文明礼仪教育测试由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“文明礼仪测试题”。
一、单选题（请将正确答案的字母填入括号内）
1、明明的同桌画了一幅漂亮的画，拿给明明看，他对同桌说什么话最有礼貌？（）a．你画的还可以吧。b．这张画可真漂亮，你太棒了！c．我认为应该这样画会更好。
2、大多数国家的人们见面的最普遍的方式是（）。a．握手 b．鞠躬 c．作揖
3、早晨，小华在校门口遇到赵老师和其他几位执勤老师，规范的问候语是（）a．赵老师早！b．各位老师早！c．各位老师再见！
4、上课时，老师在黑板上写错了一个字，最不失礼的做法是（）。a．假装没有看出来，不声不响 b．直接冲着老师嚷:“老师写错了！” c．举手发言为老师指出来。
5、军军到舅舅家做客，临走时，舅舅送给他一份礼物，军军应该（）。a．单手接过礼物，说声“谢谢” b．双手接过礼物，说声“谢谢” c．接过礼物，无所表示
6、在饭店用自助餐的时候，取餐时应该（）。a．尽可能多取
b．不管想吃还是不想吃的食物都取来，不能吃亏 c．吃多少取多少
7、芳芳到了一个不熟悉的地方，不知道该怎么走到要去的地方，正好碰到扫地的叔叔，芳芳说：“对不起，打扰一下叔叔，新光剧场怎么走？”听完回答后，芳芳该怎么做？（）a．说声“谢谢”再走 b．对叔叔笑笑再走 c．转身就走
8、门铃响了，小林打开门一看，原来是爸爸的哥哥来了，忙说：（）a．“大伯，您好！请进。” b．“叔叔，您好！请进。” c．“舅舅，您好！请进。”
9、与别人说话，应该（）。a．边说话边做别的事 b．眼睛东张西望 c．眼睛应该看着对方的脸部
11、别人让座给你，你应该（）。a．直接坐下 b．先致谢再坐下 c．坐下再致谢
二、是非题（对的在括号里打“√”，错的打“×”）
1、李明边走边看动漫画书，到校门口，目不离书随便敬了个礼，问声“老师好”，走进了校门。（）
2、下课了，师生互道“再见”后，应让老师先离开教室。（）
3、小朋友在公开场合可以把父母称作“老爸”、“老妈”。（）
4、晚餐时，有小林爱吃的红烧肉。小林喜滋滋地夹起一块，塞到嘴里“吧嗒吧嗒”嚼起来。（）
5、乘坐公共汽车，坐着翘起二郎腿是个人自由。（）
6、用手指指点点他人的动作是不礼貌的。（）
7、作为一个有礼貌的小学生，进出老师办公室应该进门前先敲门或喊一声“报告”，得到允许才能进入；见办公室有其他老师在，应主动、热情地打招呼；走出办公室时应与各位老师道别。（）
8、你正在欣赏精彩的电视节目，妈妈喊你吃午饭，你厌烦地说：“不要讲话！”（）篇2：中学生文明礼仪常识考试试题(含答案)官店中学
中学生文明礼仪常识考试试题
（满分100分，时间45分钟）
班级： 姓名：得分：
一、选择题（每题2分，共20分）
1、我国提倡的礼貌用语是十个字，不包含：（d）a、“您好”、“请”、b、“谢谢”、“对不起”、c、“再见”、d、不用谢
2、仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现，我们在仪表上要做到：（d）a、满脸污垢，浑身异味 b、剔牙齿、掏鼻孔、c、声音大，对人口沫四溅
d、入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣
3、与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节，以下握手时不正确做法的是：（a）a、握手前起身站立，摘下手套，用左手与对方右手相握。b、握手时双目注视前方，面带微笑。c、一般情况下，握手不必用力，握一下即可，老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。
d、多人同时握手不要交叉，待别人握后再伸手，依次相握。
4、服饰仪表，穿着指穿衣裤，着鞋袜。其基本要求不包含：（c）a、合体；
b、适时；整洁； c、时尚，个性
d、大方；讲究场合。
5、同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量,同学之间可以：（a）a、同学间可彼此直呼其名 b、用“喂”、“哎”等用语称呼同学 c、物品可随便拿，只要及时归还 d、给关系好的同学起带侮辱性的绰号
6、就餐时间，在校用餐的同学要注意谦让，讲究公共礼仪,以下同学做法不正确的是：（b）
a、在规定的窗口下，自觉排队购饭，不插队、代买、b、饭前不洗手，不挑食，不乱倒剩饭剩菜 c、注意谦让谅解，洗碗时相互礼让，不抢先、拥挤 d、不端着碗走来走去，不发生过大的吃饭声音。吃相文雅。
7、在宿舍中，以下做法错误的是：（d）a、相互尊重，相互关心，以礼相待，和睦相处 b、保持整洁、安静、做好值日卫生，搞好环境布置 c、注意宿舍的安静、整洁；讲卫生、节约用水 d、可以动用关系好的同学的物品，坐卧他的床铺。
8、坐是一种静态造型，坐姿不正确显得懒散无礼貌。端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、大方的美感。对坐姿的要求，不正确的是：（c）a、腰背挺直，肩放松
b、两腿自然弯曲，两脚平稳着地 c、男生双膝并拢，女生双膝可分开一些 d、两手放在双膝上
9、对于过节叙述不正确的是：（c）a、过春节一般要穿新衣服，亲戚、朋友、熟人、同学之间见面，要互致问候，态度要热情欢快，有时还要说一些吉利
话，平时可话的玩笑话这时不可随便说，走亲访友，一般都要略备礼品 b、清明来临，学校一般要组织祭扫烈士墓，缅怀先烈的活动，祭扫过程中，要服饰庄重，不要穿花花绿绿的与庄严气
氛不协调的衣服；态度要严肃，语调要沉重，不可嬉笑打闹；要遵守纪律，按统一口令向烈士鞠躬行礼，瞻仰和参观烈
士墓事迹要保持安静。
c、在过重阳节时我们都要喝菊花茶，吃棕子。d、中秋节要注意问候长辈，元旦、国庆等节日要注意布置环境，参加庆祝活动等
10、谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。对谈话时的要求，不正确的是：（a）
a、不能正视、但要互相倾听 b、不能东张西望 c、不能看书看报 d、不能打哈欠
二、填空题（每空2分，共50分）
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要
2、站立时，身体应与地面垂或在体前交叉，眼睛 平视，面带笑容。
3、、对他人提出要求时说：与人打招呼时说：：与人分手时说；给人添麻烦时说起 ；别人向自己致歉时回答说 没关系 ；受到别人帮助表示感谢时说 谢谢。
4、微笑：是对他人表示
5、初次见面为“”；很久不见为“ ；请人批评为“；麻烦别人称“”；托人办事为“
6、对长辈、友人或初识者称；对师长、社会工作人员要称呼职务或老师、师傅、同志、叔叔、阿姨等，不能。7的礼节。双手掌有节奏地相击，鼓掌要适时适度。
8、在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠 9
10、迎宾与引导有标准的礼仪手势，手不是完全张开的，虎口微微并拢，平时手放在
11、奉茶有个“”的口诀，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托着杯底。
12、送客的礼仪同样也很重要。送客的时候有规范的要求，要使用发自内心的敬语，诸如“谢谢您的光临，请走好”。还要用肢体语言表示感谢，鞠躬的角度达到 30 度以表示衷心感激，然后迅速直起身体来，目送宾客离开。
13、在图书馆、阅览室应保持，爱护书报杂志，并及时归还。
三、问答题（每题5分，共20分）
1、我们学校的校训是什么？ 2、3、我们学校的教育学生的目标是什么？（提示：学会）答：学会生活，学会学习，学会审美，学会做人 尊敬父母，离家道别，回家道安，帮助长辈做力所能及的事，不任性。孝敬父母是调整父母子女关系的道德和行为规范。
它的主要含义是什么？
答：一是指思想感情上要热爱和尊敬父母。即子女对父母养育之恩，有出自内心的爱戴和敬重感激之情，二是指行为态
度上，对父母的忠告和教诲，能虚心接受，恭敬有礼，尽可能按父母的要求去做，并在生活上能体贴照顾父母，为父母
分忧解难。不任性，不固执。
4、课堂上我们应该遵守哪些礼仪？(1)上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问
好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师
允许后，方可进入教室。(2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先
举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使
用普通话。(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。篇3：小学生文明礼仪测试题(高年级)
一、单项选择题（每题2分，共80分）
1、升国旗时应（c）
a、肃立、脱帽 b、肃立、脱帽、行注目礼 c、肃立、脱帽、唱国歌、少先队员行队礼。
2、《小学生日常行为规范》第五条的内容（c）a、尊敬师长，见面行礼，主动问好，要用尊语，不直呼其名。b、孝敬父母，关心父母身体健康，主动帮助父母做事，听从父母和长辈的正确教导，外出或回家要打招呼。c、待人有礼貌，说话文明。讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间要先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打搅别人的工作学习和休息。
3、教师节是（a）
a、9月10日 b、3月8日 c、10月10日
4、残疾人是一个特殊地群体，我们应该（c）a、回避疏远 b、可怜同情 c、关心帮助
5、当放学回到家，看到爷爷、奶奶、叔叔、姑姑都来了怎样打招乎（b）。a、反正叫不过来，点点头算了 b、按年龄辈分的顺序叫人 c、和谁最好先叫谁 d、爷爷年纪最大，叫他一个就好了
6、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、比自己小的孩子、残疾人和（c）a、青年人 b、中年人 c、老年人
7、别人递物品给你时，你应该（c）去接 a、随意 b、单手 c、双手
8、如需吐痰，应（b）a、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 b、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 c、把痰吐在草地上
9、如果老师、家长批评你，你应该（b）a、生气、不看老师 b、与老师诚恳交换意见，不顶嘴，诚恳看着老师 c、背对老师，不说话
10、和妈妈上街时见到老师，应该（b）a、躲着走 b、主动问候 c、不愿理睬
11、与同学发生矛盾时，应该（a）a、主动道歉、检讨自己 b、说他的坏话 c、再也不理他
12、在家中接待访客的礼仪，哪各做法是错误的（b）a、客人入座后，应主动敬茶 b、父母向客人介绍自己时，应大方的注视客人，热情问好，切忌扭扭捏捏、躲躲闪闪。c、与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。d、家里来客人了，自己躲在小房间里不出来。
13、上网时要注意（a）
a、登陆健康网站 b、把自己的真实名字告诉网友、c随便给多个人发邮件
14、电话铃声响后，最多不超过（b）声就应该接听 a、四声 b、三声 c、五声
15、在机场、商厦、地铁等公共场所乘坐自动扶梯时应靠（b）站立，另一侧留出通道共有急事赶路的人快行
a、左侧 b、右侧 c、中间
16、《交通法规》规定，（a）以下儿童不能骑自行车上街 a、12岁 b、10岁 c、8岁
17、小学生要远离毒品，下面哪些做法是不正确的（a）a、因为喜欢，要陌生人送的东西 b、当有人劝诱抽烟时，立即走开 c、不进入不适合小学生进入的场所
18、同学之间相处，正确的做法是（a）a、说话有礼貌、不蛮横无理、不伤害同学，互相关心、互相帮助 b、反正关系好，起个绰号没关系 c、开点过分的玩笑没什么
d、不听我的话就给他点颜色瞧瞧
19、你认为下面做法哪个是不关心家人的表现呢（c）a、家里人下班回到家，说几句问候的话 b、家人生病时，要照顾他们 c、家人的生日是哪天，我也不知道 20、如果不小心做错了事情，下面哪个做法是不正确的（c）a、及时向老师和家长诚实 b、要真诚地道歉，用真诚得到别人的谅解 c、争辩，把错误推给别人
21、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，正确的做法是（a）a、事先征得对方同意方可提供帮助 b、不必征询对方，迅速直接上前帮助 c、只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助
22、与人握手时，正确的做法是（a）a、目光应注视对方，以表示对对方的尊重 b、目光应转向他处，以表示对对方的尊重 c、目光看哪里都行，只要热情就好
23、小学生应该养成勤洗手的好习惯，下列哪种情况应该马上洗手（a）a、饭前便后要洗手 b、劳动之前要洗手 c、摸脏东西前要洗手 d、出门前要洗手
24、小学生走路的时候应该（b）a、抬头，收胸，挺腹 b、双眼平视前方，不要弯腰弓背 c、双脚迈出方向呈内八字 d、双手插裤带，不要倒背在后面
25、应该礼貌和正确的使用电话，下列哪种行为是错的（d）a、应该在电话铃响两声之后接听，拿起听筒面带微笑地说：“喂，您好！”然后等对方讲话。b、接听电话的时候要使用礼貌用语。比如，“您好，我想找×××。”挂断电话之前，要说“再见”。c、如果对方是自己的长辈，要让长辈先挂断电话自己才能挂电话。d、有电话找爸爸妈妈，可是爸妈都不在家，就让电话一直响着不去理它。
26、在家用餐时，哪种行为是错误的（c）a、吃饭之前应该先洗手，洗手之后，要帮助家长摆放碗筷。b、不要抢座位，要等长辈、客人坐好之后，小朋友们才可以入座。c、如果中途需要离开餐桌，可以不和桌上的其他人打招呼。d、吃好了饭，应该把筷子整齐地放在自己碗的正中央，而不是把筷子随意放在桌面上。
27、下列行为正确的是（b）a、别人说对你说“对不起”时，你不说话 b、不随意翻动别人的物品 c、到好朋友的房间不敲门
d、上课时同学回答老师的问题回答错了，就立刻打断同学的发言自己回答
28、公民基本道德规范二十字的内容是（c）a开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人 b克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动 c爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
29、星期一升旗仪式开始了，林晓迟到了，他应该（c）a、回到教室里 b、迅速跑到班级队伍中参加升旗仪式 c、就地立正，待升旗完毕再归队 d、跑到队伍后面立正，参加升旗仪式 30、为了我们的安全，在放学回家的路上哪种做法是对的（d）a、在人行道上，三、四个同学一起结伴行走 b、到附近的游戏厅里，玩一会儿就走 c、到学校附件小店里或路边的流动摊点上买零食吃 d、不与同学追追打打，不在外边玩耍，不闯红灯，赶快回家
31、小英在大街上看见她以前的音乐老师，她应该（c）a、装着没看见 b、不打招呼，因为李老师现在不教她了 c、主动上前行礼、问好
32、和别人说话时，切忌伸出食指指点（c），这是不礼貌的行为 a、天空 b、自己 c、对方
33、子女对待父母要主动关心问候、听从父母的教诲、关心父母健康、参与家务劳动及（a）a、牢记父母的生日 b、父母的建议不对时不予以理睬 c、有问题时不与父母交流
34、如果有陌生人向你问路，而你也不知道，你应该（c）a、不理睬，赶紧走开 b、嘻笑着把身边同学推到陌生人面前，说：“你问他吧。” c、对陌生人说：“对不起，我也不知道，您问问其它人吧。”
35、“漳州三宝”指的是（a）a、片仔癀、八宝印泥、水仙花 b、柑橘、荔枝、水仙花 c、水仙花、香蕉、柚子
36、漳州十大名片是指水仙花、“林语堂”、中国女排娘家、三平寺、“万利达”、“片仔癀”、平和琯溪蜜柚以及（b）
c、东山风动石、赵家堡、红军入漳纪念馆
37、周末有朋友来家里玩，看电视时，你会怎么做（b）a、只选自己喜欢的电视节目看 b、朋友是客人，尊重朋友的选择 c、客随主便，当然应该由小主人挑选节目
38、集体外出活动的时候，不正确的行为是（b）a、同学间要相互谦让，主动关心和照顾好体弱的同学 b、分组活动时，可以按照自己的意愿行动 c、遵守纪律，不打闹、嘻嘻
39、上课的时候，如果遇到同学身体不适等突发事情应该（c）a、和其他同学一起围观 b、表现出厌恶情绪 c、要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理 40、参加集会后，如果身边有杂物你应（b）a、带走自己的垃圾或杂物 b、连邻座的垃圾和杂物一并带走 c、起身就走
二、判断题（你认为正确的打“√”，错误的打“×”，每题1分，共20分）
1、对于一名小学生来说，仪容的主要内容是养成良好的卫生习惯和保持个人清洁。（√）
2、小学生在动物园的时候，要爱惜动物，可以给动物喂食自己的零食。（×）
3、不管是上学还是放学，我们穿越交岔路口都要按交通标志的指示行走。（√）
4、妈妈骑摩托车送小明去学校，十字路口遇到红灯，妈妈见没有车辆过来，就闯过去了。（×）
5、小学生在和人交谈时，要大方地与别人打招呼以及介绍自己，不要扭扭捏捏、躲躲闪闪。（√）
6、小学生正确的读写姿势是胸离桌一拳，眼离书一寸，手离笔尖一尺。（×）
7、看到拿满了作业本的老师，主动帮老师开门（√）
8、上街时找不到垃圾桶，果皮纸屑就只有扔到地上（×）
9、课间活动要文明，不大声喧哗，不嬉戏打闹，不做危险性游戏。（√）
10、要节约用水、用电，教室内没人时要关闭电灯、电扇等电器设备。（√）
11、当自己有事要找老师时，无论老师在办事或正在与别人交谈，都可以随时主动和老师谈话。（×）
12、小光有不会做的题想请教老师，但老师不在。他为了节约时间，就翻阅了老师的教学参考书。（×）
13、爱惜粮食，不偏食，不挑食，不乱泼乱倒饭菜，爱护餐具，讲究卫生。（√）
14、我和小军是非常好的同学，我们相互给对方取绰号，更显得亲热（×）
15、我们是学生，要以学习为重，家务活有爸爸妈妈做就可以了（×）
16、爸爸开小车上班，顺便送我上学，我喜欢坐在副驾驶座位上，不仅视界好，还可以和爸爸说话（×）
17、小军这次考试不太理想，但他还是主动地把试卷送给爸爸看，并和他一起分析试卷。（√）
18、小林到峨眉山去旅游，为了记住自己曾到过这里，他用小刀在石壁上刻下了：“小林到此一游！”（×）
19、妈妈用两轮摩托车送小强上学，妈妈必须戴安全头盔，小强可以不戴安全头盔（×）20、李明今年9岁，李明的姐姐今年11岁，李明和他姐姐都不可以骑自行车上路（√）篇4：文明礼仪知识测试题库
文明礼仪知识测试题库（上）1.礼仪是由礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境等四项基本要素所构成的。
2.礼仪依据其适用对象、适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。3.个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面。4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则：遵守公德、勿碍他人、以右为尊。5.交往礼仪中的三原则是：接受对方、重视对方、赞同对方。6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人，要遵循有约在先、上门有礼、为客有方 的原则。
7.在保加利亚、印度、伊朗，当有人请你喝饮料，你如果点头，那就只能渴着，因为那儿的习惯是“ 点头不算，摇头算 ”。8.礼貌是人和人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范。9.在日本，如果对方是女医生、女议员、女律师，一般称为“ 先生 ”。10.问候用语分为标准式和时效式两种。11.记录电话有簿记、板书、录音三种主要方法。12.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论、求同存异。13.“tpo”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的，而不能毫无章法。
14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式，“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。15.现代社会的一般交际活动要遵守：女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人 等三大准则。16.孔子在2500年以前，就主张入境问俗，欧美也有相似的古谚：“在罗马行如罗马人”。17.信访工作中，在对待来访者的态度上，既不能毫无热情，又不能无原则的同情。18.在外交语言中，说双方“充分陈述了自己的观点”，“阐明了各自的立场”，这是意味着双方会谈仅止于各谈各的，基本上没有共同点。19.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。20.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。21.握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，左手拥肩表示最亲热的关系。22.当我们接待外宾或出国访问时，我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和如何穿法上，别人其次才会注意到礼仪和言词，最后才了解性格。23.欧美人在吃西餐时的饮食方式，往往与饮酒密切相关。美食之国的法国，历来有“白酒配鱼，红酒配肉”的不成文的规矩。24.中国人总认为吃饭的目的是联络感情，买卖不在仁义在，所以经常会把“良好关系”摆在谈判的利益之上。25.在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。26.商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。27.熟知西装穿着规范的人大都听说过一句行话：“西装的韵味不是单靠西装本身穿出来的，而是用西装与其他衣饰一道搭配出来的。28.穿西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是令衬衫的袖口恰好露出来1厘米左右。
29.正式的邀约，既讲究礼仪，又要设法使被邀请者备忘，故此它多采用书面的形式，其中档次最高，也最为商界人士所常用的当属请柬邀约。30.商界人士所进行的洽谈，又称商务谈判，它是最重要的商务活动之一。31.在商务洽谈中，正确的态度应当是：既要讲谋略，又要讲礼仪。32.举行双边洽谈时，应使用长桌子或椭圆形桌子。宾主应分坐于桌子两侧。若桌子横放，则面对正门的一方为上，应属于客方；
背对正门的一方为下，应属主方。若桌子竖放，则应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属于主方。33.有一位驰名世界的谈判大师说过：“所谓洽谈，就是一连串的不断地要求和一个又一个不断地妥协。” 34.在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。35.商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。36.奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。
37.与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的。38.剪彩仪式上所需使用某些特殊用具，诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯。
39.中餐宴会上可以从餐巾的折放上，看出哪个是主位，哪个是客位。40.一般情况下，敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序，一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。41.女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳”，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。
42.商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会两种形式。43.公文包被称为商界男士的“移动式办公桌”，是商界男士必不可少的。44.在所有适合于商界女士在正式场合所穿着的裙式服装中，套裙是名列首位的选择。45.接过名片后一定要认真通读一遍，一来表示重视对方；二来有助于了解对方身份。46.男士穿西装时一定要注意“三色原则”，即身上的颜色总体控制在三种之内。47.毛料应为西装首选的布料；藏蓝色的西装往往是商界男士首选。48.与来宾相见之初，迎宾人员一定要主动伸手与对方相握。49.主人一方通常不宜以节假日、午间、夜间作为招待来宾的时间。50.宾主双方共同面对房门并座时，以右侧为上，请来宾就座；以左侧为下，由主人自己就座。51.宾主居于房内左右两侧之中的某一侧时，一般以距离房门较远的座位为上座，应该请来宾就座。
52.与来宾交谈时，要聚精会神，切不可一心二用，所答非所问，更不可忙于其他事务。53.轿车前排副驾驶座又称为随员座，由陪同、秘书、警卫或助手就座。54.基督教教徒忌讳的房间号是13号、666号。55.一般应该让来宾住在餐厅附近的楼层或距工作点较近，是非常善解人意的。56.礼品礼仪是指在礼品的选择、赠送、接受的过程中所必须遵循的惯例与规范。57.代表本单位为外单位选择礼品时，应该侧重于它的精神价值和纪念意义，不宜过分强调“含金量”。58.为外国人选择礼品时要重点突出民族特色。59.最常见的送别形式有道别、话别、饯别和送行。60.公务员参加宴会时，最好男士着深色的西服或中山装，女士穿单色旗袍或西服套裙。61.中餐上菜的顺序是：先上冷盘，后上热菜，最后上甜食与水果。62.宴会开始，中餐的湿毛巾只能用来擦手，不可擦脸和嘴。63.用牙签剔牙时，应该用餐巾或手掌在前面遮挡一下，可能的话，最好不要在餐桌上剔牙。
64.西餐的刀可以用来切割食物，也可用以把食物拨到叉上。65.上舞场是由女方选择双方跳舞之处。66.一曲结束，男士可在原处向女士告别，或是把对方送归原来的地方。67.手指甲的长度通常不应长过手指指尖。68.理发的间隔时间通常是半个月。69.国家公务员在整理、修饰仪容时的原则是修饰避人。70.举止一向被视作人类的 “第二语言”。71.国家公务员在与领导谈话时，表情应当恭敬而大方；与群众谈话时，表情应当亲切而温和；在秉公执法时，表情应当严肃而认真。72.公务员在从事公务活动中，应当具有责任心和时间观念。73.公务员在执行公务时所面临的人际关系包括对内与同事的关系，对外与来访客人的关系，对上与上级的关系，对下与下级的关系。74.人们在使用电话时，所留给通话对象以及其他在场者的总体印象称为 “电话形象”。75.打电话时应当遵循“通话3分钟原则”。76.接电话时应当遵循“铃响不过三声原则”。77.到机场欢迎国宾的我国政府陪同团团长应当是一位现任的部长或者副部长。78.法国国歌是《马赛曲》。
79.称呼，指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。80.通联礼仪，就是人们在人际交往中进行通讯、联络时所应当遵守的礼仪规范。81.通联礼仪的基本原则是“保持联络”。82.亲缘关系，是人类的一种最基本的人际关系。83.在社交活动中举行的聚会，称为社交聚会。84.参与社交聚会时，必须遵守必要的礼仪规范。这些礼仪规范，就是聚会礼仪。85.拜会，又称拜见或拜访。86.餐饮礼仪，一般来说，指的主要是人们在餐饮活动之中所必须认真遵守的行为规范。87.礼仪，是对礼节、仪式的统称。88.个人礼仪又称私人礼仪，因为它所处理的大体上都是私人之事。89.在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的，他的总的要求是要庄重、正式、规范。90.所谓花语，乃指借用花卉来表达的人类某种情感、愿望或象征的语言。91.在我国，对于服务人员在服务态度上总的要求是：热情服务、礼待宾客、以质见长。92.双向沟通理论的中心内容是主张以相互交流、相互理解作为服务人员与服务对象彼此之间进行相互合作的基本前提。93.美国著名学者亚历山拉、奥康消等人于20世纪80年代末期提出了白金法则。94.服务人员在选择服装与鞋袜时应认真做到不要光腿、不要光脚、不要露趾、不要露跟。95.在服务于人时，服务人员要特别注意，一定要在自己站立之时正面面对服务对象，而切不可将自己的背部对着对方。96.服务人员注视的角度主要有正视对方、平视对方、仰视对方。97.微笑的主要特征是面含笑意，但笑容不甚显著。98.对服务人员的服饰作出统一要求，主要是出于四方面考虑：为了尊重服务对象、为了适应工作需要、为了塑造企业形象、为了提高个人素质。99.服务人员服饰问题，主要涉及到在其服务工作之中所穿戴使用的正装、便装、饰品、用品等的选择和使用。
100.服务人员使用饰物的主要规范是：符合身份、以少为佳、区分品种、佩戴有方。
二、单项选择
1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 c。a 商务礼仪 b 国际礼仪 c 政务礼仪 d 服务礼仪
2、穿西装时，应穿 b。a 旅游鞋 b 皮鞋 c 布鞋 d 凉鞋
3、穿西服套裙时，应 d。a 穿短袜 b 穿彩色丝袜 c 光腿 d 穿肉色长统丝袜
4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 a 个纽扣之间。a 第四与第五 b 第二和第三 c 第三和第四 d 第五和第六
5、佩戴首饰原则上不应超过 c 件。a 五 b 四 c 三 d 二
6、理想的洗澡次数是 a。a 每天都洗澡 b 每周洗一次 c 两天洗一次 d 每月洗一次
7、应坚持经常洗头，最好是 c。a 每周洗一次头 b 每周洗两次头 c 每天洗一次头 d每天洗两次头
8、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 a。a 三分之一 b 一半 c 五分之一 d 十分之一
9、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 b 种。a 二 b 三 c 四 d 五
10、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 d。a 传真 b 电脑 c 电邮 d 电话
11、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 c。a 5到6厘米 b 4到5厘米 c 2到3厘米 d 1到2厘米
12、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 c。a 1分钟 b 2分钟 c 3分钟 d 5分钟
13、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 b 之后。a 一声 b 两声 c 四声 d 五声
14、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 b a 1分钟 b 2分钟 c 3分钟 d 5分钟
15、欢迎元首时，鸣礼炮 b 响。a 18响 b 21响 c 25响 d 28响
16、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 a 响。a 19响 b 21响 c 24响 d 28响
17、橄榄是 c 的国花。
a 朝鲜 b 新加坡 c 希腊 d 印度
18、我国的国花是 a。a 牡丹 b 茉莉 c 玫瑰 d郁金香
19、被称为“紫皮护照”的是 d。a 外交护照 b 公务护照 c 因公普通护照 d 因私普通护照 20、我国现行的护照有效期最长不超过 b。a 一年 b 五年 c 十年 d 二十年
21、下列机构不悬挂国徽的是 d。a 区政府 b 区法院 c 区检察院 d 区公安局
22、我国国旗的长与宽之比是 c。a 5比3 b 5比4 c 3比2 d 1比1
23、下列肤色中宜穿深色服装的是 d。a 肤色偏黑 b 肤色苍白 c 肤色发红 d 肤色白净
24、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 b a 蓝色 b 白色 c 灰色 d 咖啡色
25、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该 d。a 全部佩带 b 各佩带一件 c 佩带某一类的全部 d 佩带总共不超过3件
26、男士剃胡须的次数应该是 a。a 每天至少一次 b每两天至少一次 c 每三天至少一次 d 每星期至少一次
27、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 ｃ
ａ 30分钟 b 20分钟 c 15分钟 d 10分钟
28、招待来宾的最佳室内温度是 b a 23℃ b 24℃ c 25℃ d 26℃
29、主人一般应该送客人到 d，后转身离去。a办公室门外 b楼门外 c院门外 d自己的视野之外 30、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 a a烟、酒 b书画 c纪念章 d产品模型
31、西餐中以 b 为第一顺序 a男主人 b女主人 c 男客人 d女客人
32、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在 c a桌面上 b 椅子背上 c椅子面上 d随手带着
33、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 d 上 a餐桌上 b餐巾上 c菜单上 d食盘上
34、在西餐结束之际可选用 d 以化解油腻 a香槟酒 b白葡萄酒 c红葡萄酒 d红茶
35、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 a 形 a八字形 b二字形 c 十字形 d随意形状
36、西餐吃开胃菜时，喝 a 酒 a 鸡尾酒 b白葡萄酒 c红葡萄酒 d干红葡萄酒
37、西餐吃鱼或海鲜时，喝 b 酒 a鸡尾酒 b干白葡萄酒 c 红葡萄酒 d白兰地
38、西餐吃甜品时，喝 d a鸡尾酒 b干白葡萄酒 c 红葡萄酒 d白兰地
39、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的 b a1/2 b1/3 c1/4 d1/5 40、领舞者与伴舞者之间应该有 c 厘米左右的距离篇5：小学生文明礼仪测试
《小学生文明礼仪》知识测试
班级： 姓名： 分数：
一、选择题（50分）1.早晨进校见到老师，要行礼问早、问好。如遇地方狭窄，应（）。a、学生给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 2.升国旗时应（）。
a.肃立、脱帽 b．肃立、脱帽、行注目礼 c．肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼 3.未经（）同意不要随便动用他人物品，也不要随便翻阅别人的书籍、作业、日记。a.老师 b.本人 c.家长 4．在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点（），这是一种不礼貌的行为。a．天空 b.自己 c.对方 5．学生进老师办公室（）。a.敲门就可进入 b.随意翻找东西 c.敲门允许方可进入 6．教师节是（）。
a．9月10日 b.9月9日 c.5月12日 7.佩带红领巾时，应（）。a.把红领巾系在衣领下面b.将红领巾直接接触脖子 c.穿无领衫可以带红领巾
8．当你离开朋友家时，请主人不要送的时候应说（）a．留步 b.失陪 c.拜访 9．在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（）。
a．随心所欲 b.高谈阔论 c.轻声细语，不妨碍别人
10、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品()。a、放回原处b、随手放到货架上c、放在地上
二、判断（20分）
1、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。()
2、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。()
3、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。()
4、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。()
5、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。
