竞选店长标准由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“店长竞选”。
二手房竞选店长制度及流程
述职报告 → 专业能力考评→ 备选人员提名→分组考核 → 店长
一、述职报告(11月1日至11月31日)
考评方式:报告形式
考评分数:100分
所占比例: 占总考评成绩20% 报告内容:入职以来的业绩及工作总结;竞选的原因;;如果你是店长将如何选择店面(选择店面位置的原因)及今后的工作如何安排;预期半年到一年的工作达到什么样的业绩标准;
二、个人专业能力的考评:
考评方式:笔试
考评分数:100分
所占比例: 占总考评成绩20%
三、通过以上两项考核成绩决定组长人员
四、团队业绩:
考评方式:以组为单位,分组考评
考评期限:三个月为期限。
考评分数:100分
所占比例:占考评成绩40%
组员划分方式:由提名组长抽签确定
考评标准:
1、总业绩:50分封顶。
A、业绩0-10000元(0分);B、在10000元以上每增加1000元业绩加1分,2、出售房源:50分封顶。
A、0-20套(0分);B、20套以上每增加1套加1分,备注:如发现房源虚假,每发现1套扣2分
加分标准:找到一份有效业主资料200个以上可加20分
五、其他考评(三个月的平均值)
考评期限:三个月
考评分数:100分
所占比例:占考评成绩30%
考评方式:
1、公司制度(20分)
(1)、团队每日考勤执行情况
A:有旷工情况(0分);B:有事假及迟到早退现象且无旷工现象(1分)C:有病假现象且无旷工﹑事假及迟到早退现象(3分)D:全勤(10分)
(2)、团队置业顾问行为规范执行情况
A:有违规行为(0分)B:基本执行到位(2分)C:示范执行(5分);
(3)、团队房源客户登记情况
A:房源做虚假登记(0分)B房源登记错误(1分)C:房源信息登记准确无误(5分);
2、工作态度(30分)
(1)、领导交办的工作执行情况
A:拒绝执行或无完成情况的回复(0分)B:基本能够完成(3分)C:能够圆满完成(6分)D:能够圆满完成并能向公司提出建设性意见(10分)
(2)、团队日常接待及客户处理情况
A:推脱客户问题或遭到客户合理投诉(0分)B:能够完成基本的客户接待工作(2分)C:能够很积极的完成客户接待及客户问题处理工作(6分)D:能够很积极圆满的完成客户接待及客户问题处理工作,并得到大部分客户的好评。(10分)
(3)、岗位职责范围外的工作情况
A:对职责范围外的工作不闻不问(0分)B:对职责范围外的工作能够关注并认真思考(5分)C:对职责范围外的工作能够主动关注并认真思考,思考后能够给到领导建设性意见或主动完成该工作(10分)
3、团队 团结协作能力(20分)
A:对同事的工作不闻不问,且报拒绝态度(0分)B:在同事和公司领导的安排下,能够被动协助完成其他同事的工作(10分)C:能够积极主动的协助其他同事完成公司的各项工作任务(20分)
4、领导 协调能力(30分)
A:能基本协调本组工作(10分)B、能主动积极的带领本组成员完成各项工作(20分)C、主动积极的带领本组成员完成各项工作,之外还能给到领导建设性意见及帮助其他组成员。(30分)
六、组成绩倒数第一名罚款1000元,作为组成绩第一名的奖励。