主题班会导游阿布事件看旅游强制消费教案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“珍惜事件主题班会教案”。
主题班会教案
从导游阿布事件--如何看待旅游强制消费
时间:2013/10/15
班级:13旅游班
班主任:姬光耀
活动背景:
1、国庆期间:央视曝光了香格里拉导游阿布强制要求游客消费事件。导游上车后要求须交纳藏民家访的费用,380元。对于不缴纳的,这位导游放言:香格里拉导游是非常恐怖的,有没有听说过?香格里拉导游会把刀子放在你的脖子上!你看我今天会不会把刀子放在你的脖子上!视频曝光后引发了全社会的轩然大波,产生了对旅游过程中出现的强制消费的大讨论,一时间,导游阿布也被推到了风口浪尖。
2、新《旅游法》于十月一号起正式生效。
一、班会目的1、通过导游阿布威胁游客和央视面对面采访阿布视频,了解导游行业的盈利模式和潜规则;
2、在了解基础上思考阿布的行为正确与否;
3、开展这次活动,让学生展开大讨论,阿布是可怜还是可恨、从而树立一名合格导游从业人员应该具有的基本职业道德素质。
二、班会准备
1.教师准备
导游阿布强制游客消费偷拍视频及文字记录,央视《面对面》采访阿布视频
2.学生准备
请同学们收集一些有关导游从业人员基本职业道德的相关知识,笔记本和笔。选出班会主持人,在教室前黑板写出主题班会标题等内容。
三、班会过程
(一)活动基本情况
1、时间:2013年10月16日下午第三节
2、地点:教学楼多媒体教室
3、班主任:姬光耀
4、主持人:王瑶、郑银巧
5、参与者:13旅游班全体学生(16人)
(二)活动程序
1、主持人引言,宣布主题班会开始。宣布全体起立,背诵本班班级誓词、口号结束后全体落座。
2、全体学生观看导游阿布强制消费视频及事后采访
3、班主任讲述导游收入的组成;旅行社基本工资、出团补助、购物和自费项目回扣提成(此项占大头)
4、同学分组讨论,各抒己见,畅谈自己看到这两个视频后的想法,并在笔记本上面写出讨论要点
5、讨论阿布的做法是否正确
6、学生代表上台发言,阿布究竟是可怜还是可悲,还是可恨?
7、一名合格导游应该具备什么素质?
8、主持人总结
通过同学们的发言,阿布在冲动和生活生存压力之下,做出了威胁辱骂游客强制消费的恶劣事件,首先,他当时的做法肯定是错误的,再有什么也不能将个人压力转移到无辜的游客身上,这个人可以说是既可怜又可恨,如果他不这样做,那么养家糊口、家庭生计对于他来说就难以维持,但这样做,对游客又是一种伤害。所以,作为一名未来的导游从业者,应该树立远大而正确的职业道德观,良心做事。
9、班主任讲话
用“可恨之人也有可怜之处”来形容涉事导游阿布,似乎很贴切。而今,他已遭处罚,并被吊销导游资格证,但处罚不是目的。事实上,我们不得不承认旅游行业畸形的制度因素:旅行社低团费、零团费的操作达到了吸引部分人的目的,但当无形中成本压力被转嫁到导游身上,就已经为导游与游客间不可避免的矛盾、冲突埋下伏笔。而这恐怕也是新《旅游法》出台的重要考量。
事实上,当制度规则不健全时,个体权益焉有完卵?当旅游业乱象纷呈,从业者个体的操守,或是最后一道防线,但不该让这道防线去抵御生存压力。
(三)活动纪实
李荣荣学生对主题班会活动进行记录
四、思考总结
一名合格导游应该具备什么素质?