管理学教程之演讲材料由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理学演讲”。
理制度是企业必须制定的，特别是想发展和壮大的企业，否则员工没有工作准则怎么能创造出高绩效呢 齐善鸿便用“荷花出淤泥而不染”的比喻引发了听众对人生以及所处社会环境的审视和思考。齐善鸿指出，当前企业管理的问题所在，是制度与人心的关系处理不当。对于近百年的公司来说，制度不可谓不完善，可为什么还是逃不过人的恶性的冲击？为什么在人的恶性面前频频出现漏洞呢？
中国有句古话，人心如水，作为规则的制度，就如同篮子，竹篮打水一场空。制度能够管住人心吗？
对于人心之道，齐善鸿做了详细的讲解，并说明了十大人心之道。齐强调，人是灵与肉的结合体，没有了灵魂，人什么都不是。人是任何组织的核心，而道德则是人的灵魂。道德体系是公司管理的基石，对于缺乏道德的人来说，任何管理的技术措施都是无济于事的。世界上著名的大公司频频出现道德丑闻，不是制度不健全，而是传统的制度难以管住人心。但是，道德这样一个重要的主题，在大部分公司里只是强调，而不是真正进入管理的轨道。
企业高效管理的关键是制度加人心
企业的人心决定着一个企业的生存能力，人心是一笔无性资产，是一笔不可忽视的巨大财富。
古语有云：得人心者得天下。历史的更迭，朝廷的改换，莫不是赢得了人心，顺应了潮流之故。企业的人心决定着一个企业的生存能力，人心是一笔无性资产，是一笔不可忽视的巨大财富。得人心的团队凝聚力更高，工作效率更加明显。如今的企业领导更要懂得如何才能赢得人心，这方面古人给我们做了相当好的示范。三国时期蜀主刘备在笼络人心方面是高手，这位织席贩履的村夫，肚子里虽然没有多少墨水，却硬是把勇武过人的关张二人调理的俯首贴耳，才比管乐的诸葛孔明鞠躬尽瘁，一句话：皆是笼络人心的结果。徐州之战张飞因为酒醉误事，给吕布劫了刘备家小，见了刘备欲自刎谢。刘使君心中再是不满恼怒，却对两位结义兄弟说：妻子如衣衫，兄弟如手足，衣衫破，尚可补，手足断，安可续!关张二人感激涕零，如何能不以死报之!赵子龙大战当阳长坂，面对几十万曹军七进七出，救出刘氏集团的继承人阿斗。当赵云浑身是血，把尚在熟睡中的阿斗交给刘备时，刘备手抱阿斗说：为孺子，几乎损我一员上将，往地上一扔，把个赵云给感动的眼含热泪，热血沸腾，立马表态：云虽肝脑涂地，犹不能报也。当时刘备给人打的无立足之地，可是还有那么多谋臣猛将誓死相随，以致于一句“刘皇叔乃当今仁义之士，仁义著于四海”，最后大撤退时还引得数十万百姓相随，其收买人心的效果可见一斑。也给自己省下了不少的管理成本，尽管没有高官厚禄给他们，可他们还是对刘备死心塌地，更别说反水投敌了。
一、再看现在有的企业，不注重经营人心，不注重团队建设，不注重制度的执行，内部混乱不堪，具体表现有如下几点：
1、制度方面朝三暮四
一套制度几乎一个季度就要改一次，改的也是跟员工福利待遇有关。只要看到员工提成多了就想法设法改变制度让你拿不住钱;新的一年销售任务上去了，工资待遇却下来了，员工要求涨工资时次君半小时居然不说一句话，说一句话就是现在生意不好做啊。原有的福利说没就没了，以致于当初自己签发的白纸黑字的公司制度果真成了一张白纸。这样干下去员工心里能有底么?以前大家都盼着开会的时候修缮制度，现在是开会时候怕修改制度。
2、用人任人唯亲
用人唯老乡而用之，自己老乡干得再不好也不会说什么，听之任之;不是亲信做的稍微有点不足便大棒挥来，大呼小叫，不骂你个狗血淋头誓不休，这位可能是看到了邓小平的“一国两制“效果不错，想效仿一下，无奈自己只是那个徒增笑耳的东施，“一司两制”也发挥了它巨大的作用，即搞得团队如沙盘，人心涣散。
3、多头管理严重，效率低下
如果你在调整时间的时候只有一个人有手表，那他给你说的时间你会深信不疑，但如果有两个人都有手表的时候你就该疑惑了：究竟是哪个时间准确啊?进而犹豫不定。企业中的多头管理造成当事者左右摇摆，拿不定主意，到底该听谁的呢?这个事情还没办完，那个又交代事情做，这是说要这样做，那个说要那样做，无奈两个都是领导，都得听啊，结果事情办糟了两头落埋怨，平日里一天就可以解决的事情这下要三五天还没办了。结果当事者还落个办事效率低下、能力不强的评价。
4、各方面低于行业标准
工资待遇方面已经低于行业标准了，而休息日方面行业里基本上都是月休息4天，人家就2天，行业八点半上班，人家就八点，这半小时可以干好多事呢!员工吃饭时间不许超过半小时，当然不吃饭更好，这样他们就可以创造更多的效益，嘿嘿，任凭你们骂，如今可是金融危机啊，处处减员裁员搞得你们很不好过吧，就算我想办法克扣你们也得忍气吞声。你们还应该感谢公司给你们就业的机会，给你们发工资，再敢胡说就炒了你们一个个，虽然吃人是犯法的，可俺可以效仿扒皮周先生，这样就不犯法了嘛!嘿嘿，俺还是没事偷着乐吧，谁说金融危机不好啊，以后俺就天天高唱：金融危机好，金融危机好，金融危机下俺的支出费用减少了。如此小家子气，怎能成大器?员工怎肯卖力?
5、不尊重和体恤员工
晚上八点多到了仓库看到员工在吃饭，见面第一句话居然是问货发完了没有。听到此话笔者无言，处处讲以人为本，如此看来应该是干活时以人为本。
如此这般这个团队能有凝聚力么?团队能够产生向心力么?员工能够对公司忠诚么?劣币驱良币，有能力的越来越少，几乎走光，即使留在这里的也是在等待时机。一旦有好的平台，毫不犹豫走人那是肯定的事情。没人了就继续招聘，再继续培训，这个成本也不小，最后发展到盘点库存居然要销售经理亲自上阵，呵呵，公司上下忙得不亦乐乎。销售后勤一片混乱。
终归一句话，就是该公司不注重制度的执行跟人性化的管理，公司所有者带头破坏制度，进而造成员工人心惶惶，进而团队缺乏凝聚力，公司如此也难以让员工产生对它的向心力，又怎有忠诚度可言，长久下去工作缺乏激情，消极怠工。整个团队战斗力下降，管理成本上升，受损失的还是公司。如此这般都是不懂得制度化管理，不懂得笼络人心的表现。
建议 ：
1、以人为本，善待员工
工作是平台是载体，关键还得靠人去做，工作是舟，员工是水。能载亦能覆，善待员工就是善待自己，人心都是一样的，讲求将心比心，你对他好了他怎肯不为你处理，如果你能达到刘备那种境界，有人肯为你卖命;能带到牛根生那种境界，那么你的企业也怎会不急速飞升?
2、起到好榜样的作用
公司的领导者要给员工起个好头，做个好榜样，制度是自己制定的，更要自己带头去遵守。如果带头去破坏的话，你的诚信力度又能有多高呢?舵都歪了，船能不触礁么!
3、任人唯贤，不设人才进入壁垒
开公司是为了赚钱的，不是养老院。如果能够为你创造效益，你又何必管他是哪里人呢?管他黑人白人旁人瘦人，能给自己带来效益的人就是自己需要的人。一味的坚持认为自己的老乡是亲信，办事肯定会为自己着想，肯定会尽心尽力那就大错特错了，数不定他就是树倒的时候跑得最快的那只猢狲呢!如何让企业文化与管理制度有机结
企业文化理念是企业员工在长期的价值实践中，经过不断选择、积累沉淀、反复提炼而逐渐形成的，是企业管理制度制定的依据并构成了企业文化的核心，它从理念上告诉企业员工该做什么，不该做什么，并对员工的思想和行为具有强烈的制约、规范和导向作用。“利己”和“利他”的动力机制及管理
探讨企业文化理念与管理制度对人的行为的作用机理，必然要从员工心理谈起。对此，世界上许多心理学家都有过论述。对心理学和行为科学理论进行整合，从管理学角度讲，人的行为分为“利己”和“利他”两大动力系统。
“利己”动力机制是基于“个人取向”、“自我需要”的动力系统，即：为了生存、交往、发展甚至实现自我价值而产生的动力系统，在这一系统作用下，人是以“自我”为中心的，一切行为都是为了维护“自我”的利益与机会。而管理制度的作用机理是通过控制员工的利益控制员工行为。
“利他”动力机制是基于“超个人取向”或者“超越自我”的、完全社会化的动力系统，在这一系统作用下，人是以“社会”为中心的，行为的目的是实现社会的价值、社会的理想，维护的也是社会的利益。而企业文化理念的作用机理是通过控制员工思想控制员工行为。
当管理者只重视管理制度的运用，完全靠严格的管理制度管理员工时，只能激发起员工的自我动力，使员工完全受自我动力的支配，从而使员工越来越自私。一旦遇到企业没有制度规定的领域，或者管理制度一旦有任何漏洞，或者员工利益与企业利益发生不可调和的矛盾时，员工就会受利己动力的支配做出利己但是不一定对企业有利甚至对企业有害的行为，为避免这种情况，企业必然又要规定更加严格的制度和进行更加严格的监督，这又使员工更小心地维护自己的利益。更严重的是，管理者也同样受到这种利己心理的支配，也在利用“是否对自己有利”决定某种制度是执行还是不执行，真执行还是假执行，这时，对企业利益的关爱和维护则大打折扣。
当管理者一味强调企业利益、企业价值观，强调员工的奉献精神时，也将面临一个非常的实际问题，那就是现实生活中“利他”动力机制的人即毫不利己专门利人的人始终是先锋而占少数，多数人的思想境界还是利己为主或是先利己后利他，如果这些人自我的需要长期得不到满足，自我就不可能获得良好发展，也不利于企业管理和终极目标的发展。因此，过分依赖“利我”动力与过分依赖“利他”动力都不能保证企业获得长远发展。如果能将这两种动力机制通过有机结合，均衡作用于员工行为，便构成了“法、理、情”的完整动力体系，这正是企业管理者如何将管理制度与企业文化理念分别作用于员工行为的努力所在。由于中西方的文化传承的背景不同，价值观也有差异，并对企业文化和管理理念产生直接的影响。在建立中国特色社会主义市场经济中治理和发展企业，不能离开传统的文化背景和依此产生和提倡的价值观，价值观就是是非观及判断标准。按照中西方价值观的分类，价值判断方法是“逻辑思维和辨证思维”、价值基础是“个人主义和集体主义”，价值目标是“物质主义和精神主义”，实施途径是“法制主义和德化教育”。
个人主义与集体主义。个人英雄主义是西方价值观的一个重要组成因素。西方人对于个人与集体的思维是侧重于从个人来看集体，他们认为集体是由个人组成的，关注重点在个人向上，强调个人的作用、能力、奋斗、拼搏等。而中国的思维体系强调的是集体主义，习惯从集体来分析个人，个人只不过是集体中的一个组成部分而已。在这种价值观的影响下，西方人关心的是自己怎么看，而中国人关心的是别人怎么看。
物质主义与精神主义。西方人对于物质需求一直都认为是天经地义的，追求利益是社会发展的需要，也是个人价值的体现，因此追求卓越的价值观是社会认同的标准。而中国人向来认为商人“重利轻义”，因此不提倡强调物质利益而提倡以文化人，强调人的追求是通常自我修身从而达到无我境界。
法治主义和德化教育。中西方对于人性的假设是不一样的，西方主要假设人性是恶的，所以强调法律对人的行为进行规范。但中国文化侧重人性是善的，一方面认为人是可以教化的，可以被感悟的。另一方面，更强调“天人合一”，期望通过自身的内化修炼而达到价值的目标。
企业文化理念应把握的几个原则
坚持辨证思维的价值判断方法，定位中国式的哲理式企业文化。辩证的看待中国的传统价值观在世代传承中合理性的同时，积极地吸收和融合西方合理的价值观念，走理念体系与管理体系密切结合的思路。即：定位于哲理文化。哲理文化的特点是：“刚柔并济，以柔克刚；内外兼修，以内主外”。“刚柔并济，以柔克刚”就是将管理制度的刚性与管理理念的柔性相结合，并以管理理念来指导管理制度，这就是管理文化；“内外兼修，以内主外”是指管理文化与形象文化并进，并以管理文化指导形象文化。
强调集体同时也要重视个人。强调集体，突出和谐是中国传统文化的一个特征，因此必须在保持集体观念团队精神的基础上，建立基于能力的企业管理制度和文化，增强能力主义，打破平均主义，实施绩效管理，建立等级差别的薪酬福利体系，提倡结果导向等价值观。
强化精神境界但不可淡化物质。企业是有利润才能够生存，但并不仅仅是为了生存而存在。人不可能只是为了金钱而活着，但，没有金钱就很难生活立足。因此，要重视员工的物质需求，重视企业物质文化，包括重视产品开发、服务质量、产品信誉、生产生活环境、文化设施、员工待遇的健全和改善，使企业具备深厚的实力的物质基础，吸引和留住人才。
强调文化引领但必须强化制度管理规范。企业不以承担社会责任为唯一生存目的，因此，企业文化建设要以制度管理为基础，失去制度基础的企业文化建设将使文化精神化、空虚化。通过制度规范，使企业文化理念的转化，固化于制，内化于心，外化于行，通过规范和培育在市场经济条件下员工的职业精神，提高工作效率，强化职业责任感，实现形神高度统一的员工自觉行动，促进企业管理升级。
强调管理艺术但必须实施科学管理。管理既是科学的又是艺术的，但任何艺术都是以科学为基础的，如果仅仅强调艺术，那就很容易陷入到“人治”“权谋”的陷阱里面，成为虚无主义，实施科学的管理应是企业生存发展的本能。
提炼出明确的企业核心价值观和理念。首先，从企业发展经验总结入手，对企业历史和现实文化素材进行收集、整理，取其中精华，上升为企业文化理念。其次，从企业文化特征上入手，对本企业各个时期和各个活动领域的文化特征加以归纳、总结而形成企业文化理念。再次，从历史传统入手，对历年遗传下来的优秀思想、作风加以整理、概括，提出企业文化理念。四是，从企业典型范例入手，对有代表意义的人物、团体和事件进行重点剖析，从中提炼出那些适用于整个企业的思想，确定为企业文化理念。五是，从企业的发展目标和宗旨入手，结合本企业现阶段生产经营的实际，提出企业文化方面的决策，把这种决策作为企业文化理念。将提炼的企业精神、理念或价值观进行宣传，让员工学习、体会，进而产生认同，指导企业的具体行动，而成为引领管理的第一步。
树立典型，示范贯彻价值观或理念。用故事、绘画、书法、音乐等手段充分挖掘和反映企业文化理念的人与事，让这些理念通俗易懂、喜闻乐见、可亲可信，使企业理念故事化。对企业生产经营中有突出贡献并具有良好人格魅力的员工，进行评选、表彰，并以举办“事迹报告会”等形式进行学习、宣传、教育和引导，形成“学习有榜样，赶超有对象，先进有人夸，落后有人帮”的良好局面，使企业理念人格化。开展各种文化阵地和学习会等形式进行企业价值观灌输和教育；开展主题演讲、主题岗位实践活动和企业歌曲大赛等教育活动，增强员工对企业价值观的认同，使企业文化理念“进团队，到班组，入人心”，使企业理念自觉化。
建立完善管理制度规范机制导向，以企业理念与价值观为导向，制定管理制度，让制度先行，让红绿灯先竖起来，对符合企业理念与价值观的行为进行肯定或奖励，对不符合企业理念与价值观的行为进行规范引导、否定或处罚，使员工能看到下有处罚的“底线”，上有“不封顶”的价值观念典范，做出企业需要的行为。并通过改革分配制度，真正体现工效挂钩和按资、按劳、按绩分配的原则，鼓励多劳多得，解决管理者积极性、创造性不高的问题，突出激励机制。通过实行竞聘上岗、优化组合和末位淘汰，解决管理僵化、缺乏生机与活力等问题，突出竞争机制。通过建立各个环节的严格责任制度、廉政制度、关键岗位的工作流程，加强考核和督促检查，解决管理混乱、经营失策、监管失控、职务犯罪等问题，突出约束机制。通过实施目标责任管理、技术创新、物质奖励和精神鼓舞等方式，解决企业持续发展的后劲问题，突出动力机制。特别应强调的是，在企业提出理念、树立典型、制定制度后，强调对制度的执行力将十分重要，必须使管理者素质过硬，真正使制度的执行公正、公开、公平，赏罚严明，否则，管理制度在这些人和事上的“失效现象”，将会象瘟疫一样迅速蔓延，很快会波及整个制度体系的有效运行，严重时，还会使人产生对企业理念与价值观的怀疑，导致企业的文化理念与管理制度的失败。反之，通过制度的严格执行，企业理念与价值观不断得到内化，最终变成员工自己的理念与价值观，并在企业中落地生根。
