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普通话教案
教学目的：了解普通话的含义及学习普通话的意义，掌握普通话的基本语音基础，能够区分四川话与普通话的差异，达到能基本运用的目的。
教学重点：
1、普通话的概念及地位
2、区分四川话与普通话的使用差异
3、交际语言技巧
教学难点：普通话语音训练
第一节 国家推广全国通用的普通话
1、《中华人民共和国宪法》第19条规定：“国家推广全国通用的普通话”，这是我国一项重要的语言文字政策。—考点2、1955年10月 全国文字改革会议 确定了“大力提倡 重点推行 逐步普及”的普通话工作方针。
3、1992年 全国语言文字工作委员会将新时期推广普通话方针确定为“大力推行 积极普及 逐步提高”。
一、什么是普通话
语言是人类社会交际的工具，也是促进和推动社会发展的工具。普通话是从现代汉语演化而来的。汉语是我国的重要语言，是世界上使用人数最多的语言，也是世界上发展最充分的语言之一，并且是联合国六种正式工作语言之一。（联合国六种正式工作语言主要根据该语种的影响力及其在世界范围内的通用程度来决定是否确立该语种作为联合国工作语言； 西班牙语是15、16世纪西班牙强盛时到处有殖民地，欧洲、美洲等都有不少国家用西班牙语做为官方语言，这也是联合国的前身-国联时期就开始使用直到现在；1973年鉴于阿拉伯语在中东以及整个阿拉伯世界的影响也被确立为联合国工作语言。）
普通话含义：“以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范。”——考点
（一）“以北京语音为标准音”：
语音系统性很强，任何民族标准语音的确定须以一个地点，而不是一个地区的语音为标准。这个地点，应该是长期作为民族的政治、经济、文化中心的地点。
中华民族几千年来的中心大都在北方； 数百年来，元、明、清的京都都设在北京； 明清以来，北京语音为“官话”转播到各地； 辛亥革命以后，“国语”曾以政府命令来推行； 新中国成立后，北京是我国的首都，北京语音的影响日渐扩大，逐渐成为各方言区之间的口头交际用语。
（二）“以北方话为基础方言”：
北方话的词汇是普通话词汇的基础和主要来源。北方话通行范围广，使用人口之多，是其他方言不能相比的。但需要注意的是：
1、并不是说北方话的所有词语都能进入普通话。如果一种事物在北方话里有几种不同的说法，普通话一般吸收历史比较长、使用地区比较广、词义比较明确的词。2 例如：“红薯”，北方话地区有这么几种说法：“白薯”、“红苕”、“地瓜”、“红芋”，说“红薯”的最多，所以以“红薯”进入普通话词汇。
2、普通话还从各个方面吸收有特殊表现力的词汇。包括从古代汉语里继承现在还有生命力的词汇，如“磅礴、底蕴、瞻仰、若干”等；从外国语中吸收一些汉语所需要的词汇，如音译词“摩托、马达、幽默、休克”，含有字母的外来词“卡拉OK CD CT AA制”等。
（三）“以典范的现代白话文著作为语法规范”： 是指普通话的语法是以经过提炼和加工的、流传广泛的、影响很大的、在语法方面有较强代表性的书面语作为规范的标准。毛泽东、鲁迅、郭沫若、茅盾、巴金、老舍、曹禹等，他们的现代白话文著作都是应用普通话书面语的典范。
二、为什么要推广普通话
1994年，国家语言文子工作委员会要求：普通话是以汉语文授课的各级各类学校的教学语言；是全国党政机关、团体、企事业单位干部在公务活动中必须使用的工作语言；是不同方言区及国内不同民族之间的通用语言。
普通话对于全面提高国民素质、发展科学文化、提高经济和社会信息化水平、增进各地区各民族之间的交流与沟通，增强中华民族凝聚力都具有重要意义。
（一）推广普通话有利于减少方言隔阂，方便方言区人们之间的交往和沟通
我国幅员辽阔，人口众多，各地经济、文化发展很不平衡，再加之历史上长期封闭式的自然经济所形成的方言习惯根深蒂 3 固，这就形成了汉语方言的严重分歧，使语言这个最重要的交通工具不能很好地发挥作用。所以为了消除方言隔阂，增进不同方言区人们的交际和交流，促使我国的社会主义物质文明、精神文明的建设，必须要推广普通话。
(二)推广普通话有利于增进各民族之间的交流与沟通，增强中华民族凝聚力
普通话的作用在于“全国通用”，因此它高于方言，也是我国各民族之间相互交际河联系的纽带。推广普通话，推行《汉语拼音方案》，给少数民族学习汉语文提供了极大的便利，各少数民族学习汉语，不必再学方言，可以直接学习全国通用的普通话。
（三）推广普通话有利于国际交往，有利于加快对外开放的步伐
随着我国政治、经济、文化的发展，我国的国际地位不断提高，我们同世界各国的交往日益频繁，教给他们我国通用的普通话，这样可以使他们的学习、工作、生活不至于因为汉语方言的阻隔而受到影响。所以，推广普通话有利于国际交流与合作。
（四）推广普通话有利于文化、科学技术的发展
（五）推广普通话，促进汉语规范化，有利于提高我们国家，我们中华民族的文明程度第二节 明确方向 找准定位
——普通话训练
要学好普通话，应该做到以下几点：
一、认真学习普通话基础知识，掌握普通话的语音、词汇和语法系统
★
二、了解自己方言和普通话的异同点，找出对应规律，提高学习效率
方言和普通话之间，同中有异，异中有同，我们要善于利用自己的方言基础，找出方言与普通话之间的异同点，寻求对应规律，利用规律，以收到事半功倍的效果。
三、勤学苦练
多听、多读、多说、多查，持之以恒，定能受益。
四、努力创设学习普通话的良好氛围
一、普通话语音训练：
（一）声母训练
声母指音节开头的辅音，普通话声母共有21个，即b p m f d t n l g k h j q x zh ch sh r z c s。有的音节开头没有辅音做声母，如“安”、“恩”、“欧”，可以看成声母为“零”，习惯上叫做零声母。双 唇 音：b p m f 舌尖中音：d t n l 舌 根 音：g k h 5 舌 面 音： j q x 舌尖后音：zh ch sh r 舌尖前音：z c s（1）双 唇 音：b p m f的练习
反复练习下列音节：
Bo—po—mo
Ba—pa—ma
Bu—pu—mu
分组词语练习：B
拔
博
把柄
百般
包罗万象
P
趴
痞
爬坡
批判
抛砖引玉
M 麻
慢
麻木
埋没
马到成功
F 发
府
发奋
发放
—pai—mai
fa—fo—fu —pei—mei
fei—fen—feng —piao—miao
fou—fan—fang 鼻
北
宾
班 颁布
斑白
板报
宝贝
悲欢离合跋山涉水 仆
胚
抛
漂 批评
匹配
偏旁
品评
平分秋色
破釜沉舟 们
明
谬
美 满面
眉目
门面
弥漫
埋头苦干
美不胜收 飞
否
凡
佛 反复
方法
仿佛
芬芳
bai bei biao
防患未然
飞扬跋扈
风风火火 日常口语练习：
对不起，先生，冰冻咖啡暂时没有了。病人既怕风又怕冷，请把门窗关好。（2）舌尖中音：d t n l 的练习 D 搭
夺
德
跌
东
大胆
带动
单调
导弹
道德
大功告成点石成金
德高望重 T
搭
夺
德
跌
东
大胆
带动
单调
导弹
道德
大功告成点石成金
德高望重 N 搭
夺
德
跌
东
大胆
带动
单调
导弹
道德
大功告成点石成金
德高望重 L 搭
夺
德
跌
东
大胆
带动
单调
导弹
道德
大功告成点石成金
德高望重 日常口语练习：
请您留下姓名和联系电话，我们将尽快答复您。我保证在您回来之前把房间整理好。（3）舌 根 音：g k h的练习 分组词语联系： G 国
革
改
怪
狗
杠杆
高贵
更改
公共
巩固
甘拜下风
高谈阔论
歌功颂德 K 夸
考
咳
开
口
开垦
开口
坎坷
慷慨
可靠
开门见山
侃侃而谈
刻骨铭心 H
海
旱
豪
航
欢
憨厚
航海
后悔
呼唤
花卉
海阔天空
汗马功劳
豪情壮志 日常口语练习：
四川阆中是历史文化名城，古城墙至今保留完好。我们会为你们的活动安排好会议室。（4）舌 面 音： j q x的练习 分组词语练习： J 极
假
茧
匠
金
奸 积极
家具
结局
紧急
京剧
讲解 济济一堂
炯炯有神
尽善尽美 Q 8 掐
潜
墙
悄
缺
穷 齐全
恰巧
前期
欠缺
氢气
强求 气吞山河
千山万水
求同存异 X 夕
虾
咸
巷
醒
熊 喜讯
习性
下句
现象
显现
相信 喜形于色
弦外之音
心花怒放 日常口语练习：
我是来跟您道歉的，我昨天心里着急，说话时态度不好，您千万别见怪。
先生，您看外面现在正下着大雨，您不如到休息区坐一会儿。（5）舌尖后音：zh ch sh r的练习
发音要领：
发音与辨音练习：
Zhi—chi—shi—ri
shi—ri—ri—shi
chi—zhi—zhi—chi
ri—shi—chi—zhi 分组词语练习： Zh 展
债
崭
昭
郑
专 战争
长者
珍珠
政治
执照
真正 振振有词
咫尺天涯
真知灼见 Ch 茶
产
辰
抽
冲
车 查处
铲除
超产
惩处
抽查
惆怅插翅难逃
畅所欲言
叱咤风云 Sh 沙
蛇
筛
双
生
顺 伤势
赏识
上山
少数
设施
神圣 实事求是
事半功倍
始终如一 R 入
忍
软
让
荣
然 冉冉
忍让
仍然
荣辱
容忍
柔软 所有所思
仁至义尽
若影若现 日常口语练习：
这是我的职责，请协助出示一下。打扫厨房卫生时，一定要注意地面湿滑。（6）舌尖前音：z c s 的练习
反复练习下列音节：
zhi—zi—zhi
chi—ci—chi
shi—si—shi zhi—zi—ci—chi
shi—si—zi—zhi
chi—ci—shi—si 分组词语练习： Z 栽
咱
皂
贼
总
走 再造
自尊
祖宗
造作
自在粽子 孜孜不倦
再接再厉
左右为难 C 擦
财
惨
糙
层
从 猜测
残存
仓促
苍翠
草丛
层次沧海桑田
草木皆兵
寸步难行 S
洒
伞
桑
松
孙
色 洒扫
色素
僧俗
松散
速算
诉讼 损人利己
随机应变
司空见惯 日常口语练习：
在中国，园林被分为皇家园林、私家园林和寺庙园林三大类。这是您送洗的衣服，我已经放在沙发坐垫上了。综合练习：
一、粉红墙上画凤凰，凤凰画在粉红墙。
红凤凰，粉凤凰，红粉凤凰花凤凰。
二、Chun ri qi mei zao 春 日 起 每 早 Cai sangjing ti niao 采 桑 惊 啼 鸟 Feng guo pu bi xiang 风 过 扑 鼻 香
Hua kai hua luo zhi duo shao 花 开 花 落 知 多 少
（二）韵母训练
韵母指音节中声母后面的部分。按结构可以分为三类：单韵母（a o e ê —i u ü er —i（前）—i（后））;复韵母（ai ei ao ou ia ie iao iou ua ua uai uei üe）;11 鼻韵母（an en ang eng ong ian in iang ing iong uan uen uang ueng）。
发音练习：
搭 筏 播 跛 册 扯 医 移 捕 簇 玉 局 二 儿 紫 字 郑 稚 哀 掰 悲 辈 奥 袄 欧 偶 鸭 崖 耶 挖 窝 悦 邀 叼 釉 诱 He bian liang zhi e,yi tong guo le he 河 边 两 只 鹅，一 同 过 了 河； Bai e qu chi cao ,hei e laid a wo 白 鹅 去 吃 草，黑 鹅 来 搭 窝。Dong tian bei feng gua,cao wo zhen nuan he 冬 天 北 风 刮，草 窝 真 暖 和； Zhu zai cao wo li, o o chang zhi ge 住 在 草 窝 里，哦 哦 唱 支 歌。
（三）普通话声调训练
音调是音节发音时具有区别功能的音高变化。Shou du zhu guan sheng xin chan sheng 首 都 主 观 省 心 产 生 Biao da hai yang jie da lang du 表 达 海 洋 解 答 朗 读 Bai huo bi ji bao gui chan liang 百 货 笔 记 宝 贵 产 量 Yi zuo bao ta yizuomiao,yi ge heshang yibenjing, 一 座 宝 塔 一 座 庙，一 个 和 尚 一 本 经，Yi zhang zhuozi yibayi,yi ge muyu yizhandeng, 一 张 桌 子 一 把 椅，一 个 木 鱼 一 盏 灯，Yi ge naobo yikouqing,yi kou jinzhong yikeding.一 个 铙 钹 一 口 磬，一 口 金 钟 一 颗 钉。
（四）儿化及其音变规则
儿化是普通话中一种特殊的音变现象，是在某些音节的韵母后加上“儿”，并且结合成一个音节，而使原来的音节带上卷舌色彩。儿化后的韵母叫儿化韵。书写时在音节末尾加“r”即可。
1、音节末尾是a o e u ê,儿化后主要元音或韵尾基本不变，直接加卷舌动作“r”,例如：
刀把儿daobar 上哪儿shangnar 人家儿renjiar 锯末儿jumor 山坡儿shanpor 被窝儿beiwor 笔盒儿biher 马车儿macher 水珠儿shuizhur2、韵母是—i、ǘ的,儿化后I ǘ保留加er,例如： 小鸡儿xiaojier 米粒儿milier 有趣儿youquer 小雨儿xiaoyuer3、韵母是——i（前），—i（后）的，儿化后失去原韵母，加er,例如：
瓜子儿guazer 没词儿meicer 没事儿meisher 果汁儿guozher4、韵尾是——ng 的，儿化时丢掉——ng，并将主要元音鼻化，加卷舌动作。例如：
帮忙儿bangmangr 镜框儿jingkuangr 13 板凳儿bandengr 小虫儿xiaochongr5、韵母是in uen ǖn uei的，儿化后丢掉——n后加上一个er,例如：
干劲儿ganjier 嘴唇儿zuichuer 合群儿hequer 麦穗儿maisuer6、韵尾是—i，—n(in ǘn除外)，儿化时丢掉韵尾，加卷舌动作。例如：
小孩儿xiaohair 宝贝儿baobeir 墨水儿moshuir 一块儿yikuair
二、了解四川方言和普通话的主要差异，对症下药
四川人语言交流现状：
1、从我们自身来看，在普通话日益普及的今天，四川是唯一始终坚持自己特色，省内、省外使用四川话沟通交流的一省。偶尔看中央电视台，当采访四川某某领导时，总会凝神静听，但结果往往是注定的，“哎，又是四川话！”，所以，四川人自己本身要讲普通话的意识就很淡薄。当然，在一群全讲四川话的人群中，你一个人讲普通话会显得格格不入，但是，若是听众里有一个外省人，你就应该出于礼貌和尊重，使用普通话交流。
2、使用四川话交流不仅带来很多不便，而且与外交流中因为用语不当造成别人的误会。
案例一：“我的孩子”
一日，船行至小山峡。一乘客忽然听见一声“我的鞋子（hai zi)，我的鞋子（hai zi).”的惊叫，于是来不及 14 思考就扑通一声跳进急流里。可寻找半天除了见到一只普通的鞋子，就没看到孩子的影子，他急得直问船上的人在哪里在哪里。”刚才那急呼掉孩子的妇女忙说“就在你眼前，就在你眼前。”虚惊一场。
背脊骨——脊梁骨 费头子——调皮的孩子 蜂子——蜜蜂 倒拐子——胳膊肘 摆龙门阵——聊天 冰糕——冰棍儿 两托子——两拳头 歪得很——凶得很 白墨——粉笔 摸个儿——小偷 恼火——着急 铺盖——被子 血骨淋当——血淋淋 扯筋——闹矛盾 打下手——当助手 搞忘了——忘记了 梭梭板——滑梯 要的——好 哪个——谁 咖咖——角落 撇脱——干脆 啷个——怎么 啥子——什么 手杆——手臂 脚杆、推杆——腿，脚 老人婆——公婆 老人公——公公 嬢嬢——阿姨 老汉——爹 婆婆——奶奶 姆姆——大妈 盅盅儿——被子 祖祖——曾祖母 要的——好 眼泪水——眼泪 幺指拇儿——小指头 洗脸帕——洗脸毛巾 枕头帕子——枕巾 倒右拐——右转弯 逮到——抓住 得行——行，可以
案例二：“到北京旅游”
两个重庆人到北京旅游，在公车上看地图，甲：“我们先杀到**，然后再杀到中南海...” 乙：“要得，我们就按到你说的路线一路杀过切。”
不幸被同车群众举报，下车后即被扭送至公安机关，交代了N小时情况后才被放出。甲乙来到了**广场，看着人来人往,两人无语..........甲忍不住：“你浪个不开腔(枪)也？” 乙：“你都不开腔(枪)我浪个敢开也？”
话音刚落，又被扭送至公安机关。一周后两人走出了看守所大门，你看看我，我看看你，甲说：“勒哈安逸了，包包都着整空老，哪点去搞点子弹嘛？”......门口的武警冲上来将两人按倒在地。
最后，国家***发出通知，严禁奥运会期间到北京讲重庆话
三、避免在一些词后加“子”、“巴”、“头”
（1）加“子”举例：
下面这些常用名词四川话常代词缀“子”，普通话却不带。如：树、葱、蒜、羊、蚕、虾、蝉、鞋、今年、明年、哪年等 四川话：枣子，桃子，肝子，皮子，烟盒子，普通话：枣儿，桃儿，肝儿，皮儿，烟盒儿 四川话：羊子，虾子，蝉子，鞋子 普通话：羊，虾，蝉，鞋（2）加“巴”举例：
四川话：泥巴，盐巴，牙巴 普通话：泥，盐，牙（3）加“头”举例
四川话：屋头
学校头
城头
瓶瓶后头 普通话：屋里
学校里
城里
瓶子里头
（4）四川话里名词后面加“些”表示人或事物的多数。普通话里在表人的名词后加“们”表示人的多数；表事物的名词后不加任何成分，也可表事物的多数。例
四川话
学生些
东西些
桌子些
普通话
学生们
东西
桌子
四 其它需要注意的差异
被动句中的“被”字一般说为“遭”，但此时带有不情愿、不高兴的感情色彩，所以平时被动句使用较少。如“他遭开除了。”普通话中说为“他被开除了。”
还有一些比较有特色不能不提的形容词，黑，不说黑，说“去黑” 轻，不说轻，说“捞轻”； 重，不说重，说“帮重”； 快，不说快，说“飞快”； 甜，不说甜，说“抿甜”； 酸，不说酸，说“溜酸”；
……
四川话目前约有1亿2千万的使用者。第三节 交际语言技巧
案例引入：
某人请了四个客人来吃饭，到了约定的时间有一个客人没有到。主人有些着急了，就说：“该来的怎么还没有来？”一位客人听了心里很不是滋味，起身走了。主人更着急了，又说：“不该走的怎么走了呢？”另外一位客人脸色一变也离开了。主人急坏了，连忙对着最后一位解释说：“我又没说他们俩！”得，最后一位也走了。
思考：语言使用技巧的重要性
交谈，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的重要手段。在人际关系中的“礼尚往来”中有着十分突出的作用。所以，强化语言方面的修养，学习、掌握并运用好交谈的礼仪，是至关重要的。交谈是人类口头表达活动最常用的一种方式。随着热泪社会的高度发展，交谈已成为政治、外交、科学、教育、商贸、公关等各个领域中重要的，不可缺少的一项语言活动。
一、交谈的作用
交谈具有艺术性。俗话说“一人之辩重于九鼎之言，三寸之舌强于百万之师”，交谈的艺术性体现在：尽管人人都会，然而效果却大不一样。所谓“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”正说明了交谈的优劣直接决定着交谈的效果。与人进行一次成功的谈话，不仅能获得知识、信息的收益，而且情感上也会得到很多补偿，会感到是一种莫大的享受；而参与一场枯燥无味、死气沉沉的交谈，除了是时间上的浪费之外，还会有一种受折磨的感觉。
交谈是建立良好人际关系的途径。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，一个人善于交谈就能广交朋友，给人带来友爱，为社会增 18 添和谐，就能享受到社会特有的友情与温暖。现实生活中，我们经常看到不少人因话不得体，伤害了亲友，得罪了同志；甚至有些人因言语失误、操刀动斧、结怨结仇。
交谈时人们交流思想、学习知识、增长才干的重要途径。“与君一席谈，胜读十年书”就是对交谈意义深刻的总结。英国文豪萧伯纳曾经说过：“你我是朋友，各拿一个苹果，彼此交换，交换后仍各有一个苹果；倘若你有一种思想，我也有一种思想，而朋友相互交流思想，那么，我们每个人就有两种思想了。”因此，提高交谈的语言技术，对于提高工作水平和工作效率，也具有极其重要的作用。交谈的技巧：
二、交谈的技巧
1、言之有物。
2、言之有序。交谈要有逻辑性、科学性，讲话一定要有中心，切不可支离破碎，想到哪儿说哪儿，东一榔头西一棒槌，给人的感觉是杂乱无章，言不及义，不知所云。所以，交谈时，先讲什么，后讲什么，思路要清晰，内容有条理，布局要合理。
3、言之有礼。交谈时要讲究礼节礼貌，讲话者，态度要谦逊，语气要友好，内容要适宜，语言要文明；听话者，要认真倾听，不要做其他事情。
三、交谈常用的谦敬语
1、谦敬称呼用语
称呼尊长可用老先生、老同志、老师傅、老首长、大叔、大娘等 称呼平辈可用老兄、老弟、先生、女士、小姐、贤弟、贤妹等 自谦可用鄙人、在下、晚生等
2、事物谦敬用语
称自己的父亲：家父、家严、家尊、家君；称别人的父亲：令尊 称自己的母亲：家母、家慈 ；
称别人的母亲：令堂 称自己的妹、弟：舍妹、舍弟；
称别人的兄妹：令兄、令妹 称自己的儿女：犬子、小女；称别人的儿女：令郎、令媛、令爱 称自己家庭：寒舍、舍下；
称别人家庭：华居、尊府 称自己的姓名：草姓，敝姓；
称别人姓名：贵姓、尊姓、芳名 称自己年龄：虚度；
问别人年龄：高寿、贵庚、芳龄 称自己见解：愚见、拙见；
称别人简介：高见、高论
3、谦敬祈使用语
请人提供方便、帮助—借光、劳驾、有劳、劳神、费心、操心等 托人办事——拜托 麻烦或打断别人——打扰 求人解答——请问 劝告别人——奉劝
请别人——大驾光临、欢迎光临、恭候光临 请别人不要走——请留步 请别人提意见——请指教、请海涵 请别人原谅——请包涵、请海涵
四、交谈时的礼貌用语
1、问候礼貌用语 您好、早安、午安、晚安
2、告别礼貌用语
再见、晚安、祝您愉快！祝您一路平安！
3、应答礼貌用语
不必客气、没关系、这是我应该做的4、表示道歉的礼貌用语
请原谅、打扰了、失礼了、实在对不起 谢谢您的提醒、是我的错、对不起、请不要介意 考考你：
初次见面说“久仰 ”，好久未见说“久违 ”，请人批评说“指教 ”，求人原谅说“包涵”，央人帮忙说“劳驾”，向人祝贺说“恭喜”，麻烦别人说“打扰 ”，请人赴约说“赏光 ”，求人解答用“请问 ”，请人指点用“赐教”，托人办事用“拜托 ”，赞人见解用“高见 ”，看望别人用“拜访 ”，客人来到用“光临 ”，陪伴朋友用“奉陪”，中途先走用“失陪 ”，等候客人用“恭候 ”，请人勿送用“留步”，请改文章说“斧正 ”，归还原物用“奉还 ”，送礼给人说“笑纳 ”，老人年龄称“高寿 ”，问人姓名说“贵姓”，希望照顾说“关照 ”，称人住处是“华居 ”，称己住处为“寒舍 ”，送人照片说“惠存”，欢迎购买说“惠顾”。
五、谈话的技巧
第一、要懂得礼让对方。在交谈时，不要争、不要抢，有时候并不吃亏，而且是一种礼貌的做法。
第二、要懂得少说多听。在现实生活中，一个人的年龄、地位往 21 往与他说话的数量呈反比。
第三、要善于同别人合作。
第四、神态自若、声调要低、让人听懂、文明用语 第五、讲话要注意避讳
1、改换说法，寻找替代。
对跛子讲客气，要说“你腿不方便，请先走！” 对聋子表示照顾，说就讲“你耳背，请往前坐！” 老张长得胖，这是生得“富态”，老李长得瘦，这是长得“精干”，受伤流血是“挂了花”，为终老准备的棺木是“寿材”。
2、注意语言环境，以防产生反感。
如你亲人做错了事，关起门来怎么批评也不要紧，当着外人，你把他（她）数落了一通，这面子往哪儿放？有几个不避讳的！
3、注意语言对象，以免出现误会。
一个谙熟外文人的人，在几个不通外文人面前，大谈掌握外文的重要性，甚至说什么当今时代，不掌握一门外语，简直是新型文盲。这样会引起听者的不快。
第六、恰当使用婉言
1、有些事物或现现象，人们从来不原直说，习惯上必须用婉言。如人们避讳说“死”，可以用其他词来说，“逝世”、“见马克思”、“没了”。例如，“元旦刚过，敬爱的周总理与世长辞„„七月盛夏，朱委员长不幸逝世„„九月，毛主席又永远无可挽回地离开了人民”。
222、对于某些疾病，生理缺陷等，往往要使用婉言。
3、交际中说到自己，常用表示谦虚的说法。如把自己的意见说成“不成熟的意见”，把自己突出的成绩说成“我做得还很不够”等。
4、交际中要求别人做什么事，常用祈使表示商量的语气。如向别人借笔，可以说：“请把笔借给我用一下，行吗？”
5、当别人要你干你所不愿意干的事时，你可以用别的理由婉言推辞。如别人请你去看电影，你不想去，可以说：“对不起，我今天很忙，改天去吧。”
6、批评别人时要尽量用婉言，缓和语气，以免对方产生抵触情绪。
总之，在交际中，我们学会了准确的称呼、注意避讳，能娴熟地运用婉言语，世间必多一分理解，多一分友情，人事交往中自然也就多了一分和谐，多了一分文明。
