商场管理竞聘陈述_商场运营管理竞聘

演讲稿 时间:2020-02-28 08:13:09 收藏本文下载本文
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竞聘陈述

尊敬的各位领导、评委、职工代表、同事们:

大家上(下)午好!

今天我能参加XX商场管理员岗位的竞聘,我感到这是商店各级领导给予我们普通员工发挥自己才能,展示自身才华的机会。对此,我表示由衷地感谢。下面我想从以下三个方面作竞聘陈述。

一、竞聘目的我参加今天的竞聘主要有两个目的:

一是XX集团成立以后,商店在百货事业部的领导下,各项事业取得了长足的进步。目前商店进入新一轮发展时期,新形势、新要求、新政策,为我们商店各方面工作的进一步提升,提供了发展空间和运作平台。我是一名二十几年工龄的老员工,我热爱我们的商店,我对商店的发展前景充满信心。

二是我认为有能力胜任管理员工作岗位。在参加工作的二十几年里,我在营业员、仓库保管员、柜长等多种岗位得到锻炼。我经历了商店辉煌的昨天,竞争考验的今天和接受WTO洗礼的明天。我将用实际行动检验我的工作能力。

二、我的优势

第一,我是一个喜欢学习的人,在进入商店工作后,没有间断过学习,学习内容包括:营业员专业技能、柜长专业知识、计算机应用能力等,为了使自己的工作再上一个新的台阶,我于2002年至2005年,在上海电视大学工商管理专业学习,并获得大专毕业证书。

第二,认真。我现在是五星级运动鞋柜长,在日常工作中,我能兢兢业业、踏踏实实地做好本职工作,带领星级班组的全体员工热情细致地为顾客排忧解难,并获得多项荣誉。此外,作为柜长,我还能认真地配合好前两任管理员的工作,充分发挥团队合作精神,增强区域间的凝聚力,把各项工作做得更好。

第三,经验。在我担任柜长期间,对商品的进、销、调、存的各个环节比较熟悉,对商店的各项规章制度,特别是现场管理的要求能基本掌握,这就为我能从事管理员工作积累了较为丰富的基础管理经验,我深知服务管理是一个广义的概念,要结合人员管理和商品管理从每个细节抓起,做好管理工作。

第四,敢管。在原来区域管理员辞职后,我代行管理员职责,在现场管理员工作中,我经常在本区域巡视管理,发现员工有违纪现象,及时地向他们指出,不怕冷言冷语,把违纪现象消灭在萌芽状态,从 而变静态管理为动态管理,以提高现场管理的成效,降低违纪的发生。

第五,正直。为人正直是我又一优势。在我的工作中,能公平、公正地对待每一位员工,明辨是非,懂得如何欣赏自己的同事,举止有理有节。

三、简单设想

如果我今天竞聘成功,我将以饱满的工作热情,严谨的工作态度和人文管理的风格,迎接新岗位新的挑战。并利用这一机会简单地谈一些设想。

1、确立一个管理宗旨。

“以人为本,科学管理,诚信服务,扩大销售”,这是我担任管理员的管理宗旨。以人为本,就是合理开发和利用人力资源,充分调动员工的积极性和创造性,实现从以物为本到以人为本的转变;科学管理,就是在现场管理中,按照百货事业部全方位服务的标准和商店的各项规章制度进行规范操作,公平公正一视同仁;诚信服务就是在我管辖的区域员工,在为顾客服务的同时也接受我良好的服务,提高员工的凝聚力;扩大销售,是我管理宗旨的根本目标,通过管理,不断提高经济效益。2、抓好两项管理

即人员管理和商品管理。人员管理就是要抓好每位员工的日常思想动态,抓好他们的销售业绩,根据平时的交流和沟通,掌握员工的心理活动,帮助他们提高认识,并以星级班组为龙头, 创造良好的学习氛围和工作环境,鼓励员工不断地加强学习,以此增强区域员工的凝聚力。

商品管理就是要抓好商品的售前、售中和售后服务管理的多个环节,检查商品是否适销对路,是否满足于以市场为导向,以顾客为需求的中心理念,是否体现商店的服务诚信。在此基础上,将了解到的信息及时地反馈给相关部门。3、加强四方面的沟通。

假如我是一名管理员,我感到加强沟通很有必要,我将做好上下左右四方面沟通:上,与经理室领导沟通,请他们对我的工作提出批评和建议;下,与柜长和员工沟通,了解柜台情况,掌握进销动态;左,与采购员沟通,反映商品的销售情况;右,与消费者沟通,建立详细的客户资料,向他们提供商品信息,增强新顾客,保持老顾客,促进销售的提高。通过四方面的沟通,为提高自己工作效率起到积极的推动作用。

如果我今天竞聘失败,我将再接再厉,一如既往的做好本职工作,配合其他管理员把区域工作做得更好。

各位领导、评委、职工代表、同事们,时代需要有新的气息,商店的员工需要不断提高和完善,我有信心在商店领导的指导下,在商场领导的带领下,以身作则,奋发有为,带领区域员工把各项工作做的更好,来实现第XX货新的腾飞。

以上是我的陈述,不足之处,恳请指正。

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