Xx“微笑服务”演讲比赛方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“微笑服务推广活动方案”。
Xx“微笑服务”演讲比赛方案
为进一步践行三人理念，加强全员服务意识，提高顾客满意度，更好的将“微笑服务活动”的具体措施落到实处，按照《2015年xx微笑服务活动实施方案》，决定举行以“微笑服务”为主题的演讲比赛，具体内容如下：
一、主办单位：xx
二、演讲形式
以“微笑服务”为主题，做到主题鲜明、表达完整、精炼创新，积极健康。
三、比赛时间：2015年9月28日下午15：00
四、比赛地点：一楼汤泉厅
五、参赛人员：全体员工
餐饮部推荐4名，管家部推荐3名，二线部门（人事行政部、财务部、技安部）推荐2-3名。
各部门将人员名单及演讲内容于9月18日前报人事行政部。
六、比赛规则：
1、本次比赛采用限时演讲，时间限为5分钟。
2、参赛选手应脱稿演讲。
3、比赛采用抽签顺序制，参赛选手按抽签次序依次上台演讲。
4、演讲内容必须与既定主题相符，演讲稿须为原创稿。
七、评分标准
比赛评分采取100分制： 具体标准：
1、紧扣主题，内容充实，立意新颖，语言优美（45分）
2、表述清楚，语言流畅，声情并貌（20分）
3、声音洪亮，普通话标准流利（20分）
4、服装整洁，仪表端庄（10分）
5、时间限制（5分）
八、评委组成：
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九、计分方法：
1、比赛中所有评委同时计分。
2、由工作人员负责把分数统计好，然后去掉一个最高分，去掉一个最低分，得出的平均分为该选手的最后得分。
十、奖励办法
本次演讲比赛评出一等奖、二等奖二名、三等奖三名，优秀奖若干名，并对获奖人员进行表彰和奖励。
奖励：一等奖300元、二等奖200元、三等奖100元，优秀奖纪念品一份。
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2015年9月8日
