总经理对办公室人员的讲话（优秀）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“总经理办公室主任心得”。
总经理在企业办公室业务培训班上的讲话
企业能有今天，各级办公室做出了贡献。办公室是企业的综合性部门，“参与政务，管理事务，承上启下，沟通协调”，是企业最重要的职能部门之一。工作非常重要，饭吃不好，在当前市场环境下，干不好工作，随时有被调整的事能。下面，利用今天这个机会，我讲几点意见：
一、培养基本素质
1、当前的发展任重而道远，第二步发展目标今年要实现，靠前指挥，提高业务能力，如果是外行，主任要把关，出问题要负责任的，主任要由外行变成内行。首先是资料的收集，提高写作能力，文字把关能力。
2、说的能力。要组织到位，布置好工作，当好班长，就能当好团长，口才要好，和上级、下级的沟通，各种场合下的语言表达，语不惊人死不休，理论功底优秀的演说家，这是工作的需要。
3、处理紧急事件的能力。重要的报告的写作最能显示水平。平时注意收集资料，应付紧急事件的能力。领导爱好，要了如指掌。成为合格的办公室主任，先要当好学生，后当老师，别人做到的，先自己要做到，干一行，爱一行，钻一行，业务能力很高，基础扎实，挑战自我。
二、提高组织协调能力
1、行政口日常办事机构。代表行政领导行使权力，上下协调，收集资历料，为领导决策提供依据。工作量大，上下、右左的工作，一个有协调能力的办公室主任与没有协调能力的办公室主任和差距很大的，工作效果完全不一样。
2、信访工作，在当前国内国际环境下，有没有威信，特殊的手段，是不可能搞好信访工作的。什么事都不是靠权力解决问题，要有方法。要尽快提高自己的协调能力，有些事不是谦虚谨慎能办成的。要锤炼自己的能力，提高自己办事能力。要做放许多领导该做的事，为领导分忧解难。
三、提高办事能力
公事公办，私事巧办，这才是绝对的好事。
要以公为主，先急后缓。热点、焦点和难点问题的处理。要为领导创造宽松的环境。
要各种事务性的处理能力。
整个国家都与时俱进，要面对现实，落后就要挨打。
四、当好领导参谋的能力
主管领导依赖办公室主任的地方多，尤其是企业处于上升时期，尤其是战略决策，国内外资源、信息掌握不全。领导有大的思路，有些数据需要协助解决，不要小看这个岗位，有时参谋错了，方向就出问题的，服务没有达到，能力超过职务是一种享受，职务超过能力是受罪。
办公室工作人员，个人素质最为重要，要提倡德才兼备，以德为先，看人要先看品质问题。要有好的人品，好的心态，不属于自己的不要。经济问题要特别注意，还要有政济方面的工作能力。
要加强办公室班子团结，部门之间，同志之间的团结。有利于团结的话多说，金无足赤，人无完人，领导也有私心，也有隐私的地方，自己的人品要好。
保密工作相当重要，不能显示你的身价。该说什么，不该说什么，守口如瓶，铭记在心，永远烂掉。
做事要果断，害怕干不好，缩手缩脚，反而干不好工作。要求科学性、现实性，要求提高我们的能力。
办公室工作要有悟性，善于总结，措施和办法要好，这是精髓。要发挥凝聚力和向心力，多做贡献。
多学习，多总结，强化责任意识。要提高四个能力，两点要求，有观点，有事例，深入浅出。要约束自己，培养能力，寻求发展平台，加强品德修养。
