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《员工行为守则》教育检查活动测试题库
一、判断题（对的打“√”，错的打“×”）
1、一个人的社会地位、荣誉，从根本上说取决于自己的职业。（×）
2、人才流动政策与爱岗敬业是矛盾的。（×）
3、爱岗敬业主要是依靠人们的道德自觉性来维持的。（√）
4、是否尽职尽责地做好本职工作，取决于从业者是否满意自己的职业。（×）
5、爱岗敬业意味着奉献、责任以及对岗位工作的不懈追求，是农行员工对农行忠诚、专一的最好体现。（√）
6、某银行柜员临时请假离开，因领导不在，该柜员未办理交接手续直接将业务印章交给其他同事。这是为工作考虑的合理行为。（×）
7、单位的笔记本电脑，员工可以带回家中供家人使用。（×）
8、在激烈竞争的市场条件下，员工的敬业程度往往是企业生存和发展的先决条件。（√）
9、敬业精神的缺失可能会给个人和企业都带来无可弥补的损失。（√）
10、爱岗敬业是农行员工对农行忠诚、专一的最好体现。（√）
11、如果我们的员工能将维护农行的声誉和利益当作维护自家的利益，就真正做到“爱行如家”了。（√）
12、爱岗敬业是抽象行为规范的一种，属于企业道德规范的范畴，以企业的价值观和道德观作为支撑，依靠企业道德舆论和员工个人内心信念来维持实现。（√）
13、员工只要加强职业道德修养，形成正确的价值观和职业道德规范就是一名合格的员工。（×）
14、只有上班时间我才是农行的员工，下班后，我只代表个人，与农行无关。这种观点是错误的。（√）
15、爱岗敬业并不涉及具体行为，而是要求员工在思想、意识层面去落实这一理念。（×）
16、《中国农业银行员工行为守则》的核心和灵魂是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。（√）
17、“言必信，行必果”、“人而无信、不知其可也”，说的是诚信乃为人之本的道理。（√）
18、《中国银行业文明服务公约实施细则》规定：在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。（√）
19、银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用。（√）20、员工在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。（√）
21、员工应确保业务宣传资料均真实可信，但是有时为了销售业绩，可以部分夸大宣传。（×）
22、员工应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假。（√）
23、员工岗位变动或调离时，要按规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。这反映了员工行为守则中的诚实守信原则。（×）
124、信贷经营管理过程中，上报材料弄虚作假的，对本行利益造成危害的，根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，应给予有关责任人员撤职至开除处分。（√）
25、依法提供个人的资料是员工的义务。（√）
26、对会计档案管理工作不负责任，造成会计档案丢失的，依照《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国档案法》等相关规定追究有关人员责任。（√）
27、诚实守信的美德表现在工作和学习上，就是专心致志，认真踏实，实事求是；表现在与人交往中，就是真诚待人，互相信赖；表现在对待国家和集体的态度上，就是奉公守法，忠诚老实。（√）
28、我国《民法通则》第4条规定：民事活动应遵循诚信原则。因此银行在选择客户时，应将客户的诚信度作为考虑的重要因素。（√）
29、员工的诚信是农业银行声誉的基石。（√）
30、农行员工向单位提供的个人资料和信息允许有一定的隐瞒，因为每个人都有隐私权。（×）
31、农行员工不必对经办的工作资料和信息的真实、准确、完整负责。（×）
32、勤勉尽职是“竞争靠实力，收入凭贡献”理念的直接体现。（√）
33、员工的履职行为是个人行为，所引起的法律后果由员工自己承担。（×）
34、勤勉尽职是员工的职责所在，但不是员工的义务。（×）
35、勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。（√）
36、银行业从业人员对所在机构负有诚实信用义务。（√）
37、会计档案保管人员岗位变动，必须办理交接手续。（√）
38、银行业从业人员离职时，应当按照规定妥善交接工作。（√）
39、对于熟悉的客户，办理业务时可以简化程序。（×）
40、遇到需要处理的公务情况很紧急时，员工可超越本人权限先行办理。（×）
41、银行业从业人员离职后，无需再保守原所在机构的商业秘密。（×）
42、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，员工在申请辞职、办理工作调动过程中，擅离职守或不辞而别的，按除名处理。（√）
43、农行员工应主动加强学习，提高自身素质。（√）
44、员工离职时，不得擅自带走所在机构的客户资源。（√）
45、员工应当勤奋努力，严谨审慎。（√）
46、员工应科学管理时间，提高工作效率。（√）
47、部门间不得相互扯皮，推卸岗位责任。（√）
48、员工应坚持专业水准，不断提高自身的工作技能。（√）
49、依法合规属于倡导性行为准则。（×）
50、员工任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险。（√）
51、合规仅要求员工熟悉掌握单位内部规章和遵守各项规定，不需要掌握外部监管要求。（×）
252、坚持依法合规，不仅是农业银行安全稳健运行、科学持续发展的客观要求，更是保护员工，对员工实行人文关怀的现实需要。（√）
53、农行员工应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法规和单位内部规章，在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益。（√）
54、农业银行从事经营活动，必须诚实守信，遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。（√）
55、农业银行应加强合规文化建设，并将合规文化建设融入企业文化建设全过程。（√）
56、合规是农业银行所有员工的共同责任，应从农业银行基层员工做起。（×）
57、董事会和高级管理层应确定合规的基调，确立全员主动合规、合规创造价值等合规理念，在全行推行诚信与正直的职业操守和价值观念，提高全体员工的合规意识，促进商业银行自身合规与外部监管的有效互动。（√）
58、农业银行应建立与其经营范围、组织结构和业务规模相适应的合规风险管理体系。（√）
59、商业银行的境外分支机构或附属机构应加强合规管理职能，合规管理职能的组织结构应符合中国的法律和监管要求。（×）
60、合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动。商业银行应综合考虑合规风险与信用风险、市场风险、操作风险和其他风险的关联性，确保各项风险管理政策和程序的一致性。（√）
61、合规管理部门应对农业银行经营活动的合规性负最终责任。（×）
62、农业银行的合规管理职能可以与内部审计职能相融合，内部审计部门可以履行部分合规管理职能。（×）
63、当事人对合同条款的理解有争议的，应当按照合同所使用的词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则，确定该条款的真实意思。（√）
64、商业银行依法开展业务，不受任何单位和个人的干涉。（√）
65、金融机构应当按照反洗钱法的规定建立健全反洗钱内部控制制度，金融机构的负责人应当对反洗钱内部控制制度的有效性实施负责。（√）
66、对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。（√）
67、农业银行员工应该严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密和内部秘密。（√）68、我国《刑法》规定，以窃取、刺探、收买方法，非法获取国家秘密的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。（√）
69、我国《商业银行法》规定，商业银行工作人员泄露在任职期间知悉的国家秘密、商业秘密的，应当给予纪律处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（√）
70、我行规定，员工泄露用人单位秘密或者为竞争对手服务的，单位可以解除劳动合同。（√）
71、涉密人员离开涉密岗位以后，就不再对本人在原涉密岗位上知悉的国家秘密事项承 3 担保密义务。（×）
72、发生泄密事件，只要及时采取补救措施，没有造成严重后果，可以自行处理，不向有关部门和上级机关报告。（×）
73、人员确因工作需要随身携带密件、密品外出时，应妥善保管，不得擅自进入购物、娱乐等公共场所。（√）
74、国家秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”、“内部”四级。（×）75、不准通过普通邮政传递属于国家秘密的文件、资料和其他物品。（√）
76、上级下发的绝密级国家秘密文件，确因工作需要，经本机关、单位领导批准，可以复印后自行保管留用。（×）
77、无线电话不保密，有线电话是保密的，可以通过普通电话交谈涉密事项。（×）78、只有故意泄露国家密码的行为才能构成犯罪，过失泄露国家密码的行为不属于泄密行为。（×）
79、涉密的信息，不得在与国际互联网相联的计算机信息系统中编辑、存储、运行、传递、发布。（√）
80、打开电子涉密信息，只要把计算机系统与与国际互联网或其它公共信息网络断开就行了，无需进行病毒和黑客程序的检测和清除。（×）
81、保密义务只是涉密人员的义务。（×）
82、违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密的行为属于侵犯商业秘密的行为。（√）
83、收发密件，要履行清点、登记、签收手续。（√）
84、存储过国家秘密信息的计算机软盘，重新全面格式化后，可以作为存储一般文件的普通软盘使用。（×）
85、农业银行不得向关联方发放无担保贷款。（√）
86、关联交易可能会导致农行利益受损，因此关联交易行为应完全禁止。（×）87、农业银行员工只要不影响本职工作，在会计师事务所等营利机构兼职是允许的。（×）88、农业银行员工应主动避免个人与农业银行利益可能发生冲突的各种行为。（√）89、商业银行可以向关系人发放信用贷款。（×）
90、农业银行的董事、高级管理人员或有关人员可以利用属于农业银行的商业机会为自己或他人谋取利益。（×）
91、员工收取他行好处费，将本单位客户介绍到他行办理业务的行为，违反了员工职业操守。（√）
92、农业银行高级管理人员擅自利用本来属于农业银行的商业机会而获得的收入归农业银行所有。（√）
93、农业银行某支行以优于其他同类贷款人的条件向关系人发放贷款。（×）94、关联交易审批应该实行关联关系人回避制度。（√）
95、关联交易应当按照商业原则，以不优于对非关联方同类交易的条件进行。（√）96、为了农业银行利益，向客户推荐或推销明显不适合客户的产品和服务。（×）97、农业银行内部人有义务主动报告其关联方信息。（√）
98、农业银行聘任关联方控制的会计师事务所对自己进行审计。（×）
99、按照《中国农业银行关联交易管理办法》，农业银行的内部人是指农业银行的全体员工。（×）
100、农业银行关联交易审批按照一般关联交易和重大关联交易分别处理，并对重大关联交易逐笔披露。（√）
101、农业银行禁止为关联方融资行为提供担保。（×）
102、农业银行与关联方之间就非银行业务发生关联交易，该交易定价主要遵循成本加成定价的原则进行。（×）
103、一般关联交易应按照农业银行内部授权和相关程序审批，并报关联交易控制委员会备案或批准。（√）
104、重大关联交易按照相关管理规定在批准后应及时报告监事会，并同时报告中国人民银行。（×）
105、银行员工受理业务时，要积极主动，热情周到。解答疑难问题要耐心细致、准确详尽。实行“首问负责制”。（√）
106、根据“了解客户”原则，客户由他人代理办理业务的，银行只需对代理人的身份证明文件进行核对并登记。（×）
107、银行员工对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述。（√）
108、银行员工为拓展客户需要，可以向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。（×）
109、无论客户大小、业务多少，银行员工都要一视同仁，保证客户的正当权益不受损害。（√）
110、银行员工应按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。（√）
111、根据客户至上原则，银行员工应主动、热情、友好、礼貌地对待客户，无条件满足客户提出的一切服务要求。（×）
112、银行员工应当在严守客户隐私的同时，遵守反洗钱有关规定，及时按要求报告大额和可疑交易，履行相关义务。（√）
113、银行员工应加强学习，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制知识，不断提高业务知识技能。（√）
114、银行员工在受雇期间，不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，离职后即可随意透露客户资料和交易信息。（×）
115、银行员工应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分、业务操作和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全。（√）116、银行员工严重违反用人单位规章制度，故意刁难、欺骗客户或服务态度恶劣，给银行造成形象和声誉损害的，银行不可以解除劳动合同。（×）
117、银行员工应自觉抵制各种诱惑，在任何情况下都不得以违规为代价追求利益，切实防范违规行为和违法犯罪行为。（√）
118、银行员工利用职务上的便利，挪用、侵占客户资金，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，可以免予处理。（×）
119、某网点客户经理小王在向客户推荐保险产品时，为争取客户购买，不告知客户一旦办理保险，存续期内退保需扣除一定的手续费。这种做法是对的。（×）
120、基层机构利用个人贷款已经归还的客户原始贷款资料复印件继续办理个人生产经营贷款不存在案件隐患。（×）
121、围绕“客户”抓存款，需要认真研究新形势下客户行为的变化，做好客户的筛选、识别、细分和挖掘工作，针对目标客户群体制定差异化服务策略，拓展和培育高价值客户。（√）
122、开展业务应当遵循公平竞争的原则（√）
123、某营业网点员工小王在营销项目时，对方客户代表提出签订合同后再给予小王一定的手续费，小王欣然接受。小王的行为是符合《员工行为守则》的。（×）
124、某营业网点员工小李在营销客户时和A银行的客户经理有言语上的不快，因此回家后将道听途说的A银行的负面消息添油加醋在互联网上到处传播。小李的行为虽然不对，但因为他的行为发生在自己家里，所以没有违反《员工行为守则》。（×）
125、不得使用任何不正当手段争揽业务，不得恶意中伤、诋毁竞争对手。（√）126、某营业网点员工小林在向客户推销基金业务时很有热情，以某几个效益好的基金为例说明我行销售的基金的回报率都是很高的。小林的行为符合《员工行为守则》。（×）
127、银行不正当竞争是指单位或从业人员违反国家有关法律法规，损害其他银行合法权益，扰乱金融秩序的行为。（√）
128、某营业网点员工英子在向客户推销我行金融产品时，诋毁他行同类产品。英子的行为是产品营销的一种合理手段。（×）
129、禁止任何形式的贿赂行为，不得给予客户、合作伙伴、监管机构及其工作人员不当利益。（√）
130、某支行自行规定，客户开立储蓄帐户必须存折与借记卡一起开。该支行的做法是业务经营的需要，符合《员工行为守则》。（×）
131、商业银行不得违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段，吸收存款，发放贷款。（√）
132、某银行为了提高在当地的竞争力和市场份额，以低于成本的价格办理业务，招揽客户。该行的行为是竞争策略的一种，符合《员工行为守则》。（×）
133、农行员工应与客户、供应商或其他业务相对方及其工作人员建立正当的业务往来关系。严禁以任何方式索取、收受财物或谋取不当利益。（√）134、某农行打出这样广告：新股12期理财29日前热销。收费全市最低，预期年收益18%不封顶，每月可赎回！该农行这种做法不符合《员工行为守则》的要求。（√）
135、某营业网点员工小张为吸收存款，向客户许诺只要在该营业网点存款1万元，即可额外得200元。小张的行为是发展业务的合法手段，符合员工行为守则。（×）
136、经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。（√）
137、小强是某支行的信贷部总经理，某公司是该支行的贷款大户，小强经常向该公司借宝马车私用，公司每次都不会拒绝。小强的行为属于利用关系网为自己生活增加便利，并不违反《员工行为守则》的要求。（×）
138、银行业从业人员应当坚持同业间有序竞争原则，在业务宣传、办理业务过程中，不得使用不正当竞争手段。（√）
139、经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。（√）140、某银行在营销本行发行的信用卡时，在其广告中宣传中声明：凡成功申办该行信用卡的，即可获得百事可乐一瓶，雨伞一把，同时，消费达到5000元的，可以享受免年费和抽取价值三千元旅游券的资格。该银行的行为构成商业贿赂。(×)141、某信贷部经理收取某公司现金五十万元回扣。该信贷部经理的行为构成受贿罪。（√）
142、某银行工作人员在信贷审批过程中收受某贷款企业现金十万元好处费，为该公司顺利获取贷款提供了各种方便。该银行工作人员的行为构成受贿罪。(√)143、假借促销费、宣传费、赞助费、科研费、劳务费、咨询费、佣金等名义给对方单位或个人财物的，构成行贿罪。（√）
144、以报销各种费用给付对方单位或者个人财物，不构成商业贿赂犯罪。(×)145、折扣即商品购销中的让利，是指经营者在销售商品时，以明示并如实入帐的方式给予对方的价格优惠，不构成受贿。（√）
146、某公司法定代表人王某与某银行行长崔某相勾结，从该支行非法获得贷款5000万元。其间，崔某先后向王某索取款项1000万元。王某在获得贷款后长达5年的时间里，仅偿还本金20万元，造成巨额财产损失，崔某不构成受贿罪。(×)147、保险公司经理刘某找到某支行行长李某，如今年该行代理该保险公司保险品种保费收入达到1000万元，承诺为该行提供3名到欧洲旅游的名额，同时将代理手续费以报销汽油等形式提高5个百分点。李某可以接受这样的承诺。(×)148、某银行全力推销某基金产品，年末手续费收入达到了1000万元，基金公司赠送给行长李某两台笔记本电脑，同时将5%的代理手续费收入用于发放员工奖励。行长李某的做法是正确的。(×)149、客户送给某银行工作人员一张某会所会员卡，附条上说“感谢过去一年双方之间的业务合作，祝身体健康！”。后来发现这张卡附带有健身、美容、网球及高尔夫会员卡等。他能接受这张卡。(×)7 150、金融系统领导干部要过好的“五关”是政治关、权力关、金钱关、享乐关、亲朋关。（√）
151、廉洁自律只是对农业银行员工道德水准上的要求。(×)152、为了营销业务,银行工作人员向客户送价值超过商业习惯允许范围之外的礼品是可以的。(×)153、日常生活中结交朋友与廉洁自律没有任何关系。(×)154、只要是工作需要，超过规定标准报销差旅费、业务招待费是可以的。(×)155、廉洁自律只针对国家机关工作人员，农业银行是企业，和廉洁自律没有关系。(×)156、廉洁自律不但是对农业银行员工的个人要求，更体现了农业银行作为一个企业的形象。（√）
157、某行长因公出国，以身体不适需家人照顾为由携带家属子女同往，但家属差旅住宿费用自理。(×)158、员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待。（√）
159、尊重同事的个人隐私权利。不得冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私。（√）
160、员工之间应当协作互助，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围。（√）
161、员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合，服从工作调遣和岗位变动。（√）
162、员工之间、员工与领导之间应当相互尊重，坦诚相待，生活上相互关心，工作中互相协作，共同营造和谐融洽、团结进取的工作氛围，确保上下政令畅通，左右步调一致。（√）
163、为了了解关心员工，可以打听员工个人隐私。(×)164、领导要尊重下属，意味着领导不可批评、指责员工工作中的不足和错误。(×)165、领导为下属做出表率，仅指在工作中作出表率，不包括在为人、处事、生活中做出表率。(×)166、下属应当尊敬、维护领导，无条件地执行上级指令。(×)167、下属应当有效执行上级指令。有效执行指下属自己认为正确的指令就执行，不正确的指令不执行。(×)168、甲同事偶然知道乙同事身体有缺陷之后，在公共场合议论此事。(×)169、甲同事因赌球欠下巨额债务，四处筹钱以偿还赌债，乙同事知道此事后告知组织。（√）
170、某支行因工作需要变更了小张的工作岗位，将他从科技岗调到了柜面操作。小张认为自己是名牌大学计算机专业毕业，拒绝到新岗报到。(×)171、员工的工作调动和安排应当综合考虑岗位设臵、工作需要、个人特殊情况。（√）172、甲员工撰写了一篇业务调研报告，乙员工未经甲员工同意，以自己的名义在公开刊物发表。(×)8 173、甲某向负责人报告了同事乙某工作过错，乙某得知此事后，写恐吓信威胁甲某。(×)174、某员工竞聘岗位失败，将责任归咎于该行领导，捏造事实，以短信方式四处散布。(×)175、某员工以岗位职责为由，不愿配合其他岗位同事的工作。(×)176、凡是自身岗位职责以外的工作，都可以不做。(×)177、某员工因业务差错受到处罚后心里不服，捏造单位有小金库，向上级行匿名举报。(×)178、员工不得利用职务便利，挪用本单位或者客户的资金。（√）179、员工必须遵守岗位作息时间，不得无故迟到、早退。（√）
180、员工可以按照有关规定办理请假、休假，不需要办理相关工作的交接。（×）181、员工必须做好办公、营业场所的安全卫生，保持工作环境的整洁，有序。（√）182、勤俭节约是中华民族的传统美德，爱惜农行财产是每个员工应尽的义务。（√）183、员工应根据工作需要合理、有效使用农业银行财物，同时也可私用。（×）184、员工有义务配合有关部门做好防火、防盗、防毒和防疫工作。（√）185、员工发现各类事故隐患，应及时向有关部门报告，并积极配合处理。（√）186、国有商业银行员工利用职务上的便利，挪用公款归个人使用，进行非法活动的，按挪用公款罪定罪处罚。（√）
187、国有商业银行员工故意毁坏公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑。（√）188、国有商业银行利用职务上的便利，侵占客户资金不构成犯罪的，单位不得处分。（×）
189、根据《中国农业银行劳动合同管理办法》的规定，员工旷工超过三天的，农行可以解除劳动合同。（×）
190、根据《中国农业银行劳动合同管理办法》的规定，员工挪用公款，不够刑事处分，又不适宜继续在单位工作的，农行可以解除劳动合同。（√）
191、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，盗窃本行员工私人财物的，最高可给予有关责任人开除处分。（√）
192、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，未按规定拨交、上解和使用工会经费的，最高可给予有关责任人开除处分。（√）
193、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，员工在办公场所打架斗殴，影响工作秩序和本行社会形象的的，应给予有关责任人警告至记大过处分。（√）
194、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，员工在申请辞职过程中，不辞而别的，不得给予处理。（×）
195、根据《职工带薪年休假条例》规定，国家法定休假日、休息日应计入年休假的假期。（×）196、根据《女职工劳动保护规定》，怀孕七个月以上（含七个月）的女职工，在劳动时间可以享有一定的休息时间。（√）
197、员工要培养健康文明、格调高雅的生活情趣。（√）
198、员工要积极参加有益身心的文体活动，保持旺盛的精力投入工作。（√）199、职业形象规范属于普遍性规范。（×）
200、员工个人职业形象代表和反映农行的整体形象。（√）
201、极少数员工不良个人职业形象不会对农行整体形象产生影响。（×）202、职业形象篇既包含倡导性规范内容，也包含强制性规范内容。（√）203、言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方属于对员工的倡导性规范。（√）204、严禁赌博属于对员工的强制性、禁止性的规范，是守则规定的高压线之一。（√）205、员工工作期间及执行公务时应着正装。（√）206、员工工作时应使用文明用语，尽量说普通话。（√）
207、员工可以根据不同岗位、区域习俗以及客户特点灵活使用文明用语。（√）208、员工不得在营业网点工作时间内嬉笑和喧哗，但分支行机关员工可以。（×）209、员工在为客户办理业务过程中可以接打与业务无关电话、与同事讨论与业务无关的事情。（×）
210、员工不得利用职务之便挪用客户资金从事赌博、买彩票、炒股等行为。（√）
211、职业形象规范作为员工的特殊性规范，员工在具体适用时，可能因个人职务、岗位以及所处环境场合的不同而略有侧重。（√）
212、员工不应以工作忙为借口，不参加单位组织的各类文体活动。（√）
213、员工利用业余时间打牌赌点小钱，单位无权干涉。（×）
214、柜员在为客户服务时可以有端起双臂、摆弄手指、手插口袋的行为。（×）
215、员工接待客户时应做到来有迎声、问有答声、走有送声。（√）
216、柜员必须处理内部事务或离开时，应及时向客户解释清楚或放臵“暂停办理业务”的告示牌。（√）
217、员工应自觉接受并主动配合监管部门和银行内部的合规检查。（√）
218、员工有权向上级或纪律监察部门举报所发现的各类违法违纪行为，但无权向国家司法机关举报所发现的各类违法违纪行为。（×）
219、员工有权拒绝执行上级的违规指令，无权越级报告有关监督部门。（×）220、对举报行为，任何人不得压制和打击报复。（√）
221、对于监管部门和银行内部的合规检查，员工应自觉接受并主动配合。（√）222、上级行领导在下级行行长陪同下带领人员到营业所查库，查库人员不必出示证件。（×）
223、不是有意诬陷，而是错告，或者检举失实的，不承担刑事责任。（√）
224、农行工作人员滥用职权、假公济私，对控告人、申诉人、批评人、举报人实行报复陷害的，处二年以下有期徒刑或者拘役。（√）225、对违反《中华人民共和国劳动合同法》有关规定的行为，单位违反的，员工有权举报，个人违反的，员工无权举报。（×）
226、对举报人在公开场合进行辱骂不能作为打击报复行为对待。（×）227、员工只对领导干部的违规行为有监督的权利和义务。（×）
228、某信贷部门接到举报本部门副经理的举报信，信贷部经理决定先调查核实，若举报事项存在，再向纪检监察部门移交。这种做法是对的。（×）
229、银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当按照正常渠道反映和申诉。（√）
230、银行业从业人员在配合监管机构非现场监管时不得将我行保密性信息、数据报送监管机构。（×）
231、领导人员履行职责的依据是政治纪律和组织原则。（×）
232、各级组织部门，对举报反映或发现的辖管领导干部的问题，对经调查确实没有问题的领导干部，及时通知本人即可。（×）
233、对举报人员的奖励，应当在职工大会上或其他公开场合进行表彰。（×）234、对员工的监督只限于八小时工作时间内。（×）
235、某行监察室主任将举报人的姓名告诉了被举报人，对该监察室主任应依据《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》有关条款加重处理。（√）
二、单项选择题（有且仅有一个最佳答案，请将其序号填写在题中括号内）236、在叶利钦执政时，有人问克里姆林宫内一位清洁工人对自己工作的看法。这位清洁工人回答说：“我的工作和叶利钦的工作其实差不多，他是在打理俄罗斯，我是在打理克里姆林宫，每个人都是在自己分内做好自己的事。”这位清洁工人体现了《守则》中 的精神。（D）
A、依法合规 B、勤勉尽职 C、诚实守信 D、爱岗敬业
237、在激烈竞争的市场条件下，员工的 往往是企业生存和发展的先决条件。（C）A、业务水平 B、学历水平 C、敬业程度 D、教育程度
238、某柜员办理一笔无卡代理现金存款业务，误将18万元存款金额录入为1.8亿元，会计主管卡把现金后即为其授权未审核出交易金额有误，会计监控系统发出一级预警，监管值班员亦未按规定处理，致使重大存款差错发生。这个案例说明业务人员严重缺乏。（C）
A、诚信品德 B、业务培训 C、敬业精神 D、对规章制度的了解 239、爱岗敬业是社会主义国家对每个从业人员的。（B）A、最高要求
B、基本要求 C、全面要求 D、局部要求 240、中国农业银行“规范化服务示范个人”基本条件是：（D）A、专业高效服务 B、勤奋努力学习 C、诚实守信正直 D、职业道德优良
241、一个人的社会地位、荣誉，从根本上取决于：(C)A、从业者所获得的报酬 B、自己的职业 C、从业者对社会的贡献
D、自己的职务
242、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是：（B）A、市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合适宜
B、即使在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行” C、要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
D、在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由 243、提高职业技能是 职业道德规范的基本要求。（B）A、文明礼貌 B、爱岗敬业
C、勤俭节约 D、诚实守信
244、在商业服务业中，从业人员上岗的首要条件和基本素质是要具备。（B）A、文明礼貌 B、爱岗敬业 C、遵纪守法 D、爱国主义
245、《中国银行业从业人员道德行为公约》第四条要求： 顾全大局。热爱本职工作，认真贯彻执行国家制定的金融方针、政策，以维护国家的金融稳定和银行业的声誉为己任。（B）
A、公平竞争 B、爱岗敬业 C、正直诚信 D、精益求精 246、直接体现了爱岗敬业的具体要求。（C）
A、员工在系统内开会、出差等公务活动中食宿从简，不搞铺张浪费B、与客户建立正当的业务往来关系，不借物借车 C、员工立足于本职岗位做好职业规划 D、熟悉业务的员工自行简化业务办理程序
247、松下公司的用人之道是一般只选用具有70%能力的人才，而很少用100%能力的人才，原因是有70%能力的人才有更好的可塑性，有更端正的态度，这说明员工 的品质，已经成为现代大企业选人用人的重要标准。（B）
A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、任劳任怨 D、依法合规
248、某分行高管离职前利用职务之便不惜违规放贷，为自己“跳槽”到企业任职创造条件，还直接帮亲属骗取农行贷款，谋取私利。这说明其不具备《守则》中要求的 品质。（A）
A、诚实守信 B、任劳任怨 C、争先创优 D、一丝不苟
249、某行信贷人员为了隐瞒违规发放贷款的行为，编造虚假的贷款材料。这违反了《守则》的 条款。（C）
A、勤勉尽职 B、爱岗敬业 C、诚实守信 D、公平竞争 250、以下哪个行为是诚实守信原则的要求？（C）A、严禁失职渎职 B、不得擅离工作岗位 C、严禁损毁档案、材料造假 D、不得玩忽职守
251、有的企业提出“宁可用犯过错误的人，也不用不忠诚于企业的人”的用人原则。该企业的用人原则是基于：（B）
A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、依法合规 D、勤勉尽职 252、以下哪句话阐述了诚信原则？（D）
A、在其位，谋其事，尽其责 B、竞争靠实力，收入凭贡献 C、火车跑得快，全靠车头带 D、言必信，行必果
253、下列法律法规、自律规范和农行制度中体现诚实守信原则的是：（A）A、对未经审批，擅自销毁档案或涂改、伪造档案的行为要追究责任，严肃查处 B、自觉遵守法律法规和银行内部规章，坚持以最高道德标准要求自 己，在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益
C、禁止任何形式的贿赂行为，不得给予客户、合作伙伴、监管机构及其工作人员不当利益
D、上下级行之间不得采取宴请、送礼等方式进行内部公关 254、以下禁止性规范中哪个是诚实守信原则的体现？（D）A、严禁赌博 B、严禁索贿受贿 C、任何情况不得违规 D、不得弄虚作假
255、北宋词人晏殊在十四岁时，即被作为神童举荐给皇帝。皇帝要他与千余名进士同时参加考试。但晏殊发现考试是自己十天前刚练习过的，就如实向真宗报告，并请求改换题目。宋真宗非常赞赏晏殊，便赐给他“同进士出身”。晏殊体现了《守则》中的 精神。13（C）
A、依法合规 B、勤勉尽职 C、诚实守信 D、爱岗敬业
256、客户经理小陆在向客户推荐一款理财产品时，有意将可能预期收益率解释为到期收益，客户在听取了她的推荐后购买了此产品，但最终由于市场原因，该款产品的实际收益远低于预期，造成客户对银行的不满。本案例中，小陆没有履行如实告知义务，违反了《守则》中 的要求。（A）
A、诚实守信 B、爱岗敬业 C、争先创优 D、勤勉尽职 257、人民银行建立企业和个人的征信系统的主要目的是：（B）A、仅仅是为了收集信息
B、在全社会范围内提倡“诚信”，落实“诚信” C、防止商业银行坏账的产生 D、保证税收的落实
258、农行禁止员工涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料是基于《员工行为守则》中的哪一项？（B）
A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、勤勉尽职 D、依法合规 259、企业基于对员工的 而将工作职责赋予员工行使。（C）A、绝对信任 B、熟悉程度 C、职业信任 D、密切程度 260、农行要求员工恪守制度要求和。（A）A、办事程序 B、游戏规则
C、绝对服从上级的原则 D、拓展业务不惜放弃原则的要求 261、农行员工应当不断提高自身的工作技能和。（B）A、内部攻关能力 B、综合素质
C、应付检查的能力 D、应对监管部门的技巧 262、农行员工不得玩忽职守。（B）
A、言语失当 B、贻误工作 C、灵活变通 D、举止失俭
263、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，会计主管人员营业期间不到岗，未能进行现场监督，导致柜员作案的，给予 处分。（C）
A、警告 B、通报批评 C、记大过至开除 D、罚款
264、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，员工玩忽职守，造成档案重大损失的，给予 处分。（C）
A、警告 B、除名 C、记大过至开除 D、通报批评 265、银行从业人员应以高度的责任感和 投入本职工作。（A）A、敬业精神 B、爱国精神 C、节俭精神 D、求实精神 266、员工要认真对待每一笔业务，不得：（A）
A、简化程序 B、灵活变通 C、随机应变 D、灵活处理 267、员工岗位变动或调离时，要按规定：（B）A、简单交接工作 B、妥善交接工作 C、部分交接工作 D、临时交接工作
268、下列哪个机构依法对商业银行的合规风险进行监管，检查和评价商业银行合规风险管理的有效性？（A）
A、银监会 B、银行同业工会 C、人民法院 D、人民银行
269、员工应有合规创造价值的意识，注意把握合规要求，必要时应主动向以下哪个部门寻求支持？（C）
A、保卫部门 B、监察部门 C、合规管理部门 D、风险管理部门
270、银行的内部工作人员从事违规经营活动，给他人造成经济损失的，应由：（A）Ａ、银行承担民事责任，但银行可以向该工作人员追偿 Ｂ、该工作人员承担责任
Ｃ、银行与该工作人员承担连带责任 Ｄ、都不承担责任
271、农业银行应建立合规管理部门与以下哪个部门在合规管理方面的协作机制？（B）A、人力资源管理部门 B、风险管理部门 C、保卫部门 D、监察部门
272、《商业银行合规风险管理指引》是由下列哪个机构制定？（C）A、人民银行 B、国务院法制办 C、中国银行业监督管理委员会 D、银行同业工会
273、以下哪个选项不属于合规管理人员应具备与履行职责相匹配的要件？（D）A、资质 B、经验 C、专业技能 D、个人关系网 274、以下不属于操作风险的是：（A）
A、商业银行因客户违约而可能形成不良贷款的风险
B、商业银行的业务活动违反法律或行政法规，依法可能承担民事责任或者刑事责任的风险
C、商业银行因违约、侵权或者其他事由被提起诉讼或者申请仲裁，依法可能承担赔偿责任的风险
D、商业银行签订的合同因违反法律或行政法规可能被依法撤销或者确认无效的风险 275、商业银行以哪项为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束？（A）
A、安全性、流动性、效益性 B、安全性、商业性、效率性 C、稳定性、流动性、效益性 D、稳定性、商业性、效率性
276、商业银行贷款，下列哪项不符合资产负债比例管理的规定？（C）A、资本充足率不得低于百分之八
B、贷款余额与存款余额的比例不得超过百分之七十五
C、流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得高于百分之二十五D、对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过百分之十
277、我国境内的企业与劳动者建立劳动关系，订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同，适用哪部法律？（B）
A、反不正当竞争法 B、劳动合同法 C、合同法 D、就业促进法
278、以下哪项不属于金融机构履行反洗钱义务时应当确立的制度？（D）A、客户身份识别制度
B、客户身份资料和交易记录保存制度 C、大额交易和可疑交易报告制度 D、为储户保密制度
279、按照《反洗钱法》的规定，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存多少年？（A）
A、五年 B、十年 C、十五年 D、永久
280、根据《劳动合同法》第十四条的规定，用人单位自用工之日起满 不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。（C）
A、1个月 B、6个月 C、1年 D、2年
281、当商业银行出现支付困难，可能引发金融风险时，为了维护金融稳定，下列哪个机构经国务院批准，有权对商业银行进行检查监督？（C）
A、银监会 B、人民法院 C、人民银行 D、当地县级以上人民政府 282、员工未经批准，私自留存国家秘密文件，属于 行为。（A）A、违反保密规定的 B、非法持有国家秘密的犯罪 C、侵犯商业秘密的犯罪 D、侵犯国家秘密的犯罪
283、根据《中华人民共和国保守国家秘密法》的规定，过失泄露国家秘密，情节严重的，应当：（A）
A、追究刑事责任 B、进行批评教育 C、给予党纪、政纪处分 D、给予行政处罚
284、按照《中华人民共和国刑法》的规定，故意泄露国家秘密，情节严重的，处以：（B）
A、管制并处罚金 B、三年以下有期徒刑或者拘役； C、三年以上七年以下有期徒刑 D、一年以下有期徒刑或者拘役 285、传递绝密级秘密载体。（C）A、只能通过机要交通递送
B、只能通过机要交通、机要通信递送
C、可以通过机要交通、机要通信或派专人直接递送 D、派专人直接递送
286、国家秘密的密级分为：（A）A、绝密、机密、秘密三级 B、绝密和机密两级 C、秘密和机密两级 D、绝密和秘密两级
287、对绝密级的国家秘密文件、资料和其它物品，非经 批准，不得复制和摘抄。（A）
A、原确定密级的机关、单位或者其上级机关
B、原确定密级的机关、单位的上级机关或上级保密工作部门 C、原确定密级的机关、单位 D、上级保密工作部门
288、某员工因工作需要携带秘密载体外出，其下述做法中正确的是：（A）A、采取保护措施，使秘密载体始终处于自己的有效控制之下 B、报经本部门主管领导批准后，独自携带绝密级文件外出
C、报经本部门主管领导批准后，二人共同携带绝密级文件外出参加涉外活动 D、报经本部门主管领导批准后，二人共同携带绝密级文件外出参加单位的娱乐活动 289、涉及国家秘密的计算机信息系统，不得 与国际互联网或其它公共信息网络相联接，必须实行物理隔离。（C）
A、直接地 B、间接地 C、直接或间接地 D、都不正确
290、发生泄密事件的机关、单位，应当迅速查明，及时采取补救措施，并报告有关保密工作部门和上级机关。（B）
A、主要、次要责任者，及一切涉密者
B、被泄露的国家秘密的内容和密级、造成或者可能造成 危害的范围和严重程度、事件的主要情节和有关责任者
C、泄密原因和有关责任者 D、泄密途径
291、一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、都有保守国家秘密的义务。(C)A、国家公务员 B、共产党员 C、企业事业单位和公民 D、个体工商户
292、涉密人员、秘密载体管理人员离岗、离职前，应当将所保管的秘密载体全部清退，并。(C)A、登记销毁 B、订卷归档 C、办理移交手续 D、继续保存
293、国家秘密的保密期限，除有特殊规定外。(D)A、绝密级不超过10年，机密级不超过5年，秘密级不超过1年 B、绝密级不超过20年，机密级不超过10年，秘密级不超过5年 C、绝密级不超过25年，机密级不超过15年，秘密级不超过5年 D.绝密级不超过30年，机密级不超过20年，秘密级不超过10年294、某员工外出时手提包被窃，找回后发现包内钱物丢失，文件袋里的文件完整无缺。这一事件：（C）
A、属于泄密事件 B、不应视为泄密事件
C、在不能证明文件未被不应知悉者知悉时，按泄密事件处理 D、一律按泄密事件处理
295、存储国家秘密信息的U盘只能在 计算机上使用。（A）A、本单位同一密级或更高密级的涉密 B、办公用 C、上网用 D、家用
296、不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息是：(B)A、国家秘密 B、商业秘密 C、工作秘密 D、内部秘密
297、员工若无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时，应向哪一部门寻求专业支持？（B）
A、监察部门 B、合规管理部门 C、信贷管理部门 D、风险管理部门
298、农业银行员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时，应该如何进行？（C）
A、由于利益冲突可能导致农行利益受损，因此应该放弃该活动 B、在活动结束后主动向上级领导报告
C、应及时向上级报告，在预先请示并获得批准后方可进行 D、向上级报告的同时不停止活动的进行
299、按照《中国农业银行关联交易管理办法》，属于农业银行关联法人的是：（A）A、农银汇理基金管理公司 B、中国农业银行武汉培训学院 C、中国银行业监督管理委员会 D、中国人民银行
300、按照《中国农业银行关联交易管理办法》，不属于农业银行内部人的是：（C）A、某分行信贷管理处负责人 B、某分行副行长 C、某分行工会主席
D、某分行集中采购部门负责人
301、农业银行关联交易由哪一机构监督管理？（C）A、总行关联交易控制委员会B、农业银行监事会 C、总行经营决策机构
D、总行关联交易控制委员会办公室
302、按照《股份制商业银行董事会尽职指引》，董事会会议作出的批准关联交易的决议应当由无重大利害关系董事 以上通过。（B）
A、三分之一 B、半数 C、三分之二 D、四分之三
303、某支行客户经理在营销客户时，其采取的做法正确的是：（D）A、向退休人士推荐风险较高的期货产品
B、擅自决定将原价100元的U-KEY以25元的价格销售给朋友 C、在营销客户时，兼职担任某证券公司的经纪人 D、向年轻白领推荐与其风险承受能力相适应的理财产品
304、某支行在对关联交易的定价和审批过程中，下列做法不正确的是：（B）A、交易定价主要遵循市场价格的原则 B、该行的关联关系人参加了审批表决
C、按照农业银行内部授权和相关程序审批，并报上级关联交易控制委员会备案或批准 D、对关联交易事项表决时，需经营决策机构或关联控制委员会成员三分之二以上通过 305、下列关于农业银行的关联法人或其他组织的说法，完全正确的是：（A）A、农业银行的内部人及其近亲属直接、间接、共同控制或可施加重大影响的法人或其他组织，以及其他对农业银行可施加重大影响的法人或其他组织
B、农业银行的内部人直接、间接、共同控制或可施加重大影响的法人或其他组织 C、农业银行的内部人及其近亲属直接控制的法人或其他组织
D、农业银行的内部人及其近亲属直接、间接、共同控制或可施加重大影响的法人 306、利益冲突最典型的表现形式是关联交易，下列关于关联交易管理表述错误的是？（D）
A、关联交易应当按照商业原则，以不优于对非关联方同类交易的条件进行 B、农业银行关联交易实行分类、分级管理
C、对未与农业银行发生关联交易的关联方，可不予披露 D、农业银行应对所有的关联方进行披露
307、员工在处理客户关系时，以下行为不正确的是：（C）A、员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务
B、员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
C、员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行适度的提示，可以有一定的夸大宣传、误导
D、员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
308、某男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，邀请银行为其办理业务的一名年轻女性员工下班后单独为其解释。该女性员工恰当的做法是：(C)19 A、客户的要求属于工作职责之一，必须满足其要求 B、这是不合理的邀请，坚决不能做
C、向客户解释，业务问题应尽量在上班时间在工作场所进行 D、让保安人员立即驱逐该客户
309、某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30％，暗示肯定能够达到该收益目标，并强调该产品没有风险。对该行为评价正确的是：(A)A、没有做到向客户充分提示风险
B、由于历史上该产品确实没出过问题，也就不用向客户说明是否存在风险 C、该人员是为了完成销售目标，对银行有利，所以是合理的 D、以上说法都不对
310、向客户推荐产品或提供服务时，银行员工应当根据监管规定要求，对所推荐的产品及服务进行充分的：(D)A、承诺和保证 B、获利陈述 C、宣传 D、风险提示
311、处理好与客户关系应遵循的最主要原则是：（B）A、公平原则 B、客户满意原则 C、和谐原则 D、团队协作原则
312、在向客户推荐我行理财产品时，下列哪项风险不属于应当提示的范畴？（A）A、道德风险 B、法律风险 C、政策风险 D、市场风险
313、银行员工为客户提供服务时，以下不属于诚实信用原则范畴的是：（D）A、应诚信的对待客户、规范行事
B、在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务 C、应确保所有的业务宣传资料均真实可信，不得含有虚假误导成分 D、采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的交易安全
314、以下关于保护客户隐私的说法不正确的是：(D)A、银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息
B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私
C、银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
D、银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
315、为实现服务客户的宗旨，以下说法正确的是：（A）A、诚信是前提，专业是基础，高效是手段 B、诚信是前提，优质是基础，高效是手段 C、高效是前提，专业是基础，优质是手段D、专业是前提，高效是基础，诚信是手段
316、银行员工应当遵守业务操作指引，遵循操作规程，确保客户交易的安全，以下说法不正确的是：（B）
A、不打听与自身工作无关的信息
B、可以不经批准将自己保管的印章交与其他人员保管 C、不得将交易密码等与自身职责有关的信息告知其他人员 D、经内部职责调整，可为其他岗位人员代为履行职责
317、银行处理客户投诉的原则中，以下那一项是不正确的？（D）A、公正 B、公平 C、及时 D、公开
318、下列有关银行与客户之间的关系表述不正确的是：（B）A、客户是银行的价值基石，客户理应受到银行的尊重 B、银行与客户之间是简单的“存储”关系 C、银行与客户之间是互惠互利的“伙伴”关系
D、银行要尽心尽力为客户提供更专业的服务，为客户创造更大的价值
319、以下不属于银行员工对客户尽职调查义务要求：（A）A、生理缺陷 B、资金调拨的用途
C、账户开立 D、账户是否会被第三方控制使用
320、在经营活动中，账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，应该：（D）A、属于正当行为 B、只需对其批评教育 C、不提倡不反对 D、以行贿论处
321、利用职务上的便利，非法收受他人财物，为他人谋取利益，构成什么罪？（B）A、行贿罪 B、受贿罪 C、商业受贿罪 D、不构成犯罪
322、下列行为符合公平竞争的是：（D）A、高息揽存或变相高息揽存
B、降低贷款条件争揽客户、开展授信营销 C、以低于成本价格向客户提供产品和服务 D、在国家规定范围内下浮利率发放贷款
323、下列行为不属于不正当竞争的是：（B）
A、以不正当手段刺探涉及其他商业银行产品研发、重大战略决策的商业秘密 B、在产品交流会上获知其他银行的产品信息
C、以发布假消息、串通制定非正常价格等手段扰乱市场伺机获利 D、采取欺骗、隐瞒等手段诱使其他同事单位从业人员辞职
324、甲银行在公开发行的报刊中宣传自己的银行卡在功能、服务、信誉等方面比乙银行的银行卡都要好，并指出申办乙银行的信用卡是不明智的选择。下列选项不正确的是：(A)A、甲银行宣传自己的卡的宣传方式是合法的营销方式B、甲银行贬低了乙银行卡的信誉
C、乙银行可向法院起诉，要求甲银行消除影响，赔偿损失 D、甲银行的行为是不正当竞争行为
325、超过 元的抽奖活动构成不正当竞争。（C）A、4000 B、2000 C、5000 D、3000326、某银行打出“节日期间刷本行贷记卡消费10次以上可参与抽奖，特等奖为小汽车”的横幅，吸引了大批顾客在节日期间刷卡消费。甲某中了特等奖，兑奖时却发现所谓的小汽车竟只是汽车模型，遂向工商行政管理局提出控告。该银行的行为该如何定性？(D)A、是引人误解的虚假宣传，不构成不正当竞争 B、是违反商业道德的宣传，不违法
C、只是对消费者构成欺诈，不构成不正当竞争
D、是欺骗性的宣传，构成不正当竞争
327、下列行为，符合《员工行为守则》的是：（C）。A、对不同的客户提高存款利率吸收存款
B、对不同的客户给予低于最低限度贷款利率发放贷款 C、按照国家规定的利率吸收存款和发放贷款 D、向自己的亲友发放贷款时采取优惠利率
328、银行业从业人员的下列行为正确的有：（D）
A、向客户夸奖自己银行的产品，宣称自己银行的所有产品是同类中最好的 B、为争取客户而向客户宣扬其他银行的某些从业人员信誉低下 C、向客户送购物卡或者接受客户送的购物卡 D、向客户客观的介绍自己银行的产品
329、在银行经营活动中，甲银行用高薪挖来乙银行的职员，并通过该职员取得了乙银行的商业机密。以下说法正确的是：（A）
A、甲银行的行为是不正当竞争行为 B、甲银行的行为是正常的市场竞争行为 C、甲银行不侵犯乙银行的权益
D、该职员有权追逐更高的薪水跳槽并向新公司提供自己经手过的商业机密 330、下列行为符合《员工行为守则》的是：（C）A、贬低、诋毁其他金融机构
B、利用政府行政资源干预或影响市场竞争 C、不以放松现金管理为条件进行不正当竞争
D、向其他银行机构的高端客户提供与该客户在本行客户级别不相符的优惠或折让 331、按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》的规定，对贪污、收受或索取贿赂数额超过5000元的责任人应该如何处理？（D）
A、批评教育 B、记过 C、责令上缴款项 D、开除332、某银行人员在争取客户时，诋毁其他金融机构，并向客户送了相当数量的金钱，该行为：（B）。
A、只构成不正当竞争行为
B、构成不正当竞争行为，情节严重的还构成行贿罪 C、不构成不正当竞争行为，有可能构成行贿罪 D、既不构成不正当竞争行为，也不构成行贿罪
333、农业银行员工不准有如下行为：（1）经商办企业或与他人合伙经商办企业；（2）未经组织批准在其它经济组织兼职；（3）从事第二职业；（4）在外参与 活动，从事有偿中介或代理活动。（D）
A、有偿会议 B、公款培训 C、高消费娱乐 D、经营性或盈利性
334、《银行业从业人员职业操守》规定：银行业从业人员在外出工作时应当 支出并诚实记录，不得向所在机构申报不实费用。（D）
A、按工作要求 B、满足高消费需要 C、积极 D、节俭
335、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，贪污、收受或索取贿赂数额超过5000元的，给予有关责任人员（C）处分。
A、警告 B、记过 C、开除 D、撤职
336、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，在对外交往中接受的礼品，按规定应当交公而不交公的，给予有关责任人员什么处分？（B）
A、党内警告 B、警告至记大过 C、留用查看 D、撤销党内职务
337、上级行到下级行进行检查，下级行为上级行检查人员预订了XX四星级酒店，午饭安排在XX贵宾楼。请问下面哪一种说法对上述行为的陈述是正确的？（A）
A、违反了廉洁自律的规定 B、属于正常的工作程序 C、属于下级行对上级行的尊重
D、上级行应该接受，否则会让下级行很没有面子
338、以下哪一种行为体现了廉洁自律的具体要求？（A）A、员工在系统内开会、出差等公务活动中食宿从简，不搞铺张浪费 B、为营销客户，向客户赠送价值10000元的提货卡 C、超标准报销差旅费
D、接受下级行安排的公费高消费娱乐活动
339、某行领导索要回扣1000万元被判处死刑。以下哪一种说法是不正确的？（B）A、权力得不到有效制约和监督是案件发生的原因 B、索要商业回扣是商业惯例C、利欲熏心、放松世界观的改造，是违法犯罪的主要思想根源 D、社会风气的不良影响也是受贿贪污的一个重要诱因
340、对领导干部坚持不懈地进行廉洁自律教育,启动内因,增强自律意识,不断提高领导干部自身 能力。（C）
A.业务水平 B.工作能力 C.拒腐防变 D.思想认识
341、某行领导利用职务之便收受贿赂款、物折合人民币273万余元，以受贿罪被判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，没收个人全部财产。分析此案对我们的启示，以下哪一个说法是不正确的？（D）
A、没有牢固树立正确的世界观、人生观和价值观是腐败产生的重要原因 B、防止腐败的前提是一定要慎重用权、公正用权、民主用权 C、要坚持不懈地进行廉洁自律教育
D、廉洁自律只与领导干部有关系，与一般员工没有关系
342、以下关于对廉洁自律的认识，哪一种观点是正确的？（D）A、廉洁自律是对农业银行员工的最高要求
B、现代企业以获取利润为最大目标，廉洁自律与实现企业利润目标没有任何关系 C、廉洁自律反映的是一个人的道德素质，它与企业合规管理没有关系
D、廉洁自律是农业银行员工正确做事的一项基本准则和应该具备的职业操守，体现了农业银行的形象
343、下列哪些行为违反了《员工行为守则》中廉洁自律的要求？（C）A、某行领导婉拒了客户赠送的价值不菲的土特产 B、某工作小组在下级行检查时住在该行招待所 C、某行领导参加公款消费的高档娱乐活动 D、某行领导拒收保险公司给予的回扣
344、领导要尊重、关心下属，为下属做出表率；下属应当尊敬、维护领导，执行上级指令。（C）
A、完全 B、无条件 C、有效 D、重点 345、员工之间应互相尊重，和睦相处，（C）。A、亲密无间 B、完全平等 C、坦诚相待 D、注意级别
346、银行业从业人员应当尊重同事。以下哪些行为是不正确的？（A）A、因同事有宗教信仰而带有歧视性的语言和行为 B、工作中接触到同事个人隐私的，不向他人透露 C、不剽窃同事的工作成果
D、不以任何方式对同事予以贬低、攻击、诋毁
347、当工作中意见不一致时，以下哪种态度是不正确的？（C）A、积极讨论，求同存异 B、保留意见 C、对持不同意见的同事，怀恨在心 D、报告主管决定348、下列哪些行为属于有效执行上级指令？（C）A、绝对执行
B、在自己岗位职责范围内的执行，职责以外的不执行 C、符合制度规定的命令坚决执行
D、自己认为正确的执行，不正确的不执行。
349、对于岗位变动，下列哪些行为是正确的？（B）A、以自己专业不符为由，拒绝服从岗位变动 B、顾全大局，服从安排 C、不服从调遣
D、以不熟悉该岗位业务为由，不服从调遣
350、某优秀员工因为家庭变故情绪不稳定，导致出现业务差错。对待这种事件，以下哪种做法是正确的？（C）
A、幸灾乐祸 B、到处宣扬，扩大不良影响 C、关心鼓励 D、全盘否定以往工作成绩 351、员工之间应当协作互助，做到：（A）A、营造和谐融洽、团结进取的工作氛围 B、遇到晋升、加薪等问题时，要一比高下 C、应帮助同事处理一切事务 D、称兄道弟，为朋友两肋插刀
352、《中国银行业从业人员道德行为公约》规定同事之间应怎样增强团队意识，发扬协作精神，创造和维护和谐融洽、平等互助、团结共进的人际关系和工作氛围？（A）
A、团结协作，和谐互助 B、注意级别，团结协作 C、政令畅通，步调一致 D、避免矛盾，互助互爱
353、当发现同事在工作中存在违规行为时，正确的做法是：（D）A、做老好人，不吭声 B、事不关己，高高挂起 C、帮助同事掩饰错误行为 D、指出错误，并向上级报告
354、小张2003年7月毕业后分配到农行工作，2008年4月，小张向单位申请带薪年休假。根据《职工带薪年休假条例》规定，小张可以享有几天带薪年休假？（A）
A、5天 B、10天 C、15天 D、9天
355、小王1980年3月出生，2008年6月结婚。按照《婚姻法》及《计划生育条例》规定，小王可享受几天婚假？（C）
A、3天 B、7天 C、15天 D、20天
356、根据《国务院关于职工探亲待遇的规定》，职工探望配偶的，每年应给予一方探亲假一次，假期应为几天？（D）
A、15天 B、20天 C、25天 D、30天
357、小孙为某支行员工，2007年小孙看股市红火，便挪用该行一客户的资金用于炒股。25 按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，小孙应受何种处罚？（A）
A、开除 B、记过 C、警告 D、不应受处罚
358、小徐为某营业单位员工，未履行请假程序，连续旷工15天。按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，小徐应受何种处罚？（B）
A、开除 B、除名 C、记过 D、罚款
359、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，在守库室饮酒，应给予有关责任人何种处分？（D）
A、应受处罚 B、警告 C、记过 D、记大过至开除
360、当你的同事把农行的实际情况告诉客户，使得即将签定的一份合作协议丢失时，你认可以下哪一种说法？（D）
A、损害了农行的利益，是一种不敬业的表现 B、损害了农行的的名誉，是一种严重的泄密行为 C、虽然损害了农行的名誉，但是一种诚信行为 D、虽然损害了农行的利益，但维护了农行的信誉
361、假如你是某支行的一名客户经理，在揽存过程中，企业向你索要好处，你应如何处理？（C）
A、向支行领导请示，领导说给就给
B、为了将企业存款营销过来，可给对方好处费
C、不给好处费，但可以帮助企业进行资金理财，增加企业收益 D、考虑给回扣
362、作为同事的小王有下列特点，你认为哪一点不能接受？（C）A、上班前打扮得很细致、大方 B、公务活动按规定着正装 C、穿奇装异服、化浓妆 D、部分业余时间花在娱乐上
363、当客户向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（B）Ａ、先向客户作出承诺，然后再想办法解决 Ｂ、向客户说明实际情况，尽量与客户达成谅解
Ｃ、对客户提出的要求避而不答，一味地向客户说明你行或该产品其他方面的优势 Ｄ、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他银行
364、如果你是某支行营业网点的一名柜员，当你与前来办理业务的客户交谈时，你不应该使用的语气是：（A）
A、语气生硬 B、语气热情 C、语气亲切 D、语气平和
365、某支行的客户经理朱某用恐吓电话等非常手段将企业长期拖欠农行的贷款利息要回。你认可下列说法正确的是：（D）
A、以恶制恶的正义之举B、特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能收回欠息 C、目的正当，手段尚可 D、目的正当，但手段欠妥
366、小王是你所在单位的同事，如果你发现他做了与自身工作岗位不相称的事情，你应采取哪一种处理方法？（B）
A、反正与自己的利益无关，就当没看见 B、提醒他注意，如果他不改正，再向领导反映 C、直接向领导反映这一有损单位利益的行为 D、提醒他注意，如果他不改正，则保持沉默
367、假设你在工作中出现了失误，暂时未给单位造成什么损失，领导也未发现。在这种情况下，你认为最好的一种处理办法是：（C）
Ａ、不向任何人提起这件事
Ｂ、不告诉任何人，自己在以后的工作中弥补过失 Ｃ、告诉领导，承认自己的过失并承担相应的责任 Ｄ、告诉自己最好的朋友，请他帮自己想一个最好的办法
368、以营利为目的，为赌博提供条件的，或者参与赌博赌资较大的，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》应给予：（C）
Ａ、十日以下拘留 Ｂ、五百元以下罚款
Ｃ、五日以下拘留或者五百元以下罚款 Ｄ、以上都不对
369、以营利为目的，为赌博提供条件的，或者参与赌博赌资较大，且情节严重的，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》应给予：（B）
Ａ、十日以下拘留
Ｂ、十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上三千元以下罚款 Ｃ、三千元以下罚款 Ｄ、以上都不对
370、对员工参加赌博活动的，根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》应给予：（D）
Ａ、警告处分 Ｂ、记过处分 Ｃ、记大过处分 Ｄ、开除处分
371、对员工参与卖淫、嫖娼、走私、吸毒、贩毒的，根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》应给予：（D）
Ａ、罚款 Ｂ、警告处分 Ｃ、撤职处分 Ｄ、开除处分
372、对员工侵占客户利益或故意刁难客户，损害本行社会形象和社会信誉的，根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》应给予：（C）
Ａ、罚款 Ｂ、警告处分 Ｃ、记过至开除处分 Ｄ、撤职处分373、对员工在办公或营业场所无理取闹、打架斗殴，影响工作秩序和本行社会形象的，根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》应给予：（B）
Ａ、罚款 Ｂ、警告至记大过处分 Ｃ、开除处分 Ｄ、撤职处分
374、对监管部门和银行内部的合规检查，员工应按以下方式处理：(B)A、只要检查人员是熟人，员工都应自觉接受并主动配合B、无论是监管部门还是内部人员，开展合规检查时都要出具相关检查手续，否则有权拒绝检查
C、单位领导亲自陪同的，无需出具检查手续，员工都应自觉接受并主动配合 D、外部监管部门进行合规检查时须出具齐备的手续，银行内部的合规检查，无需出具检查手续，员工都应自觉接受并主动配合375、《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的，诬告陷害人应承担以下责任：（A）
A、处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款
B、没有造成严重后果的，不承担责任 C、由单位给予批评教育即可 D、由公安部门进行批评教育即可
376、《中华人民共和国刑法》第二百四十三条规定，捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，诬告陷害人应承担以下责任：（D）
A、依据情节轻重，分别处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制 B、依据情节轻重，分别处以三年以上十年以下有期徒刑 C、由单位给予开除处理
D、情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑
377、《中华人民共和国刑法》第二百五十四条规定，国家机关工作人员滥用职权、假公济私，对控告人、申诉人、批评人、举报人实行报复陷害的，报复陷害人应承担以下责任：（C）
A、处一年以下有期徒刑或者拘役；情节严重的，处一年以上七年以下有期徒刑 B、对报复陷害人进行批评教育或撤职处理
C、处二年以下有期徒刑或者拘役；情节严重的，处二年以上七年以下有期徒刑 D、农业银行工作人员不是国家工作人员，不能按照刑法规定处理，要依据我行内部规定处理
378、依据《银行业从业人员职业操守》相关规定，银行业从业人员应主动配合监管部门的检查，以下关于提供数据、信息资料的表述最准确的是：（C）
A、真实、准确 B、完整、准确 C、完整、真实、准确 D、客观、真实379、农行有关部门收到检举控告违法违纪行为的举报信，以下处理方式哪一项是正确的？（D）
A、本部门进行核实后转纪检监察部门 B、向主管领导汇报同意后转纪检监察部门
C、本部门核实并经主管领导同意后转纪检监察部门 D、及时转纪检监察部门处理
380、各级组织部门，对举报反映或发现的辖管领导干部的问题，应按照以下哪项原则进行处理？（B）
A、业务管理权限，区别不同情况进行处理 B、干部管理权限，区别不同情况进行处理 C、监察部门权限，区别不同情况进行处理 D、本级行组织部门处理
381、各级组织部门，对举报反映或发现的辖管领导干部的一般苗头性的问题，应按照干部管理权限，采取以下哪种方式进行处理？（A）
A、可采取组织函询等方式了解情况 B、建议党委进行诫勉谈话 C、采取必要的组织调整措施 D、应及时移交纪检监察部门处理
382、各级组织部门，对举报反映或发现的辖管领导干部问题，经调查核实确实存在一定问题，且尚未构成纪律处分的，应按照干部管理权限，采取以下哪种方式进行处理？（C）
A、进行通报批评
B、应按照有关规定进行经济处罚
C、建议党委进行诫勉谈话或采取必要的组织调整措施 D、应及时移交纪检监察部门处理
383、各级组织部门，对举报反映或发现的辖管领导干部问题，经调查核实构成违纪的，应按照干部管理权限，采取以下哪种方式进行处理？（D）
A、应及时移交司法机关处理 B、应按照有关规定进行经济处罚
C、建议党委进行诫勉谈话或采取必要的组织调整措施 D、应及时移交纪检监察部门处理
384、各级组织部门，对举报反映或发现的辖管领导干部问题，经调查核实确实没有问题的领导干部，采取以下哪种方式进行处理？（D）
A、必须在职工大会上予以澄清 B、必须在职工代表大会上予以澄清 C、必须在党委会上予以澄清 D、应采取适当方式予以澄清385、下列有关监督的表述哪一项是完整、准确的？（C）A、监督是员工的权利 B、监督是员工的义务 C、监督是员工的权利和义务 D、由员工自己决定是否监督
386、某行行长越权命令某客户经理向某企业发放贷款，客户经理决定报告有关监督部门。以下报告路线错误的是：（D）
A、直接向上级行合规部门报告 B、直接向上级行监察部门报告 C、直接向总行合规部门报告 D、直接向司法部门报告
三、多项选择题（有两个或两个以上正确答案）387、以下属《员工行为守则》中普遍性规范的是：（）A、爱岗敬业、诚实守信 B、勤勉尽职、依法合规 C、公平竞争、廉洁自律 D、专业高效、客户至上
388、倡导性规范指的是农行极力倡导和鼓励员工遵守的行为规范。下列属于倡导性规范的是：（）
A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、勤勉尽职 D、依法合规
389、下列哪些属于中国农业银行“规范化服务示范个人”基本条件？（）A、遵守《中国银行业文明服务公约》，认真履行工作职责，恪尽职守，爱岗敬业 B、自觉遵守职业纪律，按章办事、遵纪守法、廉洁自律 C、无论何时何地，恪守诚实信用原则，保持个人品行正直
D、具有较好的职业素养和职业操守，顾全大局，在本职工作岗位上忘我工作，无私奉献，体现出优良的职业道德
390、下列行为中不符合《守则》中爱岗敬业要求的是：（）A、公开场合散发不利于农行的材料或图片，破坏农行形象、信誉 B、工作时间做与工作无关的事务
C、公开场合使用物品或着装有与农行在产品或服务上有竞争的企业 标识 D、未优先选用农行金融产品
391、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是：()A、爱岗敬业是现代企业精神 B、爱岗敬业要树立终身学习观念
C、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值 D、发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现 392、爱岗敬业意味着：（）
A、奉献 B、责任
C、对岗位工作的不懈追求 D、对农行忠诚、专一 393、爱岗敬业的具体要求是：()A、树立职业理想
B、强化职业责任 C、提高职业技能
D、热爱本职工作
394、某分行行长要求其分行的一名客户经理关照一笔贷款，而该客户经理发现该笔贷款明显不符合规定，则该客户经理应当：（）
A、应服从领导的指示，按照分行行长的意思做
B、应向该分行行长解释相关规定以及该贷款不合规的地方 C、自己回避，移交其他同事办理
D、若受到该行长的巨大压力，可以向监管部门报告
395、按照《员工行为守则》的要求，以下行为不正确的是：（）
A、提供服务及接受客户咨询时未能准确宣传、介绍农行有关金融产品 B、带动亲友使用农行产品，正面宣传农行金融产品 C、优先选用农行金融产品
D、擅自接受媒体采访或提供新闻线索，给农行造成负面影响
396、我行大要案形势依然严峻，反映出我行员工仍存在以下哪些方面的问题？（）A、缺乏爱岗敬业精神旧 B、合规意识淡薄 C、行为失规 D、道德失范
397、开展《守则》教育，让员工知晓《守则》内在涵义，准确把握《守则》具体条文与精神实质，从哪些方面推动我行合规文化建设？（）
A、确立全员主动合规、合规创造价值理念 B、培养员工诚实守信、忠诚正直的职业道德 C、强化员工勤勉尽职、精益求精的职业操守 D、培育员工爱岗敬业、争创一流的工作作风
398、以下哪些选项是银行精神文化层面上的东西，具有引导性质，重在规范员工的思想行为，要求员工在精神上认可，需要在思想意识层面贯彻？（）
A、勤俭办行 B、爱岗敬业
C、不得超越本人职权范围处理公务 D、不得无故迟到、旷工 399、爱岗敬业对员工的基本要求是：（）
A、热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益 B、忠于职守，争先创优，不擅离工作岗位，敷衍塞责
C、员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态
D、不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事 400、以下属于《守则》规定的强制性规范的有：（）A、必须严守劳动合同 B、爱岗敬业 C、不得收送高额礼品 D、同事关系。
401、下列法律法规、自律规范和农行制度中体现诚实守信原则的是：（）A、应确保所有的业务宣传资料均诚实可信，不得含有虚假误导成分
B、热爱本职工作，认真贯彻执行国家制定的金融方针、政策，以维护国家的金融稳定和银行业的声誉为己任
C、忠于职守，尽心尽力，以高度的责任感和敬业精神投入本职工作 D、对涂改、伪造干部人事档案材料的要追究责任，严肃查处
402、有下列哪些行为之一的，应依照《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国档案法》和《中华人民共和国档案法实施办法》的相关规定追究有关人员责任？（）
A、故意销毁、隐匿、篡改经营活动中形成的各种会计档案资料的B、明知会计档案的保管状况存在隐患而不采取措施，造成会计档案毁损的32 C、对会计档案管理工作不负责任，造成会计档案丢失的 D、泄漏会计档案秘密，对本行经营或客户造成损失的 403、以下哪些行为违反了诚实守信原则要求？（）
A、严禁失职渎职 B、严禁伪造学历和隐瞒工作经历 C、严禁损毁档案、材料造假 D、不得玩忽职守 404、以下哪些行为是诚实守信原则的要求？（）A、不得弄虚作假 B、不得越权行事 C、不得擅离工作岗位 D、不得诬告诋毁
405、以下哪些行为是员工缺乏忠诚的职业品质的表现？（）
A、有的员工离职前利用职务之便不惜违规放贷，为自己“跳槽”到企业任职创造条件 B、有的员工直接帮亲属骗取农行贷款，谋取私利
C、有的员工离职后到同业任职，完全不顾及农行对他们多年的教育和培养，利用自己知悉的商业秘密，不但挖走农行的客户资源，而且还带走农行的业务骨干，给所在行带来了严重影响
D、有的员工有办事拖拉，消极怠工，上班炒股的406、《中华人民共和国商业银行法》第五条规定，商业银行与客户的业务往来，应当遵循以下哪些原则？（）
A、平等 B、自愿 C、公平 D、诚实信用
407、诚信乃为人之本。以下哪些名言警句描述的是诚信的重要性？（）A、言必信，行必果 B、人而无信，不知其可也
C、在其位，谋其事，尽其责 D、天地生人，有一人必有一人之业
408、古今中外，关于诚实守信的故事不胜枚举。下面哪些故事直接体现了诚信？（）A、曾子杀猪 B、商鞅立木取信 C、华盛顿砍倒樱桃树的故事 D、秦国季布“一诺千金”
409、依据《中国农业银行劳动合同管理办法》,订立劳动合同，应当遵循哪些原则？（）A、合法、公平 B、平等自愿 C、协商一致 D、诚实信用
410、作为一名农业银行员工应确保自己提供的个人资料真实，不得以涉及个人隐私为由拒绝提供。以下哪些资料不得以属个人隐私为由拒绝提供？（）
A、关联交易信息 B、领导干部重大事项申报 C、工作小结 D、岗位竞聘材料
411、吕元膺任东都留守时，有位处士常陪他下棋。一次，两人正对局中，吕元膺需要离开棋盘批阅公文，处士便趁机偷偷挪动了一个棋子，最后胜了吕元膺。其实吕元膺已看出，但未说破，只是请处士去别处谋生。别人和处士本人都不知道辞退他的原因，你知道吗？（）
A、是由于他从这位棋友挪动一个棋子、搞了一个奸诈的小动作中发现了他的不诚信。B、诚信，是人生的无形资产，是思想道德的重要组成部分。
C、挪动一个棋子，看起来是一件微不足道的小事，似乎不值得认真。但小事不小，小 33 中可以见大。
D、是因为该处士下棋赢了他，所以他非常生气。
412、诚信道德的内容主要有：（）
A、善意真诚的主观心理 B、诚实不欺的客观行为 C、公平合理的交易行为 D、勤勉尽职的工作态度
413、“八荣八耻”中的“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”，指出诚实守信：（）A、是社会文明程度的重要标志 B、是实现宏伟目标的强大精神动力 C、是我们民族的传统美德 D、是社会价值导向的一种体现
414、在单位里领导应以自己的哪些实际行动对“诚实守信”作出表率作用？（）A、对员工的承诺要落实和兑现 B、对客户要真诚相待 C、不瞒上欺下 D、要勇于承认错误
415、农行员工应当勤奋努力，做到：（）
A、严谨审慎 B、精益求精 C、尽职尽责 D、得过且过
416、《中国银行业从业人员道德行为公约》规定，银行从业人员应：（）A、品行端正 B、公道正派 C、诚实守信 D、表里如一
417、员工提高工作效率要：（）
A、做好工作计划 B、分清工作层次 C、高度集中精力 D、注意工作节奏
418、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，有下列行为之一不及时纠正和处理的，给予有关责任人员警告至记过处分。（）
A、滥用职权 B、玩忽职守 C、徇私舞弊 D、泄漏秘密
419、《中国银行业从业人员道德行为公约》规定，银行从业人员应：（）A、勤奋学习 B、应付学习 C、精通业务 D、略懂业务 420、银行从业人员应努力掌握专业知识及其他相关知识，做到：（）A、刻苦钻研 B、精益求精 C、不断创新 D、认真学习
421、严禁员工有以下哪些行为？（）
A、失职 B、玩忽职守 C、渎职 D、滥用职权
422、农行员工对待工作不得：（）
A、心不在焉 B、应付了事 C、敷衍塞责 D、马虎随意
423、员工调离时，不得擅自带走所在机构的：（）
A、办公设备 B、财物 C、客户资源 D、工作资料
424、《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，员工有下列情况，未按规定办理交接手续的，给予有关责任人员警告至记大过处分。（）
A、离岗 B、轮休 C、临时离职 D、工作调动
425、银行业从业人员在离职后，仍应恪守诚信，保守原所在机构的：（）A、商业秘密 B、财务信息 C、客户隐私 D、业务信息
34426、按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》的规定，高级管理人员或主管人员有下列行为之一的，给予记大过至开除处分。（）
A、对员工实施违规违纪行为未制止、不报告或有意包庇的B、对已发现的经济、刑事案件或其他重大违规事实未按规定及时移送或上报的 C、违反重大事故报告制度，迟报、漏报、瞒报和误报，造成严重后果的D、发现或知悉违规问题或案件隐患、线索后，未及时报告或未及时采取防范措施致使损害后果扩大的427、按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》的规定，信贷调查过程中，有下列行为之一的，给予有关责任人员记大过至开除处分。（）
A、帮助、默许客户编造虚假信息资料，撰写虚假调查报告的 B、对调查发现的重大问题故意隐瞒，误导信贷决策的C、未尽职调查银行承兑汇票、信用证的贸易背景真实性，造成客户利用虚假贸易背景骗取银行信用的D、未按规定尽职调查，调查严重失实，并造成严重后果的428、按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》的规定，存取款（现金）过程中，有下列行为之一的，给予有关人员警告至记大过处分。（ABCD）
A、未执行预约登记制度，办理大额取款业务的B、未审核客户有效身份证件，办理大额现金存取业务的C、未按规定提供相关证明材料，单笔超限额从单位结算账户支付给个人结算账户的 D、违规为后台柜员设立现金箱的429、农业银行的经营活动应与以下哪几项相一致？（ABCD）A、法律 B、内部规章制度 C、准则 D、规则 430、商业银行可能遭受的合规风险有以下几种？（ABCD）A、法律制裁 B、监管处罚 C、重大财务损失 D、声誉损失
431、合规管理部门应履行以下哪些职责？（CD）A、审议批准商业银行的合规政策，并监督合规政策的实施 B、监督董事会和高级管理层合规管理职责的履行情况
C、制定并执行风险为本的合规管理计划，包括特定政策和程序的实施与评价、合规风险评估、合规性测试、合规教育与培训等
D、积极主动地识别和评估与商业银行经营活动相关的合规风险
432、商业银行从业人员应当遵守以下哪些规范？（ABC）A、法律法规 B、行业自律规范
C、所在机构的规章制度 D、国际条约，包括中国声明保留的条款
433、商业银行不得向关系人发放信用贷款。这里所称的关系人是指：（ABCD）A、商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员 B、上述人员的近亲属
C、上述所列人员投资的公司、企业和其他经济组织
D、上述所列人员担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织
434、农业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定，不得有下列哪些行为？（ABCD）
A、利用职务上的便利，索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费
B、利用职务上的便利，贪污、挪用、侵占本行或者客户的资金 C、违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保 D、未经我行许可，在其他营利性组织中兼职
435、农行员工职业操守的基本要义包括：（ABCD）
A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、勤勉尽职 D、依法合规
436、诉讼时效因以下哪些因素而中断？从中断时起，诉讼时效期间重新计算。（ABC）A、提起诉讼 B、当事人一方提出要求 C、当事人一方书面同意履行义务 D、当事人一方出现严重疾病
437、农业银行应建立合规风险管理体系。该体系应包括以下基本要素：（ABCD）A、合规政策 B、合规管理部门的组织结构和资源 C、合规风险管理计划 D、合规风险识别和管理流程
438、商业银行的董事会应履行以下哪些合规管理职责？（ABCD）A、审议批准商业银行的合规政策，并监督合规政策的实施
B、审议批准高级管理层提交的合规风险管理报告，并对商业银行管理合规风险的有效性作出评价，以使合规缺陷得到及时有效的解决
C、授权董事会下设的风险管理委员会、审计委员会或专门设立的合规管理委员会对商业银行合规风险管理进行日常监督
D、章程规定的其他合规管理职责
439、我国劳动者享有以下几种权利？（ABCD）
A、平等就业和选择职业的权利 B、取得劳动报酬的权利 C、休息休假的权利 D、获得劳动安全卫生保护的权利 440、竞业限制的人员限于以下哪几种？（ABD）A、高级管理人员 B、高级技术人员
C、后勤工作人员 D、其他负有保密义务的人员
441、召开具有属于国家秘密内容的会议，主办单位应当采取下列哪些保密措施？（ABCD）
A、选择具备保密条件的会议场所
B、根据工作需要，限定参加会议人员范围，对参加涉及绝密级事项会议的人员予以指定
C、依照保密规定使用会议设备和管理会议文件
D、在涉密会议会场应配备和使用会议保密机 442、泄露国家秘密的渠道一般有：（ABCD）A、对外交往与合作中的泄密 B、新闻宣传和出版方面的泄密 C、通信和办公自动化方面的泄密 D、计算机及其网络方面的泄密
443、以下是计算机安全保密认识上的误区：（ABC）A、文件删除后就不可恢复
B、在内网上以文件共享方式传递文件是安全的 C、计算机病毒是造成计算机系统安全问题的主要原因 D、向监管部门报送机密级财务数据不得直接通过外网传输
444、威胁涉密计算机信息系统安全的主要因素有哪些？（ABCD）A、电磁辐射泄漏 B、磁介质残留信息复现
C、存储介质存储量大，易于复制 D、计算机违规外联
445、传递属于国家秘密的文件、资料和其他物品的方法，不准通过：（ABCD）A、普通邮政传递 B、电子邮件传递 C、明码电报传递 D、普通电话传递
446、以下对农业银行内部秘密含义理解正确的是：（ABC）A、不属于国家秘密
B、关系到农业银行的安全和利益秘密
C、在一定时间内只限于一定范围人员知悉的事项
D、因内部秘密只适用与农行内部，所以可以不遵守国家法律法规的约束 447、银行业从业人员与同业人员接触时，应注意：（ABD）A、不得泄露本机构客户信息和本机构尚未公开的财务数据 B、不得窃取、侵害同业人员所在机构的知识产权和专有技术 C、新产品的研发，是促进金融市场前进的动力，可以相互讨论
D、不得以不正当手段刺探、窃取同业人员所在机构尚未公开的财务数据
448、员工具有以下哪几项行为之一的，根据我行的有关规定可给予有关责任人员记大过以上处分？（ABCD）
A、非法获取和持有国家秘密、向公众散布、传播国家秘密或泄露国家秘密的 B、故意泄露机密级国家秘密或过失泄露机密级国家秘密3项以上的 C、故意泄露本行商业秘密事项，造成严重后果的D、利用职权指使或强迫他人泄露国家秘密或本行商业秘密的 449、领导干部应当遵守下列哪些保密规定？（ABCD）
A、不在无保密保障的场所阅办、存放秘密文件、资料
B、不擅自或指使他人复制、摘抄、销毁或私自留存带有密级的文件、资料。确因工作需要复印的，复印件应按同等密级文件管理
C、不在非保密笔记本或未采取保密措施的电子信息设备中记录、传输或储存国家秘密事项
D、不携带秘密文件、资料进入公共场所或进行社交活动；特殊情况确需携带的，须经本单位保密部门或主管领导批准，并由本人或指定专人严格保管
450、关于密件的收发与传递下列做法正确的是：（ABC）A、收发密件，要履行清点、登记、签收手续
B、传递密件，要选择安全的交通工具和交通路线，并采取相应的安全保密措施。传递密级文件统一使用机要专用信封包装，涉密载体应当包装密封；密件信封和涉密载体袋牌应当标明密级、编号和收发单位名称
C、传递密件，要通过机要交通、机要通信或者指派专人进行，不得通过普通邮政或非邮政渠道传递
D、采用现代通信及计算机网络等手段传输国家秘密信息，可以不适用有关保密规定 451、下列选项属于涉外保密工作的范围的是：（ABCD）
A、对外开展业务活动时涉及国家秘密和农业银行的内部秘密的事项 B、到境外考察、学习、访问组团人员的政治审查和携带资料的保密审查 C、对外经济合作提供资料的保密审查及必要的技术处理
D、接待境外组织、机构、人员来访，对其座谈、讲学、参观等地点的保密检查及其要采取的保密措施
452、涉密计算机信息系统的安全保密包括：（ABCD）A、物理安全，包括环境安全、设备安全、媒体安全等
B、运行安全，包括备份与恢复、病毒的检测与消除、电磁兼容等 C、信息安全保密，是指确保信息的保密性、完整性、可用性和抗抵赖性 D、安全保密管理，包括涉密系统的各级管理组织机构、管理制度和管理技术 453、下列选项符合保密要求的有：（ABCD）
A、工作人员离开办公场所，应当将加密设备及秘密载体存放在保密设备里
B、计算机信息系统存储、处理、传输、输出的涉密信息要有相应的密级标识，密级标识不能与正文分离；打印输出的涉密文件，应当按相应密级的文件进行管理
C、涉密信息在存储、传输中，必须采取加密措施和相应的防电磁信息泄露保密措施，防止信息非授权泄露或被窃取
D、使用加密设备应当与涉密信息的密级相同，并得到有权部门认证 454、下列选项属于失泄密表现的有：（ABCD）A、出卖秘密
B、文件和资料的丢失、被盗和失控造成泄密
C、宣传报道中透露了单位尚未公开的秘密信息 D、擅自在网上公布带密级的档案资料
455、农业银行关联交易是指农业银行与关联方之间发生的资源转移和义务的事项，具体包括：（ABCD）
A、授信 B、资产转移 C、提供服务
D、中国银行业监督管理委员会规定的其他关联交易 456、关联方的类型主要包括：（ABD）
A、关联自然人 B、关联法人 C、其他人 D、其他关联组织
457、按照《农业银行关联交易管理办法》，农业银行的关联自然人是指：（ABCD）Ａ、农业银行的内部人 B、农业银行内部人的近亲属
C、农业银行的关联法人或其他组织的控股自然人股东、董事、财务总监等关键管理人员
D、对农业银行有重大影响的其他自然人
458、商业银行不得向关系人发放信用贷款；向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。下列属于关系人的是：（ABC）A、某银行行长
B、某银行信贷管理部门负责人 C、某银行董事的妻子 D、某银行退休干部
459、银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系，并按照以下哪些原则处理潜在利益冲突？（ABCD）
A、在存在潜在冲突的情形下，应当向所在机构管理层主动说明利益冲突的情况，以及处理利益冲突的建议
B、银行业从业人员本人及其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品，或接受其所在机构提供的服务之时，应当明确区分所在机构利益与个人利益
C、银行业从业人员应在可能发生潜在利益冲突情形时，应主动避免
D、不得利用本职工作的便利，以明显优于或低于普通金融消费者的条件与其所在机构进行交易
460、农业银行董事、监事、高级管理人员与农业银行发生利益冲突，致使农业银行利益受损，依照《公司法》，行为人应该承担哪些责任？（AC）
A、损害赔偿 B、拘留 C、没收所得 D、罚款
461、农业银行内部人不得利用职务便利为本人或关联方的以下哪些活动提供方便，谋取不当利益？（ABCD）
A、投资 B、经营 C、交易 D、融资
462、农业银行董事、高级管理人员对涉及本人或配偶、子女和其他近亲属以下哪些关联方的经营管理活动应自行回避？（ABCD）
A、授信 B、资产处臵 C、基建装修 D、干部选拔任免 463、农业银行规定关联交易应当符合哪些原则？（ABCD）A、诚实信用原则 B、公平原则 C、公开原则 D、公正原则
464、在下列哪种情形下，农业银行可以解除劳动合同？（ACD）
A、农业银行员工同时与农业银行以外的其他单位建立劳动关系，对完成本单位工作造成严重影响
B、农业银行员工患职业病被确认丧失劳动能力
C、农业银行员工利用工作便利，为自己或者他人谋取不正当利益的，严重损害农业银行利益
D、受到纪律处分，在处分期内再次违反农业银行劳动纪律或者规章制度的465、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》，行为人下列哪些行为导致了利益冲突，最高可能会受到开除处分？（ABCD）
A、在不良资产处臵中，向利害关系人泄露处臵底价，给农业银行利益造成损失。B、利用职务之便，为自己或亲友谋取不正当利益 C、向关系人审批发放信用贷款
D、以优于其他借款人的条件向关系人发放担保贷款
466、利益冲突是指农业银行员工同时对于农业银行与某些个人、集团或组织以及某种事物在忠诚度和利害关系上发生矛盾的现象。利益冲突最典型的表现形式是：（ABCD）
A、关联交易 B、自我交易 C、公司机会 D、兼职报酬
467、某分行在进行授信业务调查时，发现借款人系该分行信贷部门负责人妻子投资设立，那么下列说法正确的是？（ABD）
A、某分行应严格按照信贷原则对借款人授信，确保对其授信条件不优于其他借款人同类授信的条件
B、在贷审会审议中，信贷部门负责人应该回避 C、某分行可以向该借款人发放信用贷款 D、借款人属于《商业银行法》规定的关系人 468、下列情形中，不会导致利益冲突的是：（BCD）
A、某支行员工的配偶在其他商业银行办理个人综合消费贷款
B、某支行向行长的配偶开办的企业提供优于同类贷款条件的信贷支持 C、某支行在集中采购时，将标底泄露给利害关系人 D、某支行员工将自己的财产出售给该支行
469、《员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下哪些方面？（ABCD）
A、员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任 B、员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务
C、员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户
D、员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
470、根据风险控制的要求，银行员工应当了解客户的：（ABCD）A、财务状况 B、业务状况 C、业务单据 D、客户的风险承受能力
471、项行长在讲话中提出，员工在服务客户时必须把握以下要求：（ABCD）A、了解客户，尽到风险提示义务，不欺骗误导客户 B、操作遵循风险隔离要求，确保客户交易安全 C、妥善对待客户投诉，持续改进服务 D、以上说法均正确
472、某银行员工在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了哪些原则？(AC)A、诚实信用 B、礼貌服务 C、风险提示 D、互相监督 473、下列说法正确的是：（ABCD）
A、开展《守则》教育检查活动，就是要规范全行员工的服务行为，统一全行服务标准 B、要实现全行3510战略目标，离不开全行员工统一的行为规范和良好的精神面貌 C、员工服务是否规范，直接关系着全行金融服务水平和核心竞争力
D、无论是一线员工还是客户经理，你的服务就代表农行的服务，你的形象就代表农行的形象
474、银行员工应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：（ABCD）A、坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议
B、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C、所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D、在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
475、遇到客户投诉时，以下态度或做法正确的是：（AD）A、应本着“问题到我为止”的态度，尽力解决客户的问题 B、95599客服接线员以不了解业务为由，简单回答“不清楚”
C、支行某部门接到客户投诉电子银行操作问题，以非本部门职责范围为由，要求客户打别的电话咨询
D、某网点大堂经理耐心、礼貌、认真地处理客户的投诉。对一时无法解决的问题，详细记录客户投诉意见，承诺在规定期限内给客户反馈
476、银行员工应提高服务意识和服务质量，倡导“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，在各项服务中做到：（ABCD）
A、文明热情 B、谦虚礼让 C、耐心周到 D、注重效率 477、银行员工遇到以下特殊情况时，正确的处理方式为：（ABD）A、当营业时间发生变动时，要提前向客户公告
B、因停电、网络故障等原因导致营业中止，要及时放臵告示牌，向客户解释清楚，争取客户理解，做好补救和安全防范措施
C、因机器故障导致营业中止，可以不理会客户提出的建议与要求
D、与客户发生矛盾时，要戒急用忍，耐心相劝，不与客户争吵。受到委屈时，要顾全大局，得理让人，妥善处理
478、以下银行员工为客户提供优质服务的表述正确的是：（BCD）A、对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足的要求可以放弃
B、在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解
C、应当公平对待所有客户，不因客户的性别、年龄、民族、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户
D、应根据客户的不同需求和客观情况在合法合规的范围内提供差异化服务，并对残障者等特殊客户尽力提供便利
479、员工对银行代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示以下信息：（ACD）
A、被代理人的名称、产品性质 B、产品风险
C、产品的最终责任承担者
D、本银行在本产品销售过程中的责任和义务等必要的信息
480、下列对农行品牌宣传广告语“大行德广 伴您成长”理解正确的是：（ABCD）A、“大行德广”意指农行成就大业，造福于民的精神品质
B、“伴您”表明我行与客户之间的关系已经从简单的存储关系转变为了互惠互利的“伙伴”关系
C、“成长”表明我们与客户的共同目标是互惠互利，并进共赢。我们凭借完美卓越的服务，推动客户事业发展，与客户一起成长
D、“伴您成长”不仅是对以往农行品牌宣传的承接，更是对“大行德广”概念的具体化表现
481、下列有关银行员工服务流程规范的表述正确的是：（ABCD）A、受理业务时，要积极主动，热情周到
B、办理业务时，必须严格执行各项规章制度，做到准确、快速、优质、高效 C、交付业务时，递交客户手中，嘱咐客户收好，妥善保管单据凭证，注意安全
D、适时提醒或劝导客户遵守“一米线”制度 482、以下行为属于不正当竞争的有：（ABCD）。A、诋毁行业内其他单位的商业声誉 B、泄露行业内其他单位的商业秘密 C、利用政府行政资源干预或影响市场竞争 D、不计成本地争揽客户
483、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，下列行为中，应给予有关责任人员开除处分的包括：(AD)A、贪污、收受或索取贿赂数额超过5000元的 B、给予、收受商业贿赂
C、贪污、收受或索取贿赂数额超过2000元的 D、给予、收受商业贿赂，后果严重的484、下列行为中属于不正当竞争的有：(ABCD)A、向其他银行机构的高端客户提供与该客户在本行客户级别不相符的优惠或折让 B、贬低、诋毁其他金融机构 C、窃取同业的商业机密
D、未经同意披露、使用其他机构的商业机密 485、下列行为中不符合公平竞争的是：(ABCD)A、对产品进行弄虚作假的宣传 B、对产品进行故意夸大的宣传
C、对产品作引人误解或有歧义的宣传
D、贬低同业内其他单位的产品或服务
486、以下行为属于侵犯其他商业银行商业秘密的有：（ABCD）A、披露以胁迫手段获取的商业秘密
B、允许他人使用以盗窃手段获取的商业秘密
C、违反保守商业秘密的约定，允许他人使用合法手段获取的商业秘密
D、明知他人传递过来的商业秘密是他人违反保守商业秘密约定的，仍使用或披露。487、下列行为中有违公平竞争的是：(ABCD)A、强拉客户开立账户
B、为不符合开户条件的客户开立银行账户 C、以放松现金管理为条件进行招揽客户 D、诋毁行业内其他单位的商业声誉
488、下列行为中不符合公平竞争的是：(BCD)A、加强同业之间的沟通 B、恶性竞争 C、垄断市场
D、以减免或承担相关费用为条件进行招揽客户 489、下列行为中不符合公平竞争的是：(ACD)A、夸大其他商业银行的不利事实，诱使其员工辞职的 B、依照国家规定制定定价浮动范围 C、给予对方业务员提成的 D、收受对方业务员提成的490、在日常工作中如何践性《员工行为守则》？（ABCD）A、加强教育，提高思想认识 B、完善制度
C、领导干部带头，率先垂范 D、每个员工从自我做起
491、《员工行为守则》从以下哪些方面对员工行为进行了规范？（ABCD）A、做人 B、处事 C、履职 D、执业 492、下列行为中属于侵犯商业秘密的有：（ABC）A、以盗窃的手段获取其他商业银行的商业秘密 B、以利诱的手段获取其他商业银行的商业秘密 C、以胁迫的手段获取其他商业银行的商业秘密 D、通过工作往来获知其他商业银行的商业秘密
493、银行业金融机构违反规定提高或者降低存款利率、贷款利率的：（ABCD）A、由国务院银行业监督管理机构责令改正。
B、违法所得五十万元以上的，处违法所得一倍以上五倍以下罚款。
C、没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款。D、情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证。494、根据《金融违法行为处罚办法》,金融机构违反中国人民银行有关现金管理规定，允许单位或者个人超限额提取现金的将受到以下处罚：(ABC)A、给予警告
B、处予5万元以上30万元以下的罚款
C、对该金融机构直接负责的高级管理人员、其他直接负责的主管人员和直接责任人员，给予记大过直至开除的纪律处分
D、对该金融机构直接负责的高级管理人员、其他直接负责的主管人员和直接责任人员行政拘留
495、银行工作人员违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明的：（BCD）
A、没有违法《刑法》规定 B、违反《刑法》规定
C、造成较大损失的，处五年以下有期徒刑或者拘役
D、造成重大损失的，处五年以上有期徒刑
496、以下哪几项内容是领导干部讲排场、比阔气、奢侈享乐、铺张浪费、挥霍公款的行为？（BCD）
A、采取请客送礼行贿等不正当手段为本人谋取职位 B、以各种名义用公款互相宴请 C、大吃大喝和安排私人旅游 D、违反规定接受或安排超标准接待
497、在商业活动中，以下哪几种行为构成商业贿赂？（ABC）A、向交易对方直接给付现金、实物、有价证券
B、假借促销费、宣传费、赞助费、科研费、劳务费、咨询费、佣金等名义给对方单位或个人财物
C、以报销各种费用的形式给付对方财物 D、将对方支付的折扣、佣金如实入帐
498、下面哪几条是中国农业银行党委在整肃行风行纪中提出的“七条禁令”的内容？（ABCD）
A、严禁跑官要官、买官卖官 B、严禁私设小金库
C、严禁违反规定插手和干预贷款项目审批、基建项目招标、大宗物品集中采购 D严禁用公款在系统内请客送礼、旅游和组织高消费娱乐 499、以下哪些格言体现了廉洁自律的要求？（BCD）A、天地生人，有一人必有一人之业
B、名利淡如水，养天地正气；操守重于山，法古今贤人 C、养廉贵在自律，立德贵在践行
D、稳得住心神，管得住伸手；抗得住诱惑，经得起考验 500、以下哪些古代名吏是廉洁的典范？（AB）A、于成龙 B、海瑞 C、王安石 D、司马光 501、以下哪几种行为是廉洁自律的要求？（ABCD）A、自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀 B、防范和化解道德风险
C、工作中不循私情，不弄虚作假 D、工作中不营私舞弊，不行贿受贿
502、某公司向某行成功申请到3000万元的贷款。该行业务部门负责人收受了公司感谢费人民币4万元。法院依法判决：该负责人犯受贿罪，判处有期徒刑三年。结合这个案例，以下哪几种说法是正确的？（ABC）
A、高管人员面对诱惑要能够抵制腐败思想的侵蚀
B、领导干部要解决好怎样用权的问题，做到秉公用权、依法用权、按职用权，依法合 45 规经营
C、领导干部要解决好如何防止权力腐败的问题
D、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》的规定，应给予该负责人撤职处分503、2004年，朗讯拟解除其中国区总裁、首席运营官等人的职务，理由是他们为合作方提供回扣。2005年，美国DPC公司的子公司天津德普，由于贿赂医生162.3万美元，被美国司法部和美国证券交易委员会罚款400多万美元。以下哪几种说法是正确的？（ABCD）
A、反腐败和商业贿赂已经成为国际社会的共识 B、为了避免其全球业务的风险和自身的声誉 C、“形象公关”胜于“关系公关” D、商业贿赂破坏了正常的市场竞争秩序
504、商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定，不得有下列行为：（AC）
A、利用职务上的便利，索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费
B、在系统内开会、出差等公务活动食宿从简
C、利用职务上的便利，贪污、挪用、侵占本行或者客户的资金 D、不参加用公款消费的高档娱乐活动
505、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，有以下 行为之一的，给予有关责任人员记大过至开除处分。（ABCD）
A、采取行贿等不正当手段谋取职务或职级待遇的 B、贪污资金数额未达到5000元的C、利用职务便利，为他人谋取利益，收受或索取贿赂数额未达到5000元的 D、暗中收受回扣或好处费不入账、不上缴的506、在政策法律及商业习惯允许范围内的礼物收、送，应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围，且遵循以下原则：（ABD）
A、不得是现金、贵金属、消费卡、有价证券等违反商业习惯的礼物
B、礼物收、送将不会影响是否与礼物提供方建立业务联系的决定；或使礼物接受方产生交易的义务感
C、不得超过3000元
D、礼物收、送将不会使客户获得不适当的价格或服务上的优惠
507、领导人员要廉洁奉公，禁止假公济私、化公为私。不准有如下行为：（ABCD）A、利用职务便利，挪用、占用本单位资金、公物或长期借用逾期不还
B、调离原单位后，未经批准继续占用原单位公有住房及交通、办公、通讯工具 C、以个人名义存储公款，用公款炒股、购买彩票 D、利用住房制度改革以权谋私；用公款装修个人住宅
508、有下列行为之一的，给予有关责任人员警告至记大过处分。（ABCD）A、利用职权、岗位索要礼品，参加有可能影响正常执行公务的宴请和娱乐活动的 B、利用工作之便，接受下级行财物或其他利益的C、因职务因素接受的礼金、礼券、礼品，按规定应当登记、交公而不登记、不交公的 D、在对外交往中接受的礼品，按规定应当交公而不交公的509、《守则》倡导培养员工良好的团队精神，增强员工队伍的：（ABCD）A、凝聚力 B、战斗力 C、创造力 D、竞争力
510、员工之间应：（ABC）
A、互相尊重 B、和睦相处 C、坦诚相待 D、只谈工作
511、《银行业从业人员职业操守》中有关同事关系规定，哪些是正确的？（ABC）A、银行业从业人员应当尊重同事，不得因同事的国籍、肤色、民族、年龄、性别、宗教信仰、婚姻状况或身体健康或残障而进行任何形式的骚扰和侵害
B、尊重同事的个人隐私。工作中接触到同事个人隐私的，不得擅自向他人透露 C、尊重同事的工作方式和工作成果，不得不当引用、剽窃同事的工作成果，不得以任何方式予以贬低、攻击、诋毁
D、因同事的生活方式干扰自己，对同事进行检举告发
512、《中国农业银行劳动合同管理办法》规定，有下列哪些情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同？（AB）
A、员工不服从用人单位工作调动或者工作调整，经书面通知后仍未按时到岗的 B、员工在竞争上岗中落聘，拒绝转岗、拒绝参加待岗培训或者待岗培训期满仍不能或者不愿上岗的C、连续旷工超过3天或六个月内累计旷工超过5天的 D、利用工作便利，为自己谋利益的513、《守则》有关同事关系的规定，下面哪些是正确的？（ABCD）A、员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待
B、尊重同事的个人隐私权利。不得冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私 C、员工之间应当协作互助，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围
D、员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合，服从工作调遣和岗位变动
514、下面关于领导与下属的关系表述中，哪些符合《守则》的规定？（ABC）A、领导要尊重、关心下属，为下属做出表率； B、下属应当尊敬、维护领导，有效执行上级指令。
C、领导要尊重、关心下属，为下属做出表率，才能获得持久的信任与拥护。D、下属要绝对服从领导安排的各项工作,不论对错。
515、《中华人民共和国治安管理处罚法》规定有下列行为之一的，处五日以下拘留或者 47 五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（ABCD）
A、写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的 B、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的C、捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的 D、多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的516、农业银行员工之间应当协作互助，下列表述中正确的是：（AD）A、某岗位设立A角与B角，A角因故不在岗时由B角接手A角工作 B、某岗位设立A角与B角，B角可以随意代替A角工作
C、某一工作岗位人员因故处于不在岗状态，其他任何同事均不得插手该岗位待处理事务
D、某一工作岗位人员因故处于不在岗状态，因工作需要，其他岗位工作人员在合理、合规范围内接手处理该岗位待处理事务
517、农业银行员工应当尊重同事的个人隐私权利，指：（ABCD）。A、不打听同事个人隐私 B、不传播同事的个人隐私 C、不编造同事的个人隐私 D、不泄露同事的个人隐私
518、领导要尊重、关心下属，为下属做出表率是指：（ABCD）A、做工作的表率； B、做生活的表率； C、做学习的表率； D、做为人处事的表率。
519、甲员工获得“岗位能手”称号，以下行为不正确的是：（CD）。A、虚心学习 B、表示祝贺
C、恶意贬低 D、工作都推卸给甲员工
520、下列哪些行为是《银行从业人员职业操守》所禁止的？（ABCD）A、损害单位财产 B、浪费单位财产 C、侵占单位财产 D、滥用单位财产
521、根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，有下列 行为之一的，给予有关责任记大过至开除处分。（ABCD）
A、贪污金额未达到5000元的B、将单位列入固定资产管理的设备，配备给个人使用的 C、采取虚报、冒领等方式骗取本行钱财的 D、盗窃本行员工私人财物的48522、某行车辆调度员小李利用职权便利，无偿占用单位车辆。请问，可以给予小李何种处分？（ABD）
A、记过 B、记大过、C、警告 D、开除
523、下列哪些行为，应给予有关责任人记过至开除处分？（ABC）A、故意刁难客户，损害本行社会形象和社会信誉的 B、个人以单位名义向外借款的 C、参与违规形成案件的 D、偶尔迟到
524、下列哪些行为是《员工行为守则》所提倡的？（ABCD）。A、按时打扫卫生，保持工作环境的整洁 B、将用过回形针再次使用 C、下班时关好水电开关
D、发现各类安全事故隐患，及时向有关部门报告
525、下列有关带薪年休假表述正确的是？（ABC）A、职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天 B、已满10年不满20年的，年休假10天 C、已满20年的，年休假15天 D、已满30年的，年休假20天
526、故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，可以给予何种处罚？（ABD）A、三年以下有期徒刑 B、拘役 C、无期徒刑 D、罚金
527、贪污罪的犯罪主体有哪些？（ABCD）A、政府工作人员 B、国有商业银行工作人员
C、受国家机关委托经营国有财产的人员 D、与国家机关人员勾结，伙同贪污的人员
528、下列哪些行为属于挪用公款罪？（ABCD）
A、国家机关工作人员利用职务上的便利，挪用公款归个人使用，进行非法活动的 B、国家机关工作人员利用职务上的便利，挪用公款数额较大，进行营利活动的 C、国家机关工作人员利用职务上的便利，挪用公款数额较大，超过三个月未还的 D、国家机关工作人员利用职务上的便利，挪用救灾款物归个人使用的529、按照《中国农业银行劳动合同管理办法》规定，员工有下列哪些行为，单位可以解除劳动合同？（ABC）
A、六个月内累计旷工十日的B、擅自脱岗，经批评教育无效，一个月累计五次的C、侵占公款，不够刑事处分的，又不适宜继续在用人单位工作的49 D、消极怠工
530、农业银行企业文化基本构成要素包括：（ABCD）A、行为规范、行为准则 B、价值观念、企业精神 C、制度规范、习俗礼仪 D、物化环境、模范人物
531、企业文化建设是一项长期而艰巨的工作，需要上下联动、全员参与、持之以恒，具体要求是：（ABCD）
A、广泛宣传，反复灌输 B、严格要求,贯彻始终 C、领导带动,身体力行 D、形式生动,潜移默化
532、企业文化建设强调职工主体意识，即主人翁意识，具体包括：（ABCD）A、强烈的参与意识 B、高度的社会责任感 C、真诚的敬业精神 D、热爱集体的团队精神
533、下列说法中，符合员工语言规范具体要求的是：（BCD）A、不分场合说俏皮话 B、用尊称，不用忌语
C、语速不能过慢，避免耽误客人时间 D、不乱幽默，以免客户误解
534、培养员工的职业道德，增强企业的凝聚力主要通过：（ABC）A、协调企业职工间的关系 B、调节领导与职工的关系 C、协调职工与企业的关系 D、调节企业与市场的关系
535、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（AC）A、是职业道德的重要规范
B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其它职业没有关系 C、是企业形象的重要内容
D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲
536、当前一些客户经理采用给好处费的办法来营销农行产品，对此，你如何评价？（AD）A、给好处费是一种不正当竞争行为 B、给好处费能够较好地营销企业的存款
C、给好处费虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的 D、给好处费违反了职业道德
537、文明礼貌的具体要求是：（ABCD）
A、仪表端庄 B、语言规范 C、举止得体 D、待人热情
538、举止得体的具体要求是：（ABCD）
A、态度恭敬 B、表情从容 C、行为适度 D、形象庄重
539、待人热情的具体要求是：（ABCD）
