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乌鲁木齐市友谊医院文明礼仪教育活动计划
为规范全院干部职工的文明行为，培养和养成懂文明、讲礼貌、重礼仪的良好习惯，按照医院。“公民道德建设月”的安排，结合“迎世博、讲文明、树新风、做表率”活动的开展，现就医院开展文明礼仪教育和实践活动安排如下。
一、指导思想
以“文明礼仪伴我行”为主题，以“迎世博、讲文明，树新风、做表率”活动为契机，以矫正不良的行为习惯为突破口，纠正和改变医院医疗行为中的不文明言行、不礼貌行为，自觉树立良好的公务员形象，提高全体机关干部的思想道德素质和良好的文明礼仪习惯。
二、活动内容
1、进一步加强学习教育。以我院印发的“八荣八耻”、“二十字公民道德规范”、《市友谊医院工作人员公共礼仪及文明用语》、《医德医风教育手册》和自治区《精神文明创建工作指南》为基本的教材，认真组织医院全体医务工作人员学习医务人员“八荣八耻”，按照日常礼仪的要求和基本准则，教育医院广大医务人员养成文明的公务礼仪、个人礼仪、公共礼仪、日常交际礼仪和健康的言行举止
习惯、待人接物要求。
2、加强文明礼仪实践活动。要以日常公务行为为实践重点，以口常人际交往礼仪为主要内容，以公共礼仪为内在要求，加强个人公务交往、仪表、言谈、仪态举止等的养成，自觉按照医务人员行为规范和文明服务要求提高个人自身素质，培养良好的礼仪习惯。
3、加强检查和监督。医院各分院、各科室负责人要按照机关医务人员文明礼仪的要求加强本科室人员日常文明礼仪的检查和监督，院纪检办、党办办公室将不定期对全院医务人员的文明礼仪、举止、仪表等进行检查、打分，按照思想道德要求，将文明礼仪的检查和评比纳入到年度文明科室、文明个人的评比标准之中。院党办将根据上级提供的文明提示，在宣传栏内定期进行文明言行提示，督促和提醒广大医务人员自觉养成文明的言谈举止、端庄的穿着和文明的交往习惯。
三、要求，l、加强培养，提高素质。医院文明礼仪关系到我院全体干部职工的整体文明形象，关系到医务人员的外在素质，是一个单位整体精神文明建设的外在表现，全院干部职工要以医务人员行为规范为基本准则，自觉养成文明的言行和举止，自觉抵制不文明的人际交往习惯，用文明言行、文明举止、文明交往塑造我院的良好形象。
2、加强自律，强化素质。文明礼仪的另一个重要方面是加强个人礼仪的培养和养成，作为一名医务人员，既要保持端庄、整洁的外在形象，养成良好的个人卫生习惯，同时，也要注重衣着和言谈
举止，既要重视医疗行为中的礼仪，也要重视日常生活中的礼仪，要把礼仪要求贯穿到生活的方方面面。要紧密结合今年我国举办奥运会的契机，大力开展讲文明话，办文明事、做文明人活动。在待人接物中，要注重以良好的文明礼仪展示首府医务人员的形象，为首府的文明形象增光添彩。
3、加强医疗行为中医务人员医德规范、文明用语、日常接待用语的经常性要求。从医行为中的医德规范、文明用语、日常接待用语是医务人员在医疗行为中经常遇到和接触的语言和行为要求，医院全体工作人员要按照医务人员行为规范要求；以良好的医务人员形象塑造我院全体医务人员精神文明整体风貌，为我院精神文明建设健康发展奠定良好的行为基础。
医务人员文明用语、日常接待用语、医德规范详见《市友谊医院工作人员公共礼仪及文明用语》、《医德医风教育手册》。
