，不得随意脱岗。
五、遇到紧急事件发生，要冷静、负责地、大胆地采取应急措施，以免贻误，并及时汇报主管领导和有关部门。
六、值班细则：
1．接待下班后来客；
2．处理未完成工作；
3．处置下班后的突发、紧急事件；
4．值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容；
5.值班人员要准确填写值班日志。
七、接听值班电话应注意：
1．礼貌相待。接打电话，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚；
2．语言文明，切忌粗声粗气；
3．对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；
4．对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；
5．对打听事情、咨询类电话态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；
6．除紧急情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以记录。
八、一旦出现意外事件，须采取如下措施：
1．如遇意外伤害事件，应紧急将伤者送到医院；
2．及时通报公司主管领导；
3．对危险区加设标志，警告别人勿靠近或指派专人看护。
九、对紧急事故的处理：
1.对突发事件保持镇静，指挥得当；
2．迅速通知有关部门和领导；
3．在自身安全情况下，适时处置；
4．无关人员不准进入事故现场。
十、凡违反职责中任意条款的视情节轻重给予经济处罚30-100元； 对累计3次以上（含三次）违反本职责任意条款的取消其值班资格并按公司有关规定处理。
十一、本职责规定自20XX年XX月XX日起执行。
