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在街道社区工作者培训班上的讲话
同志们：
为进一步提高我街道社区工作者服务水平，促进社工队伍职业化、专业化和规范化发展，加快建设一支素质优良的社区工作人才队伍，经街道党工委、办事处研究决定，举办2010年度社区工作者培训班，主要任务是通过系统集中的学习综合业务知识，切实提高广大社区工作者的整体素质，全面推进社区建设。街道对这次培训班相当重视，拨付了一定的资金，邀请了宁波市知名的专家教授及一线的优秀工作人员来给大家上课。我相信通过培训，肯定会让大家得到全面提高。今天是培训班的开班仪式，在此，我代表街道党工委、办事处对你们表示衷心的祝贺和热烈的欢迎！下面，我就办好这个培训班，讲三点意见：
一、统一思想，充分认识开展社工培训的重要意义 随着改革开放过程的逐步深入和社会发展过程的逐步展开，社区建设已经成为我国城市社会转型过程中的一个重要议题。党和政府的工作重心正逐步下移到社区，把社区作为整合社会关系、解决社会矛盾、协调各方利益关系、保持社会稳定的基础阵地。创建“管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和”的新型社区成为当下构建和谐社会的基础工作。我们街道自2008年4月分设以来，随着拆迁工作力度的不断加大和房地产开发项目的陆续建成，我街道的社区建 1
设工作也飞速发展起来。短短的2年时间，我街道新建社区5个，使社区总数翻了一番，从社区总量上仅次于中河街道，位列全区第二。在这两年里，我街道还通过公开招聘的方式招收30名社区专职工作者到社区工作，为社区工作注入了新鲜血液。社区建设、社区管理、社区文明日益摆上党工委、办事处重要的议事日程。社区承担的责任更加重大和繁杂，这也对为百姓服务的社工队伍的素质要求也就随之提高。社工这个岗位，正在向职业化、专业化迈进。
但是我街道的社区工作仍属起步探索阶段，新社区、新社工多，要做好社区工作的关键是要打造具备良好专业知识的社区工作者队伍。而许多老社工虽在社区工作多年，但参加系统培训的机会并不多，面对目前新形势下的出现的各种情况，工作中难免会感觉心有余而力不足。因此，希望同志们充分认识加强社区工作培训的重要性，利用这样一次机会，积极融入到培训当中，更快地学习掌握社区工作业务，更好地提高社区工作水平，切实担负起参与下应建设和管理的责任和使命。
二、联系实际，圆满完成好培训学习各项任务
街道决定举办这期培训班，把全体社会工作者和大学生村官召集到一起，单独进行业务培训，充分说明了街道对社区工作的高度重视，体现了街道党工委、办事处对社区工作者和大学生村官的关心、支持和殷切期望，希望大家不负重托，圆满完成学习任务。
首先，要坚持正确的学习态度，解决好“为什么学”的问题。社区建设是一项综合性的社会工程。全面推进社区建设，是新时期城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求，也是城市体制改革的一项重要任务。我们要从战略和全局高度，充分认识到社会建设专题培训教育是落实科学发展观的现实需要，是加强社区工作者队伍建设和提高素质能力的迫切要求，从而增强紧迫感、危机感和责任感，把学习培训当作一种精神追求和强烈责任，从而以积极负责的态度投入到培训学习中。
其次，要坚持理论联系实际的原则，解决好“怎么学”的问题。培训的目的是为了用理论指导实践，用实践丰富理论。最终落实到指导实践、推动工作。本次培训班，注重从实务上进行培训，大家要联系我街道社区发展的实际，联系自己工作与思想实际，带着问题学、带着责任学、带着感情学。通过学习，找出各自工作的突破口和薄弱环节，把街道的各项工作任务落实到实际中去，找到政策和实际的最佳结合点，创新工作思路和方法，充分发挥居民群众的积极性、主动性、创造性，推动社区建设工作深入开展。
第三，要保证培训取得明显成效，解决好“学有所得”的问题。为确保本次培训顺利进行，能够收到实实在在的成效，在此，提出以下几点要求：一是希望大家珍惜这次培训学习的机会，真正沉下心来，做到人到、心到、脑到、手到，认真学习，学以致用，使这次培训真正起到武装头脑、指导实
践、推动工作的作用；二是希望大家创新学习方法，吃透精神，领会实质，认真做好笔记，力争在有限的时间里学有所获，学有所思，学有所得；三要遵守学习纪律。授课期间，一定要遵守学习纪律，遵守作息时间，按时听课，不缺课，不迟到，不早退。原则上是不能请假的，有特殊情况或重大事情，必须履行请假手续，经社区主任审批后由联络员统一上报街道备案。要遵守课堂纪律，保证课堂秩序，保持一个良好的学习环境。
三、学以致用，争当优秀社区工作者
这次培训，精心安排了社区工作的实际操作流程、社区工作方法，都是工作中用得上、大家比较感兴趣、迫切需要了解的课程内容。本次培训内容丰富实用、机会难得，请大家务必要端正态度，认真学习，确保做到学有所感、学有所得、学以致用，尤其是各社区主任要带头当好模范，遵守培训纪律，认真做好笔记，明确工作流程，掌握工作知识，率先垂范，严格按照培训工作要求，全力提升，切实增强自身本领、提高业务工作，人人争当优秀社区工作者，最终打造成为一支政治过硬、作风优良、业务熟悉的社区工作者队伍，其中的关键有四要：
第一，要有大局意识。社区虽是居民自治组织，实际上却承接了从政府和部门分配下来的各项任务，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者时刻要想到人民的利益，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。第二，要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。特别是在对待居民群众的感情问题上，要把为居民群众服务作为天职，将百姓满意作为衡量自身工作是否到位的标准，工作的方式方法来自感情、来自工作的投入，要充满感情地为居民服务、为居民办实事、为居民解难事；社区工作是需要群众的支持、需要不断提高群众的认知度。
第三，要有任务意识。社区工作是“市民社会”工程的“设计师”和“工程师”，所担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等其它领域的任务，社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同和爱戴。大家选择了社区工作者，既是工作人员，更是宣传人员，既要做好这项的工作，更要宣传好这项工作，充分利用工作的便利时机，加强宣传，以工作
促进宣传、也以宣传优化工作环境，取得最大的工作效果。第四，要有发展的意识。社区工作要做到取信于民，凝聚民心。要实实在在去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形面必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径。要从解决百姓闹心，领导操心，人人关心的事情入手。一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。因此，社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效，带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
同志们，举办这次培训班，给大家提供了一次很好的学习机会。虽然社区工作任务很重，大家工作非常繁忙，时间非常宝贵，但有一句话叫作“磨刀不误砍柴功”，希望各位学员充分认识参加这次培训的重要性，静下心来，认认真真地思考一些问题，结合学习，总结经验，寻找差距，进一步充实和提高自己，为下一步工作打下良好的基础。
最后，我预祝此次培训班取得圆满成功！
