营业电费部二季度党群工作发言稿1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“季度党建工作讲话”。
营业电费部二季度党群工作情况
营业电费部党支部是北碚供电局“五大”改革后新生的集体，是一支年青、向上、互促、友爱的队伍。党支部成立时间虽短，却有一支党建经验丰富，办事干练的支委队伍。在成立二个月间，营业电费党支部结合三互党建工作、创先争优活动、党员责任区等工作，已相继开展了进社区为客户答疑、走访大客户、党员一对一对帮扶、师徒结对、交流学习等一系列独具特色党建活动。通过活动的有效开展，达到提高认识、增强团结，共同进步的目的。现将营业电费部二季度党群工作开展情况汇报如下：
一、三互党建工作开展情况：
1、学习互促、工作互带开展情况
营业电费部党支部作为北碚供电局“大营销”体系建设中涉及专业面广、人员数量多、岗位变动大的党支部，尽快为职工搭建一个相互交流学习的平台，让理论与实践相结合，建立学习型团队，构筑营业电费部上下良好的文化氛围，让人员尽快进入工作角色，是营业电费党支部成立后最先开展的活动。规范培训记录，结合员工特征开展的有针对性的培训。让经验丰富的老人员传师授教，让转岗人员根据每周学习进度，拟定的自己下周的学习计划，师徒一心，上下互带。目前支部已有10名转岗人员签订了师徒合同，开展了专业培训。营业电费部各类培训工作在工作互带、学习互促中有声有色的开展起来。
2、社区共建开展情况
服务碚电、和谐共建，是营业电费部社区共建活动的目标。结合我局二季度有序用电、电价上涨、电费回收等工作进行，开展走访大客户活动。二季度，在党总支的带领下，与电费风险大户富户集团洽谈电费协议、宣传用电形势，确保了电费100%回收，畅通大客户与营销管理人员直接对话的直通车。
了解社区、走进社区，为社区客户答疑解难。以文明互联为契机，进一步健全社区客户经理制度，搭建电力企业宣传平台，并结合业务特色，开展了“阳光北碚”、走进社区推广缴费创新工程等活动。
二、近期工作存在问题：
1、员工思想动态
营业电费部驾驶员人员因抄表、催收、用电检查等情况时常时班，却无周末或夜间加班费用。据驾驶员了解大检修部门驾驶员周末或夜间加班有相应费用。同是加班，待遇却不一样，影响营业电费部驾驶人员工作的积极性，驾驶人员带一定的情绪加班，同时带来安全隐患，希同步考虑营业电费部驾驶员人员的加班费用。
2、迎峰度夏期间95598话务量猛增（7月1日-7日事故报修工单环比增加82%，情况反映工单环比增加200%，主要原因为，随着夏季气温的日渐提升，电压质量的情况反映增多，据有关部门反馈未及时处理原因是材料到位时间较长及材料质量问题等诸多因素造成了处理时间的延长。希望在迎峰度夏期间建立部门建沟通、联动机制，以促进我局优质服务水平的提升和确保我局KPI指标的完成。
三、下一步创新思路：
1、三季度，营业电费部党支部计划将党员责任区和建立社区服务点工作相结合，计划在北碚辖区内寻找20个用电客户较集中的社区，让部门党员和（外聘）的社区经理2人负责一个社区的用电宣传、爱心互助、等一系列的社区共建活动。目的在于通过社区客户的直接参与，进一步增强客户的参与意识、责任意识，为我局缴费创新工程打下群众基础，逐步减轻小户催收工作量，降低电费回收风险，让服务碚电、和谐共建的社区共建工作在营业电费部开花结果。目前此项工作已进入计划实施阶段，此将工作深入实施需要资金注入，营业电费部党支部无活动经费，希望得到相关部门的大力支持。
2、深化“读书漂书”活动，建立阅读长廊。充分利用营业电费部办公室过道长廊，介绍营业电费部工作、文化特点、亮点以及重点工作，推荐精彩书籍章、篇、段、句，形势多样、内容丰富、时时更新，以此增强部门人员的主人翁意识和自豪感，逐步增加部门人员的文化素养，还可以起到赏心悦目，美化工作环境，减轻工作压力的作用。
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