收费员在党员民主生活会上的发言由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“党员民主生活会的发言”。
在党员民主生活会上的发言
在过去的一个月里，本人以务实、进取的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业，努力工作，较好地完成了各项工作任务。现就过去一个月中的思想和工作情况汇报如下：
第一、在思想政治方面，努力提高理论修养，认真学习党章、党史，以及科学发展观和上级领导的讲话精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，听从党的指挥，遵纪守法，爱岗敬业。
第二、在学习方面，做学习型员工。近段时间以来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。在前段时间开展的业务知识考试中取得了较好的成绩。并积极向优秀党员学习，向身边的先进人物学习，提高自己解决实际问题的能力。
第三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个黄黄高速的形象，所以工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
第四、在收费工作方面，我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，同时为了干好收费工作我时刻注意与班长、稽查配合，遇到问题及时请示汇报，出现问题及时纠正解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高。
第五、在日常生活方面，尊重领导，团结同志，处理和人际关系，与人和谐相处，在他们面前无论是工作还是在生活，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助有困难的同志，营造良好的生活氛围。
我知道，取得成绩的同时也存在许多的问题和不足：一是党员的先锋模范带头作用发挥不明显，没有时刻以一名优秀党员的标准要求自己；二是工作态度还不够端正，有时存在不按照规定着装、用语不妥当的现象；三是业务还不够熟练，当车辆多的时候存在手忙脚乱的现象，对于以上存在的问题，在今后的工作中我会积极的去改正，也希望同志们多提宝贵意见。对于单位和其他同志我也提出几点看法：一是个别收费员的服务态度不够好，容易与司机师傅发生口角；二是自我要求不严格，工作举止比较随意，造成了不好的影响；三是单位的思想教育工作过于形式主义、走过场，没有落到实处，四是对于员工的诉求，敷衍的多，解决的少，关心不够。
最后，请同志们多多批评指正。
