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演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！首先感谢领导们给我这次机会进行职级晋升演讲，我感到非常荣幸。自我介绍一下，我叫XXX，今年34岁，大专文化，现任数据业务中心主任。下面就我2008年的工作向大家做简单汇报，不妥之处，敬请各位指教。
回首2008年，数据业务中心在公司领导的正确领导下，以科学发展观为指导，在数据业务发展方面，形成了较为完善的管理及推广体系，实现了全年数据业务持续、快速的发展。2008年，我中心全面完成了市公司下达的增值业务KPI、增值业务推广能力指标。在市分公司组织的“2008年度新业务发展能力综合评估先进单位评比” 中，荣获一等奖。
以下是我08年数据业务一些具体工作：
一、高度重视，理清思路，精心组织
08年新业务KPI共有9大类、12大项、16子项，新业务KPI分值共占总分值14分。年度KPI指标下达后，我找准业务发展的着力点，拟订早发展、早受益的发展目标，并把新业务发展能力评估考核目标确定为“保五争三”，有了目标，就有了前进的方向和动力。我精心组织每个季度竞赛，制定数据业务竞赛办法，及时分解数据业务指标，有策略、有重点的发展数据业务。在二、三季度数据业务季度竞赛中分别获得了第二、第一的好成绩。
二、大胆创新，改进工作方法
打破传统的工作模式，不断创新工作方法。工作中做到了勤思考、勤督导、勤服务。
1、勤思考主要是不断寻找新的营销方式。邵东有190多个代办网点，是发展移动数据业务的大众窗口。如何调动代办网点发展数据业务
积极性，成为当前数据业务工作的最重要课题之一。为此，我组织
中心人员到各网点上门进行“一对一”的实地蹲点培训，重点讲解
营销政策、推广技巧，讲酬金的可观性。并动员网点老板和营业员
利益共享，鼓励代理商把数据业务发展的酬金按一定比例对营业前
台人员给予激励。这一举措，大大提高了代办营业员发展业务的积
极性。而代办点老板也从中获得了利益。代办点发展数据业务热情
有所提升。
2、勤督导主要是根据新业务的竞赛文件，对各个营销渠道的新业务发
展进度，以及新入网用户数据业务普及率进行督导。每天安排专人
定期对新入网用户进行数据业务核查。对一些业务发展差的代办点，通过打电话、上门的方式重点督导，并对业务操作有误的代办点及
时指导。如08年手机投注指标考核注册并活跃，在查到代办点只开
通业务功能，而并没有进行投注时，打电话及时指导代办点准确的发展新业务。
3、勤服务，在业务发展方面，对代办点的各类数据业务咨询，做到有
问必答，有疑必解；在数据业务促销活动方面，做到营销政策宣贯
到位、礼品发放到位、业务发展情况通报到位。比如在中秋促销活
动中，为更好的指导各代办点进行促销活动，在活动前期工作中，组织数据中心全体工作人员负责了第一期月饼的发放工作，在发放的同时，进行了包年套餐业务工作的培训指导。让代办点第一时间
就了解到业务的相关优惠政策、佣金政策。活动仅进行了半个月，就累计发展1万多户数据业务年包，促销成效非常明显。
三、开展数据业务季度竞赛和短期促销活动，实行激励机制。建立新的激励机制
是提高数据业务发展的重要因素。
一、每个季度，组织代办点开展数据业务竞赛
活动，对代办点的数据业务发展进行评比，提升渠道的数据业务营销能力，同时
对业务发展好的代办点进行奖励，并把业务发展情况粘贴上墻。
二、每个季度末，针对季度竞赛短木板，出台提升方案。如08年底，为确保完成彩铃任务，出台
了短期活动提升方案，大大提高了代办点发展业务的积极性，顺利的完成了年度
KPI。
四、定期对营销人员进行培训，提高营销人员业务素质
及时的培训是新业务发展的基础，新业务飞速发展，内容变化较快，只有加
强对各个渠道的新业务培训，提高营销人员整体业务素质，才能成功对外营
销。为了使营销人员更加熟悉新业务，我中心每个季度把相应的新业务营销
政策、开通方法、佣金政策、优惠政策整合在一起，下发给代办网点，并由
数据业务二级讲师对各渠道人员进行不定期培训，在每月代办会议或代办点
来公司领体验卡时对他们进行一对一的当面培训。针对新业务接受能力差的代办网点，组织数据业务产品推广经理上门对其进行培训。做到代办点营业
人员人人知晓业务。对于新开的代办网点，上门进行蹲点指导新业务的推广
技巧。有效的提高了代办网点发展业务的积极性。经过不懈努力，提高了营
业前台对新业务的熟知度，使他们更加自如的开展揽销业务。在市分公司组
织的岗位练功暨数据业务知识竞赛活动中，我公司分别荣获两个团体、两个
个人一等奖。
08年数据业务工作虽然取得了一定的成绩，但离公司的要求还相差甚
远，工作中还存在许多不足之处。09年我将从以下方面开展工作：
一、制定09年数据业务总体工作思路：
全面完成各项运营指标。紧紧围绕发展为中心，以切实提高数据业务创收水
平为奋斗目标，以年度KPI、季度竞赛、全年综合发展能力评估为三大考核主线，切实做好全年各项数据业务营销活动，不断巩固业务规模优势，力求业务服务创
新，寻找新突破，尤其是新推数据业务，努力实现从”一次营销”向”二次营销”
转型。
二、09年数据业务具体工作举措
1、从早从实抓好黏性业务客户规模 ：飞信、12580、全曲下载、手机邮
箱、手机电视、号簿管家、影号。提升新推数据业务收入：手机报、中央音乐、无线音乐高级会员、飞信、12580、手机游戏。
2.抓好收入型业务普及率提升。重点主推本地创收型业务套餐包，捆绑客
户在网时间。
3.落实好市公司的相关的营销活动，确保完成各类营销活动任务。
4、积极探索,进一步拓展数据业务营销渠道。
目前发展新业务主要是实体代办渠道，拓宽新业务受理渠道是发展业务的关
键。09年需重点拓展直销渠道、网吧渠道和电子渠道发展新业务。在抓好新入
网普及率的同时，根据客户需求特征。面向家庭、校园开展社区营销，面向商务
单位开展集团客户营销。
各位领导、各位同仁，如果我职级晋升成功，在09年的工作中我一定不断
总结，积极探索，与时俱进，锐意进取，努力提高理论水平和业务水平，以饱满的热情投入到数据业务工作中，更好地为实现企业的最大效益和移动通信的兴旺
发达做出不懈努力。
谢谢大家！
XXXX年X月X日
